Dziękujemy za opinię.
Nawiązywanie i odbieranie połączeń pod numerem 9800/8875 (Unified CM)
Opinia?Telefon może działać jak zwykły telefon. Można na przykład nawiązać połączenie wychodzące lub odebrać połączenie przychodzące za pośrednictwem telefonu.
Nawiązywanie połączenia
Telefon może mieć jedną lub wiele linii, zgodnie z konfiguracją administratora.
Dostępne są różne sposoby nawiązywania połączeń. Na przykład można używać telefonu tak samo jak innych zwykłych telefonów, używać zestawu głośnomówiącego lub zestawu słuchawkowego do prowadzenia rozmów bez użycia rąk lub nacisnąć przycisk, aby skorzystać z funkcji dostępnej w telefonie.
Wybierz jedną z następujących metod, aby nawiązać połączenie w zależności od wygody.
| 1 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 2 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz pozycję Zawieś do PUT zawieszonego aktywnego połączenia, a następnie wybierz pozycję Nowe połączenie. W zależności od konfiguracji administratora programowy "Nowe połączenie" może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać programowy, aby bezpośrednio nawiązać nowe połączenie. Po wybraniu programowego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie zawieszone PUT. |
| 3 |
(Opcjonalnie) Aby powrócić do ekranu Home podczas aktywnego połączenia, wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 4 |
Wybierz opcję Zakończ połączenie lub |
.
.
I wprowadź numer za pomocą klawiatury telefonu.
Lub wybierz Kontakty , wyszukaj nazwę kontaktu na pasku wyszukiwania i wybierz kontakt, aby nawiązać połączenie.
Po zakończeniu połączenia.Do nawiązania połączenia można użyć określonej linii. Numer wewnętrzny wyświetlany w lewym górnym rogu to linia podstawowa. Jeśli nie wybierzesz numeru wewnętrznego przed wybraniem numeru, to domyślnie używana jest linia podstawowa.
| 1 |
Wybierz linię w telefonie:
|
| 2 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 3 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz pozycję Zawieś do PUT aktywnego połączenia zawieszonego, a następnie wybierz pozycję Nowe połączenie. W zależności od konfiguracji administratora programowy "Nowe połączenie" może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać programowy, aby bezpośrednio nawiązać nowe połączenie. Po wybraniu programowego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie zawieszone PUT. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Aby powrócić do ekranu Home podczas aktywnego połączenia, wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 5 |
Wybierz opcję Zakończ połączenie lub |
, a następnie z listy Linie wybierz żądaną linię, która ma być używana dla połączenia. Na przykład: 
Nawiązywanie połączenia alarmowego
Telefon umożliwia nawiązywanie połączenia alarmowego, podobnie jak w przypadku innych połączeń. Podczas wybierania numeru alarmowego dział usług alarmowych uzyska numer Twojego telefonu i jego lokalizację, aby móc Ci pomóc.
W przypadku rozłączenia połączenia, dział usług alarmowych oddzwoni do Ciebie.
Zanim rozpoczniesz
W telefonie należy skonfigurować uzyskiwanie lokalizacji fizycznej. Personel działu usług alarmowych musi znać Twoją lokalizację, aby odszukać Cię w przypadku połączenia alarmowego.
|
Wprowadź numer alarmowy i nawiąż połączenie.
|
Odbieranie połączenia
Połączenie przychodzące można odebrać za pomocą słuchawki telefonu, głośnika telefonu lub podłączonego zestawu słuchawkowego.
Telefon może automatycznie odebrać połączenie przychodzące zgodnie z konfiguracją administratora.
| 1 |
Po wyświetleniu monitu o połączenie przychodzące wykonaj jedną z poniższych czynności, aby je odebrać:
|
| 2 |
(Opcjonalnie) Aby dostosować dzwonek lub głośność połączenia, naciśnij przycisk Głośność
|
| 3 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz pozycję Zawieś do PUT aktywnego połączenia zawieszonego, a następnie wybierz pozycję Nowe połączenie. W zależności od konfiguracji administratora programowy "Nowe połączenie" może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać programowy, aby bezpośrednio nawiązać nowe połączenie. Po wybraniu programowego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie zawieszone PUT. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Aby powrócić do ekranu Home podczas aktywnego połączenia, wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 5 |
Wybierz opcję Zakończ połączenie lub |
.Gdy linia odbiera wiele połączeń jednocześnie, wyświetlana jest lista połączeń, która pokazuje stan każdego połączenia. Możesz odebrać jedno z połączeń przychodzących z listy połączeń.
Gdy linia odbiera połączenia przychodzące, diody LED na pomarańczowo.
| 1 |
Wyróżnij połączenie przychodzące na liście połączeń.
|
| 2 |
Wykonaj jedną z poniższych czynności.
|
| 3 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz pozycję Zawieś do PUT zawieszonego aktywnego połączenia, a następnie wybierz pozycję Nowe połączenie. W zależności od konfiguracji administratora programowy "Nowe połączenie" może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać programowy, aby bezpośrednio nawiązać nowe połączenie. Po wybraniu programowego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie zawieszone PUT. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu Home podczas aktywnego połączenia, wykonaj następujące czynności:
|
| 5 |
Wybierz opcję Zakończ połączenie lub |
W telefonie z wieloma liniami, gdy telefon odbiera wiele połączeń przychodzących jednocześnie, można wyświetlić listę połączeń zawierającą wszystkie bieżące połączenia ze wszystkich linii telefonicznych. Lista połączeń (Wszystkie połączenia (n)) może zawierać różne typy połączeń, na przykład połączenia aktywne, połączenia przychodzące i połączenia wstrzymane, gdzie n oznacza całkowitą liczbę bieżących połączeń.
Połączenia na liście są posortowane w porządku chronologicznym (od najstarszego do najnowszego). W zależności od ustawień telefonu połączenia można również grupować według każdej linii. Możesz bezpośrednio odebrać połączenie przychodzące z listy połączeń.
Gdy telefon odbiera połączenia przychodzące, diody LED na pomarańczowo.
| 1 |
Wyróżnij połączenie przychodzące na liście połączeń.
Zgodnie z konfiguracją administratora każda linia może obsługiwać maksymalnie 10 połączeń jednocześnie. Jeśli chcesz zmienić maksymalną liczbę, skontaktuj się z administratorem. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Aby posortować połączenia w porządku chronologicznym lub pogrupować je według linii, wykonaj następujące czynności: 
|
| 3 |
Wykonaj jedną z poniższych czynności.
|
| 4 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz pozycję Zawieś do PUT aktywnego połączenia zawieszonego, a następnie wybierz pozycję Nowe połączenie.
|
| 5 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu Home podczas aktywnego połączenia, wykonaj następujące czynności: Wybierz Więcej (...) > Home.Aby powrócić do listy połączeń, możesz nacisnąć linii.  Naciśnij przycisk Home lub  .Aby powrócić do listy połączeń, możesz stuknąć linię lub pasek połączeń. |
| 6 |
Wybierz opcję Zakończ połączenie lub |
Odrzucanie połączenia
Po wyświetleniu monitu o połączenie przychodzące można je odrzucić, wysyłając dzwoniące połączenie do systemu poczty głosowej (jeśli został skonfigurowany). Jeśli administrator nie skonfiguruje systemu poczty głosowej, połączenie zostanie odrzucone, a osoba dzwoniąca usłyszy sygnał zajętości.
Dzwoniące połączenie można wysłać do systemu poczty głosowej (jeśli został skonfigurowany). Jeśli te opcje nie są skonfigurowane, dzwoniący słyszy sygnał zajętości.
|
Po wyświetleniu monitu z połączeniem przychodzącym wybierz Odrzuć. |
Gdy linia odbiera wiele połączeń jednocześnie, na liście połączeń jest wyświetlany stan każdego połączenia. Połączenia przychodzące można odrzucać na liście połączeń.
Gdy linia odbiera połączenia przychodzące, diody LED na pomarańczowo.
|
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
Użyj funkcji oddzwaniania
Jeśli okaże się, że osoba, do której dzwonisz, jest zajęta lub nie odbiera połączenia, możesz wybrać opcję powiadamiania za pomocą specjalnego dzwonka i powiadomienia później, gdy ta osoba będzie dostępna.
Zanim rozpoczniesz
Administratorzy skonfigurowali tę funkcję w telefonie.
| 1 |
Gdy nawiązujesz połączenie z osobą, wybierz opcję Oddzwoń. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Na następnym ekranie wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 3 |
Gdy dana osoba będzie dostępna, usłyszysz dzwonek i zobaczysz komunikat, znajdź i wybierz pozycję programowy lub przycisk programowy Oddzwoń na ekranie Home telefonu, a następnie wybierz pozycję Połącz , aby ponownie nawiązać połączenie. Jeśli wcześniej nie zamkniesz ekranu konformacji, programowy lub przycisk programowy Wybierz pojawi się automatycznie, gdy dana osoba będzie dostępna. W takim przypadku wybierz opcję Połącz , aby ponownie nawiązać połączenie.
|
Połączenia wymagające kodu autoryzacji lub kodu sprawy klienta
Administrator może wymagać wprowadzenia kodu autoryzacji i/lub kodu tematu klienta, bądź obu tych elementów, po wybraniu numeru telefonu. Kod autoryzacji, nazywany kodem wymuszonej autoryzacji (FAC), kontroluje dostęp do określonych numerów telefonów. Kod sprawy klienta (CMC), zwany również kodem rozliczeniowym, jest używany do celów księgowych lub rozliczeniowych.
- Gdy wymagany jest kod autoryzacji, w telefonie pojawia
się komunikat Kod autoryzacji, a następnie #, wprowadzony numer jest ze względów bezpieczeństwa zasłaniany kropkami i słychać specjalny sygnał.Aby sprawdzić wprowadzony kod, naciśnij przycisk Pokaż PWD (na 9811/9841/9851/9861) lub dotknij ikony
(9871/8875) - Gdy wymagany jest kod rozliczeniowy, telefon wyświetla
kod sprawy klienta, a następnie #i słychać specjalny sygnał. - Jeśli wymagany jest zarówno kod billingowy, jak i kod uwierzytelnienia, najpierw pojawia się monit o wprowadzenie kodu uwierzytelnienia. Następnie wyświetlany jest monit o podanie kodu billingowego.
