Za pomocą ekranowych przycisków programowych transferu możesz łatwo przekazać aktywne połączenie do swoich współpracowników.

Podczas przekazywania połączenia, bieżące połączenie zostaje zawieszone. Po przeniesieniu połączenie kończy się na Twoim telefonie.

Konsultowanie się i przekazywanie połączenia

Po przekazaniu połączenia możesz poczekać, aż druga osoba odbierze. Dzięki temu przed usunięciem się z rozmowy można upewnić się, że druga osoba jest dostępna do prowadzenia rozmowy z rozmówcą.

1

Podczas aktywnego połączenia naciśnij przycisk Więcej (...) lub Przekaż .

Możesz również przenieść osobę, która została wstrzymana.

2

Wybierz numer telefonu, na który chcesz przekazać połączenie (zadzwoń do odbiorcy), lub wyszukaj kontakt.

3

Porozmawiaj z odbiorcą połączenia po odebraniu.

4

(Opcjonalnie) Naciśnij linii, aby powrócić do zawieszonego połączenia.

5

(Opcjonalnie) Naciśnij przycisk linii, aby powrócić do numeru telefonu odbiorcy połączenia.

6

Naciśnij przycisk Przekaż, aby przekazać połączenie.

Zanim odbiorca odbierze połączenie, możesz także nacisnąć przycisk Przekaż i zakończyć przekazywanie.

Po przekazaniu połączenia możesz poczekać, aż druga osoba odbierze. Dzięki temu przed usunięciem się z rozmowy można upewnić się, że druga osoba jest dostępna do prowadzenia rozmowy z rozmówcą. Możesz również wykonać szybki transfer bez konsultacji z odbiorcą.

Podczas przekazywania połączenia, bieżące połączenie zostaje zawieszone. Po przekazaniu połączenia połączenie zostanie automatycznie zakończone na telefonie.

W przypadku aktywnego połączenia wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Przed przekazaniem połączenia skontaktuj się z odbiorcą:

    1. Kliknij Więcej > Przenieś.
    2. Na karcie Ostatnie lub Książki telefoniczne stuknij kontakt, do którego chcesz przekazać połączenie.
    3. Porozmawiaj z odbiorcą połączenia i dotknij opcji Przekaż , aby zakończyć transfer.

      Możesz też stuknąć opcję Przekaż zanim odbiorca odbierze połączenie.

  • Przekazywanie połączenia do osoby, która została wstrzymana:
    1. Kliknij Więcej > Przenieś.
    2. Na karcie Połączenia dotknij kontaktu, do którego chcesz przekazać połączenie.

      Połączenie jest przekazywane natychmiast do osoby bez konieczności potwierdzania działania.

      Karta Połączenia jest dostępna tylko na telefonach zarejestrowanych w Cisco Unified Communications Manager. W zależności od konfiguracji telefonu na karcie Połączenia są wyświetlane połączenia dla linii lub wszystkich połączeń na telefonie.