Przekaż połączenie

list-menuOpinia?
Ten artykuł pomocy dotyczy telefonów biurkowych Cisco z serii 9800 zarejestrowanych w programie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Za pomocą ekranowych klawiszy programowych przekazywania można łatwo przekazać aktywne połączenie do współpracowników.

Po przeniesieniu połączenia bieżące połączenie zostanie wstrzymane. Po przeniesieniu połączenie zostanie zakończone na telefonie.

Konsultacja i przekazywanie połączenia

Podczas przekazywania połączenia można poczekać, aż druga osoba odbierze połączenie. Dzięki temu możesz mieć pewność, że rozmówca może porozmawiać z rozmówcą, zanim usuniesz siebie z połączenia.

1

W trakcie aktywnego połączenia naciśnij przycisk Więcej lub naciśnij przycisk Przekaż.

Wstrzymaną osobę można również przekazać.

2

Wybierz numer telefonu, na który chcesz przekazać połączenie (odbiorca połączenia), lub wyszukaj kontakt.

3

Po odebraniu połączenia porozmawiaj z odbiorcą.

4

(Opcjonalnie) Naciśnij klawisz linii, aby wrócić do zawieszonego połączenia.

5

(Opcjonalnie) Naciśnij klawisz linii, aby powrócić do numeru telefonu odbiornika połączeń.

6

Naciśnij Przekaż , aby dokończyć przekazywanie.

Zanim odbiorca odbierze połączenie, można również nacisnąć przycisk Przekaż i zakończyć przekazywanie.

Podczas przekazywania połączenia można poczekać, aż druga osoba odbierze połączenie. Dzięki temu możesz mieć pewność, że rozmówca może porozmawiać z rozmówcą, zanim usuniesz siebie z połączenia. Można również dokonać szybkiego przekazania bez konsultacji z odbiorcą.

Po przeniesieniu połączenia bieżące połączenie zostanie wstrzymane. Połączenie zostanie automatycznie zakończone na telefonie po przeniesieniu.

W przypadku aktywnego połączenia wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Przed przekazaniem połączenia skonsultuj się z odbiorcą:

    1. Dotknij opcji Więcej > Przekaż.
    2. Na karcie Ostatnie lub Książki telefoniczne dotknij kontaktu, do którego chcesz przekazać połączenie.
    3. Skontaktuj się z odbiornikiem połączeń i dotknij opcji Przekaż , aby dokończyć przekazywanie.

      Można również stuknąć opcję Przekaż , zanim odbiornik odbierze połączenie.

  • Przekieruj połączenie do osoby, która została wstrzymana:
    1. Dotknij opcji Więcej > Przekaż.
    2. Na karcie Połączenia dotknij kontaktu, do którego chcesz przekazać połączenie.

      Połączenie jest natychmiast przekazywane osobie bez konieczności potwierdzania działania.

      Karta Połączenia jest dostępna tylko w telefonach zarejestrowanych w programie Cisco Unified Communications Manager. W zależności od konfiguracji telefonu na karcie Połączenia są wyświetlane połączenia na linii lub wszystkie połączenia na telefonie.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?