Możesz udostępnić jeden numer telefonu jednemu lub kilku współpracownikom. Na przykład jako asystent administracyjny możesz być odpowiedzialny za sprawdzanie połączeń dla osoby, którą wspierasz.

Przy współdzieleniu numeru telefonu z tej linii telefonicznej można korzystać tak samo jak z pozostałych.

W przypadku korzystania z linii wspólnej należy pamiętać o następujących specjalnych właściwościach linii wspólnych:

  • Jeśli współpracownik wykonuje połączenie, na linii wspólnej w telefonie jest wyświetlana ikona Aktywny zdalnie wraz ze stanem Współdzielony — Połączenie . Po odebraniu połączenia udostępnionego stan zmienia się na Udostępnione — aktywne.

  • Jeśli współpracownik odbierze połączenie lub jest w trakcie połączenia konferencyjnego, na linii wspólnej na telefonie jest wyświetlana ikona Zdalny aktywny wraz ze stanem Współdzielony — aktywny . Za pośrednictwem linii wspólnej można dodać siebie do trwającego połączenia.

  • Jeśli współpracownik wstrzyma połączenie, na linii wspólnej w telefonie będzie wyświetlana ikona Zdalne wstrzymane wraz ze stanem Udostępnione — Wstrzymane . Zawieszone połączenie można wznowić na linii wspólnej.

  • Jeśli współpracownik włączy funkcję prywatności, linia wspólna będzie wyświetlana w następujący sposób:

    • Gdy linia wspólna jest w trakcie połączenia, linia wspólna wyświetla ikonę Bezczynny wraz ze stanem Udostępniona — w użyciu .
    • W innych sytuacjach linia wspólna zawsze pokazuje tylko ikonę Bezczynny .

    Zgodnie z konfiguracją administratora na linii wspólnej nadal może być wyświetlana wartość Udostępniona — Wstrzymane , mimo że współpracownik włączy funkcję prywatności. W takim przypadku można wznowić połączenie.

Przed rozpoczęciem

Administrator skonfigurował co najmniej jedną linię wspólną w telefonie.

Na linii wspólnej można wykonać następujące czynności (w tym między innymi):

Możesz użyć przycisku Więcej (), aby zlokalizować klawisz programowy, jeśli w telefonie jest skonfigurowana odpowiednia funkcja.
  • Wybierz pozycję Odbierz, aby odebrać połączenie przychodzące.
  • Wybierz pozycję Odrzuć, aby odrzucić połączenie przychodzące.
  • Wybierz opcję Ignoruj , aby wyciszyć alert o połączeniu przychodzącym.
  • Wybierz Wtrąć , aby dodać siebie do połączenia lub konferencji.

    Jeśli współpracownik włączy funkcję prywatności, nie możesz zobaczyć informacji o połączeniu i nie możesz wtrącić się do połączenia na linii wspólnej.

  • Wybierz opcję Zawieś , aby wstrzymać aktywne połączenie.
  • Wybierz opcję Wznów , aby wznowić wstrzymane połączenie.
  • Wybierz Nowe połączenie , aby nawiązać nowe połączenie z inną osobą.
  • Wybierz Przekaż, aby przekazać połączenie innej osobie.
  • Wybierz opcję Konf lub Konferencja , aby utworzyć połączenie konferencyjne.
  • Wybierz opcję Spotkaj się ze mną , aby poprowadzić połączenie konferencyjne lub dołączyć do niego.
  • Wybierz przycisk Nagraj, aby rozpocząć nagrywanie połączenia.

Dodawanie siebie do połączenia na linii udostępnionej

Ty lub Twój współpracownik możecie dołączyć do trwającego połączenia na linii wspólnej, aby utworzyć trójstronną rozmowę. Jeśli trwające połączenie jest konferencją, Ty lub Twój współpracownik możecie również dołączyć do trwającego połączenia konferencyjnego na linii wspólnej.

Jeśli użytkownik, z którym współdzielisz linię, włączy funkcję prywatności, nie możesz zobaczyć jego stanu linii ani dodać siebie do jego połączenia.

Przed rozpoczęciem

  • Administrator skonfigurował funkcję wtrącania w telefonie.
  • Linia udostępniona w telefonie pokazuje stan Udostępniona — Aktywna .
1

Na ekranie głównym telefonu wybierz linię wspólną, która pokazuje stan Udostępniona — aktywna.

  • W telefonie z jedną linią ekran połączenia wspólnego jest wyświetlany bezpośrednio.
  • W telefonie obsługującym wiele linii wyświetlana jest lista połączeń, aby wyświetlić wszystkie bieżące połączenia na telefonie. Należy wybrać z listy połączeń połączenie udostępnione.
2

Wybierz Wtrąć , aby dodać siebie do połączenia.

Po nawiązaniu połączenia użytkownik stanie się częścią trwającego połączenia lub konferencji. Jeśli dołączysz do trwającego połączenia, zostanie wyświetlony ekran Wtrącanie do połączenia . Jeśli dołączysz do połączenia konferencyjnego, zostanie wyświetlony ekran Konferencja .

Gdy ktoś zawiesi lub zaparkuje połączenie, zostaniesz automatycznie rozłączony. To zachowanie nie ma zastosowania do połączeń konferencyjnych z wtrąceniami.

Włączanie prywatności na linii wspólnej

Funkcja Prywatność uniemożliwia innym osobom, które korzystają ze wspólnej linii, dostęp do informacji o szczegółach połączeń i historii połączeń użytkownika. Ogranicza również możliwość wyświetlania stanu połączenia przez inne osoby.

Funkcja ta ma zastosowanie do wszystkich linii wspólnych dostępnych w telefonie. Jeśli masz wiele linii wspólnych i włączona jest funkcja prywatności, wpłynie to na inne osoby, które korzystają z Twojej linii. Mogą oni znać tylko dwie następujące sytuacje:

  • Linia wspólna jest w trakcie połączenia. Ikona to , a stan to Udostępniono — w użyciu.
  • W przypadku innych stanów połączeń na linii wspólnej wyświetlana jest tylko ikona .

Jeśli telefon współdzielący daną linię włączy funkcję prywatności, nadal można nawiązywać i odbierać połączenia na tej linii w zwykły sposób.

Przed rozpoczęciem

Administrator skonfigurował funkcję prywatności w telefonie.

1

Aby włączyć funkcję prywatności w telefonie, wykonaj następujące czynności:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861 Naciśnij klawisz linii skonfigurowany za pomocą funkcji prywatności. Po włączeniu tej funkcji ikona prywatności zmieni kolor na zielony , a stan zmieni się na Wł.

W przypadku telefonu biurkowego Cisco 9841 tylko przycisk linii świeci się na zielono, gdy włączona jest funkcja prywatności.

dla 9871 Dotknij przełącznika Prywatność , aby włączyć tę funkcję. Po włączeniu tej funkcji przełącznik jest wyświetlany jako ikona przełącznika prywatności , a ikona prywatności zmieni kolor na zielony .

2

Aby wyłączyć funkcję prywatności w telefonie, wykonaj następujące czynności:

Dla telefonów 9841, 9851 i 9861 Naciśnij ponownie klawisz linii, aby wyłączyć tę funkcję. Po wyłączeniu tej funkcji przycisk linii zaświeci się, a ikona prywatności powróci do koloru Ikona „Wyłącz” prywatności w telefonie biurkowym z serii 9800. (jeśli jest dostępna).

dla 9871 Dotknij ponownie przełącznika Prywatność , aby wyłączyć tę funkcję. Po wyłączeniu funkcji prywatności przełącznik jest wyświetlany jako wyłącz , a kolor ikony prywatności powróci do Ikona „Wyłącz” prywatności w telefonie biurkowym z serii 9800..