Praca z linią udostępnioną w telefonie

list-menuOpinia?
Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series i telefonu wideo Cisco 8875 zarejestrowanego na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) lub Cisco Webex Dedicated Instance (Webex DI).

Możesz udostępnić jeden numer telefonu co najmniej jednemu współpracownikowi. Na przykład, jako asystent administracyjny, możesz być odpowiedzialny za przesiewowe połączenia dla osoby, którą wspierasz.

Kiedy udostępniasz numer telefonu, możesz używać tej linii telefonicznej tak, jak w przypadku każdej innej linii.

Podczas pracy z linią współdzieloną należy pamiętać o tych szczególnych cechach dotyczących linii współdzielonych:

  • Udostępniony numer telefonu pojawia się na wszystkich telefonach, które udostępniają numer.

  • Jeśli Twój współpracownik wykonuje połączenie, współdzielona linia w telefonie wyświetla ikonę Z dalnie aktywny wraz ze Shared - Callingstatusem. Po odebraniu połączenia udostępnionego status zmienia się na Shared - Active.

  • Jeśli Twój współpracownik odbierze połączenie lub bierze udział w rozmowie konferencyjnej, współdzielona linia w telefonie wyświetla ikonę Z dalnie aktywny wraz ze Shared - Activestatusem. Możesz dodać siebie do bieżącego połączenia za pośrednictwem linii udostępnionej.

  • Jeśli Twój współpracownik wstrzymuje połączenie, współdzielona linia w telefonie wyświetla ik onę zdalnego wstrzy mania wraz ze Shared - On holdstatusem. Możesz wznowić wstrzymane połączenie za pośrednictwem linii udostępnionej.

  • Jeśli Twój współpracownik włączy funkcję prywatności, wiersz udostępniony jest następujący:

    • Gdy linia współdzielona jest w trakcie połączenia, linia udostępniona wyświetla ikonę bezczynności The icon for an idle line Wraz ze Shared - In usestatusem.
    • W innych sytuacjach wiersz udostępniony zawsze wyświetla ikonę bezczynności The icon for an idle line tylko.

    Zgodnie z konfiguracją administratora możesz nadal widzieć Shared - On holdna udostępnionej linii, mimo że współpracownik zapewnia prywatność. W takim przypadku możesz wznowić połączenie.

Zanim zaczniesz

Administrator skonfigurował co najmniej jedną linię udostępnioną w telefonie.

W wierszu udostępnionym można wykonać następujące czynności (w tym między innymi):

Możesz użyć przycisku Więcej (...), aby zlokalizować klawisz programowy, jeśli odpowiednia funkcja jest skonfigurowana w telefonie.

  • Wybierz lub dotknij opcji Od bierz, aby odebrać połączenie przychodzące.
  • Wybierz lub dotknij opcji O drzu ć, aby odrzucić połączenie przychodzące.
  • Wybierz lub dotknij opcji Ignor uj, aby wyciszyć alarm połączenia przychodzącego.
  • Wybierz lub dotknij Barge, aby dodać się do połączenia lub konferencji.

    Jeśli Twój współpracownik włączył prywatność, nie widzisz jego informacji o połączeniu i nie możesz wciągnąć się w połączenie na linii udostępnionej.

  • Wybierz lub dotknij opcji Przytrzymaj, aby wstrzymać aktywne połączenie.
  • Wybierz lub dotknij Wzn ów, aby wznowić wstrzymane połączenie.
  • Wybierz lub dotknij opcji Prze ślij połączenie, aby przekierować połączenia z tej linii do innego rozszerzenia.
  • Wybierz lub dotknij opcji Nowe połączenie, aby nawiązać nowe połączenie z inną osobą.
  • Wybierz lub dotknij opcji Prz enieś, aby przenieść połączenie do innej osoby.
  • Wybierz lub dotknij opcji Conf lub Con ference, aby utworzyć połączenie konferencyjne.
  • Wybierz lub dotknij S potkaj się ze mną, aby zorganizować zaplanowaną rozmowę konferencyjną lub dołączyć do niej.
  • Wybierz lub dotknij opcji Nagraj, aby rozpocząć nagrywanie połączenia.

Dodawanie siebie do połączenia na linii udostępnionej

Ty lub Twój współpracownik możecie dołączyć do bieżącego połączenia na linii udostępnionej, aby utworzyć trójstronną rozmowę. Jeśli bieżąca rozmowa jest konferencją, Ty lub Twój współpracownik możecie również dołączyć do bieżącej roz mowy konferencyjnej na linii udostępnionej.

Jeśli użytkownik, z którym udostępniasz linię, włączy funkcję prywatności, nie widzisz statusu jego linii i nie możesz dodać siebie do jego połączenia.

Zanim zaczniesz

  • Administrator skonfigurował funkcję barki w telefonie.
  • Udostępniona linia w telefonie pokazuje Shared - Active stan.
1

Na ekranie głównym telefonu wybierz lub dotknij udostępnionej linii pokazującej stan Shared - Active.

  • W telefonie z pojedynczą linią ekran połączenia współdzielonego wyświetla się bezpośrednio.
  • W telefonie z wieloma liniami wyświetlana jest lista połączeń, aby wyświetlić wszystkie bieżące połączenia w telefonie. Musisz wybrać połączenie współdzielone z listy połączeń.
2

Wybierz lub dotknij Barge, aby dodać się do połączenia.

Po połączeniu będziesz częścią bieżącej rozmowy lub konferencji. Jeśli dołączysz do połączenia bieżącego, zostanie wyświetlony ekran Połączenia z prętami. Jeśli dołączysz do połączenia konferencyjnego, zostanie wyświetl ony ekran konferencji.

Kiedy ktoś wstrzymuje lub zaparkuje połączenie, zostaniesz automatycznie odłączony. Takie zachowanie nie ma zastosowania w przypadku połączeń konferencyjnych z ograniczeniami.

Włącz prywatność na linii udostępnionej

Prywatność uniemożliwia innym osobom, które udostępniają Twoją linię, wyświetlanie informacji o Twoich danych połączeń i historii połączeń. Ogranicza również możliwość zobaczenia statusu połączenia przez innych osób.

Prywatność dotyczy wszystkich udostępnionych linii w telefonie. Jeśli masz wiele wspólnych linii, a prywatność jest włączona, to wpłynie to na inne osoby, które udostępniają Twoją linię. Mogą znać tylko dwie następujące sytuacje:

  • Współdzielona linia jest na rozmowie. Ikona jest The icon for an idle line, a status jest Shared - In use.
  • W przypadku innego stanu połączenia na linii udostępnionej wyświetla ikonę The icon for an idle line tylko.

Jeśli telefon, który udostępnia Twoją linię, włączy prywatność, nadal możesz nawiązywać i odbierać połączenia za pomocą linii udostępnionej jak zwykle.

Zanim zaczniesz

Administrator skonfigurował funkcję prywatności telefonu.

1

Aby włączyć funkcję prywatności w telefonie, wykonaj następujące czynności:

For 9811, 9841,9851, and 9861Naciśnij klawisz linii skon figurowany z funkcją prywatności.

  • W telefonach Cisco Desk Phone 9851 i 9861 po włączeniu funkcji ikona prywatności zmienia kolor na zielony a status zmienia się na On.
  • W telefonach Cisco Desk Phone 9811 i 9841 tylko przycisk linii świeci się na zielono, gdy funkcja prywatności jest włączona.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsStuknij przełącz nik Prywatność, aby włączyć tę funkcję. Po włączeniu funkcji przełącznik wyświetla się jako, privacy toggle on icon a ikona prywatności zmienia kolor na zielony.

2

Aby wyłączyć funkcję prywatności w telefonie, wykonaj następujące czynności:

For 9811, 9841,9851, and 9861Naciśnij ponownie klawisz linii, aby wyłączyć funkcję. Po wyłączeniu funkcji przycisk linii zaświeci się, a kolor ikony prywatności wraca do Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. (jeśli jest dostępny).

Icon for 9871 and 8875 for common topicsNaciśnij ponownie przełącz nik Prywatność, aby wyłączyć tę funkcję. Po wyłączeniu funkcji prywatności przełącznik jest wyświetlany jako, toggle off a kolor ikony prywatności wraca doPrivacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series..

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?