Co nowego w usłudze Webex Calling dla Microsoft Teams

Grudzień

Ulepszenia historii połączeń

Jako ulepszenie listy ostatnich połączeń nieodebranych, odebranych i przekazanych połączeń; teraz możesz zobaczyć, z której kolejki połączeń lub grupy poszukiwania połączenie zostało wykonane i nazwisko osoby, która przekazała połączenie.

Listopad

Integracja Webex Calling jest dostępna w aplikacji mobilnej Microsoft Teams

Użytkownicy mogą teraz nawiązywać połączenia na numer telefonu bezpośrednio z aplikacji mobilnej Microsoft Teams za pomocą klawiatury wybierania aplikacji Webex Calling lub aplikacji Webex Calling jako rozszerzenia wiadomości w czacie w cztery oczy i czacie grupowym.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Webex Calling dla Microsoft Teams.

Październik

Włącz synchronizację dwukierunkowej obecności

Administratorzy mogą włączyć funkcję synchronizacji obecności do synchronizowania obecności użytkownika (W trakcie połączenia, W trakcie spotkania, Prezentowania i Nie przeszkadzać) między usługą Microsoft Teams a usługą Webex Bidirectionally. Ta synchronizacja pomaga użytkownikom Microsoft Teams, którzy korzystają z integracji Webex Calling, poznać stan obecności swoich kontaktów.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat konfiguracji administratora, zobacz Akceptowanie uprawnień synchronizacji obecności i Włączanie dwukierunkowych sekcji synchronizacji obecności w Konfigurowanie Microsoft Teams dla Webex Calling.

Użytkownicy mogą zapoznać się z sekcją Dwukierunkowa synchronizacja obecności w Webex Calling dla Microsoft Teams , aby dowiedzieć się więcej o tej funkcji.

Sierpień

Stan przekierowywania połączeń — — obsługiwane dla dedykowanego wystąpienia i UCM

Do strony docelowej dodawany jest wizualny wskaźnik wyświetlający stan przekierowywania połączeń. To ulepszenie pomaga użytkownikom łatwo zauważyć, czy włączyli ustawienia przekierowywania połączeń.

Przeprojektowana strona startowa integracji Webex Calling

Całkowicie przeprojektowaliśmy stronę startową integracji Webex Calling w Microsoft Teams, aby zapewnić bardziej wydajny sposób bezpośredniej współpracy w Teams. Ten projekt zapewnia bezproblemową dostępność wszystkich funkcji połączeń, łatwo dostępnych w jednym miejscu.

Stan przekierowywania połączeń

Do strony docelowej dodawany jest wizualny wskaźnik wyświetlający stan przekierowywania połączeń. To ulepszenie pomaga użytkownikom łatwo zauważyć, czy włączyli ustawienia przekierowywania połączeń.

Włącz okno wielu połączeń

Wiele okien połączeń umożliwia użytkownikom zarządzanie wieloma liniami w jednym oknie. Użytkownicy mogą nawiązywać i odbierać połączenia, widzieć stan wszystkich linii i mieć lepszy dostęp do takich funkcji, jak przytrzymywanie, przekazywanie i barka, bez zmiany na inne okno.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat konfiguracji administratora, zobacz sekcję Włącz okno wielu połączeń w Konfigurowanie usługi Microsoft Teams dla usługi Webex Calling.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawień użytkownika, zobacz Zarządzanie wszystkimi połączeniami telefonicznymi w sekcji jedno miejsce w Webex Calling dla Microsoft Teams.

Luty

Automatyczne odświeżanie

Ostatnia lista połączeń i poczty głosowej na karcie Webex Calling jest automatycznie odświeżana co minutę, dzięki czemu można wyświetlać najnowsze rekordy połączeń.

• Automatyczne odświeżanie — ostatnie połączenia — obsługiwane dla Webex Calling i UCM

• Automatyczne odświeżanie — poczta głosowa — obsługiwane dla usługi Webex Calling

Styczeń

Konfigurowanie ukrywania okna aplikacji Webex dla użytkowników Microsoft Teams — dla grup i użytkowników

Za pośrednictwem Control Hub administrator może teraz skonfigurować grupę użytkowników i/lub poszczególnych użytkowników do ukrywania okna aplikacji Webex, gdy użytkownicy wchodzą w interakcję z integracją połączeń Webex z Microsoft Teams.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie, aby ukryć okno aplikacji Webex dla użytkowników Microsoft Teams .

Znajdź swój numer roboczy i uzyskaj dostęp do ustawień połączeń — teraz obsługiwane dla Webex Calling i UCM

Numer służbowy telefonu i dostęp do ustawień połączeń aplikacji Webex można znaleźć bezpośrednio z poziomu integracji połączeń Webex.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Znajdź numer służbowy i uzyskaj dostęp do ustawień połączeń .

Wyświetl ostatnie połączenia — teraz obsługiwane przez UCM

Przegapiłeś połączenie i chcesz zobaczyć, kto to był? Wyświetl swoje Ostatnie połączenia i zobacz do 20 połączeń wykonanych, odebranych i nieodebranych w ciągu ostatnich 7 dni. Możesz nawet oddzwonić pod ten sam numer, z którego dzwonili do Ciebie.

Wrzesień

Wyświetlanie historii połączeń

Wyświetl do 20 połączeń między aplikacjami wykonanych, odebranych i nieodebranych w ciągu ostatnich 7 dni w ramach ostatnich połączeń. Ostatnie połączenia wyświetlają tylko historię połączeń w aplikacji.

Luty

Ulepszenia szybkiego wybierania

• Możesz teraz dodawać nazwy kontaktów i numery telefonów poza kontaktami usługi Azure Active Directory i programu Outlook, dzięki czemu możesz zapisać tę lokalną pizzerię jako szybkie wybieranie dla tych piątkowych popołudni!
• Jeśli kontakt ma więcej niż jeden numer, możesz teraz wybrać numer, który chcesz zapisać jako numer szybkiego wybierania.

Nawiązywanie połączenia wideo

Teraz możesz wybierać między połączeniami audio i wideo.

Klawiatura numeryczna IVR (Interactive Voice Response)

Teraz możesz uzyskać dostęp do klawiatury numerycznej w rozmowie audio lub wideo, zapewniając pełną obsługę Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF).