Grave reuniões para pessoas que não podem participar ou para aqueles que querem voltar para um assunto já discutido. Suas gravações podem ser salvas na nuvem ou no seu computador como uma gravação local.
Existem duas maneiras de gravar reuniões, webinars e eventos. Seu tipo de conta e a configuração do site Webex determinam qual método de gravação você pode usar.
 | Você poderá gravar reuniões como coorganizador no Webex versão 42.12 e posterior. A partir de 1º de abril de 2023, você não poderá usar o Webex Events (clássico) para agendar webinars. Você ainda poderá acessar as gravações existentes de webinars agendados com o Events (clássico) após essa data. |
| Gravar reuniões na nuvem | Plano gratuito Webex - Webex Starter, Plus e Business - Planos corporativos - configurados pelo administrador do site Webex. |
Planos gratuitos, Starter, Plus e Business do Webex - Planos corporativos - configurados pelo administrador do site Webex. |
Não disponível
DisponívelPara gravar uma sessão do Webex Training, consulte Gravando uma sessão do Webex Training.
Perguntas frequentes
Você pode não ser o organizador da reunião. Se você tiver sido convidado para a reunião, solicite que o organizador a grave.
Se o organizador não estiver na reunião, um coorganizador assumirá a função de organizador e poderá gravar. Assim que o organizador original entrar, ele reassumirá a função de organizador e a capacidade de gravar.
Seu site pode estar sem espaço para gravações. Baixe ou exclua gravações para criar espaço.
O recurso de gravação pode estar desativado. Entre em contato com o administrador do site Webex.
Para usuários gratuitos, a gravação só está disponível no aplicativo de desktop. Se você iniciar uma reunião a partir do aplicativo web usando o Chromebook, não será possível gravá-la.
As gravações salvas na nuvem ou no seu computador serão salvas no formato MP4.
Se gravadas no seu computador, os painéis, como o painel Bate-papo e Participantes, e quaisquer arquivos de vídeo que você compartilhar usando Compartilhar arquivo não estarão incluídos na gravação.
A Webex armazena todas as suas reuniões localmente no seu computador ou no site Webex. Você pode encontrar suas gravações e compartilhá-las ou baixá-las do site Webex.
Se você foi convidado para uma reunião como um convidado ou coorganizador, entre em contato com o organizador da reunião para obter a gravação.
Dependendo do tamanho do arquivo e largura de banda, pode levar até 24 horas para você receber a gravação. Há uma quantidade inédita de trabalhos remotos acontecendo em todo o mundo devido à COVID-19, por esse motivo, pode demorar mais do que o normal para você receber sua gravação.
 | Em reuniões, eventos ou webinars que duram muitas horas, é uma boa ideia fazer várias gravações para ter um tamanho de arquivo mais gerenciável e facilidade de visualização. |
Quando a gravação estiver pronta, enviaremos um e-mail com a gravação e todos os detalhes que você precisa para reproduzi-la e compartilhá-la com outras pessoas.
Se você clicou em Gravar
durante a reunião, você verá o indicador de gravação 
no canto superior direito da janela informando que a reunião está sendo gravada. Após a reunião, você também pode verificar sua lista de Reuniões no seu site Webex para ver se sua reunião foi gravada com sucesso.
| 1 | Inicie sessão no site Webex. |
| 2 | Selecione . As reuniões que forem gravadas com sucesso terão uma etiqueta de Gravação. |
As gravações Webex na nuvem são armazenadas em formato MP4 e reproduzem na maioria dos computadores sem a necessidade de instalar nenhum novo software.
Se você participou ou perdeu uma reunião, webinar ou evento, solicite ao organizador que compartilhe o link de gravação e senha.
Se você for o organizador, você pode reproduzir ou baixar a gravação do seu site Webex.
Em um computador Windows, você pode converter uma gravação no formato de gravação avançada (ARF) para o formato MPEG-4 (.MP4).
| Você não pode converter gravações em um Mac. |
Os administradores de site podem ativar a transcrição automática do áudio para gravações de reunião em MP4. Eles podem ativar essa funcionalidade para todos, para usuários específicos, ou permitir que os usuários a ativem para si mesmos. Confira Transcrições de gravação para obter mais detalhes.
| Transcrições de gravação não estão disponíveis no plano gratuito do Webex no momento. |
Problemas conhecidos e limitações
Se você iniciar uma reunião por telefone, não poderá gravá-la.
A gravação no seu computador está disponível apenas no aplicativo de desktop no momento. Se você iniciar uma reunião de um dispositivo usando o aplicativo web, como um Chromebook, não será possível gravá-la.
Se você mostrar sua câmera na frente da apresentação ao compartilhar conteúdo, o vídeo da câmera não aparecerá nas gravações.
- Se você sincronizar seu cenário com todos, a primeira pessoa que você adicionar ao cenário aparecerá nas gravações de reuniões ou eventos em vez do orador ativo. Se você quiser gravar o orador ativo em vez da primeira pessoa no cenário, entre em contato com o suporte.
A reprodução de gravação no Windows Media Player não é totalmente compatível. Perguntas e respostas, sondagem, bate-papo, transcrição e funcionalidades de capítulo não estarão disponíveis ao visualizar a gravação.
- Você não pode escolher um layout de gravação para as gravações em seu computador.
- Se você compartilhar conteúdo usando Compartilhar arquivo, esse conteúdo não aparecerá nas gravações do seu computador.
- As gravações em seu computador incluem apenas áudio quando você escolhe Áudio do computador. Se você escolher Chamar-me ou Chamada de entrada, o áudio não será gravado.
- As personalizações do cenário feitas no gerenciador de cenários (plano de fundo, logotipo e nomes de exibição) não aparecem nas gravações de webinars.
