Существует два способа записи совещаний, event-совещаний и вебинаров. Тип учетной записи и конфигурация веб-сайта Webex определяют способ записи, который можно использовать.

Запись совещаний в облаке

План Webex "Бесплатный" – недоступно

Планы Webex "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – доступно

Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex.

Запись совещаний на вашем компьютере

Планы Webex "Бесплатный", "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – доступно

Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex.

Чтобы выполнить записьWebexСеанс обучения см. в Запись Webex Training сеанса обучения.

Вопросы и ответы

  • Возможно, у вас нет роли организатора совещания. Если вы приглашены на совещание, попросите организатора записать его.


     

    Если организатор не присутствует на совещании, соорганизатор берет на себя роль организатора и может выполнить запись. После того как первоначальный организатор присоединится, он вернет себе роль организатора и возможность записи. Участники с ролью соорганизатора не могут выполнить запись.

  • Возможно, на вашем веб-сайте закончилось пространство, доступное для записей. Скачайте или удалите записи, чтобы освободить пространство.

  • Функция записи может быть отключена. Обратитесь к администратору веб-сайта Webex.

  • В настоящее время функция записи доступна пользователям бесплатных учетных записей только в настольном приложении. Начав совещание в веб-приложении на Chromebook, вы не сможете его записать.

Сохранение записей в облаке или на компьютере будут происходить в формате MP4.

При сохранении записи на компьютере в запись не будут включены панели (например, панель чата и панель участников), а также все видеофайлы, совместный доступ к которым предоставлен с помощью функции "Совместный доступ к файлу".

Webexхранит все записанные совещания локально на вашем компьютере или наВеб-сайт Webex. Записи можно найти, а также скачать или скачатьВеб-сайт Webex.

Если вы были приглашены на совещание в качестве посетителя или соорганизатора, для получения записи свяжитесь с организатором.

В зависимости от размера файла и пропускной способности это может занять до 24 ч. Вследствие COVID-19 по всему миру осуществляется беспрецедентное количество переходов на удаленную работу, поэтому для получения записи может потребоваться больше времени, чем обычно.


 

Для совещаний, event-совещаний или вебинаров, которые длятся много часов, рекомендуется делать несколько записей с целью создания файлов оптимального размера и упрощения их просмотра.

Когда запись будет готова, мы отправим вам электронное сообщение с записью и всей необходимой информацией о воспроизведении записи и предоставлении совместного доступа к ней другим пользователям.

При нажатии Кнопки "Запись" во время совещания в верхней правой части окна будет отписано индикатор записи, информирующий о том, что совещание записывается. После совещания можно также проверить список совещаний наВеб-сайт Webexчтобы узнать, успешно ли было записано совещание.

1

Войдите на свой веб-сайт Webex.

2

Выберите Совещания > Завершенные.

Для совещаний, которые были успешно записаны, будет отображаться метка Запись.

Webexзаписи в облаке хранятся в формате MP4 и записывают на большинстве компьютеров без необходимости установки нового программного обеспечения.

Если вы посетили или пропустили совещание, event-совещание или вебинар, попросите организатора предоставить вам совместный доступ к ссылке на запись и пароль.

Организатор может использовать для воспроизведения или скачивания записиВеб-сайт Webex.

На компьютере с Windows можно преобразовать запись ARF (Advanced Recording Format) в формат MPEG-4 (MP4).


 

Невозможно преобразовать записи на Mac.

Администраторы веб-сайта могут включить автоматическое создание текста стенограммы аудио для записей совещаний в формате MP4. Они могут включить эту функциональную возможность для всех или отдельных пользователей, а также разрешить пользователям самостоятельное включение этой функции. Дополнительную информацию см. в разделе Тексты стенограмм записей.


 

В настоящее время в бесплатном плане Webex тексты стенограмм записей недоступны.

Известные проблемы и ограничения

  • Если совещание начато с помощью телефона, его нельзя записать.

  • Соорганизатор не может начать запись совещания, если организатор присутствует на совещании.

  • В настоящее время функция записи на компьютере доступна только в настольном приложении. Начав совещание в веб-приложении на устройстве, например Chromebook, вы не сможете его записать.

  • Если во время совместного доступа к контенту видео с вашей камеры отображается на переднем плане презентации, в записях видео с вашей камеры отображаться не будет.