Existem duas maneiras de gravar reuniões e eventos. O tipo de conta e a configuração do site Webex determinam qual método de gravação você pode usar.

Gravar reuniões na nuvem

Plano gratuito Webex - Não disponível

Webex Starter, Plus e planos de negócios - Disponível

Planos empresariais - configurados pelo administrador do siteWebex.

Gravar reuniões no seu computador

Planos gratuitos, Starter, Plus e Business do Webex - Disponível

Planos empresariais - configurados pelo administrador do siteWebex.

Para gravar uma sessão do Webex Training, consulte Gravando uma Webex Trainingtreinamento.

Perguntas frequentes

  • Você pode não ser o anfitrião da reunião. Se você tiver sido convidado para a reunião, solicite que o anfitrião grave.


    Se o anfitrião não estiver na reunião, um cohost assumirá a função de anfitrião e poderá gravar. Assim que o anfitrião original entrar, ele reassuém a função de anfitrião e a capacidade de gravar. Participantes que têm a função de cohost não podem gravar.

  • Seu site pode estar sem espaço de gravação. Baixe ou exclua gravações para dar espaço.

  • A gravação pode estar desativada. Entre em contato com o administrador do site Webex.

  • Para usuários gratuitos, a gravação só está disponível no aplicativo de desktop. Se você iniciar uma reunião do aplicativo da web usando o Chromebook, não será possível grave-la.

As gravações salvas na nuvem ou no seu computador serão salvas no formato MP4.

Se gravadas no seu computador, os painéis, como o painel Bate-papo e o painel de Participantes, e quaisquer arquivos de vídeo que você compartilhar usando Compartilhar arquivo não estão incluídos na gravação.

A Webex armazena todas as suas reuniões gravadas localmente no seu computador ou no site Webex. Você pode encontrar suas gravações ecompartilhá-las ou baixá-las do site Webex.

Se você foi convidado para uma reunião como um convidado ou cohost, entre em contato com o anfitrião da reunião para obter a gravação.

Dependendo do tamanho do arquivo e largura de banda, pode levar até 24 horas para receber sua gravação. Há uma quantidade inédito de trabalhos remotos acontecendo em todo o mundo devido ao COVID-19, assim pode demorar mais do que o normal para receber sua gravação.


Para reuniões ou eventos que duram muitas horas, é uma boa ideia fazer múltiplas gravações para tamanho de arquivo mais gerenciável e visualização mais fácil.

Quando a gravação estiver pronta, enviaremos um e-mail com a gravação e todos os detalhes que você precisa para reproduzi-la e compartilhá-la com outras pessoas.

Se você clicou em Gravar durante a reunião, você verá o indicador de gravação no canto superior direito da janela informando que a reunião está sendo gravada. Após a reunião, você também pode verificar sua lista de Reuniões no site Webex para ver se sua reunião foi gravada com êxito.

1

Faça login em seu site Webex.

2

Selecione Reuniões > concluídas.

As reuniões que foram gravadas com sucesso terão uma etiqueta de Gravação.

As gravações de eventos e reuniões Webex na nuvem são armazenadas no formato MP4 e reproduzadas na maioria dos computadores sem a necessidade de instalar nenhum novo software.

Se você participou ou perdeu uma reunião, evento, solicite ao organizador que compartilhe o link de gravação e senha.

Se você for o anfitrião, você pode reproduzir ou baixar a gravação do site Webex.

Em um computador Windows, você pode converter uma gravação no formato de gravação avançada (ARF) para o formato MPEG-4 (. MP4).


Você não pode converter gravações em um Mac.

Os administradores do site podem ativar a transcrição automática do áudio das gravações de reuniões MP4. Eles podem ativar a funcionalidade para todos, para usuários específicos ou permitir que os usuários ativos para si mesmos. Confira transcrições de gravação para obter mais detalhes.


Transcrições de gravação não estão disponíveis no plano gratuito do Webex no momento.

Problemas conhecidos e limitações

  • Se você iniciar uma reunião por telefone, não poderá gravar.

  • Se você for um cohost, você não poderá começar a gravar uma reunião se o anfitrião estiver na reunião.

  • A gravação no seu computador está disponível apenas no aplicativo de desktop no momento. Se você iniciar uma reunião de um dispositivo usando o aplicativo da web, como um Chromebook, não será possível grave-la.

  • Se você sincronizar seu estágio com todos, a primeira pessoa que você adicionar ao estágio será exibida em gravações de reuniões ou eventos em vez da Alto-falante ativo. Se você quiser gravar a Alto-falante ativo ao invés da primeira pessoa no estágio, entre em contato com osuporte.

  • Se você mostrar sua câmera na frente da apresentação ao compartilhar conteúdo, o vídeo da câmera não aparecerá nas gravações de reuniões ou eventos.