Antes de você começar

Se você assinar o Webex de um provedor de serviços, é fundamental para o fornecimento de recursos de chamadas que você siga as instruções do provedor de serviços para redefinição de senha. Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente do provedor de serviços para ajudá-lo.

Se sua organização usa o Single Sign On (SSO) para entrar no aplicativo Webex, você precisará entrar em contato com o administrador para redefinir sua senha.

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Vá para a página Entrar e clique em Entrar .

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Insira o endereço de e-mail que você inscreveu e clique em Próximo.

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Na página escolher provedor, clique em Iniciar sessão para continuar.

Em vez disso, use uma das suas contas sociais, desde que ela use o mesmo endereço de e-mail para efetuar logon no Webex.

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Na tela Efetuar logon, clique em Esqueceu a senha?

Pesquise seu e-mail para obter um código de verificação do messenger@webex.com . Certifique-se também de verificar sua pasta de spam/lixo.
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Copie e cole o código de verificação do seu e-mail e clique em Submit .

Devido a uma alteração de segurança, a página "Esqueceu sua senha" sempre confirma que um e-mail de redefinição de senha é enviado, mesmo que o endereço de e-mail não esteja registrado. Isso é para proteger contas de organizador de serem identificadas.

Para obter ajuda com outros problemas para iniciar sessão:

Precisa de ajuda para iniciar sessão?

Problemas ao iniciar sessão com o Webex

Alterar a palavra-passe

O que fazer em seguida

Ainda não vê o e-mail? Entre em contato com o suporte .