Innan du börjar

Om du prenumererar på Webex från en tjänsteleverantör är det viktigt att du följer tjänsteleverantörens instruktioner för återställning av lösenord för din samtalsfunktion. Kontakta tjänsteleverantörens kundsupport för att hjälpa dig.

Om din organisation använder enkel inloggning (SSO) för att logga in på Webex-appen måste du kontakta administratören för att återställa lösenordet.

1

Gå till sidan Logga in och klicka på Logga in.

2

Ange e-postadressen du registrerade dig med och klicka på Nästa.

3

Klicka på Logga in på sidan för att fortsätta.

Använd ett av dina sociala konton istället, så länge det använder samma e-postadress för att logga in på Webex.

4

På inloggningsskärmen klickar du på Glömt lösenord?

Sök efter en verifieringskod från messenger@webex.com. Se till att även kontrollera din skräppostmapp.
5

Kopiera och klistra in verifieringskoden från din e-postadress och klicka på Skicka.

På grund av en säkerhetsändring bekräftar sidan ”Glömt ditt lösenord” alltid att en e-post för lösenordsåterställning skickas, även om e-postadressen inte är registrerad. Detta är för att skydda värdkonton från att identifieras.

Om du vill ha hjälp med andra inloggningsproblem:

Behöver du hjälp med att logga in?

Inloggningsproblem med Webex

Ändra ditt lösenord

Nästa steg

Ser du fortfarande inte e-postmeddelandet? Kontakta supporten.