Guia de implantação do conector de diretório Cisco

Simplifique a experiência administrativa sincronizando automaticamente os usuários do Microsoft Active Directory com o gerenciamento de usuários do aplicativo Webex (criando, atualizando, excluindo) para que os usuários estejam sempre atualizados no aplicativo Webex.

Para instalar o Conector de diretórios da Cisco e usá-lo para sincronizar os usuários do AD na nuvem, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Guia de implantação de chamadas híbridas Webex para dispositivos

Você pode usar a Chamada híbrida para dispositivos do aplicativo Webex para fornecer funcionalidade de chamada híbrida para dispositivos Room, Desk e Cisco Webex Board que são adicionados a espaços de trabalho no Control Hub. Os dispositivos do aplicativo Webex estão registrados na nuvem e, quando habilitados com as Chamadas híbridas, também se conectam à empresa. Os dispositivos do aplicativo Webex no espaço de trabalho se tornam parte do seu plano de discagem local existente, permitindo que esses dispositivos liguem para ramais de usuários ou o PSTN e recebam chamadas recebidas.

Você também pode adicionar a chamada híbrida a dispositivos de sala, de mesa e quadro que estão associados a um usuário no modo pessoal. Esses dispositivos não precisam ser adicionados aos espaços de trabalho. Eles aparecem no Control Hub em dispositivos e são associados a usuários em sua organização. Eles se registram na nuvem e compartilham o mesmo número de diretório que está vinculado à conta do aplicativo Webex de um usuário se já estiverem habilitados para chamadas Unified CM.

Para implantar o serviço de chamadas híbridas Webex, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.

Guia de implantação do serviço de calendário híbrido Webex

Integre o Microsoft Exchange, Office 365 ou Google Calendar com os recursos do aplicativo Webex. O serviço de calendário híbrido facilita o agendamento de reuniões, especialmente de um dispositivo móvel.

Para implantar o serviço de calendário híbrido Webex, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Guia de implantação para a segurança de dados híbridos Webex

Desde o primeiro dia, a segurança dos dados tem sido o foco principal no design da plataforma Webex. A pedra angular dessa segurança é a criptografia de conteúdo de ponta a ponta, habilitada pelos clientes de aplicativo Webex que interagem com o serviço de gerenciamento de chaves (KMS). O KMS é responsável por criar e gerenciar as chaves criptográficas que os clientes usam para criptografar e descriptografar dinamicamente mensagens e arquivos.

Por padrão, todos os clientes da plataforma Webex recebem criptografia de ponta a ponta com chaves dinâmicas armazenadas no KMS da nuvem, o domínio de segurança da Cisco. A Segurança de dados híbridos transfere o KMS e outras funções relacionadas à segurança para o centro de dados corporativos , para que ninguém além de você tenha as chaves do seu conteúdo criptografado.

Para implantar a segurança de dados híbridos Webex, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Guia de implantação de mensagem híbrida

Esse serviço é ideal para organizações que têm usuários no Cisco Webex Teams que precisam trocar mensagens com usuários no serviço de IM e presença do Cisco Unified Communications Manager (IM e presença do Unified CM). O serviço de mensagens híbridas permite a troca de mensagens instantâneas 1 a 1 entre o cliente Cisco Webex Teams e o cliente Cisco Jabber registrados no serviço IM e Presence do Unified CM. O serviço de mensagens híbridas permite que os usuários do Cisco Jabber vejam o status de presença dos usuários do Cisco Webex Teams com base na atividade do cliente Teams.

Para implantar a mensagem híbrida, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

Guia de implantação do conector de manutenção

Essa oferta aumenta a velocidade com que a equipe de assistência técnica da Cisco pode diagnosticar problemas com sua infraestrutura. Ele automatiza as tarefas de encontrar, recuperar e armazenar registros de diagnóstico e informações em um caso SR, e acionando a análise contra assinaturas de diagnóstico para que o TAC possa identificar e resolver problemas com mais eficiência com seu equipamento local.

Esse recurso usa o Conector de manutenção implantado em suas instalações. Serviceability Connector é um software que reside em um Expressway dedicado em sua rede ("host do conector"). Ele se conecta ao Cisco Webex para receber solicitações de coleta de dados e usa as APIs de seu equipamento no local para coletar os dados solicitados. Os dados solicitados são carregados com segurança no armazenamento de arquivos SR da Cisco e anexados ao seu caso SR.

Para implantar o Conector de manutenção, consulte https://www.cisco.com/go/serviceability.

Guia de implantação da malha de vídeo

Aproveite as experiências de mídia líderes do setor, fornecendo uma instância local do processamento de mídia para menor latência e economia de largura de banda da Internet.

O nó da malha de vídeo é um software instalado em um servidor UCS da Cisco que é registrado e gerenciado pelo Control Hub em https://admin.webex.com. Ele facilita o roteamento de reuniões para o nó local da malha de vídeo na rede para unir os participantes em uma reunião. A malha de vídeo escolhe a maneira mais eficiente de usar os recursos disponíveis, criando uma melhor experiência para os usuários.

Para implantar a malha de vídeo, consulte http://www.cisco.com/go/video-mesh.