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    19 de maio de 2025 | 38 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
    A opção "Conectar a um dispositivo" não está funcionando no aplicativo Webex após a atualização do macOS Sonoma
    list-menuComentários?
    Se você atualizou para o macOS Sonoma e está tendo problemas com o pareamento automático com dispositivos de vídeo, leia este artigo para obter uma solução alternativa.

    PROBLEMA
    O aplicativo Webex não está se conectando automaticamente a um dispositivo de vídeo próximo e você pode ver um ícone de cuidado amarelo ao lado do botão "Conectar a um dispositivo" na tela principal do aplicativo. Isso ocorre após a atualização para o macOS Sonoma.
    WBX9000036953.png

    RESOLUÇÃO
    Como solução alternativa, você pode habilitar o modo de microfone padrão para o Webex. Siga os passos abaixo:

    1. No aplicativo Webex, clique em Conectar a um dispositivo.
    2. Clique no ícone do microfone na barra de menu.
    3. Clique em Padrão.
      WBX9000036953-1.png
    4. Se Padrão já estiver selecionado, clique em Isolamento de voz e depois clique em Padrão novamente para alternar.

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