A opção "Conectar a um dispositivo" não está funcionando no aplicativo Webex após a atualização do macOS Sonoma
list-menuComentários?
Se você atualizou para o macOS Sonoma e está tendo problemas com o pareamento automático com dispositivos de vídeo, leia este artigo para obter uma solução alternativa.

PROBLEMA
O aplicativo Webex não está se conectando automaticamente a um dispositivo de vídeo próximo e você pode ver um ícone de cuidado amarelo ao lado do botão "Conectar a um dispositivo" na tela principal do aplicativo. Isso ocorre após a atualização para o macOS Sonoma.
WBX9000036953.png

RESOLUÇÃO
Como solução alternativa, você pode habilitar o modo de microfone padrão para o Webex. Siga os passos abaixo:

  1. No aplicativo Webex, clique em Conectar a um dispositivo.
  2. Clique no ícone do microfone na barra de menu.
  3. Clique em Padrão.
    WBX9000036953-1.png
  4. Se Padrão já estiver selecionado, clique em Isolamento de voz e depois clique em Padrão novamente para alternar.

Este artigo foi útil?
Este artigo foi útil?