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Acessar serviços do Webex Calling no Hub do usuário
O Hub de usuários é um portal unificado para gerenciar todos os seus serviços de chamadas, como encaminhamento de chamadas, alcance de número único, correio de voz e muito mais.
Dependendo dos serviços que você tem, as opções no Hub de usuários variam. Este artigo foca em como um usuário do Webex Calling pode iniciar sessão no Hub de usuários e acessar vários serviços relacionados a chamadas.
Se você quiser saber mais sobre a atualização de perfil, Webex Meetings, Webinars e configurações relacionadas a gravações disponíveis no Hub de usuários, consulte Introdução ao Hub de usuários .
Iniciar a sessão
Se você for um usuário titular do Portal de usuários Calling ou do Portal de configurações (settings.webex.com), poderá usar suas credenciais existentes para iniciar sessão no Hub de usuários ( user.webex.com ).
Se você for um usuário iniciante que deseja iniciar sessão no Hub de usuários, prossiga com as seguintes etapas:
Depois que o administrador configurá-lo como um usuário pela primeira vez, você receberá um e-mail do administrador para acessar o Hub de usuários.
Se você não tiver recebido um convite, o administrador poderá ser reenviado do
.1 |
Clique no link do e-mail enviado a você pelo administrador. |
2 |
Você será solicitado a criar uma nova senha. Ao criar uma nova ou redefinir, sua senha deve conter:
Sua senha não pode conter o seguinte:
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3 |
Confirme sua escolha de senha e, em seguida, Salvar e Iniciar sessão . |
4 |
Insira seu endereço de e-mail e clique em Iniciar sessão . Isso leva você ao User Hub .
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Acessar serviços de chamadas
Você pode acessar todos os serviços de chamadas de
.A opção Calling está disponível apenas para usuários com a licença do Webex Calling. Se você não vir a opção Calling , isso significa que você não tem a licença do Webex Calling.
A página Calling tem as seguintes seções:
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Configurações de chamada
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Horários
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Correio de voz
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Contatos
Configurações de chamada
Na página de configurações da chamada, você pode definir várias configurações de chamada, como Não interromper, Encaminhamento de chamada, Chamada em espera, Entrada direta e muito mais.
Para saber mais sobre as várias opções de configuração de chamadas, clique em um dos artigos: Não perturbar| Single Number Reach (Office Anywhere) | Rejeição de chamada anônima | Notificação de chamada | Encaminhamento De Chamadas | Toque simultâneo | Toque sequencial | Chamada em espera | Chamadas seletivas | Alerta de prioridade | Entrada direta | Bloquear a ID do autor da chamada para chamadas encaminhadas | Local provisório | Executivo | Assistente executivo...
Horários
Na página de agendas, você pode visualizar suas agendas corporativas criadas pelo administrador e criar suas próprias agendas para usá-las em várias configurações de chamada, como toque simultâneo, toque sequencial e alerta de prioridade.
Para saber mais sobre como criar as agendas, consulte Criar agendas para configurações de chamadas .
Correio de voz
Na página do correio de voz, você pode:
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Configure várias configurações de correio de voz, como saudações de correio de voz, notificação e armazenamento de mensagens.
Contatos
Na página de contatos, você pode adicionar contatos de discagem rápida e de discagem não rápida. Para obter mais informações, consulte Adicionar alguém à sua lista de contatos .
Gerenciar dispositivos usando o Hub de usuários
Você pode gerenciar todos os seus dispositivos de
.A opção Dispositivos está disponível apenas para usuários com a licença do Webex Calling (Básica ou Profissional). Os dispositivos têm a lista de todos os dispositivos atribuídos a um usuário.
Use essas etapas para adicionar um dispositivo usando o Hub de usuário.
1 |
Inicie sessão no User Hub e clique em Se o administrador autorizou o usuário a gerar um código de ativação, a opção Adicionar dispositivos estará disponível. |
2 |
Selecione o tipo de dispositivo que você deseja ativar.
Clique em Próximo.
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3 |
O código de ativação é exibido. Um Código de ativação é uma senha única. Insira o código no seu dispositivo quando solicitado e o dispositivo será ativado. Clique em Email para receber uma cópia do código para seu endereço de e-mail. Depois que o dispositivo for ativado com êxito, você poderá encontrá-lo e configurá-lo em Devices .Se um usuário e um administrador geraram simultaneamente o código de ativação para um dispositivo, usando qualquer um dos códigos que você pode ativar o dispositivo. |
Excluindo um dispositivo
Use estas etapas para excluir um dispositivo no Hub de usuários.
- Inicie sessão no User Hub e clique em .
Uma lista de dispositivos que você possui exibe. Você pode selecionar o dispositivo que deseja excluir da lista.
- Selecione o dispositivo e clique em Excluir dispositivo .
Essa ação removerá o dispositivo da lista. Reative o dispositivo, se desejar adicioná-lo mais tarde.