O botão Ação do seu telefone pode fazer coisas diferentes, dependendo de como está configurado. Pode funcionar como um botão de chamada de emergência, abrir um aplicativo ou até mesmo lidar com vários serviços. A forma como você acessa um serviço com o botão depende das configurações do acionador.

Use o botão Ação

Depois que o telefone estiver configurado pela primeira vez, um guia na tela mostrará como usar o botão Ação. O gatilho pode ser um dos seguintes:

• Pressione uma vez — pressionando o botão uma vez
• Pressione e segure o botão por pelo menos dois segundos
• Pressione três vezes — pressionando rapidamente o botão três vezes seguidas

Se um tempo limite for definido, você verá um pop-up depois de pressionar o botão, mostrando o cronômetro de contagem regressiva e o serviço que você está prestes a acessar. Você pode selecionar Ligar agora ou Enviar agora para pular o cronômetro.

Chamada de emergência silenciosa

Se o botão Ação do seu telefone estiver configurado para iniciar uma chamada de emergência, ele poderá ser colocado como uma chamada unidirecional se o administrador de TI tiver ativado o recurso Chamada de Emergência Silenciosa. Nesse caso, o destinatário pode ouvir você, mas você não o ouvirá.

Por padrão, todas as teclas do telefone não respondem durante uma chamada de emergência silenciosa. Se o recurso Recuperação silenciosa de chamadas de emergência estiver ativado, pressionar qualquer tecla no telefone restaurará a operação normal, mantendo a chamada silenciosa. Você pode então pressionar a tecla Aumentar volume para ouvir a outra extremidade.

Durante uma chamada de emergência silenciosa, os seguintes comportamentos telefônicos evitam chamar a atenção e protegem o chamador em situações discretas:

• A tela congela.
• O LED da tecla do alto-falante fica verde.
• Todas as teclas não respondem, a menos que o recurso Recuperação silenciosa de chamadas de emergência esteja ativado.

• A tela fica preta.
• O LED da tecla do alto-falante fica verde.
• Todas as teclas não respondem, a menos que o recurso Recuperação silenciosa de chamadas de emergência esteja ativado.

Erro de configuração

Quando você vê um ícone de erro no cabeçalho da tela do telefone, significa que o botão Ação não está configurado corretamente. Recomendamos que você entre em contato com sua equipe de TI para obter ajuda. Você também pode encontrar a mensagem de erro em Problemas e diagnósticos no menu Configurações.