Use este artigo para configurar o aplicativo Teams com as opções de chamada Webex . O Webex Calling ícone é adicionado à navegação à esquerda e como uma extensão de mensagens. Com a opção de chamada do Teams desligada, todos na organização usam a mesma plataforma para fazer e receber chamadas.

Antes de começar

  • Verifique se os usuários têm licenças atribuídas no Control Hub e registrados ao Cisco Unified Communications Manager ou Webex Calling para fazer chamadas.

  • Os usuários devem ter o aplicativo Webex instalado.

  • Certifique-se de que você seja um administrador do Teams.

  • Pode demorar algumas horas para que as alterações no Microsoft Teams entre em vigor.

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Entre no centro de administração do Teams para gerenciar seus aplicativos e permitir Webex Call.

  1. No menu Painel, vá para Aplicativos do Teams e > Gerenciar aplicativos.

  2. Na caixa de pesquisa, insira Webex Call e selecione o nome do aplicativo, em seguida, clique em Permitir > permitir.

    Quando você permite um aplicativo na página Gerenciar aplicativos , ele permitirá a organização toda.

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Gerencie aplicativos de terceiros nas políticas de Permissão para permitir o Webex Call.

  1. No menu Painel, vá para Aplicativos teams e > de Permissão.

  2. Selecione a política Padrão (ou crie uma nova política).


     

    Os usuários na sua organização receberão automaticamente a política global, a menos que você crie e atribua uma política personalizada. Você pode criar uma nova política para aplicar suas próprias permissões para usuários, instalação de aplicativos e aplicativos personalizados para sua organização. Depois de editar ou designar uma política, pode levar algumas horas para que as alterações entre em vigor.

  3. Selecione o aplicativo de terceiros e , em seguida, Permitir aplicativos específicos e bloqueie todos os outros.

  4. Clique em Permitir aplicativos e procure Webex Call.

  5. Passe o mouse sobre Webex Call e clique em Adicionar > Permitir > Salvar.

    A maneira como você gerencia aplicativos de terceiros para sua organização é com você. Especificamente, adicione Webex Call se você restringir o acesso a outros aplicativos de terceiros.

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Instale o aplicativo de Chamada Webex , em seguida, adicione o ícone ao aplicativo Teams e desaconscule a opção de chamada embutida.

  1. No menu Painel, vá para Aplicativos do Teams e clique em Configuração de políticas > + Adicionar. Dê um nome à nova política.

  2. Em aplicativos instalados, clique em +Adicionar aplicativos e procure Webex Call.

  3. Passe o mouse sobre o nome do aplicativo e clique em Adicionar > Adicionar.

  4. Em aplicativos reacionado, clique em +Adicionar aplicativos e procure Webex Call.

  5. Passe o mouse sobre o nome do aplicativo e clique em Adicionar > Adicionar.

  6. Para desafinir a opção de chamada embutida, remova a Chamada da lista de barras do aplicativo.

    Certifique-se Webex Call contatos são adicionados ao topo da lista de colunas da barra de Aplicativos e à coluna Extensões de Mensagens.

  7. Clique em Salvar.

    O aplicativo de Chamada Webex está rente ao menu de aplicativos e como uma extensão de mensagens para todos os usuários.

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Opcional – desative a opção de chamada embutida em toda a organização e faça do Webex Call a única opção de chamada:

  1. No menu Painel, vá para Políticas de chamada de > de Voz.

  2. Selecione a política Padrão (ou crie uma nova política).


     

    Crie uma nova política para aplicar suas próprias permissões para usuários, instalação de aplicativos e aplicativos personalizados para sua organização.

  3. Desligue Fazer chamadas privadas e clique em Salvar.

Os usuários não têm acesso à opção de chamada embutida.