Dicas e truques para usar áudio com o Webex Meetings Suite

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Use este artigo para conhecer os limites de participantes para cada serviço Webex, opções de conexão e silenciamento de áudio e fones de ouvido compatíveis com seu site Webex.

Considere qual serviço usar

Cada serviço Webex tem recursos de áudio diferentes e oferece suporte a um determinado número de participantes.

Serviço Webex

Número máximo de participantes usando o áudio Webex

Número máximo de participantes usando somente VoIP ou outros serviços de teleconferência

Reuniões

1.000 no total:

  • Até 1.000 usando o telefone

  • Até 1.000 usando o computador

  • Até 1.000 usando somente VoIP

  • Até 500 usando outros serviços de teleconferência

Webex Webinars

Para planos que oferecem suporte a 3.000 participantes:

  • Até 1.000 usando o telefone

  • Até 2000 usando o computador (ou transmissão de áudio)

Para planos que oferecem suporte a 1.000 participantes:

  • Até 1.000 usando o telefone

  • Até 1.000 usando o computador (ou transmissão de áudio)

Para planos que oferecem suporte a 3.000 participantes:

  • Até 3.000 usando somente VoIP

  • Até 500 usando outros serviços de teleconferência

Para planos que oferecem suporte a 1.000 participantes:

  • Até 1.000 usando somente VoIP

  • Até 500 usando outros serviços de teleconferência

Treinamento Webex

1.000 no total:

  • Até 1.000 usando o telefone

  • Até 500 usando o computador

  • Até 1.000 usando somente VoIP

  • Até 500 usando outros serviços de teleconferência

O Webex Support pode acomodar no máximo 1.000 participantes. Até 500 participantes podem se conectar à conferência de áudio usando somente a teleconferência Webex ou VoIP.

Ativar as notificações de entrada e saída

Os bipes que você ouve quando outros participantes estão entrando ou saindo de uma reunião estão desativados por padrão e ativados somente por padrão para usuários do Call-in ou Ligue para mim. Para obter mais informações, consulte Ativar as notificações de entrada e saída em Webex Meetings.

Conecte-se ao áudio

Ao participar de uma reunião, webinar, evento ou sessão de treinamento, conecte-se ao áudio de uma das seguintes maneiras.

Característica

Ação

Ligue para mim em

Receba uma chamada em qualquer número, como seu telefone comercial ou residencial. Use essa opção para uma transmissão de voz consistente e de qualidade.

Ligue

Ligue do seu telefone. Clique no link para encontrar uma lista de números de chamadas globais. Use essa opção para uma transmissão de voz consistente e de qualidade.

Anote o código de acesso ou o número da reunião e o ID do participante. Você precisará inserir esses números para participar da reunião.

Seu ID de participante conecta seu nome na reunião ao seu áudio. Se você não inserir sua ID de participante, sua conexão de áudio aparecerá como um usuário de chamada na lista de participantes, separada do seu nome, e você não poderá controlar o áudio do aplicativo.

Selecione um dos números disponíveis para participar da reunião e, quando solicitado, insira o código de acesso ou o número da reunião e a ID do participante. Se você não tiver sua ID de participante, pressione # para esperar no saguão até que alguém na reunião permita que você entre.

Use áudio de computador

Use seu computador com um fone de ouvido. Use essa opção se você não tiver um número gratuito ou se preferir não usar o telefone.

Conecte-se a um sistema de vídeo

Insira o endereço do sistema de vídeo, se ele não for preenchido automaticamente, e clique em Ligar. Use essa opção para fazer chamadas de sistemas e aplicativos de vídeo.

Essa opção só está disponível em reuniões.

Silenciar ou ativar o som de si mesmo ou de outras pessoas

Use as funções de silenciar e ativar o som para evitar ruídos indesejados em sua reunião, webinar, evento ou sessão de treinamento. Dependendo da sua função, você pode silenciar e ativar o som de si mesmo e de outros participantes e usar a detecção de ruído de fundo para decidir quem silenciar.

Fones de ouvido de computador compatíveis

Qualquer fone de ouvido com microfone funciona com o Webex, incluindo fones de ouvido USB, desde que o dispositivo tenha drivers para o sistema operacional. Recomendamos que você use os modelos desses fornecedores:

  • Cisco

  • Jabra

  • Logitech

  • Plantronics

  • Sennheiser

A maioria dos modelos desses fornecedores suporta o silenciamento do fone de ouvido e do painel de participantes em reuniões e. Webex Webinars

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