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06 de dezembro de 2024 | 408 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil

Editar um agente virtual no Webex Contact Center

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Você pode editar o agente virtual que já criou e alterar alguns de seus atributos ou configurações.

1	Faça logoff na organização do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, na seção Services , clique em Contact Center > Configurações de locatário > Integrações > Recursos .
3	Selecione a guia Agente virtual e escolha o assistente virtual que deseja editar.
4	Modifique o atributo que você deseja alterar.
5	Clique em Concluir para salvar suas edições.