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Como funciona o gerenciamento de cookies
Categorias de cookies

Gerenciar cookies no Hub do Usuário e no seu site Webex

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O User Hub e seu site Webex fornecem uma interface de gerenciamento de cookies para ajudar você a gerenciar suas preferências de privacidade ao acessar os serviços Webex por meio do seu navegador da web.

Como funciona o gerenciamento de cookies

O User Hub e seu site Webex usam cookies, armazenamento local e ferramentas como pixels para manter sua experiência com os serviços Webex segura e eficiente. Esses cookies oferecem suporte a funções essenciais, fornecem insights de desempenho e habilitam recursos opcionais.

O gerenciamento de cookies no User Hub e no seu site Webex foi projetado para estar em conformidade com os regulamentos globais de proteção de dados. Por padrão, todos os cookies opcionais, incluindo cookies funcionais e de desempenho, são desabilitados no User Hub e no seu site Webex, independentemente da sua jurisdição ou região. Isso garante a conformidade com as regulamentações globais de privacidade, especialmente aquelas que exigem um modelo de consentimento opt-in. Você deve fornecer consentimento explícito para habilitar esses cookies opcionais. Somente cookies estritamente necessários são habilitados por padrão no User Hub e no seu site Webex.

Durante seu primeiro login, você verá uma interface de gerenciamento de cookies onde poderá revisar e definir suas preferências. Você pode escolher aceitar ou rejeitar categorias específicas de cookies. Quaisquer alterações feitas serão aplicadas imediatamente à sua sessão atual e aos logins futuros. Se você rejeitar determinadas categorias de cookies, o User Hub e seu site Webex param de carregar esses cookies em sessões futuras e atualizam sua sessão atual para corresponder às suas preferências.

Categorias de cookies

O User Hub e seu site Webex organizam os cookies nas seguintes categorias.

  • Cookies obrigatórios— Esses cookies protegem seu acesso aos serviços Webex e habilitam seus principais recursos. Esses cookies impedem acesso não autorizado, gerenciam o tráfego da Internet e oferecem suporte a funções essenciais no User Hub e no seu site Webex. Você não pode desativar os cookies necessários, mas pode limitar seu uso desabilitando recursos opcionais que dependem deles.
  • Cookies de desempenho (opcional) — Esses cookies ajudam o Webex a analisar como você interage com a plataforma para melhorar seus recursos e funcionalidades. Esses cookies fornecem insights sobre como você navega no serviço, identificam áreas de melhoria e ajudam a solucionar problemas. Desabilitar esses cookies reduz nossa capacidade de melhorar sua experiência e limita as informações disponíveis para suporte técnico.
  • Cookies funcionais (opcional) — Esses cookies permitem recursos opcionais que melhoram sua experiência. Desabilitar esses cookies pode limitar funcionalidades não essenciais, mas você ainda pode usar os recursos principais dos serviços Webex.
Tabela 1. Lista de cookies usados no User Hub e no seu site Webex

Nome do cookie

Classificação

Duração

Período de retenção

Descrição

CK_Último LoginNecessário1 ano13 meses

Permite que participantes não autenticados entrem em uma sala desbloqueada se tiverem feito login nas últimas semanas na visualização clássica.

Esta opção do administrador do site foi desativada e não pode ser ativada pela interface do usuário.

_csrf_NecessárioSessãoNão armazenado

Armazena um token CSRF (Cross-Site Request Forgery) exclusivo para ajudar a proteger contra ataques CSRF.

O Webex verifica cada solicitação em busca de um token válido e rejeita qualquer solicitação com um valor de token ausente ou incorreto.

CK_CDNHostStatusDesempenhoSessão13 meses

Armazena o ponto de extremidade do host CDN (Content Delivery Network) e o status de integridade para dar suporte a downloads de arquivos de origem, pacotes e bibliotecas.

Este cookie ajuda a detectar o status do servidor CDN e não armazena nenhuma informação sensível.

ticketNecessárioSessãoDesde que o cliente mantenha uma assinatura ativa.Identifica o status de login do usuário e verifica a autenticação para ações subsequentes no Webex.
ID da sessão de rastreamentoNecessárioSessãoNão armazenado

Mantém informações de estado de sessão em uma série de solicitações do mesmo usuário e navegador ao longo do tempo.

Gera um token de autenticação de reunião exclusivo para criptografar e descriptografar tokens ao adicionar materiais de webinar.

CK_PMRA participanteFuncional1 ano13 meses

Armazena o nome de usuário e o e-mail do participante após o login ou a verificação do CAPTCHA ao ingressar em uma Sala de Reunião Pessoal (PMR) clássica. Isso se aplica quando o administrador do site habilita a opção Mostrar CAPTCHA quando os participantes entram na Sala Pessoal de um anfitrião.

O cookie permite que usuários não autenticados ignorem o CAPTCHA se eles já tiverem feito login ou ingressado em um PMR e selecionado Lembrar de mim.

CK_Informações do participanteFuncional1 ano13 meses

Armazena o nome, sobrenome e endereço de e-mail do participante após seu último login ou quando ele entra em um Centro de Eventos (EC), Centro de Treinamento (TC) ou Sala de Reunião Pessoal clássica (PMR). Isso ocorre quando o participante seleciona Lembrar-me neste computador.

Para usuários não autenticados, o cookie fornece uma experiência de preenchimento automático para o nome, sobrenome e e-mail ao ingressar no EC, TC ou PMR clássico após selecionar Lembrar-me neste computador.

CK_Informações do participanteFuncional1 ano13 meses

Armazena o nome, sobrenome e endereço de e-mail do participante após o registro da reunião mais recente ou reunião de webcast e, se ele selecionar Lembrar-me neste computador.

Para usuários não autenticados, este cookie preenche automaticamente os campos de nome, sobrenome e e-mail ao se registrar para uma reunião ou ingressar em um webinar.

Opção de consentimento de cookieNecessário1 ano13 meses

Armazena as preferências de consentimento de cookies do usuário para determinar se cookies funcionais e de desempenho são permitidos. Sem esse cookie, o mecanismo de preferência de cookies não pode funcionar corretamente. Por exemplo, o CookieConsentOption pode registrar valores como {"functionalValue":0,"performanceValue":1}.

Recomendamos classificar CookieConsentOption como Obrigatório.
CK_ID do idioma_[siteid]Funcional1 ano13 meses

Armazena a preferência de idioma do usuário para exibição da página.

Para usuários autenticados, o cookie salva suas configurações de idioma pessoais. Para usuários não autenticados, ele salva a configuração de idioma padrão do site.

CK_ID da região_[siteid]Funcional1 ano13 meses

Armazena a preferência de região do usuário para exibição de página.

Para usuários autenticados, o cookie salva suas configurações de região pessoal. Para usuários não autenticados, ele salva a configuração de região padrão do site.

CK_TempoZone_[siteid]Funcional1 ano13 meses

Armazena a preferência de fuso horário do usuário para exibição da página.

Para usuários autenticados, o cookie salva suas configurações pessoais de fuso horário. Para usuários não autenticados, ele salva a configuração de fuso horário padrão do site.

CK_ExibirType_[siteid]Funcional1 ano13 mesesArmazena o tipo de exibição atual do usuário para exibir a exibição correspondente quando o usuário retornar.
CK_Language_[siteid]Funcional1 ano13 meses

Armazena o idioma preferido para exibição da página.

Para usuários autenticados, o cookie salva a configuração de idioma do usuário. Para usuários não autenticados, ele salva a configuração de idioma padrão do site.

CK_Region_[siteid]Funcional1 ano13 meses

Armazena a região preferida para exibição da página.

Para usuários autenticados, o cookie salva a configuração de região do usuário. Para usuários não autenticados, ele salva a configuração de região padrão do site.

CK_Joda_TempoZone_[siteid]Funcional1 ano13 meses

Armazena o fuso horário preferido para exibição da página.

Para usuários autenticados, o cookie salva a configuração de fuso horário do usuário. Para usuários não autenticados, ele salva a configuração de fuso horário padrão do site.

REUNIÃO_AUTENTICAÇÃO_TOKEN_CHAVE_[siteid]_[confid]NecessárioSessão13 mesesVerifica se o usuário digitou uma senha na página de detalhes da reunião antes de iniciar o cliente da reunião. Isso se aplica quando você ingressa pelo número da reunião. Se o usuário já tiver fornecido uma senha, não será necessário digitá-la novamente no cliente da reunião.
protocoloInstallSuccessFuncional1 ano13 mesesIndica se o Webex Meetings está instalado. Se o cookie estiver habilitado, o usuário será reconhecido como um usuário recorrente e o download do aplicativo Webex Meetings não será acionado. Sem esse cookie, o usuário é solicitado a baixar o Webex Meetings.
sucesso da instalação do webexFuncional2 semanasNão armazenadoIndica se o usuário instalou o aplicativo Webex.
ID da máquinaFuncional1 ano13 mesesIdentifica o navegador do usuário.
sessãoCrId_[siteid]_[confid]Funcional30 minutosNão armazenadoRastreia cada vez que um usuário entra em uma única reunião. O valor do cookie permanece inalterado se o usuário tentar ingressar na mesma reunião novamente dentro de 30 minutos.
CK_ID do convidado_[siteid]FuncionalSessãoNão armazenado

Armazena um ID de convidado exclusivo para garantir que cada navegador e sessão de reunião esteja associado a um único identificador de convidado.

Isso ajuda a dar suporte à telemetria e ao rastreamento.

wbxsidNecessárioSessãoNão armazenado

Armazena o wbxsid no navegador para armazenar em cache as informações do usuário durante a reprodução da gravação.

Este cookie permite que os usuários atualizem a página sem precisar digitar novamente sua senha ou detalhes de registro.

WBXNecessário1 hora13 meses

Armazena um valor de hash para o pod kubed para manter a aderência da sessão. Isso garante que todas as solicitações de uma sessão específica sejam roteadas para a mesma máquina física que processou a solicitação inicial.

Ao fazer isso, o cookie evita a perda de dados de sessão em processo causada por solicitações roteadas para servidores diferentes.

CK_AgendamentoTemplate_[siteid]Funcional1 hora13 meses

Armazena informações do modelo de reunião quando o usuário seleciona ou salva um modelo de reunião.

Quando o usuário visita a página de agendamento, o Webex considera o modelo armazenado neste cookie. Se o cookie não estiver presente, o Webex exibirá o modelo de reunião padrão do usuário no backend.

CK_NovoWebex_Junte-se aWay_[siteid]Funcional1 ano13 mesesArmazena o método de ingresso selecionado pelo usuário, como Webex App ou Webex Meetings, e usa essas informações para gerar o link de ingresso apropriado na página.
userHubTokenNecessárioSessãoDesde que o cliente mantenha uma assinatura ativa.Armazena o token do Hub do Usuário e permite que o Webex valide o token para a maioria das ações subsequentes do usuário.
userHubGlobalUrlNecessárioSessãoNão armazenado

Armazena a URL global do User Hub.

sessãoCrId_[siteid]_[confid]Funcional30 minNão armazenadoRastreia cada vez que um usuário entra em uma única reunião. O valor do cookie permanece inalterado se o usuário tentar ingressar na mesma reunião novamente dentro de 30 minutos.
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