Use e gerencie o histórico de chamadas no seu telefone
Este artigo de ajuda é referente ao Telefone de vídeo Cisco 8875 registrado para Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Histórico de chamadas no telefone
Use a lista Recentes para recuperar suas chamadas recentes e verificar suas mensagens de voz. A lista Recentes contém as chamadas que você efetuou, recebeu e perdeu no telefone.
Você pode acessar a lista Recentes tocando em Recentes Na tela inicial do telefone. Se você tiver chamadas perdidas ou mensagens de voz não lidas, um dígito na tecla mostrará o número total delas. Após acessar a lista Recentes de uma linha específica, você pode ver o número de mensagens de voz não lidas, por exemplo, .
As chamadas são classificadas nos seguintes tipos:
-
Todas: lista todas as chamadas recentes.
-
Efetuadas: lista as chamadas de saída que você efetuou.
-
Recebidas: lista as chamadas recebidas que você atendeu.
-
Perdidas: lista as chamadas perdidas
A lista Todas recentes pode armazenar um número máximo de 180 chamadas. A lista Efetuadas, Recebidas,Recentes perdidas pode armazenar um número máximo de 60 chamadas, respectivamente. Se uma lista Recentes atingir o tamanho máximo, a próxima entrada nova substituirá a entrada mais antiga da lista.
Se você tiver chamadas recentes para seu grupo de busca, a lista Todas recentes inclui o termo grupo
de busca seguido pelo número ou nome do grupo de busca. Portanto, você pode identificar rapidamente as chamadas do grupo de busca de chamadas recentes.
Use a lista Recentes para exibir seu histórico de chamadas. Os detalhes da chamada incluem as seguintes informações:
-
Informações de contato de uma chamada
Se o contato for de um grupo de busca, o número do grupo de busca será exibido.
-
A data e a hora em que a chamada foi efetuada, recebida ou perdida
Para o dia atual, somente a hora é exibida. Para um dia anterior, exibição de data e hora.
-
Todo o histórico de chamadas e duração da chamada com um contato
1 |
Na tela inicial do telefone, toque em Recentes Para exibir o histórico de chamadas da linha principal. Um dígito será exibido na tecla Recentes se você tiver perdido chamadas ou mensagens de voz, ou ambas no telefone. O dígito mostra o número total de chamadas perdidas e mensagens de voz.
|
2 |
(Para várias linhas) Visualizar o histórico de chamadas de uma linha específica: Por padrão, o telefone exibe o histórico de chamadas da linha principal. Um dos seguintes ícones é exibido ao lado do nome da linha atual se o telefone tiver chamadas perdidas ou mensagens de voz não lidas, ou ambos:
|
3 |
Toque na guia Todas, Efetuadas , Recebidas ou Perdidas para visualizar a respectiva lista de chamadas. Os contatos das chamadas perdidas são destacados em vermelho. |
4 |
Visualize os detalhes de uma chamada em particular:
|
Use a lista Recentes para retornar rapidamente ou repetir uma chamada recente sem procurar o contato em seus diretórios.
1 |
Na tela inicial do telefone, toque em Recentes Para abrir a lista Recentes. O dígito no ícone mostra o número total de chamadas perdidas e mensagens de voz não lidas no telefone. Por padrão, o telefone exibe o histórico de chamadas da linha principal. |
2 |
(Para várias linhas) Visualizar o histórico de chamadas de uma linha específica:
|
3 |
Localize uma entrada de chamada rolando para baixo na lista Recentes. |
4 |
Toque na entrada da chamada para fazer diretamente uma chamada. |
5 |
(Opcional) Se desejar modificar o número de discagem antes de fazer uma chamada, faça o seguinte:
|
Suas chamadas recentes são classificadas como chamadas Efetuadas, Recebidas e Perdidas na lista Recentes. Se você não quiser que uma chamada recente em particular seja exibida na lista, pode excluí-la.
1 |
Na tela inicial do telefone, toque em Recentes Para abrir a lista Recentes. Por padrão, o telefone exibe o histórico de chamadas da linha principal. |
2 |
(Para várias linhas) Visualizar o histórico de chamadas de uma linha específica:
|
3 |
Localize a entrada da chamada que deseja excluir. Você pode procurar o registro rolando para baixo na lista Recentes. |
4 |
Na entrada da chamada, toque em Para abrir os detalhes do histórico de chamadas. |
5 |
Toque . |
6 |
Toque em Excluir para excluir o histórico de chamadas do contato. |
É possível excluir o histórico de chamadas inteiro para uma linha específica.
1 |
Na tela inicial do telefone, toque em Recentes Para abrir a lista Recentes. Por padrão, o telefone exibe o histórico de chamadas da linha principal. |
2 |
(Para várias linhas) Visualizar o histórico de chamadas de uma linha específica:
|
3 |
(Opcional) Veja o histórico de chamadas das listas Recentes:
|
4 |
Toque . |
5 |
Toque em Excluir na tela para excluir todas as recentes da linha. |