Använda och hantera samtalshistoriken på telefonen
Den här hjälpartikeln gäller Cisco videotelefon 8875 som är registrerad i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Samtalshistorik på telefonen
Använd listan Senaste för att hämta de senaste samtalen och lyssna på röstmeddelanden. Listan Senaste innehåller samtal som du har ringt, tagit emot och missat i telefonen.
Du kommer åt listan Senaste genom att trycka på Senaste På telefonens startskärm. Om du har missat samtal eller olästa röstmeddelanden visar en siffra på knappen det totala antalet meddelanden. När du har öppnat listorna Senaste på en viss linje kan du se antalet olästa röstmeddelanden, till exempel .
Samtalen sorteras i följande typer:
-
Alla: Visar alla senaste samtal.
-
Ringda: Visar dina utgående samtal.
-
Mottagna: Visar dina besvarade inkommande samtal.
-
Missade: Visar missade samtal
Listan Alla senaste kan lagra maximalt 180 samtal. Listan Placerade, Mottagna, Missade Senaste kan lagra högst 60 samtal. Om listan Senaste når maxstorleken skriver nästa nya post över den äldsta posten i listan.
Om du nyligen har ringt till din svarsgrupp innehåller listan Alla senaste termen Svarsgrupp
följt av sökgruppens nummer eller namn. Därför kan du snabbt identifiera svarsgruppssamtalen från de senaste samtalen.
Använd listan Senaste om du vill visa samtalshistoriken. Samtalsinformationen innehåller följande:
-
Samtalets kontaktinformation
Om kontakten kommer från en sökgrupp visas svarsgruppens nummer.
-
Datum och tid då ett samtal ringdes, togs emot eller missades
För den aktuella dagen visas endast tiden. För en tidigare dag visas både datum och tid.
-
All historik, samtal och samtalslängd med en kontakt
1 |
På telefonens startskärm trycker du på Senaste För att visa samtalshistorik för den primära linjen. En siffra visas på knappen Senaste om du har missat samtal eller röstmeddelanden, eller både och på telefonen. Siffran visar det totala antalet missade samtal och röstmeddelanden.
|
2 |
(För flera rader) Visa samtalshistoriken för en viss linje: Som standard visar telefonen samtalshistoriken för den primära linjen. En av följande ikoner visas bredvid det aktuella linjenamnet om telefonen har missade samtal eller olästa röstmeddelanden, eller både och:
|
3 |
Tryck på fliken Alla, Placerade, Mottagna eller Missade för att visa respektive samtalslista. Kontakterna för missade samtal markeras med rött. |
4 |
Visa information om ett visst samtal:
|
Använd listan Senaste om du snabbt vill ringa tillbaka eller upprepa ett samtal utan att leta efter kontakten i dina kataloger.
1 |
På telefonens startskärm trycker du på Senaste För att öppna listan Senaste. Siffran på ikonen visar det totala antalet missade samtal och olästa röstmeddelanden på telefonen. Som standard visar telefonen samtalshistoriken för den primära linjen. |
2 |
(För flera rader) Visa samtalshistoriken för en viss linje:
|
3 |
Hitta en samtalspost genom att rulla nedåt i listan Senaste. |
4 |
Tryck på samtalsposten för att ringa ett samtal direkt. |
5 |
(Valfritt) Om du vill ändra uppringningsnumret innan du ringer ett samtal gör du följande:
|
De senaste samtalen sorteras i ringda, mottagna och missade samtal på listan Senaste. Om du inte vill att ett visst samtal ska visas i listan kan du ta bort det.
1 |
På telefonens startskärm trycker du på Senaste För att öppna listan Senaste. Som standard visar telefonen samtalshistoriken för den primära linjen. |
2 |
(För flera rader) Visa samtalshistoriken för en viss linje:
|
3 |
Leta reda på samtalsposten som du vill ta bort. Du kan söka efter posten genom att rulla nedåt i listan Senaste. |
4 |
I samtalsposten trycker du på För att öppna samtalshistorikinformationen. |
5 |
Knacka . |
6 |
Tryck på Ta bort för att radera samtalshistoriken för kontakten. |
Du kan ta bort hela samtalshistoriken för en viss linje.
1 |
På telefonens startskärm trycker du på Senaste För att öppna listan Senaste. Som standard visar telefonen samtalshistoriken för den primära linjen. |
2 |
(För flera rader) Visa samtalshistoriken för en viss linje:
|
3 |
(Valfritt) Visa samtalshistoriken i listorna Senaste:
|
4 |
Knacka . |
5 |
Tryck på Ta bort vid uppmaningen att ta bort alla senaste för raden. |