Utiliser et gérer l'historique des appels de votre téléphone
Cet article de documentation d'aide concerne le téléphone vidéo Cisco 8875 enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Historique des appels sur votre téléphone
Utilisez la liste Récents pour récupérer vos appels récents et vérifiez vos messages vocaux. La liste Récents contient les appels que vous avez passés, reçus, manqués sur le téléphone.
Vous pouvez accéder à la liste Récents en effleurant Récents Sur l'écran d'accueil du téléphone. Si vous avez des appels en absence ou si des messages vocaux n'ont pas été lus, un chiffre sur le bouton indique le nombre total de ces appels. Après avoir accédé aux listes Récents sur une ligne spécifique, vous pouvez voir le nombre de messages vocaux non lus, par exemple, .
Les appels sont triés selon les types suivants :
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Tout : répertorie tous les appels récents.
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Composés : affiche la liste des appels sortants que vous avez passés.
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Reçus : répertorie les appels entrants auxquels vous avez répondu.
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En absence : affiche la liste des appels en absence
La liste Tous les appels récents peut stocker jusqu'à 180 appels. La liste Passé, Reçu, Appels récents manqués peut stocker un nombre maximum de 60 appels respectivement. Si une liste Récents atteint sa taille maximale, la nouvelle entrée suivante remplace l'entrée la plus ancienne de la liste.
Si vous avez des appels récents pour votre groupe de recherche, la liste Tous les récents inclut le terme groupe de recherche
, suivi du numéro ou du nom du groupe de recherche. Vous pouvez donc identifier rapidement les appels des groupes de recherche à partir des appels récents.
Utilisez la liste Récents pour afficher l'historique de vos appels. Les informations relatives à un appel comportent les éléments suivants :
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Coordonnées d'un appel
Si le contact appartient à un groupe de recherche, son numéro s'affiche.
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Date et heure de passage, de réception ou d'absence d'un appel
Pour le jour en cours, seule l'heure s'affiche. Pour un jour précédent, la date et l'heure sont affichées.
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Tout l'historique des appels et la durée des appels avec un contact
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Dans l'écran d'accueil du téléphone, effleurez Récents Pour afficher l'historique des appels de la ligne principale. Un chiffre s'affiche sur le bouton Récents si vous avez des appels manqués ou des messages vocaux, ou les deux sur le téléphone. Ce chiffre indique le nombre total d'appels et de messages vocaux en absence.
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(Pour les lignes multiples) Afficher l'historique des appels d'une ligne spécifique : Par défaut, l'historique des appels de votre téléphone est affiché pour la ligne principale. L'une des icônes suivantes s'affiche en regard du nom de la ligne active si le téléphone présente des appels en absence ou des messages vocaux non lus, ou les deux :
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Effleurez le Tous, Passés, Reçus ou Manqués pour afficher la liste des appels respectifs. Les contacts des appels en absence sont surlignés en rouge. |
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Afficher les détails d'un appel particulier :
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Utilisez la liste Récents pour retourner ou répéter rapidement un appel récent sans chercher le contact dans vos répertoires.
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Dans l'écran d'accueil du téléphone, effleurez Récents Pour ouvrir la liste Récents. Le chiffre figurant sur l'icône indique le nombre total d'appels en absence et de messages vocaux non lus sur le téléphone. Par défaut, l'historique des appels de votre téléphone est affiché pour la ligne principale. |
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(Pour les lignes multiples) Afficher l'historique des appels d'une ligne spécifique :
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Pour localiser une entrée d'appel, faites défiler la liste Récents. |
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Effleurez l'entrée d'appel pour passer directement un appel. |
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(Facultatif) Pour modifier le numéro composé avant de passer un appel, procédez comme suit :
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Dans la liste Récents, vos appels récents sont triés par Appels composés, reçus et en absence. Si vous ne voulez pas qu'un appel récent soit affiché dans la liste, vous pouvez le supprimer.
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Dans l'écran d'accueil du téléphone, effleurez Récents Pour ouvrir la liste Récents. Par défaut, l'historique des appels de votre téléphone est affiché pour la ligne principale. |
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(Pour les lignes multiples) Afficher l'historique des appels d'une ligne spécifique :
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Recherchez l'entrée d'appel à supprimer. Vous pouvez rechercher l'enregistrement en faisant défiler la liste Récents vers le bas. |
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À l'entrée d'appel, effleurez Pour afficher les détails de l'historique des appels. |
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Appuyer . |
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effleurez Supprimer pour supprimer l'historique des appels du contact. |
Vous pouvez supprimer intégralement l'historique des appels pour une ligne particulière.
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Dans l'écran d'accueil du téléphone, effleurez Récents Pour ouvrir la liste Récents. Par défaut, l'historique des appels de votre téléphone est affiché pour la ligne principale. |
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(Pour les lignes multiples) Afficher l'historique des appels d'une ligne spécifique :
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(Facultatif) Affichez l'historique des appels à partir des listes Récents :
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Appuyer . |
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effleurez Supprimer à l'invite pour supprimer tous les contacts récents de la ligne. |