Dependendo dos serviços que você tem, as opções no Hub de usuários variam. Este artigo foca em como um usuário do Webex Calling pode iniciar sessão no Hub de usuários e acessar vários serviços relacionados a chamadas.

Se você quiser saber mais sobre a atualização de perfil, Webex Meetings, Webinars e configurações relacionadas a gravações disponíveis no Hub de usuários, consulte Introdução ao Hub de usuários .como acessar as configurações de chamadas

Iniciar sessão

Se você for um usuário titular do Portal de usuários Calling ou do Portal de configurações (settings.webex.com), poderá usar suas credenciais existentes para iniciar sessão no Hub de usuários ( user.webex.com ).

Se você for um usuário iniciante que deseja iniciar sessão no Hub de usuários, prossiga com as seguintes etapas:

Depois que o administrador configurá-lo como um usuário pela primeira vez, você receberá um e-mail do administrador para acessar o Hub de usuários.

Se você não tiver recebido um convite, o administrador poderá ser reenviado do Control Hub > Users .

1

Clique no link do e-mail enviado a você pelo administrador.

2

Você será solicitado a criar uma nova senha.

Ao criar uma nova ou redefinir, sua senha deve conter:

  • Pelo menos oito caracteres e no máximo 256 caracteres

  • Pelo menos um caractere alfabético minúsculo (a, b, c...)

  • Pelo menos um caractere alfabético maiúsculo (A, B, C…)

  • Pelo menos um número (1, 2, 3…)

  • Pelo menos um caractere especial (~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:,.<>/?)

Sua senha não pode conter o seguinte:

  • Seu nome.

  • Seu endereço de e-mail.

3

Confirme sua escolha de senha e, em seguida, Save e Sign In .

4

Insira seu endereço de e-mail e clique em Iniciar sessão .

Isso leva você ao User Hub .

Acessar serviços de chamadas

Você pode acessar todos os serviços de chamadas de Configurações > Chamadas .

A opção Calling está disponível apenas para usuários com a licença do Webex Calling. Se você não vir a opção Calling , isso significa que você não tem a licença do Webex Calling.

A página Calling tem as seguintes seções:

  • Configurações de chamada

  • Horários

  • Correio de voz

  • Contatos

Configurações de chamada

Na página de configurações da chamada, você pode definir várias configurações de chamada, como Não interromper, Encaminhamento de chamada, Chamada em espera, Entrada direta e muito mais.

Para saber mais sobre as várias opções de configuração de chamadas, clique em um dos artigos: Não perturbar| Single Number Reach (Office Anywhere) | Rejeição de chamada anônima | Notificação de chamada | Encaminhamento De Chamadas | Toque simultâneo | Toque sequencial | Chamada em espera | Chamadas seletivas | Alerta de prioridade | Entrada direta | Bloquear a ID do autor da chamada para chamadas encaminhadas | Local provisório | Executivo | Assistente executivo...

Horários

Na página de agendas, você pode visualizar suas agendas corporativas criadas pelo administrador e criar suas próprias agendas para usá-las em várias configurações de chamada, como toque simultâneo, toque sequencial e alerta de prioridade.

Para saber mais sobre como criar as agendas, consulte Criar agendas para configurações de chamadas .

Correio de voz

Na página do correio de voz, você pode:

Contatos

Na página de contatos, você pode adicionar contatos de discagem rápida e de discagem não rápida. Para obter mais informações, consulte Adicionar alguém à sua lista de contatos .

Gerenciar dispositivos usando o Hub de usuários

Você pode gerenciar todos os seus dispositivos de Configurações > Dispositivos .

A opção Dispositivos está disponível apenas para usuários com a licença do Webex Calling (Básica ou Profissional). Os dispositivos têm a lista de todos os dispositivos atribuídos a um usuário.

Use essas etapas para adicionar um dispositivo usando o Hub de usuário.

1

Inicie sessão no User Hub e clique em Configurações > Dispositivos > Adicionar dispositivo

Se o administrador autorizou o usuário a gerar um código de ativação, a opção Adicionar dispositivos estará disponível.

2

Selecione o tipo de dispositivo que você deseja ativar.

  • Dispositivo de salas Cisco Webex
  • Dispositivos do Telefone IP Cisco 9800, 7800, 8800 ou 6800
Clique em Próximo.
3

O código de ativação é exibido. Um Código de ativação é uma senha única. Insira o código no seu dispositivo quando solicitado e o dispositivo será ativado.

Clique em Email para receber uma cópia do código para seu endereço de e-mail.

Depois que o dispositivo for ativado com êxito, você poderá encontrá-lo e configurá-lo em Devices .

Se um usuário e um administrador geraram simultaneamente o código de ativação para um dispositivo, usando qualquer um dos códigos que você pode ativar o dispositivo.

Excluindo um dispositivo

Use estas etapas para excluir um dispositivo no Hub de usuários.

  1. Inicie sessão no User Hub e clique em Configurações > Dispositivos .

    Uma lista de dispositivos que você possui exibe. Você pode selecionar o dispositivo que deseja excluir da lista.

  2. Selecione o dispositivo e clique em Excluir dispositivo .

    Essa ação removerá o dispositivo da lista. Reative o dispositivo, se desejar adicioná-lo mais tarde.