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Comentários?As configurações de toque permitem gerenciar como o telefone alerta os usuários sobre as chamadas recebidas. Os telefones fornecem toques integrados e suportam toques personalizados. Você pode atribuir um toque diferente a cada linha. Isso ajuda os usuários a distinguir facilmente entre chamadas pessoais, compartilhadas ou prioritárias.
Atribuir um toque a uma linha
Por padrão, todas as linhas do telefone usam o mesmo toque para alertas de chamadas recebidas. Você pode configurar um toque diferente para uma linha ou ramal individual para que as chamadas recebidas nessa linha usem um padrão de toque designado. A atribuição de toques diferentes a linhas diferentes ajuda os usuários a identificar qual linha está recebendo uma chamada e a gerenciar as chamadas com mais eficiência.
Os usuários também podem alterar o toque no telefone se tiverem acesso às configurações. As alterações feitas no telefone são sincronizadas com o Control Hub.
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Na visualização do cliente no Control Hub, vá para . |
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Selecione os dispositivos que você deseja configurar e, em seguida, navegue até . |
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Clique na linha desejada e selecione um toque no campo Toque. Se a opção Sem toque for selecionada, o telefone não tocará para receber chamadas nessa linha. Os toques de 1 a 15 são toques integrados. Consulte a lista de toques para ver o mapeamento de toques integrado. Custom 1 a Custom 10 são toques personalizados. Se você atribuir um toque personalizado não configurado a uma linha, a linha usará o toque embutido padrão (1). Para obter instruções sobre como configurar toques personalizados, consulte Configurar toques personalizados. |
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Clique em Avançar e, em seguida, clique em Aplicar. |
Configurar toques personalizados
Seu telefone suporta até 10 toques personalizados. Quando configurados, os usuários podem atribuí-los a linhas individuais no telefone.
Na lista de toques do telefone, novos toques personalizados são exibidos (não instalados) ao lado do nome do toque até serem reproduzidos ou aplicados a uma linha.
Antes de começar
Certifique-se de que seus arquivos de toque atendam aos seguintes requisitos:
-
Formatos de arquivo:
.raw: 8 kHz mono G.711 μ-law, sem cabeçalho.rwb: PCM linear mono de 16 kHz de 16 bits, sem cabeçalho -
Tamanho máximo do arquivo: 960 KB
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O telefone deve ter acesso à rede do servidor que hospeda os arquivos de toque.
| 1 |
Na visualização do cliente no Control Hub, vá para . |
| 2 |
Selecione os dispositivos que você deseja configurar e navegue até . |
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Insira os URLs dos seus arquivos de toque nos campos URL do toque personalizado [1] - [10]. Os protocolos suportados para esses URLs são http, https e tftp. |
| 4 |
Navegue até . |
| 5 |
Selecione a linha desejada e selecione o toque personalizado configurado na lista de toques. |
| 6 |
Clique em Avançar e depois em Aplicar. O telefone é reinicializado automaticamente para aplicar as alterações. |
Lista de toques
A tabela a seguir é o mapeamento entre os nomes dos toques e as opções disponíveis para a configuração do toque em .
| Opção de configuração de toque | Nome do toque |
|---|---|
| 1 (Padrão) | Bellcore-DR1 |
| 2 | Bellcore-DR2 |
| 3 | Bellcore-DR3 |
| 4 | Nascer do sol |
| 5 | Chirp 1 |
| 6 | Delícia |
| 7 | Evolua |
| 8 | Suave |
| 9 | Travessura |
| 10 | Reflexões |
| 11 | Campainha |
| 12 | Subida |
| 13 | Chirp 2 |
| 14 | Incoming_EQ |
| 15 | Vibrações |
| Personalizado 1 - 10 |
