Bots no Webex
Os bots podem ajudar a estender a funcionalidade no Webex para incluir um aplicativo de terceiros. Você pode adicionar bots aos espaços Webex e interagir diretamente com o aplicativo de terceiros do espaço. Quando você adicionou o bot ao espaço, você pode enviar uma mensagem de ajuda ao bot e a resposta inclui os comandos que o bot suporta.
Você pode adicionar um bot a qualquer tipo de espaço. Adicione um bot ao seu espaço do projeto com outras pessoas e interaja diretamente com o aplicativo de terceiros no seu espaço. Ou você pode criar um espaço apenas com você e o bot para interagir com o aplicativo de terceiros.
O Cisco Webex App Hub contém um catálogo de bots e aplicativos desenvolvidos pela Cisco e por desenvolvedores de terceiros.
Cartões no Webex
Os bots podem apresentar informações no Webex de várias formas. No entanto, usar cartões facilita para que os usuários interajam diretamente com a resposta do bot a um comando. Você pode selecionar nos menus suspensos, usar botões e até mesmo usar campos de texto para atualizar e coletar informações.
Para obter mais informações sobre a estrutura de cartões, consulte https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.
Você pode relatar quaisquer problemas no bot com cartões aos devsupport@webex.com
Adicionar o bot Jira
Você pode adicionar o bot de nuvem Jira ao Webex.
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O administrador do Jira deve primeiro autorizar Webex a acessar sua instância em nuvem Jira antes que você possa começar a vincular sua conta Jira e usar o bot para gerenciar notificações, criar problemas e visualizar detalhes do problema. |
Se você estiver usando o Servidor Jira, consulte Bot do servidor Jira para Webex.
Quando a sua conta está vinculada, você pode interagir diretamente com um projeto Jira no espaço, gerenciar notificações, criar problemas, atualizar problemas ou visualizar detalhes de problemas.
| 1 | Vá para Espaços e escolha um espaço para adicionar o bot do
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| 2 | Escolha Pessoas, clique |
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| 3 | Insira  |
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| 4 | Clique em Link conta JIRA e adicione as informações da sua conta Jira. Quando a conta Jira estiver vinculada, no espaço com o bot, insira  |
Jira.
Gerenciar notificações do bot Jira
Você pode criar novas notificações ou gerenciar notificações existentes para ações no Jira e você será notificado no Webex.
| 1 | No espaço com o bot Jira, insira |
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| 2 | Clique em Gerenciar notificações e selecione um tipo de notificação ou edite uma notificação existente.
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| 3 | Insira um nome para a notificação, escolha sua autorização, configure a mensagem de notificação e clique em Salvar.  |
Criar um problema do Jira
Você pode criar um problema no Jira diretamente do seu espaço.
| 1 | No espaço com o bot Jira, insira |
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| 2 | Clique em Criar problema.
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| 3 | Insira as informações do problema e clique em Criar problema.  |
Atualizar um problema do Jira
Você pode atualizar um problema Jira existente a partir do seu espaço Webex.
| 1 | No espaço com o bot Jira, insira |
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| 2 | Clique em Atualizar problema.
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| 3 | Insira um ID ou um resumo de problemas e clique em Problemas de pesquisa. |
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| 4 | Escolha o problema, insira suas atualizações e clique em Atualizar problema. |
Obter detalhes sobre problemas do Jira
Você pode rever os detalhes de um problema do Jira no espaço Webex.
| 1 | No espaço com o bot Jira, insira |
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| 2 | Clique em Obter detalhes.
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| 3 | Escolha entre as seguintes opções:
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| 4 | Selecione um projeto e clique em Obter problemas. |
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