În Aplicația Webex, vi se atribuie o opțiune de apelare care funcționează cel mai bine în organizația dvs. sau pentru nevoile dvs. individuale. Deci, atunci când efectuați un apel din aplicație, experiența dvs. de apelare depinde de setările contului dvs.
Puteți efectua un apel din mai multe locuri diferite în aplicația Webex . Căutați doar pictogramele de apel audio 
sau video 
ori de câte ori trimiteți un mesaj direct, căutați un card de contact sau introduceți un nume, o adresă de e-mail sau o adresă video în bara de căutare.
 | Dacă nu vedeți opțiunea de a efectua un apel video, ar putea fi din cauza faptului că administratorul dorește doar să efectuați apeluri audio. |
Apeluri în aplicația Webex
Oricine are un cont Webex App (pe desktop, mobil sau web) poate apela pe oricine altcineva cu un cont Webex App. Nu contează dacă fac parte din aceeași organizație sau cu ce tip de serviciu de apelare sunt configurați.
Nu trebuie să utilizați numărul lor de telefon; trebuie doar să fiți conectat(ă) la acestea în aplicație pentru a apela sau a răspunde la apeluri de la o persoană cu un cont din Aplicația Webex. Opțiunile de apelare includ: adăugarea de invitați la apel, partajarea tablei și partajarea ecranului.
După ce ați revizuit planul de marketing final partajat într-un mesaj direct cu un furnizor, de exemplu, puteți apela imediat furnizorul pentru a-i anunța cu privire la schimbarea logo-ului de ultim minut.
De asemenea, puteți introduce manual o adresă video (adresă SIP) în bara de căutare dacă doriți să apelați un utilizator non-Webex App cu o adresă sau să apelați într-o punte de întâlnire (cum ar fi username@example.webex.com.)
Apelați numere de telefon în organizația dvs.
Administratorul poate configura contul dvs., astfel încât să puteți apela pe cineva din organizația dvs. (număr de lucru sau număr de telefon mobil) și să răspundeți și la apelurile acestora. Faceți clic pe numărul de telefon al managerului dvs. și efectuați un apel față în față direct prin Aplicația Webex pentru a-i informa cu privire la succesul planului dvs. de marketing.
Cu această configurare, veți avea acces la mai multe funcții de apelare (pe desktop și pe mobil), în funcție de opțiunea de apelare pe care o alege organizația dvs. Pentru a afla cu ce serviciu de apelare ați configurat, consultați Aflați ce serviciu de apelare aveți.
Apelați pe oricine cu un număr de telefon
Dacă organizația dvs. utilizează Unified CM sau Webex Calling, puteți, de asemenea, să apelați pe cineva cu un număr de telefon sau să răspundeți la apeluri de la cineva care vă sună numărul de serviciu. Când efectuați aceste tipuri de apeluri, este ca și cum ați efectua un apel regulat de pe orice alt telefon. Când este timpul să faceți rezervări pentru prânzul de sărbătoare al echipei dvs., puteți apela restaurantul chiar din Aplicația Webex. Trebuie doar să mergeți la Apeluri
și să introduceți numărul de telefon.
| Dacă nu sunteți configurat cu Unified CM, Webex Calling sau cu apelare găzduită de un furnizor de servicii, nu veți vedea un pad de apelare. |
Funcție | serviciu De Apelare | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Apel în Webex | Unified CM | Webex Calling | Apelare găzduită de un furnizor de servicii | |||||
(Gratuit și Plătit) | ||||||||
Desktop | Mobil | Desktop | Mobil | Desktop | Mobil | Desktop | Mobil | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
Răspuns automat (Unified CM) și (Webex Calling și Calling găzduite de un furnizor de servicii) | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ (numai tablete) | ✓ | ✓ (numai tablete) | ✓ | ✓ (numai tablete) | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| Efectuați un apel utilizând un dispozitiv alternativ (extensie și conectare) | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| Efectuați apeluri de lucru utilizând o conexiune telefonică alternativă (Unified CM) | ✓ | |||||||
| Efectuați apeluri de lucru prin apelare inversă | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Numai Webex Go | ✓ Numai MNO | |||||
| ✓ Numai pentru Windows | ✓ Numai pentru Windows | ✓ Numai pentru Windows | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Fundal virtual și neclar | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Setările apelului
Puteți accesa setările apelurilor direct din Aplicația Webex. Când accesați Setări suplimentare pentru apeluri, aveți următoarele opțiuni, în funcție de configurare:
Setări avansate ale apelurilor—Acest link vă duce la mai multe setări ale apelurilor, cum ar fi mesageria vocală, blocarea ID-ului de apelant, mai multe opțiuni de redirecționare a apelurilor.
Accesați Portalul utilizatorului—Vedeți această opțiune dacă sunteți configurat cu Webex Calling sau dacă furnizorul dvs. de servicii v-a activat această opțiune. Aici, aveți acces la câteva alte setări care nu sunt disponibile din link-ul Setări avansate ale apelurilor . De exemplu, resetarea PIN-ului pentru mesageria vocală, programarea anumitor funcții (redirecționarea apelurilor, respingerea apelurilor etc.) și setările Asistentului executiv .
