Flux de activități

Următorul flux de activități oferă o imagine de ansamblu asupra activităților necesare și a ordinii în care acestea trebuie executate. Pașii 1–4 oferă pași detaliați pentru migrare, iar pașii 5–8 oferă pași detaliați pentru verificarea funcționalității postmigrare. Pentru proceduri detaliate specifice implementării dvs., selectați fila corespunzătoare sistemului de operare client hardware.

Pentru informații despre cum să determinați dacă o platformă este Webex Suite, consultați Aplicația Webex | Aflați dacă întâlnirile dvs. utilizează platforma de întâlniri Webex Suite.

1

Dezinstalați aplicația desktop Webex Meetings din HVD.

2

Dezinstalați pluginul Webex Meetings Virtual Desktop de pe clientul hardware.

3

Instalați pluginul Webex VDI inclus pe clientul hardware.

4

Instalați aplicația Webex pe HVD.

5

Porniți aplicația Webex pe HVD.

6

Efectuați un apel individual și testați operațiunile în timpul apelului.

7

Începeți și participați la o întâlnire în Cameră personală și testați funcționalitatea întâlnirii.

8

Porniți și alăturați-vă unei întâlniri în Cameră personală (platforma de întâlniri Webex Suite) și testați funcționalitatea întâlnirii.

Dezinstalarea aplicației Desktop Webex Meetings

Pentru a elimina complet aplicația din HVD, urmați pașii următori în ordine.

1

Dacă pornește, închideți aplicația desktop Webex Meetings.

2

Deschideți Panoul de control Windows și dezinstalați aplicația desktop Webex Meetings.

Intrare în aplicația desktop Cisco Webex Meetings din Panoul de control.

3

Folosind Windows Explorer, eliminați următoarele foldere, dacă există:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
În mod implicit, ultimele două foldere sunt ascunse de Windows. Deschideți Opțiunile din Explorer și selectați fila Vizualizare. Pentru a vizualiza aceste foldere, selectați Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse.
Dezinstalarea pluginului Webex Meetings Virtual Desktop

Pentru a elimina complet pluginul dintr-un client subțire bazat pe Windows, urmați pașii următori în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Deschideți Panoul de control Windows și dezinstalați pluginul Webex Meetings Virtual Desktop.

Intrare plugin Cisco Webex Meetings Virtual Desktop în Panoul de control.

3

Folosind Windows Explorer, eliminați următorul folder, dacă există:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Instalați pluginul Webex VDI inclus

Pentru a instala pluginul Webex VDI pe un client subțire bazat pe Windows, urmați pașii următori în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Rulați programul de instalare a pluginului Webex VDI inclus făcând dublu clic pe fișier: WebexVDIPlugin.msi.

3

Verificați dacă intrarea pluginului Webex VDI apare în Panoul de control.

Intrare plugin Webex VDI în Panoul de control.

4

Folosind Windows Explorer, confirmați că există următoarele foldere:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in
Instalați aplicația Webex

Pentru a instala aplicația Webex, urmați pașii următori în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Executați CMD ca administrator.

3

Executați comanda de instalare după cum urmează:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pentru mai multe informații, consultați următoarele secțiuni ale ghidului de implementare:

4

Confirmați că Webex există în Panoul de control > Programe și funcții.

5

Folosind Windows Explorer, confirmați că există următoarele foldere:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Porniți aplicația Webex

Pentru a verifica instalarea, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Pentru a porni aplicația, faceți dublu clic pe comanda rapidă Webex App.

3

Conectați-vă la contul dvs. Webex.

4

Pe clientul subțire, deschideți Managerul de activități Windows și verificați dacă următoarele procese rulează:

  • webexvdi.exe (Plugin VDI pentru întâlniri)
  • webex_vdi.exe (plugin VDI pentru aplicația Webex)

webex_vdiIntrarea .exe din Panoul de control.

5

Folosind Webex Health Checker, verificați conexiunea canalului virtual dintre aplicația Webex și pluginul VDI al aplicației Webex.

Verificator de stare, stare conexiune reușită.

Efectuați un apel 1 la 1

Pe măsură ce efectuați următorii pași, completați această listă de verificare:

  • Apelul este optimizat.

  • Nicio eșec de apel.

  • Calitatea audio, video și de partajare este acceptabilă.

  • Utilizarea sistemului este rezonabilă.

1

Stabiliți o 1:1 apel audio sau video utilizând una dintre următoarele metode:

  • Apel în Webex

  • Apeluri CM unificate

  • Webex Calling

2

Efectuați operațiuni în timpul apelului, cum ar fi:

  • Activează și dezactivează sunetul.

  • Pornirea și oprirea videoclipului.

  • Partajați ecranul.

  • Testați funcțiile Așteptare și Reluare, Transfer și Parcare apel.

Începeți și participați la o întâlnire în Cameră personală

Utilizați următoarea procedură pentru a testa întâlnirile care nu sunt compatibile cu Video Mesh.

1

În fila Webex Întâlniri, Porniți o întâlnire în Cameră personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați clientul Meetings în mod cross-lapse, solicitați unui alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarele funcționalități:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlnire este blocat.

    Versiuni Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și camere locale.

    Setări audio ale computerului.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni ale întâlnirii funcționează pentru ceilalți participanți:

  • Se partajează

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați ședința și asigurați-vă că se încheie conform așteptărilor.

Începeți și participați la o întâlnire în Sala personală (platforma de întâlniri Webex Suite)
1

În fila Webex Întâlniri, faceți clic pe Porniți o întâlnire în Cameră personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați aplicația Webex, solicitați unui alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarele funcționalități:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlnire este blocat.

    Versiuni Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și de cameră locale, iar funcția de fundal virtual funcționează.

    Setări audio ale computerului.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni ale întâlnirii funcționează pentru ceilalți participanți:

  • Se partajează

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați ședința și asigurați-vă că se încheie conform așteptărilor.

Dezinstalarea aplicației Desktop Webex Meetings

Pentru a elimina complet aplicația din HVD, urmați pașii următori în ordine.

1

Dacă pornește, închideți aplicația desktop Webex Meetings.

2

Deschideți Panoul de control Windows și dezinstalați aplicația desktop Webex Meetings.

Intrare în aplicația desktop Cisco Webex Meetings din Panoul de control.

3

Folosind Windows Explorer, eliminați următoarele foldere, dacă există:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
În mod implicit, ultimele două foldere sunt ascunse de Windows. Deschideți Opțiunile din Explorer și selectați fila Vizualizare. Pentru a vizualiza aceste foldere, selectați Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse.
Dezinstalați pluginul Webex Meetings VDI

Pentru a elimina complet pluginul dintr-un client subțire bazat pe MacOS, urmați pașii următori în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Deschideți Aplicațiiși mutați WebexMeetingsVDI în Coșul de gunoi.

Aplicații, intrare VDI Webex Meetings.

3

Verificați dacă intrarea WebexMeetingsVDI nu mai apare în lista de aplicații.

Instalați pluginul Webex VDI inclus

Pentru a instala pluginul Webex VDI pe un client subțire bazat pe MacOS, urmați pașii următori în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Rulați programul de instalare a pluginului VDI inclus făcând dublu clic pe fișier: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Verificați dacă intrările WebexVDIPlugin și WebexMeetingsVDI apar în Aplicații.

Aplicații, plugin Webex VDI și intrări Webex Meetings VDI.

Instalați aplicația Webex

Pentru a instala aplicația Webex, urmați pașii următori în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Executați CMD ca administrator.

3

Executați comanda de instalare după cum urmează:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pentru mai multe informații, consultați următoarele secțiuni ale ghidului de implementare:

4

Confirmați că Webex există în Panoul de control > Programe și funcții.

5

Folosind Windows Explorer, confirmați că există următoarele foldere:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Porniți aplicația Webex

Pentru a verifica instalarea, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Pentru a porni aplicația, faceți dublu clic pe comanda rapidă Webex App.

3

Conectați-vă la contul dvs. Webex.

4

Pe clientul subțire, deschideți Monitorul de activitate și verificați dacă următoarele procese rulează:

  • WebexVDIPlugin (plugin VDI pentru întâlniri)
  • WebexMeetingsVDI (plugin VDI pentru aplicația Webex)

Intrări în Monitorul de activitate, pluginul Webex VDI și WebexMeetinsVDI.

5

Folosind Webex Health Checker, verificați conexiunea canalului virtual dintre aplicația Webex și pluginul VDI al aplicației Webex.

Verificator de stare, stare conexiune reușită.

Efectuați un apel 1 la 1

Pe măsură ce efectuați următorii pași, completați această listă de verificare:

  • Apelul este optimizat.

  • Nicio eșec de apel.

  • Calitatea audio, video și de partajare este acceptabilă.

  • Utilizarea sistemului este rezonabilă.

1

Stabiliți o 1:1 apel audio sau video utilizând una dintre următoarele metode:

  • Apel în Webex

  • Apeluri CM unificate

  • Webex Calling

2

Efectuați operațiuni în timpul apelului, cum ar fi:

  • Activează și dezactivează sunetul.

  • Pornirea și oprirea videoclipului.

  • Partajați ecranul.

  • Testați funcțiile Așteptare și Reluare, Transfer și Parcare apel.

Începerea și participarea la o întâlnire în Cameră personală

Utilizați următoarea procedură pentru a testa întâlnirile care nu sunt compatibile cu Video Mesh.

1

În fila Webex Întâlniri, Porniți o întâlnire în Cameră personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați clientul Meetings în mod cross-lapse, solicitați unui alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarele funcționalități:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlnire este blocat.

    Versiuni Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și camere locale.

    Setări audio ale computerului.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni ale întâlnirii funcționează pentru ceilalți participanți:

  • Se partajează

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați ședința și asigurați-vă că se încheie conform așteptărilor.

Începeți și participați la o întâlnire în Sala personală (platforma de întâlniri Webex Suite)
1

În fila Webex Întâlniri, faceți clic pe Porniți o întâlnire în Cameră personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați aplicația Webex, solicitați unui alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarele funcționalități:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlnire este blocat.

    Versiuni Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și de cameră locale, iar funcția de fundal virtual funcționează.

    Setări audio ale computerului.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni ale întâlnirii funcționează pentru ceilalți participanți:

  • Se partajează

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați ședința și asigurați-vă că se încheie conform așteptărilor.

Dezinstalarea aplicației Desktop Webex Meetings

Pentru a elimina complet aplicația din HVD, urmați pașii următori în ordine.

1

Dacă pornește, închideți aplicația desktop Webex Meetings.

2

Deschideți Panoul de control Windows și dezinstalați aplicația desktop Webex Meetings.

Intrare în aplicația desktop Cisco Webex Meetings din Panoul de control.

3

Folosind Windows Explorer, eliminați următoarele foldere, dacă există:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
În mod implicit, ultimele două foldere sunt ascunse de Windows. Deschideți Opțiunile din Explorer și selectați fila Vizualizare. Pentru a vizualiza aceste foldere, selectați Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse.
Dezinstalați pluginul Webex Meetings VDI

Pentru a elimina complet pluginul dintr-un client subțire bazat pe Ubuntu, urmați pașii următori în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Executați următoarea comandă pentru a dezinstala pluginul Webex Meetings VDI:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Exemplu de ieșire pentru dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Verificați dacă directorul /opt/cisco-webexvdi există.

Instalați pluginul Webex VDI inclus

Pentru a instala pluginul Webex VDI pe un client subțire bazat pe Ubuntu, urmați pașii următori în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Instalați pluginul Webex VDI executând următoarea comandă: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Instalați pluginul Webex Meetings VDI executând următoarea comandă: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Verificați informațiile despre pachet rulând următoarea comandă: dpkg -l | grep cisco-webex

Exemplu de ieșire pentru dpkg -l | cisco-webex.

5

Confirmați că există următoarele directoare:

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Plugin Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi—Pluginul VDI pentru Webex Meetings
Instalați aplicația Webex

Pentru a instala aplicația Webex, urmați pașii următori în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Executați CMD ca administrator.

3

Executați comanda de instalare după cum urmează:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pentru mai multe informații, consultați următoarele secțiuni ale ghidului de implementare:

4

Confirmați că Webex există în Panoul de control > Programe și funcții.

5

Folosind Windows Explorer, confirmați că există următoarele foldere:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Porniți aplicația Webex

Pentru a verifica instalarea, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Pentru a porni aplicația, faceți dublu clic pe comanda rapidă Webex App.

3

Conectați-vă la contul dvs. Webex.

4

Pe clientul subțire, executați următoarea comandă pentru a verifica dacă următoarele procese rulează:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (plugin VDI pentru întâlniri)
  • webex_vdi (Plug-in VDI pentru aplicația Webex)

Exemplu de ieșire pentru ps -e | grep vdi.

5

Folosind Webex Health Checker, verificați conexiunea canalului virtual dintre aplicația Webex și pluginul VDI al aplicației Webex.

Verificator de stare, stare conexiune reușită.

Efectuați un apel 1 la 1

Pe măsură ce efectuați următorii pași, completați această listă de verificare:

  • Apelul este optimizat.

  • Nicio eșec de apel.

  • Calitatea audio, video și de partajare este acceptabilă.

  • Utilizarea sistemului este rezonabilă.

1

Stabiliți o 1:1 apel audio sau video utilizând una dintre următoarele metode:

  • Apel în Webex

  • Apeluri CM unificate

  • Webex Calling

2

Efectuați operațiuni în timpul apelului, cum ar fi:

  • Activează și dezactivează sunetul.

  • Pornirea și oprirea videoclipului.

  • Partajați ecranul.

  • Testați funcțiile Așteptare și Reluare, Transfer și Parcare apel.

Începerea și participarea la o întâlnire în Cameră personală

Utilizați următoarea procedură pentru a testa întâlnirile care nu sunt compatibile cu Video Mesh.

1

În fila Webex Întâlniri, Porniți o întâlnire în Cameră personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați clientul Meetings în mod cross-lapse, solicitați unui alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarele funcționalități:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlnire este blocat.

    Versiuni Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și camere locale.

    Setări audio ale computerului.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni ale întâlnirii funcționează pentru ceilalți participanți:

  • Se partajează

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați ședința și asigurați-vă că se încheie conform așteptărilor.

Începeți și participați la o întâlnire în Sala personală (platforma de întâlniri Webex Suite)
1

În fila Webex Întâlniri, faceți clic pe Porniți o întâlnire în Cameră personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați aplicația Webex, solicitați unui alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarele funcționalități:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlnire este blocat.

    Versiuni Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și camere locale, iar funcția de fundal virtual funcționează.

    Setări audio ale computerului.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni ale întâlnirii funcționează pentru ceilalți participanți:

  • Se partajează

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați ședința și asigurați-vă că se încheie conform așteptărilor.