任務流程

以下任務流程提供了所需任務以及執行任務的順序的高階視圖。步驟 1-4 提供詳細的遷移步驟，步驟 5-8 提供驗證遷移後功能的詳細步驟。有關特定於您的部署的詳細流程，請選擇與硬體用戶端作業系統對應的標籤。

有關如何確定平台是否為 Webex Suite 的信息，請參閱 Webex App | 以了解您的會議是否使用 Webex Suite 會議平台。

1

從 HVD 卸載 Webex Meetings 桌面應用程式。

2

從硬體用戶端卸載 Webex Meetings 虛擬桌面外掛程式。

3

在硬體用戶端上安裝捆綁的 Webex VDI 外掛程式。

4

在 HVD 上安裝 Webex 應用程式。

5

在 HVD 上啟動 Webex 應用程式。

6

進行一對一通話並測試通話中操作。

7

開始並加入個人會議室會議並測試會議功能。

8

開始並加入個人會議室會議（Webex Suite 會議平台）並測試會議功能。

解除安裝 Webex Meetings 桌面應用程式

若要從 HVD 中完全刪除該應用程序，請按順序執行下列步驟。

1

如果啟動，請關閉 Webex Meetings 桌面應用程式。

2

開啟 Windows 控制面板並解除安裝 Webex Meetings 桌面應用程式。

控制面板中的 Cisco Webex Meetings 桌面應用程式項目。

3

使用 Windows 資源管理器，刪除下列資料夾（如果存在）：

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
預設情況下，最後兩個資料夾被 Windows 隱藏。開啟 檔案總管選項 並選擇 檢視 標籤。若要查看這些資料夾，請選擇 顯示隱藏的檔案、資料夾和磁碟機。
解除安裝 Webex Meetings 虛擬桌面插件

若要從基於 Windows 的瘦客戶端中完全刪除插件，請依序執行下列步驟。

1

關閉所有 VDI 會話。

2

開啟 Windows 控制面板並解除安裝 Webex Meetings 虛擬桌面外掛程式。

控制面板中的 Cisco Webex Meetings 虛擬桌面插件條目。

3

使用 Windows 資源管理器，刪除下列資料夾（如果存在）：

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

安裝捆綁的 Webex VDI 插件

若要在基於 Windows 的瘦客戶端上安裝 Webex VDI 插件，請依序執行下列步驟。

1

關閉所有 VDI 會話。

2

雙擊檔案執行捆綁的 Webex VDI 外掛程式安裝程式：WebexVDIPlugin.msi.

3

驗證 Webex VDI 外掛程式條目是否出現在 控制面板。

控制面板中的 Webex VDI 插件條目。

4

使用 Windows 資源管理器確認下列資料夾存在：

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in
安裝 Webex 應用程式

若要安裝 Webex 應用程序，請依序執行下列步驟。

1

連接到 HVD。

2

以管理員身份執行 CMD 。

3

運行安裝命令如下：

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

有關更多信息，請參閱部署指南的以下部分：

4

確認 Webex 存在於 控制面板 中 > 程式與功能。

5

使用 Windows 資源管理器確認下列資料夾存在：

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
啟動 Webex 應用程式

若要驗證安裝，請依序執行下列步驟。

1

登入 HVD。

2

要啟動應用程序，請雙擊 Webex App 捷徑。

3

登入您的 Webex 帳戶。

4

在瘦客戶端上，開啟 Windows 工作管理員 並驗證下列進程正在執行：

  • webexvdi.exe（會議 VDI 外掛程式）
  • webex_vdi.exe（Webex 應用程式 VDI 外掛程式）

webex_vdi控制台中的 .exe 條目。

5

使用 Webex 健康檢查器，驗證 Webex 應用程式和 Webex 應用程式 VDI 外掛程式之間的虛擬通道連線。

健康檢查器，連線狀態成功。

進行一對一通話

在執行以下步驟時，請完成此清單：

  • 通話已優化。

  • 無呼叫失敗。

  • 音訊、視訊和共享品質均可接受。

  • 系統使用率合理。

1

建立一個 1:1 使用以下方法之一進行音訊或視訊通話：

  • Webex 通話功能

  • 統一 CM 呼叫

  • Webex Calling

2

執行通話中操作，例如：

  • 靜音和取消靜音。

  • 開始和停止視訊。

  • 共享螢幕。

  • 測試保持和恢復、轉接和停放呼叫功能。

開始並加入個人會議室會議

使用以下步驟測試尚未準備好視訊網格的會議。

1

在 Webex會議 標籤上 ，開始個人會議室會議。

會議選項卡。

2

交叉啟動會議用戶端，讓另一個帳戶加入會議，並檢查以下功能：

  • 會議插頁在可接受的時間內打開。

  • 會議客戶端已被鎖定。

    Webex 桌面和網站版本以及其他資訊。

  • 優化模式已啟用。

  • 提供本地音訊和攝影設備。

    電腦音訊設定。

3

照常開始會議，並確保其他與會者能夠正常進行以下會議操作：

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

健康檢查器。

5

結束會議並確保其按預期結束。

開始並加入個人會議室會議（Webex Suite 會議平台）
1

在 Webex會議 標籤上， 按一下開始個人會議室會議。

會議選項卡。

2

啟動 Webex 應用程序，讓另一個帳戶加入會議，並檢查以下功能：

  • 會議插頁在可接受的時間內打開。

  • 會議客戶端已被鎖定。

    Webex 桌面和網站版本以及其他資訊。

  • 優化模式已啟用。

  • 本地音訊和攝影機設備可用，並且虛擬背景功能可用。

    電腦音訊設定。

3

照常開始會議，並確保其他與會者能夠正常進行以下會議操作：

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

健康檢查器。

5

結束會議並確保其按預期結束。

解除安裝 Webex Meetings 桌面應用程式

若要從 HVD 中完全刪除該應用程序，請按順序執行下列步驟。

1

如果啟動，請關閉 Webex Meetings 桌面應用程式。

2

開啟 Windows 控制面板並解除安裝 Webex Meetings 桌面應用程式。

控制面板中的 Cisco Webex Meetings 桌面應用程式項目。

3

使用 Windows 資源管理器，刪除下列資料夾（如果存在）：

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
預設情況下，最後兩個資料夾被 Windows 隱藏。開啟 檔案總管選項 並選擇 檢視 標籤。若要查看這些資料夾，請選擇 顯示隱藏的檔案、資料夾和磁碟機。
解除安裝 Webex Meetings VDI 插件

若要從基於 MacOS 的瘦客戶端中完全刪除插件，請依序執行下列步驟。

1

關閉所有 VDI 會話。

2

開啟 應用程式，然後將 WebexMeetingsVDI 移至 廢紙簍。

應用程式、Webex Meetings VDI 條目。

3

驗證 WebexMeetingsVDI 條目不再出現在應用程式清單中。

安裝捆綁的 Webex VDI 插件

若要在基於 MacOS 的瘦客戶端上安裝 Webex VDI 插件，請依序執行下列步驟。

1

關閉所有 VDI 會話。

2

雙擊檔案運行捆綁的 VDI 插件安裝程式：WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

驗證 WebexVDIPlugin 和 WebexMeetingsVDI 項目是否出現在 應用程式中。

應用程式、Webex VDI 插件和 Webex Meetings VDI 條目。

安裝 Webex 應用程式

若要安裝 Webex 應用程序，請依序執行下列步驟。

1

連接到 HVD。

2

以管理員身份執行 CMD 。

3

運行安裝命令如下：

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

有關更多信息，請參閱部署指南的以下部分：

4

確認 Webex 存在於 控制面板 中 > 程式與功能。

5

使用 Windows 資源管理器確認下列資料夾存在：

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
啟動 Webex 應用程式

若要驗證安裝，請依序執行下列步驟。

1

登入 HVD。

2

要啟動應用程序，請雙擊 Webex App 捷徑。

3

登入您的 Webex 帳戶。

4

在瘦客戶端上，開啟 活動監視器 並驗證下列程序正在執行：

  • WebexVDIPlugin（會議 VDI 外掛程式）
  • WebexMeetingsVDI（Webex 應用程式 VDI 插件）

活動監視器、Webex VDI 插件和 WebexMeetinsVDI 條目。

5

使用 Webex 健康檢查器，驗證 Webex 應用程式和 Webex 應用程式 VDI 外掛程式之間的虛擬通道連線。

健康檢查器，連線狀態成功。

進行一對一通話

在執行以下步驟時，請完成此清單：

  • 通話已優化。

  • 無呼叫失敗。

  • 音訊、視訊和共享品質均可接受。

  • 系統使用率合理。

1

建立一個 1:1 使用以下方法之一進行音訊或視訊通話：

  • Webex 通話功能

  • 統一 CM 呼叫

  • Webex Calling

2

執行通話中操作，例如：

  • 靜音和取消靜音。

  • 開始和停止視訊。

  • 共享螢幕。

  • 測試保持和恢復、轉接和停放呼叫功能。

開始並加入個人會議室會議

使用以下步驟測試尚未準備好視訊網格的會議。

1

在 Webex會議 標籤上 ，開始個人會議室會議。

會議選項卡。

2

交叉啟動會議用戶端，讓另一個帳戶加入會議，並檢查以下功能：

  • 會議插頁在可接受的時間內打開。

  • 會議客戶端已被鎖定。

    Webex 桌面和網站版本以及其他資訊。

  • 優化模式已啟用。

  • 提供本地音訊和攝影設備。

    電腦音訊設定。

3

照常開始會議，並確保其他與會者能夠正常進行以下會議操作：

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

健康檢查器。

5

結束會議並確保其按預期結束。

開始並加入個人會議室會議（Webex Suite 會議平台）
1

在 Webex會議 標籤上， 按一下開始個人會議室會議。

會議選項卡。

2

啟動 Webex 應用程序，讓另一個帳戶加入會議，並檢查以下功能：

  • 會議插頁在可接受的時間內打開。

  • 會議客戶端已被鎖定。

    Webex 桌面和網站版本以及其他資訊。

  • 優化模式已啟用。

  • 本地音訊和攝影機設備可用，並且虛擬背景功能可用。

    電腦音訊設定。

3

照常開始會議，並確保其他與會者能夠正常進行以下會議操作：

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

健康檢查器。

5

結束會議並確保其按預期結束。

解除安裝 Webex Meetings 桌面應用程式

若要從 HVD 中完全刪除該應用程序，請按順序執行下列步驟。

1

如果啟動，請關閉 Webex Meetings 桌面應用程式。

2

開啟 Windows 控制面板並解除安裝 Webex Meetings 桌面應用程式。

控制面板中的 Cisco Webex Meetings 桌面應用程式項目。

3

使用 Windows 資源管理器，刪除下列資料夾（如果存在）：

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
預設情況下，最後兩個資料夾被 Windows 隱藏。開啟 檔案總管選項 並選擇 檢視 標籤。若要查看這些資料夾，請選擇 顯示隱藏的檔案、資料夾和磁碟機。
解除安裝 Webex Meetings VDI 插件

若要從基於 Ubuntu 的瘦客戶端中完全刪除插件，請依序執行下列步驟。

1

關閉所有 VDI 會話。

2

執行以下命令卸載 Webex Meetings VDI 插件：

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi 的範例輸出。

3

檢查以確保 /opt/cisco-webexvdi 目錄存在。

安裝捆綁的 Webex VDI 插件

若要在基於 Ubuntu 的瘦客戶端上安裝 Webex VDI 插件，請依序執行下列步驟。

1

關閉所有 VDI 會話。

2

透過執行以下命令安裝 Webex VDI 插件：sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

透過執行以下命令安裝 Webex Meetings VDI 插件： sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

透過執行以下命令檢查套件資訊： dpkg -l | grep cisco-webex

dpkg -l | cisco-webex 的範例輸出。

5

確認以下目錄存在：

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Webex VDI 插件
  • /opt/cisco-webexvdi—Webex Meetings VDI 插件
安裝 Webex 應用程式

若要安裝 Webex 應用程序，請依序執行下列步驟。

1

連接到 HVD。

2

以管理員身份執行 CMD 。

3

運行安裝命令如下：

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

有關更多信息，請參閱部署指南的以下部分：

4

確認 Webex 存在於 控制面板 中 > 程式與功能。

5

使用 Windows 資源管理器確認下列資料夾存在：

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
啟動 Webex 應用程式

若要驗證安裝，請依序執行下列步驟。

1

登入 HVD。

2

要啟動應用程序，請雙擊 Webex App 捷徑。

3

登入您的 Webex 帳戶。

4

在瘦客戶端上，執行以下命令來驗證以下進程是否正在執行：

ps -e | grep vdi
  • webexvdi（會議 VDI 外掛）
  • webex_vdi （Webex 應用程式 VDI 插件）

ps -e | grep vdi 的範例輸出。

5

使用 Webex 健康檢查器，驗證 Webex 應用程式和 Webex 應用程式 VDI 外掛程式之間的虛擬通道連線。

健康檢查器，連線狀態成功。

進行一對一通話

在執行以下步驟時，請完成此清單：

  • 通話已優化。

  • 無呼叫失敗。

  • 音訊、視訊和共享品質均可接受。

  • 系統使用率合理。

1

建立一個 1:1 使用以下方法之一進行音訊或視訊通話：

  • Webex 通話功能

  • 統一 CM 呼叫

  • Webex Calling

2

執行通話中操作，例如：

  • 靜音和取消靜音。

  • 開始和停止視訊。

  • 共享螢幕。

  • 測試保持和恢復、轉接和停放呼叫功能。

開始並加入個人會議室會議

使用以下步驟測試尚未準備好視訊網格的會議。

1

在 Webex會議 標籤上 ，開始個人會議室會議。

會議選項卡。

2

交叉啟動會議用戶端，讓另一個帳戶加入會議，並檢查以下功能：

  • 會議插頁在可接受的時間內打開。

  • 會議客戶端已被鎖定。

    Webex 桌面和網站版本以及其他資訊。

  • 優化模式已啟用。

  • 提供本地音訊和攝影設備。

    電腦音訊設定。

3

照常開始會議，並確保其他與會者能夠正常進行以下會議操作：

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

健康檢查器。

5

結束會議並確保其按預期結束。

開始並加入個人會議室會議（Webex Suite 會議平台）
1

在 Webex會議 標籤上， 按一下開始個人會議室會議。

會議選項卡。

2

啟動 Webex 應用程序，讓另一個帳戶加入會議，並檢查以下功能：

  • 會議插頁在可接受的時間內打開。

  • 會議客戶端已被鎖定。

    Webex 桌面和網站版本以及其他資訊。

  • 優化模式已啟用。

  • 本地音訊和攝影機設備可用，並且虛擬背景功能可用。

    電腦音訊設定。

3

照常開始會議，並確保其他與會者能夠正常進行以下會議操作：

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

健康檢查器。

5

結束會議並確保其按預期結束。