Благодарим вас за обратную связь.
Редактирование сервисных лицензий в Control Hub для отдельных пользователей
Отправить обратную связь?Как администратор с полными привилегиями, вы можете редактировать конкретные сведения об услугах для отдельных пользователей в Control Hub.
Нельзя присвоить пользователю как Webex Calling стандартную лицензию, так и лицензию Customer Assist.
Чтобы назначать пользователей в качестве посетителей, необходимо включить учетную запись Attendee на своем сайте Webex. Если вы не видите столбца «Учетная запись участника» в CSV-файле, свяжитесь с Cisco Technical Assistance Center (TAC), чтобы включить эту функцию на своем сайте Webex.
Тип учетной записи участника недоступен для пользователей с ролью администратора сайта Webex. Удалите административные привилегии пользователей для этого Webex Meetings сайта, если хотите назначить этим пользователям учетную запись участника.
| 1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Пользователи. |
| 2 |
Выберите пользователя и перейдите в раздел . Появится список сервисов, которые в настоящее время назначены пользователю.
|
| 3 |
Выберите услугу из списка. Если вы выберете консоль Webex Attendant, установите для Webex Calling сервиса профессиональную лицензию. |
| 4 |
Выберите подписку, которую вы хотите добавить или удалить, и нажмите Сохранить. Если при выборе пользовательских настроек звонков сразу после добавления лицензии на звонки возникает ошибка, рекомендуется удалить Webex Calling лицензию, а затем переназначить лицензию пользователю. |
| 5 |
(Необязательно) Если вы назначили Webex Meetings лицензию, выберите тип учетной записи для каждого Webex Meetings сайта и нажмите кнопку Сохранить. |
Хотите посмотреть, как это делается? Посмотрите это видео, демонстрирующее, как редактировать лицензию на обслуживание для отдельных пользователей в Control Hub.
Если вы хотите назначить другую лицензию существующему внешнему пользователю со статусом «Отложено», сначала удалите пользователя, а затем добавьте его снова. После удаления всех лицензий у внешнего пользователя они больше не будут отображаться в списке внешних пользователей.
| 1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в раздел . |
| 2 |
Выберите пользователя и нажмите . |
| 3 |
Снимите флажки с лицензий и нажмите Сохранить. |
Что делать дальше
Снова добавьте внешнего пользователя с лицензией, которую вы хотите изменить для него.
