- Главная
- /
- Статья
Можно создать различные правила для приема, отклонения или переадресации определенных вызовов на основе номера телефона, вызывающего абонента и/или времени суток и дня недели, в которые поступают вызовы. Селективные возможности (принятие, отклонение, переадресация) вызова имеют приоритет над другими настройками вызова.
Выборочное принятие вызовов
Можно настроить принятие вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов.
1. | Войдите в User Hub, затем щелкните . | ||
2. | Перейдите в раздел Выборочное принятие вызовов и включите переключатель. | ||
3. | Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка. Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов. | ||
4. | Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.
| ||
5 | Щелкните Сохранить. График будет добавлен в таблицу Принимать или Не принимать. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.
|
Выборочное отклонение вызовов
Можно настроить отклонение вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка имеет приоритет над Выборочным Принятием Вызовов.
1. | Войдите в User Hub, затем щелкните . | ||
2. | Перейдите в раздел Выборочное отклонение вызовов и включите переключатель. | ||
3. | Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка. Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов. | ||
4. | Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.
| ||
5 | Щелкните Сохранить. График будет добавлен в таблицу Отклонять или Не отклонять. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.
|
Выборочная переадресация вызовов
Можно настроить переадресацию вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка имеет приоритет над переадресацией вызовов.
1. | Войдите в User Hub, затем щелкните . | ||
2. | Перейдите в раздел Выборочная переадресация вызовов и включите переключатель. | ||
3. | Введите номер телефона для переадресации вызовов. | ||
4. | Установите флажок Отправить на голосовую почту , чтобы переадресовать все вызовы на голосовую почту. Параметр Отправить на голосовую почту доступен только для внутренних номеров телефона или добавочных номеров. | ||
5 | Установите флажок Включить звуковое напоминание на телефоне Cisco IP, чтобы включить звуковое напоминание для этих вызовов. | ||
6 | Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка. Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов. | ||
7. | Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.
| ||
8 | Щелкните Сохранить. График будет добавлен в таблицу Переадресовывать или Не переадресовывать. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.
|