Выборочное принятие вызовов

Можно настроить принятие вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов.

1.

Войдите в User Hub, затем щелкните Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.

2.

Перейдите в раздел Выборочное принятие вызовов и включите переключатель.

3.

Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

4.

Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Планирование. Выберите предопределенный график для принятия вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы с . Выберите, если необходимо принимать вызовы с любого номера телефона или выбранных номеров телефона. При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Принимать или Не принимать: укажите, принимать или отклонять вызовы, которые соответствуют этим параметрам.
5

Щелкните Сохранить.

График будет добавлен в таблицу Принимать или Не принимать. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.


 
Параметр "Не принимать " имеет приоритет над "Принять".

Выборочное отклонение вызовов

Можно настроить отклонение вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка имеет приоритет над Выборочным Принятием Вызовов.

1.

Войдите в User Hub, затем щелкните Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.

2.

Перейдите в раздел Выборочное отклонение вызовов и включите переключатель.

3.

Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

4.

Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Планирование. Выберите предопределенный график для отклонения вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы с . Выберите, следует ли принимать вызовы с любого номера телефона, переадресованных или выбранных номеров телефона. При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Отклонять или Не отклонять: укажите, отклонять или не отклонять вызовы, которые соответствуют этим параметрам.
5

Щелкните Сохранить.

График будет добавлен в таблицу Отклонять или Не отклонять. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.


 
Параметр "Не отклонять" имеет приоритет над отклонять.

Выборочная переадресация вызовов

Можно настроить переадресацию вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка имеет приоритет над переадресацией вызовов.

1.

Войдите в User Hub, затем щелкните Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.

2.

Перейдите в раздел Выборочная переадресация вызовов и включите переключатель.

3.

Введите номер телефона для переадресации вызовов.

4.

Установите флажок Отправить на голосовую почту , чтобы переадресовать все вызовы на голосовую почту.

Параметр Отправить на голосовую почту доступен только для внутренних номеров телефона или добавочных номеров.

5

Установите флажок Включить звуковое напоминание на телефоне Cisco IP, чтобы включить звуковое напоминание для этих вызовов.

6

Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

7.

Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Переадресовывать на номер: введите номер телефона для переадресации вызовов в период действия этого графика.
  • Планирование. Выберите предопределенный график для переадресации вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы с . Выберите, если необходимо принимать вызовы с любого номера телефона или выбранных номеров телефона. При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Переадресация или Не переадресовывать — выберите, следует ли переадресовывать вызовы, соответствующие этим параметрам.
8

Щелкните Сохранить.

График будет добавлен в таблицу Переадресовывать или Не переадресовывать. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.


 
Параметр "Не переадресовывать" имеет приоритет перед переадресацией.