Доступ к настройкам вызовов на настольном ПК

Настройка дозвона по единому номеру отличается в зависимости от используемой телефонной связи. Если вы не уверены, какая у вас телефонная связь, это можно легко узнать.

Unified CM

Если параметр Дозвон по единому номеру не отображается, возможно, необходимо сначала включить его на портале самообслуживания. Возможно, вам будет удобнее настроить параметры телефона с помощью портала самообслуживания. Приложение Webex использует эти настройки и позволяет добавлять их в приложение для удобства.

1

Чтобы открыть портал в веб-браузере, перейдите к изображению профиля, выберите Настройки (Windows) или Предпочтительные параметры (Mac), выберите Вызовы, а затем щелкните Расширенные настройки вызовов.

2

Выберите Мои телефоны и следуйте инструкциям по добавлению дополнительного номера телефона, на который вы хотели бы получать рабочие вызовы.

После включения дозвона по единому номеру и при условии, что переадресация вызовов не включена, в нижнем колонтитуле приложения будет отображаться вместо . При наведении указателя мыши на пиктограмму будет отображена надпись Дозвон по единому номеру включен.

3

После добавления номеров телефона в приложении Webex можно управлять настройками дозвона по единому номеру. Перейдите к настройкам вызова в нижнем колонтитуле приложения и установите или снимите флажки необходимых номеров

Webex Calling и вызовы, размещенные поставщиком услуг
1

Перейдите к изображению профиля, выберите Настройки (Windows) или Предпочтительные параметры (Mac) и щелкните Вызовы.

2

Перейдите к заголовку Дозвон по единому номеру и выберите + Добавить номер.

3

Добавьте номер (без кода страны) и описание, затем нажмите Сохранить.

Если указать код страны, вызовы могут не работать. Поэтому необходимо указывать только код региона и сам номер.

4

Перейдите к настройкам вызова в нижнем колонтитуле приложения и установите или снимите флажки необходимых номеров.

Коснитесь своего изображения профиля, перейдите к разделу Настройки > Вызовы и включите параметр Дозвон по единому номеру возле нужных вам номеров.

Можно добавить дополнительные номера в настольном приложении.

Те же номера можно использовать для обратного вызова. Эта функция доступна, только если настроена служба Webex Calling или вызовы, размещенные поставщиком услуг.