Разговор по телефонной связи соединяет пользователей в различных частях организации. Например, можно создать список представителей клиентской службы, которые могут общаться с Джимом на складе с помощью телефонных разговоров. Затем эти представители смогут быстро обсуждать с Иваном такие вопросы, как инвентаризация и графики доставки.

Настройка функции Push-to-talk для пользователей

1

Войдите в Control Hub и перейдите к меню Управление > Пользователи.

2

Выберите пользователя и щелкните вкладку Вызовы.

3

Перейдите в раздел Полномочия между пользователями и выберите Push-to-Talk.

4

Установите флажок параметра Автоматический ответ на вызовы , чтобы разрешить телефону этого пользователя автоматически отвечать на вызовы посредством функции Push-to-talk.

Автоответ работает только на основном устройстве пользователя.

5

Выберите тип соединения:

  • Односторонняя связь: линии, добавленные в список Разрешенные линии , могут общаться в чате с этим пользователем, но только в одном направлении. Пользователь с включенной функцией Push-to-Talk не может отвечать пользователям в списке Разрешенные линии .
  • Двусторонняя связь: линии, добавленные в список Разрешенные линии , могут иметь двусторонний разговор. Пользователь с включенной функцией Push-to-Talk может отвечать пользователям в списке Разрешенные линии .
6

Выберите тип доступа:

  • Разрешенные линии: выберите этот параметр, чтобы создать список разрешенных пользователей, которые могут общаться в чате с этим пользователем.

  • Заблокированные линии. Выберите этот параметр, чтобы создать список заблокированных пользователей, которые не могут связаться с этим пользователем.

7

В раскрывающемся списке выберите список Разрешенные или Заблокированные линии и щелкните Сохранить.

Сообщите пользователям из списка разрешенных, что они могут использовать стационарный телефон для связи с пользователями, у которых включена функция Push-to-Talk. Они могут нажать *50, а затем ввести добавочный номер пользователя, с которым необходимо использовать функцию Push-to-talk.

Настройка функции Push-to-Talk для рабочих пространств

Перед началом работы

Убедитесь, что рабочим пространствам назначена профессиональная лицензия. Дополнительную информацию о функциях, доступных с лицензиями рабочих пространств, см. в статье Функции, доступные по типу лицензии для Webex Calling.

1

Войдите в Control Hub и перейдите к меню Управление > Рабочие пространства.

2

Выберите рабочее пространство и щелкните Вызовы.

3

Перейдите к разделу Полномочия рабочего пространства и выберите Push-to-Talk.

4

Установите флажок параметра Автоматический ответ на вызовы , чтобы разрешить телефону этого рабочего пространства автоматически отвечать на вызовы посредством функции Push-to-talk.

Автоответ работает только с основным устройством рабочего пространства.

5

Выберите тип соединения:

  • Односторонняя: линии, добавленные в список Разрешенные линии , могут общаться в чате с этим рабочим пространством, но только в одном направлении. Рабочее пространство с включенной функцией Push-to-Talk не может отвечать пользователям в списке Разрешенные линии .
  • Двусторонняя связь: линии, добавленные в список Разрешенные линии , могут иметь двусторонний разговор. Рабочее пространство с включенной функцией Push-to-Talk может отвечать пользователям в списке Разрешенные линии .
6

Выберите тип доступа:

  • Разрешенные линии: выберите этот параметр, чтобы создать список разрешенных линий, которые могут общаться в чате с этим рабочим пространством.

  • Заблокированные линии. Выберите этот параметр, чтобы создать список линий, которые не могут связаться с этим рабочим пространством.

7

В раскрывающемся списке выберите Разрешенные или Заблокированные линии и щелкните Сохранить.

Сообщите пользователям в списке разрешенных, что они могут использовать стационарный телефон для связи с рабочими пространствами, в которых включена функция Push-to-Talk. Они могут нажать *50, а затем ввести добавочный номер рабочего пространства, с которым необходимо использовать функцию Push-to-talk.

Администратор местоположения может добавить в список разрешенных или заблокированных пользователей и рабочих пространств, относящихся к назначенным местоположениям.