Пользователи Windows
Ваши пользователи должны использовать Webex Teams для Windows в ОС Windows версий 7, 8 или 10 с Microsoft Outlook 2013 (или 2016) или Microsoft Office 365 (версия 16.0.9001 или более поздняя).
В Active Directory необходимо заполнить поле proxyAddresses для каждого пользователя, указав SIP-адрес в формате SIP:username@example.com. Убедитесь, что SIP-адрес для каждого пользователя в Active Directory совпадает с именем пользователя Webex Teams.
-
Для пользователей в вашей организации необходимо зарегистрировать файл spark-windows-office-integration.dll, используя права администратора. Файл regsvr32.exe можно запустить с помощью файла .dll или другим способом.
Файл spark-windows-office-integration.dll является частью установки Webex Teams и хранится в подпапке Зависимости в папке, куда происходит установка Webex Teams. Дополнительную информацию см. в статье Установка и автоматическая модернизация Cisco Webex Teams.
Пример регистрации файла .dll с помощью файла regsvr32.exe:
Файл DLL можно найти в каталоге, например:c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
Введите указанную ниже информацию.regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll
Пример отмены регистрации файла .dll с помощью файла regsvr32.exe:
Файл DLL можно найти в каталоге, например:c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
Введите указанную ниже информацию.regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll
Пользователям необходимо перезапустить Webex Teams и Outlook для просмотра состояния Webex Teams в Outlook.
-
Пользователи с бесплатной учетной записью могут интегрировать состояние Cisco Webex Teams с Microsoft Outlook в приложении Webex Teams при наличии прав администратора на их компьютерах. После этого необходимо перезапустить приложение Webex Teams и Outlook.
Пользователи Mac
-
Если Webex Teams является единственным приложением с интеграцией состояния в Outlook, которое установлено пользователем, Webex Teams интегрируется с состоянием Outlook по умолчанию.
-
Если у пользователей установлено другое приложение, которое интегрируется с состоянием в Outlook, пользователь должен выбрать параметр интегрирования состояния Webex Teams в Outlook. После этого необходимо перезапустить приложение Webex Teams и Outlook.
Конфликты с другими приложениями
-
Следует использовать только одно приложение, которое интегрируется с Outlook для отображения состояния. Использование нескольких приложений, интегрированных с Outlook, может привести к возникновению конфликтов. Если вы хотите включить интеграцию состояния Webex Teams с Outlook, пользователи должны закрыть и отменить регистрацию всех остальных приложений для обмена мгновенными сообщениями, используемых для подключения к Outlook.
Рекомендации по удалению интеграции
-
На ПК Windows можно отменить регистрацию файла DLL для пользователей в вашей организации (пользователи с бесплатной учетной записью могут выбрать параметр удаления интеграции в приложении Webex Teams). Пользователям потребуется перезапустить приложение Webex Teams и Outlook.
-
На Mac можно изменить настройку в приложении Webex Teams. Пользователям потребуется перезапустить приложение Webex Teams и Outlook.