В этой статье
Список поддерживаемых устройств Cisco
dropdown icon
Список поддерживаемых устройств сторонних производителей
    Ограничения
Политика прекращения обслуживания устройств Webex Calling
Объявление о прекращении поддержки устройств, управляемых Cisco
Поддерживаемые устройства для Webex Calling
list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Для Webex Calling можно использовать любой из этих телефонов. Для устройств Webex, работающих в режиме совместного доступа, необходимо зарегистрировать их в облаке, а затем добавить службу PSTN Webex Calling в рабочее пространство.

Список поддерживаемых устройств Cisco

Тип

Поддерживаемые модели

IP-телефоны

Перечисленные ниже телефоны Cisco IP поддерживают Webex Calling.

  • Многоплатформенные телефоны Cisco IP 6800 серии (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 с цветным дисплеем)

  • Многоплатформенные телефоны Cisco IP серии 7800 (телефоны для аудиовызовов — 7811, 7821, 7841, 7861).

    • Для преобразования в MPP устройств Cisco IP 7821 и 7861 требуется V03 или более новая версия аппаратного обеспечения.

    • Для преобразования телефона Cisco IP 7841 в MPP требуется версия аппаратного обеспечения V04 или более поздняя.

  • Многоплатформенные телефоны Cisco IP 8800 серии

    • Аудиотелефоны: 8811, 8841, 8851, 8861

    • Videophones—8845, 8865, 8875

Версию (VID) можно проверить на метке на задней панели телефона.

Чтобы узнать модель используемого телефона и платформу, нажмите «Приложения» <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="1" ctype="image" equiv-text="[#$dp57]"/> и выберите Состояние > Информация о продукте .Модель телефона отображается в поле «Номер модели».

Чтобы перенести корпоративные телефоны в Webex Calling, установите флажки перечисленных ниже параметров.

  • Поддерживаемая модель телефона

  • VID

  • Соответствие устройству требованиям

See the Supported phone models section in the Migrate Your Phone to Webex Calling article for details.

На многоплатформенном устройстве Cisco должно быть установлено программное обеспечение версии 11.3.1MES5 или более поздней.

Подключите многоплатформенные устройства Cisco с облаком Cisco Webex. See the Webex Features available on Cisco MPP devices article for details.

Стационарные телефоны

  • Стационарный телефон Cisco 9811

  • Стационарный телефон Cisco 9841

  • Стационарный телефон Cisco 9851

  • Стационарный телефон Cisco 9861

  • Стационарный телефон Cisco 9871

Телефоны DECT

Серия Cisco IP DECT 6800 с многоплатформенным микропрограммным обеспечением

  • Трубка Cisco IP DECT 6823

  • Трубка Cisco IP DECT 6825

  • Трубка Cisco IP DECT 6825 пошатнулась

  • Базовая станция Cisco IP DECT DBS 110

  • Базовая станция Cisco IP DECT 210

Для Webex Calling и Wholesale действуют приведенные ниже предложения.

  • Cisco IP DECT DBS 110 поддерживает развертывания с одной ячейкой только с повторителями.

  • Cisco IP DECT DBS 210 поддерживает развертывание с одним, двумя и несколькими ячейками с повторителями.

See the Supported Third-Party Devices for the supported non-Cisco DECT devices.

Телефоны Wi-Fi

Webex Calling поддерживает следующие телефоны Wi-Fi:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

  • Беспроводной телефон Cisco 9821

Телефоны для конференц-связи

Webex Calling поддерживает следующие телефоны для конференц-связи:

  • Телефон для конференц-связи Cisco IP 7832

  • Телефон для конференц-связи Cisco IP 8832

  • IP-адрес звуковой станции Polycom 5000

  • IP-адрес звуковой станции Polycom 6000

Телефон для конференц-связи Cisco Unified IP 8831 не поддерживается.

Аналоговые телефонные адаптеры (ATA)

  • ATA191 Многоплатформенные

  • ATA192 Многоплатформенные

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

С помощью ATA устройства, не относящиеся к IP, такие как аналоговые телефоны, факсимильные аппараты и служебные пейджинговые системы, подключаются к сети и выступают в роли устройств Webex Calling.

Принадлежности телефона

Следующие телефонные принадлежности поддерживают телефоны Cisco IP с многоплатформенным микропрограммным обеспечением:

При заказе модуля расширения для многоплатформенного телефона используйте следующие SKU:

  • Телефон Cisco IP 6851— CP-68KEM-3PCC=

  • Телефоны Cisco IP 8851, 8861 и 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Телефоны Cisco IP 8851, 8861 и 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Ограничения кнопочного модуля расширения

Используйте кнопочные модули расширения аудио (версия A) и видео (версия V) взаимозаменяемо на поддерживаемых устройствах с указанными ниже ограничениями.

  • Используйте клавишные приставки, подключенные к многоплатформенным телефонам, для мониторинга переполнения линий и длинного нажатия вручную, а также назначения быстрого набора.

  • Клавишные приставки, подключенные к многоплатформенным телефонам, поддерживают только фоновые изображения по умолчанию.

  • Клавишные приставки используются в качестве переполнения для Webex Calling, и ключи не могут быть назначены. If an administrator assigns more monitored lines than the phone can handle, the line status overflows to the key expansion module. For more information, see Cisco IP Phone 6800 Series and Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones.

Устройства серии Cisco Board, Room и Desk

Платформа Webex Calling поддерживает следующие устройства серии Cisco Board, Room и Desk.Некоторые из этих устройств поддерживают встроенную регистрацию SIP. The devices that support native SIP registration also supports the Webex Calling features that are defined in the Webex Calling Feature Support Matrix.

For more information about these devices, see Devices page.

Устройства, поддерживающие встроенную регистрацию SIP на платформе Webex Calling.

Чтобы активировать устройства серии Cisco Board, Room и Desk в Webex Calling, на устройстве должно быть установлено программное обеспечение CE8.3.4 или более поздней версии для RoomOS в зависимости от типа устройства.

Webex Calling поддерживается на устройствах, запущенных на RoomOS 10.x или более новой версии.

Список поддерживаемых устройств сторонних производителей

Использование сторонних устройств облегчает миграцию клиентов в Webex Calling.Для использования этих устройств в Webex Calling требуется утверждение вашего менеджера по работе с клиентами Cisco, чтобы включить их для подготовки в Control Hub.

Если для Webex Calling используются устройства Yealink или Poly, применяются приведенные ниже возможности подготовки и развертывания устройств.

  • Развертывание вручную (без поддержки кода активации или EDOS)

  • Подготовка отдельных устройств с помощью Control Hub (без пакетной обработки)

  • Конфигурация заблокированного устройства (без 3управления устройствами стороннего производителя)

  • Нет настроек устройства с помощью Control Hub (нет переопределений конфигурации)

Тип

Поддерживаемые модели

IP-телефоны (стационарные телефоны)

Перечисленные ниже телефоны Yealink поддерживают Webex Calling

  • T3 Телефоны серии:T33G

  • T3 Телефоны серии:T31W, T34W

  • T4 Телефоны серии:T41S, T42S, T43U, T46U, T46S, T48S, T48U, T40G

  • T5 Телефоны серии:T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, T58W, T58W Pro, EXP 40/50

  • T7 Серия:T73U, T73W, T74U, T74W, T77U

  • T8 Серия:T85W, T87W, T88W, T88W Pro, T88V Pro

    Control Hub поддерживает модели T58A и T58V с помощью типа устройства T58V.

  • Принадлежности:EXP55 модуль расширения

Указанные далее телефоны Poly поддерживают Webex Calling

  • VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000, 6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700

  • Edge E 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550

  • ATA 400, ATA 402

Телефоны для конференц-связи

Перечисленные ниже телефоны для конференц-связи Yealink поддерживают Webex Calling

  • CP920, CP960

  • CP925, CP965

Указанные далее телефоны для конференц-связи Poly поддерживают Webex Calling

  • Серия TRIO:8300, 8500, 8800

  • Серия TRIO:C60

Под управлением клиента

Телефоны дверей/межкомы, динамики и пейджеры

Поддерживаемые модели Algo

IP-динамики и рожки

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 и 8190S, 8196, 8198

IP-адаптер пейджера

  • 8301, 8373

Индикаторы IP-строба

  • 8128 (G2), 8138

IP-телефоны дверей/межкомы

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP-контроллеры

  • 8300

Поддерживаемые модели Singlewire/Informacast

  • Синтез Синглвейра

    Терминальные устройства решения Webex Calling для CyberData

2N Поддерживаемые модели

  • Стиль IP, IP Verso, IP Force, IP Solo, IP-база, IP-безопасность (аудио), SIP-динамик, SIP-рожок динамика, IP-контакт внутри, IP-просмотр внутри, IP-разговор внутри помещения

Поддерживаемые модели Grand Stream

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

Устройства CyberData

For a list of supported devices, see CyberData's Webex Calling Solution Endpoints.

Модели, поддерживаемые осей

  • Телефоны Axis, Intercom и пейджинговые устройства

Yealink DECT и телефонная трубка

Указанные ниже гарнитуры Yealink и DECT поддерживают Webex Calling.

  • Базы - W52B, W60B, W70B, W56B

    Базы Yealink DECT перечислены в Control Hub как W52P, W56P, W60P или W70P при добавлении базы Yealink DECT в Webex Calling.

  • Трубки — W52H, W56H, W73H

  • Трубки — W59R

  • Трубки Wi-Fi:AX83H, AX86R

Устройства ATA AudioCodes

  • Поддерживаются следующие модели устройств MP-1xx ATA AudioCodes:

    • MP-124E

    • MP-1288

    На платформе Webex Calling MP-124E поддерживает порты 17 только благодаря обязательным требованиям к шифрованию.

  • Поддерживаются следующие модели устройств MP-2xx ATA AudioCodes:

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • Поддерживаются следующие модели устройств MP-5xx ATA AudioCodes:

    • MP-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

Телефоны с аудиокодами

  • Аудиокоды 425HD IP-телефона

  • Аудиокоды 445HD IP-телефона

  • Аудиокоды C450HD IP-телефона

Телефоны SNOM

  • D7 Серия: D713, D715, D717, D735, D785N, D785, D787

  • D8 Серия: D810, D812, D815

  • D3 Серия: D385

  • Модуль расширения:D7C, D3, D8C

В Webex Calling модемы не поддерживаются.

Ограничения

Следующие функции не поддерживаются устройствами Yealink, Poly и Snom:

  • Видеозвонки

  • Унифицированный журнал вызовов

  • Облачные каталоги

  • Поддержка совещаний Webex

  • Вход на голосовой портал HD с функцией незакрепленных рабочих мест

  • Настройка компоновки/шаблонов устройств

  • Визуальная голосовая почта

  • Удаленный сбор журналов

  • Режим времени дня

  • Устройство T88V Pro поддерживает исключительно видеовызовы.

  • Устройство Yealink T4xS не поддерживает функцию добавочного номера парковки вызовов.

Устройства Poly не поддерживают перечисленные ниже функции.

  • Настройки устройства
  • Каналы программного обеспечения
  • Добавочные номера парковки вызовов (кроме Poly Trio C60)

Политика прекращения обслуживания устройств Webex Calling

Многоплатформенные телефоны Cisco (MPP)

Завершение подготовки – 12 за месяцы до опубликованной даты окончания обслуживания аппаратного обеспечения невозможно подготовить новые или существующие устройства в Control Hub для Webex Calling или Wholesale.

Прекращение использования. На момент опубликованной даты прекращения поддержки аппаратного обеспечения устройства прекращают работу в Webex Calling или Wholesale.

For the Cisco EOS/EOL announcements, see End-of-Sale and End-of-Life Products:

Объявление о прекращении поддержки устройств, управляемых Cisco

В этой таблице перечислены даты прекращения продаж и прекращения обслуживания различных устройств, управляемых Cisco.Обновления списка выполняются в соответствии с объявлениями от поставщиков.

Модели

Тип устройства

Прекращение продаж/прекращение обслуживания

Трио Polycom 8500

IP-телефон для конференц-связи

30 Июнь 2026

Poly VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP-телефоны

31 Март 2026

Poly Sound Station Ip 5000/6000

IP-телефоны

31 Март 2027

Yealink SIP-T40G

IP-телефоны

30 Сентябрь 2026

Yealink W52P

DECT

30 Сентябрь 2026

Yealink SIP-T42S

IP-телефоны

31 Март 2027

Yealink CP920/CP960

Телефон для конференцсвязи

30 Июнь 2027

Yealink SIP-T46S

IP-телефоны

31 Март 2027

Yealink SIP-T48S

IP-телефоны

31 Март 2027

Yealink W60P

DECT

30 Сентябрь 2027

Yealink W56P

DECT

30 Сентябрь 2023

  • Запросы на добавочный номер:Партнеры должны напрямую координировать все запросы на расширение с поставщиком устройства и впоследствии сообщать о результатах в Cisco.

  • Ответственность за безопасность:Cisco не несет ответственности за какие-либо нарушения безопасности, связанные с устройствами после окончания срока их обслуживания (EOL).В случае компромисса с безопасностью партнер должен удалить затронутые устройства из сети Cisco.

  • Обновления конфигурации:По достижении даты EOL устройство больше не будет получать обновления конфигурации и новые изменения подготовки не будут разрешены.

  • Замена устройства:Устройства, удаленные из Control Hub после даты EOL, невозможно переподготовить, и их необходимо заменить на устройства, поддерживаемые Cisco.

Эти рекомендации соответствуют стандартным политикам безопасности и жизненного цикла устройства Cisco, обеспечивая целостность сети и дальнейшую поддержку.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?