Таблица 1. Функции Webex на устройствах MPP

Функция Webex

Описание функции

Поддерживаемые устройства MPP

Webex Onboarding*

Устройства автоматически будут перена составе процесса Webex Calling Webex .

Все серии MPP (8800/7800/6800)

Управление жизненным циклом Webex

Поддержка перезагрузки и сообщения о проблеме (запросы загрузки PRT)

Все серии MPP (8800/7800/6800).Подробные сведения см. в теме Управление устройством для пользователя.

Поиск по каталогу Webex

Устройства MPP могут искать в каталоге Webex контакты Webex.

Все серии MPP (8800/7800/6800)

Унифицированный журнал вызовов Webex

Устройства MPP получают историю вызовов Webex, которая включает вызовы со всех устройств, включая видео устройства Webex и приложение Webex.


 

Унифицированная история вызовов Webex не поддерживается для Workspace.Чтобы включить журнал вызовов на устройстве Workspace, администраторы должны использовать функцию Настройки устройства и установить для устройства параметр История вызовов как Локализованная история вызовов.

Все серии MPP (8800/7800/6800)

*Инструкции по переносу см. в статье О переносе , см. статью MPP Aware о переносе.

Включение нового устройства MPP в Webex с помощью MAC-адреса или кода активации

При добавлении устройства MPP к платформе Webex Calling с помощью MAC-адреса или код активации устройство подключается к платформам Webex и Webex Calling в рамках процесса добавления.

Устройство указывает на соединение Webex, отображая пиктограмму облака, как показано на схеме.

Исключение существующего устройства MPP в Webex

Для устройств MPP , зарегистрированных в настоящее время на платформе Webex Calling , устройства подключаются как к платформе Webex , так и к платформе Webex Calling, если функция включена в конфигурации устройства и загружена с платформы.

Устройство указывает на соединение Webex, отображая пиктограмму облака, как показано на схеме ниже.

Индикаторы состояния Control Hub для устройств MPP с поддержкой Webex

Индикаторы состояния устройства Webex

В Control Hub отображается соединение Webex, отображая следующее состояние:

  • Webex Aware . Все устройства MPP 68xx//78xx , подключенные к Webex Calling88xx, указывают на то, что в Control Hub указана информация Webex Aware.Если устройство MPP не является Службой Webex Aware, убедитесь в том, что домены функций Webex включены в соответствии со справочной информацией о портах для Cisco Webex Calling и статьями об отработке информации о переносе MPP Webex Aware .Если неполадки не могут быть без сохраняемой, обратитесь в службу поддержки Cisco TAC.

  • Онлайн . Устройство подключено к платформе Webex.

  • Не в сети . Состояние устройства не предоставлялось на платформе Webex в течение последних 4 часов.

  • Истек срок действия: состояние устройства не предоставляется на платформе Webex более 30 дней.

  • Активация – создается код активации, но устройство не было включено.

На этом изображении состояние Webex Aware в зеленом поле и Webex Calling регистрации в синем окне.

Webex Calling состояния регистрации устройства.

– Это означает, что линия на устройстве зарегистрирована для Webex Calling.

– Это означает, что линия на устройстве не зарегистрирована в Webex Calling.