Дополнительные возможности MPP включают следующее:

  • Одна кнопка для присоединения,
  • Доступ к Webex Meetings с устройств MPP
  • Поиск в каталоге Webex и контактах
  • Присутствие пользователя Webex
  • Запрос на пригодность к эксплуатации MPP

Таблица 1. Функции Webex на устройствах MPP
Функция WebexОписание функцииПоддерживаемые устройства MPP
Webex Onboarding* Устройства автоматически будут перена составе процесса Webex Calling Webex . Все серии MPP (8800/7800/6800)
Каталог Webex Полностью синхронизированный каталог на всех устройствах Webex и в приложениях Webex. Только серия MPP 8800
История вызовов Webex Единая история вызовов на всех устройствах Webex и в приложении Webex. Только серия MPP 8800
Управление жизненным циклом Webex Поддержка перезагрузки и сообщения о проблеме (запросы загрузки PRT) Все серии MPP (8800/7800/6800). Подробности см. в разделе Управление устройством пользователя.
Поиск по каталогу Webex Устройства MPP могут искать в каталоге Webex контакты Webex. Все серии MPP (8800/7800/6800)
Унифицированный журнал вызовов Webex

Устройства MPP получают историю вызовов от Webex, вызовы со всех устройств, включая видеоустройства Webex и приложение Webex.

Унифицированная история вызовов Webex не поддерживается для рабочих пространств. Чтобы включить журнал вызовов на устройстве Workspace, администраторы должны использовать функцию Настройки устройства и установить для устройства параметр История вызовов как Локализованная история вызовов.
 Все серии MPP (8800/7800/6800)
*Инструкции по подключению см. в статье Объявление о подключении MPP Webex Aware.

На борту устройства MPP

Подключите новое устройство MPP к Webex, используя MAC-адрес или код активации.

При добавлении устройства MPP на платформу Webex Calling с использованием MAC-адреса или кода активации устройство подключается к обеим платформам Webex и Webex Calling в рамках процесса подключения.

Устройство указывает на соединение Webex, отображая пиктограмму облака, как показано на схеме.

Исключение существующего устройства MPP в Webex

Устройства MPP, в настоящее время зарегистрированные на платформе Webex Calling, теперь подключаются как к платформам Webex, так и к Webex Calling.

Устройство указывает на соединение Webex, отображая пиктограмму облака, как показано на схеме.

Индикаторы состояния для устройств Webex MPP

Control Hub отображает возможности устройства в зависимости от типа его подключения. Control Hub также отображает как статус регистрации SIP, так и статус подключения Webex.

1

В Центре управленияперейдите в раздел Устройства и выберите устройство.

2

В разделе «Подробности» можно просмотреть статус устройств.

  • Webex Connected – Все MPP 68xx/78xx/88xx устройства, подключенные к Webex Calling, указывают на то, что Webex подключен к Control Hub. Если устройство MPP не подключено к Webex, убедитесь, что домены функций Webex включены в соответствии со статьями Справочная информация о портах для вызовов Cisco Webex и Объявление о подключении MPP Webex Aware. Если неполадки не могут быть без сохраняемой, обратитесь в службу поддержки Cisco TAC.
  • В сети — устройство зарегистрировано по протоколу SIP в Webex Calling и подключено к платформе Webex.
  • Не в сети — устройство не зарегистрировано в SIP, а его статус не передается на платформу Webex в течение как минимум 4 часов.
  • Истек срок действия — устройство не зарегистрировано в SIP, а статус не предоставляется платформе Webex более 60 дней.
  • Активация – Код активации сгенерирован, но устройство не подключено.
  • Проблемы— состояние устройства указывает на проблемы с устройством; сюда могут входить проблемы с регистрацией SIP и проблемы с подключением Webex. Конкретные события статуса, отображающие это:

    • SIP зарегистрирован, службы Webex не подключены

    • SIP не зарегистрирован, сервисы Webex подключены

На этом изображении в красном поле показано, подключено ли устройство к Webex, а в синем поле — статус регистрации SIP.

– Это означает, что линия на устройстве зарегистрирована для Webex Calling.

– Это означает, что линия на устройстве не зарегистрирована в Webex Calling.

3

В разделе «Устройства» вы можете выбрать устройство и просмотреть любые проблемы с регистрацией.

На этом изображении статус показан в красном поле.

Состояние регистрации

  • Если устройство подключено к Webex, оно может сообщить о любой проблеме со статусом регистрации SIP через статус устройства Webex. Просмотрите результаты в карточке проблем и информации. Это относится к устройствам Room OS и MPP.

  • Если устройство не подключено к Webex, состояние регистрации SIP определяется с помощью сообщений о регистрации с телефона. Телефон указывает состояние своего подключения к Webex в запросе на регистрацию SIP.

    1. Если устройство подключено к Webex, оно включает идентификатор устройства Webex в пользовательский агент сообщения о регистрации.

    2. Если устройство не подключено к Webex, оно не будет включать идентификатор устройства Webex в пользовательский агент сообщения о регистрации.

СостояниеТип устройстваWebex подключенSIP зарегистрирован
ОнлайнWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSДаДа
Собственная операционная система для помещений без SIPДаН/Д
MPP без поддержки Webexн/дДа
Проблемы: SIP зарегистрирован, службы Webex не подключены.Webex Aware MPP & SIP Native RoomOSНетДа
Проблемы: SIP не зарегистрирован, службы Webex подключены.Webex Aware MPP & SIP Native RoomOSДаНет
АвтономноWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSНетНет
Собственная операционная система для помещений без SIPНетН/Д
MPP без поддержки WebexН/ДНет
Срок действия истекВсеНе в течение последних 60 дней