Odstránenie hostiteľa v službe Webex Meetings a používanie informácií o používateľoch v centre Control Hub

list-menuSpätná väzba?
Chce si používateľ uplatniť svoje právo na ochranu súkromia? Odišiel z vašej spoločnosti zamestnanec? Ako správca s úplnou autorizáciou môžete v aplikácii Control Hub odstrániť informácie o hostiteľovi a používaní služby Webex Meetings.

Prehľad

Vždy, keď sa používatelia pripoja k stretnutiu Webex, osobné údaje týkajúce sa ich stretnutia sa zhromažďujú a ukladajú v dátových centrách spoločnosti Cisco ako metadáta vrátane informácií o hostiteľovi a používaní. Ak chcete zistiť, aké používateľské údaje sa zhromažďujú ako informácie o hostiteľovi a používaní služby Meetings, pozrite si list s údajmi o ochrane osobných údajov služby Webex Meetings.

Predpoklady

  • Ak chcete odstrániť informácie o hostiteľovi a používaní služby Meetings daného používateľa, musíte byť správcom s úplnými oprávneniami organizácie, ktorá musí byť buď podniková, alebo má online platené predplatné služby Webex Meetings.
  • Pre účastníkov stretnutia sa informácie o hostiteľovi a používaní služby Webex Meetings vymazávajú na úrovni používateľa, nie na úrovni stretnutia. Ak používateľ požiada o vymazanie údajov zo svojich stretnutí, táto funkcia vymaže iba informácie o jeho hostiteľovi a používaní. Ostatné údaje používateľa, ako napríklad informácie o používateľovi alebo informácie vygenerované používateľom, nebudú ovplyvnené. Na odstránenie používateľských informácií a informácií vygenerovaných používateľom je potrebné vykonať samostatné akcie odstránenia.
  • Ak sa používatelia zúčastňujú externých stretnutí a chcú, aby boli z externých organizácií vymazané informácie o hostiteľovi a používaní, musia požiadať správcu externej organizácie o vymazanie informácií o hostiteľovi a používaní súvisiacich s týmito stretnutiami.
  • Táto funkcia nie je k dispozícii pre externých účastníkov schôdze, ktorí nie sú registrovanými používateľmi služby Webex Meetings a nemajú účet Webex Meetings.

Nasledujúca tabuľka popisuje, aký typ používateľa môže požiadať správcu s úplnými oprávneniami o odstránenie informácií o hostiteľovi a používaní schôdzí.

Typ používateľov, ktorí žiadajú o vymazanie informácií o hostiteľovi a používaníTyp hostiteľa stretnutíKto môže odstrániť informácie o hostiteľovi a používaní stretnutí?
Interní účastníci a hostitelia
  • Podnikový zákazník
  • Platené online predplatné
Úplní správcovia organizácie, v ktorej sa používateľ nachádza.
Účastníci externých stretnutí s účtom Webex
  • Podnikový zákazník
  • Platené online predplatné
Úplní správcovia externej organizácie.
Účastníci externých stretnutí bez účtu Webex
  • Podnikový zákazník
  • Platené online predplatné
Nepodporované
Ľubovoľný používateľ
  • Držitelia bezplatných online účtov
Nie je podporované, pretože Webex Meetings neukladá informácie o hostiteľovi a používaní pre tieto typy stretnutí.

Kde sa zobrazujú informácie o hostiteľovi a používaní služby Webex Meetings?

Informácie o hostiteľovi a používaní stretnutí sa zobrazujú v:

Informácie o hostiteľovi a používaní služby Webex Meetings, ktoré sa odstránia v aplikácii Control Hub

  • Ak je používateľ žiadajúci o vymazanie hostiteľom stretnutia, všetky záznamy zo stretnutia daného hostiteľa budú vymazané vrátane informácií o hostiteľovi a používaní každého účastníka stretnutia na týchto stretnutiach.
  • Ak je používateľ účastníkom schôdze, zo záznamov o schôdzi hostiteľa schôdze sa odstránia iba informácie o hostiteľovi schôdze a jej používaní od žiadajúceho používateľa.
    • Spoluorganizátori stretnutia sa považujú za účastníkov stretnutia, pretože na účely tohto nástroja sa za hostiteľa považuje iba hostiteľ, ktorý stretnutie naplánoval.
  • Tento nástroj neodstráni agregované anonymizované údaje.

Ako správca s riadnymi oprávneniami môžete odoslať iba tri žiadosti o vymazanie informácií o hostiteľovi a používaní stretnutí denne.

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na Zabezpečenie & Súkromie > Ochrana osobných údajov.

2

Vyberte Spustiť nové odstránenie.

3

Vyberte používateľov, ktorých chcete odstrániť, a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

4

Ak chcete odstrániť aj metadáta stretnutí z nástrojov na riešenie problémov a interných diagnostických nástrojov spoločnosti Cisco, začiarknite políčko Odstrániť informácie o hostiteľovi stretnutí a ich používaní z nástrojov na riešenie problémov Control Hub a interných diagnostických nástrojov spoločnosti Cisco.

5

Vyberte, ako ďaleko dozadu (7, 30, 90 alebo 180 dní) chcete odstrániť metadáta, a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

6

Skontrolujte, čo ste vybrali na odstránenie, a potom kliknite na Ďalej.

7

Začiarknite políčko Rozumiem, že odstránenie informácií o hostiteľovi a používaní stretnutí je trvalé a nedá sa vrátiť späť a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť.

Môžete si pozrieť priebeh procesu odstraňovania informácií o hostiteľovi a používaní stretnutí, ktorý ste začali.

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na Účet > Ochrana osobných údajov.

2

Vyberte Zobraziť existujúce odstránenia.

Ak sa vyskytli nejaké zlyhania pri odstraňovaní metadát zo schôdzí, kliknite na ne a zistite, ako môžete chyby opraviť.

Otázka: Prečo nemôže správca s úplnými oprávneniami odstrániť údaje, ktoré sú mladšie ako sedem dní?

A. Informácie o hostiteľovi a používaní stretnutí uchovávame sedem dní, aby sme predišli narušeniu prebiehajúcej synchronizácie údajov a databázových operácií. Na vymazanie týchto sedemdňových údajov by sa mali odoslať následné žiadosti o vymazanie.

Otázka: Ovplyvní odstránenie informácií o hostiteľovi a používaní služby Meetings agregované prehľady o stretnutiach bez osobných údajov?

A. Nie. Táto funkcia je určená na riešenie ochrany súkromia dotknutých osôb a vymaže iba informácie o hostiteľovi a používaní súvisiace s používaním služby Meetings používateľom. Agregované analytické údaje bez osobných údajov nie sú ovplyvnené. Napríklad celkový počet stretnutí, ktoré organizácia mala za posledných 90 dní, nebude ovplyvnený.

Otázka: Prečo trvá až 30 dní, kým sa dokončí odstránenie informácií o hostiteľovi a používaní stretnutí?

A. Pre optimalizáciu výkonu a doby odozvy budú informácie o hostiteľovi a používaní na platforme Webex Meetings odstránené do 14 dní od prijatia žiadosti o vymazanie. Vymazanie údajov o hostiteľovi a používaní, ktoré spracovávajú subdodávatelia služby Webex Meetings, môže trvať až 30 dní.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?