Prístup k nastaveniam volania na pracovnej ploche

Spôsob, akým nastavíte presmerovanie hovorov, závisí od telefónnej služby, ktorú máte. Ak si nie ste istí, existuje jednoduchý spôsob, ako to zistiť.

Unified CM

Ak sa vám nastavenie Presmerovanie hovorov nezobrazuje, možno ho budete musieť najskôr zapnúť na portáli Self Care . Možno už poznáte používanie portálu Self Care na nastavenie možností pre váš telefón. Webex App používa tieto nastavenia a umožňuje vám ich pohodlne pridávať z aplikácie.

1

Kliknite na položku Nastavenia na bočnom navigačnom paneli a potom kliknite na položku Volanie.

2

Prejdite na položku Ďalšie nastavenia hovorov a potom kliknutím na položku Rozšírené nastavenia hovorov otvorte portál vo webovom prehliadači.

3

Vyberte položku Moje telefóny a podľa pokynov pridajte číslo, na ktoré chcete presmerovať hovory.

4

Po zapnutí presmerovania hovorov môžete prejsť na v päte svojej aplikácie a vybrať, kam sa majú telefonické hovory presmerovať. Odtiaľ môžete presmerovať hovory do hlasovej schránky, na inú pracovnú linku, ak máte viacero liniek, alebo na číslo, ktoré ste nastavili predtým. Ak chcete pridať nové číslo, prejdite na stránku , vyberte možnosť Otvoriť predvoľby hovorov a vráťte sa na svoj portál samoobsluhy.

Nastavenia telefónu a presmerovania sa zmení na zelenú a zostane takto, kým nezmeníte nastavenie späť na Nepresmerovať hovory.

Webex volanie alebo volanie hostené poskytovateľom služieb
1

Kliknite na položku Nastavenia na bočnom navigačnom paneli a potom kliknite na položku Volanie.

2

Prejdite na položku Presmerovanie hovorov a potom pridajte číslo, na ktoré chcete presmerovať hovory, alebo vyberte presmerovanie hovorov do hlasovej schránky.

Po zapnutí presmerovania hovorov sa farba Nastavenia telefónu a presmerovania hovorov v päte vašej aplikácie zmení na zelenú a zostane takto nastavená, kým nezmeníte nastavenie späť na možnosť Nepresmerovať hovory. Odtiaľ môžete spravovať presmerovanie hovorov.

Klepnite na svoj profilový obrázok, prejdite do časti Nastavenia > Volanie a potom vyberte, kam chcete presmerovať svoje telefónne hovory, napríklad do hlasovej schránky alebo na číslo, ktoré som nastavil predtým. Alebo môžete pridať ďalšie číslo.

Po dokončení sa vzhľad ikony Volanie v spodnej časti aplikácie zmení a v hornej časti zoznamu Volanie sa zobrazí banner, ktorý zobrazuje, kam sú vaše hovory presmerované. .