Aplikácia Webex | Presmerovanie telefónnych hovorov

list-menuSpätná väzba?
Ak budete mimo svojho pracovného stola, ale nechcete zmeškať dôležitý telefonický hovor, môžete si hovory presmerovať na iné telefónne číslo. Alebo, ak nechcete byť vyrušovaní, môžete všetky hovory presmerovať do hlasovej schránky. Ak presmerujete hovory na iné číslo, v aplikácii Webex vám už nikto nebude volať. Preto nezabudnite presmerovanie hovorov vypnúť, keď budete opäť pripravení prijímať hovory v aplikácii.
Prístup k nastaveniam volania na počítači

Spôsob nastavenia presmerovania hovorov závisí od vašej telefónnej služby. Ak si nie ste istí, existuje jednoduchý spôsob, ako to zistiť.

Ak nevidíte nastavenie Presmerovanie hovorov, možno ho budete musieť najprv zapnúť na portáli Samoobsluha. Možno ste oboznámení s používaním portálu Self Care na nastavenie možností pre váš telefón. Aplikácia Webex tieto nastavenia používa a umožňuje vám ich pohodlne pridávať priamo z aplikácie.

1

Kliknite na Nastavenia Tlačidlo nastavení znázornené ikonou ozubeného kolieska na bočnom navigačnom paneli a potom kliknite na Volanie.

2

Prejdite na Ďalšie nastavenia hovorov a potom kliknite na Rozšírené nastavenia hovorov, čím otvoríte portál vo webovom prehliadači.

3

Vyberte Moje telefóny a podľa pokynov pridajte číslo, na ktoré chcete presmerovať telefonické hovory.

4

Po zapnutí presmerovania hovorov môžete prejsť na Ikona nastavení telefónu a presmerovania v päte aplikácie a vybrať, kam chcete presmerovať telefónne hovory. Odtiaľ môžete presmerovať hovory do hlasovej schránky, na inú pracovnú linku, ak máte viac liniek, alebo na číslo, ktoré ste si predtým nastavili. Alebo ak chcete pridať nové číslo, prejdite na Ikona nastavení telefónu a presmerovania, vyberte Otvoriť nastavenia hovorov a vráťte sa na portál samoobsluhy.

Nastavenia telefónu a presmerovania Ikona nastavení telefónu a presmerovania sa rozsvietia na zeleno a zostanú svietiť tak, kým nastavenie nezmeníte späť na Nepresmerovať hovory.

1

Kliknite na Nastavenia Tlačidlo nastavení znázornené ikonou ozubeného kolieska na bočnom navigačnom paneli a potom kliknite na Volanie.

2

Prejdite na Presmerovanie hovorov a potom pridajte číslo, na ktoré chcete presmerovať hovory, alebo vyberte presmerovanie hovorov do hlasovej schránky.

Po zapnutí presmerovania hovorov sa položka Nastavenia telefónu a presmerovaniaIkona nastavení telefónu a presmerovania v päte aplikácie zmení na zelenú a zostane takáto, kým nastavenie nezmeníte späť na Nepresmerovávať hovory. Presmerovanie hovorov môžete spravovať odtiaľ.

Klepnite na svoju profilovú fotkua prejdite na Nastavenia > Volaniea potom vyberte, kam chcete presmerovať telefónne hovory, napríklad do hlasovej schránky alebo na číslo, ktoré ste predtým nastavili. Alebo môžete pridať ďalšie číslo.

Keď skončíte, ikona Volania v dolnej časti aplikácie zmení vzhľad a v hornej časti zoznamu Volania sa zobrazí banner s informáciou, kam sú vaše hovory presmerované.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?