Výhody unifikovaného dátového centra EU Webex:

  • Navrhnuté tak, aby poskytovali suverenitu údajov EÚ zákazníkom, ktorí to chcú.

  • Zákazníci, ktorí sú hosťovaní v dátovom centre EÚ pre všetky úlohy Webex, budú mať údaje, ktoré sa nachádzajú v danom páre dátových centier v EÚ.

Webex Calling pred Brexitom ponúkal hosťovanie v EÚ prostredníctvom páru dátových centier, ktorý sídli čiastočne v Spojenom kráľovstve a čiastočne v EÚ. Tento pár dátových centier zostáva najmodernejší, naďalej slúži zákazníkom, ktorí sú v ňom hosťovaní, a je dostupný pre nových zákazníkov.

Pridelenie dátového centra pre nových zákazníkov

Pridelenie dátového centra pre nových zákazníkov Webex Calling je jednorazová, „tvrdá“ voľba na základe výberu krajiny. Poskytujúci partner vyberie priradenie dátového centra počas počiatočného vytvárania nájomcu zákazníka pre Webex Calling.

Pre všetkých partnerov je úloha dátového centra pre nových zákazníkov Webex Calling od augusta 2022 nasledovná:

  • Ak je vybratá akákoľvek krajina EMEA (vrátane akejkoľvek krajiny EÚ), okrem Spojeného kráľovstva alebo Severného Írska, nový zákazník sa priradí k novému páru dátových centier v EÚ.

  • Ak je výberom Spojené kráľovstvo alebo Severné Írsko, potom je zákazník hosťovaný v už existujúcom páre dátových centier, ktorý čiastočne sídli v Spojenom kráľovstve.

  • Partnerské organizácie, ktoré predvolene vyžadujú iné správanie, ako napríklad štandardné vytvorenie všetkých zákazníkov v už existujúcom páre dátových centier, ktorý sa čiastočne nachádza v Spojenom kráľovstve, sa musia obrátiť na oddelenie technickej podpory pre partnerov.

Priradenie dátového centra v Webex Calling je nezávislé od priradenia dátového centra pre účely Webex. Keď je zákazník pôvodne vytvorený, je najprv vytvorený vo Webexe, kde sa nachádzajú zdieľané služby, ako napríklad Identita. Informácie o priradení dátového centra pre nových zákazníkov Webex nájdete v časti Správa – Sídlo údajov vo Webexe .

Po vytvorení zákazníka vo Webexe je na základe vyššie uvedených kritérií priradený k dátovému centru za účelom Webex Calling.

Pridelenie dátového centra pre existujúcich zákazníkov

Existujúci zákazníci Webex Calling v regióne EMEA, vrátane EÚ a Spojeného kráľovstva, sú vo všeobecnosti hosťovaní v už existujúcom páre dátových centier, ktorý čiastočne sídli v Spojenom kráľovstve.

V súčasnosti neexistuje žiadny plán na proaktívnu migráciu týchto zákazníkov do nového páru dátových centier v EÚ. Migrácia dátového centra má vplyv na službu a vo všeobecnosti nie je pre väčšinu zákazníkov potrebná ani žiaduca.

Existujúci zákazníci z EÚ, ktorí to požadujú, môžu byť reaktívne migrovaní. Títo zákazníci by mali kontaktovať podporu spoločnosti Cisco so žiadosťou o pomoc.