Výhody EÚ Webex jednotné dátové centrum:

  • Navrhnuté tak, aby poskytovali suverenitu údajov EÚ zákazníkom, ktorí to chcú.

  • Zákazníci hosťovaní v dátovom centre EÚ pre všetkých Webex pracovné zaťaženie, budú mať údaje, ktoré sa nachádzajú v danom páre dátových centier v EÚ.

Pred Brexitom, Volanie Webex ponúka hosťovanie v EÚ prostredníctvom páru dátových centier, ktorý sídli čiastočne v Spojenom kráľovstve a čiastočne v EÚ. Tento pár dátových centier zostáva najmodernejší, naďalej slúži zákazníkom, ktorí sú v ňom hosťovaní, a je dostupný pre nových zákazníkov.

Pridelenie dátového centra pre nových zákazníkov

Priradenie dátového centra pre nové Volanie Webex zákazníkov je jednorazová, „tvrdá“ voľba na základe výberu krajiny. Poskytujúci partner vyberie priradenie dátového centra počas počiatočného vytvárania nájomcu zákazníka Volanie Webex.

Pre všetkých partnerov je priradenie dátového centra nové Volanie Webex zákazníkov od augusta 2022 je nasledovný:

  • Ak je vybratá akákoľvek krajina EMEA (vrátane akejkoľvek krajiny EÚ), okrem Spojeného kráľovstva alebo Severného Írska, nový zákazník sa priradí k novému páru dátových centier v EÚ.

  • Ak je výberom Spojené kráľovstvo alebo Severné Írsko, potom je zákazník hosťovaný v už existujúcom páre dátových centier, ktorý čiastočne sídli v Spojenom kráľovstve.

  • Partnerské organizácie, ktoré predvolene vyžadujú iné správanie, ako napríklad štandardné vytvorenie všetkých zákazníkov v už existujúcom páre dátových centier, ktorý sa čiastočne nachádza v Spojenom kráľovstve, sa musia obrátiť na oddelenie technickej podpory pre partnerov.

Priradenie dátového centra v Volanie Webex je nezávislý od priradenia dátového centra na tento účel Webex. Keď je zákazník pôvodne vytvorený, je najprv vytvorený v Webex, kde sa nachádzajú zdieľané služby, ako napríklad Identita. Odkazujú na Administrácia - Data Residency vo Webexe pre pridelenie dátového centra pre nové Webex zákazníkov.

Po vytvorení zákazníka v Webex, sú priradené k dátovému centru za účelom Volanie Webex na základe vyššie uvedených kritérií.

Pridelenie dátového centra pre existujúcich zákazníkov

Existujúce Volanie Webex zákazníci v regióne EMEA, vrátane EÚ a Spojeného kráľovstva, sú vo všeobecnosti hosťovaní v už existujúcom páre dátových centier, ktorý čiastočne sídli v Spojenom kráľovstve.

V súčasnosti neexistuje žiadny plán na proaktívnu migráciu týchto zákazníkov do nového páru dátových centier v EÚ. Migrácia dátového centra má vplyv na službu a vo všeobecnosti nie je pre väčšinu zákazníkov potrebná ani žiaduca.

Existujúci zákazníci z EÚ, ktorí to požadujú, môžu byť reaktívne migrovaní. Títo zákazníci by mali kontaktovať podporu spoločnosti Cisco so žiadosťou o pomoc.