V tomto článku
dropdown icon
Prineste si vlastné PSTN riešenie
    Definície
    dropdown icon
    Príklad prvkov konfigurácie BYoPSTN
      Porty používané spoločnosťou Webex
      Šifrovacie sady TLS a SRTP
      Podporované zvukové kodeky
      Požiadavky na profily SIP a RTP
      Domény smerovania hovorov Webex
    dropdown icon
    Redundancia CUBE
      Duplexné nasadenie CUBE pre BroadWorks nasadené na jednom mieste
      Nasadenie Simplex CUBE pre BroadWorks nasadené vo viacerých lokalitách
    dropdown icon
    Poskytovanie
      Krok 1: Predpoklady pre partnera
      Krok 2: Zriaďovanie skupín telefónnych čísel (PNG) v centre partnerov
      Krok 3: Skupiny SRV spätného volania DNS (CDSG) pre poskytovanie v centre partnerov
      Krok 4: Priradenie PNG a CDSG k šablónam zákazníkov v Centre pre partnerov
      Krok 5: Organizácie poskytujúce riešenia pre semienka
      Krok 6: Vyberte primárnu organizáciu pre riešenie počiatočných bodov
      Krok 7: Stiahnutie konfigurácie BroadWorks (BYoPSTN)
      Krok 8: Určenie domény SRV DNS pre Webex Edge Audio
      Krok 9: Konfigurácia BroadWorks pre poskytovateľov
      Krok 10 Poskytovanie partnerskej CUBE
      Krok 11 Certifikácia BYoPSTN
    Použiť aktualizácie na telefónne číslo v prevádzke Group/Callback Skupina DNS SRV
    Interoperabilita médií G722 pri použití vlastného SBC
    Známe obmedzenia
    História revízií dokumentu

Vlastné riešenie siete PSTN pre Webex for Cisco BroadWorks

list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Prineste si vlastné riešenie PSTN

Definície

Definície

Opis

Partner spoločnosti Cisco

Subjekt (vo všeobecnosti Poskytovateľ služieb), ktorý predáva produkty a služby Cisco svojim zákazníkom.

Koncový zákazník

Používatelia, ktorí používajú produkty a služby Cisco, ktoré im predáva partner Cisco.

KOCKA

Cisco Unified Border Element

Partnerská organizácia

Úložisko Webex Identity and Service Management, ktoré uchováva informácie o partneroch Cisco a ich zákazníkoch.

Partnerské centrum

Webový portál na poskytovanie identity a služieb pre partnerov Cisco a zákazníkov, ktorých spravujú.

Zákaznícka organizácia

Repozitár Webex Identity and Service Management, ktorý uchováva informácie o koncovom zákazníkovi.

BroadWorks Enterprise alebo poskytovateľ služieb / skupina

Zastupovanie koncového zákazníka v BroadWorks.

Riešenie Bring Your Own PSTN (BYoPSTN) umožňuje spoločnosti Webex pre poskytovateľov služieb Cisco BroadWorks poskytovať telefónne čísla, ktoré vlastnia, pre používateľov, ktorí ich môžu použiť pri pripájaní sa k stretnutiam Webex. Toto riešenie umožňuje partnerom využívať ich vlastné siete PSTN a využívať existujúce vzťahy s poskytovateľmi PSTN namiesto používania čísel poskytovaných spoločnosťou Cisco.

Referenčná architektúra v tomto dokumente poskytuje komplexný dizajn pre možnosť BYoPSTN. Táto architektúra je overená spoločnosťou Cisco a používa Cisco Unified Border Element (CUBE) ako kontrolér hraníc relácie (SBC) na prenos hovorov medzi BroadWorks a Webex Meetings.

Výber možnosti pripojenia k schôdzi

Webex pre Cisco BroadWorks v súčasnosti podporuje dve možnosti poskytovania telefónnych čísel na stretnutia. Poskytovatelia služieb si musia vybrať jednu z týchto dvoch možností – kombinácia nie je podporovaná:

  • Cisco call-in čísla (Cisco PSTN) – spoločnosť Cisco poskytuje telefónne čísla, ktoré môžu účastníci schôdze použiť na pripojenie k schôdzam

  • Telefonické čísla poskytnuté partnerom (BYoPSTN) – Poskytovatelia služieb poskytujú svoje vlastné telefónne čísla, ktoré môžu účastníci schôdze použiť pri pripájaní sa k schôdzam

Riešenie BYoPSTN

Partneri, ktorí si vyberú možnosť volania poskytnutého partnerom (BYoPSTN), musia poskytnúť svoje vlastné telefónne čísla PSTN a musia zabezpečiť sieťovú infraštruktúru, ktorá je potrebná na smerovanie hovorov do az Webexu. Riešenie BYoPSTN uľahčuje smerovanie hovorov Over the Top (OTT) cez verejný internet z BroadWorks na Webex.

Pri výbere možnosti BYoPSTN platia nasledujúce podmienky:

  • Partneri Cisco môžu používať rovnaké telefónne čísla pre viac ako jedného koncového zákazníka. Tieto telefónne čísla môžu byť v ktorejkoľvek krajine, v ktorej Partner pôsobí.

  • Možnosť BYoPSTN nevyžaduje žiadne zmeny vo všeobecnom procese registrácie pre Webex pre zákazníkov Cisco BroadWorks.

  • BYoPSTN vyžaduje poskytovanie na úrovni partnera Cisco a všetci koncoví zákazníci, ktorých si partneri aktivujú po spustení BYoPSTN, sú aktivovaní automaticky.

  • Všetky požiadavky na poskytovanie služieb na stretnutiach zákazníkov sú automatické, ako pri súčasnom všeobecne dostupnom riešení.

  • Partneri, ktorí si aktivujú štandardný aj prémiový balík, majú dve miesta stretnutia: jedna stránka pre štandardných používateľov a druhá pre prémiových používateľov. Obe lokality sú povolené pre BYoPSTN.

  • Účastníci schôdze, ktorí sa zúčastňujú na schôdzach, sa môžu rozhodnúť používať zdieľanie videa a obsahu cez internet.

  • Vzťahuje sa na pripájania sa k stretnutiam pre stretnutia Space aj stretnutia PMR. Upozorňujeme, že pre priestorové stretnutia musí byť priestor vytvorený štandardným alebo prémiovým používateľom s hostiteľskými možnosťami Webex Meeting, aby mohli získať prístupové číslo PSTN – priestory vytvorené používateľmi Basic nezískajú prístupové čísla PSTN.

  • Tento dokument poskytuje overenú konfiguráciu, ktorá používa CUBE ako váš SBC. Ak však nechcete používať CUBE, môžete nasadiť svoj vlastný SBC.

Architektúra

Riešenie Webex for Cisco BroadWorks BYoPSTN stavia na sade služieb Webex Edge, konkrétnejšie na službe Webex Edge Audio dostupnej pre podnikových zákazníkov. Architektúra je prispôsobená na integráciu infraštruktúry Cisco Partners BroadWorks s Webex Edge Audio, čím umožňuje partnerovi Cisco centrálne konfigurovať sady telefónnych čísel na použitie ich koncovými zákazníkmi.

Hlavné prvky architektúry sú nasledovné:

  • BroadWorks – infraštruktúra BroadWorks partnerov spoločnosti Cisco

  • Cisco Unified Border Element (CUBE) – referenčný hraničný kontrolér relácie (SBC) pre riešenie nasadené v dátovom centre Cisco Partners. CUBE musí byť vo vnútri DMZ. Všimnite si, že ak nechcete používať CUBE, môžete nasadiť svoj vlastný SBC.

  • Webex Edge Audio – služba Webex, ktorá oddeľuje PSTN od Webex zmenou smerovania hovorov tak, aby využívala infraštruktúru poskytovanú partnerom Cisco.

Výzvy účastníkov, aby sa pripojili k schôdzi, prechádzajú cez BroadWorks do CUBE az CUBE do infraštruktúry Webex v cloude cez internet. Tento model je použiteľný pre oba nasledujúce scenáre pripojenia k schôdzi:

  • Call-in—účastník vytočí telefónne číslo v pozvánke na schôdzu buď na svojom zaregistrovanom telefóne BroadWorks, mobilnom zariadení alebo v aplikácii Webex. Hovor iniciuje BroadWorks.

  • Spätné volanie (voliteľné) – účastník požaduje, aby Webex zavolal na telefónne číslo, ktoré mu účastník poskytne. Hovor iniciuje Webex.

Hovory smerované z BroadWorks do CUBE v rámci partnerskej infraštruktúry budú používať SIP TCP pre signalizáciu hovorov a RTP pre médiá. Od CUBE po Webex používajú hovory SIP TLS na signalizáciu a sRTP na médiá. Smerovanie hovorov z CUBE na WebEx je cez internet a nepoužíva SIP Trunk.

Typické nastavenie pre scenáre volania/spätného volania je nasledovné:

  • Cisco Partner má telefónne číslo PSTN (napríklad 2403332200) a priradený prístupový kód Webex (napríklad 88631321777971704941).

  • Cisco Partner poskytuje virtuálneho predplatiteľa na BroadWorks, ktorý zodpovedá zariadeniu CUBE. Partner priradí telefónne číslo k prístupovému kódu a naopak.

  • Prístupový kód, ktorý sa odosiela spoločnosti Webex v správach SIP, identifikuje miesta stretnutí spojené s partnerom Cisco.

  • Vyššie uvedené telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov sa konfiguruje raz a je spoločné pre všetky miesta stretnutí koncových zákazníkov.

  • Účastníci, ktorí sa pripájajú k schôdzi, musia zadať zodpovedajúce ID schôdze (napríklad 123456), ktoré identifikuje konkrétnu schôdzu, ku ktorej sa majú pripojiť.

Odporúča sa, aby sa partneri riadili modelom redundancie uvedeným nižšie.

Pripojiť sa k schôdzi pomocou funkcie Call-in

Nasledujúci obrázok znázorňuje proces používateľa, ktorý sa pripojí k schôdzi prostredníctvom zavolania.

Tu sú kroky potrebné na to, aby sa účastník mohol pripojiť k schôdzi zavolaním.

  1. Používateľ naplánuje stretnutie vo Webexe. Webex priradí ID schôdze (napríklad 123456).

  2. Používateľ vytočí telefónne číslo, ktoré je priradené k schôdzi (napríklad 2403332200). SIP INVITE nesie URI požiadavky ako telefónne číslo spojené so stretnutím.

  3. BroadWorks preloží telefónne číslo na prístupový kód (napríklad 88631321777971704941) priradený k lokalite stretnutia a presmeruje hovor na CUBE s URI požiadavky ako prístupovým kódom.

  4. Webex prijme SIP INVITE a prijme hovor. Jazyk oznámení je určený jazykom uvedeným pre telefónne číslo, keď je poskytované v Cisco Partner Hub a BroadWorks.

  5. Používateľ zadá ID stretnutia (napríklad 123456) pomocou DTMF. Webex overí používateľa a potom mu umožní pripojiť sa k schôdzi.

Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania (voliteľné)

Nasledujúci obrázok ukazuje proces používateľa, ktorý sa pripojí k schôdzi spätným volaním, používateľ požiada o zavolanie z Webexu, aby sa pripojil k schôdzi.

Tu sú kroky potrebné na to, aby sa účastník pripojil k schôdzi spätným volaním:

  1. Používateľ naplánuje stretnutie vo Webexe. Webex priradí ID schôdze (napríklad 123456).

  2. Používateľ požiada o hovor z Webexu na požadované číslo (napríklad +16504441000), aby sa pripojil k schôdzi pomocou aplikácie Webex alebo klienta Meetings.

  3. Webex iniciuje SIP INVITE to CUBE na základe skupiny Callback DNS SRV, poskytovanej v Cisco Partner Hub a BroadWorks. Identifikátor URI požiadavky SIP INVITE obsahuje telefónne číslo, ktoré musí prijať hovor (napríklad +16504441000@cube.example.com).

  4. CUBE preloží telefónne číslo v ID vzdialenej strany na hodnotu, ktorá identifikuje virtuálneho predplatiteľa na BroadWorks (napríklad 88631321777971704941@ecccx.amer.pub.webex.com). Toto identifikuje CUBE ako virtuálneho používateľa pre aplikačný server BroadWorks.

  5. Volanie sa ponúkne užívateľovi požadovanému telefónnemu číslu a užívateľ hovor prijme, aby sa pripojil k schôdzi. Toto telefónne číslo môže byť predplatiteľom BroadWorks alebo číslom PSTN. Ak je požadované číslo číslo PSTN, BroadWorks použije zabezpečenú cestu na smerovanie hovoru do PSTN.

Pre možnosť Callback je povinné aktivovať nasledujúce dve funkcie:

  • 102746 – Podpora BroadWorks pre CI UUID
  • 102074 – BYO PSTN fakturačná podpora pre CallBack a CallIn

Toto je možné potvrdiť z CLI, ako je uvedené nižšie:

AS_CLI/System/ActivatableFeature> získať popis ID Aktivovaný Časová pečiatka poslednej zmeny ========================================================================================================================================================================================== pre CI UUID true 102074 BYO PSTN Podpora fakturácie pre spätné volanie a volanie true 

Podrobný popis týchto funkcií a aktivácie nájdete v sekcii „Virtuálny predplatiteľ schôdze VoiceXML Meeting Callback“ v tomto dokumente.

Ak sa rozhodnete nenakonfigurovať možnosť Pripojiť sa k schôdzi pomocou spätného volania, používatelia môžu na pripojenie k schôdzam použiť buď možnosť Zavolať, alebo sa môžu pripojiť pomocou zvuku z počítača. V tomto prípade nemusíte konfigurovať skupiny spätného volania DNS SRV.

Prehľad konfigurácie riešenia

Riešenie má niekoľko rôznych komponentov, z ktorých každý musí byť správne nakonfigurovaný, aby riešenie úspešne fungovalo. Komponenty sú nasledovné:

  • BroadWorks

  • CUBE (alebo alternatívny kontrolór SP Certified Session Border Controller (SBC))

  • Webex Edge Audio

Medzi konfiguráciou týchto rôznych komponentov existujú vzájomné závislosti, a preto sa vyžaduje, aby jedna alebo viacero organizácií na výrobu riešení dokončilo požadovanú konfiguráciu a overenie riešenia.

Organizácia semien

Začiatočná organizácia je organizácia Webex, ktorú nakonfigurujete na generovanie a overovanie nastavení pre riešenie BYoPSTN. Základná organizácia musí mať aspoň jedného používateľa priradeného k štandardnému balíku a tento štandardný balík musí používať možnosť pripojenia k schôdzi poskytnutých partnermi (BYoPSTN) . Odporúča sa, aby ste organizáciu zdroja priradili k testovaciemu poskytovateľovi služieb BroadWorks alebo podniku.

Organizácie zaoberajúce sa prípravou riešení slúžia dvom účelom:

  • Konfigurácia zdroja – Poskytovanie zdrojových organizácií generuje telefónne čísla k mapovaniam prístupových kódov schôdzí a univerzálne jedinečného identifikátora miesta schôdze (UUID lokality), ktoré sú potrebné pre prebiehajúcu prevádzku riešenia. Tieto informácie sú potrebné na konfiguráciu virtuálnych predplatiteľov BroadWorks (VSUB).

  • Overenie konfigurácie – použite základnú organizáciu na zistenie, či je vaše riešenie BYoPSTN nakonfigurované v súlade s vašimi požiadavkami. Použite základnú organizáciu a testovacích používateľov na overenie prípadov použitia volania a spätného volania na schôdzku pomocou čísel volaní poskytnutých partnerom a záznamov spätného volania DNS SRV (ak je povolené spätné volanie).

Správca musí vygenerovať organizáciu počiatočného riešenia pre každú jedinečnú množinu telefónnych čísel a záznamov spätného volania DNS SRV. Generovanie organizácie východiskového riešenia v každom prípade vygeneruje požadované telefónne číslo k mapovaniu prístupových kódov schôdze a možnosť overiť súvisiace prípady použitia privolania a spätného volania pre tieto telefónne čísla a záznamy DNS SRV spätného volania.

Správca, ktorý používa Cisco Partner Hub, musí vybrať jednu organizáciu riešenia seed ako organizáciu primárneho riešenia seed. UUID lokality stretnutia stretnutia štandardného balíka tejto organizácie s primárnym východiskovým riešením musí byť nakonfigurované na BroadWorks. Je dôležité, aby táto lokalita stretnutia zostala poskytovaná, pretože UUID tejto lokality sa odosiela v každej žiadosti o pripojenie k schôdzi ako autentifikačný token. Toto jediné UUID lokality zdieľajú všetky súbory telefónnych čísel a záznamov DNS SRV so spätným volaním. Nie sú potrebné viaceré hodnoty UUID lokality.

Primárne a akékoľvek sekundárne organizácie s východiskovým riešením môžu byť v prípade potreby vymazané pred pridelením sady telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania netestovaným zákazníkom. Keď sú množina telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania priradená akýmkoľvek netestovaným zákazníkom, tieto telefónne čísla a záznamy spätného volania sú priradené k stránkam stretnutí týchto zákazníkov a používajú sa na pripojenie k schôdzi pomocou volania a spätného volania. Akékoľvek zmeny by sa mali považovať za ovplyvňujúce službu.

Nasledujúce časti poskytujú viac podrobností o rôznych konfiguračných prvkoch.

Konfiguračné prvky BYoPSTN

Kľúčovým prvkom riešenia je konfigurácia telefónnych čísel partnerov Cisco a záznamov spätného volania DNS SRV. BYoPSTN používa skupiny telefónnych čísel a spätné volanie DNS SRV skupiny ako spôsob priraďovania geograficky založených telefónnych čísel a redundantného smerovania hovorov pre stretnutia Webex. Tieto prvky sú priradené koncovým zákazníkom podľa zákazníckej šablóny.

Skupiny telefónnych čísel (PNG)

Cisco Partners poskytujú telefónne čísla, ktoré používajú účastníci na pripojenie k stretnutiam v Cisco Partner Hub. Tieto telefónne čísla sú usporiadané do skupiny telefónnych čísel. Zoznam telefónnych čísel je priradený k lokalite stretnutia. Všetky osobné zasadacie miestnosti (PMR) a plánované schôdze na danej lokalite schôdze používajú priradené telefónne čísla. Nasleduje príklad skupiny telefónnych čísel:

Tabuľka č. 1 Skupina telefónnych čísel: východ USA

Názov telefónneho čísla

Krajina

Kód krajiny

Telefónne číslo

Oznámenie

Typ mýta

Priorita volania

USA Maryland

USA

+1

2403332200

Angličtina

Mýto

Primárne

Americká Florida

USA

+1

9049002303

Angličtina

Mýto

Sekundárne

americký New York

USA

+1

8056504578

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

Telefónne čísla majú nasledujúce atribúty:

  • Phone Number Name — Meno na popis telefónneho čísla

  • Krajina – Krajina, ku ktorej je telefón priradený

  • Kód krajiny – predvoľba krajiny alebo predvoľba krajiny

  • Telefónne číslo – telefónne číslo, ktoré sa použije na pripojenie k schôdzi bez predvoľby krajiny

  • Oznámenie – jazyk oznámenia, ktoré sa prehrá, keď sa účastník pripája k schôdzi

  • Typ mýta – typ čísla: Mýto alebo bezplatné

  • Priorita hovoru – priorita priradená číslam stretnutí. Pohľad účastníkov na čísla na pripojenie k schôdzi je usporiadaný na základe tejto priority.

Predvolené telefónne čísla: Správcovia môžu telefónnemu číslu v skupine telefónnych čísel priradiť prioritu volania Primárna, Sekundárna alebo Žiadna. Telefónne čísla s prioritou Primárne alebo Sekundárne sú predvolené telefónne čísla. Predvolené telefónne čísla sa odosielajú v e-mailoch s pozvánkami na schôdzu a sú uvedené v poradí priorít, ktoré by mali účastníci použiť na pripojenie k schôdzam. Predvolené telefónne čísla nemusia byť v rovnakej krajine. Musí byť zvolené primárne telefónne číslo, sekundárne telefónne číslo je voliteľné. Aspoň jedno z predvolených telefónnych čísel musí byť typu Mýto.

Používatelia koncových zákazníkov sa môžu rozhodnúť zadať svoje vlastné predvolené telefónne čísla pomocou webového rozhrania lokality stretnutia. Tieto čísla sa zobrazia pre daného používateľa a jeho účastníkov, keď sú hostiteľom stretnutia. Ak sa používateľ pripojí k schôdzi ako účastník, zobrazí sa iba jemu.

Ako je uvedené v príklade vyššie, správca Cisco Partner ustanoví USA Maryland ako primárnu a USA Florida ako sekundárnu. Toto sú predvolené telefónne čísla. Používateľ sa môže rozhodnúť, že to na svojich stretnutiach prepíše tak, že zmení primárnu možnosť na USA New York a sekundárnu na USA Maryland.

Maximálny počet telefónnych čísel pre danú skupinu telefónnych čísel je 98.

POZNÁMKA: Konfigurácia vyhradeného čísla pre jeden podnik nie je podporovaná.

Spätné volanie DNS SRV Groups (CDSG)

Aby si účastníci schôdze mohli vybrať možnosť spätného volania, vyžaduje sa Callback DNS SRV Group, ktorá ukazuje na inštancie CUBE v sieti partnera Cisco. Webex používa tieto záznamy na smerovanie spätného volania cez CUBE do spoločnosti BroadWorks, ktorá potom môže spätne zavolať na telefónne číslo účastníka schôdze.

Nasleduje príklad Callback DNS SRV Group.

Tabuľka 2 Názov skupiny DNS SRV spätného volania: Globálna CB

Krajina/región

Kód krajiny

DNS SRV záznam

Spojené štáty americké

+1

cube.us.example.com

Mexiko

+52

cube.mx.example.com

Všetky ostatné krajiny

N/A

cube.global.example.com

Záznamy DNS SRV spätného volania majú nasledujúce atribúty:

  • Country/Region (Krajina/región) – krajina alebo región, pre ktorý by sa mal tento DNS SRV záznam použiť na odosielanie žiadostí o hovor.

  • Kód krajiny – kód krajiny spojený s krajinou/regiónom. Pre každý kód krajiny môžete mať iba jeden záznam DNS SRV.

  • DNS SRV záznam – DNS SRV záznam pre inštancie Cisco Partner CUBE.

Keď účastník požiada o hovor na svoje zadané telefónne číslo, Webex použije Callback DNS SRV spojený s kódom krajiny pre zadané telefónne číslo na presmerovanie hovoru na príslušné prvky v sieti Cisco Partners.

Použitie záznamu DNS SRV týmto spôsobom poskytuje podporu pre redundantné inštancie CUBE na obsluhu požiadaviek na hovory z Webexu. Vo vyššie uvedenom príklade, keď účastníci stretnutia v USA požadujú spätné volanie z Webexu na svoje telefónne číslo v USA, Webex použije DNS SRV cube.us.example.com na smerovanie tohto hovoru do siete partnera Cisco. Keď účastníci stretnutia v Mexiku požiadajú o spätné volanie z Webexu na ich mexické telefónne číslo, Webex použije DNS SRV cube.mx.example.com na smerovanie tohto hovoru do siete partnera Cisco.

V prípade krajín alebo oblastí, ktoré nemajú špecifický záznam DNS SRV spätného volania, budú tieto žiadosti o hovor smerovať do záznamu DNS SRV „Všetky ostatné krajiny“ . Správca musí nakonfigurovať záznam DNS SRV „Všetky ostatné krajiny“.

Maximálny počet záznamov pre danú skupinu DNS SRV spätného volania je 200.

Zákaznícke šablóny

Customer Template je existujúci koncept pre riešenie Webex for BroadWorks. Šablóna poskytuje predvolenú konfiguráciu, ktorá sa používa na poskytovanie koncového zákazníka. BYoPSTN poskytuje zákazníckej šablóne ďalšie atribúty:

  • Typ pripojenia k schôdzi – môžu to byť čísla na volanie spoločnosti Cisco alebo čísla na volanie poskytnuté partnerom. Tento atribút označuje telefónne čísla, ktoré sú nakonfigurované pre miesta schôdze spojené s balíkmi Standard a Premium. Telefónne čísla poskytnuté partnerom by mal vybrať správca.

  • Skupina telefónnych čísel – tento atribút spojený len s možnosťou volania poskytnutých partnerom označuje telefónne čísla, ktoré používajú koncoví zákazníci a ktoré sú poskytované pre štandardné a prémiové balíčky pri pripájaní sa k stretnutiam.

Spätné volanie DNS SRV Group – tento atribút je spojený len s možnosťou volacích čísel poskytnutých partnerom a označuje záznamy DNS SRV, ktoré používa Webex pri spätnom volaní koncovým zákazníkom, ktoré sú poskytované pre štandardné a prémiové balíčky pri pripájaní sa k stretnutiam. Ak nechcete povoliť spätné volanie, môžete pri vytváraní alebo aktualizácii šablóny zákazníka vybrať možnosť „Zakázať spätné volanie“. Keď je pre koncového zákazníka zriadený prvý predplatiteľ štandardnej alebo prémiovej verzie, zriadi sa pridružená lokalita stretnutia s balíkom. Miesto stretnutia balíka je poskytované podľa vyššie uvedenej zákazníckej šablóny. Každý následne poskytnutý predplatiteľ štandardnej alebo prémiovej verzie sa pridá na už poskytnutú lokalitu schôdze – konfigurácia lokality schôdze sa nezmení.

Akékoľvek zmeny v zákazníckej šablóne s ohľadom na vyššie uvedené atribúty sa vzťahujú len na novozriadené stránky na stretnutia s balíkmi. Existujúce lokality schôdze, ktoré sú už zriadené, nie sú ovplyvnené zmenami šablóny zákazníka.

Jedinou pozoruhodnou výnimkou je, že ak koncový zákazník už má miesto stretnutia balíka, každá nová stránka stretnutia balíka sa zriadi pomocou rovnakého typu pripojenia na schôdzu ako existujúca stránka stretnutia balíka. Ak má napríklad koncový zákazník stránku schôdzky so štandardným balíkom, ktorá používa čísla na volanie Cisco a šablóna zákazníka je aktualizovaná tak, aby používala čísla na volanie poskytnuté partnerom, je zriadená nová stránka schôdzky s prémiovým balíkom s použitím telefónnych čísel Cisco, nastavenie šablóny zákazníka sa neuplatňuje. Miesta stretnutí Standard a Premium pre daného koncového zákazníka budú vždy poskytované konzistentne.

BroadWorks Calling Cluster

Obrazovka Cisco Partner Hub – BroadWorks Calling Cluster poskytuje prístup na zobrazenie a/alebo stiahnutie informácií o konfigurácii BroadWorks (BYoPSTN) . Informácie o konfigurácii BYoPSTN pre daný klaster zahŕňajú nasledujúce údaje:

  • Podrobnosti organizácie primárneho zdroja vrátane UUID lokality stretnutia štandardného balíka a adresy URL lokality.

  • Podrobnosti skupiny telefónnych čísel pre všetky skupiny nakonfigurované pre tento klaster. To zahŕňa telefónne číslo na priradenie prístupových kódov na stretnutie pre každú skupinu. Všimnite si, že podrobnosti by mali zahŕňať skupiny, ktoré sú priradené ku všetkým organizáciám sekundárnych zdrojov riešenia.

  • Podrobnosti o skupine DNS SRV spätného volania pre všetky skupiny nakonfigurované pre tento klaster. Všimnite si, že podrobnosti by mali zahŕňať skupiny, ktoré sú priradené ku všetkým organizáciám sekundárnych zdrojov riešenia.

  • Podrobnosti zákazníckej šablóny pre tieto šablóny pomocou ktorejkoľvek zo skupín telefónnych čísel a skupín DNS SRV spätného volania.

Každý klaster volania BroadWorks má svoje vlastné informácie o konfigurácii BroadWorks (BYoPSTN), konkrétne o priradených skupinách telefónnych čísel a skupine DNS SRV so spätným volaním. Upozorňujeme však, že všetky klastre volania BroadWorks zdieľajú rovnakú organizáciu riešenia primárneho zdroja, a preto všetky obsahujú rovnaké UUID lokality stretnutia štandardného balíka a adresu URL lokality.

Informácie o konfigurácii BroadWorks (BYoPSTN) sú k dispozícii na zobrazenie/prevzatie iba vtedy, keď správca nakonfiguruje a vyberie organizáciu riešenia primárneho zdroja. Organizácia primárneho počiatočného riešenia musí mať aspoň jedného používateľa priradeného k štandardnému balíku a tento štandardný balík musí používať možnosť pripojenia k schôdzi s telefónnymi číslami poskytnutými partnerom (BYoPSTN).

Príklad konfiguračných prvkov BYoPSTN

Nasledujúci obrázok zobrazuje príklad viacklastrového nasadenia BroadWorks s geograficky založenými zákazníckymi šablónami, telefónnymi číslami a smerovaním.

Prvá tabuľka ukazuje nasadenie BroadWorks s viacerými klastrami s regionálne založenými zákazníckymi šablónami, skupinami telefónnych čísel a skupinami DNS SRV so spätným volaním. Nasledujúce tabuľky sa rozširujú o skupiny Phone Number Group a Callback DNS SRV Groups.

BroadWorks Cluster

Názov šablóny

Balíček

Typ pripojenia k schôdzi

Skupina telefónnych čísel

Spätné volanie skupiny DNS SRV

BWKS US NG

US West Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

Západ USA

CB USA

US West Prem

Premium

US East Std

Štandardné

východ USA

USA East Prem

Premium

BWKS MX

MX Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

MX PNG

CB MX

MX Prem

Premium

BWKS UK

UK Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

UK PNG

Spätné volanie je zakázané

UK Prem

Premium

BWKS USA

US Std

Štandardné

Cisco call-in čísla

Žiadne

Žiadne

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny US West Std alebo US West Prm používajú pri pripájaní sa k stretnutiam telefónne číslo US West. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odošlú do záznamov CB US DNS SRV.

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny US East Std alebo US East Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne číslo US East Phone. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odošlú do záznamov CB US DNS SRV.

  • Odberatelia zriadení pomocou šablóny MX Std alebo MX Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne číslo MX PNG. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odošlú do záznamov CB MX DNS SRV.

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny UK Std alebo UK Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne čísla UK PNG. Týmto účastníkom sa neponúkne pripojenie k schôdzi prostredníctvom spätného volania, pretože spätné volanie je zakázané.

  • Predplatitelia zriadení pomocou štandardu US Std používajú volacie čísla Cisco, a preto nemajú priradenú žiadnu skupinu telefónnych čísel ani skupinu DNS SRV pre spätné volanie. Títo predplatitelia používajú telefónne čísla poskytnuté spoločnosťou Cisco na pripojenie k schôdzi a záznamy Cisco DNS SRV na pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania.

Podrobnosti o vzorových skupinách telefónnych čísel sú nasledovné:

Skupina telefónnych čísel

Názov telefónneho čísla

Krajina

Kód krajiny

Telefónne číslo

Oznámenie

Typ mýta

Priorita volania

Západ USA

USA San Francisco

USA

+1

4156551000

Angličtina

Mýto

Primárne

USA Palo Alto

USA

+1

9863502478

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

východ USA

USA Maryland

USA

+1

2403332200

Angličtina

Mýto

Primárne

Americká Florida

USA

+1

9049002303

Angličtina

Mýto

Sekundárne

americký New York

USA

+1

8056504578

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

MX PNG

Mexiko

MX

+52

2065304086

európska španielčina

Mýto

Primárne

UK PNG

UK

UK

+44

4527789651

Angličtina

Mýto

Primárne

Podrobnosti o vzorových skupinách DNS SRV spätného volania sú nasledovné:

Spätné volanie skupiny DNS SRV

Krajina

DNS SRV

CB USA

USA

cube.us.example.com

Všetky ostatné krajiny

cube.row.example.com

CB MX

MX

cube.mx.example.com

Všetky ostatné krajiny

cube.row.example.com

Konfigurácia pre US DNS SRV záznam cube.us.example.com môže byť ako v príklade:

_sips._tcp.cube.us.example.com

86400

IN

SRV

10

10

5061

cube01.us.example.com

_sips._tcp.cube.us.example.com

86400

IN

SRV

10

10

5061

cube02.us.example.com

Tento záznam DNS SRV sa môže rozložiť na nasledujúci záznam DNS A:

cube01.us.example.com

86400

IN

A

45.84.168.81

cube02.us.example.com

86400

IN

A

45.84.168.82

DNS SRV záznamy riešia zabezpečenie SIP hovorov z Webexu do CUBE.

Porty používané spoločnosťou Webex

Porty v tabuľke nižšie musia byť otvorené na firewalle DMZ, kde sa nachádza CUBE a ostatné porty môžu byť zatvorené. Ďalšie informácie o portoch a požiadavkách na sieť nájdete v nasledujúcom článku:

https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264

Zdroj

Zdrojové porty

Cieľ

Cieľové prístavy

Protokol

Opis

Webex Edge Audio služby

Pominuteľné

KOCKA

5061

TCP

(mTLS 1.2) Prichádzajúca signalizácia SIP z Webex Edge Audio do CUBE SBC.

CUBE SBC vyžaduje konkrétne použitie portu 5061. Použitie iných portov v rozsahu od 5060 do 5070 môže byť podporované inými SBC.

Webex Edge Audio služby

4000 - 4010

KOCKA

5061

TCP

(mTLS 1.2) Možnosti Ping pre Webex Edge Audio.

KOCKA

Pominuteľné

EdgeAudio

5605

TCP

(mTLS 1.2) Odchádzajúca signalizácia SIP pre Webex Edge Audio.

Webex Edge Audio služby

Pominuteľné

KOCKA

Efemérne porty

8000 - 59999

UDP

(SRTP) Je potrebné otvoriť dierky brány firewall pre prichádzajúcu mediálnu prevádzku do zvuku Edge.

KOCKA

Efemérne porty

10200 - 28000

Edge Audio

Pominuteľné

UDP

(SRTP) Pre odchádzajúce mediálne prenosy do CUBE je potrebné otvoriť dierky brány firewall.

TLS a SRTP Cipher Suites

Pre mTLS handshake sa používa TLS v1.2 alebo vyšší a Webex Edge Audio podporuje nasledujúce šifry (počas spätného volania ich Webex Edge Audio ponúka v TLS Handshake’s Client Hello):

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA256

Pre sRTP sa používajú nasledujúce šifry:

  • AEAD_AES_256_GCM

  • AEAD_AES_128_GCM

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Podporované zvukové kodeky

  • G722

  • G711u

  • G711a

Požiadavky na profil SIP a RTP

Riešenie vyžaduje, aby ste medzi CUBE (alebo vaším SBC) a Webex nasadili SIP TLS pre signalizáciu a sRTP pre médiá.

Profily SIP a RTP ako súčasť tejto komunikácie by mali spĺňať nasledujúce požiadavky:

Požiadavky na profil SIP

Podrobnosti

Časovač uplynutia platnosti relácie

2220 s (akceptujte SIP 422) * sa upraví podľa obchodných potrieb a očakáva sa 422.

Ponuka médií na vstup

Skorá ponuka

Ponuka médií na odchod

Neskorá ponuka

Možnosti ping interval

30 s (minimálne)

DTMF

Užitočné zaťaženie RFC2833 101 (žiadne akustické DTMF!)

Porty SIP-UDP

4000-4010,5061,5065

RTP profil

Podrobnosti

Hlasový profil užitočného zaťaženia

G.722/ G.711μ /G.711a

Veľkosť balíka

20 ms

VAD (Detekcia hlasovej aktivity)

Nie

Časovač nečinnosti médií

1200 ms

Zmena kodeku stredného vytáčania

Neakceptované

RTP

8000-48198

sRTP šifry

AEAD_AES_256_GCM

AEAD_AES_128_GCM

AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Kodek G.729 nie je podporovaný. Ak chcete použiť G.729, musíte použiť transkodéry.

Webex domény smerovania hovorov

DNS SRV _sips._tcp. sa používa na dosiahnutie Webex Edge Audio. V závislosti od regiónu existujú štyri domény.

región

doména

Ameriky

ecccspx.amer.pub.webex.com

Spojené kráľovstvo, severná Afrika

ecccspx.emea.pub.webex.com

Ázia a Tichomorie

ecccspx.apac.pub.webex.com

Austrália / Nový Zéland

ecccspx.anz.pub.webex.com

Európa

ecccspx.euro.pub.webex.com

DNS SRV rozpoznáva niekoľko záznamov A smerujúcich na primárnu a sekundárnu lokalitu. Nasledujúca tabuľka poskytuje príklad pre región AMER a môže sa v budúcnosti zmeniť.

Typ záznamu

Záznam

Cieľ

Účel

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxpr1.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxpr2.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxsc1.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxsc2.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

A

ecccspxpr1.amer.pub.webex.com

207.182.174.101*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Primary 1

A

ecccspxpr2.amer.pub.webex.com

207.182.174.102*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Primary 2

A

ecccspxsc1.amer.pub.webex.com

207.182.174.229*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Secondary 1

A

ecccspxsc2.amer.pub.webex.com

207.182.174.230*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Secondary 2

DNS-SRV je dynamickej povahy, IP adresy sú náchylné na zmenu; preto sa vyhnite pevnému kódovaniu alebo ukladaniu adries IP do záložiek. Všetky zmeny alebo aktualizácie dokumentu Port Reference Information for Webex Calling nájdete v časti „História revízií dokumentu“.

CUBE Redundancia

Cisco Unified Border Element (CUBE) umožňuje funkciu Session Border Control v sieti spravujúcej SIP spojenia medzi externými entitami a internou sieťou. Viac informácií o CUBE je k dispozícii v sekcii Predpoklady nižšie.

Podporované modely redundancie sú definované za účelom poskytovania vysokej dostupnosti a eliminácie jediného bodu zlyhania pre partnera Cisco. Nižšie sú uvedené tri rôzne modely. Partneri Cisco by si mali osvojiť model, ktorý je použiteľný pre ich prostredie.

Počas procesu registrácie by partner mal vypnúť filtre ICMP.

Duplexné nasadenie CUBE pre BroadWorks nasadené na jednom mieste

Simplexné nasadenie CUBE pre BroadWorks nasadené na viacerých miestach

Je možný ešte jeden redundantný model, kde je CUBE nasadený v duplexnom režime v každej lokalite. Tento model nie je potrebný vzhľadom na to, že BroadWorks je nasadený s geografickou redundanciou.

Poskytovanie

Od partnerov Cisco sa vyžaduje, aby nasadili a spravovali požadovanú infraštruktúru uvedenú vyššie na umožnenie BYoPSTN vo svojej sieti. Na zabezpečenie a povolenie BYoPSTN pre partnera Cisco sú potrebné nasledujúce kroky.
1

Partnerské predpoklady

  • Nasaďte systém BroadWorks

  • Nasaďte CUBE pre Webex Edge Audio alebo využite svoj vlastný SBC

2

Poskytovanie telefónnych čísel v Cisco Partner Hub

  • Poskytovanie skupín telefónnych čísel, ktoré majú byť priradené k zákazníckym šablónam

3

Poskytovanie skupín DNS SRV so spätným volaním v Cisco Partner Hub (voliteľné)

  • Ak chcete nasadiť funkciu Meeting Join cez Callback, poskytnite Callback DNS SRV skupiny a aktualizujte svoje nastavenia DNS. V opačnom prípade môžete tento krok preskočiť.

4

Priraďte PNG (a CDSG) k zákazníckym šablónam

  • Priraďte skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania (iba ak je nasadené spätné volanie schôdze) k svojim zákazníckym šablónam.

5

Poskytovanie organizácií poskytujúcich počiatočné riešenia

  • Poskytnite testovacieho poskytovateľa služieb alebo podniku pre Webex For BroadWorks pomocou každej zo zákazníckych šablón.

  • Poskytnite predplatiteľovi štandardný balík, ktorý využíva možnosť pripojenia k číslam poskytnutým partnerom na stretnutie.

6

Vyberte organizáciu riešenia primárneho zdroja

  • Vyberte jednu organizáciu primárneho roztoku semien pre BYoPSTN.

7

Stiahnite si konfiguráciu BroadWorks (BYoPSTN)

  • Stiahnite si súbor JSON z Cisco Partner Hub, ktorý obsahuje informácie potrebné na konfiguráciu BroadWorks

8

Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV

  • Identifikujte doménu Webex Edge Audio DNS SRV

9

Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania

  • Konfigurácia virtuálneho predplatiteľa CUBE

  • Použite telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódu zo stiahnutého súboru JSON vo virtuálnych odberateľoch

  • Konfigurácia sieťového servera

10

Provision Partner CUBE (alebo váš vlastný SBC)

  • Postupujte podľa overenej konfigurácie a vytvorte CUBE ako svoj SBC

  • Alternatívne. Ak nechcete používať CUBE, poskytnite si vlastný SBC pomocou konfigurácie CUBE ako sprievodcu na vysokej úrovni

11

Certifikácia BYoPSTN

  • Vyplňte akceptačné testy na certifikáciu

Krok 1: Partnerské predpoklady

Na poskytovanie BYoPSTN musia byť splnené nasledujúce predpoklady. Predpoklady uvedené nižšie predpokladajú, že partner má funkčné nasadenie Webex pre Cisco BroadWorks, ktoré zahŕňa:

  • Fungujúci systém BroadWorks – ako je zdokumentované v Sprievodcovi riešením Webex for Cisco BroadWorks

  • Licencia BroadWorks AS so službou „VoiceXML“ v dostatočnom množstve (1 na číslo PSTN)

  • Vyžadované opravy BroadWorks:

    Pre R22:

    • AP.xsp.22.0.1123.ap376935

    • AP.as.22.0.1123.ap376935

    Pre R23:

    • AP.xsp.23.0.1075.ap376935

    • AP.as.23.0.1075.ap376935

    Za R24

    • AP.as.24.0.944.ap376935

  • Nasadený systém Cisco CUBE (IOS verzia 16.12.2 alebo vyššia): https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

    Podporované sú hardvérové aj virtuálne CUBE. Hardvérový CUBE sa odporúča pre škálovateľnosť a spracovanie väčšieho počtu hovorov.

  • Partnerská organizácia Webex – ako je uvedené v Sprievodcovi riešením Webex for Cisco BroadWorks

Krok 2: Poskytovanie skupín telefónnych čísel (PNG) v partnerskom centre

Postup, ktorý partner Cisco používa na pridávanie telefónnych čísel na schôdzku Webex, je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Prejdite na položku BroadWorks Calling.

  4. V časti Konfigurácia pripojenia k schôdzi (BYoPSTN) vyberte možnosť Vytvoriť skupinu telefónnych čísel na zavolanie.

  5. Zadajte názov skupiny telefónnych čísel a vyberte možnosť Ďalej.

  6. Zadajte podrobnosti o telefónnom čísle a vyberte možnosť Ďalej.

  7. Skontrolujte súhrn podrobností o skupine telefónnych čísel a vyberte možnosť Uložiť.

  8. Opakujte tento postup pre každú skupinu telefónnych čísel, ktorú chcete pridať.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Krok 3: Poskytovanie skupín DNS SRV so spätným volaním (CDSG) v partnerskom centre

Tento krok je potrebné vykonať iba vtedy, ak chcete nasadiť možnosť Pripojiť sa k schôdzi prostredníctvom spätného volania. V opačnom prípade môžete tento krok preskočiť.
Ak túto možnosť nenakonfigurujete, používatelia môžu použiť možnosť Call-in na pripojenie k schôdzam alebo sa môžu pripojiť pomocou zvuku počítača.

Keď použijete možnosť Meeting Callback, vyžaduje sa Callback DNS SRV Group na smerovanie hovorov z Webexu do CUBE. Postup, ktorý partner Cisco používa na pridanie svojich záznamov CUBE DNS SRV do Webexu, je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do partnerského centra.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Prejdite na položku BroadWorks Calling.

  4. V časti Konfigurácia pripojenia k schôdzi (BYoPSTN) vyberte možnosť Vytvoriť skupinu DNS SRV so spätným volaním.

  5. Zadajte pole Callback DNS SRV Názov skupiny.

  6. Vyberte položku Ďalej.

  7. Zadajte podrobnosti o spätnom volaní DNS SRV.

  8. Vyberte položku Ďalej.

  9. Pozrite si súhrn podrobností o spätnom volaní DNS SRV.

  10. Vyberte možnosť Uložiť.

  11. Poskytnite všetky aktualizácie DNS, aby odrážali nové záznamy v skupine DNS SRV.

  12. Tento postup zopakujte pre každú skupinu DNS SRV spätného volania, ktorú chcete pridať.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

4. krok: Priraďte PNG a CDSG k zákazníckym šablónam v partnerskom centre

Počiatočná konfigurácia a overenie riešenia BYoPSTN vyžaduje počiatočnú organizáciu pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV so spätným volaním (ak sa vyžaduje spätné volanie). Preto sa odporúča, aby partneri Cisco podobne vytvorili novú šablónu zákazníka pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV so spätným volaním. Každá zákaznícka šablóna by sa mala použiť na vygenerovanie príslušnej seedovej organizácie.

Keď je konfigurácia BYoPSTN nasadená a overená pomocou zdrojových organizácií, skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania možno podľa potreby použiť na existujúce šablóny zákazníkov.

Upozorňujeme, že novovytvorené zákaznícke šablóny nepoužívajú existujúci netestujúci zákazníci, a preto ich možno bezpečne použiť na manuálne overenie konfigurácie BYoPSTN.

Ak nenasadzujete Meeting Join cez Callback, nemusíte priraďovať Callback DNS SRV Groups k zákazníckej šablóne. Musíte však vybrať možnosť Zakázať spätné volanie.

Ak chcete pridať do novej zákazníckej šablóny, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Prejdite na položku BroadWorks Calling.

  4. V časti Šablóny vyberte možnosť Pridať šablónu.

  5. Zadajte podrobnosti o šablóne. Vo fáze Typ balíka :

    • Vyberte Typ balíka ako Štandardný.

    • Vyberte možnosť Konfigurácia pripojenia k schôdzi ako Čísla volania poskytnuté partnerom (BYoPSTN).

    • Vyberte poskytnutú skupinu telefónnych čísel.

    • Ak chcete pre skupinu DNS SRV spätného volania povoliť možnosť Spätné volanie schôdze, vyberte poskytnutú skupinu DNS SRV so spätným volaním. V opačnom prípade vyberte možnosť Zakázať spätné volanie.

  6. Vyberte položku Ďalej.

  7. Zadajte zostávajúce podrobnosti šablóny.

  8. Pozrite si súhrn podrobností o šablóne.

  9. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

  10. Tento postup zopakujte pre každú zákaznícku šablónu, ktorú je potrebné pridať

Snímka obrazovky nižšie ilustruje postup.

Ak chcete aktualizovať existujúcu zákaznícku šablónu, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Posuňte sa na sekciu BroadWorks Calling.

  4. V časti Šablóny vyberte možnosť Zobraziť šablónu.

  5. Vyberte šablónu, ktorá sa má aktualizovať.

  6. Posuňte sa na sekciu Konfigurácia pripojenia k schôdzi :

    • Vyberte možnosť Čísla na volanie poskytnuté partnerom (BYoPSTN).

    • Vyberte predtým nakonfigurovanú skupinu telefónnych čísel.

    • Ak chcete pre skupinu DNS SRV spätného volania povoliť možnosť Spätné volanie schôdze, vyberte poskytnutú skupinu DNS SRV spätného volania. V opačnom prípade vyberte možnosť Zakázať spätné volanie.

  7. Vyberte možnosť Uložiť.

    Snímka obrazovky nižšie ilustruje postup.

Krok 5: Poskytovanie organizácií poskytujúcich počiatočné riešenia

Riešenie BYoPSTN má niekoľko rôznych komponentov, z ktorých každý musí byť správne nakonfigurovaný, aby riešenie úspešne fungovalo. Jedným z dvoch účelov organizácií počiatočných riešení je vygenerovať telefónne číslo k mapovaniu prístupových kódov k stretnutiam a univerzálnemu jedinečnému identifikátoru miesta stretnutia (UUID lokality), ktoré sú potrebné pre prebiehajúcu prevádzku riešenia. Ďalším účelom je overenie konfigurácie.

Pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania, ktorá sa má použiť, by sa mala predtým vytvoriť zodpovedajúca šablóna zákazníka. Pre každú z týchto zákazníckych šablón musí byť zriadená organizácia počiatočného riešenia. Poskytovanie týchto zdrojových organizácií generuje telefónne číslo na mapovanie prístupových kódov schôdze a UUID lokality stretnutia, ktoré sú potrebné na konfiguráciu BroadWorks.

Pomocou každej z predtým nakonfigurovaných zákazníckych šablón vytvorte predplatiteľa pre nového testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo nového BroadWorks Enterprise s používateľom štandardného balíka . Výsledná stránka schôdze v štandardnom balíku by mala využívať možnosť pripojenia sa k schôdzi na číslach volania poskytovateľa partnera. Na poskytnutie predplatiteľa možno použiť ktorýkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

  1. Poskytnite skúšobnému odberateľovi pomocou rozhraní API pre predplatiteľov BroadWorks, ako je zdokumentované na stránke developer.webex.com.

  2. Povoľte testovaciemu predplatiteľovi službu IM&P na zariadení BroadWorks nakonfigurovanom na používanie zákazníckej šablóny. Uistite sa, že zákaznícka šablóna používa štandardný balík ako predvolený, aby ste sa uistili, že testovací predplatiteľ má priradený štandardný balík. Prípadne musí byť testovací predplatiteľ následne aktualizovaný, aby mal štandardný balík.

Upozorňujeme, že sa odporúča, aby organizácie s východiskovým riešením boli spojené s testovacím poskytovateľom služieb BroadWorks alebo testovaným BroadWorks Enterprise.

Krok 6: Vyberte organizáciu riešenia primárneho zdroja

Je dôležité, aby táto lokalita stretnutia zostala poskytovaná, pretože UUID tejto lokality sa odosiela v každej žiadosti o pripojenie k schôdzi ako autentifikačný token. Pôvodnú organizáciu by ste nemali odstraňovať, pretože sa odstráni aj pridružená lokalita schôdze. Ak sa zdrojová organizácia odstráni, budete musieť vytvoriť novú a prekonfigurovať Broadworks s novým UUID lokality.

Primárne a akékoľvek sekundárne organizácie s východiskovým riešením môžu byť v prípade potreby vymazané pred pridelením sady telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania netestovaným zákazníkom. Keď sú množina telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania priradená akýmkoľvek netestovaným zákazníkom, tieto telefónne čísla a záznamy spätného volania sú priradené k stránkam stretnutí týchto zákazníkov a používajú sa na pripojenie k schôdzi pomocou volania a spätného volania. Akékoľvek zmeny by sa mali považovať za ovplyvňujúce službu.

Ak chcete vybrať organizáciu riešenia primárneho zdroja, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Posuňte sa na sekciu BroadWorks Calling.

  4. V časti Overenie konfigurácie (BYoPSTN) vyberte možnosť Priradiť.

  5. Na obrazovke Priradiť organizáciu vyhľadajte a vyberte jednu z predtým nakonfigurovaných zdrojových organizácií

  6. Vyberte položku Priradiť.

    Vybraná organizácia semien je primárna organizácia semien.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Krok 7: Stiahnite si konfiguráciu BroadWorks (BYoPSTN)

Podrobnosti o organizácii primárneho počiatočného riešenia, skupinách telefónnych čísel a spätnom volaní DNS SRV pre daný klaster BroadWorks sú dostupné na jednom mieste, v súbore JSON s konfiguráciou BroadWorks (BYoPSTN). Tieto informácie sú potrebné na konfiguráciu BroadWorks pre BYoPSTN.

Upozorňujeme, že konfiguračný súbor JSON je k dispozícii na zobrazenie/stiahnutie až po výbere organizácie primárneho východiskového riešenia.

Postup zobrazenia/stiahnutia konfiguračného súboru JSON je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Prejdite na položku BroadWorks Calling.

  4. V časti Klastre vyberte možnosť Zobraziť klaster.

  5. Vyberte klaster, ktorý je priradený k zákazníckym šablónam, ktoré sú nakonfigurované pre BYoPSTN.

  6. Posuňte sa na časť Konfigurácia BroadWorks pre BYoPSTN .

  7. Kliknite na položku Prevziať konfiguračný súbor JSON.

  8. Zopakujte tento postup pre všetky ostatné klastre BroadWorks.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Pozrite si vzorový konfiguračný súbor JSON nižšie. Súbor obsahuje doplňujúce informácie o každej skupine telefónnych čísel, skupine DNS SRV spätného volania, nasledujúce kľúčové konfiguračné položky, ktoré je potrebné zadať na BroadWorks, sú označené tučným písmom.

  • siteUUID: BroadWorks musí túto hodnotu odosielať v správach SIP, je to token, ktorý Webex Edge Audio používa na potvrdenie identity BroadWorks partnera Cisco a jeho prístupu k miestam stretnutí spravovaným týmto partnerom Cisco.

  • Mapovanie telefónneho čísla na prístupový kód: Telefónne čísla a ich priradené prístupové kódy Webex musia byť nakonfigurované na BroadWorks.

    • telefónne číslo

    • prístupový kód

  • localeTag: Požadovaný jazyk oznamovania priradený k telefónnemu číslu musí byť nakonfigurovaný na BroadWorks.

  • dnsSrv: Callback DNS SRV musí byť nakonfigurovaný v DNS a musí odkazovať na požadované inštancie CUBE.

 { "siteUUID": "491db0821791441a96c233fefb6c6dfc", "siteURL": " seedtestenterpriseabc.webex.com ", "partnerOrgId": "1da175de-3651-4467-0db25 "solutionValidationOrgId": "d927ac4d-3d73-4d7f-8506-a1bc0a221934", "customerTemplates": [ { "name": "US West Std", "id": "27fe1337-ab1d-48e-ffe-68 "phoneNumberGroupId": "1bcb05bd-b919-45fd-b30e-71d2abb59e26", "callbackDnsSrvGroupId": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159"US3e}" "id": "070d6682-b64f-46ea-bc4b-b2e1218ba4bb", "phoneNumberGroupId": "12bc0b8f-ea1d-457f-8fe2-069ccf78907e", "callupDns":rvG "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992" } ], "phoneNumberGroups": [ { "name": "US West", "id": "1bcb05bd-b919-45fd-b30e-571 "telefónne číslo bb20e-571" "id": "617c5faa-1721-45c7-bc70-e6d7c20ccc29", "name": "US Palo Alto", "countryCode": "US", "localeTag": "en_US", "tollType": "TollFree", "defaultPhoneNumberNumberType": "Telefónne číslo": "9863502478", "accessCode": "88672693772924908359" }, { "id": "48fa7c50-9da0-4c8b-9b2f-307ff435c7c7", "name": "TUGale" "US Coll": Francisco" "en_US", "tollType": "Toll", "defaultPhoneNumberType": "PRIMARY", "phoneNumber": "4156551000", "accessCode": "88652789466280320324" }", "id" "názov USA: východ" "12bc0b8f-ea1d-457f-8fe2-069ccf78907e", "telefónne čísla": [ { "id": "ca0c622a-8621-4477-91e0-b3e214833568", "meno": "US": "US Maryland", "názov": "US": "locale" "en_US", "tollType": "Toll", "defaultPhoneNumberType": "PRIMARY", "phoneNumber": "2403332200", "accessCode": "88631321777971704941" }, { "id "00875574-9a46-4447-a967-350b6176755a", "name": "USA Florida", "countryCode": "US", "localeTag": "en_US", "tollType": "Toll", "defaultPhoneNumberType": "SECONDAumberType": " "9049002303", "accessCode": "88632627551145646175" }, { "id": "a2c10316-9266-4423-a669-d67949f99d33", "name" "Tag": "US": "locale": "US" "en_US", "tollType": "TollFree", "defaultPhoneNumberType": "NONE", "phoneNumber": "8056504578", "accessCode": "88649679020033567943" } ], "Spätne 24} } ps. "name": "CB US", "callbackDnsSrvs": [ { "name": "Callback US", "countryCode": "US", "dnsSrv": "cube.us.example.com", "id": "c5209d17-7c2f-45b3-95a6-65d7f5,27d7f5,"] "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992" }, { "name": "CB MX", "callbackDnsSrvs": [ { "name": "Callback MX", "countryCode": "MXcom", "dnsampidSrv.x": "dns.exem.x" "cca0e4c3-5cff-412c-a854-bfb719f603a2" } ], "id": "36403797-b401-50c0-cbe5-dc58260d4f003" } ] } 

Krok 8: Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV

Webex Edge Audio DNS SRV doména musí byť nakonfigurovaná na BroadWorks. Na určenie hodnoty použite nasledujúci postup.

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite na stránku Zákazníci.

  3. Vyberte overovací podnik BYoPSTN.

  4. Vyberte možnosť Zobraziť zákazníka.

  5. Prejdite do časti Služby/Stretnutia.

  6. Vyberte stránku stretnutia štandardného balíka.

  7. Posuňte sa do spodnej časti bočného panela a vyberte položku Konfigurovať lokalitu.

  8. Vyberte položku Bežné nastavenia / Nastavenia zvuku.

  9. V časti Edge Audio Custom Global Call-in Numbers vyberte možnosť Generovať Lua Script.

  10. Vo vyskakovacom okne vyhľadajte hodnotu „-- Update To header with CCAX URL“.

     -- Aktualizujte hlavičku s adresou URL CCAX local oldTo1 = msg:getHeader("To") local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "") msg:modifyHeader("To", newTo1) 

  11. Extrahujte hodnotu vyznačenú tučným písmom, napríklad ecccx.amer.webex.com.

Toto je doména Webex Edge Audio DNS SRV, ktorá musí byť nakonfigurovaná na BroadWorks.

Krok 9: Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania

Táto časť popisuje konfiguráciu BroadWorks potrebnú na implementáciu scenárov privolania na schôdzu a spätného volania, ktoré sú znázornené na diagramoch nižšie. Príklady konfigurácie sú založené na údajoch v súbore JSON zobrazenom v predchádzajúcej časti. Očakáva sa, že čísla, domény, pomenovanie podniku/skupín, typ zariadení, politiky, profily atď. sa budú v závislosti od partnera líšiť.

Podrobnosti BroadWorks – Zavolajte mi (spätné volanie pomocou hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info) – na Registrovaný telefón / PSTN

Priebeh hovoru:

  1. Používateľ požaduje spätné volanie, Webex iniciuje spätné volanie.
  2. Hovor je smerovaný na BroadWorks OTT.
  3. Hovor dosiahne CUBE poskytnutú v CH. CUBE presmeruje hovor na BroadWorks.
  4. BroadWorks identifikuje hovor ako pôvodcu stretnutia hostiteľa a vytvorí reláciu pre používateľa hostiteľa stretnutia a spracuje hovor.
  5. Relácia hostiteľa stretnutia spracuje hovor a preloží vytočené číslo. Okrem toho sa vygeneruje fakturačný záznam v mene používateľa hostiteľa stretnutia.
  6. BroadWorks smeruje hovor buď na používateľa priradeného k zariadeniu (7) alebo do PSTN (8).
Používateľov telefón alebo PSTN zazvoní a po prijatí sa pripojí k schôdzi.

Skôr než začnete

SIP komunikácia medzi BroadWorks a CUBE môže prebiehať cez UDP alebo TCP v závislosti od požiadaviek vašej siete. Napríklad, ak niektoré sieťové alebo prístupové zariadenia (napríklad brány alebo koncové body) v tokoch volania alebo spätného volania BYoPSTN nepodporujú TCP, namiesto toho by sa malo použiť UDP.

Konfigurácia a príklady uvedené v tejto príručke používajú ako prenosový protokol TCP. Ak chcete použiť TCP, uistite sa, že váš aplikačný server BroadWorks a sieťový server sú nakonfigurované pre TCP:

_CLI/Interface/SIP> get networkProxyTransport = nešpecifikovaný prístupProxyTransport = nešpecifikovaná podporaDnsSrv = true supportTcp = true
Aplikačný server

Identifikovať/Typ profilu zariadenia

Mal by sa vytvoriť nový typ profilu identity/zariadenia, ktorý bude reprezentovať kocku. Uistite sa, že ste nastavili nasledujúce vlastnosti nižšie, zatiaľ čo ostatné môžu byť ponechané na predvolených hodnotách:

  • Typ adresy signálu – nastavte na možnosť Inteligentné adresovanie proxy

  • Autentifikácia – nastavte na možnosť Povolené

  • Podpora identity v AKTUALIZÁCII a opätovnom POZVANÍ – začiarknuté

  • Statická registrácia je možná – nastavte na Povolené

  • Video Capable – nastavené na Disabled

V nižšie uvedenom príklade je vytvorený nový typ profilu identity/zariadenia „VXML_profile“, ktorý predstavuje kocku.

Virtuálny predplatiteľ hlasu XML

Vytvorte inštanciu VoiceXML

Každé číslo PSTN Webex Meetings je v BroadWorks reprezentované virtuálnym predplatiteľom a možno použiť funkciu virtuálneho predplatiteľa VoiceXML. Pre všetkých virtuálnych účastníkov VoiceXML sa odporúča použiť vyhradený podnik a skupinu. Všimnite si, že v skutočnosti nevyužívame žiadne funkcie VoiceXML, ale tento typ virtuálneho používateľa je vhodný na interakciu s CUBE.

Ak chcete používať službu VoiceXML, uistite sa, že licencia má dostatočné množstvo „VoiceXML“ a že služba je autorizovaná na úrovni podniku a skupiny a že služba VoiceXML je priradená skupine, ako je znázornené na obrázku nižšie.

V časti Skupina > Služby vyberte možnosť VoiceXML a vytvorte inštanciu pre každé číslo PSTN.

Nakonfigurujte VoiceXML adresy

Pre každú inštanciu VoiceXML poskytnite pod adresami VoiceXML nasledovné:

  • Telefónne číslo – zadajte telefónne číslo pre webovú lokalitu schôdzí Webex (napríklad 2403332200).

  • Rozšírenie

  • Identita/Profil zariadenia – vytvorte jednu inštanciu (napríklad VXML_deviceProf) na základe typu zariadenia vytvoreného v predchádzajúcej časti (v príklade VXML_profile ) a zadajte nasledujúcu konfiguráciu.

  • Linka/port – zadajte vo formáte @, kde

    • je číslo prístupového kódu pre webovú lokalitu schôdzí Webex (dostupné zo súboru JSON) (napríklad 88631321777971704941)

    • je doména Webex Edge Audio pre túto stránku stretnutia (napríklad ecccspx.amer.pub.webex.com)

  • Kontaktný dúšok – V prípade volaní na schôdzku na prístupové číslo sa pozvánka INVITE odošle s identifikátorom URI požiadavky nastaveným na hodnotu tohto poľa. Zadajte SIP kontakt v tomto formáte ;;;, kde:

    • je z poľa linky/portu, ale s doménou ako SRV, ktorá sa priraďuje k adrese CUBE (napríklad 88631321777971704941@cube.internal.local)

    • predstavuje nastavenie jazyka podľa miestneho nastavenia používateľa (napríklad locale=en_US)

    • je UUID lokality zo súboru JSON (napríklad x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b)

    • by mal byť transport=tcp, aby AS používal TCP na odosielanie správ do CUBE.

Nižšie je uvedený príklad nastavení adresy VoiceXML.

Pre každé ďalšie prístupové číslo stretnutia, ktoré sa má použiť, by sa mal vytvoriť ďalší virtuálny účastník VoiceXML, ktorý je analogický s vyššie uvedeným. Je možné použiť rovnaký profil zariadenia, ale polia Port linky a Kontakt musia byť vytvorené z informácií o prístupovom čísle, ako je uvedené vyššie.
Uistite sa, že ste si overili, že limity politiky spracovania hovorov, ktoré nakonfigurujete na virtuálnom predplatiteľovi BroadWorks, sú dostatočné na spracovanie ďalších hovorov BYoPSTN vo vašej skupine telefónnych čísel.

Priraďte SIP autentifikáciu inštancii VoiceXML

Priraďte službu Autentifikácia virtuálnemu účastníkovi VoiceXML. Toto sa použije na overenie správ SIP INVITE z CUBE v scenári spätného volania. Taktiež bráni virtuálnemu účastníkovi VoiceXML prijímať hovory od iných strán ako CUBE

Prejdite na stránku overenia virtuálneho účastníka v časti Pomôcky a zadajte používateľské meno a heslo SIP, ako je uvedené nižšie:

CUBE musí byť nakonfigurovaný s rovnakým užívateľským menom a heslom, aby sa správne overili správy INVITE, ktoré sa posielajú do AS.

Príklad príkazu na konfiguráciu SIP autentifikácie na CUBE je nasledujúci:

sip-ua autentifikácia užívateľské meno VSUB heslo 0  (viac podrobností nájdete v konfiguračnom/datafill CUBE).

Namedefs súbor

Pole SIP kontaktu virtuálneho účastníka VoiceXML obsahuje URL, kde sa doménová časť prekladá na CUBE adresu. Toto je interný SRV a súbor namedefs na AS možno použiť na rozlíšenie interného SRV na CUBE IP.

V našom príklade je SIP kontakt SRV cube.internal.local a pri dosiahnutí CUBE sa rozdelí na adresu 10.165.196.30 port 5060. Na AS sa súbor /usr/local/broadworks/bw_base/conf/namedefs aktualizuje takto:

_sip.tcp.cube.internal.local SRV 1 99 5060 10.165.196.30

Typ hovoru Webex Meetings

Možnosti konfigurácie spracovania hovorov Webex Meetings sú k dispozícii na ovládanie spôsobu spracovania hovorov na zavolanie zo stretnutia. V predvolenom nastavení sa hovory typu Meeting Call-In spracovávajú ako externé hovory, pretože čísla Call-In sú hosťované v špecializovanom podniku alebo poskytovateľovi služieb. Externé hovory sú zvyčajne zahrnuté v počte relácií kontroly vstupu do relácie a sú označené na spoplatnenie v poli CDR chargeIndicator.

V nasledujúcom príklade sa pridáva odporúčaná konfigurácia na spracovanie pozvánok na schôdzu ako interných hovorov tak, že sú vylúčené z účtovania a sú vylúčené z počtov kontroly prijímania relácií.

Nastavením možnosti Vynútiť pole poplatku NS na hodnotu true bude počet obyvateľov poľa CDR chargeIndicator založený na nakonfigurovanom atribúte poplatku typu volania sieťového servera.

AS_CLI/System/CallP/WebexMeetings/WebexCallTypes> pridať „Webex Meetings“ WXM true true AS_CLI/System/CallP/WebexMeetings/WebexCallTypes> získať názov NS Call Type Vynútiť NS Charge Field Process ako interný pre SAC-Subscriber ============================================================================================= true
Virtuálny účastník spätného volania na schôdzi VoiceXML

Vytvorte predplatiteľa spätného volania schôdze VoiceXML

Vyhradený virtuálny účastník VoiceXML so špeciálnou možnosťou Webex Meeting Callback (ďalej nazývaný účastník spätného volania na stretnutie VoiceXML) musí byť nakonfigurovaný na BroadWorks Application Server (AS), aby mohol spracovávať spätné volania Webex Meetings. Na AS môže byť nakonfigurovaná iba jedna inštancia tohto účastníka.

Ak chcete túto funkciu povoliť, nastavte položku Activatable Feature 102074 na hodnotu true cez CLI.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktivovať 102074 ***** Upozornenie *****: Táto činnosť by sa mala vykonávať iba počas obdobia údržby, pretože to môže spôsobiť pridanie/úpravu/odstránenie veľkého množstva údajov a spustenie môže chvíľu trvať. Funkcie, ktoré majú vplyv na webovú stránku, vyžadujú, aby sa používatelia a správcovia odhlásili a znova prihlásili. Naozaj chcete pokračovať?  Potvrďte (áno, áno, nie, nie): y ...Hotovo AKO_CLI/System/ActivatableFeature> získať ID Popis Aktivované Časová pečiatka poslednej úpravy ======================================================================================================================================= 1 U 2 podpora pre 2 U Podpora fakturácie BYO PSTN pre spätné volanie a volanie pravda 104256 Slabá služba overenia hesla nepravda 104073 Pridať podporu FAC pre agenta call centra Spojenie a odpojenie v CDR false 103542 Konfigurovateľný koncový bod pre automatickú odpoveď a vynútenú odpoveď false 104255 Ovládanie používania hesla a správania sa zabezpečenia 

Keďže „podpora fakturácie BYO PSTN pre spätné volanie a volanie“ závisí od funkcie „Podpora BroadWorks pre CI UUID“, pred aktiváciou funkcie (102074) musíte aktivovať aj funkciu (102746). Ďalšie podrobnosti nájdete v časti „Synchronizácia UUID používateľa CI (podpora Broadworks pre CI UUID)“.

Účastník spätného volania na schôdzu VoiceXML je podobný existujúcemu virtuálnemu predplatiteľovi BYOPSTN VXML, ale označil ho novým príznakom „Spätné volanie schôdze Webex“. Tento účastník spätného volania schôdze VoiceXML má nakonfigurovaný rovnaký profil zariadenia ako existujúci virtuálny účastník BYOPSTN VXML, ako aj službu autentifikácie s rovnakými prihlasovacími údajmi.

Príklad je uvedený nižšie:

Účastník spätného volania schôdze VoiceXML musí existovať na AS hosťujúcom hostiteľovi schôdze. Keď AS prijme požiadavku INVITE na spätné volanie schôdze, pokúsi sa nájsť používateľa na spätné volanie schôdze VoiceXML aj hostiteľa stretnutia na AS počas nastavovania hovoru. Ak sa nenájde žiadny z týchto používateľov, hovor sa odmietne.

Relácia hostiteľa stretnutia

V scenári spätného volania s hlavičkou X-Cisco-Meet-Info prijíma aplikačný server Cisco BroadWorks požiadavku SIP INVITE a identifikuje hostiteľa schôdze pomocou parametra UUID hostiteľa CI User v hlavičke SIP X-Cisco-Meet-Info. Vytvorí sa relácia hovoru v mene hostiteľa stretnutia, ktorý sa vytvorí na spracovanie hovoru a spustenie profilu služby používateľa. Okrem toho sa vygeneruje fakturačný záznam v mene používateľa hostiteľa stretnutia. ID schôdze a informácie o UUID lokality z hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info sú zachytené vo fakturačnom zázname.

Príklad hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info je zobrazený nižšie:

X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab -04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f4731b04050
Platforma na doručovanie aplikácií

Synchronizácia UUID používateľa CI (podpora Broadworks pre CI UUID)

Používateľské CI UUID je jedinečný identifikátor na identifikáciu používateľov v prostredí Webex.

Táto aplikácia Webex Provisioning Sync na platforme Cisco BroadWorks Application Delivery Platform (ADP) sa používa na synchronizáciu, mapovanie a ukladanie používateľského CI UUID do infraštruktúry BroadWorks, takže ju možno použiť v rôznych interakciách so službou Webex a Webex for BroadWorks.

Pozrite si časť „Povolenie spätného volania schôdze Webex“ o tom, ako Cisco BroadWorks Network Server a Cisco BroadWorks Application Server používajú priradenie CI User UUID.

Nasledujúce kroky nastavia aplikáciu Webex Provisioning Sync na pravidelné získavanie a aktualizáciu používateľov BroadWork pomocou CI UUID.

Aplikácia Webex Provisioning Sync vyžaduje poverenia OAuth od správcu spark-admin:broadworks_subscribers_read rozsah pre poskytovateľa Cisco Identity Provider a možno ho získať po vznesení požiadavky na službu u vášho zástupcu.

Ďalšie podrobnosti o požiadavke na službu nájdete v časti „Získanie poverení OAuth pre váš Webex for Cisco BroadWorks“: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wx4bwks/Solution_Guide/wbxbw_b_solution-guide/wbxbw_b_SolutionGuide-PDF_chapter_01.html?bookSearch=true#Cisco_Generic_Topic.dita_0e1beabc-80ae-4e8d-b177-17108ec5daed

Pridajte token s príslušným názvom partnera takto:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> pridať custBYO refreshToken Nové heslo:       Znova zadajte nové heslo:       ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> získať token obnovenia mena partnera ================================== FederationPartner **************** cust**************** cust

Pridajte meno partnera spojeného s tokenom OAuth do zoznamu partnerov, ktorých má monitorovať aplikácia Webex Provisioning Sync, s príznakom „povolené“ nastaveným na hodnotu „pravda“.

Touto aplikáciou Webex Provisioning Sync začne vykonávať synchronizáciu UUID používateľov CI v definovanom intervale výzvy.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> pridať custBYO true

Keď je partner zahrnutý, aplikácia Webex Provisioning Sync môže teraz vykonávať priradenie CI UUID k používateľom BroadWorks.

Zmeňte časový limit pripojenia pomocou nasledujúcich príkazov:

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> nastaviť requestTimeout 30000 ...Hotovo ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> get requestTimeout = 30000 ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> cd http ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller/Http> nastaviť connectionTimeout 300 *** Upozornenie: Aby sa zmeny prejavili, je potrebné reštartovať BroadWorks *** ADP_CLI/Application/WebexProvisioningSync/GeneralSetting/Controller/HTTP > get connectionPoolSize = 5 connectionTimeout = 300 connectionIdleTimeOut = 300 maxConcurrentRequests = 10 maxCookieAgeIn4Hours = 22

Toto priradenie je možné vykonať automaticky alebo manuálne. Príkaz CLI manualSync môže okamžite spustiť priradenie.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> manualSync custBYO

Partneri, ktorí majú možnosť „Povolené“ nastavenú na hodnotu „pravda“, vykonajú priradenú hodnotu v intervale hlasovania. Počas počiatočného priradenia sa aplikácia Webex Provisioning Sync dotazuje na Webex Subscriber API, aby získala údaje obsahujúce CI UUID pre všetkých používateľov, ktorých hosťuje partner. Externé ID používateľa BroadWorks sa aktualizuje pomocou súvisiaceho UUID CI. Následné priradenia ovplyvňujú používateľov pridaných k partnerovi. Stavový príkaz možno použiť na zistenie, či je synchronizácia dokončená.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> stav Meno partnera Stav Čas poslednej synchronizácie ============================================================= custBYO synchronizácia custPart monitoring 2023-01-29T15:05:36 Nájdené 2 záznamy. 

Po dokončení synchronizácie sa stav zmení späť na monitorovanie. Následná synchronizácia sa vykoná na používateľoch pridaných k partnerovi po „čase poslednej synchronizácie“.

Nasledujúci obrázok zobrazuje CI UUID nastavené v rámci externého ID:

Sieťový server

Typ hovoru

Na účely účtovania a vykazovania môže byť žiaduce označiť CDR pre volania na stretnutie. Dá sa to dosiahnuť pomocou politiky Network Server PreCallTyping.

Najprv na NS CLI pod /System/CallP/CallType pridajte nový typ hovoru. Nasledujúci príklad pridáva nový typ volania „WXM“:

NS_CLI/System/CallP/CallTypes> pridať WXM LOCAL true false "Webex Meetings" NS_CLI/System/CallP/CallTypes> získať typ hovoru WXM Typ hovoru Popis Kategória Rozsah PodporaE164 Poplatok =================================================================================================================================================================================================================================================================:

Typ hovoru možno potom použiť v inštancii PreCallTyping, ktorá je súčasťou smerovacieho profilu používateľa BroadWorks. V tomto príklade bola do kontextu CLI /Policy/PreCallTyping pridaná nová inštancia PreCallTyping „wxm“, ale mohlo by ísť o existujúcu inštanciu PreCallTyping, ktorá sa už používa:

NS_CLI/Policy/PreCallTyping> pridať wxm true CallTypes VŠETKY NS_CLI/Policy/PreCallTyping> získať pravidlá wxm: Instance preCallTyping: wxm typy hovorov:                                     Výber = {VŠETKY} Od = {PCS, VŠETKY, TRMT, LO, GNT, DP, WXM, LPS, OA, TPS, EA, FGB, POA, SV, SVCD, IN, MS, CSV, EM, SVCO, SMC, ZD, NIL, CT, TFDA, podpora GANAPal, GANAP3al, TO, false = pravda 

Ďalším krokom je pridanie položiek do inštancie PreCallTyping pre všetky vytáčané čísla v kontexte /Policy/PreCallTyping/DialPlan CLI. Napríklad:

NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> pridať wxm 1 dflt 12403332200 12403332200 presný 11 11 WXM 0 0 Webex Meetings NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> pridať wxm 1 dflt_e164 12403332200 12403332200 presné 11 11 WXM 0 0 Webex Meetings NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> získať pravidlá wxm 1: Instance preCallTyping: wxm tabuľka: DialPlan CC DialPlan Plán vytáčania Od Do Zhoda Min. Max. Typ hovoru Predvoľba Akcia Ind. hovoru Popis ===================================================================================================================== 3 2 d=1 0 2 d=1 0 12403332200 {presne} 11 11 {WXM}     0 Webex Weetings 1 dflt_e164 12403332200 12403332200 {presne} 11 11 {WXM}     0 Webex stretnutí 

Inštancia PreCallTyping sa potom pridá (za predpokladu, že ešte neexistuje) do príslušného smerovacieho profilu pôvodného používateľa, ako je uvedené v príklade nižšie:

NS_CLI/Policy/Profile> pridať Profall PreCallTyping wxm NS_CLI/Policy/Profile> získať profil Profall Profile:  Inštancia politiky propadu ========================================== Typ hovoru DefaultInst CallScreening DefaultInst Sublocation DefaultInst FarEndRtg DefaultInst NearEndRtg DefaultInst Urlrving DefaultInst MediaInst DefaultInst NumberPortability DefaultInst RCBasedRtg DefaultInst NetVoicePortalRtg DefaultInst PreCallTyping wxm 
CDR pochádzajúce z BroadWorks sú generované iba hovormi pochádzajúcimi od predplatiteľov BW. Hovory pochádzajúce z PSTN zo „sieťovej“ strany AS nebudú generovať pôvodné CDR. V oboch prípadoch bude pre virtuálneho účastníka VoiceXML existovať ukončovacia CDR.

SmerovanieNE

RoutingNE sa vyžaduje na NS pod /System/Device/RoutingNE CLI kontextu, aby reprezentoval CUBE. Týmto spôsobom, keď NS prijme INVITE z CUBE, priradí hlavičku via k položke RoutingNE, ktorá je poskytovaná na NS. Podrobnosti o tom, ako pridať RoutingNE, nájdete v Príručke pre správu rozhrania príkazového riadka servera Cisco BroadWorks .

Nižšie je uvedený príklad príkazov na pridanie RoutingNE „WebexMeetings“, kde IP adresa CUBE = 10.165.196.30. Príklad tiež ukazuje príkazy na vytvorenie nových inštancií OrigRedirect a Profile na priradenie k RoutingNE, ale možno použiť aj existujúce inštancie.

NS_CLI/Policy/OrigRedirect> pridať wxm_Inst true CallTypes ALL supportTrunkGroupLookups vypnúť applyAccessSideRules enableRestrictive NS_CLI/Policy/OrigRedirect> získať wxm_Inst Policy: Inštancia OrigRedirect: wxm_Inst Enable = true CallTypes:     Výber = {VŠETKY} Z = {PCS, VŠETKY, TRMT, LO, GNT, DP, WXM, LPS, OA, TPS, EA, FGB, POA, SV, SVCD, IN, MS, CSV, EM, SVCO, SMC, ZD, NIL, CT, TF, podpora GANoTrunko, 3}     Selection = {disable} From = {disable, enablePermissive, enableRestrictive} applyAccessSideRules:     Selection = {enableRestrictive} From = {disable, enablePermissive, enableRestrictive} NS_CLI/Policy/Profile> pridať wxm_routing NS_CLI/Policy/Profile> pridať wmx_routing OrigRedirect wxm_Inst NSS_CLI/Policy/Profile Default> addLoub10} Profile NS_CLI/Policy/Profile> získať profil wxm_routing Profil:wmx_routing  wxm_routing Inštancia pravidiel ========================================== OrigRedirect wxm_Inst SubLocation DefaultInst NS_CLI/System/Device/RoutingNE> add WebexMeetings 1240364 1 99 wxm_routing false OnLine AccessRoutingNE NS_CLI/System/Device/RoutingNE/Address> add WebexMeetings 10.165.196.30 1 99 tcp NS_CLI/System/Device/RoutingNE> get Network Element WebexMeetings Location = 1240364 Statické náklady =  1 Statická váha = 99 Anketa = nepravda OpState = povolený Stav = Profil online = wxm_routing Signalizačné atribúty= AccessRoutingNE NS_CLI/System/Device/RoutingNE/Address> get Routing NE Adresa Cena Hmotnosť Port Transportná cesta WebexMeetings 10.165.196.30     1 99 - tcp 

V príklade konfigurácie odošle CUBE do NS INVITE, ktorá je podobná nasledujúcemu (dôležité polia sú tučne):

POZVÁNIŤ sip:+19991111111@domain.com:5060 SIP/2.0 Via:SIP/2.0/TCP 10.10.10.10:5060;branch=z9hG4bK7C7B9EB Remote-Party-ID:" BroadWorks ";screen=no;party=calling;privacy=off From:" BroadWorks ";tag=958BDDF4-1AB@Komu:1:+11.19 3. novembra 2022 12:39:58 GMT Call-ID:75D3B642-5AAB11ED-AC82BA3C-276254A1@10.20.20.30 Podporované:100rel,časovač,priorita-zdroja,nahrádza,sdp-4Gu000 1976459008-1521160685-2893855292-0660755617 X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473132e005"1332e00 X-Cisco-Org-Id:82e2eb35-1610-44e7-9b20-ab607e026270 User-Agent: Časová pečiatka Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.2s: 1667479198 ID relácie: e13cc71f24ae400669d5247d8306ac23;remote=00000000000000000000000000000000 Povoliť:POZVÁNKA,MOŽNOSTI,BYE,ZRUŠIŤ,AKŤ,PRACK,AKTUALIZÁCIA,AKTUALIZÁCIA,AKTUALIZÁCIA,AKTUALIZÁCIA,0 REFERENCIA ODBERU POZVAŤ Kontakt: Platnosť: 180 Povoliť udalosti:telefónna udalosť Max.posielanie:68 

kde:

  • INVITE Request URI obsahuje číslo spätného volania

  • Cez hlavičku: obsahuje IP adresu CUBE, ktorá sa použije na výber profilu RoutingNE.

  • Hlavička X-Cisco-Info-Meet: používa sa na identifikáciu hostCIUserUuid, meetingid & siteUUID.

Po prijatí INVITE NS použije hlavičku Via na spárovanie s RoutingNE „WebexMeetings“. Tým sa následne vyberie smerovací profil „wxm_routing“, ktorý obsahuje inštanciu „wxm_Inst“ OrigRedirect.

Politika NS OrigRedirect sa potom bude zhodovať s hlavičkou X-CISCO-MEET-INFO:

X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e405011

s linkovým portom nakonfigurovaným na virtuálnom účastníkovi VoiceXML a poslať 302 presmerovanie do AS páru hosťujúceho tohto účastníka. Správa 302 je podobná nasledujúcej:

SIP/2.0 302 dočasne presunuté Cez:SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;pobočka=z9hG4bK5452684 Od:" Webex ";tag=394411970-1602687588994 ID hovoru:ABC5CCA2-D6411EB-8AD6D92D-EE20F7615@1196.16 Kontakt: ;q=0,5, ;q=0,25 Content-Leng:0 

Alias

Doménu v INVITE URI (v príklade je to bw.myenterprise.com) odoslanú CUBE do NS musí rozpoznať NS. Môžete to urobiť pridaním domény do kontextu NS_CLI/System/Alias, napríklad:

NS_CLI/System/Alias> pridať bw.myenterprise.com

Príkaz na konfiguráciu domény INVITE URI na kocke nájdete v nasledujúcej sekcii pod cieľom dial-peer/session, napríklad:

dial-peer voice 23401 voip session target dns:bw.myenterprise.com

HostingNE

Ak chcete podporovať možnosti konfigurácie spracovania hovorov Webex Meetings pre fakturáciu a riadenie prístupu k relácii, musia byť v kontexte NS_CLI/System/Device/HostingNE povolené signalizačné atribúty servera Application Server Hosting NE CallTypeInfoRequired a RequiresChargeIndication . Napríklad:

NS_CLI/System/Device/HostingNE> set broadworksASHostNe signalizácia E164Compliant, CallTypeInfoRequired, SourceId, RequiresNetworkIndication RequiresChargeIndication;

Povoliť spätné volanie schôdze Webex

V scenári spätného volania s hlavičkou SIP X-Cisco-Meet-Info, CUBE odošle volanie na sieťový server na presmerovanie pôvodcu na pár AS. Pár AS je určený na základe systémového parametra enableWebexMeetingHoostLookup .

NS_CLI/System/CallP/Options> get accessSideRoutingNeDeterminedViaSignaling = false disableNdcValidationForCalledNumbers = true forceRoutingNEProfile = false skipPrivatePoliciesOnEmergency = true maxReturnedContacts = 10 enableWebexMeetingHostLookup = true 

Keď je systémový parameter enableWebexMeetingHoostLookup nastavený na hodnotu true, používateľ hostiteľa schôdze CI UUID v hlavičke X-Cisco-Meet-Info sa použije na identifikáciu páru AS hosťujúceho používateľa hostiteľa schôdze.

POZVAŤ sip:+19991111111@domain.com:5060 SIP/2.0 Via:SIP/2.0/TCP 10.10.10.10:5060;branch=z9hG4bK7C7B9EB Remote-Party-ID:" BroadWorks ";screen=no;party=calling;privacy=off From:" BroadWorks ";tag=958BDDF4-1AB@Komu:1:+11.19 3. novembra 2022 12:39:58 GMT Call-ID:75D3B642-5AAB11ED-AC82BA3C-276254A1@10.20.20.30 Podporované:100rel,časovač,priorita-zdroja,nahrádza,sdp-4Gu000 1976459008-1521160685-2893855292-0660755617 X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab-04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f4731b04050 X-Cisco-Org-Id:82e2eb35-1610-44e7-9b20-ab607e026270 User-Agent: Časová pečiatka Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.2s: 1667479198 ID relácie: e13cc71f24ae400669d5247d8306ac23;remote=00000000000000000000000000000000 Povoliť:POZVÁNKA,MOŽNOSTI,AHOJ,ZRUŠIŤ,SPÄŤ,INFORMÁCIE,REGISTRÁCIA,AKTUALIZÁCIA,REFERENCIA CSeq:101 INVITE Kontakt: Expires:180 Allow-Events:telephone-event Max-Forwards:68 

Krok 10 Poskytovateľský partner CUBE

Táto časť poskytuje overenú konfiguráciu nasadenia Cisco Unified Border Element (CUBE) ako ovládača hraníc relácie (SBC) pre riešenie Bring Your Own PSTN.

Táto časť sa zameriava na konfigurácie CUBE, ktoré sú potrebné na spoluprácu s príkladnou konfiguráciou Webex pre Cisco BroadWorks uvedenou v predchádzajúcej časti. Všeobecnejšiu diskusiu o počiatočnom nasadení a konfigurácii CUBE nájdete v nasledujúcich príručkách: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-overview.html

https://help.webex.com/en-us/b6vrdc/Cisco-Webex-Edge-Audio-for-CUBE-Customer-Configuration-Guide

Nasaďte si vlastnú možnosť SBC

Ak nechcete nasadiť CUBE, máte možnosť nasadiť svoj vlastný SBC. Upozorňujeme však, že tento dokument neposkytuje overenú konfiguráciu pre iné SBC ako CUBE.

Ak nasadíte svoj vlastný SBC, môžete sa riadiť požiadavkami na konfiguráciu CUBE na vysokej úrovni (napríklad priradenia, ako je doména, verejné a súkromné rozhrania a brány), aby ste viedli svoju konfiguráciu. Podrobnú pomoc s príkazovým riadkom si však pozrite v dokumentácii k SBC, pretože skutočné príkazy pre váš vlastný SBC sa budú pravdepodobne líšiť od CUBE.

Ak nie je uvedené inak, zostávajúce požiadavky na konfiguráciu v kroku 10 platia bez ohľadu na to, ktorý SBC nasadíte. Príklady príkazového riadka sú však len pre CUBE, pokiaľ nie je uvedené, že príklad platí pre iné SBC. V prípade iných SBC si pozrite dokumentáciu k SBC, kde nájdete konfiguračné príkazy.

Počiatočná konfigurácia

Ak chcete nakonfigurovať CUBE, musí byť povolený privilegovaný režim EXEC. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo.

povoliť

Ak chcete prejsť do režimu globálnej konfigurácie:

nakonfigurovať terminál

Nastavte doménu:

názov ip domény myenterprise.com

Nastavte maximálnu veľkosť segmentu (MSS):

IP tcp mss 1360
Konfigurácia siete

Definujte verejné a súkromné rozhrania. V našom príklade CUBE:

------- Súkromná strana ------- Rozhranie GigabitEthernet1 popis Rozhranie orientované na IP adresu BC   vyjednávanie auto no mop povolený no mop sysid ! ------- Verejná strana ------- rozhranie GigabitEthernet2 popis Rozhranie pre IP adresu WEBEX   vyjednávanie auto no mop zapnutý no mop sysid ! 

Nakonfigurujte brány pre smerovanie IP pre verejnú a súkromnú stranu:

ip route 0.0.0.0   ip route 10.0.0.0   

Povoliť SSH:

ip ssh protokolovanie udalostí ip ssh verzia 2! meno používateľa oprávnenie správcu 15 heslo  

CUBE (alebo vaše vlastné SBC) musí byť v DMZ so správne nakonfigurovanými pravidlami brány firewall. Zoznam portov, ktoré je možné otvoriť na externej bráne firewall, nájdete v časti Porty používané spoločnosťou Webex

Nakonfigurujte záznamy SRV pre spätné volania odoslané z CUBE (alebo vášho SBC) na sieťové servery BroadWorks. Napríklad SRV pre bw.myenterprise.com:

hostiteľ ip _sip._tcp.bw.myenterprise.com srv 1 50 5060 ns01.myenterprise.com ip hostiteľ _sip._tcp.bw.myenterprise.com srv 1 50 5060 ns02.myenterprise.com> ip hostiteľ ns01.myenterprise.com ns02.myenterprise.com  

Nakonfigurujte server DNS:

ip name-server <DNS_IP_address>

Alternatívnou možnosťou DNS je nakonfigurovať interný DNS, kde interný DNS dosiahne nadradený server DNS, ak interné vyhľadávanie zlyhá.

Konfigurácia spracovania hovorov

Všeobecné

Nakonfigurujte CUBE (alebo váš SBC) so všetkými IP adresami, ktoré potrebujú prístup k službe VoIP. To zahŕňa:

  • Signalizačné adresy SIP na súkromnej strane pre servery BroadWorks AS, NS a MS.

  • Verejné bočné adresy pre infraštruktúru Webex Edge for Audio.

Nižšie nájdete príklad konfigurácie CUBE:

zoznam dôveryhodných adries IP voip hlasovej služby ------- IP na súkromnej strane (treba zahrnúť všetky signalizačné adresy BroadWorks AS, NS a MS) ------- ipv4  ipv4  ipv4  ipv4  ipv4 Tieto verejné IP adresy sú ---MS-01> pre verejné IP adresy Webex audio infraštruktúra. Nižšie uvedený rozsah je len príklad.) ------- ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0 ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0 ipv4 66.103.32.0 2525.25. 
Vyššie uvedený rozsah adries IP je príkladom. Aktuálny zoznam verejných IP adries pre audio infraštruktúru Webex nájdete na:

Ako povolím návštevnosť schôdzí Webex v mojej sieti? – Rozsah adries IP pre väčšinu klastrov sa zobrazuje v časti Zoznam rozsahov adries IP používaných službou Cisco Webex Meeting Services. Jedna výnimka je pre čínske klastre, pre ktoré je rozsah uvedený na nižšie uvedenom odkaze:

Sieťové požiadavky pre Cisco Webex China Cluster

Predvolený časovač pre CUBE na vytvorenie TCP spojenia pred tým, ako sa presunie dopredu, je 20 sekúnd. Ak to chcete zmeniť:

ip tcp synwait-time 

Na strane BroadWorks je predvolený časovač pre časový limit aplikačného servera na nereagujúcom prístupovom zariadení 6 sekúnd. Ak to chcete zmeniť:

AS_CLI/System/CallP/AccessRouting> nastaviť terminationAttemptTimeoutSeconds 

Verejné a súkromné strany rozhrania pre prevádzku RTP na CUBE (alebo na vašom vlastnom SBC) musia byť otvorené. Príklad CUBE nájdete nižšie:

hlasová služba voip rtcp all-pass-through media disable-detail-stats ------- CUBE verejná IP + rozsah portov ------- rozsah mediálnych adries   rozsah portov 10200-28000 ------- CUBE private IP + rozsah portov ---- PRIV IP  rozsah portov 10200-28000 

kde:

  • je verejná IP adresa CUBE
  • je súkromná IP adresa CUBE
  • Rozsah portov: v príklade je rozsah portov od 10200 do 28000

CUBE podporuje nasledujúce šifrovacie sady TLS (počas hovoru ich CUBE ponúka v aplikácii TLS Handshake’s Client Hello):

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
  • TLS_PRÁZDNE_INFORMÁCIE O RENEGOTÁCII__SCSV

Ďalšie všeobecné nastavenia na konfiguráciu (pozri nižšie príklady konfigurácií CUBE):

aaa new-model aaa autentifikácia prihlásenie predvolené lokálne aaa autorizácia exec predvolené lokálne ! ip scp server povoliť! hlasová služba skrytie adresy voIP povoliť pripojenia popíjať k popíjaniu žiadna doplnková služba dúšok presunutý-dočasne kvalita hovoru max-výpadok 2 max-zmena poradia 2 dúšok kontakt-odovzdanie 

Identifikátory Uri pre prichádzajúce a odchádzajúce vytáčanie musia byť definované pre neskoršie použitie v telefonických partneroch:

hlasová trieda uri INEdgeAudio vzor sip x-cisco-webex-service=audio ! hlasová trieda uri OUTEdgeAudio sip hostiteľ cube.internal.local 

Webex Edge Audio podporuje kodeky G722, G711ulaw a G711alaw. Nasledujúci kód hlasovej triedy musí byť definovaný pre neskoršie použitie v telefonických partneroch:

kodek hlasovej triedy 3 preferencia kodeku 1 preferencia kodeku g722-64 2 preferencia kodeku g711ulaw 3 preferencia kodeku g711alaw 

Webex Edge Audio používa SRTP. Hlasová trieda SRTP-crypto priraďuje preferovaný SRTP kryptografický balík na použitie pre Edge Audio. Nakonfigurujte nasledujúce kryptomeny v poradí. Konfigurácia hlasovej triedy srtp-crypto musí byť použitá na dial-peers, ktoré sa používajú na spojenie s Edge Audio.

hlasová trieda srtp-crypto 234 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM crypto 2 AEAD_AES_128_GCM crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA01 crypto_ AES_CM_128_HMAC_SHA1_32 

Predkonfigurujte primárny kľúč, aby ste mohli nastaviť heslo na autentifikáciu

key config-key password-encrypt Password123 autentifikácia používateľské meno  heslo šifrovanie aes 

Zadajte prihlasovacie údaje SIP, ktoré boli poskytnuté pre virtuálneho účastníka VoiceXML na AS pomocou nasledujúceho príkazu. Pre scenáre spätného volania sa tieto poverenia použijú, keď AS vyzve INVITE, ktoré CUBE (alebo váš vlastný SBC) pošle AS.

sip-ua ------- na povolenie overenia ------- overenie používateľské meno  heslo 0  

Po nakonfigurovaní autentifikácie bude heslo pri prezeraní pomocou príkazu „show running-config“ zakryté

sip-ua ------- na povolenie overenia ------- overenie používateľské meno  heslo 6 [GF]XXXXX[YYYYYY\ZZZZZ]\ 

Musí sa vykonať aj nasledujúca globálna konfigurácia SIP:

------- Maximálny počet opakovaní INVITE ------- zopakovať pozvanie 3 ------- Predvolene použiť TLS ------- transport tcp tls v1.2 connection-reuse ------- Aký bod dôveryhodnosti použiť pri napadnutí mTLS ------- predvolený bod dôveryhodnosti pre šifrovanie  

Profily prekladov

Profil prekladu správ SIP 2340 sa používa na hovory na zavolanie stretnutia. Pred odoslaním do Edge Audio by mal obsahovať položku na úpravu správ SIP prichádzajúcich z BroadWorks, ako je uvedené v príklade pravidla 11.

------- BroadWorks to Webex ------- hlasová trieda sip-profiles 2340 pravidlo 1 požiadavka POZVAŤ sip-header SIP-Req-URI upraviť "sip:" "sip:" pravidlo 2 požiadať POZVAŤ sip-header Ak chcete upraviť "sip:" "sip:" pravidlo 3 požiadavka POZVAŤ" upraviť sip:head:  pravidlo 4 požiadavka INVITE sip-header Remote-Party-ID modifikovať "sips:" "sip:" pravidlo 5 požiadať INVITE sip-header P-Asserted-Identity modifikovať "sip:" "sip:" pravidlo 6 požiadať ACK sip-header From modifikovať "sip:" "sip:" pravidlo 7 požiadavka REINVITE-sipity-head modifikované "sip:" pravidlo 8 požiadavka REINVITE sip-header From modifikovať "sip:" "sip:" pravidlo 9 požiadavka REINVITE sip-header Contact modifikovať "sip:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" pravidlo 10 POZVAŤ sip-header Contact modifikovať "sip:" "sip:-head SIP:" pravidlo sip1 modifikovať "cube.internal.local" "ecccspx.amer.pub.webex.com" 

Vyššie uvedené pravidlo 11 mapuje prichádzajúcu požiadavku Uri od spoločnosti BroadWorks, ktorá má hodnotu Contact profilu virtuálneho predplatiteľského zariadenia CUBE (v našom príklade hodnota poľa Contact vo VXML_deviceProf Device Profile):

88631321777971704941@cube.internal.local;x-cisco-site- uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;transport=tcp
Na príslušnú doménu smerovania hovorov Webex Edge:
88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site- uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;transport=tcp

Všimnite si, že keď je CUBE (alebo váš vlastný SBC) za statickým NAT, je potrebná dodatočná konfigurácia pre sip-profile 2340. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcom odkaze:

https://help.webex.com/en-us/b6vrdc/Cisco-Webex-Edge-Audio-for-CUBE-Customer-Configuration-Guide
Ak nasadíte svoj vlastný SBC, budete musieť nakonfigurovať podobné pravidlá na svojom vlastnom SBC.

Aby bolo možné preposlať 486 správ odoslaných AS späť do Webex Edge Audio, na CUBE sa vyžaduje nasledujúca konfigurácia (pre svoj vlastný SBC si pomoc pozrite v dokumentácii SBC)

hlasová služba voip no notify redirect ip2ip sip sip-profiles inbound ! hlasová trieda sip-profiles 1 odpoveď 486 sip-header Reason upraviť "7" "" odpoveď 486 sip-header SIP-StatusLine upraviť "486.*" "600 Busy Everywhere" 

Ak je potrebné poslať ďalšie 4xx správy späť do Webex Edge Audio, postupujte podľa rovnakého príkladu vyššie.

Dial Peers

Nájomník hlasovej triedy musí byť definovaný na CUBE (alebo na vašom vlastnom SBC), aby sa mohol neskôr použiť v telefonických partneroch, čo spĺňa nasledujúce kritériá:

  • Pre pakety RTP-NTE DTMF nie je potrebná žiadna interakcia užitočného zaťaženia, preto nakonfigurujte asymetrické užitočné zaťaženie ako plné.
  • Edge audio nepodporuje aktualizácie ID volajúceho, takže musí byť nakonfigurovaná hodnota „no update-callerid“.
  • Smerovanie hovorov Webex Edge Audio je založené na URI. Identifikátor URI smeru hovoru musí byť povolený, aby sa zhodoval s vytáčanými účastníkmi na základe URI.

nájomca hlasovej triedy 234 asymetrické užitočné zaťaženie plné bez aktualizácie volajúceho Prechádza hlavička bez prechodu obsahu custom-sdp adresa URL hovoru 

Nasledujúci vytáčací partneri sú nakonfigurovaní tak, aby umožnili CUBE spracovávať hovory medzi BroadWorks a Webex Edge Audio. Na CUBE nakonfigurujte nasledovné (podobnú konfiguráciu je potrebné nakonfigurovať na vašom vlastnom SBC):

dial-peer voice 23411 voip description Externý Webex edge audio vstup alebo výstup protokol dial-peer session protokol sipv2 session target dns:ecccspx.amer.pub.webex.com session transport tcp tls destination uri OUTEdgeAudio prichádzajúca požiadavka uri INEdgeAudio hlasová trieda sip-class sip profil sip-all sip-all ponuka-all 2340 hlasová trieda sip nájomník 234 hlasová trieda sip srtp-crypto 234 hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojového rozhrania GigabitEthernet2 hlasová trieda sip väzba mediálne rozhranie GigabitEthernet2 hlasová trieda sip requri-passing hlasová trieda sip audio vynútené dtmf-relay srtp! dial-peer voice 23401 popis voip Interný režim mixu Webex edge audio vstup alebo výstup protokol dial-peer session protokol sipv2 ---- pomocou DNS SRV (preferované) - musí zodpovedať záznamu srv nakonfigurovanému vyššie (_sip._tcp.bw.myenterprise.com) ---- session target dns:bw.myenterprise.com session transportAuridio transport incomtc OUTEdgeAudio hlasový kodek 3 hlasová adresa URL sip sip profily sip hlasovej triedy 2341 sip profilov hlasovej triedy 1 prichádzajúci hlas triedy sip nájomník 234 hlasové ovládanie sip väzba zdrojového rozhrania GigabitEthernet1 hlasová trieda sip väzba mediálneho rozhrania GigabitEthernet1 dtntem 

CUBE Toky hovorov

S konfiguráciou vykonanou vyššie sú príklady scenárov toku prichádzajúcich/odchádzajúcich hovorov na CUBE popísané nižšie. Farebné kódovanie konkrétneho kroku ho spája s rovnakými farebnými položkami vo vyššie uvedených položkách.

Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, podrobnosti o tokoch hovorov s vaším SBC nájdete v dokumentácii k SBC.

Pre scenár schôdzky od BroadWorks po Webex:

  • Prichádzajúce INVITE je prijaté od BroadWorks na internom rozhraní s:
    POZVAJTE dúšok: 88631321777971704941@cube.internal.local;transport=tcp;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b SIP/2.0 Komu:"VXML Virtual"<sip: 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b> 
  • Prichádzajúci profil 23401 vytáčaného partnera je vybraný na základe hostiteľa v prichádzajúcej požiadavke URI („cube.internal.local“), ktorá sa zhoduje s konfiguráciou „prichádzajúcej uri požiadavky OUTEdgeAudio“.
  • Odchádzajúci telefónny partner 23411 je vybraný na základe hostiteľa v URI požiadavky („cube.internal.local“), ktorý zodpovedá konfigurácii „destination uri OUTEdgeAudio“.
  • Odchádzajúca pozvánka INVITE sa odošle na externé rozhranie s hostiteľom v URI požiadavky zmenenej z „cube.internal.local“ na „ecccspx.amer.pub.webex.com“ pomocou profilu prekladu správ „voice-class sip profiles 2340“ špecifikovaného v partnerskom telefónnom systéme:
    POZVAJTE dúšok: 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;transport=tcp;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b SIP/2.0 Virtual" <sip: VXML Virtual" 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b> 

Pre scenár spätného volania schôdze z Webex na BroadWorks

  • Prichádzajúce INVITE je prijaté z Webex na externom rozhraní CUBE s:
    POZVAŤ sip:+14519615001@cube.us.example.com;transport=tls;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;x-cisco-webex-service=audio Do: SIP/2.0 sip:+14519615001@cube.us.example.com;type=carrier_sbc X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e4050}
  • Prichádzajúci vytáčaný partner 23411 je vybraný na základe vzoru „x-cisco-webex-service=audio“, ktorý je prítomný v URI prichádzajúcej požiadavky na základe konfigurácie „Incoming uri request INEdgeAudio“.
  • Vyberú sa dvaja vytáčaní partneri na základe vzoru „x-cisco-webex-service=audio“, ktorý je prítomný v URI požiadavky na základe konfigurácie „destination uri INEdgeAudio“.

    - Vytočte Peer 302

    - Vytočte Peer 23401

  • Odchádzajúca pozvánka INVITE sa odošle na sieťové servery (vyhľadávanie SRV na základe „záznamu dns:bw.myenterprise.com cieľa relácie“ vo vytáčanom partnerovi) na internom rozhraní
    INVITE sip:+14519615001@10.155.6.172:5060 SIP/2.0 X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332eexca"a0531:ec ;tag=B91821B7-561 
  • Sieťový server vráti kontakty pre dvojicu AS hosťujúcu virtuálneho predplatiteľa CUBE:
    SIP/2.0 302 dočasne presunuté cez:SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;branch=z9hG4bK880BD From:" Webex ";52 Komu:;tag=1829261807-1603395221529 ID volania:3C88DF6A-13D411EB-8EE3D92D-EE20F765010 CSe20F76531010. Kontakt:;q= 0,5,;q=0,25 Obsah-Dĺžka:0 
  • CUBE nasmeruje hovor na aktívny AS na základe vráteného kontaktu v správe 302:
    POZVAJTE sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as01- alpha.bwlab.org:5060;user=phone;transport=tcp SIP/2.0 Cez: SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;vetva=z9hG4bK8812341 X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332eexca"a0531:ec ;tag=B91821C8-1AF5 Komu:  

Konfigurácia mTLS

Nasledujúce kroky konfigurácie je potrebné vykonať, aby sa umožnilo pripojenie mTLS medzi CUBE (alebo vašim vlastným SBC) a Webex Edge Audio.

Je povinné nakonfigurovať mTLS medzi CUBE (alebo vašim vlastným SBC) a Webex Edge Audio.

Podpora certifikátov zástupných znakov

Certifikáty podpísané zástupným znakom používajú všeobecný názov predmetu (napr. *.us.example.com), ktorý zodpovedá doméne pre CUBE alebo váš vlastný SBC. Zástupné certifikáty sú podporované pre nasadenia CUBE alebo SBC s viacerými klastrami, ale nie sú podporované pre nasadenia CUBE alebo SBC s jedným uzlom.

Trustpool

Počas TLS handshake, keď Webex Edge Audio odošle svoj certifikát, CUBE ho overí podľa zoznamu certifikátov akceptovaných v fonde dôveryhodnosti.

Balík trustpool je potrebné aktualizovať pomocou Cisco Root CA stiahnutím najnovšieho „Cisco Trusted Core Root Bundle“ z http://www.cisco.com/security/pki/ pomocou príkazu:

crypto pki trustpool importovať čistú url 

Certifikáty odoslané spoločnosťou Webex Edge Audio sú podpísané spoločnosťou IdenTrust. Uistite sa, že je nainštalovaný certifikát „IdenTrust Commercial Root CA“. Ďalšie podrobnosti nájdete na tomto odkaze:

https://help.webex.com/en-us/WBX9000008850/What-Root-Certificate-Authorities-are-Supported-for-Calls-to-Cisco-Webex-Audio-and-Video-Platforms

Ak používate svoj vlastný SBC a nemôžete dokončiť import, môžete balík previesť do formátu .pem pomocou nástrojov s otvoreným zdrojom, ako je OpenSSL. Môžete napríklad použiť certifikáty hydrantID s nasledujúcim príkazom:
openssl x509 -inform der -in certificate.cer -out certificate.pem

Trustpoint

Edge Audio vyžaduje, aby vaša CUBE ponúkala podpísané certifikáty od dôveryhodných certifikačných autorít CA pre pripojenia Mutual TLS (mTLS). Pomocou nasledujúceho odkazu sa dostanete na zoznam certifikačných autorít, ktorým Cisco dôveruje. Certifikáty, ktoré sú podpísané autoritami v tomto zozname, sa považujú za platné a pripojenie bude povolené: https://help.webex.com/en-us/WBX9000008850/What-Root-Certificate-Authorities-are-Supported-for-Calls-to-Cisco-Webex-Audio-and-Video-Platforms

Single Node CUBE

Jeden uzol znamená, že CUBE (alebo váš vlastný SBC) naimportuje certifikát s názvom subjektu jedinečným pre jeho FQDN, čo znamená, že ho nebude môcť importovať žiadna iná CUBE (inými slovami, NIE certifikát so zástupným znakom).

  • Ak chcete vytvoriť CSR (žiadosť o podpis certifikátu) pre CUBE:

    - vytvoriť pár kľúčov (tento pár kľúčov bude prepojený s bodom dôvery)

    CUBE(config)# kryptografický kľúč vygenerovať rsa všeobecný štítok  exportovateľný

    • general-keys – určuje, že sa má vygenerovať univerzálny pár kľúčov.
    • label - (voliteľné) Názov, ktorý sa používa pre pár kľúčov RSA pri ich exporte. Ak nie je zadané označenie kľúča, použije sa úplný názov domény (FQDN) smerovača.
    • exportovateľné - (voliteľné) Určuje, že pár kľúčov RSA možno exportovať do iného zariadenia Cisco, ako je napríklad smerovač.

    - vytvorte bod dôvery (bod dôvery obsahuje certifikát, ktorý chcete viazať na kocku. Keď CUBE dostane žiadosť o certifikát, odpovie s priloženým certifikátom bodu dôvery)

    CUBE(config)#crypto pki bod dôvery  CUBE(ca-trustpoint)# crl voliteľný registračný terminál pem fqdn  názov subjektu CN= rsakeypair  

  • crl – zoznam zrušených certifikátov (CRL) je zoznam zrušených certifikátov. CRL vytvára a digitálne podpisuje CA, ktorá pôvodne vydala certifikáty. CRL obsahuje dátumy, kedy bol každý certifikát vydaný a kedy končí jeho platnosť.

    enrollment terminal pem – Pridáva k žiadosti o certifikát hranice elektronickej pošty s vylepšeným súkromím (PEM) (manuálne kopírovanie a prilepenie z BEGIN CERTIFICATE REQUEST do END CERTIFICATE REQUEST)

    fqdn – Plne kvalifikovaný názov domény CUBE

    názov-predmetu CN= – názov predmetu, ktorý sa má podpísať

    rsakeypair – pár kľúčov vygenerovaný z predchádzajúceho kroku

    (odkaz: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/sec_conn_pki/configuration/15-mt/sec-pki-15-mt-book/sec-cert-enroll-pki.html)

    - generovať CSR:

    CUBE(config)#crypto pki enroll  % Spustiť registráciu certifikátu .. ... % Zahrnúť sériové číslo smerovača do názvu subjektu? [áno/nie]: nie % Zahrnúť do názvu predmetu IP adresu? [nie]: nie Zobraziť žiadosť o certifikát na terminál? [áno/nie]: áno Žiadosť o certifikát je nasledovná:   -----ZAČAŤ ŽIADOSŤ O CERTIFIKÁT----- ... -----KONIEC ŽIADOSŤ O CERTIFIKÁT----- ---Koniec - Tento riadok nie je súčasťou žiadosti o certifikát --- Znovu zobraziť žiadosť o zápis? [áno/nie]: nie 
  • Odoslať CSR (od BEGIN CERTIFICATE REQUEST po END CERTIFICATE REQUEST) CA (Certifikačná autorita)
  • CA vygeneruje podpísaný certifikát

    - V závislosti od CA poskytne koreňový certifikát (napr. DigiCertCA.crt) a požadovaný certifikát (napr. cube.crt)

  • Načítajte certifikát CA

    - Najprv overte dôveryhodný bod pomocou koreňového certifikátu

  • CUBE(config)#crypto pki authenticate  Zadajte základný 64 kódovaný certifikát CA. Koniec prázdnym riadkom alebo slovom „quit“ na riadku samotnom -----ZAČIATOK CERTIFIKÁTU-----  -----KONIEC CERTIFIKÁTU----- Certifikát má nasledujúce atribúty: Odtlačok prsta: 40065311 FDB33E88 0A6F7DD1 4E229187 % Prijímate tento certifikát? [áno/nie]: áno Certifikát Trustpoint CA je akceptovaný. % Certifikát bol úspešne importovaný 

    - Potom naimportujte certifikát CUBE na dôveryhodný bod CUBE

    CUBE(config)# crypto ca import  certifikát % Plne kvalifikovaný názov domény v certifikáte bude: ...   Zadajte základný 64 kódovaný certifikát. Koniec prázdnym riadkom alebo slovom "quit" v riadku samotnom -----ZAČIATOK CERTIFIKÁT-----  -----END CERTIFICATE----- % certifikát smerovača úspešne importovaný 

Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, pozrite si dokumentáciu k SBC, kde nájdete podrobnosti o tom, ako vytvoriť CSR.

Viacuzlový klaster CUBE (používanie alternatívnych názvov v certifikáte) – NIE JE PODPOROVANÉ

Viac uzlov znamená, že CUBE bude môcť importovať rovnaký certifikát pre viac ako jedno nasadenie CUBE. Použitie alternatívneho názvu predmetu na generovanie CSR momentálne nie je podporované: https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCud90920/?rfs=iqvred

Viacuzlový klaster CUBE (pomocou certifikátu podpísaného zástupným znakom vo formáte pkcs12)

Viacnásobný uzol používajúci certifikát podpísaný zástupným znakom znamená, že názov subjektu je všeobecný (napr. *.us.example.com) a zodpovedá doméne CUBE (alebo vašej doméne SBC).

  • Za predpokladu, že máte pripravený zástupný certifikát, pripravte si súbory verejného (.crt) a súkromného kľúča (.key).
  • Pomocou OpenSSL vytvorte pribalený súbor vo formáte PKCS12 (.pfx) vrátane súborov .crt a .key: (použite cygwin v systéme Windows) - referencia: https://www.ssl.com/how-to/create-a-pfx-p12-certificate-file-using-openssl/
     openssl pkcs12 -export -out .pfx -inkey .key -in .crt
  • Preneste súbor .pfx do súboru CUBE:bootflash: (scp zo servera Linux do CUBE)
    scp .pfx @:bootflash:.pfx
  • Vytvorte bod dôveryhodnosti a importujte súbor pkcs12:
    CUBE# conf t CUBE(config)# CUBE(config)# crypto pki trustpoint  CUBE(ca-trustpoint)# revocation-check crl CUBE(ca-trustpoint)# exit CUBE(config)# crypto pki import  pkcs12 bootflash:. 

Overte konfiguráciu certifikátu CUBE

Overte, či je v certifikáte zahrnutá celá reťaz. Nasledujúci príklad ukazuje overovacie príkazy pre CUBE. Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, použite príkazy, ktoré sa vzťahujú na váš SBC.

CUBE(config)#crypto pki certificate validate  Reťazec má 2 certifikáty Reťaz certifikátov pre  je platný CUBE#zobraziť stav crypto pki trustpoints ...   Trustpoint :     Vydávanie certifikátu CA je nakonfigurované:     Názov predmetu:      cn=HydrantID SSL ICA G2,o=HydrantID (Avalanche Cloud Corporation),c=US Fingerprint MD5: 1135E326 56E5AADF 53A4DD32 C8D5590F Odtlačok prsta SHA1: AC4A728B 4DFC3560 1FA34B92 2422A42C 253F756C Router General Purpose certifikát nakonfigurovaný:     Názov predmetu:      cn=*.us.example.com,ou=Webex,o=Cisco Systems, Inc.,l=San Jose,st=Kalifornia,c=US Fingerprint MD5: 756E4C83 CF36311A 7839FA51 7FA7ABA0 Odtlačok prsta SHA1: 8268817F 79EF91E0 3BA976A1 5C9D97F3 E834EB54 Stav:     Vygenerované kľúče ............. Áno (Všeobecné, neexportovateľné) Vydanie overenej CA ....... Áno Žiadosti o certifikát ..... Áno 

Nastavte signalizáciu SIP na používanie bodu dôvery

Na poskytnutie SIP UA s dôveryhodným bodom CUBE použite nasledujúci príkaz. Nasleduje príklad pre CUBE. Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, pomoc s príkazmi nájdete v dokumentácii k SBC.

CUBE(config)#sip-ua CUBE(config-sip-ua)#crypto signaling predvolený bod dôveryhodnosti 

CUBE denníky

Ak chcete zobraziť povolené filtre ladenia

CUBE# zobrazuje ladenie

Nastavenie filtrov ladenia (príklady)

CUBE# debug ccsip správy CUBE# debug ccsip transport CUBE# debug ccsip error CUBE# debug ccsip info CUBE# debug voip dialpeer inout CUBE# debug voip ccapi inout CUBE# debug voip application CUBE# ladenie IP tcp transakcie 

Zrušenie nastavenia filtrov ladenia (príklad)

CUBE# žiadne ladiace správy ccsip

Na vymazanie a kontrolu vyrovnávacej pamäte protokolu

CUBE# vymazať protokol >>> vykonať testovacie volanie <<< CUBE# zobraziť protokol 

Ak nenasadzujete CUBE, pozrite si dokumentáciu vášho vlastného SBC, kde nájdete podrobnosti o tom, ako používať protokoly.

Ďalšie užitočné príkazy

Ak chcete skontrolovať aktuálnu konfiguráciu

CUBE# show running-config (alebo len CUBE# show run)

Na uloženie konfigurácie do ROM, ktorá sa použije pri zavádzaní

CUBE# píšte

Krok 11 Certifikácia BYoPSTN

Po dokončení konfigurácie a poskytovania riešenia BYoPSTN sa od partnera vyžaduje, aby prešiel súborom akceptačných testovacích prípadov, aby certifikoval svoje riešenie. Toto je povinný krok na schválenie a aktiváciu partnerského BYoPSTN.

Prípady akceptačných testov sú uvedené v dokumente Bring Your Own PSTN Acceptation Procedure Webex For Cisco BroadWorks na adrese: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wx4bwks/BYoPSTN/BYoPSTN_Acceptance.pdf .

Partner by mal poskytnúť výsledky úspešne vykonaných akceptačných testov nástupným a certifikačným tímom.

Otázky, problémy a výsledky z vykonania prípadov akceptačných testov by mali byť nahlásené a zdieľané v priestore Webex určenom na registráciu partnera.

Použiť aktualizácie na skupinu telefónnych čísel v prevádzke/skupinu DNS SRV spätného volania

Keď sú netestovaní zákazníci priradení k zákazníckej šablóne pomocou telefónnych čísel poskytnutých partnerom, títo používatelia majú k dispozícii nasledujúce možnosti pripojenia k schôdzi:

  • Pozvánky na schôdzu obsahujú jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel z priradenej skupiny telefónnych čísel

  • Aplikácia Webex zobrazuje jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel zo skupiny priradených telefónnych čísel ako možnosť pripojenia k schôdzi

  • Používateľské rozhranie lokality schôdze Webex zobrazuje jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel zo skupiny priradených telefónnych čísel ako možnosť pripojenia k schôdzi

  • Ak bolo na zákazníckej šablóne povolené spätné volanie, Webex Meeting poskytuje možnosť „Zavolajte mi na“, kde je požiadavka na spätné volanie smerovaná na jeden zo záznamov špecifikovaných v priradenej skupine spätného volania DNS SRV.

Zmena možností pripojenia k schôdzi pre zákaznícku šablónu alebo zmena priradenej skupiny telefónnych čísel alebo zmena skupiny DNS SRV spätného volania môže ovplyvniť vyššie uvedené možnosti pripojenia k schôdzi. Tieto zmeny sa nevzťahujú na existujúcich zákazníkov, no novým zákazníkom sa tieto zmeny okamžite prejavia na stránkach stretnutí s balíkmi Standard a Premium. Preto sa dôrazne odporúča, aby bola každá takáto zmena overená pomocou organizácie počiatočného riešenia predtým, ako sa použije na existujúce zákaznícke šablóny, skupiny telefónnych čísel alebo skupiny DNS SRV so spätným volaním (ak sú nasadené skupiny DNS SRV so spätným volaním).

Pri aktualizácii možností pripojenia k schôdzi pre šablónu zákazníka a/alebo pri aplikovaní aktualizácií skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním by ste mali postupovať podľa nasledujúcich krokov.

Upozorňujeme, že ak testovaní poskytovatelia služieb BroadWorks a/alebo testovacie spoločnosti BroadWorks Enterprises používajú zákaznícke šablóny, skupiny telefónnych čísel alebo skupiny DNS SRV spätného volania, tento postup je voliteľný. Môže byť vhodnejšie jednoducho vymazať testovacích poskytovateľov služieb BroadWorks a/alebo otestovať organizácie BroadWorks Enterprises a znova ich poskytnúť pomocou aktualizovaných zákazníckych šablón, skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním.

Aktualizovať iba skupinu telefónnych čísel:

  1. Vytvorte novú dočasnú skupinu telefónnych čísel s požadovanými aktualizáciami.

  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu telefónnych čísel. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina telefónnych čísel, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Stiahnite si súbor JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN), ktorý obsahuje telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov pre nové telefónne čísla v skupine telefónnych čísel.
  5. Určte doménu Webex Edge Audio DNS SRV pre lokalitu schôdze štandardného balíka organizácie východiskového riešenia. Mala by byť nezmenená od hodnoty, ktorá bola predtým určená pre pôvodnú skupinu telefónnych čísel.
  6. Aplikujte aktualizácie konfigurácie na BroadWorks pomocou súboru JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN).
  7. Overte konfiguráciu naplánovaním stretnutí pomocou stránky štandardného balíka organizácie seed a pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel.
  8. Použite aktualizáciu na pôvodnú skupinu telefónnych čísel. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  9. Organizáciu východiskového riešenia, dočasnú skupinu telefónnych čísel a zákaznícku šablónu možno odstrániť. Po aktualizácii pôvodnej skupiny telefónnych čísel už tieto prvky nie sú potrebné.

Aktualizovať iba skupinu DNS SRV so spätným volaním:

  1. Vytvorte novú dočasnú skupinu DNS SRV Callback Group s požadovanými aktualizáciami.
  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu DNS SRV spätného volania a existujúcu skupinu telefónnych čísel. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina DNS SRV Callback Group, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Overte konfiguráciu naplánovaním schôdzí pomocou stránky štandardného balíka organizácie počiatočnej organizácie, pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel na zavolanie a použitím možnosti „Zavolajte mi na“.
  5. Použite aktualizáciu na pôvodnú skupinu DNS SRV Callback Group. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  6. Organizáciu východiskového riešenia, skupinu DNS SRV Callback Group a Customer Template možno odstrániť. Tieto prvky už nie sú potrebné po aktualizácii pôvodnej skupiny Callback DNS SRV.

Aktualizujte telefónne číslo aj skupinu DNS SRV spätného volania:

  1. Vytvorte nové dočasné telefónne číslo a DNS SRV Callback Group s požadovanými aktualizáciami.
  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu telefónnych čísel a novú skupinu DNS SRV so spätným volaním. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina telefónnych čísel a/alebo skupina spätného volania DNS SRV, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Stiahnite si súbor JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN), ktorý obsahuje telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov pre nové telefónne čísla v skupine telefónnych čísel.
  5. Určte doménu Webex Edge Audio DNS SRV pre lokalitu schôdze štandardného balíka organizácie východiskového riešenia. Mala by byť nezmenená od hodnoty, ktorá bola predtým určená pre pôvodnú skupinu telefónnych čísel.
  6. Aplikujte aktualizácie konfigurácie na BroadWorks pomocou súboru JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN).
  7. Overte konfiguráciu naplánovaním schôdzí pomocou stránky štandardného balíka organizácie počiatočnej organizácie, pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel na zavolanie a použitím možnosti „Zavolajte mi na“.
  8. Použite aktualizáciu na pôvodné telefónne číslo a skupinu DNS SRV Callback. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  9. Organizáciu počiatočného riešenia, dočasnú skupinu telefónnych čísel, skupinu spätného volania DNS SRV a zákaznícku šablónu možno odstrániť. Po aktualizácii pôvodnej skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV pre spätné volanie už tieto prvky nie sú potrebné.
Organizácia primárneho východiskového riešenia by sa nemala vymazať, pokiaľ nebola v BroadWorks vybratá a nakonfigurovaná nová organizácia primárneho východiskového riešenia. Odstránením organizácie primárneho východiskového riešenia sa odstráni siteUUID, od ktorého závisí riešenie BYoPSTN na overenie správ SIP do Webex Edge Audio. Ak sa odstránia, pripojenia k schôdzi pomocou volania pre weby, ktoré používajú číslo na zavolanie poskytnuté partnerom, zlyhajú.

Interoperabilita médií G722 pri používaní vlastného SBC

Pri využívaní vlastného SBC je potrebné zvážiť problémy interoperability, ktoré bežne rieši CUBE, medzi Cisco Partners BroadWorks Infrastructure a Webex Cloud. Jedným príkladom je volanie alebo spätné volanie pomocou kodeku G722, ktorý zahŕňa BroadWorks Media Server (napríklad pri použití služby BroadWorks Call Recording). V tomto scenári môže Webex Edge Audio odoslať SDP s riadkom "a=fmtp:9". Váš SBC bude musieť aktualizovať tento riadok, aby pridal parameter bitovej rýchlosti na "a=fmtp:9 bitrate=64" pred jeho odoslaním do backendu BroadWorks.

Známe obmedzenia

  • Akékoľvek zmeny možnosti pripojenia k schôdzi podľa šablóny zákazníka, telefónnych čísel Cisco alebo telefónnych čísel poskytnutých partnerom sa aplikujú iba na nových zákazníkov. Existujúci zákazníci používajúci šablónu zostávajú nezmenení.

  • Akékoľvek zmeny v nastaveniach skupiny telefónnych čísel podľa šablóny zákazníka alebo skupiny DNS SRV spätného volania sa aplikujú iba na nových zákazníkov alebo existujúcich zákazníkov, ktorí sú poskytovaní pre svojho prvého používateľa štandardného alebo prémiového balíka. Existujúci zákazníci, ktorí už majú používateľov balíka Standard alebo Premium, zostávajú nezmenení.

  • Akékoľvek zmeny skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním, ktoré sú priradené k zákazníckym šablónam, sa aplikujú iba na nových zákazníkov alebo existujúcich zákazníkov, ktorí sú poskytovaní pre svojho prvého používateľa balíka Standard alebo Premium. Existujúci zákazníci priradení k priradeným šablónam, ktoré už majú používateľov štandardného alebo prémiového balíka, zostávajú nezmenené.

  • Daná zákaznícka šablóna podporuje volacie čísla Cisco alebo možnosť pripojenia k schôdzi na telefónne číslo poskytnuté partnerom, kombinácia dvoch možností pre rovnakú šablónu nie je podporovaná.

  • Správa SIP pre prípad použitia „Zavolajte mi na“ alebo spätné volanie k schôdzi neobsahuje informácie o zákazníkovi a/alebo používateľovi, ktorý je hostiteľom schôdze, ku ktorej sa chcete pripojiť.

  • Telefónne čísla a priradené prístupové kódy k stretnutiam pre danú skupinu telefónnych čísel podporujú iba jednu doménu Webex Edge Audio DNS SRV (napríklad ecccspx.amer.webex.com). Používanie týchto telefónnych čísel na volanie na stretnutia v inej doméne Webex Edge Audio DNS SRV nie je podporované.

  • Webex Edge Audio nepodporuje opätovné vyjednávanie kodekov počas hovoru. Preto služby, ktoré sú vyvolané po prijatí hovoru, nemusia správne fungovať.

  • Aplikácia Webex, používateľské rozhranie stránky Webex Meeting a e-mail s pozvánkou na stretnutie Webex poskytujú odkaz na dokument „Obmedzenia bezplatných hovorov“. Tento dokument je špecifický pre telefónne čísla poskytnuté spoločnosťou Cisco a používatelia by ho mali ignorovať pri používaní telefónnych čísel poskytnutých partnerom na pripojenie k schôdzi.

História revízií dokumentu

Nasledujúca tabuľka zobrazuje históriu zmien tohto dokumentu za posledných 12 mesiacov.

Dátum

Verzia

Popis zmeny

8. apríla 2024

1-36

  • Pridaná poznámka, že DNS-SRV je dynamickej povahy a pridal zástupný znak k IP adresám.

10. januára 2024

1-35

  • Pravidlo 4 bolo pridané do sekcie Profily prekladov.

22. decembra 2023

1-34

  • Aktualizované sekcie Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania (voliteľné), SmerovanieNE, Povoliť spätné volanie schôdze Webex, Profily prekladu a Toky hovorov v kocke.

4. júla 2023

1-33

  • Aktualizované pripojenie k schôdzi pomocou sekcie Spätné volanie (voliteľné).

2. februára 2023

1-32

  • Pridaná nová doména pre Veľkú Britániu a Severnú Afriku pod Webex Call Routing Domains.

  • Pridaná relácia hostiteľa stretnutia a platforma na doručovanie aplikácií v kroku 9: Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania.

2. februára 2023

1-31

  • Aktualizované Použiť aktualizácie na prevádzkovanú sekciu Skupina telefónnych čísel/Spätné volanie DNS SRV.

31. januára 2023

1-30

  • Pridaná sekcia Application Delivery Platform pod Aplikačný server.

29. novembra 2022

1-29

  • Pridané Povoliť Webex Meeting Callback v sekcii Sieťový server.

  • Pridané Vytvorenie účastníka spätného volania schôdze VoiceXML v sekcii Aplikačný server.

  • Aktualizované DNS SRV záznamy pod Webex Call Routing Domains.

Prineste si vlastné riešenie PSTN

Definície

Definície

Opis

Partner spoločnosti Cisco

Subjekt (vo všeobecnosti Poskytovateľ služieb), ktorý predáva produkty a služby Cisco svojim zákazníkom.

Koncový zákazník

Používatelia, ktorí používajú produkty a služby Cisco, ktoré im predáva partner Cisco.

KOCKA

Cisco Unified Border Element

Partnerská organizácia

Úložisko Webex Identity and Service Management, ktoré uchováva informácie o partneroch Cisco a ich zákazníkoch.

Partnerské centrum

Webový portál na poskytovanie identity a služieb pre partnerov Cisco a zákazníkov, ktorých spravujú.

Zákaznícka organizácia

Repozitár Webex Identity and Service Management, ktorý uchováva informácie o koncovom zákazníkovi.

BroadWorks Enterprise alebo poskytovateľ služieb / skupina

Zastupovanie koncového zákazníka v BroadWorks.

Prehľad

Riešenie Bring Your Own PSTN (BYoPSTN) umožňuje Webexu pre poskytovateľov služieb Cisco BroadWorks poskytovať používateľom telefónne čísla, ktoré vlastnia, keď sa pripájajú k stretnutiam Webex. Toto riešenie umožňuje partnerom využívať ich vlastné siete PSTN a využívať existujúce vzťahy s poskytovateľmi PSTN namiesto používania čísel poskytovaných spoločnosťou Cisco.

Referenčná architektúra v tomto dokumente poskytuje komplexný dizajn pre možnosť BYoPSTN. Táto architektúra je overená spoločnosťou Cisco a používa Cisco Unified Border Element (CUBE) ako kontrolér hraníc relácie (SBC) na prenos hovorov medzi BroadWorks a Webex Meetings.

Výber možnosti pripojenia k schôdzi

Webex pre Cisco BroadWorks v súčasnosti podporuje dve možnosti poskytovania telefónnych čísel na stretnutia. Poskytovatelia služieb si musia vybrať jednu z týchto dvoch možností – kombinácia nie je podporovaná:

  • Cisco call-in čísla (Cisco PSTN) – spoločnosť Cisco poskytuje telefónne čísla, ktoré môžu účastníci schôdze použiť na pripojenie k schôdzam

  • Telefonické čísla poskytnuté partnerom (BYoPSTN) – Poskytovatelia služieb poskytujú svoje vlastné telefónne čísla, ktoré môžu účastníci schôdze použiť pri pripájaní sa k schôdzam

Riešenie BYoPSTN

Partneri, ktorí si vyberú možnosť volania poskytnutého partnerom (BYoPSTN), musia poskytnúť svoje vlastné telefónne čísla PSTN a musia zabezpečiť sieťovú infraštruktúru, ktorá je potrebná na smerovanie hovorov do az Webexu. Riešenie BYoPSTN uľahčuje smerovanie hovorov Over the Top (OTT) cez verejný internet z BroadWorks na Webex.

Pri výbere možnosti BYoPSTN platia nasledujúce podmienky:

  • Partneri Cisco môžu používať rovnaké telefónne čísla pre viac ako jedného koncového zákazníka. Tieto telefónne čísla môžu byť v ktorejkoľvek krajine, v ktorej Partner pôsobí.

  • Možnosť BYoPSTN nevyžaduje žiadne zmeny vo všeobecnom procese registrácie pre Webex pre zákazníkov Cisco BroadWorks.

  • BYoPSTN vyžaduje poskytovanie na úrovni partnera Cisco a všetci koncoví zákazníci, ktorých si partneri aktivujú po spustení BYoPSTN, sú aktivovaní automaticky.

  • Všetky požiadavky na poskytovanie služieb na stretnutiach zákazníkov sú automatické, ako pri súčasnom všeobecne dostupnom riešení.

  • Partneri, ktorí si aktivujú štandardný aj prémiový balík, majú dve miesta stretnutia: jedna stránka pre štandardných používateľov a druhá pre prémiových používateľov. Obe lokality sú povolené pre BYoPSTN.

  • Účastníci schôdze, ktorí sa zúčastňujú na schôdzach, sa môžu rozhodnúť používať zdieľanie videa a obsahu cez internet.

  • Vzťahuje sa na pripájania sa k stretnutiam pre stretnutia Space aj stretnutia PMR. Upozorňujeme, že pre priestorové stretnutia musí byť priestor vytvorený štandardným alebo prémiovým používateľom s hostiteľskými možnosťami Webex Meeting, aby mohli získať prístupové číslo PSTN – priestory vytvorené používateľmi Basic nezískajú prístupové čísla PSTN.

  • Tento dokument poskytuje overenú konfiguráciu, ktorá používa CUBE ako váš SBC. Ak však nechcete používať CUBE, môžete nasadiť svoj vlastný SBC.

Architektúra

Riešenie Webex for Cisco BroadWorks BYoPSTN stavia na sade služieb Webex Edge, konkrétnejšie na službe Webex Edge Audio dostupnej pre podnikových zákazníkov. Architektúra je prispôsobená na integráciu infraštruktúry Cisco Partners BroadWorks s Webex Edge Audio, čím umožňuje partnerovi Cisco centrálne konfigurovať sady telefónnych čísel na použitie ich koncovými zákazníkmi.

Hlavné prvky architektúry sú nasledovné:

  • BroadWorks – infraštruktúra BroadWorks partnerov spoločnosti Cisco

  • Cisco Unified Border Element (CUBE) – referenčný hraničný kontrolér relácie (SBC) pre riešenie nasadené v dátovom centre Cisco Partners. CUBE musí byť vo vnútri DMZ. Všimnite si, že ak nechcete používať CUBE, môžete nasadiť svoj vlastný SBC.

  • Webex Edge Audio – služba Webex, ktorá oddeľuje PSTN od Webex zmenou smerovania hovorov tak, aby využívala infraštruktúru poskytovanú partnerom Cisco.

Výzvy účastníkov, aby sa pripojili k schôdzi, prechádzajú cez BroadWorks do CUBE az CUBE do infraštruktúry Webex v cloude cez internet. Tento model je použiteľný pre oba nasledujúce scenáre pripojenia k schôdzi:

  • Privolať– účastník vytočí telefónne číslo v pozvánke na schôdzu buď na svojom zaregistrovanom telefóne BroadWorks, mobilnom zariadení alebo v aplikácii Webex. Hovor iniciuje BroadWorks.

  • Spätné volanie (voliteľné)—účastník požaduje, aby Webex zavolal na telefónne číslo, ktoré účastník poskytne. Hovor iniciuje Webex.

Hovory smerované z BroadWorks do CUBE v rámci partnerskej infraštruktúry budú používať SIP TCP pre signalizáciu hovorov a RTP pre médiá. Od CUBE po Webex používajú hovory SIP TLS na signalizáciu a sRTP na médiá. Smerovanie hovorov z CUBE na WebEx je cez internet a nepoužíva SIP Trunk.

Typické nastavenie pre scenáre volania/spätného volania je nasledovné:

  • Cisco Partner má telefónne číslo PSTN (napríklad 2403332200) a priradený prístupový kód Webex (napríklad 88631321777971704941).

  • Cisco Partner poskytuje virtuálneho predplatiteľa na BroadWorks, ktorý zodpovedá zariadeniu CUBE. Partner priradí telefónne číslo k prístupovému kódu a naopak.

  • Prístupový kód, ktorý sa odosiela spoločnosti Webex v správach SIP, identifikuje miesta stretnutí spojené s partnerom Cisco.

  • Vyššie uvedené telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov sa konfiguruje raz a je spoločné pre všetky miesta stretnutí koncových zákazníkov.

  • Účastníci, ktorí sa pripájajú k schôdzi, musia zadať zodpovedajúce ID schôdze (napríklad 123456), ktoré identifikuje konkrétnu schôdzu, ku ktorej sa majú pripojiť.

Odporúča sa, aby sa partneri riadili modelom redundancie uvedeným nižšie.

Pripojiť sa k schôdzi pomocou funkcie Call-in

Nasledujúci obrázok znázorňuje proces používateľa, ktorý sa pripojí k schôdzi prostredníctvom zavolania.

Tu sú kroky potrebné na to, aby sa účastník mohol pripojiť k schôdzi zavolaním.

  1. Používateľ naplánuje stretnutie vo Webexe. Webex priradí ID schôdze (napríklad 123456).

  2. Používateľ vytočí telefónne číslo, ktoré je priradené k schôdzi (napríklad 2403332200). SIP INVITE nesie URI požiadavky ako telefónne číslo spojené so stretnutím.

  3. BroadWorks preloží telefónne číslo na prístupový kód (napríklad 88631321777971704941) priradený k lokalite stretnutia a presmeruje hovor na CUBE s URI požiadavky ako prístupovým kódom.

  4. Webex prijme SIP INVITE a prijme hovor. Jazyk oznámení je určený jazykom uvedeným pre telefónne číslo, keď je poskytované v Cisco Partner Hub a BroadWorks.

  5. Používateľ zadá ID stretnutia (napríklad 123456) pomocou DTMF. Webex overí používateľa a potom mu umožní pripojiť sa k schôdzi.

Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania (voliteľné)

Nasledujúci obrázok ukazuje proces používateľa, ktorý sa pripojí k schôdzi spätným volaním, používateľ požiada o zavolanie z Webexu, aby sa pripojil k schôdzi.

Tu sú kroky potrebné na to, aby sa účastník pripojil k schôdzi spätným volaním:

  1. Používateľ naplánuje stretnutie vo Webexe. Webex priradí ID schôdze (napríklad 123456).

  2. Používateľ požiada o hovor z Webexu na požadované číslo (napríklad +16504441000), aby sa pripojil k schôdzi pomocou aplikácie Webex alebo klienta Meetings.

  3. Webex iniciuje SIP INVITE to CUBE na základe skupiny Callback DNS SRV, poskytovanej v Cisco Partner Hub a BroadWorks. Identifikátor URI požiadavky SIP INVITE obsahuje telefónne číslo, ktoré musí prijať hovor (napríklad +16504441000@cube.example.com).

  4. CUBE preloží telefónne číslo v ID vzdialenej strany na hodnotu, ktorá identifikuje virtuálneho predplatiteľa na BroadWorks (napríklad 88631321777971704941@ecccx.amer.pub.webex.com). Toto identifikuje CUBE ako virtuálneho používateľa pre aplikačný server BroadWorks.

  5. Volanie sa ponúkne užívateľovi požadovanému telefónnemu číslu a užívateľ hovor prijme, aby sa pripojil k schôdzi. Toto telefónne číslo môže byť predplatiteľom BroadWorks alebo číslom PSTN. Ak je požadované číslo číslo PSTN, BroadWorks použije zabezpečenú cestu na smerovanie hovoru do PSTN.

Pre možnosť Callback je povinné aktivovať nasledujúce dve funkcie:

  • 102746 – Podpora BroadWorks pre CI UUID
  • 102074 – BYO PSTN fakturačná podpora pre CallBack a CallIn

Toto je možné potvrdiť z CLI, ako je uvedené nižšie:

AS_CLI/System/ActivatableFeature> get

      Id                                               Description  Activated  Last Modified Timestamp
=============================================================================================
  102746                            BroadWorks Support for CI UUID       true
  102074          BYO PSTN Billing support for CallBack and CallIn       true      

Podrobný popis týchto funkcií a aktivácie nájdete v tomto dokumente v sekcii „Virtuálny predplatiteľ schôdze VoiceXML Meeting Callback“.


 
Ak sa rozhodnete nenakonfigurovať možnosť Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania, používatelia môžu na pripojenie k schôdzam použiť buď možnosť Zavolať, alebo sa môžu pripojiť pomocou zvuku z počítača. V tomto prípade nemusíte konfigurovať skupiny spätného volania DNS SRV.

Prehľad konfigurácie riešenia

Riešenie má niekoľko rôznych komponentov, z ktorých každý musí byť správne nakonfigurovaný, aby riešenie úspešne fungovalo. Komponenty sú nasledovné:

  • BroadWorks

  • CUBE (alebo alternatívny kontrolór SP Certified Session Border Controller (SBC))

  • Webex Edge Audio

Medzi konfiguráciou týchto rôznych komponentov existujú vzájomné závislosti, a preto sa vyžaduje, aby jedna alebo viacero organizácií na výrobu riešení dokončilo požadovanú konfiguráciu a overenie riešenia.

Organizácia semien

Začiatočná organizácia je organizácia Webex, ktorú nakonfigurujete na generovanie a overovanie nastavení pre riešenie BYoPSTN. Zdrojová organizácia musí mať aspoň jedného používateľa priradeného a Štandardný balík, a štandardný balík musí používať Telefónne čísla poskytnuté partnerom (BYoPSTN) možnosť pripojenia na stretnutie. Odporúča sa, aby ste organizáciu zdroja priradili k testovaciemu poskytovateľovi služieb BroadWorks alebo podniku.

Organizácie zaoberajúce sa prípravou riešení slúžia dvom účelom:

  • Konfigurácia semien—Poskytovanie počiatočnej organizácie (organizácií) generuje telefónne číslo na mapovanie prístupových kódov stretnutí a univerzálny jedinečný identifikátor miesta stretnutia (UUID lokality), ktoré sú potrebné pre prebiehajúcu prevádzku riešenia. Tieto informácie sú potrebné na konfiguráciu virtuálnych predplatiteľov BroadWorks (VSUB).

  • Overenie konfigurácie—Použite organizáciu semien na zistenie, či je vaše riešenie BYoPSTN nakonfigurované v súlade s vašimi požiadavkami. Použite základnú organizáciu a testovacích používateľov na overenie prípadov použitia volania a spätného volania na schôdzku pomocou čísel volaní poskytnutých partnerom a záznamov spätného volania DNS SRV (ak je povolené spätné volanie).

Správca musí vygenerovať organizáciu počiatočného riešenia pre každú jedinečnú množinu telefónnych čísel a záznamov spätného volania DNS SRV. Generovanie organizácie východiskového riešenia v každom prípade vygeneruje požadované telefónne číslo k mapovaniu prístupových kódov k schôdzke a možnosť overiť súvisiace prípady použitia volaní na schôdzku a spätného volania pre tieto telefónne čísla a záznamy DNS SRV spätného volania.

Správca, ktorý používa Cisco Partner Hub, musí vybrať jednu organizáciu s východiskovým riešením ako organizáciu primárna organizácia riešenia semien. UUID lokality stretnutia štandardného balíka schôdze tejto organizácie s primárnym východiskovým riešením musí byť nakonfigurované na BroadWorks. Je dôležité, aby táto lokalita stretnutia zostala poskytovaná, pretože UUID tejto lokality sa odosiela v každej žiadosti o pripojenie k schôdzi ako autentifikačný token. Toto jediné UUID lokality zdieľajú všetky súbory telefónnych čísel a záznamov DNS SRV so spätným volaním. Nie sú potrebné viaceré hodnoty UUID lokality.

Primárne a akékoľvek sekundárne organizácie s východiskovým riešením môžu byť v prípade potreby vymazané pred pridelením sady telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania netestovaným zákazníkom. Keď sú množina telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania priradená akýmkoľvek netestovaným zákazníkom, tieto telefónne čísla a záznamy spätného volania sú priradené k stránkam stretnutí týchto zákazníkov a používajú sa na pripojenie k schôdzi pomocou volania a spätného volania. Akékoľvek zmeny by sa mali považovať za ovplyvňujúce službu.

Nasledujúce časti poskytujú viac podrobností o rôznych konfiguračných prvkoch.

Konfiguračné prvky BYoPSTN

Kľúčovým prvkom riešenia je konfigurácia telefónnych čísel partnerov Cisco a záznamov spätného volania DNS SRV. BYoPSTN používa skupiny telefónnych čísel a spätné volanie DNS SRV skupiny ako spôsob priraďovania geograficky založených telefónnych čísel a redundantného smerovania hovorov pre stretnutia Webex. Tieto prvky sú priradené koncovým zákazníkom podľa zákazníckej šablóny.

Skupiny telefónnych čísel (PNG)

Cisco Partners poskytujú telefónne čísla, ktoré používajú účastníci na pripojenie k stretnutiam v Cisco Partner Hub. Tieto telefónne čísla sú usporiadané do skupiny telefónnych čísel. Zoznam telefónnych čísel je priradený k lokalite stretnutia. Všetky osobné zasadacie miestnosti (PMR) a plánované schôdze na danej lokalite schôdze používajú priradené telefónne čísla. Nasleduje príklad skupiny telefónnych čísel:

Tabuľka č. 1 Skupina telefónnych čísel: východ USA

Názov telefónneho čísla

Krajina

Kód krajiny

Telefónne číslo

Oznámenie

Typ mýta

Priorita volania

USA Maryland

USA

+1

2403332200

Angličtina

Mýto

Primárny

Americká Florida

USA

+1

9049002303

Angličtina

Mýto

Sekundárne

americký New York

USA

+1

8056504578

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

Telefónne čísla majú nasledujúce atribúty:

  • Phone Number Name — Meno na popis telefónneho čísla

  • Country—Krajina, ku ktorej je telefón priradený

  • Kód krajiny – predvoľba krajiny alebo predvoľba krajiny

  • Telefónne číslo – telefónne číslo, ktoré sa použije na pripojenie k schôdzi bez predvoľby krajiny

  • Oznámenie – jazyk oznámenia, ktoré sa prehrá, keď sa účastník pripája k schôdzi

  • Typ mýta – typ čísla: Mýto alebo bezplatné

  • Priorita hovoru – priorita priradená číslam stretnutí. Pohľad účastníkov na čísla na pripojenie k schôdzi je usporiadaný na základe tejto priority.

Predvolené telefónne čísla: Správcovia môžu telefónnemu číslu v skupine telefónnych čísel priradiť prioritu volania Primárna, Sekundárna alebo Žiadna. Telefónne čísla s prioritou Primárne alebo Sekundárne sú predvolené telefónne čísla. Predvolené telefónne čísla sa odosielajú v e-mailoch s pozvánkami na schôdzu a sú uvedené v poradí priorít, ktoré by mali účastníci použiť na pripojenie k schôdzam. Predvolené telefónne čísla nemusia byť v rovnakej krajine. Musí byť zvolené primárne telefónne číslo, sekundárne telefónne číslo je voliteľné. Aspoň jedno z predvolených telefónnych čísel musí byť typu Mýto.

Používatelia koncových zákazníkov sa môžu rozhodnúť zadať svoje vlastné predvolené telefónne čísla pomocou webového rozhrania lokality stretnutia. Tieto čísla sa zobrazia pre daného používateľa a jeho účastníkov, keď sú hostiteľom stretnutia. Ak sa používateľ pripojí k schôdzi ako účastník, zobrazí sa iba jemu.

Ako v príklade vyššie, ustanovenia správcu Cisco Partner USA Maryland ako primárny a Americká Florida ako sekundárne sú to predvolené telefónne čísla. Používateľ sa môže rozhodnúť prepísať to na svojich stretnutiach zmenou primárneho nastavenia na americký New York a sekundárne ako USA Maryland.

Maximálny počet telefónnych čísel pre danú skupinu telefónnych čísel je 98.

POZNÁMKA: Konfigurácia vyhradeného čísla pre jeden podnik nie je podporovaná.

Spätné volanie DNS SRV Groups (CDSG)

Aby si účastníci schôdze mohli vybrať možnosť spätného volania, vyžaduje sa Callback DNS SRV Group, ktorá ukazuje na inštancie CUBE v sieti partnera Cisco. Webex používa tieto záznamy na smerovanie spätného volania cez CUBE do spoločnosti BroadWorks, ktorá potom môže spätne zavolať na telefónne číslo účastníka schôdze.

Nasleduje príklad Callback DNS SRV Group.

Tabuľka 2 Názov skupiny DNS SRV spätného volania: Globálna CB

Krajina/región

Kód krajiny

DNS SRV záznam

Spojené štáty americké

+1

kocka.us.example.com

Mexiko

+52

cube.mx.example.com

Všetky ostatné krajiny

N/A

kocka.global.example.com

Záznamy DNS SRV spätného volania majú nasledujúce atribúty:

  • Country/Region (Krajina/región) – krajina alebo región, pre ktorý by sa mal tento DNS SRV záznam použiť na odosielanie žiadostí o hovor.

  • Kód krajiny – kód krajiny spojený s krajinou/regiónom. Pre každý kód krajiny môžete mať iba jeden záznam DNS SRV.

  • DNS SRV záznam – DNS SRV záznam pre inštancie Cisco Partner CUBE.

Keď účastník požiada o hovor na svoje zadané telefónne číslo, Webex použije Callback DNS SRV spojený s kódom krajiny pre zadané telefónne číslo na presmerovanie hovoru na príslušné prvky v sieti Cisco Partners.

Použitie záznamu DNS SRV týmto spôsobom poskytuje podporu pre redundantné inštancie CUBE na obsluhu požiadaviek na hovory z Webexu. Vo vyššie uvedenom príklade, keď účastníci stretnutia v USA požadujú spätné volanie z Webexu na ich americké telefónne číslo, Webex používa DNS SRV cube.us.example.com smerovať tento hovor do siete partnera Cisco. Keď účastníci stretnutia v Mexiku požiadajú o spätné volanie z Webexu na ich mexické telefónne číslo, Webex použije DNS SRV cube.mx.example.com smerovať tento hovor do siete partnera Cisco.

Pre každú krajinu/regióny, ktoré nemajú špecifický DNS SRV záznam spätného volania, budú tieto žiadosti o hovor smerovať na 'Všetky ostatné krajiny' DNS SRV záznam. Správca musí nakonfigurovať záznam DNS SRV „Všetky ostatné krajiny“.

Maximálny počet záznamov pre danú skupinu DNS SRV spätného volania je 200.

Zákaznícke šablóny

Customer Template je existujúci koncept pre riešenie Webex for BroadWorks. Šablóna poskytuje predvolenú konfiguráciu, ktorá sa používa na poskytovanie koncového zákazníka. BYoPSTN poskytuje zákazníckej šablóne ďalšie atribúty:

  • Typ pripojenia k schôdzi – môžu to byť čísla na volanie spoločnosti Cisco alebo čísla na volanie poskytnuté partnerom. Tento atribút označuje telefónne čísla, ktoré sú nakonfigurované pre miesta schôdze spojené s balíkmi Standard a Premium. Telefónne čísla poskytnuté partnerom by mal vybrať správca.

  • Skupina telefónnych čísel – tento atribút spojený len s možnosťou volania poskytnutých partnerom označuje telefónne čísla, ktoré používajú koncoví zákazníci a ktoré sú poskytované pre štandardné a prémiové balíčky pri pripájaní sa k stretnutiam.

Spätné volanie DNS SRV Group – tento atribút je spojený len s možnosťou volacích čísel poskytnutých partnerom a označuje záznamy DNS SRV, ktoré používa Webex pri spätnom volaní koncovým zákazníkom, ktoré sú poskytované pre štandardné a prémiové balíčky pri pripájaní sa k stretnutiam. Ak nechcete povoliť spätné volanie, môžete pri vytváraní alebo aktualizácii šablóny zákazníka vybrať možnosť „Zakázať spätné volanie“. Keď je pre koncového zákazníka zriadený prvý predplatiteľ štandardnej alebo prémiovej verzie, zriadi sa pridružená lokalita stretnutia s balíkom. Miesto stretnutia s balíkom sa poskytuje podľa vyššie uvedenej zákazníckej šablóny. Každý následne poskytnutý predplatiteľ štandardnej alebo prémiovej verzie sa pridá na už poskytnutú lokalitu schôdze – konfigurácia lokality schôdze sa nezmení.

Akékoľvek zmeny v zákazníckej šablóne s ohľadom na vyššie uvedené atribúty sa vzťahujú len na novozriadené stránky na stretnutia s balíkmi. Existujúce lokality schôdze, ktoré sú už zriadené, nie sú ovplyvnené zmenami šablóny zákazníka.

Jedinou pozoruhodnou výnimkou je, že ak koncový zákazník už má miesto stretnutia balíka, každá nová stránka stretnutia balíka sa zriadi pomocou rovnakého typu pripojenia na schôdzu ako existujúca stránka stretnutia balíka. Napríklad, ak má koncový zákazník stránku stretnutia so štandardným balíkom s číslami na volanie spoločnosti Cisco a šablóna zákazníka je aktualizovaná tak, aby používala čísla na volanie poskytnuté partnerom, zriadi sa nová lokalita na stretnutie s balíkom Premium s použitím čísel na volanie spoločnosti Cisco, Neplatí nastavenie zákazníckej šablóny. Miesta stretnutí Standard a Premium pre daného koncového zákazníka budú vždy poskytované konzistentne.

BroadWorks Calling Cluster

Obrazovka Cisco Partner Hub - BroadWorks Calling Cluster poskytuje prístup na zobrazenie a/alebo stiahnutie súboru Konfigurácia BroadWorks (BYoPSTN) informácie. Informácie o konfigurácii BYoPSTN pre daný klaster zahŕňajú nasledujúce údaje:

  • Podrobnosti o organizácii primárneho zdroja vrátane štandardného UUID lokality stretnutia a adresy URL lokality.

  • Podrobnosti skupiny telefónnych čísel pre všetky skupiny nakonfigurované pre tento klaster. To zahŕňa telefónne číslo na priradenie prístupových kódov na stretnutie pre každú skupinu. Všimnite si, že podrobnosti by mali zahŕňať skupiny, ktoré sú priradené ku všetkým organizáciám sekundárnych zdrojov riešenia.

  • Podrobnosti o skupine DNS SRV spätného volania pre všetky skupiny nakonfigurované pre tento klaster. Všimnite si, že podrobnosti by mali zahŕňať skupiny, ktoré sú priradené ku všetkým organizáciám sekundárnych zdrojov riešenia.

  • Podrobnosti zákazníckej šablóny pre tieto šablóny pomocou ktorejkoľvek zo skupín telefónnych čísel a skupín DNS SRV spätného volania.

Každý klaster volaní BroadWorks má svoj vlastný Konfigurácia BroadWorks (BYoPSTN) informácie konkrétne o jej priradených skupinách telefónnych čísel a skupine DNS SRV so spätným volaním. Upozorňujeme však, že všetky klastre volania BroadWorks zdieľajú rovnakú organizáciu riešenia primárneho zdroja, a preto všetky obsahujú rovnaké UUID lokality stretnutia štandardného balíka a adresu URL lokality.

The Konfigurácia BroadWorks (BYoPSTN) informácie sú k dispozícii na zobrazenie/stiahnutie len vtedy, keď správca nakonfiguruje a vyberie organizáciu primárneho zdroja riešenia. Organizácia primárneho počiatočného riešenia musí mať aspoň jedného používateľa priradeného k štandardnému balíku a tento štandardný balík musí používať možnosť pripojenia k schôdzi s telefónnymi číslami poskytnutými partnerom (BYoPSTN).

Príklad konfiguračných prvkov BYoPSTN

Nasledujúci obrázok zobrazuje príklad viacklastrového nasadenia BroadWorks s geograficky založenými zákazníckymi šablónami, telefónnymi číslami a smerovaním.

Prvá tabuľka ukazuje nasadenie BroadWorks s viacerými klastrami s regionálne založenými zákazníckymi šablónami, skupinami telefónnych čísel a skupinami DNS SRV so spätným volaním. Nasledujúce tabuľky rozširujú skupiny Telefónne čísla a Skupiny DNS SRV so spätným volaním.

BroadWorks Cluster

Názov šablóny

Balíček

Typ pripojenia k schôdzi

Skupina telefónnych čísel

Spätné volanie DNS SRV Group

BWKS US NG

US West Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

Západ USA

CB USA

US West Prem

Premium

US East Std

Štandardné

východ USA

USA East Prem

Premium

BWKS MX

MX Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

MX PNG

CB MX

MX Prem

Premium

BWKS UK

UK Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

UK PNG

Spätné volanie je zakázané

UK Prem

Premium

BWKS USA

US Std

Štandardné

Cisco call-in čísla

Žiadne

Žiadne

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny US West Std alebo US West Prm používajú pri pripájaní sa k stretnutiam telefónne číslo US West. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odošlú do záznamov CB US DNS SRV.

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny US East Std alebo US East Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne číslo US East Phone. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odošlú do záznamov CB US DNS SRV.

  • Odberatelia zriadení pomocou šablóny MX Std alebo MX Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne číslo MX PNG. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odošlú do záznamov CB MX DNS SRV.

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny UK Std alebo UK Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne čísla UK PNG. Týmto účastníkom sa neponúkne pripojenie k schôdzi prostredníctvom spätného volania, pretože spätné volanie je zakázané.

  • Predplatitelia zriadení pomocou štandardu US Std používajú volacie čísla Cisco, a preto nemajú priradenú žiadnu skupinu telefónnych čísel ani skupinu DNS SRV pre spätné volanie. Títo predplatitelia používajú telefónne čísla poskytnuté spoločnosťou Cisco na pripojenie k schôdzi a záznamy Cisco DNS SRV na pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania.

Podrobnosti o vzorových skupinách telefónnych čísel sú nasledovné:

Skupina telefónnych čísel

Názov telefónneho čísla

Krajina

Kód krajiny

Telefónne číslo

Oznámenie

Typ mýta

Priorita volania

Západ USA

USA San Francisco

USA

+1

4156551000

Angličtina

Mýto

Primárny

USA Palo Alto

USA

+1

9863502478

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

východ USA

USA Maryland

USA

+1

2403332200

Angličtina

Mýto

Primárny

Americká Florida

USA

+1

9049002303

Angličtina

Mýto

Sekundárne

americký New York

USA

+1

8056504578

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

MX PNG

Mexiko

MX

+52

2065304086

európska španielčina

Mýto

Primárny

UK PNG

UK

UK

+44

4527789651

Angličtina

Mýto

Primárny

Podrobnosti o vzorových skupinách DNS SRV spätného volania sú nasledovné:

Spätné volanie DNS SRV Group

Krajina

DNS SRV

CB USA

USA

kocka.us.example.com

Všetky ostatné krajiny

kocka.riadok.example.com

CB MX

MX

cube.mx.example.com

Všetky ostatné krajiny

kocka.riadok.example.com

Konfigurácia pre záznam US DNS SRV, kocka.us.example.com môže byť ako v príklade:

_sips._tcp.cube.us.example.com

86400

IN

SRV

10

10

5061

cube01.us.example.com

_sips._tcp.cube.us.example.com

86400

IN

SRV

10

10

5061

cube02.us.example.com

Tento záznam DNS SRV sa môže rozložiť na nasledujúci záznam DNS A:

cube01.us.example.com

86400

IN

A

45.84.168.81

cube02.us.example.com

86400

IN

A

45.84.168.82


 
DNS SRV záznamy riešia zabezpečenie SIP hovorov z Webexu do CUBE.

Porty používané spoločnosťou Webex

Porty v tabuľke nižšie musia byť otvorené na firewalle DMZ, kde sa nachádza CUBE a ostatné porty môžu byť zatvorené. Ďalšie informácie o portoch a požiadavkách na sieť nájdete v nasledujúcom článku:

https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264

Zdroj

Zdrojové porty

Destinácia

Cieľové prístavy

Protokol

Opis

Webex Edge Audio služby

Pominuteľné

KOCKA

5061

TCP

(mTLS 1.2) Prichádzajúca signalizácia SIP z Webex Edge Audio do CUBE SBC.


 
CUBE SBC vyžaduje konkrétne použitie portu 5061. Použitie iných portov v rozsahu od 5060 do 5070 môže byť podporované inými SBC.

Webex Edge Audio služby

4000 – 4010

KOCKA

5061

TCP

(mTLS 1.2) Možnosti Ping pre Webex Edge Audio.

KOCKA

Pominuteľné

EdgeAudio

5605

TCP

(mTLS 1.2) Odchádzajúca signalizácia SIP pre Webex Edge Audio.

Webex Edge Audio služby

Pominuteľné

KOCKA

Efemérne porty

8000 – 59999

UDP

(SRTP) Je potrebné otvoriť dierky brány firewall pre prichádzajúcu mediálnu prevádzku do zvuku Edge.

KOCKA

Efemérne porty

10 200 – 28 000

Edge Audio

Pominuteľné

UDP

(SRTP) Pre odchádzajúce mediálne prenosy do CUBE je potrebné otvoriť dierky brány firewall.

TLS a SRTP Cipher Suites

Pre mTLS handshake sa používa TLS v1.2 alebo vyšší a Webex Edge Audio podporuje nasledujúce šifry (počas spätného volania ich Webex Edge Audio ponúka v klientovi TLS Handshake Hello):

  • TLS_ECDHE_ECDSA_S_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_S_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_S_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_S_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_S_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_S_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_S_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_S_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_S_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_RSA_S_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_S_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_S_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_S_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_DSS_S_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_S_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_S_AES_128_CBC_SHA256

Pre sRTP sa používajú nasledujúce šifry:

  • AEAD_AES_256_GCM

  • AEAD_AES_128_GCM

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Podporované zvukové kodeky

  • G722

  • G711u

  • G711a

Požiadavky na profily SIP a RTP

Riešenie vyžaduje, aby ste medzi CUBE (alebo vaším SBC) a Webex nasadili SIP TLS pre signalizáciu a sRTP pre médiá.

Profily SIP a RTP ako súčasť tejto komunikácie by mali spĺňať nasledujúce požiadavky:

Požiadavky na profil SIP

Podrobnosti

Časovač uplynutia platnosti relácie

2220 s (akceptujte SIP 422) * sa upraví podľa obchodných potrieb a očakáva sa 422.

Ponuka médií na vstup

Skorá ponuka

Ponuka médií na odchod

Neskorá ponuka

Možnosti ping interval

30 s (minimálne)

DTMF

Užitočné zaťaženie RFC2833 101 (žiadne akustické DTMF!)

Porty SIP-UDP

4000-4010,5061,5065

RTP profil

Podrobnosti

Hlasový profil nosnosti

G.722/ G.711μ /G.711a

Veľkosť balíka

20 ms

VAD (Detekcia hlasovej aktivity)

Nie

Časovač nečinnosti médií

1200 ms

Zmena kodeku stredného vytáčania

Neakceptovaný

RTP

8000-48198

sRTP šifry

AEAD_AES_256_GCM

AEAD_AES_128_GCM

AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

AES_CM_128_HMAC_SHA1_32


 
Kodek G.729 nie je podporovaný. Ak chcete použiť G.729, musíte použiť transkodéry.

Webex domény smerovania hovorov

DNS SRV _sips._tcp.<domain> sa používa na dosiahnutie Webex Edge Audio. V závislosti od regiónu existujú štyri domény.

región

doména

Ameriky

ecccspx.amer.pub.webex.com

Spojené kráľovstvo, severná Afrika

ecccspx.emea.pub.webex.com

Ázia a Tichomorie

ecccspx.apac.pub.webex.com

Austrália / Nový Zéland

ecccspx.anz.pub.webex.com

Európa

ecccspx.euro.pub.webex.com

DNS SRV rozpoznáva niekoľko záznamov A smerujúcich na primárnu a sekundárnu lokalitu. Nasledujúca tabuľka poskytuje príklad pre región AMER a môže sa v budúcnosti zmeniť.

Typ záznamu

Záznam

Cieľ

Účel

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxpr1.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxpr2.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxsc1.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxsc2.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

A

ecccspxpr1.amer.pub.webex.com

207.182.174.101*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Primary 1

A

ecccspxpr2.amer.pub.webex.com

207.182.174.102*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Primary 2

A

ecccspxsc1.amer.pub.webex.com

207 182 174 229*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Secondary 1

A

ecccspxsc2.amer.pub.webex.com

207 182 174 230*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Secondary 2


 

DNS-SRV je dynamickej povahy, IP adresy sú náchylné na zmenu; preto sa vyhnite pevnému kódovaniu alebo ukladaniu adries IP do záložiek. Všetky zmeny alebo aktualizácie vykonané v dokumente nájdete v časti „História revízií dokumentu“. Referenčné informácie o porte pre volanie cez Webex dokument.

CUBE Redundancia

Cisco Unified Border Element (CUBE) umožňuje funkciu Session Border Control v sieti spravujúcej SIP spojenia medzi externými entitami a internou sieťou. Viac informácií o CUBE je k dispozícii v sekcii Predpoklady nižšie.

Podporované modely redundancie sú definované s cieľom poskytovať vysokú dostupnosť a eliminovať jediný bod zlyhania pre partnera Cisco. Nižšie sú uvedené tri rôzne modely. Partneri Cisco by si mali osvojiť model, ktorý je použiteľný pre ich prostredie.

Počas procesu registrácie by partner mal vypnúť filtre ICMP.

Duplexné nasadenie CUBE pre BroadWorks nasadené na jednom mieste

Simplexné nasadenie CUBE pre BroadWorks nasadené na viacerých miestach

Je možný ešte jeden redundantný model, kde je CUBE nasadený v duplexnom režime v každej lokalite. Tento model nie je potrebný vzhľadom na to, že BroadWorks je nasadený s geografickou redundanciou.

Zabezpečovanie

Od partnerov Cisco sa vyžaduje, aby nasadili a spravovali požadovanú infraštruktúru uvedenú vyššie na umožnenie BYoPSTN vo svojej sieti. Na zabezpečenie a povolenie BYoPSTN pre partnera Cisco sú potrebné nasledujúce kroky.
1

Partnerské predpoklady

  • Nasaďte systém BroadWorks

  • Nasaďte CUBE pre Webex Edge Audio alebo využite svoj vlastný SBC

2

Poskytovanie telefónnych čísel v Cisco Partner Hub

  • Poskytovanie skupín telefónnych čísel, ktoré majú byť priradené k zákazníckym šablónam

3

Poskytovanie skupín DNS SRV so spätným volaním v Cisco Partner Hub (voliteľné)

  • Ak chcete nasadiť funkciu Meeting Join cez Callback, poskytnite Callback DNS SRV skupiny a aktualizujte svoje nastavenia DNS. V opačnom prípade môžete tento krok preskočiť.

4

Priraďte PNG (a CDSG) k zákazníckym šablónam

  • Priraďte skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania (iba ak je nasadené spätné volanie schôdze) k svojim zákazníckym šablónam.

5

Poskytovanie organizácií poskytujúcich počiatočné riešenia

  • Poskytnite testovacieho poskytovateľa služieb alebo podniku pre Webex For BroadWorks pomocou každej zo zákazníckych šablón.

  • Poskytnite predplatiteľovi štandardný balík, ktorý využíva možnosť pripojenia k číslam poskytnutým partnerom na stretnutie.

6

Vyberte organizáciu riešenia primárneho zdroja

  • Vyberte jednu organizáciu primárneho roztoku semien pre BYoPSTN.

7

Stiahnite si konfiguráciu BroadWorks (BYoPSTN)

  • Stiahnite si súbor JSON z Cisco Partner Hub, ktorý obsahuje informácie potrebné na konfiguráciu BroadWorks

8

Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV

  • Identifikujte doménu Webex Edge Audio DNS SRV

9

Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania

  • Konfigurácia virtuálneho predplatiteľa CUBE

  • Použite telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódu zo stiahnutého súboru JSON vo virtuálnych odberateľoch

  • Konfigurácia sieťového servera

10

Poskytovateľský partner CUBE (alebo vaše vlastné SBC)

  • Postupujte podľa overenej konfigurácie a vytvorte CUBE ako svoj SBC

  • Alternatíva. Ak nechcete používať CUBE, poskytnite si vlastný SBC pomocou konfigurácie CUBE ako sprievodcu na vysokej úrovni

11

Certifikácia BYoPSTN

  • Vyplňte akceptačné testy na certifikáciu

Krok 1: Partnerské predpoklady

Na poskytovanie BYoPSTN musia byť splnené nasledujúce predpoklady. Predpoklady uvedené nižšie predpokladajú, že partner má funkčné nasadenie Webex pre Cisco BroadWorks, ktoré zahŕňa:

  • Fungujúci systém BroadWorks – ako je zdokumentované v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide

  • Licencia BroadWorks AS so službou „VoiceXML“ v dostatočnom množstve (1 na číslo PSTN)

  • Vyžadované opravy BroadWorks:

    Pre R22:

    • AP.xsp.22.0.1123.ap376935

    • AP.as.22.0.1123.ap376935

    Pre R23:

    • AP.xsp.23.0.1075.ap376935

    • AP.as.23.0.1075.ap376935

    Za R24

    • AP.as.24.0.944.ap376935

  • Nasadený systém Cisco CUBE (IOS verzia 16.12.2 alebo vyššia): https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

    Podporované sú hardvérové aj virtuálne CUBE. Hardvérový CUBE sa odporúča pre škálovateľnosť a spracovanie väčšieho počtu hovorov.

  • Partnerská organizácia Webex – ako je uvedené v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide

Krok 2: Poskytovanie skupín telefónnych čísel (PNG) v partnerskom centre

Postup, ktorý partner Cisco používa na pridávanie telefónnych čísel na schôdzu Webex, je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks.

  4. Pod Konfigurácia pripojenia na schôdzu (BYoPSTN), vyberte Vytvorte skupinu telefónnych čísel na zavolaniep.

  5. Zadajte Skupina telefónnych čísel pomenujte a vyberte Ďalšie.

  6. Zadajte Telefónne číslo podrobnosti a vyberte Ďalšie.

  7. Skontrolujte súhrn podrobností o skupine telefónnych čísel a vyberte Uložiť.

  8. Opakujte tento postup pre každú skupinu telefónnych čísel, ktorú chcete pridať.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Krok 3: Poskytovanie skupín DNS SRV so spätným volaním (CDSG) v partnerskom centre


 
Tento krok je potrebné vykonať iba vtedy, ak chcete nasadiť možnosť Pripojiť sa k schôdzi prostredníctvom spätného volania. V opačnom prípade môžete tento krok preskočiť.

 
Ak túto možnosť nenakonfigurujete, používatelia môžu použiť možnosť Call-in na pripojenie k schôdzam alebo sa môžu pripojiť pomocou zvuku počítača.

Keď použijete možnosť Meeting Callback, vyžaduje sa Callback DNS SRV Group na smerovanie hovorov z Webexu do CUBE. Postup, ktorý partner Cisco používa na pridanie svojich záznamov CUBE DNS SRV do Webexu, je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do partnerského centra.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks.

  4. Pod Konfigurácia pripojenia na schôdzu (BYoPSTN), vyberte Vytvorte skupinu DNS SRV so spätným volaním.

  5. Zadajte Callback DNS SRV Názov skupiny.

  6. Vyberte Ďalšie.

  7. Zadajte podrobnosti o spätnom volaní DNS SRV.

  8. Vyberte Ďalšie.

  9. Pozrite si súhrn podrobností o spätnom volaní DNS SRV.

  10. Vyberte Uložiť.

  11. Poskytnite všetky aktualizácie DNS, aby odrážali nové záznamy v skupine DNS SRV.

  12. Tento postup zopakujte pre každú skupinu DNS SRV spätného volania, ktorú chcete pridať.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Krok 4: Priraďte PNG a CDSG k zákazníckym šablónam v partnerskom centre

Počiatočná konfigurácia a overenie riešenia BYoPSTN vyžaduje organizáciu semien pre každú jedinečnú kombináciu Skupina telefónnych čísel a Spätné volanie DNS SRV Group (ak sa vyžaduje spätné volanie). Preto sa odporúča, aby partneri Cisco podobne vytvorili nový Zákaznícka šablóna pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania. Každá zákaznícka šablóna by sa mala použiť na vygenerovanie príslušnej seedovej organizácie.

Keď je konfigurácia BYoPSTN nasadená a overená pomocou zdrojových organizácií, skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania možno podľa potreby použiť na existujúce šablóny zákazníkov.

Upozorňujeme, že novovytvorené zákaznícke šablóny nepoužívajú existujúci netestujúci zákazníci, a preto ich možno bezpečne použiť na manuálne overenie konfigurácie BYoPSTN.


 
Ak nenasadzujete Meeting Join cez Callback, nemusíte priraďovať Callback DNS SRV Groups k zákazníckej šablóne. Treba si však vybrať Zakázať spätné volanie.

Ak chcete pridať do novej zákazníckej šablóny, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks.

  4. Pod Šablóny, vyberte Pridať šablónu.

  5. Zadajte podrobnosti o šablóne. Na Typ balíka etapa:

    • Vyberte Typ balíka ako Štandardné.

    • Vyberte Konfigurácia pripojenia k schôdzi ako Telefónne čísla poskytnuté partnerom (BYoPSTN).

    • Vyberte poskytovanie Skupina telefónnych čísel.

    • Pre Spätné volanie skupiny DNS SRV, ak chcete povoliť možnosť Spätné volanie schôdze, vyberte zabezpečenú skupinu DNS SRV spätného volania. V opačnom prípade vyberte Zakázať spätné volanie.

  6. Vyberte Ďalšie.

  7. Zadajte zostávajúce podrobnosti o šablóne.

  8. Pozrite si súhrn podrobností o šablóne.

  9. Kliknite Uložiť.

  10. Tento postup zopakujte pre každú zákaznícku šablónu, ktorú je potrebné pridať

Snímka obrazovky nižšie ilustruje postup.

Ak chcete aktualizovať existujúcu zákaznícku šablónu, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks oddiele.

  4. Pod Šablóny, vyberte Zobraziť šablónu.

  5. Vyberte šablónu, ktorá sa má aktualizovať.

  6. Prejdite na Konfigurácia pripojenia k schôdzi sekcia:

    • Vyberte Telefónne čísla poskytnuté partnerom (BYoPSTN).

    • Vyberte predtým nakonfigurovaný Skupina telefónnych čísel.

    • Pre Spätné volanie skupiny DNS SRV, ak chcete povoliť možnosť Spätné volanie schôdze, vyberte zabezpečenú skupinu DNS SRV pre spätné volanie. V opačnom prípade vyberte Zakázať spätné volanie.

  7. Vyberte Uložiť.

    Snímka obrazovky nižšie ilustruje postup.

Krok 5: Poskytovanie organizácií poskytujúcich počiatočné riešenia

Riešenie BYoPSTN má niekoľko rôznych komponentov, z ktorých každý musí byť správne nakonfigurovaný, aby riešenie úspešne fungovalo. Jedným z dvoch účelov organizácií počiatočných riešení je vygenerovať telefónne číslo k mapovaniu prístupových kódov k stretnutiam a univerzálnemu jedinečnému identifikátoru miesta stretnutia (UUID lokality), ktoré sú potrebné pre prebiehajúcu prevádzku riešenia. Ďalším účelom je overenie konfigurácie.

Pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania, ktorá sa má použiť, by sa mala predtým vytvoriť zodpovedajúca šablóna zákazníka. Pre každú z týchto zákazníckych šablón musí byť zriadená organizácia počiatočného riešenia. Poskytovanie týchto zdrojových organizácií generuje telefónne číslo na mapovanie prístupových kódov schôdze a UUID lokality stretnutia, ktoré sú potrebné na konfiguráciu BroadWorks.

Pomocou každej z predtým nakonfigurovaných zákazníckych šablón zabezpečte predplatiteľa pre nového testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo nového BroadWorks Enterprise s Štandardné balenie užívateľ. Výsledný Štandardné balenie miesto stretnutia by malo používať čísla na volanie poskytovateľa partnera s možnosťou pripojenia na stretnutie. Na poskytnutie predplatiteľa možno použiť ktorýkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

  1. Poskytnite testovaciemu predplatiteľovi pomocou rozhraní API pre predplatiteľov BroadWorks, ako je zdokumentované na developer.webex.com.

  2. Povoľte testovaciemu predplatiteľovi službu IM&P na zariadení BroadWorks nakonfigurovanom na používanie zákazníckej šablóny. Uistite sa, že zákaznícka šablóna používa štandardný balík ako predvolený, aby ste sa uistili, že testovací predplatiteľ má priradený štandardný balík. Prípadne musí byť testovací predplatiteľ následne aktualizovaný, aby mal štandardný balík.

Upozorňujeme, že sa odporúča, aby organizácie zaoberajúce sa východiskovým riešením boli pridružené k testovaciemu poskytovateľovi služieb BroadWorks alebo testovaniu BroadWorks Enterprise.

Krok 6: Vyberte organizáciu riešenia primárneho zdroja

Je dôležité, aby táto lokalita stretnutia zostala poskytovaná, pretože UUID tejto lokality sa odosiela v každej žiadosti o pripojenie k schôdzi ako autentifikačný token. Pôvodnú organizáciu by ste nemali odstraňovať, pretože sa odstráni aj pridružená lokalita schôdze. Ak sa zdrojová organizácia odstráni, budete musieť vytvoriť novú a prekonfigurovať Broadworks s novým UUID lokality.

Primárne a akékoľvek sekundárne organizácie s východiskovým riešením môžu byť v prípade potreby vymazané pred pridelením sady telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania netestovaným zákazníkom. Keď sú množina telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania priradená akýmkoľvek netestovaným zákazníkom, tieto telefónne čísla a záznamy spätného volania sú priradené k stránkam stretnutí týchto zákazníkov a používajú sa na pripojenie k schôdzi pomocou volania a spätného volania. Akékoľvek zmeny by sa mali považovať za ovplyvňujúce službu.

Ak chcete vybrať organizáciu riešenia primárneho zdroja, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks oddiele.

  4. Pod Overenie konfigurácie (BYoPSTN) sekciu, vyberte Priradiť.

  5. V Priradiť organizáciu na obrazovke, vyhľadajte a vyberte jednu zo zdrojových organizácií, ktoré ste predtým nakonfigurovali

  6. Vyberte Priradiť.

    Vybraná organizácia semien je primárna organizácia semien.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Krok 7: Stiahnite si konfiguráciu BroadWorks (BYoPSTN)

Podrobnosti organizácie primárneho počiatočného riešenia, skupín telefónnych čísel a spätného volania DNS SRV pre daný klaster BroadWorks sú dostupné na jednom mieste, v súbore JSON s konfiguráciou BroadWorks (BYoPSTN). Tieto informácie sú potrebné na konfiguráciu BroadWorks pre BYoPSTN.

Upozorňujeme, že konfiguračný súbor JSON je k dispozícii na zobrazenie/stiahnutie až po výbere organizácie primárneho východiskového riešenia.

Postup zobrazenia/stiahnutia konfiguračného súboru JSON je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks.

  4. Pod Zhluky, vyberte Zobraziť klaster.

  5. Vyberte klaster, ktorý je priradený k zákazníckym šablónam, ktoré sú nakonfigurované pre BYoPSTN.

  6. Prejdite na Konfigurácia BroadWorks pre BYoPSTN oddiele.

  7. Kliknite Stiahnite si konfiguračný súbor JSON.

  8. Zopakujte tento postup pre všetky ostatné klastre BroadWorks.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Pozrite si vzorový konfiguračný súbor JSON nižšie. Súbor obsahuje doplňujúce informácie o každej skupine telefónnych čísel, skupine DNS SRV spätného volania, nasledujúce kľúčové konfiguračné položky, ktoré je potrebné zadať na BroadWorks, sú označené tučným písmom.

  • siteUUID: BroadWorks musí túto hodnotu odoslať v správach SIP, je to token, ktorý Webex Edge Audio používa na potvrdenie identity BroadWorks partnera Cisco a jeho prístupu k miestam stretnutí spravovaným týmto partnerom Cisco.

  • Mapovanie telefónneho čísla na prístupový kód: Telefónne čísla a ich priradené prístupové kódy Webex musia byť nakonfigurované na BroadWorks.

    • telefónne číslo

    • prístupový kód

  • localeTag: Požadovaný jazyk oznamovania priradený k telefónnemu číslu musí byť nakonfigurovaný na BroadWorks.

  • dnsSrv: Callback DNS SRV musí byť nakonfigurovaný v DNS a musí odkazovať na požadované inštancie CUBE.


{
   "siteUUID": "491db0821791441a96c233fefb6c6dfc",
   "siteURL": " seedtestenterpriseabc.webex.com ",
   "partnerOrgId": "1da175de-3651-4467-b26b-b0d85a2cb3ad",
   "solutionValidationOrgId": "d927ac4d-3d73-4d7f-8506-a1bc0a221934",
   "customerTemplates": [
      {
         "name": "US West Std",
         "id": "27fe1337-ab1d-44b0-8b5e-ff1d32f6e3f8",
         "phoneNumberGroupId": "1bcb05bd-b919-45fd-b30e-71d2abb59e26",
         "callbackDnsSrvGroupId": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992"
      },
      {
         "name": "US East Std",
         "id": "070d6682-b64f-46ea-bc4b-b2e1218ba4bb",
         "phoneNumberGroupId": "12bc0b8f-ea1d-457f-8fe2-069ccf78907e",
         "callbackDnsSrvGroupId": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992"
      }
   ],
   "phoneNumberGroups": [
   {
         "name": "US West",
         "id": "1bcb05bd-b919-45fd-b30e-71d2abb59e26",
         "phonenumbers": [
            {
               "id": "617c5faa-1721-45c7-bc70-e6d7c20ccc29",
               "name": "US Palo Alto",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "TollFree",
               "defaultPhoneNumberType": "NONE",
               "phoneNumber": "9863502478",
               "accessCode": "88672693772924908359"
            },
            {
               "id": "48fa7c50-9da0-4c8b-9b2f-307ff435c7c7",
               "name": "US Toll San Francisco",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "Toll",
               "defaultPhoneNumberType": "PRIMARY",
               "phoneNumber": "4156551000",
               "accessCode": "88652789466280320324"
            }
         ]
      },
      {
         "name": "US East",
         "id": "12bc0b8f-ea1d-457f-8fe2-069ccf78907e",
         "phonenumbers": [
            {
               "id": "ca0c622a-8621-4477-91e0-b3e214833568",
               "name": "US Maryland",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "Toll",
               "defaultPhoneNumberType": "PRIMARY",
               "phoneNumber": "2403332200",
               "accessCode": "88631321777971704941"
            },
            {
               "id": "00875574-9a46-4447-a967-350b6176755a",
               "name": "US Florida",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "Toll",
               "defaultPhoneNumberType": "SECONDARY",
               "phoneNumber": "9049002303",
               "accessCode": "88632627551145646175"
            },
            {
               "id": "a2c10316-9266-4423-a669-d67949f99d33",
               "name": "US New York",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "TollFree",
               "defaultPhoneNumberType": "NONE",
               "phoneNumber": "8056504578",
               "accessCode": "88649679020033567943"
            }
         ]
      }
   ],
   "callbackDnsSrvGroups": [
      {
         "name": "CB US",
         "callbackDnsSrvs": [
            {
               "name": "Callback US",
               "countryCode": "US",
               "dnsSrv": "cube.us.example.com",
               "id": "c5209d17-7c2f-45b3-95a6-65d7f5f53c7e"
            }
         ],
         "id": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992"
      },
      {
         "name": "CB MX",
         "callbackDnsSrvs": [
            {
               "name": "Callback MX",
               "countryCode": "MX",
               "dnsSrv": "cube.mx.example.com",
               "id": "cca0e4c3-5cff-412c-a854-bfb719f603a2"
            }
         ],
         "id": "36403797-b401-50c0-cbe5-dc58260d4f003"
      }
   ]
}

Krok 8: Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV

Webex Edge Audio DNS SRV doména musí byť nakonfigurovaná na BroadWorks. Na určenie hodnoty použite nasledujúci postup.

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do zákazníkov.

  3. Vyberte podnik na overenie BYoPSTN.

  4. Vyberte Zobraziť zákazníka.

  5. Ísť do Služby/Stretnutia.

  6. Vyberte stránku stretnutia štandardného balíka.

  7. Prejdite na spodok bočného panela a vyberte Konfigurovať stránku.

  8. Vyberte Spoločné nastavenia / Nastavenia zvuku.

  9. Pod Vlastné globálne volacie čísla Edge Audio sekciu, vyberte Vytvorte Lua skript.

  10. Vo vyskakovacom okne vyhľadajte hodnotu „-- Update To header with CCAX URL“.

     
    -- Update To header with CCAX URL
     local oldTo1 = msg:getHeader("To")
     local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.amer.webex.com>")
     msg:modifyHeader("To", newTo1)
    
  11. Vytiahnite hodnotu tučným písmom, napr. ecccx.amer.webex.com.

Toto je doména Webex Edge Audio DNS SRV, ktorá musí byť nakonfigurovaná na BroadWorks.

Krok 9: Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania

Táto časť popisuje konfiguráciu BroadWorks potrebnú na implementáciu scenárov privolania na schôdzu a spätného volania, ktoré sú znázornené na diagramoch nižšie. Príklady konfigurácie sú založené na údajoch v súbore JSON zobrazenom v predchádzajúcej časti. Očakáva sa, že čísla, domény, pomenovanie podniku/skupín, typ zariadení, politiky, profily atď. sa budú v závislosti od partnera líšiť.

Podrobnosti BroadWorks – Zavolajte mi (spätné volanie pomocou hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info) – na Registrovaný telefón / PSTN

Priebeh hovoru:

  1. Používateľ požaduje spätné volanie, Webex iniciuje spätné volanie.
  2. Hovor je smerovaný na BroadWorks OTT.
  3. Hovor dosiahne CUBE poskytnutú v CH. CUBE presmeruje hovor na BroadWorks.
  4. BroadWorks identifikuje hovor ako pôvodcu stretnutia hostiteľa a vytvorí reláciu pre používateľa hostiteľa stretnutia a spracuje hovor.
  5. Relácia hostiteľa stretnutia spracuje hovor a preloží vytočené číslo. Okrem toho sa vygeneruje fakturačný záznam v mene používateľa hostiteľa stretnutia.
  6. BroadWorks smeruje hovor buď na používateľa priradeného k zariadeniu (7) alebo do PSTN (8).
Používateľov telefón alebo PSTN zazvoní a po prijatí sa pripojí k schôdzi.

Predtým ako začneš

SIP komunikácia medzi BroadWorks a CUBE môže prebiehať cez UDP alebo TCP v závislosti od požiadaviek vašej siete. Napríklad, ak niektoré sieťové alebo prístupové zariadenia (napríklad brány alebo koncové body) v tokoch volania alebo spätného volania BYoPSTN nepodporujú TCP, namiesto toho by sa malo použiť UDP.

Konfigurácia a príklady uvedené v tejto príručke používajú ako prenosový protokol TCP. Ak chcete použiť TCP, uistite sa, že váš aplikačný server BroadWorks a sieťový server sú nakonfigurované pre TCP:

_CLI/Interface/SIP> get
networkProxyTransport = unspecified
accessProxyTransport = unspecified
supportDnsSrv = true
supportTcp = true

Aplikačný server

Identifikovať/Typ profilu zariadenia

Mal by sa vytvoriť nový typ profilu identity/zariadenia, ktorý bude reprezentovať CUBE. Uistite sa, že ste nastavili nasledujúce vlastnosti nižšie, zatiaľ čo ostatné môžu byť ponechané na predvolených hodnotách:

  • Typ signalizačnej adresy —Nastavený na Inteligentné adresovanie proxy

  • Overenie-Nastavený na Povolené

  • Podporte identitu v AKTUALIZÁCIÁCH a Znova INVITE—Skontrolované

  • Možnosť statickej registrácie-Nastavený na Povolené

  • Video schopné-Nastavený na Zakázané

V nižšie uvedenom príklade je nový typ profilu identity/zariadenia „VXML_profile“ je vytvorený, aby reprezentoval KOCKU.

Virtuálny predplatiteľ hlasu XML

Vytvorte inštanciu VoiceXML

Každé číslo PSTN Webex Meetings je v BroadWorks reprezentované virtuálnym predplatiteľom a možno použiť funkciu virtuálneho predplatiteľa VoiceXML. Pre všetkých virtuálnych účastníkov VoiceXML sa odporúča použiť vyhradený podnik a skupinu. Všimnite si, že v skutočnosti nevyužívame žiadne funkcie VoiceXML, ale tento typ virtuálneho používateľa je vhodný na interakciu s CUBE.

Aby ste mohli používať službu VoiceXML, uistite sa, že licencia má dostatočné množstvo „VoiceXML“ a že služba je autorizovaná na úrovni podniku a skupiny a že služba VoiceXML je priradená skupine, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Pod Skupina > Služby, vyberte VoiceXML a vytvorte inštanciu pre každé číslo PSTN.

Nakonfigurujte VoiceXML adresy

Pre každú inštanciu VoiceXML poskytnite pod adresami VoiceXML nasledovné:

  • Telefónne číslo—Zadajte telefónne číslo pre webovú lokalitu schôdzí Webex (napríklad 2403332200).

  • Rozšírenie

  • Identita/Profil zariadenia—Vytvorte jednu inštanciu (napríklad VXML_deviceProf) na základe typu zariadenia vytvoreného v predchádzajúcej časti (VXML_profile v príklade) a zadajte nasledujúcu konfiguráciu.

  • Linka/prístav— Vstúpte do <access number="">@<domain> formát, kde

    • <access number=""> je číslo prístupového kódu stránky Webex Meetings (dostupné zo súboru JSON) (napríklad 88631321777971704941)

    • <domain> je doména Webex Edge Audio pre túto stránku stretnutia (napríklad ecccspx.amer.pub.webex.com)

  • Kontaktný sip—V prípade volaní na schôdzu na prístupové číslo sa pozvánka INVITE odošle s identifikátorom URI požiadavky nastaveným na hodnotu tohto poľa. Zadajte kontakt SIP v tomto formáte <sip contact="">;<Locale>;<Meetings Site="" UUID="">;<SIP transport="">, kde:

    • <sip contact=""> je <number> z poľa linka/port, ale s doménou ako SRV, ktorá sa prenesie na adresu CUBE (napríklad 88631321777971704941@cube.internal.local)

    • <Locale> predstavuje nastavenie jazyka podľa miestneho nastavenia používateľa (napríklad locale=en_USA)

    • <Meetings Site="" UUID=""> je UUID lokality zo súboru JSON (napríklad x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b)

    • <SIP transport=""> by mal byť transport=tcp, aby AS používal TCP na odosielanie správ do CUBE.

Nižšie je uvedený príklad nastavení adresy VoiceXML.


 
Pre každé ďalšie prístupové číslo stretnutia, ktoré sa má použiť, by sa mal vytvoriť ďalší virtuálny účastník VoiceXML, ktorý je analogický s vyššie uvedeným. Je možné použiť rovnaký profil zariadenia, ale polia Port linky a Kontakt musia byť vytvorené z informácií o prístupovom čísle, ako je uvedené vyššie.

 
Uistite sa, že ste si overili, že limity politiky spracovania hovorov, ktoré nakonfigurujete na virtuálnom predplatiteľovi BroadWorks, sú dostatočné na spracovanie ďalších hovorov BYoPSTN vo vašej skupine telefónnych čísel.

Priraďte SIP autentifikáciu inštancii VoiceXML

Priraďte službu Autentifikácia virtuálnemu účastníkovi VoiceXML. Toto sa použije na overenie správ SIP INVITE z CUBE v scenári spätného volania. Taktiež bráni virtuálnemu účastníkovi VoiceXML prijímať hovory od iných strán ako CUBE

Prejdite na stránku overenia virtuálneho účastníka v časti Pomôcky a zadajte používateľské meno a heslo SIP, ako je uvedené nižšie:


 

CUBE musí byť nakonfigurovaný s rovnakým užívateľským menom a heslom, aby sa správne overili správy INVITE, ktoré sa posielajú do AS.

Príklad príkazu na konfiguráciu SIP autentifikácie na CUBE je nasledujúci:

sip-ua authentication username VSUB password 0 <unencrypted password>
(See the CUBE onfiguration/datafill for more details).

Namedefs súbor

Pole SIP kontaktu virtuálneho účastníka VoiceXML obsahuje URL, kde sa doménová časť prekladá na CUBE adresu. Toto je interný SRV a súbor namedefs na AS možno použiť na rozlíšenie interného SRV na CUBE IP.

V našom príklade je SIP kontakt SRV cube.internal.local a pri dosiahnutí CUBE sa rozdelí na adresu 10.165.196.30 port 5060. Na AS, /usr/local/broadworks/bw_base/conf/namedefs súbor sa aktualizuje takto:

_sip.tcp.cube.internal.local SRV 1 99 5060 10.165.196.30

Typ hovoru Webex Meetings

K dispozícii sú možnosti konfigurácie spracovania hovorov Webex Meetings, pomocou ktorých môžete ovládať, ako sa budú spracovávať hovory Meeting Call-In. V predvolenom nastavení sa hovory typu Meeting Call-In spracovávajú ako externé hovory, pretože čísla Call-In sú hosťované v špecializovanom podniku alebo poskytovateľovi služieb. Externé hovory sú normálne zahrnuté v počte relácií kontroly vstupu do relácie a označené na spoplatnenie v poli CDR indikátor nabíjania.

Nasledujúci príklad pridáva odporúčanú konfiguráciu na spracovanie predvolaní na schôdzu ako interné hovory tak, že sú vylúčené z účtovania a sú vylúčené z počtov kontroly prijímania relácií.

Nastavením Vynútiť pole NS Charge Field pravda, populácia CDR poľa indikátor nabíjania je založená na nakonfigurovanom atribúte Charge typu volania sieťového servera.

AS_CLI/System/CallP/WebexMeetings/WebexCallTypes> add "Webex Meetings" WXM true true

AS_CLI/System/CallP/WebexMeetings/WebexCallTypes> get
      Name    NS Call Type    Enforce NS Charge Field  Process As Internal For SAC-Subscriber
  ==========================================================================================
  Webex Meetings       WXM               true                                true

Virtuálny účastník spätného volania na schôdzi VoiceXML

Vytvorte predplatiteľa spätného volania schôdze VoiceXML

Vyhradený virtuálny účastník VoiceXML so špeciálnou možnosťou Webex Meeting Callback (ďalej len účastník spätného volania na schôdzu VoiceXML) musí byť nakonfigurovaný na BroadWorks Application Server (AS), aby mohol spracovávať spätné volania Webex Meetings. Na AS môže byť nakonfigurovaná iba jedna inštancia tohto účastníka.

Ak chcete túto funkciu povoliť, nastavte položku Activatable Feature 102074 na hodnotu true cez CLI.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 102074
***** Warning *****:
This activity should only be done during a maintenance window because
this may cause large amounts of data to be added/modified/deleted and
it may take some time to execute. Features that have web page impacts
require that users and administrators log out and log back in.
Are you sure you want to continue?

Please confirm (Yes, Y, No, N): y
...Done

AS_CLI/System/ActivatableFeature> get

      Id                                               Description  Activated  Last Modified Timestamp
=============================================================================================
  102746                            BroadWorks Support for CI UUID       true
  102074          BYO PSTN Billing support for CallBack and CallIn       true      
  104256                          Weak Password Validation Service      false
  104073  Add FAC Support for Call Center Agent Join-Unjoin in CDR      false
  103542   Configurable Endpoint For Auto-Answer And Forced Answer      false
  104255    Control password usage and behavior to ensure security      false

 

Keďže „podpora fakturácie BYO PSTN pre spätné volanie a volanie“ závisí od funkcie „Podpora BroadWorks pre CI UUID“, pred aktiváciou funkcie (102074) musíte aktivovať aj funkciu (102746). Ďalšie podrobnosti nájdete v časti „Synchronizácia UUID používateľa CI (podpora Broadworks pre CI UUID)“.

Účastník spätného volania na schôdzu VoiceXML je podobný existujúcemu virtuálnemu predplatiteľovi BYOPSTN VXML, ale označil ho novým príznakom „Spätné volanie schôdze Webex“. Tento účastník spätného volania schôdze VoiceXML má nakonfigurovaný rovnaký profil zariadenia ako existujúci virtuálny účastník BYOPSTN VXML, ako aj službu autentifikácie s rovnakými prihlasovacími údajmi.

Príklad je uvedený nižšie:

Účastník spätného volania schôdze VoiceXML musí existovať na AS hosťujúcom hostiteľovi schôdze. Keď AS prijme požiadavku INVITE na spätné volanie schôdze, pokúsi sa počas nastavovania hovoru nájsť používateľa na spätné volanie schôdze VoiceXML aj hostiteľa schôdze. Ak sa nenájde ani jeden z týchto používateľov, hovor sa odmietne.

Relácia hostiteľa stretnutia

V scenári spätného volania s hlavičkou X-Cisco-Meet-Info prijíma aplikačný server Cisco BroadWorks požiadavku SIP INVITE a identifikuje hostiteľa schôdze pomocou parametra UUID hostiteľa CI User v hlavičke SIP X-Cisco-Meet-Info. Vytvorí sa relácia hovoru v mene hostiteľa stretnutia, ktorý sa vytvorí na spracovanie hovoru a spustenie profilu služby používateľa. Okrem toho sa vygeneruje fakturačný záznam v mene používateľa hostiteľa stretnutia. ID schôdze a informácie o UUID lokality z hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info sú zachytené vo fakturačnom zázname.

Príklad hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info je zobrazený nižšie:

X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab
-04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec

Platforma na doručovanie aplikácií

Synchronizácia UUID používateľa CI (podpora Broadworks pre CI UUID)

Používateľské CI UUID je jedinečný identifikátor na identifikáciu používateľov v prostredí Webex.

Táto aplikácia Webex Provisioning Sync na platforme Cisco BroadWorks Application Delivery Platform (ADP) sa používa na synchronizáciu, mapovanie a ukladanie používateľského CI UUID do infraštruktúry BroadWorks, takže ju možno použiť v rôznych interakciách so službou Webex a Webex for BroadWorks.

Pozrite si „Povoliť Webex Meeting Callback“ o tom, ako CI Používateľ Priradenie UUID používa Cisco BroadWorks Network Server a Cisco BroadWorks Application Server.

Nasledujúce kroky nastavia aplikáciu Webex Provisioning Sync na pravidelné získavanie a aktualizáciu používateľov BroadWork pomocou CI UUID.

Aplikácia Webex Provisioning Sync vyžaduje poverenia OAuth od správcu spark-admin:broadworks_subscribers_read rozsah pre poskytovateľa Cisco Identity Provider a môžete ho získať po zadaní servisnej požiadavky u vášho zástupcu.

Viac podrobností o požiadavke na službu nájdete v časti „Získanie poverení OAuth pre váš Webex for Cisco BroadWorks“: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wx4bwks/Solution_Guide/wbxbw_b_solution-guide/wbxbw_b_SolutionGuide-PDF_chapter_01.html?bookSearch=true#Cisco_Generic_Topic.dita_0e1beabc-80ae-4e8d-b177-17108ec5daed

Pridajte token s príslušným názvom partnera takto:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> add custBYO refreshToken
      New Password:
      Re-type New Password:
      ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> get
       Partner Name  Refresh Token
==================================
  FederationPartner       ********
           custPart       ********
            custBYO       ********

Pridajte meno partnera spojeného s tokenom OAuth do zoznamu partnerov, ktorých má monitorovať aplikácia Webex Provisioning Sync, s príznakom „povolené“ nastaveným na hodnotu „pravda“.

Touto aplikáciou Webex Provisioning Sync začne vykonávať synchronizáciu UUID používateľov CI v definovanom intervale výzvy.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> add custBYO true

Keď je partner zahrnutý, aplikácia Webex Provisioning Sync môže teraz vykonávať priradenie CI UUID k používateľom BroadWorks.

Zmeňte časový limit pripojenia pomocou nasledujúcich príkazov:

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> set requestTimeout 30000
...Done

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> get
requestTimeout = 30000

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> cd http

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller/Http> set connectionTimeout 300
*** Warning: BroadWorks needs to be restarted for the changes to take effect ***

ADP_CLI/Application/WebexProvisioningSync/GeneralSetting/Controller/HTTP > get
connectionPoolSize = 5
connectionTimeout = 300
connectionIdleTimeOut = 300
maxConcurrentRequests = 10
maxCookieAgeInHours = 24

Toto priradenie je možné vykonať automaticky alebo manuálne. Príkaz CLI manualSync môže okamžite spustiť priradenie.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> manualSync custBYO

Partneri, ktorí majú možnosť „Povolené“ nastavenú na hodnotu „pravda“, vykonajú priradenú hodnotu v intervale dotazovania. Počas počiatočného priradenia sa aplikácia Webex Provisioning Sync dotazuje na Webex Subscriber API, aby získala údaje obsahujúce CI UUID pre všetkých používateľov, ktorých hosťuje partner. Externé ID používateľa BroadWorks sa aktualizuje pomocou súvisiaceho UUID CI. Následné priradenia ovplyvňujú používateľov pridaných k partnerovi. Stavový príkaz možno použiť na zistenie, či je synchronizácia dokončená.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> status
  Partner Name         Status                 Last Sync Time
============================================================
       custBYO  synchronizing
      custPart     monitoring  2023-01-29T15:36:43.873-05:00
2 entries found.

Po dokončení synchronizácie sa stav zmení späť na monitorovanie. Následná synchronizácia sa vykoná na používateľoch pridaných k partnerovi po „čase poslednej synchronizácie“.

Nasledujúci obrázok zobrazuje CI UUID nastavené v rámci externého ID:

Sieťový server

Typ hovoru

Na účely účtovania a vykazovania môže byť žiaduce označiť CDR pre volania na stretnutie. Dá sa to dosiahnuť pomocou politiky Network Server PreCallTyping.

Najprv na NS CLI pod /System/CallP/CallType pridajte nový typ hovoru. Nasledujúci príklad pridáva nový typ volania „WXM“:

NS_CLI/System/CallP/CallTypes> add WXM LOCAL true false "Webex Meetings"
NS_CLI/System/CallP/CallTypes> get calltype WXM    
  CallType     Description  Category         Scope  SupportE164  Charge      
=======================================================================    
  WXM          Webex Meetings  LOCAL  User Defined         true   false

Typ hovoru potom možno použiť v inštancii PreCallTyping, ktorá je súčasťou smerovacieho profilu používateľa BroadWorks. V tomto príklade bola do kontextu CLI /Policy/PreCallTyping pridaná nová inštancia PreCallTyping „wxm“, ale mohlo by ísť o existujúcu inštanciu PreCallTyping, ktorá sa už používa:

NS_CLI/Policy/PreCallTyping> add wxm true CallTypes ALL

NS_CLI/Policy/PreCallTyping> get wxm                        
Policy: PreCallTyping  Instance: wxm                        
  CallTypes:                                
    Selection = {ALL}                                
    From = {PCS, ALL, TRMT, LO, GNT, DP, WXM, LPS, OA, TPS, EA, FGB, POA, SV, SVCD, IN, MS, CSV, EM, SVCO, SMC, ZD, NIL, CT, TF, GAN, TO, DA, OAP}        
  supportLCABasedNormalization = false                        
  Enable = true 

Ďalším krokom je pridanie položiek do inštancie PreCallTyping pre všetky vytáčané čísla v kontexte /Policy/PreCallTyping/DialPlan CLI. Napríklad:

NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> add wxm 1 dflt 12403332200 12403332200 exact 11 11 WXM 0 0 Webex Meetings
NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> add wxm 1 dflt_e164 12403332200 12403332200 exact 11 11 WXM 0 0 Webex Meetings

NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> get wxm 1                
Policy: PreCallTyping  Instance: wxm  Table: DialPlan                
CC Dial Plan   From     To          Match Min Max Call Type Prefix Action  Call Ind  Description                  
================================================================================================
1 dflt      12403332200 12403332200 {exact} 11 11 {WXM}     0                      Webex Weetings
1 dflt_e164 12403332200 12403332200 {exact} 11 11 {WXM}     0                      Webex Meetings

Inštancia PreCallTyping sa potom pridá (za predpokladu, že ešte neexistuje) do príslušného smerovacieho profilu pôvodného používateľa, ako je znázornené v príklade nižšie:

NS_CLI/Policy/Profile> add Profall PreCallTyping wxm
NS_CLI/Policy/Profile> get profile Profall
Profile:  Profall
                 Policy              Instance
   ==========================================
             CallTyping           DefaultInst
          CallScreening           DefaultInst
            SubLocation           DefaultInst
              FarEndRtg           DefaultInst
             NearEndRtg           DefaultInst
             UrlDialing           DefaultInst
            MediaSrvSel           DefaultInst
                 SIMPLE           DefaultInst
              DstSvcRtg           DefaultInst
      NumberPortability           DefaultInst
             RCBasedRtg           DefaultInst
      NetVoicePortalRtg           DefaultInst
          PreCallTyping                   wxm    

 
CDR pochádzajúce z BroadWorks sa generujú iba hovormi od predplatiteľov BW. Volania pochádzajúce z PSTN zo „sieťovej“ strany AS nebudú generovať pôvodné CDR. V oboch prípadoch bude pre virtuálneho účastníka VoiceXML existovať ukončovacia CDR.

SmerovanieNE

RoutingNE sa vyžaduje na NS pod /System/Device/RoutingNE CLI kontextu, aby reprezentoval CUBE. Týmto spôsobom, keď NS prijme INVITE z CUBE, priradí hlavičku via k položke RoutingNE, ktorá je poskytovaná na NS. Pozrite si Príručka správy rozhrania príkazového riadka sieťového servera Cisco BroadWorks podrobnosti o tom, ako pridať smerovanieNE.

Nižšie je uvedený príklad príkazov na pridanie RoutingNE „WebexMeetings“, kde IP adresa CUBE = 10.165.196.30. Príklad tiež ukazuje príkazy na vytvorenie nových inštancií OrigRedirect a Profile na priradenie k RoutingNE, ale možno použiť aj existujúce inštancie.

NS_CLI/Policy/OrigRedirect> add wxm_Inst true CallTypes ALL supportTrunkGroupLookups disable applyAccessSideRules enableRestrictive

NS_CLI/Policy/OrigRedirect> get  wxm_Inst
Policy: OrigRedirect  Instance: wxm_Inst
  Enable = true
  CallTypes:
    Selection = {ALL}
    From = {PCS, ALL, TRMT, LO, GNT, DP, WXM, LPS, OA, TPS, EA, FGB, POA, SV, SVCD, IN, MS, CSV, EM, SVCO, SMC, ZD, NIL, CT, TF, GAN, TO, DA, OAP}
  supportTrunkGroupLookups:
    Selection = {disable}
    From = {disable, enablePermissive, enableRestrictive}
  applyAccessSideRules:
    Selection = {enableRestrictive}
    From = {disable, enablePermissive, enableRestrictive}

NS_CLI/Policy/Profile> add wxm_routing

NS_CLI/Policy/Profile> add wmx_routing OrigRedirect wxm_Inst

NS_CLI/Policy/Profile> add wmx_routing SubLocation  DefaultInst

NS_CLI/Policy/Profile> get profile wxm_routing 
Profile:  wxm_routing
                 Policy              Instance
   ==========================================
           OrigRedirect           wxm_Inst
            SubLocation           DefaultInst

NS_CLI/System/Device/RoutingNE> add  WebexMeetings 1240364 1 99 wxm_routing false OnLine AccessRoutingNE

NS_CLI/System/Device/RoutingNE/Address> add WebexMeetings 10.165.196.30 1 99 tcp

NS_CLI/System/Device/RoutingNE> get
Network Element  WebexMeetings
   Location      =  1240364
   Static Cost   =  1
   Static Weight =  99
   Poll          =  false
   OpState       =  enabled
   State         =  OnLine
   Profile       =  wxm_routing
   Signaling Attributes=  AccessRoutingNE
 
NS_CLI/System/Device/RoutingNE/Address> get
Routing NE   Address     Cost    Weight     Port    Transport Route  
WebexMeetings   10.165.196.30     1      99     -          tcp

V príklade konfigurácie odošle CUBE do NS INVITE, ktorá je podobná nasledujúcemu (dôležité polia sú tučne):

INVITE sip:+19991111111@domain.com:5060 SIP/2.0
Via:SIP/2.0/TCP 10.10.10.10:5060;branch=z9hG4bK7C7B9EB
Remote-Party-ID:" BroadWorks
"<sip:886222222222@domain.com>;screen=no;party=calling;privacy=off
From:" BroadWorks "<sip:+12403333333@10.20.20.20>;tag=958BDDF4-1AB
To:<sip:+19991111111@domain.com>
Date:Thu, 03 Nov 2022 12:39:58 GMT
Call-ID:75D3B642-5AAB11ED-AC82BA3C-276254A1@10.20.20.30
Supported:100rel,timer,resource-priority,replaces,sdp-anat
Min-SE:14400
Cisco-Guid: 1976459008-1521160685-2893855292-0660755617
X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
X-Cisco-Org-Id:82e2eb35-1610-44e7-9b20-ab607e026270
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.2s
Timestamp: 1667479198
Session-ID:
e13cc71f24ae400669d5247d8306ac23;remote=00000000000000000000000000000000
Allow:INVITE,OPTIONS,BYE,CANCEL,ACK,PRACK,UPDATE,REFER,SUBSCRIBE,NOTIFY,INFO,REGSTER
CSeq:101 INVITE
Contact:<sip:+12403333333@10.20.20.20:5060;transport=tcp>
Expires:180
Allow-Events:telephone-event
Max-Forwards:68

Kde:

  • INVITE Request URI obsahuje číslo spätného volania

  • Cez hlavičku: obsahuje IP adresu CUBE, ktorá sa použije na výber profilu RoutingNE.

  • Hlavička X-Cisco-Info-Meet: používa sa na identifikáciu hostCIUserUuid, meetingid & siteUUID.

Po prijatí INVITE NS použije hlavičku Via na spárovanie s RoutingNE „WebexMeetings“. Tým sa následne vyberie „wxm_routingsmerovací profil, ktorý obsahujewxm_Inst” inštancia OrigRedirect.

Politika NS OrigRedirect sa potom bude zhodovať s hlavičkou X-CISCO-MEET-INFO:

X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec

s linkovým portom nakonfigurovaným na virtuálnom účastníkovi VoiceXML a poslať 302 presmerovanie do AS páru hosťujúceho tohto účastníka. Správa 302 je podobná nasledujúcej:

SIP/2.0 302 Moved temporarily
Via:SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;branch=z9hG4bK5452684
From:" Webex "<sip:+12403332200@10.165.196.30>;tag=8EEAA586-1675
To:<sip:+14519615001@10.155.6.172>;tag=394411970-1602687588994
Call-ID:ABC5CCA2-D6411EB-8AD6D92D-EE20F768@10.165.196.30
CSeq:101 INVITE
Contact:<sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as01-alpha.bwlab.org:5060;user=phone> ;q=0.5, <sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as02-alpha.bwlab.org:5060;user=phone>;q=0.25
Content-Length:0

Alias

Doménu v INVITE URI (v príklade je to bw.myenterprise.com) odoslanú CUBE do NS musí rozpoznať NS. Dá sa to urobiť pridaním domény na NS_Kontext CLI/System/Alias, napríklad:

NS_CLI/System/Alias> add bw.myenterprise.com

Príkaz na konfiguráciu domény INVITE URI na kocke nájdete v nasledujúcej časti pod položkou dial-peer/session target, napríklad:

dial-peer voice 23401 voip
session target dns:bw.myenterprise.com

HostingNE

Aby sa podporili možnosti konfigurácie spracovania hovorov Webex Meetings pre fakturáciu a riadenie prijímania relácií, signalizačné atribúty servera Application Server Hosting NE CallTypeInfoRequired a RequiresChargeIndication musí byť povolené v kontexte NS_CLI/System/Device/HostingNE._ Napríklad:

NS_CLI/System/Device/HostingNE> set broadworksASHostNe signaling E164Compliant,
 CallTypeInfoRequired, SourceId, RequiresNetworkIndication RequiresChargeIndication;

Povoliť spätné volanie schôdze Webex

V scenári spätného volania s hlavičkou SIP X-Cisco-Meet-Info, CUBE odošle volanie na sieťový server na presmerovanie pôvodcu na pár AS. Pár AS je určený na základe povoliť WebexMeetingHoostLookup systémový parameter.

NS_CLI/System/CallP/Options> get
  accessSideRoutingNeDeterminedViaSignaling = false
  disableNdcValidationForCalledNumbers = true
  forceRoutingNEProfile = false
  skipPrivatePoliciesOnEmergency = true
  maxReturnedContacts = 10
  enableWebexMeetingHostLookup = true

Kedy povoliť WebexMeetingHoostLookup Ak je systémový parameter nastavený na hodnotu true, používateľ schôdze hostiteľa CI UUID v hlavičke X-Cisco-Meet-Info sa používa na identifikáciu páru AS hosťujúceho používateľa hostiteľa schôdze.

INVITE sip:+19991111111@domain.com:5060 SIP/2.0
Via:SIP/2.0/TCP 10.10.10.10:5060;branch=z9hG4bK7C7B9EB
Remote-Party-ID:" BroadWorks "<sip:886222222222@domain.com>;screen=no;party=calling;privacy=off
From:" BroadWorks "<sip:+12403333333@10.20.20.20>;tag=958BDDF4-1AB
To:<sip:+19991111111@domain.com>
Date:Thu, 03 Nov 2022 12:39:58 GMT
Call-ID:75D3B642-5AAB11ED-AC82BA3C-276254A1@10.20.20.30
Supported:100rel,timer,resource-priority,replaces,sdp-anat
Min-SE:14400
Cisco-Guid: 1976459008-1521160685-2893855292-0660755617
X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab-04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
X-Cisco-Org-Id:82e2eb35-1610-44e7-9b20-ab607e026270
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.2s
Timestamp: 1667479198
Session-ID: e13cc71f24ae400669d5247d8306ac23;remote=00000000000000000000000000000000
Allow:INVITE,OPTIONS,BYE,CANCEL,ACK,PRACK,UPDATE,REFER,SUBSCRIBE,NOTIFY,INFO,REGISTER
CSeq:101 INVITE
Contact:<sip:+12403333333@10.20.20.20:5060;transport=tcp>
Expires:180
Allow-Events:telephone-event
Max-Forwards:68

Krok 10 Poskytovateľský partner CUBE

Táto časť poskytuje overenú konfiguráciu, ako nasadiť Cisco Unified Border Element (CUBE) ako kontrolér hraníc relácie (SBC) pre riešenie Bring Your Own PSTN.

Táto časť sa zameriava na konfigurácie CUBE, ktoré sú potrebné na spoluprácu s príkladnou konfiguráciou Webex pre Cisco BroadWorks uvedenou v predchádzajúcej časti. Všeobecnejšiu diskusiu o počiatočnom nasadení a konfigurácii CUBE nájdete v nasledujúcich príručkách: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-overview.html

https://help.webex.com/en-us/b6vrdc/Cisco-Webex-Edge-Audio-for-CUBE-Customer-Configuration-Guide

Nasadiť Ynaše vlastné SBC Možnosť

Ak nechcete nasadiť CUBE, máte možnosť nasadiť svoj vlastný SBC. Upozorňujeme však, že tento dokument neposkytuje overenú konfiguráciu pre iné SBC ako CUBE.

Ak nasadíte svoj vlastný SBC, môžete sa riadiť požiadavkami na konfiguráciu CUBE na vysokej úrovni (napríklad priradenia, ako je doména, verejné a súkromné rozhrania a brány), aby ste viedli svoju konfiguráciu. Podrobnú pomoc s príkazovým riadkom si však pozrite v dokumentácii k SBC, pretože skutočné príkazy pre váš vlastný SBC sa budú pravdepodobne líšiť od CUBE.


 

Ak nie je uvedené inak, zostávajúce požiadavky na konfiguráciu v kroku 10 platia bez ohľadu na to, ktorý SBC nasadíte. Príklady príkazového riadka sú však len pre CUBE, pokiaľ nie je uvedené, že príklad platí pre iné SBC. V prípade iných SBC si pozrite dokumentáciu k SBC, kde nájdete konfiguračné príkazy.

Počiatočná konfigurácia

Ak chcete nakonfigurovať CUBE, musí byť povolený privilegovaný režim EXEC. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo.

enable

Ak chcete prejsť do režimu globálnej konfigurácie:

configure terminal

Nastavte doménu:

ip domain name myenterprise.com

Nastavte maximálnu veľkosť segmentu (MSS):

ip tcp mss 1360

Konfigurácia siete

Definujte verejné a súkromné rozhrania. V našom príklade CUBE:

------- Private side -------
interface GigabitEthernet1
 description Interface facing BC
 ip address <CUBE PRIV IP> <SUBNET MASK>
 negotiation auto
 no mop enabled
 no mop sysid
!
------- Public side -------
interface GigabitEthernet2
 description Interface facing WEBEX
 ip address <CUBE PUB IP> <SUBNET MASK>
negotiation auto
 no mop enabled
 no mop sysid
!

Nakonfigurujte brány pre smerovanie IP pre verejnú a súkromnú stranu:

ip route 0.0.0.0 <PUB SUBNET MASK> <CUBE PUB GW IP>
ip route 10.0.0.0 <PRIV SUBNET MASK> <CUBE PRIV GW IP>

Povoliť SSH:

ip ssh logging events
ip ssh version 2
!
username admin privilege 15 password <password>

 

CUBE (alebo vaše vlastné SBC) musí byť v DMZ so správne nakonfigurovanými pravidlami brány firewall. Pozri sekciu Porty používané spoločnosťou Webex na otvorenie zoznamu portov na externom firewalle

Nakonfigurujte záznamy SRV pre spätné volania odoslané z CUBE (alebo vášho SBC) na sieťové servery BroadWorks. Napríklad SRV pre bw.myenterprise.com:

ip host _sip._tcp.bw.myenterprise.com srv 1 50 5060 ns01.myenterprise.com
ip host _sip._tcp.bw.myenterprise.com srv 1 50 5060 ns02.myenterprise.com
ip host ns01.myenterprise.com <NS01 IP>
ip host ns02.myenterprise.com <NS02 IP>

Nakonfigurujte server DNS:

ip name-server <DNS_IP_address>

 

Alternatívnou možnosťou DNS je nakonfigurovať interný DNS, kde interný DNS dosiahne nadradený server DNS, ak interné vyhľadávanie zlyhá.

Konfigurácia spracovania hovorov

Všeobecné

Nakonfigurujte CUBE (alebo váš SBC) so všetkými IP adresami, ktoré potrebujú prístup k službe VoIP. Toto zahŕňa:

  • Signalizačné adresy SIP na súkromnej strane pre servery BroadWorks AS, NS a MS.

  • Verejné bočné adresy pre infraštruktúru Webex Edge for Audio.

Nižšie nájdete príklad konfigurácie CUBE:

voice service voip
 ip address trusted list
  ------- IPs on private side (needs to include all BroadWorks AS, NS and MS signaling addresses)  -------
  ipv4 <NS01 IP>
  ipv4 <NS02 IP>
  ipv4 <AS01 IP>
  ipv4 <AS02 IP>
  ipv4 <MS01 IP>
  ------- IPs on public side (These are the public addresses for the Webex audio infrastructure. The below range is an example only.) -------
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0  
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0

 
Vyššie uvedený rozsah adries IP je príkladom. Aktuálny zoznam verejných IP adries pre audio infraštruktúru Webex nájdete na:

Ako povolím návštevnosť Webex Meetings v mojej sieti?— Rozsah adries IP pre väčšinu klastrov sa zobrazí pod Zoznam rozsahov adries IP používaných službou Cisco Webex Meeting Services. Jedna výnimka je pre čínske klastre, pre ktoré je rozsah uvedený na nižšie uvedenom odkaze:

Sieťové požiadavky pre Cisco Webex China Cluster

Predvolený časovač pre CUBE na nadviazanie TCP spojenia pred tým, ako sa presunie dopredu, je 20 sekúnd. Ak to chcete zmeniť:

ip tcp synwait-time <5-300 (seconds)>

Na strane BroadWorks je predvolený časovač pre časový limit aplikačného servera na nereagujúcom prístupovom zariadení 6 sekúnd. Ak to chcete zmeniť:

AS_CLI/System/CallP/AccessRouting> set terminationAttemptTimeoutSeconds <1-15 (seconds)>

Verejné a súkromné strany rozhrania pre prevádzku RTP na CUBE (alebo na vašom vlastnom SBC) musia byť otvorené. Príklad CUBE nájdete nižšie:

voice service voip
 rtcp all-pass-through
 media disable-detailed-stats
  ------- CUBE public IP + port range -------
 media-address range <CUBE PUB IP> <CUBE PUB IP> port-range 10200-28000
  ------- CUBE private IP + port range -------
 media-address range <CUBE PRIV IP> <CUBE PRIV IP> port-range 10200-28000

Kde:

  • <CUBE PUB="" IP=""> je verejná IP adresa CUBE
  • <CUBE PRIV="" IP=""> je súkromná IP adresa CUBE
  • Rozsah portov: v príklade je rozsah portov od 10200 do 28000

CUBE podporuje nasledujúce šifrovacie sady TLS (počas hovoru ich CUBE ponúka v aplikácii TLS Handshake's Client Hello):

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
  • TLS_EMPTY_RENEGOTIATION_INFO_SCSV

Ďalšie všeobecné nastavenia na konfiguráciu (pozri nižšie príklady konfigurácií CUBE):

aaa new-model
aaa authentication login default local
aaa authorization exec default local
!
ip scp server enable
!
 voice service voip
 address-hiding
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip moved-temporarily
 call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
 sip  
  contact-passing

Identifikátory URI pre prichádzajúce a odchádzajúce vytáčanie musia byť definované pre neskoršie použitie v telefonických partneroch:

voice class uri INEdgeAudio sip
 pattern x-cisco-webex-service=audio
!
voice class uri OUTEdgeAudio sip
 host cube.internal.local

Webex Edge Audio podporuje kodeky G722, G711ulaw a G711alaw. Nasledujúci kód hlasovej triedy musí byť definovaný pre neskoršie použitie v telefonických partneroch:

voice class codec 3
 codec preference 1 g722-64
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Webex Edge Audio používa SRTP. Hlasová trieda SRTP-crypto priraďuje preferovaný SRTP kryptografický balík na použitie pre Edge Audio. Nakonfigurujte nasledujúce kryptomeny v poradí. Konfigurácia hlasovej triedy srtp-crypto musí byť použitá na dial-peers, ktoré sa používajú na spojenie s Edge Audio.

voice class srtp-crypto 234
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM
 crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Predkonfigurujte primárny kľúč, aby ste mohli nastaviť heslo na autentifikáciu

key config-key password-encrypt Password123 authentication username <username>
password encryption aes

Zadajte prihlasovacie údaje SIP, ktoré boli poskytnuté pre virtuálneho účastníka VoiceXML na AS pomocou nasledujúceho príkazu. Pre scenáre spätného volania sa tieto poverenia použijú, keď AS vyzve INVITE, ktoré CUBE (alebo váš vlastný SBC) pošle AS.

sip-ua
 ------- to enable authentication -------
 authentication username <username> password 0 <password>

Po nakonfigurovaní autentifikácie bude heslo pri prezeraní pomocou príkazu „show running-config“ zakryté

sip-ua
 ------- to enable authentication -------
 authentication username <username> password 6 [GF]XXXXX[YYYYYY\ZZZZZ]\

Musí sa vykonať aj nasledujúca globálna konfigurácia SIP:

------- Max INVITE retries -------
 retry invite 3
 ------- By default, use TLS -------
 transport tcp tls v1.2
 connection-reuse
 ------- What trustpoint to use when mTLS is challenged -------
 crypto signaling default trustpoint <trustpoint> 

Profily prekladov

Profil prekladu správ SIP 2340 sa používa na hovory na zavolanie stretnutia. Pred odoslaním do Edge Audio by mal obsahovať položku na úpravu správ SIP prichádzajúcich z BroadWorks, ako je uvedené v príklade pravidla 11.

------- BroadWorks to Webex -------
voice class sip-profiles 2340
 rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" sip:
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:"  
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
 rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "cube.internal.local" "ecccspx.amer.pub.webex.com"

Vyššie uvedené pravidlo 11 mapuje prichádzajúcu požiadavku Uri od spoločnosti BroadWorks, ktorá má hodnotu Contact profilu virtuálneho účastníka CUBE (hodnota poľa Contact vo VXML_deviceProfil zariadenia Prof v našom príklade):

88631321777971704941@cube.internal.local;x-cisco-site-
uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;transport=tcp
Do príslušnej domény smerovania hovorov Webex Edge:
88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site-
uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;transport=tcp

Všimnite si, že keď je CUBE (alebo váš vlastný SBC) za statickým NAT, je potrebná dodatočná konfigurácia pre sip-profile 2340. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcom odkaze:

https://help.webex.com/en-us/b6vrdc/Cisco-Webex-Edge-Audio-for-CUBE-Customer-Configuration-Guide

 
Ak nasadíte svoj vlastný SBC, budete musieť nakonfigurovať podobné pravidlá na svojom vlastnom SBC.

Aby bolo možné preposlať 486 správ odoslaných AS späť do Webex Edge Audio, na CUBE je potrebná nasledujúca konfigurácia (pre svoj vlastný SBC si pomoc pozrite v dokumentácii k SBC)

voice service voip
 no notify redirect ip2ip
 sip
  sip-profiles inbound
!
voice class sip-profiles 1
 response 486 sip-header Reason modify "7" "" 
 response 486 sip-header SIP-StatusLine modify "486.*" "600 Busy Everywhere"

Ak iné 4xx správy je potrebné preposlať späť do Webex Edge Audio, postupujte podľa rovnakého príkladu vyššie.

Dial Peers

Nájomník hlasovej triedy musí byť definovaný na CUBE (alebo na vašom vlastnom SBC), aby sa mohol neskôr použiť v telefonických partneroch, čo spĺňa nasledujúce kritériá:

  • Pre pakety RTP-NTE DTMF nie je potrebná žiadna interakcia užitočného zaťaženia, preto nakonfigurujte asymetrické užitočné zaťaženie ako plné.
  • Edge audio nepodporuje aktualizácie ID volajúceho, takže musí byť nakonfigurovaná hodnota „no update-callerid“.
  • Smerovanie hovorov Webex Edge Audio je založené na URI. Identifikátor URI smeru hovoru musí byť povolený, aby sa zhodoval s vytáčanými účastníkmi na základe URI.
voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  Header-passing
  no pass-thru content custom-sdp
  call-route url

Nasledujúci vytáčací partneri sú nakonfigurovaní tak, aby umožnili CUBE spracovávať hovory medzi BroadWorks a Webex Edge Audio. Na CUBE nakonfigurujte nasledovné (podobnú konfiguráciu je potrebné nakonfigurovať na vašom vlastnom SBC):

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccspx.amer.pub.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
 ---- using DNS SRV (preferred) - must match srv record configured above (_sip._tcp.bw.myenterprise.com) ----
 session target dns:bw.myenterprise.com
 session transport tcp
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3  
 voice-class sip url sip
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip profiles 1 inbound
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1 dtmf-relay rtp-nte
!

CUBE Toky hovorov

S konfiguráciou vykonanou vyššie sú príklady scenárov toku prichádzajúcich/odchádzajúcich hovorov na CUBE popísané nižšie. Farebné kódovanie konkrétneho kroku ho spája s rovnakými farebnými položkami vo vyššie uvedených položkách.


 
Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, podrobnosti o tokoch hovorov s vaším SBC nájdete v dokumentácii k SBC.

Pre scenár schôdzky od BroadWorks po Webex:

  • Prichádzajúce INVITE je prijaté od BroadWorks na internom rozhraní s:
    INVITE sip: 88631321777971704941@cube.internal.local;transport=tcp;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b SIP/2.0
    To:"VXML Virtual"<sip: 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b>
    
  • Prichádzajúci profil 23401 vytáčaného partnera je vybraný na základe hostiteľa v prichádzajúcej požiadavke URI („cube.internal.local“), ktorá sa zhoduje s konfiguráciou „prichádzajúcej uri požiadavky OUTEdgeAudio“.
  • Odchádzajúci telefónny partner 23411 je vybraný na základe hostiteľa v URI požiadavky („cube.internal.local“), ktorý zodpovedá konfigurácii „destination uri OUTEdgeAudio“.
  • Odchádzajúce INVITE sa odošle na externé rozhranie s hostiteľom v požiadavke URI zmenené z „cube.internal.local“ na „ecccspx.amer.pub.webex.com“ pomocou profilu prekladu správ „voice-class sip profiles 2340“ špecifikované vo vytáčaní:
    INVITE sip: 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;transport=tcp;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b SIP/2.0
    To: " VXML Virtual" <sip: 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b>
    

Pre scenár spätného volania schôdze z Webex na BroadWorks

  • Prichádzajúce INVITE je prijaté z Webex na externom rozhraní CUBE s:
    INVITE sip:+14519615001@cube.us.example.com;transport=tls;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;x-cisco-webex-service=audio SIP/2.0 
    To: sip:+14519615001@cube.us.example.com;type=carrier_sbc 
    X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec
    
  • Prichádzajúci vytáčací partner 23411 je vybraný na základe vzoru „x-cisco-webex-service=audio“ prítomného v prichádzajúcom URI požiadavky na základe konfigurácie „Incoming uri request INEdgeAudio“.
  • Vyberú sa dvaja vytáčaní partneri na základe vzoru „x-cisco-webex-service=audio“, ktorý je prítomný v URI požiadavky na základe konfigurácie „destination uri INEdgeAudio“.

    - Vytočte Peer 302

    - Vytočte Peer 23401

  • Odchádzajúca pozvánka INVITE sa odošle na sieťové servery (vyhľadávanie SRV na základe „záznamu dns:bw.myenterprise.com cieľa relácie“ v partnerskom telefónnom systéme) na internom rozhraní
    INVITE sip:+14519615001@10.155.6.172:5060 SIP/2.0 
    X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
    From: " Webex " ;tag=B91821B7-561
    
  • Sieťový server vráti kontakty pre dvojicu AS hosťujúcu virtuálneho predplatiteľa CUBE:
    SIP/2.0 302 Moved temporarily
    Via:SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;branch=z9hG4bK880BD
    From:" Webex "<sip:+12404540887@10.165.196.30>;tag=B91821B7-561
    To:<sip:+14519615001@10.155.6.172>;tag=1829261807-1603395221529
    Call-ID:3C88DF6A-13D411EB-8EE3D92D-EE20F768@10.165.196.30
    CSeq:101 INVITE
    Contact:<sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as01-alpha.bwlab.org:5060;user=phone;transport=tcp>;q=0.5,<sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as02-alpha.bwlab.org:5060;user=phone;transport=tcp>;q=0.25
    Content-Length:0
    
  • CUBE nasmeruje hovor na aktívny AS na základe vráteného kontaktu v správe 302:
    INVITE sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as01-
    alpha.bwlab.org:5060;user=phone;transport=tcp SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;branch=z9hG4bK8812341
    X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
    From: " Webex " <sip:+12404540887@10.165.196.30>;tag=B91821C8-1AF5
    To: <sip:+14519615001@10.155.6.172>
    
Konfigurácia mTLS

Nasledujúce kroky konfigurácie je potrebné vykonať, aby sa umožnilo pripojenie mTLS medzi CUBE (alebo vašim vlastným SBC) a Webex Edge Audio.


 
Je povinné nakonfigurovať mTLS medzi CUBE (alebo vlastným SBC) a Webex Edge Audio.

Podpora certifikátov zástupných znakov

Certifikáty podpísané zástupným znakom používajú všeobecný názov predmetu (napr. *.us.example.com), ktorý zodpovedá doméne pre CUBE alebo váš vlastný SBC. Zástupné certifikáty sú podporované pre nasadenia CUBE alebo SBC s viacerými klastrami, ale nie sú podporované pre nasadenia CUBE alebo SBC s jedným uzlom.

Trustpool

Počas TLS handshake, keď Webex Edge Audio odošle svoj certifikát, CUBE ho overí podľa zoznamu certifikátov akceptovaných v fonde dôveryhodnosti.

Balík trustpool sa musí aktualizovať pomocou Cisco Root CA stiahnutím najnovšieho „Cisco Trusted Core Root Bundle“ z http://www.cisco.com/security/pki/ pomocou príkazu:

crypto pki trustpool import clean url <url>

Certifikáty odoslané spoločnosťou Webex Edge Audio sú podpísané spoločnosťou IdenTrust. Uistite sa, že je nainštalovaný certifikát „IdenTrust Commercial Root CA“. Ďalšie podrobnosti nájdete na tomto odkaze:

https://help.webex.com/en-us/WBX9000008850/What-Root-Certificate-Authorities-are-Supported-for-Calls-to-Cisco-Webex-Audio-and-Video-Platforms


 
Ak používate svoj vlastný SBC a nemôžete dokončiť import, môžete balík previesť do formátu .pem pomocou nástrojov s otvoreným zdrojom, ako je OpenSSL. Môžete napríklad použiť certifikáty hydrantID s nasledujúcim príkazom:
openssl x509 -inform der -in certificate.cer -out certificate.pem

Trustpoint

Edge Audio vyžaduje, aby vaša CUBE ponúkala podpísané certifikáty od dôveryhodných certifikačných autorít CA pre pripojenia Mutual TLS (mTLS). Pomocou nasledujúceho odkazu sa dostanete na zoznam certifikačných autorít, ktorým Cisco dôveruje. Certifikáty, ktoré sú podpísané autoritami v tomto zozname, sa považujú za platné a pripojenie bude povolené: https://help.webex.com/en-us/WBX9000008850/What-Root-Certificate-Authorities-are-Supported-for-Calls-to-Cisco-Webex-Audio-and-Video-Platforms

Single Node CUBE

Jeden uzol znamená, že CUBE (alebo váš vlastný SBC) naimportuje certifikát s názvom subjektu jedinečným pre jeho FQDN, čo znamená, že ho nebude môcť importovať žiadna iná CUBE (inými slovami, NIE certifikát so zástupným znakom).

  • Ak chcete vytvoriť CSR (žiadosť o podpis certifikátu) pre CUBE:

    - vytvorte pár kľúčov (tento pár kľúčov bude prepojený s bodom dôvery)

    CUBE(config)# crypto key generate rsa general-keys label <key label> exportable
    • general-keys – určuje, že sa má vygenerovať univerzálny pár kľúčov.
    • štítok <key-label> - (Voliteľné) Názov, ktorý sa používa pre pár kľúčov RSA pri ich exporte. Ak nie je zadané označenie kľúča, použije sa úplný názov domény (FQDN) smerovača.
    • exportovateľné - (voliteľné) Určuje, že pár kľúčov RSA možno exportovať do iného zariadenia Cisco, ako je napríklad smerovač.

    - vytvorte bod dôvery (bod dôvery obsahuje certifikát, ktorý chcete viazať na kocku. Keď CUBE dostane žiadosť o certifikát, odpovie s priloženým certifikátom dôveryhodného bodu)

    CUBE(config)#crypto pki trustpoint <trustpoint>
    CUBE(ca-trustpoint)#
        crl optional
        enrollment terminal pem
        fqdn <fqdn>
        subject-name CN=<fqdn>
        rsakeypair <key label>
    
  • crl – zoznam zrušených certifikátov (CRL) je zoznam zrušených certifikátov. CRL vytvára a digitálne podpisuje CA, ktorá pôvodne vydala certifikáty. CRL obsahuje dátumy, kedy bol každý certifikát vydaný a kedy končí jeho platnosť.

    enrollment terminal pem – Pridáva k žiadosti o certifikát hranice elektronickej pošty so zvýšenou ochranou súkromia (PEM) (manuálne kopírovanie a prilepenie z BEGIN CERTIFICATE REQUEST do END CERTIFICATE REQUEST)

    fqdn – Plne kvalifikovaný názov domény CUBE

    názov-predmetu CN=<fqdn> - názov predmetu, ktorý sa má podpísať

    rsakeypair <key label=""> - pár kľúčov vygenerovaný z predchádzajúceho kroku

    (odkaz: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/sec_conn_pki/configuration/15-mt/sec-pki-15-mt-book/sec-cert-enroll-pki.html)

    - generovať CSR:

    CUBE(config)#crypto pki enroll <trustpoint>
    % Start certificate enrollment ..
    ...
    % Include the router serial number in the subject name? [yes/no]: no
    % Include an IP address in the subject name? [no]: no
    Display Certificate Request to terminal? [yes/no]: yes
     
    Certificate Request follows:
     
    -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----
    ...
    -----END CERTIFICATE REQUEST-----
     
    ---End - This line not part of the certificate request---
                           
    Redisplay enrollment request? [yes/no]: no
    
  • Odoslať CSR (od BEGIN CERTIFICATE REQUEST po END CERTIFICATE REQUEST) CA (Certifikačná autorita)
  • CA vygeneruje podpísaný certifikát

    - V závislosti od CA poskytne koreňový certifikát (napr. DigiCertCA.crt) a požadovaný certifikát (napr. cube.crt)

  • Načítajte certifikát CA

    - Najprv overte dôveryhodnosť pomocou koreňového certifikátu

  • CUBE(config)#crypto pki authenticate <trustpoint>
    Enter the base 64 encoded CA certificate.
    End with a blank line or the word "quit" on a line by itself
     
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    <ENTER THE ROOT CERT>
    -----END CERTIFICATE-----
     
    Certificate has the following attributes:
    Fingerprint: 40065311 FDB33E88 0A6F7DD1 4E229187
    % Do you accept this certificate? [yes/no]: yes
    Trustpoint CA certificate accepted.
    % Certificate successfully imported
    

    - Potom importujte certifikát CUBE do dôveryhodného bodu CUBE

    CUBE(config)# crypto ca import <trustpoint> certificate
    % The fully-qualified domain name in the certificate will be: ...
     
    Enter the base 64 encoded certificate.
    End with a blank line or the word "quit" on a line by itself
     
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    <ENTER THE FQDN CERT>
    -----END CERTIFICATE-----
     
    % Router Certificate successfully imported
    

 
Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, pozrite si dokumentáciu k SBC, kde nájdete podrobnosti o tom, ako vytvoriť CSR.

Viacuzlový klaster CUBE (používanie alternatívnych názvov v certifikáte) – NIE JE PODPOROVANÉ

Viac uzlov znamená, že CUBE bude môcť importovať rovnaký certifikát pre viac ako jedno nasadenie CUBE. Použitie alternatívneho názvu subjektu na generovanie CSR nie je momentálne podporované: https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCud90920/?rfs=iqvred

Viacuzlový klaster CUBE (pomocou certifikátu podpísaného zástupným znakom vo formáte pkcs12)

Viacnásobný uzol používajúci certifikát podpísaný zástupným znakom znamená, že názov subjektu je všeobecný (napr. *.us.example.com) a zodpovedá doméne CUBE (alebo vašej doméne SBC).

  • Za predpokladu, že máte pripravený zástupný certifikát, pripravte si súbory verejného (.crt) a súkromného kľúča (.key).
  • Pomocou OpenSSL vytvorte pribalený súbor vo formáte PKCS12 (.pfx) vrátane súborov .crt a .key: (použite cygwin v systéme Windows) - referencia: https://www.ssl.com/how-to/create-a-pfx-p12-certificate-file-using-openssl/
     openssl pkcs12 -export -out <pfxfilename>.pfx -inkey <privatekeyfile>.key -in <certfile>.crt
  • Preneste súbor .pfx do súboru CUBE:bootflash: (scp zo servera Linux do CUBE)
    scp <pfxfilename>.pfx <user>@<CUBEIP>:bootflash:<pfxfilename>.pfx
  • Vytvorte bod dôveryhodnosti a importujte súbor pkcs12:
    CUBE# conf t
    CUBE(config)#
    CUBE(config)# crypto pki trustpoint <trustpoint>
    CUBE(ca-trustpoint)# revocation-check crl
    CUBE(ca-trustpoint)# exit
    CUBE(config)# crypto pki import <trustpoint> pkcs12 bootflash:<pfxfilename>.pfx password <password>
    

Overte konfiguráciu certifikátu CUBE

Overte, či je v certifikáte zahrnutá celá reťaz. Nasledujúci príklad ukazuje overovacie príkazy pre CUBE. Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, použite príkazy, ktoré sa vzťahujú na váš SBC.

CUBE(config)#crypto pki certificate validate <trustpoint>
    Chain has 2 certificates
    Certificate chain for <trustpoint> is valid
 
 
CUBE#show crypto pki trustpoints status
    ...
  Trustpoint <trustpoint>:
    Issuing CA certificate configured:
    Subject Name:
     cn=HydrantID SSL ICA G2,o=HydrantID (Avalanche Cloud Corporation),c=US
    Fingerprint MD5: 1135E326 56E5AADF 53A4DD32 C8D5590F 
    Fingerprint SHA1: AC4A728B 4DFC3560 1FA34B92 2422A42C 253F756C 
  Router General Purpose certificate configured:
    Subject Name:
     cn=*.us.example.com,ou=Webex,o=Cisco Systems, Inc.,l=San Jose,st=California,c=US
    Fingerprint MD5: 756E4C83 CF36311A 7839FA51 7FA7ABA0 
    Fingerprint SHA1: 8268817F 79EF91E0 3BA976A1 5C9D97F3 E834EB54 
  State:
    Keys generated ............. Yes (General Purpose, non-exportable)
    Issuing CA authenticated ....... Yes
    Certificate request(s) ..... Yes

Nastavte signalizáciu SIP na používanie bodu dôvery

Na poskytnutie SIP UA s dôveryhodným bodom CUBE použite nasledujúci príkaz. Nasleduje príklad pre CUBE. Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, pomoc s príkazmi nájdete v dokumentácii k SBC.

CUBE(config)#sip-ua CUBE(config-sip-ua)#crypto signaling default trustpoint <trustpoint>
CUBE denníky

Ak chcete zobraziť povolené filtre ladenia

CUBE# show debug

Nastavenie filtrov ladenia (príklady)

CUBE# debug ccsip messages
CUBE# debug ccsip transport
CUBE# debug ccsip error
CUBE# debug ccsip info
CUBE# debug voip dialpeer inout
CUBE# debug voip ccapi inout
CUBE# debug voip application
CUBE# debug ip tcp transaction

Zrušenie nastavenia filtrov ladenia (príklad)

CUBE# no debug ccsip messages

Ak chcete vyčistiť a skontrolovať vyrovnávaciu pamäť denníka

CUBE# clear log
>>> make test call <<<
CUBE# show log

 

Ak nenasadzujete CUBE, pozrite si dokumentáciu vášho vlastného SBC, kde nájdete podrobnosti o tom, ako používať protokoly.

Ďalšie užitočné príkazy

Ak chcete skontrolovať aktuálnu konfiguráciu

CUBE# show running-config (or just CUBE# show run)

Na uloženie konfigurácie do ROM, ktorá sa použije pri zavádzaní

CUBE# write

Krok 11 Certifikácia BYoPSTN

Po dokončení konfigurácie a poskytovania riešenia BYoPSTN sa od partnera vyžaduje, aby prešiel súborom akceptačných testovacích prípadov, aby certifikoval svoje riešenie. Toto je povinný krok na schválenie a aktiváciu partnerského BYoPSTN.

Prípady akceptačných testov sú uvedené v dokumente Prineste si svoj vlastný PSTN akceptačný postup Webex For Cisco BroadWorks na adrese: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wx4bwks/BYoPSTN/BYoPSTN_Acceptance.pdf .

Partner by mal poskytnúť výsledky úspešne vykonaných akceptačných testov nástupným a certifikačným tímom.

Otázky, problémy a výsledky z vykonania prípadov akceptačných testov by mali byť nahlásené a zdieľané v priestore Webex určenom na registráciu partnera.

Použiť aktualizácie na skupinu telefónnych čísel v prevádzke/skupinu DNS SRV spätného volania

Keď sú netestovaní zákazníci priradení k zákazníckej šablóne pomocou telefónnych čísel poskytnutých partnerom, títo používatelia majú k dispozícii nasledujúce možnosti pripojenia k schôdzi:

  • Pozvánky na schôdzu obsahujú jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel z priradenej skupiny telefónnych čísel

  • Aplikácia Webex zobrazuje jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel zo skupiny priradených telefónnych čísel ako možnosť pripojenia k schôdzi

  • Používateľské rozhranie lokality schôdze Webex zobrazuje jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel zo skupiny priradených telefónnych čísel ako možnosť pripojenia k schôdzi

  • Ak bolo na zákazníckej šablóne povolené spätné volanie, Webex Meeting poskytuje možnosť „Zavolajte mi na“, kde je požiadavka na spätné volanie smerovaná na jeden zo záznamov špecifikovaných v priradenej skupine spätného volania DNS SRV

Zmena možností pripojenia k schôdzi pre zákaznícku šablónu alebo zmena priradenej skupiny telefónnych čísel alebo zmena skupiny DNS SRV spätného volania môže ovplyvniť vyššie uvedené možnosti pripojenia k schôdzi. Tieto zmeny sa nevzťahujú na existujúcich zákazníkov, no novým zákazníkom sa tieto zmeny okamžite prejavia na stránkach stretnutí s balíkmi Standard a Premium. Preto sa dôrazne odporúča, aby bola každá takáto zmena overená pomocou organizácie počiatočného riešenia predtým, ako sa použije na existujúce zákaznícke šablóny, skupiny telefónnych čísel alebo skupiny DNS SRV so spätným volaním (ak sú nasadené skupiny DNS SRV so spätným volaním).

Pri aktualizácii možností pripojenia k schôdzi pre šablónu zákazníka a/alebo pri aplikovaní aktualizácií skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním by ste mali postupovať podľa nasledujúcich krokov.

Upozorňujeme, že ak testovaní poskytovatelia služieb BroadWorks a/alebo testovacie spoločnosti BroadWorks Enterprises používajú zákaznícke šablóny, skupiny telefónnych čísel alebo skupiny DNS SRV spätného volania, tento postup je voliteľný. Môže byť vhodnejšie jednoducho vymazať testovacích poskytovateľov služieb BroadWorks a/alebo otestovať organizácie BroadWorks Enterprises a znova ich poskytnúť pomocou aktualizovaných zákazníckych šablón, skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním.

Aktualizovať iba skupinu telefónnych čísel:

  1. Vytvorte novú dočasnú skupinu telefónnych čísel s požadovanými aktualizáciami.

  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu telefónnych čísel. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina telefónnych čísel, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Stiahnite si súbor JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN), ktorý obsahuje telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov pre nové telefónne čísla v skupine telefónnych čísel.
  5. Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV pre lokalitu schôdze štandardného balíka organizácie východiskového riešenia. Mala by byť nezmenená od hodnoty, ktorá bola predtým určená pre pôvodnú skupinu telefónnych čísel.
  6. Aplikujte aktualizácie konfigurácie na BroadWorks pomocou súboru JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN).
  7. Overte konfiguráciu naplánovaním stretnutí pomocou stránky štandardného balíka organizácie seed a pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel.
  8. Použite aktualizáciu na pôvodnú skupinu telefónnych čísel. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  9. Organizáciu východiskového riešenia, dočasnú skupinu telefónnych čísel a zákaznícku šablónu možno odstrániť. Po aktualizácii pôvodnej skupiny telefónnych čísel už tieto prvky nie sú potrebné.

Aktualizovať iba skupinu DNS SRV so spätným volaním:

  1. Vytvorte novú dočasnú skupinu DNS SRV Callback Group s požadovanými aktualizáciami.
  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu DNS SRV spätného volania a existujúcu skupinu telefónnych čísel. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina DNS SRV Callback Group, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Overte konfiguráciu naplánovaním schôdzí pomocou stránky štandardného balíka organizácie počiatočnej organizácie, pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel na zavolanie a použitím možnosti „Zavolajte mi na“.
  5. Použite aktualizáciu na pôvodnú skupinu DNS SRV Callback Group. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  6. Organizáciu východiskového riešenia, skupinu DNS SRV Callback Group a Customer Template možno odstrániť. Tieto prvky už nie sú potrebné po aktualizácii pôvodnej skupiny Callback DNS SRV.

Aktualizujte telefónne číslo aj skupinu DNS SRV spätného volania:

  1. Vytvorte nové dočasné telefónne číslo a DNS SRV Callback Group s požadovanými aktualizáciami.
  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu telefónnych čísel a novú skupinu DNS SRV so spätným volaním. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina telefónnych čísel a/alebo skupina spätného volania DNS SRV, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Stiahnite si súbor JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN), ktorý obsahuje telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov pre nové telefónne čísla v skupine telefónnych čísel.
  5. Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV pre lokalitu schôdze štandardného balíka organizácie východiskového riešenia. Mala by byť nezmenená od hodnoty, ktorá bola predtým určená pre pôvodnú skupinu telefónnych čísel.
  6. Aplikujte aktualizácie konfigurácie na BroadWorks pomocou súboru JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN).
  7. Overte konfiguráciu naplánovaním schôdzí pomocou stránky štandardného balíka organizácie počiatočnej organizácie, pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel na zavolanie a použitím možnosti „Zavolajte mi na“.
  8. Použite aktualizáciu na pôvodné telefónne číslo a skupinu DNS SRV Callback. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  9. Organizáciu počiatočného riešenia, dočasnú skupinu telefónnych čísel, skupinu spätného volania DNS SRV a zákaznícku šablónu možno odstrániť. Po aktualizácii pôvodnej skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania už tieto prvky nie sú potrebné.

 
Organizácia primárneho východiskového riešenia by sa nemala vymazať, pokiaľ nebola vybratá a nakonfigurovaná nová organizácia primárneho východiskového riešenia na BroadWorks. Odstránením organizácie primárneho východiskového riešenia sa odstráni siteUUID, od ktorého závisí riešenie BYoPSTN na overenie správ SIP do Webex Edge Audio. Ak sa odstránia, pripojenia k schôdzi pomocou volania pre weby, ktoré používajú číslo na zavolanie poskytnuté partnerom, zlyhajú.

Interoperabilita médií G722 pri používaní vlastného SBC

Pri využívaní vlastného SBC je potrebné zvážiť problémy interoperability, ktoré bežne rieši CUBE, medzi Cisco Partners BroadWorks Infrastructure a Webex Cloud. Jedným príkladom je volanie alebo spätné volanie pomocou kodeku G722, ktorý zahŕňa BroadWorks Media Server (napríklad pri použití služby BroadWorks Call Recording). V tomto scenári môže Webex Edge Audio odoslať SDP s riadkom "a=fmtp:9". Váš SBC bude musieť aktualizovať tento riadok, aby pridal parameter bitovej rýchlosti na "a=fmtp:9 bitrate=64" pred jeho odoslaním do backendu BroadWorks.

Známe obmedzenia

  • Akékoľvek zmeny možnosti pripojenia k schôdzi podľa šablóny zákazníka, telefónnych čísel Cisco alebo telefónnych čísel poskytnutých partnerom sa aplikujú iba na nových zákazníkov. Existujúci zákazníci používajúci šablónu zostávajú nezmenení.

  • Akékoľvek zmeny v nastaveniach skupiny telefónnych čísel podľa šablóny zákazníka alebo skupiny DNS SRV spätného volania sa aplikujú iba na nových zákazníkov alebo existujúcich zákazníkov, ktorí sú poskytovaní pre svojho prvého používateľa štandardného alebo prémiového balíka. Existujúci zákazníci, ktorí už majú používateľov balíka Standard alebo Premium, zostávajú nezmenení.

  • Akékoľvek zmeny skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním, ktoré sú priradené k zákazníckym šablónam, sa aplikujú iba na nových zákazníkov alebo existujúcich zákazníkov, ktorí sú poskytovaní pre svojho prvého používateľa balíka Standard alebo Premium. Existujúci zákazníci priradení k priradeným šablónam, ktoré už majú používateľov štandardného alebo prémiového balíka, zostávajú nezmenené.

  • Daná zákaznícka šablóna podporuje volacie čísla Cisco alebo možnosť pripojenia k schôdzi na telefónne číslo poskytnuté partnerom, kombinácia dvoch možností pre rovnakú šablónu nie je podporovaná.

  • Správa SIP pre prípad použitia „Zavolajte mi na“ alebo spätného volania na schôdzu neobsahuje informácie o zákazníkovi a/alebo používateľovi, ktorý je hostiteľom schôdze, ku ktorej sa chcete pripojiť.

  • Telefónne čísla a súvisiace prístupové kódy k schôdzi pre danú skupinu telefónnych čísel podporujú iba jednu doménu Webex Edge Audio DNS SRV (napr. ecccspx.amer.webex.com). Používanie týchto telefónnych čísel na volanie na stretnutia v inej doméne Webex Edge Audio DNS SRV nie je podporované.

  • Webex Edge Audio nepodporuje opätovné vyjednávanie kodekov počas hovoru. Preto služby, ktoré sú vyvolané po prijatí hovoru, nemusia správne fungovať.

  • Aplikácia Webex, používateľské rozhranie webu Webex Meeting a e-mail s pozvánkou na stretnutie Webex poskytujú odkaz na dokument „Obmedzenia bezplatných hovorov“. Tento dokument je špecifický pre telefónne čísla poskytnuté spoločnosťou Cisco a používatelia by ho mali ignorovať pri používaní telefónnych čísel poskytnutých partnerom na pripojenie k schôdzi.

História revízií dokumentu

Nasledujúca tabuľka zobrazuje históriu zmien tohto dokumentu za posledných 12 mesiacov.

Dátum

Verzia

Popis zmeny

8. apríla 2024

1-36

  • Pridaná poznámka, že DNS-SRV je dynamickej povahy a pridal zástupný znak k IP adresám.

10. januára 2024

1-35

  • Pravidlo 4 bolo pridané do sekcie Profily prekladov.

22. decembra 2023

1-34

  • Aktualizované sekcie Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania (voliteľné), SmerovanieNE, Povoliť spätné volanie schôdze Webex, Profily prekladu a Toky hovorov v kocke.

4. júla 2023

1-33

  • Aktualizované pripojenie k schôdzi pomocou sekcie Spätné volanie (voliteľné).

2. februára 2023

1-32

  • Pridaná nová doména pre Veľkú Britániu a Severnú Afriku pod Webex Call Routing Domains.

  • Pridaná relácia hostiteľa stretnutia a platforma na doručovanie aplikácií v kroku 9: Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania.

2. februára 2023

1-31

  • Aktualizované Použiť aktualizácie na prevádzkovanú sekciu Skupina telefónnych čísel/Spätné volanie DNS SRV.

31. januára 2023

1-30

  • Pridaná sekcia Application Delivery Platform pod Aplikačný server.

29. novembra 2022

1-29

  • Pridané Povoliť Webex Meeting Callback v sekcii Sieťový server.

  • Pridané Vytvorenie účastníka spätného volania schôdze VoiceXML v sekcii Aplikačný server.

  • Aktualizované DNS SRV záznamy pod Webex Call Routing Domains.

Prineste si vlastné riešenie PSTN

Definície

Definície

Opis

Partner spoločnosti Cisco

Subjekt (vo všeobecnosti Poskytovateľ služieb), ktorý predáva produkty a služby Cisco svojim zákazníkom.

Koncový zákazník

Používatelia, ktorí používajú produkty a služby Cisco, ktoré im predáva partner Cisco.

KOCKA

Cisco Unified Border Element

Partnerská organizácia

Úložisko Webex Identity and Service Management, ktoré uchováva informácie o partneroch Cisco a ich zákazníkoch.

Partnerské centrum

Webový portál na poskytovanie identity a služieb pre partnerov Cisco a zákazníkov, ktorých spravujú.

Zákaznícka organizácia

Repozitár Webex Identity and Service Management, ktorý uchováva informácie o koncovom zákazníkovi.

BroadWorks Enterprise alebo poskytovateľ služieb / skupina

Zastupovanie koncového zákazníka v BroadWorks.

Prehľad

Riešenie Bring Your Own PSTN (BYoPSTN) umožňuje Webexu pre poskytovateľov služieb Cisco BroadWorks poskytovať používateľom telefónne čísla, ktoré vlastnia, keď sa pripájajú k stretnutiam Webex. Toto riešenie umožňuje partnerom využívať ich vlastné siete PSTN a využívať existujúce vzťahy s poskytovateľmi PSTN namiesto používania čísel poskytovaných spoločnosťou Cisco.

Referenčná architektúra v tomto dokumente poskytuje komplexný dizajn pre možnosť BYoPSTN. Táto architektúra je overená spoločnosťou Cisco a používa Cisco Unified Border Element (CUBE) ako kontrolér hraníc relácie (SBC) na prenos hovorov medzi BroadWorks a Webex Meetings.

Výber možnosti pripojenia k schôdzi

Webex pre Cisco BroadWorks v súčasnosti podporuje dve možnosti poskytovania telefónnych čísel na stretnutia. Poskytovatelia služieb si musia vybrať jednu z týchto dvoch možností – kombinácia nie je podporovaná:

  • Cisco call-in čísla (Cisco PSTN) – spoločnosť Cisco poskytuje telefónne čísla, ktoré môžu účastníci schôdze použiť na pripojenie k schôdzam

  • Telefonické čísla poskytnuté partnerom (BYoPSTN) – Poskytovatelia služieb poskytujú svoje vlastné telefónne čísla, ktoré môžu účastníci schôdze použiť pri pripájaní sa k schôdzam

Riešenie BYoPSTN

Partneri, ktorí si vyberú možnosť volania poskytnutého partnerom (BYoPSTN), musia poskytnúť svoje vlastné telefónne čísla PSTN a musia zabezpečiť sieťovú infraštruktúru, ktorá je potrebná na smerovanie hovorov do az Webexu. Riešenie BYoPSTN uľahčuje smerovanie hovorov Over the Top (OTT) cez verejný internet z BroadWorks na Webex.

Pri výbere možnosti BYoPSTN platia nasledujúce podmienky:

  • Partneri Cisco môžu používať rovnaké telefónne čísla pre viac ako jedného koncového zákazníka. Tieto telefónne čísla môžu byť v ktorejkoľvek krajine, v ktorej Partner pôsobí.

  • Možnosť BYoPSTN nevyžaduje žiadne zmeny vo všeobecnom procese registrácie pre Webex pre zákazníkov Cisco BroadWorks.

  • BYoPSTN vyžaduje poskytovanie na úrovni partnera Cisco a všetci koncoví zákazníci, ktorých si partneri aktivujú po spustení BYoPSTN, sú aktivovaní automaticky.

  • Všetky požiadavky na poskytovanie služieb na stretnutiach zákazníkov sú automatické, ako pri súčasnom všeobecne dostupnom riešení.

  • Partneri, ktorí si aktivujú štandardný aj prémiový balík, majú dve miesta stretnutia: jedna stránka pre štandardných používateľov a druhá pre prémiových používateľov. Obe lokality sú povolené pre BYoPSTN.

  • Účastníci schôdze, ktorí sa zúčastňujú na schôdzach, sa môžu rozhodnúť používať zdieľanie videa a obsahu cez internet.

  • Vzťahuje sa na pripájania sa k stretnutiam pre stretnutia Space aj stretnutia PMR. Upozorňujeme, že pre priestorové stretnutia musí byť priestor vytvorený štandardným alebo prémiovým používateľom s hostiteľskými možnosťami Webex Meeting, aby mohli získať prístupové číslo PSTN – priestory vytvorené používateľmi Basic nezískajú prístupové čísla PSTN.

  • Tento dokument poskytuje overenú konfiguráciu, ktorá používa CUBE ako váš SBC. Ak však nechcete používať CUBE, môžete nasadiť svoj vlastný SBC.

Architektúra

Riešenie Webex for Cisco BroadWorks BYoPSTN stavia na sade služieb Webex Edge, konkrétnejšie na službe Webex Edge Audio dostupnej pre podnikových zákazníkov. Architektúra je prispôsobená na integráciu infraštruktúry Cisco Partners BroadWorks s Webex Edge Audio, čím umožňuje partnerovi Cisco centrálne konfigurovať sady telefónnych čísel na použitie ich koncovými zákazníkmi.

Hlavné prvky architektúry sú nasledovné:

  • BroadWorks – infraštruktúra BroadWorks partnerov spoločnosti Cisco

  • Cisco Unified Border Element (CUBE) – referenčný hraničný kontrolér relácie (SBC) pre riešenie nasadené v dátovom centre Cisco Partners. CUBE musí byť vo vnútri DMZ. Všimnite si, že ak nechcete používať CUBE, môžete nasadiť svoj vlastný SBC.

  • Webex Edge Audio – služba Webex, ktorá oddeľuje PSTN od Webex zmenou smerovania hovorov tak, aby využívala infraštruktúru poskytovanú partnerom Cisco.

Výzvy účastníkov, aby sa pripojili k schôdzi, prechádzajú cez BroadWorks do CUBE az CUBE do infraštruktúry Webex v cloude cez internet. Tento model je použiteľný pre oba nasledujúce scenáre pripojenia k schôdzi:

  • Privolať– účastník vytočí telefónne číslo v pozvánke na schôdzu buď na svojom zaregistrovanom telefóne BroadWorks, mobilnom zariadení alebo v aplikácii Webex. Hovor iniciuje BroadWorks.

  • Spätné volanie (voliteľné)—účastník požaduje, aby Webex zavolal na telefónne číslo, ktoré účastník poskytne. Hovor iniciuje Webex.

Hovory smerované z BroadWorks do CUBE v rámci partnerskej infraštruktúry budú používať SIP TCP pre signalizáciu hovorov a RTP pre médiá. Od CUBE po Webex používajú hovory SIP TLS na signalizáciu a sRTP na médiá. Smerovanie hovorov z CUBE na WebEx je cez internet a nepoužíva SIP Trunk.

Typické nastavenie pre scenáre volania/spätného volania je nasledovné:

  • Cisco Partner má telefónne číslo PSTN (napríklad 2403332200) a priradený prístupový kód Webex (napríklad 88631321777971704941).

  • Cisco Partner poskytuje virtuálneho predplatiteľa na BroadWorks, ktorý zodpovedá zariadeniu CUBE. Partner priradí telefónne číslo k prístupovému kódu a naopak.

  • Prístupový kód, ktorý sa odosiela spoločnosti Webex v správach SIP, identifikuje miesta stretnutí spojené s partnerom Cisco.

  • Vyššie uvedené telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov sa konfiguruje raz a je spoločné pre všetky miesta stretnutí koncových zákazníkov.

  • Účastníci, ktorí sa pripájajú k schôdzi, musia zadať zodpovedajúce ID schôdze (napríklad 123456), ktoré identifikuje konkrétnu schôdzu, ku ktorej sa majú pripojiť.

Odporúča sa, aby sa partneri riadili modelom redundancie uvedeným nižšie.

Pripojiť sa k schôdzi pomocou funkcie Call-in

Nasledujúci obrázok znázorňuje proces používateľa, ktorý sa pripojí k schôdzi prostredníctvom zavolania.

Tu sú kroky potrebné na to, aby sa účastník mohol pripojiť k schôdzi zavolaním.

  1. Používateľ naplánuje stretnutie vo Webexe. Webex priradí ID schôdze (napríklad 123456).

  2. Používateľ vytočí telefónne číslo, ktoré je priradené k schôdzi (napríklad 2403332200). SIP INVITE nesie URI požiadavky ako telefónne číslo spojené so stretnutím.

  3. BroadWorks preloží telefónne číslo na prístupový kód (napríklad 88631321777971704941) priradený k lokalite stretnutia a presmeruje hovor na CUBE s URI požiadavky ako prístupovým kódom.

  4. Webex prijme SIP INVITE a prijme hovor. Jazyk oznámení je určený jazykom uvedeným pre telefónne číslo, keď je poskytované v Cisco Partner Hub a BroadWorks.

  5. Používateľ zadá ID stretnutia (napríklad 123456) pomocou DTMF. Webex overí používateľa a potom mu umožní pripojiť sa k schôdzi.

Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania (voliteľné)

Nasledujúci obrázok ukazuje proces používateľa, ktorý sa pripojí k schôdzi spätným volaním, používateľ požiada o zavolanie z Webexu, aby sa pripojil k schôdzi.

Tu sú kroky potrebné na to, aby sa účastník pripojil k schôdzi spätným volaním:

  1. Používateľ naplánuje stretnutie vo Webexe. Webex priradí ID schôdze (napríklad 123456).

  2. Používateľ požiada o hovor z Webexu na požadované číslo (napríklad +16504441000), aby sa pripojil k schôdzi pomocou aplikácie Webex alebo klienta Meetings.

  3. Webex iniciuje SIP INVITE to CUBE na základe skupiny Callback DNS SRV, poskytovanej v Cisco Partner Hub a BroadWorks. Identifikátor URI požiadavky SIP INVITE obsahuje telefónne číslo, ktoré musí prijať hovor (napríklad +16504441000@cube.example.com).

  4. CUBE preloží telefónne číslo v ID vzdialenej strany na hodnotu, ktorá identifikuje virtuálneho predplatiteľa na BroadWorks (napríklad 88631321777971704941@ecccx.amer.pub.webex.com). Toto identifikuje CUBE ako virtuálneho používateľa pre aplikačný server BroadWorks.

  5. Volanie sa ponúkne užívateľovi požadovanému telefónnemu číslu a užívateľ hovor prijme, aby sa pripojil k schôdzi. Toto telefónne číslo môže byť predplatiteľom BroadWorks alebo číslom PSTN. Ak je požadované číslo číslo PSTN, BroadWorks použije zabezpečenú cestu na smerovanie hovoru do PSTN.

Pre možnosť Callback je povinné aktivovať nasledujúce dve funkcie:

  • 102746 – Podpora BroadWorks pre CI UUID
  • 102074 – BYO PSTN fakturačná podpora pre CallBack a CallIn

Toto je možné potvrdiť z CLI, ako je uvedené nižšie:

AS_CLI/System/ActivatableFeature> get

      Id                                               Description  Activated  Last Modified Timestamp
=============================================================================================
  102746                            BroadWorks Support for CI UUID       true
  102074          BYO PSTN Billing support for CallBack and CallIn       true      

Podrobný popis týchto funkcií a aktivácie nájdete v tomto dokumente v sekcii „Virtuálny predplatiteľ schôdze VoiceXML Meeting Callback“.


 
Ak sa rozhodnete nenakonfigurovať možnosť Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania, používatelia môžu na pripojenie k schôdzam použiť buď možnosť Zavolať, alebo sa môžu pripojiť pomocou zvuku z počítača. V tomto prípade nemusíte konfigurovať skupiny spätného volania DNS SRV.

Prehľad konfigurácie riešenia

Riešenie má niekoľko rôznych komponentov, z ktorých každý musí byť správne nakonfigurovaný, aby riešenie úspešne fungovalo. Komponenty sú nasledovné:

  • BroadWorks

  • CUBE (alebo alternatívny kontrolór SP Certified Session Border Controller (SBC))

  • Webex Edge Audio

Medzi konfiguráciou týchto rôznych komponentov existujú vzájomné závislosti, a preto sa vyžaduje, aby jedna alebo viacero organizácií na výrobu riešení dokončilo požadovanú konfiguráciu a overenie riešenia.

Organizácia semien

Začiatočná organizácia je organizácia Webex, ktorú nakonfigurujete na generovanie a overovanie nastavení pre riešenie BYoPSTN. Zdrojová organizácia musí mať aspoň jedného používateľa priradeného a Štandardný balík, a štandardný balík musí používať Telefónne čísla poskytnuté partnerom (BYoPSTN) možnosť pripojenia na stretnutie. Odporúča sa, aby ste organizáciu zdroja priradili k testovaciemu poskytovateľovi služieb BroadWorks alebo podniku.

Organizácie zaoberajúce sa prípravou riešení slúžia dvom účelom:

  • Konfigurácia semien—Poskytovanie počiatočnej organizácie (organizácií) generuje telefónne číslo na mapovanie prístupových kódov stretnutí a univerzálny jedinečný identifikátor miesta stretnutia (UUID lokality), ktoré sú potrebné pre prebiehajúcu prevádzku riešenia. Tieto informácie sú potrebné na konfiguráciu virtuálnych predplatiteľov BroadWorks (VSUB).

  • Overenie konfigurácie—Použite organizáciu semien na zistenie, či je vaše riešenie BYoPSTN nakonfigurované v súlade s vašimi požiadavkami. Použite základnú organizáciu a testovacích používateľov na overenie prípadov použitia volania a spätného volania na schôdzku pomocou čísel volaní poskytnutých partnerom a záznamov spätného volania DNS SRV (ak je povolené spätné volanie).

Správca musí vygenerovať organizáciu počiatočného riešenia pre každú jedinečnú množinu telefónnych čísel a záznamov spätného volania DNS SRV. Generovanie organizácie východiskového riešenia v každom prípade vygeneruje požadované telefónne číslo k mapovaniu prístupových kódov k schôdzke a možnosť overiť súvisiace prípady použitia volaní na schôdzku a spätného volania pre tieto telefónne čísla a záznamy DNS SRV spätného volania.

Správca, ktorý používa Cisco Partner Hub, musí vybrať jednu organizáciu s východiskovým riešením ako organizáciu primárna organizácia riešenia semien. UUID lokality stretnutia štandardného balíka schôdze tejto organizácie s primárnym východiskovým riešením musí byť nakonfigurované na BroadWorks. Je dôležité, aby táto lokalita stretnutia zostala poskytovaná, pretože UUID tejto lokality sa odosiela v každej žiadosti o pripojenie k schôdzi ako autentifikačný token. Toto jediné UUID lokality zdieľajú všetky súbory telefónnych čísel a záznamov DNS SRV so spätným volaním. Nie sú potrebné viaceré hodnoty UUID lokality.

Primárne a akékoľvek sekundárne organizácie s východiskovým riešením môžu byť v prípade potreby vymazané pred pridelením sady telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania netestovaným zákazníkom. Keď sú množina telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania priradená akýmkoľvek netestovaným zákazníkom, tieto telefónne čísla a záznamy spätného volania sú priradené k stránkam stretnutí týchto zákazníkov a používajú sa na pripojenie k schôdzi pomocou volania a spätného volania. Akékoľvek zmeny by sa mali považovať za ovplyvňujúce službu.

Nasledujúce časti poskytujú viac podrobností o rôznych konfiguračných prvkoch.

Konfiguračné prvky BYoPSTN

Kľúčovým prvkom riešenia je konfigurácia telefónnych čísel partnerov Cisco a záznamov spätného volania DNS SRV. BYoPSTN používa skupiny telefónnych čísel a spätné volanie DNS SRV skupiny ako spôsob priraďovania geograficky založených telefónnych čísel a redundantného smerovania hovorov pre stretnutia Webex. Tieto prvky sú priradené koncovým zákazníkom podľa zákazníckej šablóny.

Skupiny telefónnych čísel (PNG)

Cisco Partners poskytujú telefónne čísla, ktoré používajú účastníci na pripojenie k stretnutiam v Cisco Partner Hub. Tieto telefónne čísla sú usporiadané do skupiny telefónnych čísel. Zoznam telefónnych čísel je priradený k lokalite stretnutia. Všetky osobné zasadacie miestnosti (PMR) a plánované schôdze na danej lokalite schôdze používajú priradené telefónne čísla. Nasleduje príklad skupiny telefónnych čísel:

Tabuľka č. 1 Skupina telefónnych čísel: východ USA

Názov telefónneho čísla

Krajina

Kód krajiny

Telefónne číslo

Oznámenie

Typ mýta

Priorita volania

USA Maryland

USA

+1

2403332200

Angličtina

Mýto

Primárny

Americká Florida

USA

+1

9049002303

Angličtina

Mýto

Sekundárne

americký New York

USA

+1

8056504578

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

Telefónne čísla majú nasledujúce atribúty:

  • Phone Number Name — Meno na popis telefónneho čísla

  • Country—Krajina, ku ktorej je telefón priradený

  • Kód krajiny – predvoľba krajiny alebo predvoľba krajiny

  • Telefónne číslo – telefónne číslo, ktoré sa použije na pripojenie k schôdzi bez predvoľby krajiny

  • Oznámenie – jazyk oznámenia, ktoré sa prehrá, keď sa účastník pripája k schôdzi

  • Typ mýta – typ čísla: Mýto alebo bezplatné

  • Priorita hovoru – priorita priradená číslam stretnutí. Pohľad účastníkov na čísla na pripojenie k schôdzi je usporiadaný na základe tejto priority.

Predvolené telefónne čísla: Správcovia môžu telefónnemu číslu v skupine telefónnych čísel priradiť prioritu volania Primárna, Sekundárna alebo Žiadna. Telefónne čísla s prioritou Primárne alebo Sekundárne sú predvolené telefónne čísla. Predvolené telefónne čísla sa odosielajú v e-mailoch s pozvánkami na schôdzu a sú uvedené v poradí priorít, ktoré by mali účastníci použiť na pripojenie k schôdzam. Predvolené telefónne čísla nemusia byť v rovnakej krajine. Musí byť zvolené primárne telefónne číslo, sekundárne telefónne číslo je voliteľné. Aspoň jedno z predvolených telefónnych čísel musí byť typu Mýto.

Používatelia koncových zákazníkov sa môžu rozhodnúť zadať svoje vlastné predvolené telefónne čísla pomocou webového rozhrania lokality stretnutia. Tieto čísla sa zobrazia pre daného používateľa a jeho účastníkov, keď sú hostiteľom stretnutia. Ak sa používateľ pripojí k schôdzi ako účastník, zobrazí sa iba jemu.

Ako v príklade vyššie, ustanovenia správcu Cisco Partner USA Maryland ako primárny a Americká Florida ako sekundárne sú to predvolené telefónne čísla. Používateľ sa môže rozhodnúť prepísať to na svojich stretnutiach zmenou primárneho nastavenia na americký New York a sekundárne ako USA Maryland.

Maximálny počet telefónnych čísel pre danú skupinu telefónnych čísel je 98.

POZNÁMKA: Konfigurácia vyhradeného čísla pre jeden podnik nie je podporovaná.

Spätné volanie DNS SRV Groups (CDSG)

Aby si účastníci schôdze mohli vybrať možnosť spätného volania, vyžaduje sa Callback DNS SRV Group, ktorá ukazuje na inštancie CUBE v sieti partnera Cisco. Webex používa tieto záznamy na smerovanie spätného volania cez CUBE do spoločnosti BroadWorks, ktorá potom môže spätne zavolať na telefónne číslo účastníka schôdze.

Nasleduje príklad Callback DNS SRV Group.

Tabuľka 2 Názov skupiny DNS SRV spätného volania: Globálna CB

Krajina/región

Kód krajiny

DNS SRV záznam

Spojené štáty americké

+1

kocka.us.example.com

Mexiko

+52

cube.mx.example.com

Všetky ostatné krajiny

N/A

kocka.global.example.com

Záznamy DNS SRV spätného volania majú nasledujúce atribúty:

  • Country/Region (Krajina/región) – krajina alebo región, pre ktorý by sa mal tento DNS SRV záznam použiť na odosielanie žiadostí o hovor.

  • Kód krajiny – kód krajiny spojený s krajinou/regiónom. Pre každý kód krajiny môžete mať iba jeden záznam DNS SRV.

  • DNS SRV záznam – DNS SRV záznam pre inštancie Cisco Partner CUBE.

Keď účastník požiada o hovor na svoje zadané telefónne číslo, Webex použije Callback DNS SRV spojený s kódom krajiny pre zadané telefónne číslo na presmerovanie hovoru na príslušné prvky v sieti Cisco Partners.

Použitie záznamu DNS SRV týmto spôsobom poskytuje podporu pre redundantné inštancie CUBE na obsluhu požiadaviek na hovory z Webexu. Vo vyššie uvedenom príklade, keď účastníci stretnutia v USA požadujú spätné volanie z Webexu na ich americké telefónne číslo, Webex používa DNS SRV cube.us.example.com smerovať tento hovor do siete partnera Cisco. Keď účastníci stretnutia v Mexiku požiadajú o spätné volanie z Webexu na ich mexické telefónne číslo, Webex použije DNS SRV cube.mx.example.com smerovať tento hovor do siete partnera Cisco.

Pre každú krajinu/regióny, ktoré nemajú špecifický DNS SRV záznam spätného volania, budú tieto žiadosti o hovor smerovať na 'Všetky ostatné krajiny' DNS SRV záznam. Správca musí nakonfigurovať záznam DNS SRV „Všetky ostatné krajiny“.

Maximálny počet záznamov pre danú skupinu DNS SRV spätného volania je 200.

Zákaznícke šablóny

Customer Template je existujúci koncept pre riešenie Webex for BroadWorks. Šablóna poskytuje predvolenú konfiguráciu, ktorá sa používa na poskytovanie koncového zákazníka. BYoPSTN poskytuje zákazníckej šablóne ďalšie atribúty:

  • Typ pripojenia k schôdzi – môžu to byť čísla na volanie spoločnosti Cisco alebo čísla na volanie poskytnuté partnerom. Tento atribút označuje telefónne čísla, ktoré sú nakonfigurované pre miesta schôdze spojené s balíkmi Standard a Premium. Telefónne čísla poskytnuté partnerom by mal vybrať správca.

  • Skupina telefónnych čísel – tento atribút spojený len s možnosťou volania poskytnutých partnerom označuje telefónne čísla, ktoré používajú koncoví zákazníci a ktoré sú poskytované pre štandardné a prémiové balíčky pri pripájaní sa k stretnutiam.

Spätné volanie DNS SRV Group – tento atribút je spojený len s možnosťou volacích čísel poskytnutých partnerom a označuje záznamy DNS SRV, ktoré používa Webex pri spätnom volaní koncovým zákazníkom, ktoré sú poskytované pre štandardné a prémiové balíčky pri pripájaní sa k stretnutiam. Ak nechcete povoliť spätné volanie, môžete pri vytváraní alebo aktualizácii šablóny zákazníka vybrať možnosť „Zakázať spätné volanie“. Keď je pre koncového zákazníka zriadený prvý predplatiteľ štandardnej alebo prémiovej verzie, zriadi sa pridružená lokalita stretnutia s balíkom. Miesto stretnutia s balíkom sa poskytuje podľa vyššie uvedenej zákazníckej šablóny. Každý následne poskytnutý predplatiteľ štandardnej alebo prémiovej verzie sa pridá na už poskytnutú lokalitu schôdze – konfigurácia lokality schôdze sa nezmení.

Akékoľvek zmeny v zákazníckej šablóne s ohľadom na vyššie uvedené atribúty sa vzťahujú len na novozriadené stránky na stretnutia s balíkmi. Existujúce lokality schôdze, ktoré sú už zriadené, nie sú ovplyvnené zmenami šablóny zákazníka.

Jedinou pozoruhodnou výnimkou je, že ak koncový zákazník už má miesto stretnutia balíka, každá nová stránka stretnutia balíka sa zriadi pomocou rovnakého typu pripojenia na schôdzu ako existujúca stránka stretnutia balíka. Napríklad, ak má koncový zákazník stránku stretnutia so štandardným balíkom s číslami na volanie spoločnosti Cisco a šablóna zákazníka je aktualizovaná tak, aby používala čísla na volanie poskytnuté partnerom, zriadi sa nová lokalita na stretnutie s balíkom Premium s použitím čísel na volanie spoločnosti Cisco, Neplatí nastavenie zákazníckej šablóny. Miesta stretnutí Standard a Premium pre daného koncového zákazníka budú vždy poskytované konzistentne.

BroadWorks Calling Cluster

Obrazovka Cisco Partner Hub - BroadWorks Calling Cluster poskytuje prístup na zobrazenie a/alebo stiahnutie súboru Konfigurácia BroadWorks (BYoPSTN) informácie. Informácie o konfigurácii BYoPSTN pre daný klaster zahŕňajú nasledujúce údaje:

  • Podrobnosti o organizácii primárneho zdroja vrátane štandardného UUID lokality stretnutia a adresy URL lokality.

  • Podrobnosti skupiny telefónnych čísel pre všetky skupiny nakonfigurované pre tento klaster. To zahŕňa telefónne číslo na priradenie prístupových kódov na stretnutie pre každú skupinu. Všimnite si, že podrobnosti by mali zahŕňať skupiny, ktoré sú priradené ku všetkým organizáciám sekundárnych zdrojov riešenia.

  • Podrobnosti o skupine DNS SRV spätného volania pre všetky skupiny nakonfigurované pre tento klaster. Všimnite si, že podrobnosti by mali zahŕňať skupiny, ktoré sú priradené ku všetkým organizáciám sekundárnych zdrojov riešenia.

  • Podrobnosti zákazníckej šablóny pre tieto šablóny pomocou ktorejkoľvek zo skupín telefónnych čísel a skupín DNS SRV spätného volania.

Každý klaster volaní BroadWorks má svoj vlastný Konfigurácia BroadWorks (BYoPSTN) informácie konkrétne o jej priradených skupinách telefónnych čísel a skupine DNS SRV so spätným volaním. Upozorňujeme však, že všetky klastre volania BroadWorks zdieľajú rovnakú organizáciu riešenia primárneho zdroja, a preto všetky obsahujú rovnaké UUID lokality stretnutia štandardného balíka a adresu URL lokality.

The Konfigurácia BroadWorks (BYoPSTN) informácie sú k dispozícii na zobrazenie/stiahnutie len vtedy, keď správca nakonfiguruje a vyberie organizáciu primárneho zdroja riešenia. Organizácia primárneho počiatočného riešenia musí mať aspoň jedného používateľa priradeného k štandardnému balíku a tento štandardný balík musí používať možnosť pripojenia k schôdzi s telefónnymi číslami poskytnutými partnerom (BYoPSTN).

Príklad konfiguračných prvkov BYoPSTN

Nasledujúci obrázok zobrazuje príklad viacklastrového nasadenia BroadWorks s geograficky založenými zákazníckymi šablónami, telefónnymi číslami a smerovaním.

Prvá tabuľka ukazuje nasadenie BroadWorks s viacerými klastrami s regionálne založenými zákazníckymi šablónami, skupinami telefónnych čísel a skupinami DNS SRV so spätným volaním. Nasledujúce tabuľky rozširujú skupiny Telefónne čísla a Skupiny DNS SRV so spätným volaním.

BroadWorks Cluster

Názov šablóny

Balíček

Typ pripojenia k schôdzi

Skupina telefónnych čísel

Spätné volanie DNS SRV Group

BWKS US NG

US West Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

Západ USA

CB USA

US West Prem

Premium

US East Std

Štandardné

východ USA

USA East Prem

Premium

BWKS MX

MX Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

MX PNG

CB MX

MX Prem

Premium

BWKS UK

UK Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

UK PNG

Spätné volanie je zakázané

UK Prem

Premium

BWKS USA

US Std

Štandardné

Cisco call-in čísla

Žiadne

Žiadne

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny US West Std alebo US West Prm používajú pri pripájaní sa k stretnutiam telefónne číslo US West. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odošlú do záznamov CB US DNS SRV.

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny US East Std alebo US East Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne číslo US East Phone. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odošlú do záznamov CB US DNS SRV.

  • Odberatelia zriadení pomocou šablóny MX Std alebo MX Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne číslo MX PNG. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odošlú do záznamov CB MX DNS SRV.

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny UK Std alebo UK Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne čísla UK PNG. Týmto účastníkom sa neponúkne pripojenie k schôdzi prostredníctvom spätného volania, pretože spätné volanie je zakázané.

  • Predplatitelia zriadení pomocou štandardu US Std používajú volacie čísla Cisco, a preto nemajú priradenú žiadnu skupinu telefónnych čísel ani skupinu DNS SRV pre spätné volanie. Títo predplatitelia používajú telefónne čísla poskytnuté spoločnosťou Cisco na pripojenie k schôdzi a záznamy Cisco DNS SRV na pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania.

Podrobnosti o vzorových skupinách telefónnych čísel sú nasledovné:

Skupina telefónnych čísel

Názov telefónneho čísla

Krajina

Kód krajiny

Telefónne číslo

Oznámenie

Typ mýta

Priorita volania

Západ USA

USA San Francisco

USA

+1

4156551000

Angličtina

Mýto

Primárny

USA Palo Alto

USA

+1

9863502478

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

východ USA

USA Maryland

USA

+1

2403332200

Angličtina

Mýto

Primárny

Americká Florida

USA

+1

9049002303

Angličtina

Mýto

Sekundárne

americký New York

USA

+1

8056504578

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

MX PNG

Mexiko

MX

+52

2065304086

európska španielčina

Mýto

Primárny

UK PNG

UK

UK

+44

4527789651

Angličtina

Mýto

Primárny

Podrobnosti o vzorových skupinách DNS SRV spätného volania sú nasledovné:

Spätné volanie DNS SRV Group

Krajina

DNS SRV

CB USA

USA

kocka.us.example.com

Všetky ostatné krajiny

kocka.riadok.example.com

CB MX

MX

cube.mx.example.com

Všetky ostatné krajiny

kocka.riadok.example.com

Konfigurácia pre záznam US DNS SRV, kocka.us.example.com môže byť ako v príklade:

_sips._tcp.cube.us.example.com

86400

IN

SRV

10

10

5061

cube01.us.example.com

_sips._tcp.cube.us.example.com

86400

IN

SRV

10

10

5061

cube02.us.example.com

Tento záznam DNS SRV sa môže rozložiť na nasledujúci záznam DNS A:

cube01.us.example.com

86400

IN

A

45.84.168.81

cube02.us.example.com

86400

IN

A

45.84.168.82


 
DNS SRV záznamy riešia zabezpečenie SIP hovorov z Webexu do CUBE.

Porty používané spoločnosťou Webex

Porty v tabuľke nižšie musia byť otvorené na firewalle DMZ, kde sa nachádza CUBE a ostatné porty môžu byť zatvorené. Ďalšie informácie o portoch a požiadavkách na sieť nájdete v nasledujúcom článku:

https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264

Zdroj

Zdrojové porty

Destinácia

Cieľové prístavy

Protokol

Opis

Webex Edge Audio služby

Pominuteľné

KOCKA

5061

TCP

(mTLS 1.2) Prichádzajúca signalizácia SIP z Webex Edge Audio do CUBE SBC.


 
CUBE SBC vyžaduje konkrétne použitie portu 5061. Použitie iných portov v rozsahu od 5060 do 5070 môže byť podporované inými SBC.

Webex Edge Audio služby

4000 – 4010

KOCKA

5061

TCP

(mTLS 1.2) Možnosti Ping pre Webex Edge Audio.

KOCKA

Pominuteľné

EdgeAudio

5605

TCP

(mTLS 1.2) Odchádzajúca signalizácia SIP pre Webex Edge Audio.

Webex Edge Audio služby

Pominuteľné

KOCKA

Efemérne porty

8000 – 59999

UDP

(SRTP) Je potrebné otvoriť dierky brány firewall pre prichádzajúcu mediálnu prevádzku do zvuku Edge.

KOCKA

Efemérne porty

10 200 – 28 000

Edge Audio

Pominuteľné

UDP

(SRTP) Pre odchádzajúce mediálne prenosy do CUBE je potrebné otvoriť dierky brány firewall.

TLS a SRTP Cipher Suites

Pre mTLS handshake sa používa TLS v1.2 alebo vyšší a Webex Edge Audio podporuje nasledujúce šifry (počas spätného volania ich Webex Edge Audio ponúka v klientovi TLS Handshake Hello):

  • TLS_ECDHE_ECDSA_S_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_S_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_S_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_S_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_S_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_S_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_S_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_S_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_S_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_RSA_S_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_S_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_S_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_S_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_DSS_S_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_S_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_S_AES_128_CBC_SHA256

Pre sRTP sa používajú nasledujúce šifry:

  • AEAD_AES_256_GCM

  • AEAD_AES_128_GCM

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Podporované zvukové kodeky

  • G722

  • G711u

  • G711a

Požiadavky na profily SIP a RTP

Riešenie vyžaduje, aby ste medzi CUBE (alebo vaším SBC) a Webex nasadili SIP TLS pre signalizáciu a sRTP pre médiá.

Profily SIP a RTP ako súčasť tejto komunikácie by mali spĺňať nasledujúce požiadavky:

Požiadavky na profil SIP

Podrobnosti

Časovač uplynutia platnosti relácie

2220 s (akceptujte SIP 422) * sa upraví podľa obchodných potrieb a očakáva sa 422.

Ponuka médií na vstup

Skorá ponuka

Ponuka médií na odchod

Neskorá ponuka

Možnosti ping interval

30 s (minimálne)

DTMF

Užitočné zaťaženie RFC2833 101 (žiadne akustické DTMF!)

Porty SIP-UDP

4000-4010,5061,5065

RTP profil

Podrobnosti

Hlasový profil nosnosti

G.722/ G.711μ /G.711a

Veľkosť balíka

20 ms

VAD (Detekcia hlasovej aktivity)

Nie

Časovač nečinnosti médií

1200 ms

Zmena kodeku stredného vytáčania

Neakceptovaný

RTP

8000-48198

sRTP šifry

AEAD_AES_256_GCM

AEAD_AES_128_GCM

AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

AES_CM_128_HMAC_SHA1_32


 
Kodek G.729 nie je podporovaný. Ak chcete použiť G.729, musíte použiť transkodéry.

Webex domény smerovania hovorov

DNS SRV _sips._tcp.<domain> sa používa na dosiahnutie Webex Edge Audio. V závislosti od regiónu existujú štyri domény.

región

doména

Ameriky

ecccspx.amer.pub.webex.com

Spojené kráľovstvo, severná Afrika

ecccspx.emea.pub.webex.com

Ázia a Tichomorie

ecccspx.apac.pub.webex.com

Austrália / Nový Zéland

ecccspx.anz.pub.webex.com

Európa

ecccspx.euro.pub.webex.com

DNS SRV rozpoznáva niekoľko záznamov A smerujúcich na primárnu a sekundárnu lokalitu. Nasledujúca tabuľka poskytuje príklad pre región AMER a môže sa v budúcnosti zmeniť.

Typ záznamu

Záznam

Cieľ

Účel

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxpr1.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxpr2.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxsc1.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxsc2.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

A

ecccspxpr1.amer.pub.webex.com

207.182.174.101*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Primary 1

A

ecccspxpr2.amer.pub.webex.com

207.182.174.102*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Primary 2

A

ecccspxsc1.amer.pub.webex.com

207 182 174 229*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Secondary 1

A

ecccspxsc2.amer.pub.webex.com

207 182 174 230*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Secondary 2


 

DNS-SRV je dynamickej povahy, IP adresy sú náchylné na zmenu; preto sa vyhnite pevnému kódovaniu alebo ukladaniu adries IP do záložiek. Všetky zmeny alebo aktualizácie vykonané v dokumente nájdete v časti „História revízií dokumentu“. Referenčné informácie o porte pre volanie cez Webex dokument.

CUBE Redundancia

Cisco Unified Border Element (CUBE) umožňuje funkciu Session Border Control v sieti spravujúcej SIP spojenia medzi externými entitami a internou sieťou. Viac informácií o CUBE je k dispozícii v sekcii Predpoklady nižšie.

Podporované modely redundancie sú definované s cieľom poskytovať vysokú dostupnosť a eliminovať jediný bod zlyhania pre partnera Cisco. Nižšie sú uvedené tri rôzne modely. Partneri Cisco by si mali osvojiť model, ktorý je použiteľný pre ich prostredie.

Počas procesu registrácie by partner mal vypnúť filtre ICMP.

Duplexné nasadenie CUBE pre BroadWorks nasadené na jednom mieste

Simplexné nasadenie CUBE pre BroadWorks nasadené na viacerých miestach

Je možný ešte jeden redundantný model, kde je CUBE nasadený v duplexnom režime v každej lokalite. Tento model nie je potrebný vzhľadom na to, že BroadWorks je nasadený s geografickou redundanciou.

Zabezpečovanie

Od partnerov Cisco sa vyžaduje, aby nasadili a spravovali požadovanú infraštruktúru uvedenú vyššie na umožnenie BYoPSTN vo svojej sieti. Na zabezpečenie a povolenie BYoPSTN pre partnera Cisco sú potrebné nasledujúce kroky.
1

Partnerské predpoklady

  • Nasaďte systém BroadWorks

  • Nasaďte CUBE pre Webex Edge Audio alebo využite svoj vlastný SBC

2

Poskytovanie telefónnych čísel v Cisco Partner Hub

  • Poskytovanie skupín telefónnych čísel, ktoré majú byť priradené k zákazníckym šablónam

3

Poskytovanie skupín DNS SRV so spätným volaním v Cisco Partner Hub (voliteľné)

  • Ak chcete nasadiť funkciu Meeting Join cez Callback, poskytnite Callback DNS SRV skupiny a aktualizujte svoje nastavenia DNS. V opačnom prípade môžete tento krok preskočiť.

4

Priraďte PNG (a CDSG) k zákazníckym šablónam

  • Priraďte skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania (iba ak je nasadené spätné volanie schôdze) k svojim zákazníckym šablónam.

5

Poskytovanie organizácií poskytujúcich počiatočné riešenia

  • Poskytnite testovacieho poskytovateľa služieb alebo podniku pre Webex For BroadWorks pomocou každej zo zákazníckych šablón.

  • Poskytnite predplatiteľovi štandardný balík, ktorý využíva možnosť pripojenia k číslam poskytnutým partnerom na stretnutie.

6

Vyberte organizáciu riešenia primárneho zdroja

  • Vyberte jednu organizáciu primárneho roztoku semien pre BYoPSTN.

7

Stiahnite si konfiguráciu BroadWorks (BYoPSTN)

  • Stiahnite si súbor JSON z Cisco Partner Hub, ktorý obsahuje informácie potrebné na konfiguráciu BroadWorks

8

Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV

  • Identifikujte doménu Webex Edge Audio DNS SRV

9

Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania

  • Konfigurácia virtuálneho predplatiteľa CUBE

  • Použite telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódu zo stiahnutého súboru JSON vo virtuálnych odberateľoch

  • Konfigurácia sieťového servera

10

Poskytovateľský partner CUBE (alebo vaše vlastné SBC)

  • Postupujte podľa overenej konfigurácie a vytvorte CUBE ako svoj SBC

  • Alternatíva. Ak nechcete používať CUBE, poskytnite si vlastný SBC pomocou konfigurácie CUBE ako sprievodcu na vysokej úrovni

11

Certifikácia BYoPSTN

  • Vyplňte akceptačné testy na certifikáciu

Krok 1: Partnerské predpoklady

Na poskytovanie BYoPSTN musia byť splnené nasledujúce predpoklady. Predpoklady uvedené nižšie predpokladajú, že partner má funkčné nasadenie Webex pre Cisco BroadWorks, ktoré zahŕňa:

  • Fungujúci systém BroadWorks – ako je zdokumentované v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide

  • Licencia BroadWorks AS so službou „VoiceXML“ v dostatočnom množstve (1 na číslo PSTN)

  • Vyžadované opravy BroadWorks:

    Pre R22:

    • AP.xsp.22.0.1123.ap376935

    • AP.as.22.0.1123.ap376935

    Pre R23:

    • AP.xsp.23.0.1075.ap376935

    • AP.as.23.0.1075.ap376935

    Za R24

    • AP.as.24.0.944.ap376935

  • Nasadený systém Cisco CUBE (IOS verzia 16.12.2 alebo vyššia): https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

    Podporované sú hardvérové aj virtuálne CUBE. Hardvérový CUBE sa odporúča pre škálovateľnosť a spracovanie väčšieho počtu hovorov.

  • Partnerská organizácia Webex – ako je uvedené v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide

Krok 2: Poskytovanie skupín telefónnych čísel (PNG) v partnerskom centre

Postup, ktorý partner Cisco používa na pridávanie telefónnych čísel na schôdzu Webex, je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks.

  4. Pod Konfigurácia pripojenia na schôdzu (BYoPSTN), vyberte Vytvorte skupinu telefónnych čísel na zavolaniep.

  5. Zadajte Skupina telefónnych čísel pomenujte a vyberte Ďalšie.

  6. Zadajte Telefónne číslo podrobnosti a vyberte Ďalšie.

  7. Skontrolujte súhrn podrobností o skupine telefónnych čísel a vyberte Uložiť.

  8. Opakujte tento postup pre každú skupinu telefónnych čísel, ktorú chcete pridať.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Krok 3: Poskytovanie skupín DNS SRV so spätným volaním (CDSG) v partnerskom centre


 
Tento krok je potrebné vykonať iba vtedy, ak chcete nasadiť možnosť Pripojiť sa k schôdzi prostredníctvom spätného volania. V opačnom prípade môžete tento krok preskočiť.

 
Ak túto možnosť nenakonfigurujete, používatelia môžu použiť možnosť Call-in na pripojenie k schôdzam alebo sa môžu pripojiť pomocou zvuku počítača.

Keď použijete možnosť Meeting Callback, vyžaduje sa Callback DNS SRV Group na smerovanie hovorov z Webexu do CUBE. Postup, ktorý partner Cisco používa na pridanie svojich záznamov CUBE DNS SRV do Webexu, je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do partnerského centra.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks.

  4. Pod Konfigurácia pripojenia na schôdzu (BYoPSTN), vyberte Vytvorte skupinu DNS SRV so spätným volaním.

  5. Zadajte Callback DNS SRV Názov skupiny.

  6. Vyberte Ďalšie.

  7. Zadajte podrobnosti o spätnom volaní DNS SRV.

  8. Vyberte Ďalšie.

  9. Pozrite si súhrn podrobností o spätnom volaní DNS SRV.

  10. Vyberte Uložiť.

  11. Poskytnite všetky aktualizácie DNS, aby odrážali nové záznamy v skupine DNS SRV.

  12. Tento postup zopakujte pre každú skupinu DNS SRV spätného volania, ktorú chcete pridať.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Krok 4: Priraďte PNG a CDSG k zákazníckym šablónam v partnerskom centre

Počiatočná konfigurácia a overenie riešenia BYoPSTN vyžaduje organizáciu semien pre každú jedinečnú kombináciu Skupina telefónnych čísel a Spätné volanie DNS SRV Group (ak sa vyžaduje spätné volanie). Preto sa odporúča, aby partneri Cisco podobne vytvorili nový Zákaznícka šablóna pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania. Každá zákaznícka šablóna by sa mala použiť na vygenerovanie príslušnej seedovej organizácie.

Keď je konfigurácia BYoPSTN nasadená a overená pomocou zdrojových organizácií, skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania možno podľa potreby použiť na existujúce šablóny zákazníkov.

Upozorňujeme, že novovytvorené zákaznícke šablóny nepoužívajú existujúci netestujúci zákazníci, a preto ich možno bezpečne použiť na manuálne overenie konfigurácie BYoPSTN.


 
Ak nenasadzujete Meeting Join cez Callback, nemusíte priraďovať Callback DNS SRV Groups k zákazníckej šablóne. Treba si však vybrať Zakázať spätné volanie.

Ak chcete pridať do novej zákazníckej šablóny, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks.

  4. Pod Šablóny, vyberte Pridať šablónu.

  5. Zadajte podrobnosti o šablóne. Na Typ balíka etapa:

    • Vyberte Typ balíka ako Štandardné.

    • Vyberte Konfigurácia pripojenia k schôdzi ako Telefónne čísla poskytnuté partnerom (BYoPSTN).

    • Vyberte poskytovanie Skupina telefónnych čísel.

    • Pre Spätné volanie skupiny DNS SRV, ak chcete povoliť možnosť Spätné volanie schôdze, vyberte zabezpečenú skupinu DNS SRV spätného volania. V opačnom prípade vyberte Zakázať spätné volanie.

  6. Vyberte Ďalšie.

  7. Zadajte zostávajúce podrobnosti o šablóne.

  8. Pozrite si súhrn podrobností o šablóne.

  9. Kliknite Uložiť.

  10. Tento postup zopakujte pre každú zákaznícku šablónu, ktorú je potrebné pridať

Snímka obrazovky nižšie ilustruje postup.

Ak chcete aktualizovať existujúcu zákaznícku šablónu, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks oddiele.

  4. Pod Šablóny, vyberte Zobraziť šablónu.

  5. Vyberte šablónu, ktorá sa má aktualizovať.

  6. Prejdite na Konfigurácia pripojenia k schôdzi sekcia:

    • Vyberte Telefónne čísla poskytnuté partnerom (BYoPSTN).

    • Vyberte predtým nakonfigurovaný Skupina telefónnych čísel.

    • Pre Spätné volanie skupiny DNS SRV, ak chcete povoliť možnosť Spätné volanie schôdze, vyberte zabezpečenú skupinu DNS SRV pre spätné volanie. V opačnom prípade vyberte Zakázať spätné volanie.

  7. Vyberte Uložiť.

    Snímka obrazovky nižšie ilustruje postup.

Krok 5: Poskytovanie organizácií poskytujúcich počiatočné riešenia

Riešenie BYoPSTN má niekoľko rôznych komponentov, z ktorých každý musí byť správne nakonfigurovaný, aby riešenie úspešne fungovalo. Jedným z dvoch účelov organizácií počiatočných riešení je vygenerovať telefónne číslo k mapovaniu prístupových kódov k stretnutiam a univerzálnemu jedinečnému identifikátoru miesta stretnutia (UUID lokality), ktoré sú potrebné pre prebiehajúcu prevádzku riešenia. Ďalším účelom je overenie konfigurácie.

Pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania, ktorá sa má použiť, by sa mala predtým vytvoriť zodpovedajúca šablóna zákazníka. Pre každú z týchto zákazníckych šablón musí byť zriadená organizácia počiatočného riešenia. Poskytovanie týchto zdrojových organizácií generuje telefónne číslo na mapovanie prístupových kódov schôdze a UUID lokality stretnutia, ktoré sú potrebné na konfiguráciu BroadWorks.

Pomocou každej z predtým nakonfigurovaných zákazníckych šablón zabezpečte predplatiteľa pre nového testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo nového BroadWorks Enterprise s Štandardné balenie užívateľ. Výsledný Štandardné balenie miesto stretnutia by malo používať čísla na volanie poskytovateľa partnera s možnosťou pripojenia na stretnutie. Na poskytnutie predplatiteľa možno použiť ktorýkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

  1. Poskytnite testovaciemu predplatiteľovi pomocou rozhraní API pre predplatiteľov BroadWorks, ako je zdokumentované na developer.webex.com.

  2. Povoľte testovaciemu predplatiteľovi službu IM&P na zariadení BroadWorks nakonfigurovanom na používanie zákazníckej šablóny. Uistite sa, že zákaznícka šablóna používa štandardný balík ako predvolený, aby ste sa uistili, že testovací predplatiteľ má priradený štandardný balík. Prípadne musí byť testovací predplatiteľ následne aktualizovaný, aby mal štandardný balík.

Upozorňujeme, že sa odporúča, aby organizácie zaoberajúce sa východiskovým riešením boli pridružené k testovaciemu poskytovateľovi služieb BroadWorks alebo testovaniu BroadWorks Enterprise.

Krok 6: Vyberte organizáciu riešenia primárneho zdroja

Je dôležité, aby táto lokalita stretnutia zostala poskytovaná, pretože UUID tejto lokality sa odosiela v každej žiadosti o pripojenie k schôdzi ako autentifikačný token. Pôvodnú organizáciu by ste nemali odstraňovať, pretože sa odstráni aj pridružená lokalita schôdze. Ak sa zdrojová organizácia odstráni, budete musieť vytvoriť novú a prekonfigurovať Broadworks s novým UUID lokality.

Primárne a akékoľvek sekundárne organizácie s východiskovým riešením môžu byť v prípade potreby vymazané pred pridelením sady telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania netestovaným zákazníkom. Keď sú množina telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania priradená akýmkoľvek netestovaným zákazníkom, tieto telefónne čísla a záznamy spätného volania sú priradené k stránkam stretnutí týchto zákazníkov a používajú sa na pripojenie k schôdzi pomocou volania a spätného volania. Akékoľvek zmeny by sa mali považovať za ovplyvňujúce službu.

Ak chcete vybrať organizáciu riešenia primárneho zdroja, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks oddiele.

  4. Pod Overenie konfigurácie (BYoPSTN) sekciu, vyberte Priradiť.

  5. V Priradiť organizáciu na obrazovke, vyhľadajte a vyberte jednu zo zdrojových organizácií, ktoré ste predtým nakonfigurovali

  6. Vyberte Priradiť.

    Vybraná organizácia semien je primárna organizácia semien.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Krok 7: Stiahnite si konfiguráciu BroadWorks (BYoPSTN)

Podrobnosti organizácie primárneho počiatočného riešenia, skupín telefónnych čísel a spätného volania DNS SRV pre daný klaster BroadWorks sú dostupné na jednom mieste, v súbore JSON s konfiguráciou BroadWorks (BYoPSTN). Tieto informácie sú potrebné na konfiguráciu BroadWorks pre BYoPSTN.

Upozorňujeme, že konfiguračný súbor JSON je k dispozícii na zobrazenie/stiahnutie až po výbere organizácie primárneho východiskového riešenia.

Postup zobrazenia/stiahnutia konfiguračného súboru JSON je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do nastavenie.

  3. Prejdite na Volanie BroadWorks.

  4. Pod Zhluky, vyberte Zobraziť klaster.

  5. Vyberte klaster, ktorý je priradený k zákazníckym šablónam, ktoré sú nakonfigurované pre BYoPSTN.

  6. Prejdite na Konfigurácia BroadWorks pre BYoPSTN oddiele.

  7. Kliknite Stiahnite si konfiguračný súbor JSON.

  8. Zopakujte tento postup pre všetky ostatné klastre BroadWorks.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Pozrite si vzorový konfiguračný súbor JSON nižšie. Súbor obsahuje doplňujúce informácie o každej skupine telefónnych čísel, skupine DNS SRV spätného volania, nasledujúce kľúčové konfiguračné položky, ktoré je potrebné zadať na BroadWorks, sú označené tučným písmom.

  • siteUUID: BroadWorks musí túto hodnotu odoslať v správach SIP, je to token, ktorý Webex Edge Audio používa na potvrdenie identity BroadWorks partnera Cisco a jeho prístupu k miestam stretnutí spravovaným týmto partnerom Cisco.

  • Mapovanie telefónneho čísla na prístupový kód: Telefónne čísla a ich priradené prístupové kódy Webex musia byť nakonfigurované na BroadWorks.

    • telefónne číslo

    • prístupový kód

  • localeTag: Požadovaný jazyk oznamovania priradený k telefónnemu číslu musí byť nakonfigurovaný na BroadWorks.

  • dnsSrv: Callback DNS SRV musí byť nakonfigurovaný v DNS a musí odkazovať na požadované inštancie CUBE.


{
   "siteUUID": "491db0821791441a96c233fefb6c6dfc",
   "siteURL": " seedtestenterpriseabc.webex.com ",
   "partnerOrgId": "1da175de-3651-4467-b26b-b0d85a2cb3ad",
   "solutionValidationOrgId": "d927ac4d-3d73-4d7f-8506-a1bc0a221934",
   "customerTemplates": [
      {
         "name": "US West Std",
         "id": "27fe1337-ab1d-44b0-8b5e-ff1d32f6e3f8",
         "phoneNumberGroupId": "1bcb05bd-b919-45fd-b30e-71d2abb59e26",
         "callbackDnsSrvGroupId": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992"
      },
      {
         "name": "US East Std",
         "id": "070d6682-b64f-46ea-bc4b-b2e1218ba4bb",
         "phoneNumberGroupId": "12bc0b8f-ea1d-457f-8fe2-069ccf78907e",
         "callbackDnsSrvGroupId": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992"
      }
   ],
   "phoneNumberGroups": [
   {
         "name": "US West",
         "id": "1bcb05bd-b919-45fd-b30e-71d2abb59e26",
         "phonenumbers": [
            {
               "id": "617c5faa-1721-45c7-bc70-e6d7c20ccc29",
               "name": "US Palo Alto",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "TollFree",
               "defaultPhoneNumberType": "NONE",
               "phoneNumber": "9863502478",
               "accessCode": "88672693772924908359"
            },
            {
               "id": "48fa7c50-9da0-4c8b-9b2f-307ff435c7c7",
               "name": "US Toll San Francisco",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "Toll",
               "defaultPhoneNumberType": "PRIMARY",
               "phoneNumber": "4156551000",
               "accessCode": "88652789466280320324"
            }
         ]
      },
      {
         "name": "US East",
         "id": "12bc0b8f-ea1d-457f-8fe2-069ccf78907e",
         "phonenumbers": [
            {
               "id": "ca0c622a-8621-4477-91e0-b3e214833568",
               "name": "US Maryland",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "Toll",
               "defaultPhoneNumberType": "PRIMARY",
               "phoneNumber": "2403332200",
               "accessCode": "88631321777971704941"
            },
            {
               "id": "00875574-9a46-4447-a967-350b6176755a",
               "name": "US Florida",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "Toll",
               "defaultPhoneNumberType": "SECONDARY",
               "phoneNumber": "9049002303",
               "accessCode": "88632627551145646175"
            },
            {
               "id": "a2c10316-9266-4423-a669-d67949f99d33",
               "name": "US New York",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "TollFree",
               "defaultPhoneNumberType": "NONE",
               "phoneNumber": "8056504578",
               "accessCode": "88649679020033567943"
            }
         ]
      }
   ],
   "callbackDnsSrvGroups": [
      {
         "name": "CB US",
         "callbackDnsSrvs": [
            {
               "name": "Callback US",
               "countryCode": "US",
               "dnsSrv": "cube.us.example.com",
               "id": "c5209d17-7c2f-45b3-95a6-65d7f5f53c7e"
            }
         ],
         "id": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992"
      },
      {
         "name": "CB MX",
         "callbackDnsSrvs": [
            {
               "name": "Callback MX",
               "countryCode": "MX",
               "dnsSrv": "cube.mx.example.com",
               "id": "cca0e4c3-5cff-412c-a854-bfb719f603a2"
            }
         ],
         "id": "36403797-b401-50c0-cbe5-dc58260d4f003"
      }
   ]
}

Krok 8: Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV

Webex Edge Audio DNS SRV doména musí byť nakonfigurovaná na BroadWorks. Na určenie hodnoty použite nasledujúci postup.

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Ísť do zákazníkov.

  3. Vyberte podnik na overenie BYoPSTN.

  4. Vyberte Zobraziť zákazníka.

  5. Ísť do Služby/Stretnutia.

  6. Vyberte stránku stretnutia štandardného balíka.

  7. Prejdite na spodok bočného panela a vyberte Konfigurovať stránku.

  8. Vyberte Spoločné nastavenia / Nastavenia zvuku.

  9. Pod Vlastné globálne volacie čísla Edge Audio sekciu, vyberte Vytvorte Lua skript.

  10. Vo vyskakovacom okne vyhľadajte hodnotu „-- Update To header with CCAX URL“.

     
    -- Update To header with CCAX URL
     local oldTo1 = msg:getHeader("To")
     local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.amer.webex.com>")
     msg:modifyHeader("To", newTo1)
    
  11. Vytiahnite hodnotu tučným písmom, napr. ecccx.amer.webex.com.

Toto je doména Webex Edge Audio DNS SRV, ktorá musí byť nakonfigurovaná na BroadWorks.

Krok 9: Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania

Táto časť popisuje konfiguráciu BroadWorks potrebnú na implementáciu scenárov privolania na schôdzu a spätného volania, ktoré sú znázornené na diagramoch nižšie. Príklady konfigurácie sú založené na údajoch v súbore JSON zobrazenom v predchádzajúcej časti. Očakáva sa, že čísla, domény, pomenovanie podniku/skupín, typ zariadení, politiky, profily atď. sa budú v závislosti od partnera líšiť.

Podrobnosti BroadWorks – Zavolajte mi (spätné volanie pomocou hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info) – na Registrovaný telefón / PSTN

Priebeh hovoru:

  1. Používateľ požaduje spätné volanie, Webex iniciuje spätné volanie.
  2. Hovor je smerovaný na BroadWorks OTT.
  3. Hovor dosiahne CUBE poskytnutú v CH. CUBE presmeruje hovor na BroadWorks.
  4. BroadWorks identifikuje hovor ako pôvodcu stretnutia hostiteľa a vytvorí reláciu pre používateľa hostiteľa stretnutia a spracuje hovor.
  5. Relácia hostiteľa stretnutia spracuje hovor a preloží vytočené číslo. Okrem toho sa vygeneruje fakturačný záznam v mene používateľa hostiteľa stretnutia.
  6. BroadWorks smeruje hovor buď na používateľa priradeného k zariadeniu (7) alebo do PSTN (8).
Používateľov telefón alebo PSTN zazvoní a po prijatí sa pripojí k schôdzi.

Predtým ako začneš

SIP komunikácia medzi BroadWorks a CUBE môže prebiehať cez UDP alebo TCP v závislosti od požiadaviek vašej siete. Napríklad, ak niektoré sieťové alebo prístupové zariadenia (napríklad brány alebo koncové body) v tokoch volania alebo spätného volania BYoPSTN nepodporujú TCP, namiesto toho by sa malo použiť UDP.

Konfigurácia a príklady uvedené v tejto príručke používajú ako prenosový protokol TCP. Ak chcete použiť TCP, uistite sa, že váš aplikačný server BroadWorks a sieťový server sú nakonfigurované pre TCP:

_CLI/Interface/SIP> get
networkProxyTransport = unspecified
accessProxyTransport = unspecified
supportDnsSrv = true
supportTcp = true

Aplikačný server

Identifikovať/Typ profilu zariadenia

Mal by sa vytvoriť nový typ profilu identity/zariadenia, ktorý bude reprezentovať CUBE. Uistite sa, že ste nastavili nasledujúce vlastnosti nižšie, zatiaľ čo ostatné môžu byť ponechané na predvolených hodnotách:

  • Typ signalizačnej adresy —Nastavený na Inteligentné adresovanie proxy

  • Overenie-Nastavený na Povolené

  • Podporte identitu v AKTUALIZÁCIÁCH a Znova INVITE—Skontrolované

  • Možnosť statickej registrácie-Nastavený na Povolené

  • Video schopné-Nastavený na Zakázané

V nižšie uvedenom príklade je nový typ profilu identity/zariadenia „VXML_profile“ je vytvorený, aby reprezentoval KOCKU.

Virtuálny predplatiteľ hlasu XML

Vytvorte inštanciu VoiceXML

Každé číslo PSTN Webex Meetings je v BroadWorks reprezentované virtuálnym predplatiteľom a možno použiť funkciu virtuálneho predplatiteľa VoiceXML. Pre všetkých virtuálnych účastníkov VoiceXML sa odporúča použiť vyhradený podnik a skupinu. Všimnite si, že v skutočnosti nevyužívame žiadne funkcie VoiceXML, ale tento typ virtuálneho používateľa je vhodný na interakciu s CUBE.

Aby ste mohli používať službu VoiceXML, uistite sa, že licencia má dostatočné množstvo „VoiceXML“ a že služba je autorizovaná na úrovni podniku a skupiny a že služba VoiceXML je priradená skupine, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Pod Skupina > Služby, vyberte VoiceXML a vytvorte inštanciu pre každé číslo PSTN.

Nakonfigurujte VoiceXML adresy

Pre každú inštanciu VoiceXML poskytnite pod adresami VoiceXML nasledovné:

  • Telefónne číslo—Zadajte telefónne číslo pre webovú lokalitu schôdzí Webex (napríklad 2403332200).

  • Rozšírenie

  • Identita/Profil zariadenia—Vytvorte jednu inštanciu (napríklad VXML_deviceProf) na základe typu zariadenia vytvoreného v predchádzajúcej časti (VXML_profile v príklade) a zadajte nasledujúcu konfiguráciu.

  • Linka/prístav— Vstúpte do <access number="">@<domain> formát, kde

    • <access number=""> je číslo prístupového kódu stránky Webex Meetings (dostupné zo súboru JSON) (napríklad 88631321777971704941)

    • <domain> je doména Webex Edge Audio pre túto stránku stretnutia (napríklad ecccspx.amer.pub.webex.com)

  • Kontaktný sip—V prípade volaní na schôdzu na prístupové číslo sa pozvánka INVITE odošle s identifikátorom URI požiadavky nastaveným na hodnotu tohto poľa. Zadajte kontakt SIP v tomto formáte <sip contact="">;<Locale>;<Meetings Site="" UUID="">;<SIP transport="">, kde:

    • <sip contact=""> je <number> z poľa linka/port, ale s doménou ako SRV, ktorá sa prenesie na adresu CUBE (napríklad 88631321777971704941@cube.internal.local)

    • <Locale> predstavuje nastavenie jazyka podľa miestneho nastavenia používateľa (napríklad locale=en_USA)

    • <Meetings Site="" UUID=""> je UUID lokality zo súboru JSON (napríklad x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b)

    • <SIP transport=""> by mal byť transport=tcp, aby AS používal TCP na odosielanie správ do CUBE.

Nižšie je uvedený príklad nastavení adresy VoiceXML.


 
Pre každé ďalšie prístupové číslo stretnutia, ktoré sa má použiť, by sa mal vytvoriť ďalší virtuálny účastník VoiceXML, ktorý je analogický s vyššie uvedeným. Je možné použiť rovnaký profil zariadenia, ale polia Port linky a Kontakt musia byť vytvorené z informácií o prístupovom čísle, ako je uvedené vyššie.

 
Uistite sa, že ste si overili, že limity politiky spracovania hovorov, ktoré nakonfigurujete na virtuálnom predplatiteľovi BroadWorks, sú dostatočné na spracovanie ďalších hovorov BYoPSTN vo vašej skupine telefónnych čísel.

Priraďte SIP autentifikáciu inštancii VoiceXML

Priraďte službu Autentifikácia virtuálnemu účastníkovi VoiceXML. Toto sa použije na overenie správ SIP INVITE z CUBE v scenári spätného volania. Taktiež bráni virtuálnemu účastníkovi VoiceXML prijímať hovory od iných strán ako CUBE

Prejdite na stránku overenia virtuálneho účastníka v časti Pomôcky a zadajte používateľské meno a heslo SIP, ako je uvedené nižšie:


 

CUBE musí byť nakonfigurovaný s rovnakým užívateľským menom a heslom, aby sa správne overili správy INVITE, ktoré sa posielajú do AS.

Príklad príkazu na konfiguráciu SIP autentifikácie na CUBE je nasledujúci:

sip-ua authentication username VSUB password 0 <unencrypted password>
(See the CUBE onfiguration/datafill for more details).

Namedefs súbor

Pole SIP kontaktu virtuálneho účastníka VoiceXML obsahuje URL, kde sa doménová časť prekladá na CUBE adresu. Toto je interný SRV a súbor namedefs na AS možno použiť na rozlíšenie interného SRV na CUBE IP.

V našom príklade je SIP kontakt SRV cube.internal.local a pri dosiahnutí CUBE sa rozdelí na adresu 10.165.196.30 port 5060. Na AS, /usr/local/broadworks/bw_base/conf/namedefs súbor sa aktualizuje takto:

_sip.tcp.cube.internal.local SRV 1 99 5060 10.165.196.30

Typ hovoru Webex Meetings

K dispozícii sú možnosti konfigurácie spracovania hovorov Webex Meetings, pomocou ktorých môžete ovládať, ako sa budú spracovávať hovory Meeting Call-In. V predvolenom nastavení sa hovory typu Meeting Call-In spracovávajú ako externé hovory, pretože čísla Call-In sú hosťované v špecializovanom podniku alebo poskytovateľovi služieb. Externé hovory sú normálne zahrnuté v počte relácií kontroly vstupu do relácie a označené na spoplatnenie v poli CDR indikátor nabíjania.

Nasledujúci príklad pridáva odporúčanú konfiguráciu na spracovanie predvolaní na schôdzu ako interné hovory tak, že sú vylúčené z účtovania a sú vylúčené z počtov kontroly prijímania relácií.

Nastavením Vynútiť pole NS Charge Field pravda, populácia CDR poľa indikátor nabíjania je založená na nakonfigurovanom atribúte Charge typu volania sieťového servera.

AS_CLI/System/CallP/WebexMeetings/WebexCallTypes> add "Webex Meetings" WXM true true

AS_CLI/System/CallP/WebexMeetings/WebexCallTypes> get
      Name    NS Call Type    Enforce NS Charge Field  Process As Internal For SAC-Subscriber
  ==========================================================================================
  Webex Meetings       WXM               true                                true

Virtuálny účastník spätného volania na schôdzi VoiceXML

Vytvorte predplatiteľa spätného volania schôdze VoiceXML

Vyhradený virtuálny účastník VoiceXML so špeciálnou možnosťou Webex Meeting Callback (ďalej len účastník spätného volania na schôdzu VoiceXML) musí byť nakonfigurovaný na BroadWorks Application Server (AS), aby mohol spracovávať spätné volania Webex Meetings. Na AS môže byť nakonfigurovaná iba jedna inštancia tohto účastníka.

Ak chcete túto funkciu povoliť, nastavte položku Activatable Feature 102074 na hodnotu true cez CLI.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 102074
***** Warning *****:
This activity should only be done during a maintenance window because
this may cause large amounts of data to be added/modified/deleted and
it may take some time to execute. Features that have web page impacts
require that users and administrators log out and log back in.
Are you sure you want to continue?

Please confirm (Yes, Y, No, N): y
...Done

AS_CLI/System/ActivatableFeature> get

      Id                                               Description  Activated  Last Modified Timestamp
=============================================================================================
  102746                            BroadWorks Support for CI UUID       true
  102074          BYO PSTN Billing support for CallBack and CallIn       true      
  104256                          Weak Password Validation Service      false
  104073  Add FAC Support for Call Center Agent Join-Unjoin in CDR      false
  103542   Configurable Endpoint For Auto-Answer And Forced Answer      false
  104255    Control password usage and behavior to ensure security      false

 

Keďže „podpora fakturácie BYO PSTN pre spätné volanie a volanie“ závisí od funkcie „Podpora BroadWorks pre CI UUID“, pred aktiváciou funkcie (102074) musíte aktivovať aj funkciu (102746). Ďalšie podrobnosti nájdete v časti „Synchronizácia UUID používateľa CI (podpora Broadworks pre CI UUID)“.

Účastník spätného volania na schôdzu VoiceXML je podobný existujúcemu virtuálnemu predplatiteľovi BYOPSTN VXML, ale označil ho novým príznakom „Spätné volanie schôdze Webex“. Tento účastník spätného volania schôdze VoiceXML má nakonfigurovaný rovnaký profil zariadenia ako existujúci virtuálny účastník BYOPSTN VXML, ako aj službu autentifikácie s rovnakými prihlasovacími údajmi.

Príklad je uvedený nižšie:

Účastník spätného volania schôdze VoiceXML musí existovať na AS hosťujúcom hostiteľovi schôdze. Keď AS prijme požiadavku INVITE na spätné volanie schôdze, pokúsi sa počas nastavovania hovoru nájsť používateľa na spätné volanie schôdze VoiceXML aj hostiteľa schôdze. Ak sa nenájde ani jeden z týchto používateľov, hovor sa odmietne.

Relácia hostiteľa stretnutia

V scenári spätného volania s hlavičkou X-Cisco-Meet-Info prijíma aplikačný server Cisco BroadWorks požiadavku SIP INVITE a identifikuje hostiteľa schôdze pomocou parametra UUID hostiteľa CI User v hlavičke SIP X-Cisco-Meet-Info. Vytvorí sa relácia hovoru v mene hostiteľa stretnutia, ktorý sa vytvorí na spracovanie hovoru a spustenie profilu služby používateľa. Okrem toho sa vygeneruje fakturačný záznam v mene používateľa hostiteľa stretnutia. ID schôdze a informácie o UUID lokality z hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info sú zachytené vo fakturačnom zázname.

Príklad hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info je zobrazený nižšie:

X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab
-04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec

Platforma na doručovanie aplikácií

Synchronizácia UUID používateľa CI (podpora Broadworks pre CI UUID)

Používateľské CI UUID je jedinečný identifikátor na identifikáciu používateľov v prostredí Webex.

Táto aplikácia Webex Provisioning Sync na platforme Cisco BroadWorks Application Delivery Platform (ADP) sa používa na synchronizáciu, mapovanie a ukladanie používateľského CI UUID do infraštruktúry BroadWorks, takže ju možno použiť v rôznych interakciách so službou Webex a Webex for BroadWorks.

Pozrite si „Povoliť Webex Meeting Callback“ o tom, ako CI Používateľ Priradenie UUID používa Cisco BroadWorks Network Server a Cisco BroadWorks Application Server.

Nasledujúce kroky nastavia aplikáciu Webex Provisioning Sync na pravidelné získavanie a aktualizáciu používateľov BroadWork pomocou CI UUID.

Aplikácia Webex Provisioning Sync vyžaduje poverenia OAuth od správcu spark-admin:broadworks_subscribers_read rozsah pre poskytovateľa Cisco Identity Provider a môžete ho získať po zadaní servisnej požiadavky u vášho zástupcu.

Viac podrobností o požiadavke na službu nájdete v časti „Získanie poverení OAuth pre váš Webex for Cisco BroadWorks“: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wx4bwks/Solution_Guide/wbxbw_b_solution-guide/wbxbw_b_SolutionGuide-PDF_chapter_01.html?bookSearch=true#Cisco_Generic_Topic.dita_0e1beabc-80ae-4e8d-b177-17108ec5daed

Pridajte token s príslušným názvom partnera takto:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> add custBYO refreshToken
      New Password:
      Re-type New Password:
      ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> get
       Partner Name  Refresh Token
==================================
  FederationPartner       ********
           custPart       ********
            custBYO       ********

Pridajte meno partnera spojeného s tokenom OAuth do zoznamu partnerov, ktorých má monitorovať aplikácia Webex Provisioning Sync, s príznakom „povolené“ nastaveným na hodnotu „pravda“.

Touto aplikáciou Webex Provisioning Sync začne vykonávať synchronizáciu UUID používateľov CI v definovanom intervale výzvy.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> add custBYO true

Keď je partner zahrnutý, aplikácia Webex Provisioning Sync môže teraz vykonávať priradenie CI UUID k používateľom BroadWorks.

Zmeňte časový limit pripojenia pomocou nasledujúcich príkazov:

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> set requestTimeout 30000
...Done

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> get
requestTimeout = 30000

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> cd http

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller/Http> set connectionTimeout 300
*** Warning: BroadWorks needs to be restarted for the changes to take effect ***

ADP_CLI/Application/WebexProvisioningSync/GeneralSetting/Controller/HTTP > get
connectionPoolSize = 5
connectionTimeout = 300
connectionIdleTimeOut = 300
maxConcurrentRequests = 10
maxCookieAgeInHours = 24

Toto priradenie je možné vykonať automaticky alebo manuálne. Príkaz CLI manualSync môže okamžite spustiť priradenie.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> manualSync custBYO

Partneri, ktorí majú možnosť „Povolené“ nastavenú na hodnotu „pravda“, vykonajú priradenú hodnotu v intervale dotazovania. Počas počiatočného priradenia sa aplikácia Webex Provisioning Sync dotazuje na Webex Subscriber API, aby získala údaje obsahujúce CI UUID pre všetkých používateľov, ktorých hosťuje partner. Externé ID používateľa BroadWorks sa aktualizuje pomocou súvisiaceho UUID CI. Následné priradenia ovplyvňujú používateľov pridaných k partnerovi. Stavový príkaz možno použiť na zistenie, či je synchronizácia dokončená.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> status
  Partner Name         Status                 Last Sync Time
============================================================
       custBYO  synchronizing
      custPart     monitoring  2023-01-29T15:36:43.873-05:00
2 entries found.

Po dokončení synchronizácie sa stav zmení späť na monitorovanie. Následná synchronizácia sa vykoná na používateľoch pridaných k partnerovi po „čase poslednej synchronizácie“.

Nasledujúci obrázok zobrazuje CI UUID nastavené v rámci externého ID:

Sieťový server

Typ hovoru

Na účely účtovania a vykazovania môže byť žiaduce označiť CDR pre volania na stretnutie. Dá sa to dosiahnuť pomocou politiky Network Server PreCallTyping.

Najprv na NS CLI pod /System/CallP/CallType pridajte nový typ hovoru. Nasledujúci príklad pridáva nový typ volania „WXM“:

NS_CLI/System/CallP/CallTypes> add WXM LOCAL true false "Webex Meetings"
NS_CLI/System/CallP/CallTypes> get calltype WXM    
  CallType     Description  Category         Scope  SupportE164  Charge      
=======================================================================    
  WXM          Webex Meetings  LOCAL  User Defined         true   false

Typ hovoru potom možno použiť v inštancii PreCallTyping, ktorá je súčasťou smerovacieho profilu používateľa BroadWorks. V tomto príklade bola do kontextu CLI /Policy/PreCallTyping pridaná nová inštancia PreCallTyping „wxm“, ale mohlo by ísť o existujúcu inštanciu PreCallTyping, ktorá sa už používa:

NS_CLI/Policy/PreCallTyping> add wxm true CallTypes ALL

NS_CLI/Policy/PreCallTyping> get wxm                        
Policy: PreCallTyping  Instance: wxm                        
  CallTypes:                                
    Selection = {ALL}                                
    From = {PCS, ALL, TRMT, LO, GNT, DP, WXM, LPS, OA, TPS, EA, FGB, POA, SV, SVCD, IN, MS, CSV, EM, SVCO, SMC, ZD, NIL, CT, TF, GAN, TO, DA, OAP}        
  supportLCABasedNormalization = false                        
  Enable = true 

Ďalším krokom je pridanie položiek do inštancie PreCallTyping pre všetky vytáčané čísla v kontexte /Policy/PreCallTyping/DialPlan CLI. Napríklad:

NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> add wxm 1 dflt 12403332200 12403332200 exact 11 11 WXM 0 0 Webex Meetings
NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> add wxm 1 dflt_e164 12403332200 12403332200 exact 11 11 WXM 0 0 Webex Meetings

NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> get wxm 1                
Policy: PreCallTyping  Instance: wxm  Table: DialPlan                
CC Dial Plan   From     To          Match Min Max Call Type Prefix Action  Call Ind  Description                  
================================================================================================
1 dflt      12403332200 12403332200 {exact} 11 11 {WXM}     0                      Webex Weetings
1 dflt_e164 12403332200 12403332200 {exact} 11 11 {WXM}     0                      Webex Meetings

Inštancia PreCallTyping sa potom pridá (za predpokladu, že ešte neexistuje) do príslušného smerovacieho profilu pôvodného používateľa, ako je znázornené v príklade nižšie:

NS_CLI/Policy/Profile> add Profall PreCallTyping wxm
NS_CLI/Policy/Profile> get profile Profall
Profile:  Profall
                 Policy              Instance
   ==========================================
             CallTyping           DefaultInst
          CallScreening           DefaultInst
            SubLocation           DefaultInst
              FarEndRtg           DefaultInst
             NearEndRtg           DefaultInst
             UrlDialing           DefaultInst
            MediaSrvSel           DefaultInst
                 SIMPLE           DefaultInst
              DstSvcRtg           DefaultInst
      NumberPortability           DefaultInst
             RCBasedRtg           DefaultInst
      NetVoicePortalRtg           DefaultInst
          PreCallTyping                   wxm    

 
CDR pochádzajúce z BroadWorks sa generujú iba hovormi od predplatiteľov BW. Volania pochádzajúce z PSTN zo „sieťovej“ strany AS nebudú generovať pôvodné CDR. V oboch prípadoch bude pre virtuálneho účastníka VoiceXML existovať ukončovacia CDR.

SmerovanieNE

RoutingNE sa vyžaduje na NS pod /System/Device/RoutingNE CLI kontextu, aby reprezentoval CUBE. Týmto spôsobom, keď NS prijme INVITE z CUBE, priradí hlavičku via k položke RoutingNE, ktorá je poskytovaná na NS. Pozrite si Príručka správy rozhrania príkazového riadka sieťového servera Cisco BroadWorks podrobnosti o tom, ako pridať smerovanieNE.

Nižšie je uvedený príklad príkazov na pridanie RoutingNE „WebexMeetings“, kde IP adresa CUBE = 10.165.196.30. Príklad tiež ukazuje príkazy na vytvorenie nových inštancií OrigRedirect a Profile na priradenie k RoutingNE, ale možno použiť aj existujúce inštancie.

NS_CLI/Policy/OrigRedirect> add wxm_Inst true CallTypes ALL supportTrunkGroupLookups disable applyAccessSideRules enableRestrictive

NS_CLI/Policy/OrigRedirect> get  wxm_Inst
Policy: OrigRedirect  Instance: wxm_Inst
  Enable = true
  CallTypes:
    Selection = {ALL}
    From = {PCS, ALL, TRMT, LO, GNT, DP, WXM, LPS, OA, TPS, EA, FGB, POA, SV, SVCD, IN, MS, CSV, EM, SVCO, SMC, ZD, NIL, CT, TF, GAN, TO, DA, OAP}
  supportTrunkGroupLookups:
    Selection = {disable}
    From = {disable, enablePermissive, enableRestrictive}
  applyAccessSideRules:
    Selection = {enableRestrictive}
    From = {disable, enablePermissive, enableRestrictive}

NS_CLI/Policy/Profile> add wxm_routing

NS_CLI/Policy/Profile> add wmx_routing OrigRedirect wxm_Inst

NS_CLI/Policy/Profile> add wmx_routing SubLocation  DefaultInst

NS_CLI/Policy/Profile> get profile wxm_routing 
Profile:  wxm_routing
                 Policy              Instance
   ==========================================
           OrigRedirect           wxm_Inst
            SubLocation           DefaultInst

NS_CLI/System/Device/RoutingNE> add  WebexMeetings 1240364 1 99 wxm_routing false OnLine AccessRoutingNE

NS_CLI/System/Device/RoutingNE/Address> add WebexMeetings 10.165.196.30 1 99 tcp

NS_CLI/System/Device/RoutingNE> get
Network Element  WebexMeetings
   Location      =  1240364
   Static Cost   =  1
   Static Weight =  99
   Poll          =  false
   OpState       =  enabled
   State         =  OnLine
   Profile       =  wxm_routing
   Signaling Attributes=  AccessRoutingNE
 
NS_CLI/System/Device/RoutingNE/Address> get
Routing NE   Address     Cost    Weight     Port    Transport Route  
WebexMeetings   10.165.196.30     1      99     -          tcp

V príklade konfigurácie odošle CUBE do NS INVITE, ktorá je podobná nasledujúcemu (dôležité polia sú tučne):

INVITE sip:+19991111111@domain.com:5060 SIP/2.0
Via:SIP/2.0/TCP 10.10.10.10:5060;branch=z9hG4bK7C7B9EB
Remote-Party-ID:" BroadWorks
"<sip:886222222222@domain.com>;screen=no;party=calling;privacy=off
From:" BroadWorks "<sip:+12403333333@10.20.20.20>;tag=958BDDF4-1AB
To:<sip:+19991111111@domain.com>
Date:Thu, 03 Nov 2022 12:39:58 GMT
Call-ID:75D3B642-5AAB11ED-AC82BA3C-276254A1@10.20.20.30
Supported:100rel,timer,resource-priority,replaces,sdp-anat
Min-SE:14400
Cisco-Guid: 1976459008-1521160685-2893855292-0660755617
X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
X-Cisco-Org-Id:82e2eb35-1610-44e7-9b20-ab607e026270
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.2s
Timestamp: 1667479198
Session-ID:
e13cc71f24ae400669d5247d8306ac23;remote=00000000000000000000000000000000
Allow:INVITE,OPTIONS,BYE,CANCEL,ACK,PRACK,UPDATE,REFER,SUBSCRIBE,NOTIFY,INFO,REGSTER
CSeq:101 INVITE
Contact:<sip:+12403333333@10.20.20.20:5060;transport=tcp>
Expires:180
Allow-Events:telephone-event
Max-Forwards:68

Kde:

  • INVITE Request URI obsahuje číslo spätného volania

  • Cez hlavičku: obsahuje IP adresu CUBE, ktorá sa použije na výber profilu RoutingNE.

  • Hlavička X-Cisco-Info-Meet: používa sa na identifikáciu hostCIUserUuid, meetingid & siteUUID.

Po prijatí INVITE NS použije hlavičku Via na spárovanie s RoutingNE „WebexMeetings“. Tým sa následne vyberie „wxm_routingsmerovací profil, ktorý obsahujewxm_Inst” inštancia OrigRedirect.

Politika NS OrigRedirect sa potom bude zhodovať s hlavičkou X-CISCO-MEET-INFO:

X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec

s linkovým portom nakonfigurovaným na virtuálnom účastníkovi VoiceXML a poslať 302 presmerovanie do AS páru hosťujúceho tohto účastníka. Správa 302 je podobná nasledujúcej:

SIP/2.0 302 Moved temporarily
Via:SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;branch=z9hG4bK5452684
From:" Webex "<sip:+12403332200@10.165.196.30>;tag=8EEAA586-1675
To:<sip:+14519615001@10.155.6.172>;tag=394411970-1602687588994
Call-ID:ABC5CCA2-D6411EB-8AD6D92D-EE20F768@10.165.196.30
CSeq:101 INVITE
Contact:<sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as01-alpha.bwlab.org:5060;user=phone> ;q=0.5, <sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as02-alpha.bwlab.org:5060;user=phone>;q=0.25
Content-Length:0

Alias

Doménu v INVITE URI (v príklade je to bw.myenterprise.com) odoslanú CUBE do NS musí rozpoznať NS. Dá sa to urobiť pridaním domény na NS_Kontext CLI/System/Alias, napríklad:

NS_CLI/System/Alias> add bw.myenterprise.com

Príkaz na konfiguráciu domény INVITE URI na kocke nájdete v nasledujúcej časti pod položkou dial-peer/session target, napríklad:

dial-peer voice 23401 voip
session target dns:bw.myenterprise.com

HostingNE

Aby sa podporili možnosti konfigurácie spracovania hovorov Webex Meetings pre fakturáciu a riadenie prijímania relácií, signalizačné atribúty servera Application Server Hosting NE CallTypeInfoRequired a RequiresChargeIndication musí byť povolené v kontexte NS_CLI/System/Device/HostingNE._ Napríklad:

NS_CLI/System/Device/HostingNE> set broadworksASHostNe signaling E164Compliant,
 CallTypeInfoRequired, SourceId, RequiresNetworkIndication RequiresChargeIndication;

Povoliť spätné volanie schôdze Webex

V scenári spätného volania s hlavičkou SIP X-Cisco-Meet-Info, CUBE odošle volanie na sieťový server na presmerovanie pôvodcu na pár AS. Pár AS je určený na základe povoliť WebexMeetingHoostLookup systémový parameter.

NS_CLI/System/CallP/Options> get
  accessSideRoutingNeDeterminedViaSignaling = false
  disableNdcValidationForCalledNumbers = true
  forceRoutingNEProfile = false
  skipPrivatePoliciesOnEmergency = true
  maxReturnedContacts = 10
  enableWebexMeetingHostLookup = true

Kedy povoliť WebexMeetingHoostLookup Ak je systémový parameter nastavený na hodnotu true, používateľ schôdze hostiteľa CI UUID v hlavičke X-Cisco-Meet-Info sa používa na identifikáciu páru AS hosťujúceho používateľa hostiteľa schôdze.

INVITE sip:+19991111111@domain.com:5060 SIP/2.0
Via:SIP/2.0/TCP 10.10.10.10:5060;branch=z9hG4bK7C7B9EB
Remote-Party-ID:" BroadWorks "<sip:886222222222@domain.com>;screen=no;party=calling;privacy=off
From:" BroadWorks "<sip:+12403333333@10.20.20.20>;tag=958BDDF4-1AB
To:<sip:+19991111111@domain.com>
Date:Thu, 03 Nov 2022 12:39:58 GMT
Call-ID:75D3B642-5AAB11ED-AC82BA3C-276254A1@10.20.20.30
Supported:100rel,timer,resource-priority,replaces,sdp-anat
Min-SE:14400
Cisco-Guid: 1976459008-1521160685-2893855292-0660755617
X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab-04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
X-Cisco-Org-Id:82e2eb35-1610-44e7-9b20-ab607e026270
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.2s
Timestamp: 1667479198
Session-ID: e13cc71f24ae400669d5247d8306ac23;remote=00000000000000000000000000000000
Allow:INVITE,OPTIONS,BYE,CANCEL,ACK,PRACK,UPDATE,REFER,SUBSCRIBE,NOTIFY,INFO,REGISTER
CSeq:101 INVITE
Contact:<sip:+12403333333@10.20.20.20:5060;transport=tcp>
Expires:180
Allow-Events:telephone-event
Max-Forwards:68

Krok 10 Poskytovateľský partner CUBE

Táto časť poskytuje overenú konfiguráciu, ako nasadiť Cisco Unified Border Element (CUBE) ako kontrolér hraníc relácie (SBC) pre riešenie Bring Your Own PSTN.

Táto časť sa zameriava na konfigurácie CUBE, ktoré sú potrebné na spoluprácu s príkladnou konfiguráciou Webex pre Cisco BroadWorks uvedenou v predchádzajúcej časti. Všeobecnejšiu diskusiu o počiatočnom nasadení a konfigurácii CUBE nájdete v nasledujúcich príručkách: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-overview.html

https://help.webex.com/en-us/b6vrdc/Cisco-Webex-Edge-Audio-for-CUBE-Customer-Configuration-Guide

Nasadiť Ynaše vlastné SBC Možnosť

Ak nechcete nasadiť CUBE, máte možnosť nasadiť svoj vlastný SBC. Upozorňujeme však, že tento dokument neposkytuje overenú konfiguráciu pre iné SBC ako CUBE.

Ak nasadíte svoj vlastný SBC, môžete sa riadiť požiadavkami na konfiguráciu CUBE na vysokej úrovni (napríklad priradenia, ako je doména, verejné a súkromné rozhrania a brány), aby ste viedli svoju konfiguráciu. Podrobnú pomoc s príkazovým riadkom si však pozrite v dokumentácii k SBC, pretože skutočné príkazy pre váš vlastný SBC sa budú pravdepodobne líšiť od CUBE.


 

Ak nie je uvedené inak, zostávajúce požiadavky na konfiguráciu v kroku 10 platia bez ohľadu na to, ktorý SBC nasadíte. Príklady príkazového riadka sú však len pre CUBE, pokiaľ nie je uvedené, že príklad platí pre iné SBC. V prípade iných SBC si pozrite dokumentáciu k SBC, kde nájdete konfiguračné príkazy.

Počiatočná konfigurácia

Ak chcete nakonfigurovať CUBE, musí byť povolený privilegovaný režim EXEC. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo.

enable

Ak chcete prejsť do režimu globálnej konfigurácie:

configure terminal

Nastavte doménu:

ip domain name myenterprise.com

Nastavte maximálnu veľkosť segmentu (MSS):

ip tcp mss 1360

Konfigurácia siete

Definujte verejné a súkromné rozhrania. V našom príklade CUBE:

------- Private side -------
interface GigabitEthernet1
 description Interface facing BC
 ip address <CUBE PRIV IP> <SUBNET MASK>
 negotiation auto
 no mop enabled
 no mop sysid
!
------- Public side -------
interface GigabitEthernet2
 description Interface facing WEBEX
 ip address <CUBE PUB IP> <SUBNET MASK>
negotiation auto
 no mop enabled
 no mop sysid
!

Nakonfigurujte brány pre smerovanie IP pre verejnú a súkromnú stranu:

ip route 0.0.0.0 <PUB SUBNET MASK> <CUBE PUB GW IP>
ip route 10.0.0.0 <PRIV SUBNET MASK> <CUBE PRIV GW IP>

Povoliť SSH:

ip ssh logging events
ip ssh version 2
!
username admin privilege 15 password <password>

 

CUBE (alebo vaše vlastné SBC) musí byť v DMZ so správne nakonfigurovanými pravidlami brány firewall. Pozri sekciu Porty používané spoločnosťou Webex na otvorenie zoznamu portov na externom firewalle

Nakonfigurujte záznamy SRV pre spätné volania odoslané z CUBE (alebo vášho SBC) na sieťové servery BroadWorks. Napríklad SRV pre bw.myenterprise.com:

ip host _sip._tcp.bw.myenterprise.com srv 1 50 5060 ns01.myenterprise.com
ip host _sip._tcp.bw.myenterprise.com srv 1 50 5060 ns02.myenterprise.com
ip host ns01.myenterprise.com <NS01 IP>
ip host ns02.myenterprise.com <NS02 IP>

Nakonfigurujte server DNS:

ip name-server <DNS_IP_address>

 

Alternatívnou možnosťou DNS je nakonfigurovať interný DNS, kde interný DNS dosiahne nadradený server DNS, ak interné vyhľadávanie zlyhá.

Konfigurácia spracovania hovorov

Všeobecné

Nakonfigurujte CUBE (alebo váš SBC) so všetkými IP adresami, ktoré potrebujú prístup k službe VoIP. Toto zahŕňa:

  • Signalizačné adresy SIP na súkromnej strane pre servery BroadWorks AS, NS a MS.

  • Verejné bočné adresy pre infraštruktúru Webex Edge for Audio.

Nižšie nájdete príklad konfigurácie CUBE:

voice service voip
 ip address trusted list
  ------- IPs on private side (needs to include all BroadWorks AS, NS and MS signaling addresses)  -------
  ipv4 <NS01 IP>
  ipv4 <NS02 IP>
  ipv4 <AS01 IP>
  ipv4 <AS02 IP>
  ipv4 <MS01 IP>
  ------- IPs on public side (These are the public addresses for the Webex audio infrastructure. The below range is an example only.) -------
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0  
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0

 
Vyššie uvedený rozsah adries IP je príkladom. Aktuálny zoznam verejných IP adries pre audio infraštruktúru Webex nájdete na:

Ako povolím návštevnosť Webex Meetings v mojej sieti?— Rozsah adries IP pre väčšinu klastrov sa zobrazí pod Zoznam rozsahov adries IP používaných službou Cisco Webex Meeting Services. Jedna výnimka je pre čínske klastre, pre ktoré je rozsah uvedený na nižšie uvedenom odkaze:

Sieťové požiadavky pre Cisco Webex China Cluster

Predvolený časovač pre CUBE na nadviazanie TCP spojenia pred tým, ako sa presunie dopredu, je 20 sekúnd. Ak to chcete zmeniť:

ip tcp synwait-time <5-300 (seconds)>

Na strane BroadWorks je predvolený časovač pre časový limit aplikačného servera na nereagujúcom prístupovom zariadení 6 sekúnd. Ak to chcete zmeniť:

AS_CLI/System/CallP/AccessRouting> set terminationAttemptTimeoutSeconds <1-15 (seconds)>

Verejné a súkromné strany rozhrania pre prevádzku RTP na CUBE (alebo na vašom vlastnom SBC) musia byť otvorené. Príklad CUBE nájdete nižšie:

voice service voip
 rtcp all-pass-through
 media disable-detailed-stats
  ------- CUBE public IP + port range -------
 media-address range <CUBE PUB IP> <CUBE PUB IP> port-range 10200-28000
  ------- CUBE private IP + port range -------
 media-address range <CUBE PRIV IP> <CUBE PRIV IP> port-range 10200-28000

Kde:

  • <CUBE PUB="" IP=""> je verejná IP adresa CUBE
  • <CUBE PRIV="" IP=""> je súkromná IP adresa CUBE
  • Rozsah portov: v príklade je rozsah portov od 10200 do 28000

CUBE podporuje nasledujúce šifrovacie sady TLS (počas hovoru ich CUBE ponúka v aplikácii TLS Handshake's Client Hello):

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
  • TLS_EMPTY_RENEGOTIATION_INFO_SCSV

Ďalšie všeobecné nastavenia na konfiguráciu (pozri nižšie príklady konfigurácií CUBE):

aaa new-model
aaa authentication login default local
aaa authorization exec default local
!
ip scp server enable
!
 voice service voip
 address-hiding
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip moved-temporarily
 call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
 sip  
  contact-passing

Identifikátory URI pre prichádzajúce a odchádzajúce vytáčanie musia byť definované pre neskoršie použitie v telefonických partneroch:

voice class uri INEdgeAudio sip
 pattern x-cisco-webex-service=audio
!
voice class uri OUTEdgeAudio sip
 host cube.internal.local

Webex Edge Audio podporuje kodeky G722, G711ulaw a G711alaw. Nasledujúci kód hlasovej triedy musí byť definovaný pre neskoršie použitie v telefonických partneroch:

voice class codec 3
 codec preference 1 g722-64
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Webex Edge Audio používa SRTP. Hlasová trieda SRTP-crypto priraďuje preferovaný SRTP kryptografický balík na použitie pre Edge Audio. Nakonfigurujte nasledujúce kryptomeny v poradí. Konfigurácia hlasovej triedy srtp-crypto musí byť použitá na dial-peers, ktoré sa používajú na spojenie s Edge Audio.

voice class srtp-crypto 234
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM
 crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Predkonfigurujte primárny kľúč, aby ste mohli nastaviť heslo na autentifikáciu

key config-key password-encrypt Password123 authentication username <username>
password encryption aes

Zadajte prihlasovacie údaje SIP, ktoré boli poskytnuté pre virtuálneho účastníka VoiceXML na AS pomocou nasledujúceho príkazu. Pre scenáre spätného volania sa tieto poverenia použijú, keď AS vyzve INVITE, ktoré CUBE (alebo váš vlastný SBC) pošle AS.

sip-ua
 ------- to enable authentication -------
 authentication username <username> password 0 <password>

Po nakonfigurovaní autentifikácie bude heslo pri prezeraní pomocou príkazu „show running-config“ zakryté

sip-ua
 ------- to enable authentication -------
 authentication username <username> password 6 [GF]XXXXX[YYYYYY\ZZZZZ]\

Musí sa vykonať aj nasledujúca globálna konfigurácia SIP:

------- Max INVITE retries -------
 retry invite 3
 ------- By default, use TLS -------
 transport tcp tls v1.2
 connection-reuse
 ------- What trustpoint to use when mTLS is challenged -------
 crypto signaling default trustpoint <trustpoint> 

Profily prekladov

Profil prekladu správ SIP 2340 sa používa na hovory na zavolanie stretnutia. Pred odoslaním do Edge Audio by mal obsahovať položku na úpravu správ SIP prichádzajúcich z BroadWorks, ako je uvedené v príklade pravidla 11.

------- BroadWorks to Webex -------
voice class sip-profiles 2340
 rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" sip:
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:"  
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
 rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "cube.internal.local" "ecccspx.amer.pub.webex.com"

Vyššie uvedené pravidlo 11 mapuje prichádzajúcu požiadavku Uri od spoločnosti BroadWorks, ktorá má hodnotu Contact profilu virtuálneho účastníka CUBE (hodnota poľa Contact vo VXML_deviceProfil zariadenia Prof v našom príklade):

88631321777971704941@cube.internal.local;x-cisco-site-
uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;transport=tcp
Do príslušnej domény smerovania hovorov Webex Edge:
88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site-
uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;transport=tcp

Všimnite si, že keď je CUBE (alebo váš vlastný SBC) za statickým NAT, je potrebná dodatočná konfigurácia pre sip-profile 2340. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcom odkaze:

https://help.webex.com/en-us/b6vrdc/Cisco-Webex-Edge-Audio-for-CUBE-Customer-Configuration-Guide

 
Ak nasadíte svoj vlastný SBC, budete musieť nakonfigurovať podobné pravidlá na svojom vlastnom SBC.

Aby bolo možné preposlať 486 správ odoslaných AS späť do Webex Edge Audio, na CUBE je potrebná nasledujúca konfigurácia (pre svoj vlastný SBC si pomoc pozrite v dokumentácii k SBC)

voice service voip
 no notify redirect ip2ip
 sip
  sip-profiles inbound
!
voice class sip-profiles 1
 response 486 sip-header Reason modify "7" "" 
 response 486 sip-header SIP-StatusLine modify "486.*" "600 Busy Everywhere"

Ak iné 4xx správy je potrebné preposlať späť do Webex Edge Audio, postupujte podľa rovnakého príkladu vyššie.

Dial Peers

Nájomník hlasovej triedy musí byť definovaný na CUBE (alebo na vašom vlastnom SBC), aby sa mohol neskôr použiť v telefonických partneroch, čo spĺňa nasledujúce kritériá:

  • Pre pakety RTP-NTE DTMF nie je potrebná žiadna interakcia užitočného zaťaženia, preto nakonfigurujte asymetrické užitočné zaťaženie ako plné.
  • Edge audio nepodporuje aktualizácie ID volajúceho, takže musí byť nakonfigurovaná hodnota „no update-callerid“.
  • Smerovanie hovorov Webex Edge Audio je založené na URI. Identifikátor URI smeru hovoru musí byť povolený, aby sa zhodoval s vytáčanými účastníkmi na základe URI.
voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  Header-passing
  no pass-thru content custom-sdp
  call-route url

Nasledujúci vytáčací partneri sú nakonfigurovaní tak, aby umožnili CUBE spracovávať hovory medzi BroadWorks a Webex Edge Audio. Na CUBE nakonfigurujte nasledovné (podobnú konfiguráciu je potrebné nakonfigurovať na vašom vlastnom SBC):

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccspx.amer.pub.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
 ---- using DNS SRV (preferred) - must match srv record configured above (_sip._tcp.bw.myenterprise.com) ----
 session target dns:bw.myenterprise.com
 session transport tcp
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3  
 voice-class sip url sip
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip profiles 1 inbound
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1 dtmf-relay rtp-nte
!

CUBE Toky hovorov

S konfiguráciou vykonanou vyššie sú príklady scenárov toku prichádzajúcich/odchádzajúcich hovorov na CUBE popísané nižšie. Farebné kódovanie konkrétneho kroku ho spája s rovnakými farebnými položkami vo vyššie uvedených položkách.


 
Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, podrobnosti o tokoch hovorov s vaším SBC nájdete v dokumentácii k SBC.

Pre scenár schôdzky od BroadWorks po Webex:

  • Prichádzajúce INVITE je prijaté od BroadWorks na internom rozhraní s:
    INVITE sip: 88631321777971704941@cube.internal.local;transport=tcp;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b SIP/2.0
    To:"VXML Virtual"<sip: 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b>
    
  • Prichádzajúci profil 23401 vytáčaného partnera je vybraný na základe hostiteľa v prichádzajúcej požiadavke URI („cube.internal.local“), ktorá sa zhoduje s konfiguráciou „prichádzajúcej uri požiadavky OUTEdgeAudio“.
  • Odchádzajúci telefónny partner 23411 je vybraný na základe hostiteľa v URI požiadavky („cube.internal.local“), ktorý zodpovedá konfigurácii „destination uri OUTEdgeAudio“.
  • Odchádzajúce INVITE sa odošle na externé rozhranie s hostiteľom v požiadavke URI zmenené z „cube.internal.local“ na „ecccspx.amer.pub.webex.com“ pomocou profilu prekladu správ „voice-class sip profiles 2340“ špecifikované vo vytáčaní:
    INVITE sip: 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;transport=tcp;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b SIP/2.0
    To: " VXML Virtual" <sip: 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b>
    

Pre scenár spätného volania schôdze z Webex na BroadWorks

  • Prichádzajúce INVITE je prijaté z Webex na externom rozhraní CUBE s:
    INVITE sip:+14519615001@cube.us.example.com;transport=tls;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;x-cisco-webex-service=audio SIP/2.0 
    To: sip:+14519615001@cube.us.example.com;type=carrier_sbc 
    X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec
    
  • Prichádzajúci vytáčací partner 23411 je vybraný na základe vzoru „x-cisco-webex-service=audio“ prítomného v prichádzajúcom URI požiadavky na základe konfigurácie „Incoming uri request INEdgeAudio“.
  • Vyberú sa dvaja vytáčaní partneri na základe vzoru „x-cisco-webex-service=audio“, ktorý je prítomný v URI požiadavky na základe konfigurácie „destination uri INEdgeAudio“.

    - Vytočte Peer 302

    - Vytočte Peer 23401

  • Odchádzajúca pozvánka INVITE sa odošle na sieťové servery (vyhľadávanie SRV na základe „záznamu dns:bw.myenterprise.com cieľa relácie“ v partnerskom telefónnom systéme) na internom rozhraní
    INVITE sip:+14519615001@10.155.6.172:5060 SIP/2.0 
    X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
    From: " Webex " ;tag=B91821B7-561
    
  • Sieťový server vráti kontakty pre dvojicu AS hosťujúcu virtuálneho predplatiteľa CUBE:
    SIP/2.0 302 Moved temporarily
    Via:SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;branch=z9hG4bK880BD
    From:" Webex "<sip:+12404540887@10.165.196.30>;tag=B91821B7-561
    To:<sip:+14519615001@10.155.6.172>;tag=1829261807-1603395221529
    Call-ID:3C88DF6A-13D411EB-8EE3D92D-EE20F768@10.165.196.30
    CSeq:101 INVITE
    Contact:<sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as01-alpha.bwlab.org:5060;user=phone;transport=tcp>;q=0.5,<sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as02-alpha.bwlab.org:5060;user=phone;transport=tcp>;q=0.25
    Content-Length:0
    
  • CUBE nasmeruje hovor na aktívny AS na základe vráteného kontaktu v správe 302:
    INVITE sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as01-
    alpha.bwlab.org:5060;user=phone;transport=tcp SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;branch=z9hG4bK8812341
    X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
    From: " Webex " <sip:+12404540887@10.165.196.30>;tag=B91821C8-1AF5
    To: <sip:+14519615001@10.155.6.172>
    
Konfigurácia mTLS

Nasledujúce kroky konfigurácie je potrebné vykonať, aby sa umožnilo pripojenie mTLS medzi CUBE (alebo vašim vlastným SBC) a Webex Edge Audio.


 
Je povinné nakonfigurovať mTLS medzi CUBE (alebo vlastným SBC) a Webex Edge Audio.

Podpora certifikátov zástupných znakov

Certifikáty podpísané zástupným znakom používajú všeobecný názov predmetu (napr. *.us.example.com), ktorý zodpovedá doméne pre CUBE alebo váš vlastný SBC. Zástupné certifikáty sú podporované pre nasadenia CUBE alebo SBC s viacerými klastrami, ale nie sú podporované pre nasadenia CUBE alebo SBC s jedným uzlom.

Trustpool

Počas TLS handshake, keď Webex Edge Audio odošle svoj certifikát, CUBE ho overí podľa zoznamu certifikátov akceptovaných v fonde dôveryhodnosti.

Balík trustpool sa musí aktualizovať pomocou Cisco Root CA stiahnutím najnovšieho „Cisco Trusted Core Root Bundle“ z http://www.cisco.com/security/pki/ pomocou príkazu:

crypto pki trustpool import clean url <url>

Certifikáty odoslané spoločnosťou Webex Edge Audio sú podpísané spoločnosťou IdenTrust. Uistite sa, že je nainštalovaný certifikát „IdenTrust Commercial Root CA“. Ďalšie podrobnosti nájdete na tomto odkaze:

https://help.webex.com/en-us/WBX9000008850/What-Root-Certificate-Authorities-are-Supported-for-Calls-to-Cisco-Webex-Audio-and-Video-Platforms


 
Ak používate svoj vlastný SBC a nemôžete dokončiť import, môžete balík previesť do formátu .pem pomocou nástrojov s otvoreným zdrojom, ako je OpenSSL. Môžete napríklad použiť certifikáty hydrantID s nasledujúcim príkazom:
openssl x509 -inform der -in certificate.cer -out certificate.pem

Trustpoint

Edge Audio vyžaduje, aby vaša CUBE ponúkala podpísané certifikáty od dôveryhodných certifikačných autorít CA pre pripojenia Mutual TLS (mTLS). Pomocou nasledujúceho odkazu sa dostanete na zoznam certifikačných autorít, ktorým Cisco dôveruje. Certifikáty, ktoré sú podpísané autoritami v tomto zozname, sa považujú za platné a pripojenie bude povolené: https://help.webex.com/en-us/WBX9000008850/What-Root-Certificate-Authorities-are-Supported-for-Calls-to-Cisco-Webex-Audio-and-Video-Platforms

Single Node CUBE

Jeden uzol znamená, že CUBE (alebo váš vlastný SBC) naimportuje certifikát s názvom subjektu jedinečným pre jeho FQDN, čo znamená, že ho nebude môcť importovať žiadna iná CUBE (inými slovami, NIE certifikát so zástupným znakom).

  • Ak chcete vytvoriť CSR (žiadosť o podpis certifikátu) pre CUBE:

    - vytvorte pár kľúčov (tento pár kľúčov bude prepojený s bodom dôvery)

    CUBE(config)# crypto key generate rsa general-keys label <key label> exportable
    • general-keys – určuje, že sa má vygenerovať univerzálny pár kľúčov.
    • štítok <key-label> - (Voliteľné) Názov, ktorý sa používa pre pár kľúčov RSA pri ich exporte. Ak nie je zadané označenie kľúča, použije sa úplný názov domény (FQDN) smerovača.
    • exportovateľné - (voliteľné) Určuje, že pár kľúčov RSA možno exportovať do iného zariadenia Cisco, ako je napríklad smerovač.

    - vytvorte bod dôvery (bod dôvery obsahuje certifikát, ktorý chcete viazať na kocku. Keď CUBE dostane žiadosť o certifikát, odpovie s priloženým certifikátom dôveryhodného bodu)

    CUBE(config)#crypto pki trustpoint <trustpoint>
    CUBE(ca-trustpoint)#
        crl optional
        enrollment terminal pem
        fqdn <fqdn>
        subject-name CN=<fqdn>
        rsakeypair <key label>
    
  • crl – zoznam zrušených certifikátov (CRL) je zoznam zrušených certifikátov. CRL vytvára a digitálne podpisuje CA, ktorá pôvodne vydala certifikáty. CRL obsahuje dátumy, kedy bol každý certifikát vydaný a kedy končí jeho platnosť.

    enrollment terminal pem – Pridáva k žiadosti o certifikát hranice elektronickej pošty so zvýšenou ochranou súkromia (PEM) (manuálne kopírovanie a prilepenie z BEGIN CERTIFICATE REQUEST do END CERTIFICATE REQUEST)

    fqdn – Plne kvalifikovaný názov domény CUBE

    názov-predmetu CN=<fqdn> - názov predmetu, ktorý sa má podpísať

    rsakeypair <key label=""> - pár kľúčov vygenerovaný z predchádzajúceho kroku

    (odkaz: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/sec_conn_pki/configuration/15-mt/sec-pki-15-mt-book/sec-cert-enroll-pki.html)

    - generovať CSR:

    CUBE(config)#crypto pki enroll <trustpoint>
    % Start certificate enrollment ..
    ...
    % Include the router serial number in the subject name? [yes/no]: no
    % Include an IP address in the subject name? [no]: no
    Display Certificate Request to terminal? [yes/no]: yes
     
    Certificate Request follows:
     
    -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----
    ...
    -----END CERTIFICATE REQUEST-----
     
    ---End - This line not part of the certificate request---
                           
    Redisplay enrollment request? [yes/no]: no
    
  • Odoslať CSR (od BEGIN CERTIFICATE REQUEST po END CERTIFICATE REQUEST) CA (Certifikačná autorita)
  • CA vygeneruje podpísaný certifikát

    - V závislosti od CA poskytne koreňový certifikát (napr. DigiCertCA.crt) a požadovaný certifikát (napr. cube.crt)

  • Načítajte certifikát CA

    - Najprv overte dôveryhodnosť pomocou koreňového certifikátu

  • CUBE(config)#crypto pki authenticate <trustpoint>
    Enter the base 64 encoded CA certificate.
    End with a blank line or the word "quit" on a line by itself
     
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    <ENTER THE ROOT CERT>
    -----END CERTIFICATE-----
     
    Certificate has the following attributes:
    Fingerprint: 40065311 FDB33E88 0A6F7DD1 4E229187
    % Do you accept this certificate? [yes/no]: yes
    Trustpoint CA certificate accepted.
    % Certificate successfully imported
    

    - Potom importujte certifikát CUBE do dôveryhodného bodu CUBE

    CUBE(config)# crypto ca import <trustpoint> certificate
    % The fully-qualified domain name in the certificate will be: ...
     
    Enter the base 64 encoded certificate.
    End with a blank line or the word "quit" on a line by itself
     
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    <ENTER THE FQDN CERT>
    -----END CERTIFICATE-----
     
    % Router Certificate successfully imported
    

 
Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, pozrite si dokumentáciu k SBC, kde nájdete podrobnosti o tom, ako vytvoriť CSR.

Viacuzlový klaster CUBE (používanie alternatívnych názvov v certifikáte) – NIE JE PODPOROVANÉ

Viac uzlov znamená, že CUBE bude môcť importovať rovnaký certifikát pre viac ako jedno nasadenie CUBE. Použitie alternatívneho názvu subjektu na generovanie CSR nie je momentálne podporované: https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCud90920/?rfs=iqvred

Viacuzlový klaster CUBE (pomocou certifikátu podpísaného zástupným znakom vo formáte pkcs12)

Viacnásobný uzol používajúci certifikát podpísaný zástupným znakom znamená, že názov subjektu je všeobecný (napr. *.us.example.com) a zodpovedá doméne CUBE (alebo vašej doméne SBC).

  • Za predpokladu, že máte pripravený zástupný certifikát, pripravte si súbory verejného (.crt) a súkromného kľúča (.key).
  • Pomocou OpenSSL vytvorte pribalený súbor vo formáte PKCS12 (.pfx) vrátane súborov .crt a .key: (použite cygwin v systéme Windows) - referencia: https://www.ssl.com/how-to/create-a-pfx-p12-certificate-file-using-openssl/
     openssl pkcs12 -export -out <pfxfilename>.pfx -inkey <privatekeyfile>.key -in <certfile>.crt
  • Preneste súbor .pfx do súboru CUBE:bootflash: (scp zo servera Linux do CUBE)
    scp <pfxfilename>.pfx <user>@<CUBEIP>:bootflash:<pfxfilename>.pfx
  • Vytvorte bod dôveryhodnosti a importujte súbor pkcs12:
    CUBE# conf t
    CUBE(config)#
    CUBE(config)# crypto pki trustpoint <trustpoint>
    CUBE(ca-trustpoint)# revocation-check crl
    CUBE(ca-trustpoint)# exit
    CUBE(config)# crypto pki import <trustpoint> pkcs12 bootflash:<pfxfilename>.pfx password <password>
    

Overte konfiguráciu certifikátu CUBE

Overte, či je v certifikáte zahrnutá celá reťaz. Nasledujúci príklad ukazuje overovacie príkazy pre CUBE. Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, použite príkazy, ktoré sa vzťahujú na váš SBC.

CUBE(config)#crypto pki certificate validate <trustpoint>
    Chain has 2 certificates
    Certificate chain for <trustpoint> is valid
 
 
CUBE#show crypto pki trustpoints status
    ...
  Trustpoint <trustpoint>:
    Issuing CA certificate configured:
    Subject Name:
     cn=HydrantID SSL ICA G2,o=HydrantID (Avalanche Cloud Corporation),c=US
    Fingerprint MD5: 1135E326 56E5AADF 53A4DD32 C8D5590F 
    Fingerprint SHA1: AC4A728B 4DFC3560 1FA34B92 2422A42C 253F756C 
  Router General Purpose certificate configured:
    Subject Name:
     cn=*.us.example.com,ou=Webex,o=Cisco Systems, Inc.,l=San Jose,st=California,c=US
    Fingerprint MD5: 756E4C83 CF36311A 7839FA51 7FA7ABA0 
    Fingerprint SHA1: 8268817F 79EF91E0 3BA976A1 5C9D97F3 E834EB54 
  State:
    Keys generated ............. Yes (General Purpose, non-exportable)
    Issuing CA authenticated ....... Yes
    Certificate request(s) ..... Yes

Nastavte signalizáciu SIP na používanie bodu dôvery

Na poskytnutie SIP UA s dôveryhodným bodom CUBE použite nasledujúci príkaz. Nasleduje príklad pre CUBE. Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, pomoc s príkazmi nájdete v dokumentácii k SBC.

CUBE(config)#sip-ua CUBE(config-sip-ua)#crypto signaling default trustpoint <trustpoint>
CUBE denníky

Ak chcete zobraziť povolené filtre ladenia

CUBE# show debug

Nastavenie filtrov ladenia (príklady)

CUBE# debug ccsip messages
CUBE# debug ccsip transport
CUBE# debug ccsip error
CUBE# debug ccsip info
CUBE# debug voip dialpeer inout
CUBE# debug voip ccapi inout
CUBE# debug voip application
CUBE# debug ip tcp transaction

Zrušenie nastavenia filtrov ladenia (príklad)

CUBE# no debug ccsip messages

Ak chcete vyčistiť a skontrolovať vyrovnávaciu pamäť denníka

CUBE# clear log
>>> make test call <<<
CUBE# show log

 

Ak nenasadzujete CUBE, pozrite si dokumentáciu vášho vlastného SBC, kde nájdete podrobnosti o tom, ako používať protokoly.

Ďalšie užitočné príkazy

Ak chcete skontrolovať aktuálnu konfiguráciu

CUBE# show running-config (or just CUBE# show run)

Na uloženie konfigurácie do ROM, ktorá sa použije pri zavádzaní

CUBE# write

Krok 11 Certifikácia BYoPSTN

Po dokončení konfigurácie a poskytovania riešenia BYoPSTN sa od partnera vyžaduje, aby prešiel súborom akceptačných testovacích prípadov, aby certifikoval svoje riešenie. Toto je povinný krok na schválenie a aktiváciu partnerského BYoPSTN.

Prípady akceptačných testov sú uvedené v dokumente Prineste si svoj vlastný PSTN akceptačný postup Webex For Cisco BroadWorks na adrese: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wx4bwks/BYoPSTN/BYoPSTN_Acceptance.pdf .

Partner by mal poskytnúť výsledky úspešne vykonaných akceptačných testov nástupným a certifikačným tímom.

Otázky, problémy a výsledky z vykonania prípadov akceptačných testov by mali byť nahlásené a zdieľané v priestore Webex určenom na registráciu partnera.

Použiť aktualizácie na skupinu telefónnych čísel v prevádzke/skupinu DNS SRV spätného volania

Keď sú netestovaní zákazníci priradení k zákazníckej šablóne pomocou telefónnych čísel poskytnutých partnerom, títo používatelia majú k dispozícii nasledujúce možnosti pripojenia k schôdzi:

  • Pozvánky na schôdzu obsahujú jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel z priradenej skupiny telefónnych čísel

  • Aplikácia Webex zobrazuje jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel zo skupiny priradených telefónnych čísel ako možnosť pripojenia k schôdzi

  • Používateľské rozhranie lokality schôdze Webex zobrazuje jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel zo skupiny priradených telefónnych čísel ako možnosť pripojenia k schôdzi

  • Ak bolo na zákazníckej šablóne povolené spätné volanie, Webex Meeting poskytuje možnosť „Zavolajte mi na“, kde je požiadavka na spätné volanie smerovaná na jeden zo záznamov špecifikovaných v priradenej skupine spätného volania DNS SRV

Zmena možností pripojenia k schôdzi pre zákaznícku šablónu alebo zmena priradenej skupiny telefónnych čísel alebo zmena skupiny DNS SRV spätného volania môže ovplyvniť vyššie uvedené možnosti pripojenia k schôdzi. Tieto zmeny sa nevzťahujú na existujúcich zákazníkov, no novým zákazníkom sa tieto zmeny okamžite prejavia na stránkach stretnutí s balíkmi Standard a Premium. Preto sa dôrazne odporúča, aby bola každá takáto zmena overená pomocou organizácie počiatočného riešenia predtým, ako sa použije na existujúce zákaznícke šablóny, skupiny telefónnych čísel alebo skupiny DNS SRV so spätným volaním (ak sú nasadené skupiny DNS SRV so spätným volaním).

Pri aktualizácii možností pripojenia k schôdzi pre šablónu zákazníka a/alebo pri aplikovaní aktualizácií skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním by ste mali postupovať podľa nasledujúcich krokov.

Upozorňujeme, že ak testovaní poskytovatelia služieb BroadWorks a/alebo testovacie spoločnosti BroadWorks Enterprises používajú zákaznícke šablóny, skupiny telefónnych čísel alebo skupiny DNS SRV spätného volania, tento postup je voliteľný. Môže byť vhodnejšie jednoducho vymazať testovacích poskytovateľov služieb BroadWorks a/alebo otestovať organizácie BroadWorks Enterprises a znova ich poskytnúť pomocou aktualizovaných zákazníckych šablón, skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním.

Aktualizovať iba skupinu telefónnych čísel:

  1. Vytvorte novú dočasnú skupinu telefónnych čísel s požadovanými aktualizáciami.

  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu telefónnych čísel. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina telefónnych čísel, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Stiahnite si súbor JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN), ktorý obsahuje telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov pre nové telefónne čísla v skupine telefónnych čísel.
  5. Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV pre lokalitu schôdze štandardného balíka organizácie východiskového riešenia. Mala by byť nezmenená od hodnoty, ktorá bola predtým určená pre pôvodnú skupinu telefónnych čísel.
  6. Aplikujte aktualizácie konfigurácie na BroadWorks pomocou súboru JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN).
  7. Overte konfiguráciu naplánovaním stretnutí pomocou stránky štandardného balíka organizácie seed a pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel.
  8. Použite aktualizáciu na pôvodnú skupinu telefónnych čísel. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  9. Organizáciu východiskového riešenia, dočasnú skupinu telefónnych čísel a zákaznícku šablónu možno odstrániť. Po aktualizácii pôvodnej skupiny telefónnych čísel už tieto prvky nie sú potrebné.

Aktualizovať iba skupinu DNS SRV so spätným volaním:

  1. Vytvorte novú dočasnú skupinu DNS SRV Callback Group s požadovanými aktualizáciami.
  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu DNS SRV spätného volania a existujúcu skupinu telefónnych čísel. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina DNS SRV Callback Group, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Overte konfiguráciu naplánovaním schôdzí pomocou stránky štandardného balíka organizácie počiatočnej organizácie, pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel na zavolanie a použitím možnosti „Zavolajte mi na“.
  5. Použite aktualizáciu na pôvodnú skupinu DNS SRV Callback Group. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  6. Organizáciu východiskového riešenia, skupinu DNS SRV Callback Group a Customer Template možno odstrániť. Tieto prvky už nie sú potrebné po aktualizácii pôvodnej skupiny Callback DNS SRV.

Aktualizujte telefónne číslo aj skupinu DNS SRV spätného volania:

  1. Vytvorte nové dočasné telefónne číslo a DNS SRV Callback Group s požadovanými aktualizáciami.
  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu telefónnych čísel a novú skupinu DNS SRV so spätným volaním. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina telefónnych čísel a/alebo skupina spätného volania DNS SRV, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Stiahnite si súbor JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN), ktorý obsahuje telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov pre nové telefónne čísla v skupine telefónnych čísel.
  5. Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV pre lokalitu schôdze štandardného balíka organizácie východiskového riešenia. Mala by byť nezmenená od hodnoty, ktorá bola predtým určená pre pôvodnú skupinu telefónnych čísel.
  6. Aplikujte aktualizácie konfigurácie na BroadWorks pomocou súboru JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN).
  7. Overte konfiguráciu naplánovaním schôdzí pomocou stránky štandardného balíka organizácie počiatočnej organizácie, pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel na zavolanie a použitím možnosti „Zavolajte mi na“.
  8. Použite aktualizáciu na pôvodné telefónne číslo a skupinu DNS SRV Callback. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  9. Organizáciu počiatočného riešenia, dočasnú skupinu telefónnych čísel, skupinu spätného volania DNS SRV a zákaznícku šablónu možno odstrániť. Po aktualizácii pôvodnej skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania už tieto prvky nie sú potrebné.

 
Organizácia primárneho východiskového riešenia by sa nemala vymazať, pokiaľ nebola vybratá a nakonfigurovaná nová organizácia primárneho východiskového riešenia na BroadWorks. Odstránením organizácie primárneho východiskového riešenia sa odstráni siteUUID, od ktorého závisí riešenie BYoPSTN na overenie správ SIP do Webex Edge Audio. Ak sa odstránia, pripojenia k schôdzi pomocou volania pre weby, ktoré používajú číslo na zavolanie poskytnuté partnerom, zlyhajú.

Interoperabilita médií G722 pri používaní vlastného SBC

Pri využívaní vlastného SBC je potrebné zvážiť problémy interoperability, ktoré bežne rieši CUBE, medzi Cisco Partners BroadWorks Infrastructure a Webex Cloud. Jedným príkladom je volanie alebo spätné volanie pomocou kodeku G722, ktorý zahŕňa BroadWorks Media Server (napríklad pri použití služby BroadWorks Call Recording). V tomto scenári môže Webex Edge Audio odoslať SDP s riadkom "a=fmtp:9". Váš SBC bude musieť aktualizovať tento riadok, aby pridal parameter bitovej rýchlosti na "a=fmtp:9 bitrate=64" pred jeho odoslaním do backendu BroadWorks.

Známe obmedzenia

  • Akékoľvek zmeny možnosti pripojenia k schôdzi podľa šablóny zákazníka, telefónnych čísel Cisco alebo telefónnych čísel poskytnutých partnerom sa aplikujú iba na nových zákazníkov. Existujúci zákazníci používajúci šablónu zostávajú nezmenení.

  • Akékoľvek zmeny v nastaveniach skupiny telefónnych čísel podľa šablóny zákazníka alebo skupiny DNS SRV spätného volania sa aplikujú iba na nových zákazníkov alebo existujúcich zákazníkov, ktorí sú poskytovaní pre svojho prvého používateľa štandardného alebo prémiového balíka. Existujúci zákazníci, ktorí už majú používateľov balíka Standard alebo Premium, zostávajú nezmenení.

  • Akékoľvek zmeny skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním, ktoré sú priradené k zákazníckym šablónam, sa aplikujú iba na nových zákazníkov alebo existujúcich zákazníkov, ktorí sú poskytovaní pre svojho prvého používateľa balíka Standard alebo Premium. Existujúci zákazníci priradení k priradeným šablónam, ktoré už majú používateľov štandardného alebo prémiového balíka, zostávajú nezmenené.

  • Daná zákaznícka šablóna podporuje volacie čísla Cisco alebo možnosť pripojenia k schôdzi na telefónne číslo poskytnuté partnerom, kombinácia dvoch možností pre rovnakú šablónu nie je podporovaná.

  • Správa SIP pre prípad použitia „Zavolajte mi na“ alebo spätného volania na schôdzu neobsahuje informácie o zákazníkovi a/alebo používateľovi, ktorý je hostiteľom schôdze, ku ktorej sa chcete pripojiť.

  • Telefónne čísla a súvisiace prístupové kódy k schôdzi pre danú skupinu telefónnych čísel podporujú iba jednu doménu Webex Edge Audio DNS SRV (napr. ecccspx.amer.webex.com). Používanie týchto telefónnych čísel na volanie na stretnutia v inej doméne Webex Edge Audio DNS SRV nie je podporované.

  • Webex Edge Audio nepodporuje opätovné vyjednávanie kodekov počas hovoru. Preto služby, ktoré sú vyvolané po prijatí hovoru, nemusia správne fungovať.

  • Aplikácia Webex, používateľské rozhranie webu Webex Meeting a e-mail s pozvánkou na stretnutie Webex poskytujú odkaz na dokument „Obmedzenia bezplatných hovorov“. Tento dokument je špecifický pre telefónne čísla poskytnuté spoločnosťou Cisco a používatelia by ho mali ignorovať pri používaní telefónnych čísel poskytnutých partnerom na pripojenie k schôdzi.

História revízií dokumentu

Nasledujúca tabuľka zobrazuje históriu zmien tohto dokumentu za posledných 12 mesiacov.

Dátum

Verzia

Popis zmeny

8. apríla 2024

1-36

  • Pridaná poznámka, že DNS-SRV je dynamickej povahy a pridal zástupný znak k IP adresám.

10. januára 2024

1-35

  • Pravidlo 4 bolo pridané do sekcie Profily prekladov.

22. decembra 2023

1-34

  • Aktualizované sekcie Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania (voliteľné), SmerovanieNE, Povoliť spätné volanie schôdze Webex, Profily prekladu a Toky hovorov v kocke.

4. júla 2023

1-33

  • Aktualizované pripojenie k schôdzi pomocou sekcie Spätné volanie (voliteľné).

2. februára 2023

1-32

  • Pridaná nová doména pre Veľkú Britániu a Severnú Afriku pod Webex Call Routing Domains.

  • Pridaná relácia hostiteľa stretnutia a platforma na doručovanie aplikácií v kroku 9: Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania.

2. februára 2023

1-31

  • Aktualizované Použiť aktualizácie na prevádzkovanú sekciu Skupina telefónnych čísel/Spätné volanie DNS SRV.

31. januára 2023

1-30

  • Pridaná sekcia Application Delivery Platform pod Aplikačný server.

29. novembra 2022

1-29

  • Pridané Povoliť Webex Meeting Callback v sekcii Sieťový server.

  • Pridané Vytvorenie účastníka spätného volania schôdze VoiceXML v sekcii Aplikačný server.

  • Aktualizované DNS SRV záznamy pod Webex Call Routing Domains.

Prineste si vlastné riešenie PSTN

Definície

Definície

Opis

Partner spoločnosti Cisco

Subjekt (vo všeobecnosti Poskytovateľ služieb), ktorý predáva produkty a služby Cisco svojim zákazníkom.

Koncový zákazník

Používatelia, ktorí používajú produkty a služby Cisco, ktoré im predáva partner Cisco.

KOCKA

Cisco Unified Border Element

Partnerská organizácia

Úložisko Webex Identity and Service Management, ktoré uchováva informácie o partneroch Cisco a ich zákazníkoch.

Partnerské centrum

Webový portál na poskytovanie identity a služieb pre partnerov Cisco a zákazníkov, ktorých spravujú.

Zákaznícka organizácia

Repozitár Webex Identity and Service Management, ktorý uchováva informácie o koncovom zákazníkovi.

BroadWorks Enterprise alebo poskytovateľ služieb / skupina

Zastupovanie koncového zákazníka v BroadWorks.

Riešenie Bring Your Own PSTN (BYoPSTN) umožňuje spoločnosti Webex pre poskytovateľov služieb Cisco BroadWorks poskytovať telefónne čísla, ktoré vlastnia, pre používateľov, ktorí ich môžu použiť pri pripájaní sa k stretnutiam Webex. Toto riešenie umožňuje partnerom využívať ich vlastné siete PSTN a využívať existujúce vzťahy s poskytovateľmi PSTN namiesto používania čísel poskytovaných spoločnosťou Cisco.

Referenčná architektúra v tomto dokumente poskytuje komplexný dizajn pre možnosť BYoPSTN. Táto architektúra je overená spoločnosťou Cisco a používa Cisco Unified Border Element (CUBE) ako kontrolér hraníc relácie (SBC) na prenos hovorov medzi BroadWorks a Webex Meetings.

Výber možnosti pripojenia k schôdzi

Webex pre Cisco BroadWorks v súčasnosti podporuje dve možnosti poskytovania telefónnych čísel na stretnutia. Poskytovatelia služieb si musia vybrať jednu z týchto dvoch možností – kombinácia nie je podporovaná:

  • Cisco volacie čísla (Cisco PSTN) – Cisco poskytuje telefónne čísla, ktoré môžu účastníci schôdze použiť na pripojenie k schôdzam

  • Telefonické čísla poskytnuté partnerom (BYoPSTN) – Poskytovatelia služieb poskytujú svoje vlastné telefónne čísla, ktoré môžu účastníci schôdze použiť pri pripájaní sa k schôdzam

Riešenie BYoPSTN

Partneri, ktorí si vyberú možnosť volania poskytnutého partnerom (BYoPSTN), musia poskytnúť svoje vlastné telefónne čísla PSTN a musia zabezpečiť sieťovú infraštruktúru, ktorá je potrebná na smerovanie hovorov do az Webexu. Riešenie BYoPSTN uľahčuje smerovanie hovorov Over the Top (OTT) cez verejný internet z BroadWorks na Webex.

Pri výbere možnosti BYoPSTN platia nasledujúce podmienky:

  • Partneri Cisco môžu používať rovnaké telefónne čísla pre viac ako jedného koncového zákazníka. Tieto telefónne čísla môžu byť v ktorejkoľvek krajine, v ktorej Partner pôsobí.

  • Možnosť BYoPSTN nevyžaduje žiadne zmeny vo všeobecnom procese registrácie pre Webex pre zákazníkov Cisco BroadWorks.

  • BYoPSTN vyžaduje poskytovanie na úrovni partnera Cisco a všetci koncoví zákazníci, ktorých si partneri aktivujú po spustení BYoPSTN, sú aktivovaní automaticky.

  • Všetky požiadavky na poskytovanie služieb na stretnutiach zákazníkov sú automatické, ako pri súčasnom všeobecne dostupnom riešení.

  • Partneri, ktorí si aktivujú štandardný aj prémiový balík, majú dve miesta stretnutia: jedna stránka pre štandardných používateľov a druhá pre prémiových používateľov. Obe lokality sú povolené pre BYoPSTN.

  • Účastníci schôdze, ktorí sa zúčastňujú na schôdzach, sa môžu rozhodnúť používať zdieľanie videa a obsahu cez internet.

  • Vzťahuje sa na pripájania sa k stretnutiam pre stretnutia Space aj stretnutia PMR. Upozorňujeme, že pre priestorové stretnutia musí byť priestor vytvorený štandardným alebo prémiovým používateľom s hostiteľskými možnosťami Webex Meeting, aby mohli získať prístupové číslo PSTN – priestory vytvorené používateľmi Basic nezískajú prístupové čísla PSTN.

  • Tento dokument poskytuje overenú konfiguráciu, ktorá používa CUBE ako váš SBC. Ak však nechcete používať CUBE, môžete nasadiť svoj vlastný SBC.

Architektúra

Riešenie Webex for Cisco BroadWorks BYoPSTN stavia na sade služieb Webex Edge, konkrétnejšie na službe Webex Edge Audio dostupnej pre podnikových zákazníkov. Architektúra je prispôsobená na integráciu infraštruktúry Cisco Partners BroadWorks s Webex Edge Audio, čím umožňuje partnerovi Cisco centrálne konfigurovať sady telefónnych čísel na použitie ich koncovými zákazníkmi.

Hlavné prvky architektúry sú nasledovné:

  • BroadWorks – infraštruktúra BroadWorks partnerov spoločnosti Cisco

  • Cisco Unified Border Element (CUBE) – referenčný hraničný kontrolér relácie (SBC) pre riešenie nasadené v dátovom centre Cisco Partners. CUBE musí byť vo vnútri DMZ. Všimnite si, že ak nechcete používať CUBE, môžete nasadiť svoj vlastný SBC.

  • Webex Edge Audio – služba Webex, ktorá oddeľuje PSTN od Webex zmenou smerovania hovorov tak, aby využívala infraštruktúru poskytovanú partnerom Cisco.

Výzvy účastníkov, aby sa pripojili k schôdzi, prechádzajú cez BroadWorks do CUBE az CUBE do infraštruktúry Webex v cloude cez internet. Tento model je použiteľný pre oba nasledujúce scenáre pripojenia k schôdzi:

  • Call-in – účastník vytočí telefónne číslo uvedené v pozvánke na schôdzu buď na svojom zaregistrovanom telefóne BroadWorks, mobilnom zariadení alebo v aplikácii Webex. Hovor iniciuje BroadWorks.

  • Spätné volanie (voliteľné) – účastník požaduje, aby Webex zavolal na telefónne číslo, ktoré mu účastník poskytne. Hovor iniciuje Webex.

Hovory smerované z BroadWorks do CUBE v rámci partnerskej infraštruktúry budú používať SIP TCP pre signalizáciu hovorov a RTP pre médiá. Od CUBE po Webex používajú hovory SIP TLS na signalizáciu a sRTP na médiá. Smerovanie hovorov z CUBE na WebEx je cez internet a nepoužíva SIP Trunk.

Typické nastavenie pre scenáre volania/spätného volania je nasledovné:

  • Cisco Partner má telefónne číslo PSTN (napríklad 2403332200) a priradený prístupový kód Webex (napríklad 88631321777971704941).

  • Cisco Partner poskytuje virtuálneho predplatiteľa na BroadWorks, ktorý zodpovedá zariadeniu CUBE. Partner priradí telefónne číslo k prístupovému kódu a naopak.

  • Prístupový kód, ktorý sa odosiela spoločnosti Webex v správach SIP, identifikuje miesta stretnutí spojené s partnerom Cisco.

  • Vyššie uvedené telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov sa konfiguruje raz a je spoločné pre všetky miesta stretnutí koncových zákazníkov.

  • Účastníci, ktorí sa pripájajú k schôdzi, musia zadať zodpovedajúce ID schôdze (napríklad 123456), ktoré identifikuje konkrétnu schôdzu, ku ktorej sa majú pripojiť.

Odporúča sa, aby sa partneri riadili modelom redundancie uvedeným nižšie.

Pripojiť sa k schôdzi pomocou funkcie Call-in

Nasledujúci obrázok znázorňuje proces používateľa, ktorý sa pripojí k schôdzi prostredníctvom zavolania.

Tu sú kroky potrebné na to, aby sa účastník mohol pripojiť k schôdzi zavolaním.

  1. Používateľ naplánuje stretnutie vo Webexe. Webex priradí ID schôdze (napríklad 123456).

  2. Používateľ vytočí telefónne číslo, ktoré je priradené k schôdzi (napríklad 2403332200). SIP INVITE nesie URI požiadavky ako telefónne číslo spojené so stretnutím.

  3. BroadWorks preloží telefónne číslo na prístupový kód (napríklad 88631321777971704941) priradený k lokalite stretnutia a presmeruje hovor na CUBE s URI požiadavky ako prístupovým kódom.

  4. Webex prijme SIP INVITE a prijme hovor. Jazyk oznámení je určený jazykom uvedeným pre telefónne číslo, keď je poskytované v Cisco Partner Hub a BroadWorks.

  5. Používateľ zadá ID stretnutia (napríklad 123456) pomocou DTMF. Webex overí používateľa a potom mu umožní pripojiť sa k schôdzi.

Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania (voliteľné)

Nasledujúci obrázok ukazuje proces používateľa, ktorý sa pripojí k schôdzi spätným volaním, používateľ požiada o zavolanie z Webexu, aby sa pripojil k schôdzi.

Tu sú kroky potrebné na to, aby sa účastník pripojil k schôdzi spätným volaním:

  1. Používateľ naplánuje stretnutie vo Webexe. Webex priradí ID schôdze (napríklad 123456).

  2. Používateľ požiada o hovor z Webexu na požadované číslo (napríklad +16504441000), aby sa pripojil k schôdzi pomocou aplikácie Webex alebo klienta Meetings.

  3. Webex iniciuje SIP INVITE to CUBE na základe skupiny Callback DNS SRV, poskytovanej v Cisco Partner Hub a BroadWorks. Identifikátor URI požiadavky SIP INVITE obsahuje telefónne číslo, ktoré musí prijať hovor (napríklad +16504441000@cube.example.com).

  4. CUBE preloží telefónne číslo v ID vzdialenej strany na hodnotu, ktorá identifikuje virtuálneho predplatiteľa na BroadWorks (napríklad 88631321777971704941@ecccx.amer.pub.webex.com). Toto identifikuje CUBE ako virtuálneho používateľa pre aplikačný server BroadWorks.

  5. Volanie sa ponúkne užívateľovi požadovanému telefónnemu číslu a užívateľ hovor prijme, aby sa pripojil k schôdzi. Toto telefónne číslo môže byť predplatiteľom BroadWorks alebo číslom PSTN. Ak je požadované číslo číslo PSTN, BroadWorks použije zabezpečenú cestu na smerovanie hovoru do PSTN.

Pre možnosť Callback je povinné aktivovať nasledujúce dve funkcie:

  • 102746 – Podpora BroadWorks pre CI UUID
  • 102074 – BYO PSTN fakturačná podpora pre CallBack a CallIn

Toto je možné potvrdiť z CLI, ako je uvedené nižšie:

AS_CLI/System/ActivatableFeature> získať ID Popis Aktivovaná Časová pečiatka poslednej zmeny ============================================ ==================================================== Podpora 102746 BroadWorks pre CI UUID true 102074 BYO PSTN Podpora fakturácie pre spätné volanie a volanie true 

Podrobný popis týchto funkcií a aktivácie nájdete v sekcii „Virtuálny predplatiteľ schôdze VoiceXML Meeting Callback“ v tomto dokumente.

Ak sa rozhodnete nenakonfigurovať možnosť Pripojiť sa k schôdzi pomocou spätného volania, používatelia môžu na pripojenie k schôdzam použiť buď možnosť Zavolať, alebo sa môžu pripojiť pomocou zvuku z počítača. V tomto prípade nemusíte konfigurovať skupiny spätného volania DNS SRV.

Prehľad konfigurácie riešenia

Riešenie má niekoľko rôznych komponentov, z ktorých každý musí byť správne nakonfigurovaný, aby riešenie úspešne fungovalo. Komponenty sú nasledovné:

  • BroadWorks

  • CUBE (alebo alternatívny kontrolór SP Certified Session Border Controller (SBC))

  • Webex Edge Audio

Medzi konfiguráciou týchto rôznych komponentov existujú vzájomné závislosti, a preto sa vyžaduje, aby jedna alebo viacero organizácií na výrobu riešení dokončilo požadovanú konfiguráciu a overenie riešenia.

Organizácia semien

Začiatočná organizácia je organizácia Webex, ktorú nakonfigurujete na generovanie a overovanie nastavení pre riešenie BYoPSTN. Základná organizácia musí mať aspoň jedného používateľa priradeného k štandardnému balíku a tento štandardný balík musí používať možnosť pripojenia k schôdzi poskytnutých partnermi (BYoPSTN) . Odporúča sa, aby ste organizáciu zdroja priradili k testovaciemu poskytovateľovi služieb BroadWorks alebo podniku.

Organizácie zaoberajúce sa prípravou riešení slúžia dvom účelom:

  • Konfigurácia zdroja – Poskytovanie zdrojových organizácií generuje telefónne čísla k mapovaniam prístupových kódov schôdzí a univerzálne jedinečného identifikátora miesta schôdze (UUID lokality), ktoré sú potrebné pre prebiehajúcu prevádzku riešenia. Tieto informácie sú potrebné na konfiguráciu virtuálnych predplatiteľov BroadWorks (VSUB).

  • Overenie konfigurácie – použite základnú organizáciu na zistenie, či je vaše riešenie BYoPSTN nakonfigurované v súlade s vašimi požiadavkami. Použite základnú organizáciu a testovacích používateľov na overenie prípadov použitia volania a spätného volania na schôdzku pomocou čísel volaní poskytnutých partnerom a záznamov spätného volania DNS SRV (ak je povolené spätné volanie).

Správca musí vygenerovať organizáciu počiatočného riešenia pre každú jedinečnú množinu telefónnych čísel a záznamov spätného volania DNS SRV. Generovanie organizácie východiskového riešenia v každom prípade vygeneruje požadované telefónne číslo k mapovaniu prístupových kódov schôdze a možnosť overiť súvisiace prípady použitia privolania a spätného volania pre tieto telefónne čísla a záznamy DNS SRV spätného volania.

Správca, ktorý používa Cisco Partner Hub, musí vybrať jednu organizáciu riešenia seed ako organizáciu primárneho riešenia seed. UUID lokality stretnutia stretnutia štandardného balíka tejto organizácie s primárnym východiskovým riešením musí byť nakonfigurované na BroadWorks. Je dôležité, aby táto lokalita stretnutia zostala poskytovaná, pretože UUID tejto lokality sa odosiela v každej žiadosti o pripojenie k schôdzi ako autentifikačný token. Toto jediné UUID lokality zdieľajú všetky súbory telefónnych čísel a záznamov DNS SRV so spätným volaním. Nie sú potrebné viaceré hodnoty UUID lokality.

Primárne a akékoľvek sekundárne organizácie s východiskovým riešením môžu byť v prípade potreby vymazané pred pridelením sady telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania netestovaným zákazníkom. Keď sú množina telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania priradená akýmkoľvek netestovaným zákazníkom, tieto telefónne čísla a záznamy spätného volania sú priradené k stránkam stretnutí týchto zákazníkov a používajú sa na pripojenie k schôdzi pomocou volania a spätného volania. Akékoľvek zmeny by sa mali považovať za ovplyvňujúce službu.

Nasledujúce časti poskytujú viac podrobností o rôznych konfiguračných prvkoch.

Prvky konfigurácie BYoPSTN

Kľúčovým prvkom riešenia je konfigurácia telefónnych čísel partnerov Cisco a záznamov spätného volania DNS SRV. BYoPSTN používa skupiny telefónnych čísel a spätné volanie DNS SRV skupiny ako spôsob priraďovania geograficky založených telefónnych čísel a redundantného smerovania hovorov pre stretnutia Webex. Tieto prvky sú priradené koncovým zákazníkom podľa zákazníckej šablóny.

Skupiny telefónnych čísel (PNG)

Cisco Partners poskytujú telefónne čísla, ktoré používajú účastníci na pripojenie k stretnutiam v Cisco Partner Hub. Tieto telefónne čísla sú usporiadané do skupiny telefónnych čísel. Zoznam telefónnych čísel je priradený k lokalite stretnutia. Všetky osobné zasadacie miestnosti (PMR) a plánované stretnutia v danej lokalite stretnutia používajú priradené telefónne čísla. Nasleduje príklad skupiny telefónnych čísel:

Tabuľka č. 1 Skupina telefónnych čísel: východ USA

Názov telefónneho čísla

Krajina

Kód krajiny

Telefónne číslo

Oznámenie

Typ mýta

Priorita volania

USA Maryland

USA

+1

2403332200

Angličtina

Mýto

Primárne

Americká Florida

USA

+1

9049002303

Angličtina

Mýto

Sekundárne

americký New York

USA

+1

8056504578

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

Telefónne čísla majú nasledujúce atribúty:

  • Phone Number Name — Meno na popis telefónneho čísla

  • Krajina – Krajina, ku ktorej je telefón priradený

  • Kód krajiny – predvoľba krajiny alebo predvoľba krajiny

  • Telefónne číslo – telefónne číslo, ktoré sa použije na pripojenie k schôdzi bez kódu krajiny

  • Oznámenie – jazyk oznámenia, ktoré sa prehrá, keď sa účastník pripája k schôdzi

  • Typ mýta – typ čísla: Mýto alebo bezplatné

  • Priorita hovoru – priorita priradená číslam stretnutí. Pohľad účastníkov na čísla na pripojenie k schôdzi je usporiadaný na základe tejto priority.

Predvolené telefónne čísla: Správcovia môžu telefónnemu číslu v skupine telefónnych čísel priradiť prioritu volania Primárna, Sekundárna alebo Žiadna. Telefónne čísla s prioritou Primárne alebo Sekundárne sú predvolené telefónne čísla. Predvolené telefónne čísla sa odosielajú v e-mailoch s pozvánkami na schôdzu a sú uvedené v poradí priorít, ktoré by mali účastníci použiť na pripojenie k schôdzam. Predvolené telefónne čísla nemusia byť v rovnakej krajine. Musí byť zvolené primárne telefónne číslo, sekundárne telefónne číslo je voliteľné. Aspoň jedno z predvolených telefónnych čísel musí byť typu Mýto.

Používatelia koncových zákazníkov sa môžu rozhodnúť zadať svoje vlastné predvolené telefónne čísla pomocou webového rozhrania lokality stretnutia. Tieto čísla sa zobrazia pre daného používateľa a jeho účastníkov, keď sú hostiteľom stretnutia. Ak sa používateľ pripojí k schôdzi ako účastník, zobrazí sa iba jemu.

Ako je uvedené v príklade vyššie, správca Cisco Partner ustanoví USA Maryland ako primárne a USA Florida ako sekundárne, to sú predvolené telefónne čísla. Používateľ sa môže rozhodnúť, že to na svojich stretnutiach prepíše tak, že zmení primárnu možnosť na USA New York a sekundárnu na USA Maryland.

Maximálny počet telefónnych čísel pre danú skupinu telefónnych čísel je 98.

POZNÁMKA: Konfigurácia vyhradeného čísla pre jeden podnik nie je podporovaná.

Spätné volanie DNS SRV Groups (CDSG)

Aby si účastníci stretnutia mohli vybrať možnosť spätného volania, vyžaduje sa Callback DNS SRV Group, ktorá ukazuje na inštancie CUBE v sieti partnera Cisco. Webex používa tieto záznamy na smerovanie spätného volania cez CUBE do spoločnosti BroadWorks, ktorá potom môže spätne zavolať na telefónne číslo účastníka schôdze.

Nasleduje príklad Callback DNS SRV Group.

Tabuľka 2 Názov skupiny DNS SRV spätného volania: Globálna CB

Krajina/región

Kód krajiny

DNS SRV záznam

Spojené štáty americké

+1

cube.us.example.com

Mexiko

+52

cube.mx.example.com

Všetky ostatné krajiny

N/A

cube.global.example.com

Záznamy DNS SRV spätného volania majú nasledujúce atribúty:

  • Country/Region (Krajina/región) – krajina alebo región, pre ktorý by sa mal tento DNS SRV záznam použiť na odosielanie žiadostí o hovor.

  • Kód krajiny – kód krajiny spojený s krajinou/regiónom. Pre každý kód krajiny môžete mať iba jeden záznam DNS SRV.

  • DNS SRV záznam – DNS SRV záznam pre inštancie Cisco Partner CUBE.

Keď účastník požiada o hovor na svoje zadané telefónne číslo, Webex použije Callback DNS SRV spojený s kódom krajiny pre zadané telefónne číslo na presmerovanie hovoru na príslušné prvky v sieti Cisco Partners.

Použitie záznamu DNS SRV týmto spôsobom poskytuje podporu pre redundantné inštancie CUBE na obsluhu požiadaviek na hovory z Webexu. Vo vyššie uvedenom príklade, keď účastníci stretnutia v USA požadujú spätné volanie z Webexu na svoje telefónne číslo v USA, Webex použije DNS SRV cube.us.example.com na smerovanie tohto hovoru do siete partnera Cisco. Keď účastníci stretnutia v Mexiku požiadajú o spätné volanie z Webexu na ich mexické telefónne číslo, Webex použije DNS SRV cube.mx.example.com na smerovanie tohto hovoru do siete partnera Cisco.

V prípade krajín alebo oblastí, ktoré nemajú špecifický záznam DNS SRV spätného volania, budú tieto žiadosti o hovor smerovať do záznamu DNS SRV „Všetky ostatné krajiny“ . Správca musí nakonfigurovať záznam DNS SRV „Všetky ostatné krajiny“.

Maximálny počet záznamov pre danú skupinu DNS SRV spätného volania je 200.

Zákaznícke šablóny

Customer Template je existujúci koncept pre riešenie Webex for BroadWorks. Šablóna poskytuje predvolenú konfiguráciu, ktorá sa používa na poskytovanie koncového zákazníka. BYoPSTN poskytuje zákazníckej šablóne ďalšie atribúty:

  • Typ pripojenia k schôdzi – môžu to byť čísla na volanie spoločnosti Cisco alebo čísla na volanie poskytnuté partnerom. Tento atribút označuje telefónne čísla, ktoré sú nakonfigurované pre miesta schôdze spojené s balíkmi Standard a Premium. Telefónne čísla poskytnuté partnerom by mal vybrať správca.

  • Skupina telefónnych čísel – tento atribút spojený len s možnosťou volania poskytnutých partnerom označuje telefónne čísla, ktoré používajú koncoví zákazníci a ktoré sú poskytované pre štandardné a prémiové balíčky pri pripájaní sa k stretnutiam.

Spätné volanie DNS SRV Group – tento atribút je spojený len s možnosťou volacích čísel poskytnutých partnerom a označuje záznamy DNS SRV, ktoré používa Webex pri spätnom volaní koncovým zákazníkom, ktoré sú poskytované pre štandardné a prémiové balíčky pri pripájaní sa k stretnutiam. Ak nechcete povoliť spätné volanie, môžete pri vytváraní alebo aktualizácii šablóny zákazníka vybrať možnosť „Zakázať spätné volanie“. Keď je pre koncového zákazníka zriadený prvý predplatiteľ štandardnej alebo prémiovej verzie, zriadi sa príslušná lokalita stretnutia s balíkom. Miesto stretnutia s balíkom sa poskytuje podľa vyššie uvedenej zákazníckej šablóny. Každý následne poskytnutý predplatiteľ štandardnej alebo prémiovej verzie sa pridá na už poskytnutú lokalitu schôdze – konfigurácia lokality schôdze sa nezmení.

Akékoľvek zmeny v zákazníckej šablóne s ohľadom na vyššie uvedené atribúty sa vzťahujú len na novozriadené stránky na stretnutia s balíkmi. Existujúce lokality schôdze, ktoré sú už zriadené, nie sú ovplyvnené zmenami šablóny zákazníka.

Jedinou pozoruhodnou výnimkou je, že ak koncový zákazník už má miesto stretnutia balíka, každá nová stránka stretnutia balíka sa zriadi pomocou rovnakého typu pripojenia na schôdzu ako existujúca stránka stretnutia balíka. Ak má napríklad koncový zákazník stránku stretnutia so štandardným balíkom, ktorá používa čísla na volanie Cisco a šablóna zákazníka je aktualizovaná tak, aby používala čísla na volanie poskytnuté partnerom, zriadi sa nová stránka stretnutia s balíkom Premium s použitím telefónnych čísel Cisco, Neplatí nastavenie zákazníckej šablóny. Miesta stretnutí Standard a Premium pre daného koncového zákazníka budú vždy poskytované konzistentne.

BroadWorks Calling Cluster

Obrazovka Cisco Partner Hub – BroadWorks Calling Cluster poskytuje prístup na zobrazenie a/alebo stiahnutie informácií o konfigurácii BroadWorks (BYoPSTN) . Informácie o konfigurácii BYoPSTN pre daný klaster zahŕňajú nasledujúce údaje:

  • Podrobnosti organizácie primárneho zdroja vrátane UUID lokality stretnutia štandardného balíka a adresy URL lokality.

  • Podrobnosti skupiny telefónnych čísel pre všetky skupiny nakonfigurované pre tento klaster. To zahŕňa telefónne číslo na priradenie prístupových kódov na stretnutie pre každú skupinu. Všimnite si, že podrobnosti by mali zahŕňať skupiny, ktoré sú spojené so všetkými organizáciami sekundárnych zdrojov riešenia.

  • Podrobnosti o skupine DNS SRV spätného volania pre všetky skupiny nakonfigurované pre tento klaster. Všimnite si, že podrobnosti by mali zahŕňať skupiny, ktoré sú spojené so všetkými organizáciami sekundárnych zdrojov riešenia.

  • Podrobnosti zákazníckej šablóny pre tieto šablóny pomocou ktorejkoľvek zo skupín telefónnych čísel a skupín DNS SRV spätného volania.

Každý klaster volania BroadWorks má svoje vlastné informácie o konfigurácii BroadWorks (BYoPSTN), konkrétne o priradených skupinách telefónnych čísel a skupine DNS SRV so spätným volaním. Upozorňujeme však, že všetky klastre volania BroadWorks zdieľajú rovnakú organizáciu riešenia primárneho zdroja, a preto všetky obsahujú rovnaké UUID lokality stretnutia štandardného balíka a adresu URL lokality.

Informácie o konfigurácii BroadWorks (BYoPSTN) sú k dispozícii na zobrazenie/prevzatie iba vtedy, keď správca nakonfiguruje a vyberie organizáciu riešenia primárneho zdroja. Organizácia primárneho počiatočného riešenia musí mať aspoň jedného používateľa priradeného k štandardnému balíku a tento štandardný balík musí používať možnosť pripojenia k schôdzi s telefónnymi číslami poskytnutými partnerom (BYoPSTN).

Príklad konfiguračných prvkov BYoPSTN

Nasledujúci obrázok zobrazuje príklad viacklastrového nasadenia BroadWorks s geograficky založenými zákazníckymi šablónami, telefónnymi číslami a smerovaním.

Prvá tabuľka ukazuje nasadenie BroadWorks s viacerými klastrami s regionálne založenými zákazníckymi šablónami, skupinami telefónnych čísel a skupinami DNS SRV so spätným volaním. Nasledujúce tabuľky sa rozširujú o skupiny Phone Number Group a Callback DNS SRV Groups.

BroadWorks Cluster

Názov šablóny

Balíček

Typ pripojenia k schôdzi

Skupina telefónnych čísel

Spätné volanie DNS SRV Group

BWKS US NG

US West Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

Západ USA

CB USA

US West Prem

Premium

US East Std

Štandardné

východ USA

USA East Prem

Premium

BWKS MX

MX Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

MX PNG

CB MX

MX Prem

Premium

BWKS UK

UK Std

Štandardné

Partner poskytol telefónne čísla

UK PNG

Spätné volanie je zakázané

UK Prem

Premium

BWKS USA

US Std

Štandardné

Cisco call-in čísla

Žiadne

Žiadne

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny US West Std alebo US West Prm používajú pri pripájaní sa k stretnutiam telefónne číslo US West. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odošlú do záznamov CB US DNS SRV.

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny US East Std alebo US East Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne číslo US East Phone. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odošlú do záznamov CB US DNS SRV.

  • Odberatelia zriadení pomocou šablóny MX Std alebo MX Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne číslo MX PNG. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie o pripojenie, sa odosielajú do záznamov CB MX DNS SRV.

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny UK Std alebo UK Prm používajú pri pripájaní k stretnutiam telefónne čísla UK PNG. Týmto účastníkom sa neponúkne pripojenie k schôdzi prostredníctvom spätného volania, pretože spätné volanie je zakázané.

  • Predplatitelia zriadení pomocou štandardu US Std používajú volacie čísla Cisco, a preto nemajú priradenú žiadnu skupinu telefónnych čísel ani skupinu DNS SRV pre spätné volanie. Títo predplatitelia používajú telefónne čísla poskytnuté spoločnosťou Cisco na pripojenie k schôdzi a záznamy Cisco DNS SRV na pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania.

Podrobnosti o vzorových skupinách telefónnych čísel sú nasledovné:

Skupina telefónnych čísel

Názov telefónneho čísla

Krajina

Kód krajiny

Telefónne číslo

Oznámenie

Typ mýta

Priorita volania

Západ USA

USA San Francisco

USA

+1

4156551000

Angličtina

Mýto

Primárne

USA Palo Alto

USA

+1

9863502478

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

východ USA

USA Maryland

USA

+1

2403332200

Angličtina

Mýto

Primárne

Americká Florida

USA

+1

9049002303

Angličtina

Mýto

Sekundárne

americký New York

USA

+1

8056504578

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

MX PNG

Mexiko

MX

+52

2065304086

európska španielčina

Mýto

Primárne

UK PNG

UK

UK

+44

4527789651

Angličtina

Mýto

Primárne

Podrobnosti o vzorových skupinách DNS SRV spätného volania sú nasledovné:

Spätné volanie DNS SRV Group

Krajina

DNS SRV

CB USA

USA

cube.us.example.com

Všetky ostatné krajiny

cube.row.example.com

CB MX

MX

cube.mx.example.com

Všetky ostatné krajiny

cube.row.example.com

Konfigurácia pre US DNS SRV záznam cube.us.example.com môže byť ako v príklade:

_sips._tcp.cube.us.example.com

86400

IN

SRV

10

10

5061

cube01.us.example.com

_sips._tcp.cube.us.example.com

86400

IN

SRV

10

10

5061

cube02.us.example.com

Tento záznam DNS SRV sa môže rozložiť na nasledujúci záznam DNS A:

cube01.us.example.com

86400

IN

A

45.84.168.81

cube02.us.example.com

86400

IN

A

45.84.168.82

DNS SRV záznamy riešia zabezpečenie SIP hovorov z Webexu do CUBE.

Porty používané spoločnosťou Webex

Porty v tabuľke nižšie musia byť otvorené na firewalle DMZ, kde sa nachádza CUBE a ostatné porty môžu byť zatvorené. Ďalšie informácie o portoch a požiadavkách na sieť nájdete v nasledujúcom článku:

https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264

Zdroj

Zdrojové porty

Cieľ

Cieľové prístavy

Protokol

Opis

Webex Edge Audio služby

Pominuteľné

KOCKA

5061

TCP

(mTLS 1.2) Prichádzajúca signalizácia SIP z Webex Edge Audio do CUBE SBC.

CUBE SBC vyžaduje konkrétne použitie portu 5061. Použitie iných portov v rozsahu od 5060 do 5070 môže byť podporované inými SBC.

Webex Edge Audio služby

4000 - 4010

KOCKA

5061

TCP

(mTLS 1.2) Možnosti Ping pre Webex Edge Audio.

KOCKA

Pominuteľné

EdgeAudio

5605

TCP

(mTLS 1.2) Odchádzajúca signalizácia SIP pre Webex Edge Audio.

Webex Edge Audio služby

Pominuteľné

KOCKA

Efemérne porty

8000 - 59999

UDP

(SRTP) Je potrebné otvoriť dierky brány firewall pre prichádzajúcu mediálnu prevádzku do zvuku Edge.

KOCKA

Efemérne porty

10200 - 28000

Edge Audio

Pominuteľné

UDP

(SRTP) Pre odchádzajúce mediálne prenosy do CUBE je potrebné otvoriť dierky brány firewall.

TLS a SRTP Cipher Suites

Pre mTLS handshake sa používa TLS v1.2 alebo vyšší a Webex Edge Audio podporuje nasledujúce šifry (počas spätného volania ich Webex Edge Audio ponúka v TLS Handshake’s Client Hello):

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA256

Pre sRTP sa používajú nasledujúce šifry:

  • AEAD_AES_256_GCM

  • AEAD_AES_128_GCM

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Podporované zvukové kodeky

  • G722

  • G711u

  • G711a

Požiadavky na profil SIP a RTP

Riešenie vyžaduje, aby ste medzi CUBE (alebo vaším SBC) a Webex nasadili SIP TLS pre signalizáciu a sRTP pre médiá.

Profily SIP a RTP ako súčasť tejto komunikácie by mali spĺňať nasledujúce požiadavky:

Požiadavky na profil SIP

Podrobnosti

Časovač uplynutia platnosti relácie

2220 s (akceptujte SIP 422) * sa upraví podľa obchodných potrieb a očakáva sa 422.

Ponuka médií na vstup

Skorá ponuka

Ponuka médií na odchod

Neskorá ponuka

Možnosti ping interval

30 s (minimálne)

DTMF

Užitočné zaťaženie RFC2833 101 (žiadne akustické DTMF!)

Porty SIP-UDP

4000-4010,5061,5065

RTP profil

Podrobnosti

Hlasový profil užitočného zaťaženia

G.722/ G.711μ /G.711a

Veľkosť balíka

20 ms

VAD (Detekcia hlasovej aktivity)

Nie

Časovač nečinnosti médií

1200 ms

Zmena kodeku stredného vytáčania

Neakceptované

RTP

8000-48198

sRTP šifry

AEAD_AES_256_GCM

AEAD_AES_128_GCM

AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Kodek G.729 nie je podporovaný. Ak chcete použiť G.729, musíte použiť transkodéry.

Webex domény smerovania hovorov

DNS SRV _sips._tcp. sa používa na dosiahnutie Webex Edge Audio. V závislosti od regiónu existujú štyri domény.

región

doména

Ameriky

ecccspx.amer.pub.webex.com

Spojené kráľovstvo, severná Afrika

ecccspx.emea.pub.webex.com

Ázia a Tichomorie

ecccspx.apac.pub.webex.com

Austrália / Nový Zéland

ecccspx.anz.pub.webex.com

Európa

ecccspx.euro.pub.webex.com

DNS SRV rozpoznáva niekoľko záznamov A smerujúcich na primárnu a sekundárnu lokalitu. Nasledujúca tabuľka poskytuje príklad pre región AMER a môže sa v budúcnosti zmeniť.

Typ záznamu

Záznam

Cieľ

Účel

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxpr1.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxpr2.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxsc1.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxsc2.amer.pub.webex.com

Objav Webex Edge Audio

A

ecccspxpr1.amer.pub.webex.com

207.182.174.101*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Primary 1

A

ecccspxpr2.amer.pub.webex.com

207.182.174.102*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Primary 2

A

ecccspxsc1.amer.pub.webex.com

207.182.174.229*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Secondary 1

A

ecccspxsc2.amer.pub.webex.com

207.182.174.230*

Ukazuje na Webex Edge Audio AMER Secondary 2

DNS-SRV je dynamickej povahy, IP adresy sú náchylné na zmenu; preto sa vyhnite pevnému kódovaniu alebo ukladaniu adries IP do záložiek. Všetky zmeny alebo aktualizácie dokumentu Port Reference Information for Webex Calling nájdete v časti „História revízií dokumentu“.

CUBE Redundancia

Cisco Unified Border Element (CUBE) umožňuje funkciu Session Border Control v sieti spravujúcej SIP spojenia medzi externými entitami a internou sieťou. Viac informácií o CUBE je k dispozícii v sekcii Predpoklady nižšie.

Podporované modely redundancie sú definované za účelom poskytovania vysokej dostupnosti a eliminácie jediného bodu zlyhania pre partnera Cisco. Nižšie sú uvedené tri rôzne modely. Partneri Cisco by si mali osvojiť model, ktorý je použiteľný pre ich prostredie.

Počas procesu registrácie by partner mal vypnúť filtre ICMP.

Duplexné nasadenie CUBE pre BroadWorks nasadené na jednom mieste

Simplexné nasadenie CUBE pre BroadWorks nasadené na viacerých miestach

Je možný ešte jeden model redundancie, kde je CUBE nasadený v duplexnom režime v každej lokalite. Tento model nie je potrebný vzhľadom na to, že BroadWorks je nasadený s geografickou redundanciou.

Poskytovanie zásob

Od partnerov Cisco sa vyžaduje, aby nasadili a spravovali požadovanú infraštruktúru uvedenú vyššie na umožnenie BYoPSTN vo svojej sieti. Na zabezpečenie a povolenie BYoPSTN pre partnera Cisco sú potrebné nasledujúce kroky.
1

Partnerské predpoklady

  • Nasaďte systém BroadWorks

  • Nasaďte CUBE pre Webex Edge Audio alebo využite svoj vlastný SBC

2

Poskytovanie telefónnych čísel v Cisco Partner Hub

  • Poskytovanie skupín telefónnych čísel, ktoré majú byť priradené k zákazníckym šablónam

3

Poskytovanie skupín DNS SRV so spätným volaním v Cisco Partner Hub (voliteľné)

  • Ak chcete nasadiť funkciu Meeting Join cez Callback, poskytnite Callback DNS SRV skupiny a aktualizujte svoje nastavenia DNS. V opačnom prípade môžete tento krok preskočiť.

4

Priraďte PNG (a CDSG) k zákazníckym šablónam

  • Priraďte skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania (iba ak je nasadené spätné volanie schôdze) k svojim zákazníckym šablónam.

5

Poskytovanie organizácií poskytujúcich počiatočné riešenia

  • Poskytnite testovacieho poskytovateľa služieb alebo podniku pre Webex For BroadWorks pomocou každej zo zákazníckych šablón.

  • Poskytnite predplatiteľovi štandardný balík, ktorý využíva možnosť pripojenia k číslam poskytnutým partnerom na stretnutie.

6

Vyberte organizáciu riešenia primárneho zdroja

  • Vyberte jednu organizáciu primárneho roztoku semien pre BYoPSTN.

7

Stiahnite si konfiguráciu BroadWorks (BYoPSTN)

  • Stiahnite si súbor JSON z Cisco Partner Hub, ktorý obsahuje informácie potrebné na konfiguráciu BroadWorks

8

Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV

  • Identifikujte doménu Webex Edge Audio DNS SRV

9

Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania

  • Konfigurácia virtuálneho predplatiteľa CUBE

  • Použite telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódu zo stiahnutého súboru JSON vo virtuálnych odberateľoch

  • Konfigurácia sieťového servera

10

Provision Partner CUBE (alebo váš vlastný SBC)

  • Postupujte podľa overenej konfigurácie a vytvorte CUBE ako svoj SBC

  • Alternatíva. Ak nechcete používať CUBE, poskytnite si vlastný SBC pomocou konfigurácie CUBE ako sprievodcu na vysokej úrovni

11

Certifikácia BYoPSTN

  • Vyplňte akceptačné testy na certifikáciu

Krok 1: Partnerské predpoklady

Na poskytovanie BYoPSTN musia byť splnené nasledujúce predpoklady. Predpoklady uvedené nižšie predpokladajú, že partner má funkčné nasadenie Webex pre Cisco BroadWorks, ktoré zahŕňa:

  • Fungujúci systém BroadWorks – ako je zdokumentované v Sprievodcovi riešením Webex for Cisco BroadWorks

  • Licencia BroadWorks AS so službou „VoiceXML“ v dostatočnom množstve (1 na číslo PSTN)

  • Vyžadované opravy BroadWorks:

    Pre R22:

    • AP.xsp.22.0.1123.ap376935

    • AP.as.22.0.1123.ap376935

    Pre R23:

    • AP.xsp.23.0.1075.ap376935

    • AP.as.23.0.1075.ap376935

    Za R24

    • AP.as.24.0.944.ap376935

  • Nasadený systém Cisco CUBE (IOS verzia 16.12.2 alebo vyššia): https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

    Podporované sú hardvérové aj virtuálne CUBE. Hardvérový CUBE sa odporúča pre škálovateľnosť a spracovanie väčšieho počtu hovorov.

  • Partnerská organizácia Webex – ako je uvedené v Sprievodcovi riešením Webex for Cisco BroadWorks

Krok 2: Poskytovanie skupín telefónnych čísel (PNG) v partnerskom centre

Postup, ktorý partner Cisco používa na pridávanie telefónnych čísel na schôdzu Webex, je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Prejdite na položku BroadWorks Calling.

  4. V časti Konfigurácia pripojenia k schôdzi (BYoPSTN) vyberte možnosť Vytvoriť skupinu telefónnych čísel na zavolanie.

  5. Zadajte názov skupiny telefónnych čísel a vyberte možnosť Ďalej.

  6. Zadajte podrobnosti o telefónnom čísle a vyberte možnosť Ďalej.

  7. Skontrolujte súhrn podrobností o skupine telefónnych čísel a vyberte možnosť Uložiť.

  8. Opakujte tento postup pre každú skupinu telefónnych čísel, ktorú chcete pridať.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Krok 3: Poskytovanie spätných volaní DNS SRV skupín (CDSG) v partnerskom centre

Tento krok je potrebné vykonať iba vtedy, ak chcete nasadiť možnosť Pripojiť sa k schôdzi prostredníctvom spätného volania. V opačnom prípade môžete tento krok preskočiť.
Ak túto možnosť nenakonfigurujete, používatelia môžu použiť možnosť Call-in na pripojenie k schôdzam alebo sa môžu pripojiť pomocou zvuku počítača.

Keď použijete možnosť Meeting Callback, vyžaduje sa Callback DNS SRV Group na smerovanie hovorov z Webexu do CUBE. Postup, ktorý partner Cisco používa na pridanie svojich záznamov CUBE DNS SRV do Webexu, je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do partnerského centra.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Prejdite na položku BroadWorks Calling.

  4. V časti Konfigurácia pripojenia k schôdzi (BYoPSTN) vyberte možnosť Vytvoriť skupinu DNS SRV so spätným volaním.

  5. Zadajte pole Callback DNS SRV Názov skupiny.

  6. Vyberte položku Ďalej.

  7. Zadajte podrobnosti o spätnom volaní DNS SRV.

  8. Vyberte položku Ďalej.

  9. Pozrite si súhrn podrobností o spätnom volaní DNS SRV.

  10. Vyberte možnosť Uložiť.

  11. Poskytnite všetky aktualizácie DNS, aby odrážali nové záznamy v skupine DNS SRV.

  12. Tento postup zopakujte pre každú skupinu DNS SRV spätného volania, ktorú chcete pridať.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Krok 4: Priraďte PNG a CDSG k zákazníckym šablónam v partnerskom centre

Počiatočná konfigurácia a overenie riešenia BYoPSTN vyžaduje počiatočnú organizáciu pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV so spätným volaním (ak sa vyžaduje spätné volanie). Preto sa odporúča, aby partneri Cisco podobne vytvorili novú šablónu zákazníka pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV so spätným volaním. Každá zákaznícka šablóna by sa mala použiť na vygenerovanie príslušnej seedovej organizácie.

Keď je konfigurácia BYoPSTN nasadená a overená pomocou zdrojových organizácií, skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV pre spätné volanie možno podľa potreby použiť na existujúce šablóny zákazníkov.

Upozorňujeme, že novovytvorené zákaznícke šablóny nepoužívajú existujúci netestujúci zákazníci, a preto ich možno bezpečne použiť na manuálne overenie konfigurácie BYoPSTN.

Ak nenasadzujete Meeting Join cez Callback, nemusíte priraďovať Callback DNS SRV Groups k zákazníckej šablóne. Musíte však vybrať možnosť Zakázať spätné volanie.

Ak chcete pridať do novej zákazníckej šablóny, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Prejdite na položku BroadWorks Calling.

  4. V časti Šablóny vyberte možnosť Pridať šablónu.

  5. Zadajte podrobnosti o šablóne. Vo fáze Typ balíka :

    • Vyberte Typ balíka ako Štandardný.

    • Vyberte možnosť Konfigurácia pripojenia k schôdzi ako Čísla na volanie poskytnuté partnerom (BYoPSTN).

    • Vyberte poskytnutú skupinu telefónnych čísel.

    • Ak chcete pre skupinu DNS SRV spätného volania povoliť možnosť Spätné volanie schôdze, vyberte poskytnutú skupinu DNS SRV so spätným volaním. V opačnom prípade vyberte možnosť Zakázať spätné volanie.

  6. Vyberte položku Ďalej.

  7. Zadajte zostávajúce podrobnosti šablóny.

  8. Pozrite si súhrn podrobností o šablóne.

  9. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

  10. Tento postup zopakujte pre každú zákaznícku šablónu, ktorú je potrebné pridať

Snímka obrazovky nižšie ilustruje postup.

Ak chcete aktualizovať existujúcu zákaznícku šablónu, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Posuňte sa na sekciu BroadWorks Calling.

  4. V časti Šablóny vyberte možnosť Zobraziť šablónu.

  5. Vyberte šablónu, ktorá sa má aktualizovať.

  6. Posuňte sa na sekciu Konfigurácia pripojenia k schôdzi :

    • Vyberte možnosť Čísla na volanie poskytnuté partnerom (BYoPSTN).

    • Vyberte predtým nakonfigurovanú skupinu telefónnych čísel.

    • Pre skupinu DNS SRV spätného volania, ak chcete povoliť možnosť Spätné volanie schôdze, vyberte poskytnutú skupinu DNS SRV spätného volania. V opačnom prípade vyberte možnosť Zakázať spätné volanie.

  7. Vyberte možnosť Uložiť.

    Snímka obrazovky nižšie ilustruje postup.

Krok 5: Poskytovanie organizácií poskytujúcich počiatočné riešenia

Riešenie BYoPSTN má niekoľko rôznych komponentov, z ktorých každý musí byť správne nakonfigurovaný, aby riešenie úspešne fungovalo. Jedným z dvoch účelov organizácií počiatočných riešení je vygenerovať telefónne číslo k mapovaniu prístupových kódov k stretnutiam a univerzálnemu jedinečnému identifikátoru miesta stretnutia (UUID lokality), ktoré sú potrebné pre prebiehajúcu prevádzku riešenia. Ďalším účelom je overenie konfigurácie.

Pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania, ktorá sa má použiť, by sa mala predtým vytvoriť zodpovedajúca šablóna zákazníka. Pre každú z týchto zákazníckych šablón musí byť zriadená organizácia počiatočného riešenia. Poskytovanie týchto zdrojových organizácií generuje telefónne číslo na mapovanie prístupových kódov schôdze a UUID lokality stretnutia, ktoré sú potrebné na konfiguráciu BroadWorks.

Pomocou každej z predtým nakonfigurovaných zákazníckych šablón vytvorte predplatiteľa pre nového testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo nového BroadWorks Enterprise s používateľom štandardného balíka . Výsledná stránka schôdze v štandardnom balíku by mala využívať možnosť pripojenia sa k schôdzi na číslach volania poskytovateľa partnera. Na poskytnutie predplatiteľa možno použiť ktorýkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

  1. Poskytnite testovaciemu odberateľovi pomocou rozhraní API pre predplatiteľov BroadWorks, ako je zdokumentované na stránke developer.webex.com.

  2. Povoľte testovaciemu predplatiteľovi službu IM&P na zariadení BroadWorks nakonfigurovanom na používanie zákazníckej šablóny. Uistite sa, že zákaznícka šablóna používa štandardný balík ako predvolený, aby ste sa uistili, že testovací predplatiteľ má priradený štandardný balík. Prípadne musí byť testovací predplatiteľ následne aktualizovaný, aby mal štandardný balík.

Upozorňujeme, že sa odporúča, aby organizácie s východiskovým riešením boli spojené s testovacím poskytovateľom služieb BroadWorks alebo testovaným BroadWorks Enterprise.

Krok 6: Vyberte organizáciu riešenia primárneho zdroja

Je dôležité, aby táto lokalita stretnutia zostala poskytovaná, pretože UUID tejto lokality sa odosiela v každej žiadosti o pripojenie k schôdzi ako autentifikačný token. Pôvodnú organizáciu by ste nemali odstraňovať, pretože sa odstráni aj pridružená lokalita schôdze. Ak sa zdrojová organizácia odstráni, budete musieť vytvoriť novú a prekonfigurovať Broadworks s novým UUID lokality.

Primárne a akékoľvek sekundárne organizácie s východiskovým riešením môžu byť v prípade potreby vymazané pred pridelením sady telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania netestovaným zákazníkom. Keď sú množina telefónnych čísel a záznamov DNS SRV spätného volania priradená akýmkoľvek netestovaným zákazníkom, tieto telefónne čísla a záznamy spätného volania sú priradené k stránkam stretnutí týchto zákazníkov a používajú sa na pripojenie k schôdzi pomocou volania a spätného volania. Akékoľvek zmeny by sa mali považovať za ovplyvňujúce službu.

Ak chcete vybrať organizáciu riešenia primárneho zdroja, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Posuňte sa na sekciu BroadWorks Calling.

  4. V časti Overenie konfigurácie (BYoPSTN) vyberte možnosť Priradiť.

  5. Na obrazovke Priradiť organizáciu vyhľadajte a vyberte jednu z predtým nakonfigurovaných zdrojových organizácií

  6. Vyberte položku Priradiť.

    Vybraná organizácia semien je primárna organizácia semien.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Krok 7: Stiahnite si konfiguráciu BroadWorks (BYoPSTN)

Podrobnosti o organizácii primárneho počiatočného riešenia, skupinách telefónnych čísel a spätnom volaní DNS SRV pre daný klaster BroadWorks sú dostupné na jednom mieste, v súbore JSON s konfiguráciou BroadWorks (BYoPSTN). Tieto informácie sú potrebné na konfiguráciu BroadWorks pre BYoPSTN.

Upozorňujeme, že konfiguračný súbor JSON je k dispozícii na zobrazenie/stiahnutie až po výbere organizácie primárneho východiskového riešenia.

Postup zobrazenia/stiahnutia konfiguračného súboru JSON je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite do časti Nastavenia.

  3. Prejdite na položku BroadWorks Calling.

  4. V časti Klastre vyberte možnosť Zobraziť klaster.

  5. Vyberte klaster, ktorý je priradený k zákazníckym šablónam, ktoré sú nakonfigurované pre BYoPSTN.

  6. Posuňte sa na časť Konfigurácia BroadWorks pre BYoPSTN .

  7. Kliknite na položku Prevziať konfiguračný súbor JSON.

  8. Zopakujte tento postup pre všetky ostatné klastre BroadWorks.

Snímky obrazovky nižšie ilustrujú postup.

Pozrite si vzorový konfiguračný súbor JSON nižšie. Súbor obsahuje doplňujúce informácie o každej skupine telefónnych čísel, skupine DNS SRV spätného volania, nasledujúce kľúčové konfiguračné položky, ktoré je potrebné zadať na BroadWorks, sú označené tučným písmom.

  • siteUUID: BroadWorks musí túto hodnotu odosielať v správach SIP, je to token, ktorý Webex Edge Audio používa na potvrdenie identity BroadWorks partnera Cisco a jeho prístupu k miestam stretnutí spravovaným týmto partnerom Cisco.

  • Mapovanie telefónneho čísla na prístupový kód: Telefónne čísla a ich priradené prístupové kódy Webex musia byť nakonfigurované na BroadWorks.

    • telefónne číslo

    • prístupový kód

  • localeTag: Požadovaný jazyk oznamovania priradený k telefónnemu číslu musí byť nakonfigurovaný na BroadWorks.

  • dnsSrv: Callback DNS SRV musí byť nakonfigurovaný v DNS a musí odkazovať na požadované inštancie CUBE.

 { "siteUUID": "491db0821791441a96c233fefb6c6dfc", "siteURL": " seedtestenterpriseabc.webex.com ", "partnerOrgId": "1da175de-3651-4467-0db25 "solutionValidationOrgId": "d927ac4d-3d73-4d7f-8506-a1bc0a221934", "customerTemplates": [ { "name": "US West Std", "id": "27fe1337-ab1d-48e-ffe-68 "phoneNumberGroupId": "1bcb05bd-b919-45fd-b30e-71d2abb59e26", "callbackDnsSrvGroupId": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159"US3e}" "id": "070d6682-b64f-46ea-bc4b-b2e1218ba4bb", "phoneNumberGroupId": "12bc0b8f-ea1d-457f-8fe2-069ccf78907e", "callupDns":rvG "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992" } ], "phoneNumberGroups": [ { "name": "US West", "id": "1bcb05bd-b919-45fd-b30e-59d", "" telefónne čísla": [ { "id": "617c5faa-1721-45c7-bc70-e6d7c20ccc29", "name": "US Palo Alto", "countryCode": "US", "localeTag": "en_US", "tollType": " TollFree", "defaultPhoneNumberType": "NONE", "phoneNumber": "9863502478", "accessCode": "88672693772924908359" }, { "id": "48fa7c50-9da0-4c8b-9b2f-307ff435c7c7", "name": "Coll USA": USA", "localeTag": "en_US", "tollType": "Toll", "defaultPhoneNumberType": "PRIMARY", "phoneNumber": "4156551000", "accessCode": "88652789466280320324" } ] " meno": "východ USA", "id": "12bc0b8f-ea1d-457f-8fe2-069ccf78907e", "telefónne čísla": [ { "id": "ca0c622a-8621-4477-91e0-b3e214833568", "názov": "Code Maryland", "country": "US": USA", "localeTag": "en_US", "tollType": "Toll", "defaultPhoneNumberType": "PRIMARY", "phoneNumber": "2403332200", "accessCode": "88631321777971704941" }, { "id "00875574-9a46-4447-a967-350b6176755a", "name": "USA Florida", "countryCode": "US", "localeTag": "en_US", "tollType": "Toll", "defaultPhoneNumberType" ": "SECONDARY", "phoneNumber": "9049002303", "accessCode": "88632627551145646175" }, { "id": "a2c10316-9266-4423-a669-d67949f99d33", "name": "US": "USA" ", "localeTag": "en_US", "tollType": "TollFree", "defaultPhoneNumberType": "NONE", "phoneNumber": "8056504578", "accessCode": "88649679020033567943" } ]" } DGrvsback : [ { "name": "CB US", "callbackDnsSrvs": [ { "name": "Callback US", "countryCode": "US", "dnsSrv": "cube.us.example.com", "id ": "c5209d17-7c2f-45b3-95a6-65d7f5f53c7e" } ], "id": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992" }, { "name": "CB MX", "callbackDnsSrvs": [ { "name": "Callback MX", "countryCode": "MX ", "dnsSrv": "cube.mx.example.com", "id": "cca0e4c3-5cff-412c-a854-bfb719f603a2" } ], "id": "36403797-b401-50c0-cbe5-dc58260d4f003" } ] } 

Krok 8: Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV

Webex Edge Audio DNS SRV doména musí byť nakonfigurovaná na BroadWorks. Na určenie hodnoty použite nasledujúci postup.

  1. Prihláste sa do Cisco Partner Hub.

  2. Prejdite na stránku Zákazníci.

  3. Vyberte overovací podnik BYoPSTN.

  4. Vyberte možnosť Zobraziť zákazníka.

  5. Prejdite do časti Služby/Stretnutia.

  6. Vyberte stránku stretnutia štandardného balíka.

  7. Posuňte sa do spodnej časti bočného panela a vyberte položku Konfigurovať lokalitu.

  8. Vyberte položku Bežné nastavenia / Nastavenia zvuku.

  9. V časti Edge Audio Custom Global Call-in Numbers vyberte možnosť Generovať Lua Script.

  10. Vo vyskakovacom okne vyhľadajte hodnotu „-- Update To header with CCAX URL“.

     -- Aktualizujte hlavičku s adresou URL CCAX local oldTo1 = msg:getHeader("To") local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "") msg:modifyHeader("Komu", newTo1) 

  11. Extrahujte hodnotu vyznačenú tučným písmom, napríklad ecccx.amer.webex.com.

Toto je doména Webex Edge Audio DNS SRV, ktorá musí byť nakonfigurovaná na BroadWorks.

Krok 9: Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania

Táto časť popisuje konfiguráciu BroadWorks potrebnú na implementáciu scenárov privolania na schôdzu a spätného volania, ktoré sú znázornené na diagramoch nižšie. Príklady konfigurácie sú založené na údajoch v súbore JSON zobrazenom v predchádzajúcej časti. Očakáva sa, že čísla, domény, pomenovanie podniku/skupín, typ zariadení, politiky, profily atď. sa budú v závislosti od partnera líšiť.

Podrobnosti BroadWorks – Zavolajte mi (spätné volanie pomocou hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info) – na Registrovaný telefón / PSTN

Priebeh hovoru:

  1. Používateľ požaduje spätné volanie, Webex iniciuje spätné volanie.
  2. Hovor je smerovaný na BroadWorks OTT.
  3. Hovor dosiahne CUBE poskytnutú v CH. CUBE presmeruje hovor na BroadWorks.
  4. BroadWorks identifikuje hovor ako pôvodcu stretnutia hostiteľa a vytvorí reláciu pre používateľa hostiteľa stretnutia a spracuje hovor.
  5. Relácia hostiteľa stretnutia spracuje hovor a preloží vytočené číslo. Okrem toho sa vygeneruje fakturačný záznam v mene používateľa hostiteľa stretnutia.
  6. BroadWorks smeruje hovor buď na používateľa priradeného k zariadeniu (7) alebo do PSTN (8).
Používateľov telefón alebo PSTN zazvoní a po prijatí sa pripojí k schôdzi.

Skôr než začnete

SIP komunikácia medzi BroadWorks a CUBE môže prebiehať cez UDP alebo TCP v závislosti od požiadaviek vašej siete. Napríklad, ak niektoré sieťové alebo prístupové zariadenia (napríklad brány alebo koncové body) v tokoch volania alebo spätného volania BYoPSTN nepodporujú TCP, namiesto toho by sa malo použiť UDP.

Konfigurácia a príklady uvedené v tejto príručke používajú ako prenosový protokol TCP. Ak chcete použiť TCP, uistite sa, že váš aplikačný server BroadWorks a sieťový server sú nakonfigurované pre TCP:

_CLI/Interface/SIP> get networkProxyTransport = nešpecifikovaný prístupProxyTransport = nešpecifikovaná podporaDnsSrv = true supportTcp = true
Aplikačný server

Identifikovať/Typ profilu zariadenia

Mal by sa vytvoriť nový typ profilu identity/zariadenia, ktorý bude reprezentovať kocku. Uistite sa, že ste nastavili nasledujúce vlastnosti nižšie, zatiaľ čo ostatné môžu byť ponechané na predvolených hodnotách:

  • Typ signalizačnej adresy – nastavte na možnosť Inteligentné adresovanie proxy

  • Autentifikácia – nastavte na možnosť Povolené

  • Podpora identity v AKTUALIZÁCII a opätovnom POZVANÍ – začiarknuté

  • Statická registrácia je možná – nastavte na Povolené

  • Video Capable – nastavené na možnosť Zakázané

V nižšie uvedenom príklade je vytvorený nový typ profilu identity/zariadenia „VXML_profile“, ktorý predstavuje kocku.

Virtuálny predplatiteľ hlasu XML

Vytvorte inštanciu VoiceXML

Každé číslo PSTN Webex Meetings je v BroadWorks reprezentované virtuálnym predplatiteľom a možno použiť funkciu virtuálneho predplatiteľa VoiceXML. Pre všetkých virtuálnych účastníkov VoiceXML sa odporúča použiť vyhradený podnik a skupinu. Všimnite si, že v skutočnosti nevyužívame žiadne funkcie VoiceXML, ale tento typ virtuálneho používateľa je vhodný na interakciu s CUBE.

Ak chcete používať službu VoiceXML, uistite sa, že licencia má dostatočné množstvo „VoiceXML“ a že služba je autorizovaná na úrovni podniku a skupiny a že služba VoiceXML je priradená skupine, ako je znázornené na obrázku nižšie.

V časti Skupina > Služby vyberte možnosť VoiceXML a vytvorte inštanciu pre každé číslo PSTN.

Nakonfigurujte VoiceXML adresy

Pre každú inštanciu VoiceXML poskytnite pod adresami VoiceXML nasledovné:

  • Telefónne číslo – zadajte telefónne číslo pre webovú lokalitu schôdzí Webex (napríklad 2403332200).

  • Rozšírenie

  • Profil identity/zariadenia – vytvorte jednu inštanciu (napríklad VXML_deviceProf) na základe typu zariadenia vytvoreného v predchádzajúcej časti (v príklade VXML_profile ) a zadajte nasledujúcu konfiguráciu.

  • Linka/port – zadajte vo formáte @, kde

    • je číslo prístupového kódu pre webovú lokalitu schôdzí Webex (dostupné zo súboru JSON) (napríklad 88631321777971704941)

    • je doména Webex Edge Audio pre túto stránku stretnutia (napríklad ecccspx.amer.pub.webex.com)

  • Kontaktný dúšok – V prípade volaní na schôdzku na prístupové číslo sa pozvánka INVITE odošle s identifikátorom URI požiadavky nastaveným na hodnotu tohto poľa. Zadajte SIP kontakt v tomto formáte ;;;, kde:

    • je z poľa linky/portu, ale s doménou ako SRV, ktorá sa priraďuje k adrese CUBE (napríklad 88631321777971704941@cube.internal.local)

    • predstavuje nastavenie jazyka podľa miestneho nastavenia používateľa (napríklad locale=en_US)

    • je UUID lokality zo súboru JSON (napríklad x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b)

    • by mal byť transport=tcp, aby AS používal TCP na odosielanie správ do CUBE.

Nižšie je uvedený príklad nastavení adresy VoiceXML.

Pre každé ďalšie prístupové číslo stretnutia, ktoré sa má použiť, by sa mal vytvoriť ďalší virtuálny účastník VoiceXML, ktorý je analogický s vyššie uvedeným. Je možné použiť rovnaký profil zariadenia, ale polia Port linky a Kontakt musia byť vytvorené z informácií o prístupovom čísle, ako je uvedené vyššie.
Uistite sa, že ste si overili, že limity politiky spracovania hovorov, ktoré nakonfigurujete na virtuálnom predplatiteľovi BroadWorks, sú dostatočné na spracovanie ďalších hovorov BYoPSTN vo vašej skupine telefónnych čísel.

Priraďte SIP autentifikáciu inštancii VoiceXML

Priraďte službu Autentifikácia virtuálnemu účastníkovi VoiceXML. Toto sa použije na overenie správ SIP INVITE z CUBE v scenári spätného volania. Taktiež bráni virtuálnemu účastníkovi VoiceXML prijímať hovory od iných strán ako CUBE

Prejdite na stránku overenia virtuálneho účastníka v časti Pomôcky a zadajte používateľské meno a heslo SIP, ako je uvedené nižšie:

CUBE musí byť nakonfigurovaný s rovnakým užívateľským menom a heslom, aby sa správne overili správy INVITE, ktoré sa posielajú do AS.

Príklad príkazu na konfiguráciu SIP autentifikácie na CUBE je nasledujúci:

sip-ua autentifikácia užívateľské meno VSUB heslo 0  (viac podrobností nájdete v konfiguračnom/datafill CUBE).

Namedefs súbor

Pole SIP kontaktu virtuálneho účastníka VoiceXML obsahuje URL, kde sa doménová časť prekladá na CUBE adresu. Toto je interný SRV a súbor namedefs na AS možno použiť na rozlíšenie interného SRV na CUBE IP.

V našom príklade je SIP kontakt SRV cube.internal.local a pri dosiahnutí CUBE sa rozdelí na adresu 10.165.196.30 port 5060. Na AS sa súbor /usr/local/broadworks/bw_base/conf/namedefs aktualizuje takto:

_sip.tcp.cube.internal.local SRV 1 99 5060 10.165.196.30

Typ hovoru Webex Meetings

Možnosti konfigurácie spracovania hovorov Webex Meetings sú k dispozícii na ovládanie spôsobu spracovania hovorov na zavolanie zo stretnutia. V predvolenom nastavení sa hovory typu Meeting Call-In spracovávajú ako externé hovory, pretože čísla Call-In sú hosťované v špecializovanom podniku alebo poskytovateľovi služieb. Externé hovory sú zvyčajne zahrnuté v počte relácií kontroly vstupu do relácie a sú označené na spoplatnenie v poli CDR chargeIndicator.

V nasledujúcom príklade sa pridáva odporúčaná konfigurácia na spracovanie pozvánok na schôdzu ako interných hovorov tak, že sú vylúčené z účtovania a sú vylúčené z počtov kontroly prijímania relácií.

Nastavením možnosti Vynútiť pole poplatku NS na hodnotu true bude počet obyvateľov poľa CDR chargeIndicator založený na nakonfigurovanom atribúte poplatku typu volania sieťového servera.

AS_CLI/System/CallP/WebexMeetings/WebexCallTypes> pridať „Webex Meetings“ WXM true true AS_CLI/System/CallP/WebexMeetings/WebexCallTypes> získať názov NS Call Type Vynútiť NS Charge Field Process ako interný pre SAC-Subscriber ==================================================== ========================================= Webex Meetings WXM true true 
Virtuálny účastník spätného volania na schôdzi VoiceXML

Vytvorte predplatiteľa spätného volania schôdze VoiceXML

Vyhradený virtuálny účastník VoiceXML so špeciálnou možnosťou Webex Meeting Callback (ďalej nazývaný účastník spätného volania na stretnutie VoiceXML) musí byť nakonfigurovaný na BroadWorks Application Server (AS), aby mohol spracovávať spätné volania Webex Meetings. Na AS môže byť nakonfigurovaná iba jedna inštancia tohto účastníka.

Ak chcete túto funkciu povoliť, nastavte položku Activatable Feature 102074 na hodnotu true cez CLI.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktivovať 102074 ***** Upozornenie *****: Táto činnosť by sa mala vykonávať iba počas obdobia údržby, pretože to môže spôsobiť pridanie/úpravu/odstránenie veľkého množstva údajov a spustenie môže chvíľu trvať. Funkcie, ktoré majú vplyv na webovú stránku, vyžadujú, aby sa používatelia a správcovia odhlásili a znova prihlásili. Naozaj chcete pokračovať?  Potvrďte (áno, áno, nie, nie): y ...Hotovo AKO_CLI/System/ActivatableFeature> získať ID Popis Aktivované Časová pečiatka poslednej úpravy ==================================================== ============================================ 102746 podpora BroadWorks pre CI UUID true 102074 Fakturačná podpora BYO PSTN pre spätné volanie a volanie pravda 104256 Slabá služba overenia hesla nepravda 104073 Pridať podporu FAC pre agenta call centra Pripojiť sa a odpojiť v CDR false 103542 Konfigurovateľný koncový bod pre automatickú odpoveď a vynútenú odpoveď false 104255 Kontrolovať používanie bezpečnostného hesla a správanie 

Keďže „podpora fakturácie BYO PSTN pre spätné volanie a volanie“ závisí od funkcie „Podpora BroadWorks pre CI UUID“, pred aktiváciou funkcie (102074) musíte aktivovať aj funkciu (102746). Ďalšie podrobnosti nájdete v časti „Synchronizácia UUID používateľa CI (podpora Broadworks pre CI UUID)“.

Účastník spätného volania na schôdzu VoiceXML je podobný existujúcemu virtuálnemu predplatiteľovi BYOPSTN VXML, ale označil ho novým príznakom „Spätné volanie schôdze Webex“. Tento účastník spätného volania schôdze VoiceXML má nakonfigurovaný rovnaký profil zariadenia ako existujúci virtuálny účastník BYOPSTN VXML, ako aj službu autentifikácie s rovnakými prihlasovacími údajmi.

Príklad je uvedený nižšie:

Účastník spätného volania schôdze VoiceXML musí existovať na AS hosťujúcom hostiteľovi schôdze. Keď AS prijme požiadavku INVITE na spätné volanie schôdze, pokúsi sa nájsť používateľa na spätné volanie schôdze VoiceXML aj hostiteľa stretnutia na AS počas nastavovania hovoru. Ak sa nenájde ani jeden z týchto používateľov, hovor sa odmietne.

Relácia hostiteľa stretnutia

V scenári spätného volania s hlavičkou X-Cisco-Meet-Info prijíma aplikačný server Cisco BroadWorks požiadavku SIP INVITE a identifikuje hostiteľa schôdze pomocou parametra UUID hostiteľa CI User v hlavičke SIP X-Cisco-Meet-Info. Vytvorí sa relácia hovoru v mene hostiteľa stretnutia, ktorý sa vytvorí na spracovanie hovoru a spustenie profilu služby používateľa. Okrem toho sa vygeneruje fakturačný záznam v mene používateľa hostiteľa stretnutia. ID schôdze a informácie o UUID lokality z hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info sú zachytené vo fakturačnom zázname.

Príklad hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info je zobrazený nižšie:

X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab -04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f4731b04050
Platforma na doručovanie aplikácií

Synchronizácia UUID používateľa CI (podpora Broadworks pre CI UUID)

Používateľské CI UUID je jedinečný identifikátor na identifikáciu používateľov v prostredí Webex.

Táto aplikácia Webex Provisioning Sync na platforme Cisco BroadWorks Application Delivery Platform (ADP) sa používa na synchronizáciu, mapovanie a ukladanie používateľského CI UUID do infraštruktúry BroadWorks, takže ju možno použiť v rôznych interakciách so službou Webex a Webex for BroadWorks.

Pozrite si časť „Povolenie spätného volania schôdze Webex“ o tom, ako Cisco BroadWorks Network Server a Cisco BroadWorks Application Server používajú priradenie CI User UUID.

Nasledujúce kroky nastavia aplikáciu Webex Provisioning Sync na pravidelné získavanie a aktualizáciu používateľov BroadWork pomocou CI UUID.

Aplikácia Webex Provisioning Sync vyžaduje poverenia OAuth od správcu spark-admin:broadworks_subscribers_read rozsah pre poskytovateľa Cisco Identity Provider a možno ho získať po vznesení požiadavky na službu u vášho zástupcu.

Ďalšie podrobnosti o požiadavke na službu nájdete v časti „Získanie poverení OAuth pre váš Webex for Cisco BroadWorks“: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wx4bwks/Solution_Guide/wbxbw_b_solution-guide/wbxbw_b_SolutionGuide-PDF_chapter_01.html?bookSearch=true#Cisco_Generic_Topic.dita_0e1beabc-80ae-4e8d-b177-17108ec5daed

Pridajte token s príslušným názvom partnera takto:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> pridať custBYO refreshToken Nové heslo:       Znova zadajte nové heslo:       ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> získať token obnovenia mena partnera ============================ ======= FederationPartner ******** custPart ******** custBYO ******** 

Pridajte meno partnera spojeného s tokenom OAuth do zoznamu partnerov, ktorých má monitorovať aplikácia Webex Provisioning Sync, s príznakom „povolené“ nastaveným na hodnotu „pravda“.

Touto aplikáciou Webex Provisioning Sync začne vykonávať synchronizáciu UUID používateľov CI v definovanom intervale výzvy.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> pridať custBYO true

Keď je partner zahrnutý, aplikácia Webex Provisioning Sync môže teraz vykonávať priradenie CI UUID k používateľom BroadWorks.

Zmeňte časový limit pripojenia pomocou nasledujúcich príkazov:

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> nastaviť requestTimeout 30000 ...Hotovo ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> get requestTimeout = 30000 ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> cd http ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller/Http> nastaviť connectionTimeout 300 *** Upozornenie: Aby sa zmeny prejavili, je potrebné reštartovať BroadWorks *** ADP_CLI/Application/WebexProvisioningSync/GeneralSetting/Controller/HTTP > get connectionPoolSize = 5 connectionTimeout = 300 connectionIdleTimeOut = 300 maxConcurrentRequests = 10 maxCookieAgeIn4Hours = 22

Toto priradenie je možné vykonať automaticky alebo manuálne. Príkaz CLI manualSync môže okamžite spustiť priradenie.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> manualSync custBYO

Partneri, ktorí majú možnosť „Povolené“ nastavenú na hodnotu „pravda“, vykonajú priradenú hodnotu v intervale hlasovania. Počas počiatočného priradenia sa aplikácia Webex Provisioning Sync dotazuje na Webex Subscriber API, aby získala údaje obsahujúce CI UUID pre všetkých používateľov, ktorých hosťuje partner. Externé ID používateľa BroadWorks sa aktualizuje pomocou súvisiaceho UUID CI. Následné priradenia ovplyvňujú používateľov pridaných k partnerovi. Stavový príkaz možno použiť na zistenie, či je synchronizácia dokončená.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> stav Meno partnera Stav Čas poslednej synchronizácie ============================================ ================= synchronizácia custBYO monitorovanie custPart 2023-01-29T15:36:43.873-05:00 Nájdené 2 záznamy. 

Po dokončení synchronizácie sa stav zmení späť na monitorovanie. Následná synchronizácia sa vykoná na používateľoch pridaných k partnerovi po „čase poslednej synchronizácie“.

Nasledujúci obrázok zobrazuje CI UUID nastavené v rámci externého ID:

Sieťový server

Typ hovoru

Na účely účtovania a vykazovania môže byť žiaduce označiť CDR pre volania na stretnutie. Dá sa to dosiahnuť pomocou politiky Network Server PreCallTyping.

Najprv na NS CLI pod /System/CallP/CallType pridajte nový typ hovoru. Nasledujúci príklad pridáva nový typ volania „WXM“:

NS_CLI/System/CallP/CallTypes> pridať WXM LOCAL true false "Webex Meetings" NS_CLI/System/CallP/CallTypes> získať typ hovoru WXM Typ hovoru Popis Kategória Rozsah PodporaE164 Poplatok ==================================================== ===================== Stretnutia WXM Webex MIESTNE Definované používateľom true false 

Typ hovoru možno potom použiť v inštancii PreCallTyping, ktorá je súčasťou smerovacieho profilu používateľa BroadWorks. V tomto príklade bola do kontextu CLI /Policy/PreCallTyping pridaná nová inštancia PreCallTyping „wxm“, ale mohlo by ísť o existujúcu inštanciu PreCallTyping, ktorá sa už používa:

NS_CLI/Policy/PreCallTyping> pridať wxm true CallTypes VŠETKY NS_CLI/Policy/PreCallTyping> získať pravidlá wxm: Instance preCallTyping: wxm typy hovorov:                                     Výber = {VŠETKY} Z = {PCS, VŠETKY, TRMT, LO, GNT, DP, WXM, LPS, OA, TPS, EA, FGB, POA, SV, SVCD, IN, MS, CSV, Podpora EM, SVCO, SMC, ZD, NIL, CT, TF, GAN, TO, DA, OAP}LCABasedNormalization = false Povoliť = pravda 

Ďalším krokom je pridanie položiek do inštancie PreCallTyping pre všetky vytáčané čísla v kontexte /Policy/PreCallTyping/DialPlan CLI. Napríklad:

NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> pridať wxm 1 dflt 12403332200 12403332200 presný 11 11 WXM 0 0 Webex Meetings NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> pridať wxm 1 dflt_e164 12403332200 12403332200 presné 11 11 WXM 0 0 Webex Meetings NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> získať pravidlá wxm 1: Instance preCallTyping: wxm tabuľka: DialPlan CC DialPlan Plán vytáčania Od Do Zhoda Min. Max. Typ hovoru Predvoľba Akcia Ind. hovoru Popis ==================================================== =============================================== 1 dflt 12403332200 12403332200 {presne} 11 11 {WXM}     0 Webex Weetings 1 dflt_e164 12403332200 12403332200 {presne} 11 11 {WXM}     0 Webex stretnutí 

Inštancia PreCallTyping sa potom pridá (za predpokladu, že ešte neexistuje) do príslušného smerovacieho profilu pôvodného používateľa, ako je uvedené v príklade nižšie:

NS_CLI/Policy/Profile> pridať Profall PreCallTyping wxm NS_CLI/Policy/Profile> získať profil Profall Profile:  Inštancia politiky propadu ========================================== Typ hovoru DefaultInst CallScreening DefaultInst Sublocation DefaultInst FarEndRtg DefaultInst NearEndRtg DefaultInst UrlDialing DefaultInst MediaSrvSel DefaultInst SIMPLE DefaultInst DstSvcRtg DefaultInst NumberPortability DefaultInst RCBasedRtg DefaultInst NetVoicePortalRtg DefaultInst PreCallTyping wxm 
CDR pochádzajúce z BroadWorks sú generované iba hovormi pochádzajúcimi od predplatiteľov BW. Hovory pochádzajúce z PSTN zo „sieťovej“ strany AS nebudú generovať pôvodné CDR. V oboch prípadoch bude pre virtuálneho účastníka VoiceXML existovať ukončovacia CDR.

SmerovanieNE

RoutingNE sa vyžaduje na NS pod /System/Device/RoutingNE CLI kontextu, aby reprezentoval CUBE. Týmto spôsobom, keď NS prijme INVITE z CUBE, priradí hlavičku via k položke RoutingNE, ktorá je poskytovaná na NS. Podrobnosti o tom, ako pridať RoutingNE, nájdete v Príručke pre správu rozhrania príkazového riadka servera Cisco BroadWorks .

Nižšie je uvedený príklad príkazov na pridanie RoutingNE „WebexMeetings“, kde IP adresa CUBE = 10.165.196.30. Príklad tiež ukazuje príkazy na vytvorenie nových inštancií OrigRedirect a Profile na priradenie k RoutingNE, ale možno použiť aj existujúce inštancie.

NS_CLI/Policy/OrigRedirect> pridať wxm_Inst true CallTypes ALL supportTrunkGroupLookups vypnúť applyAccessSideRules enableRestrictive NS_CLI/Policy/OrigRedirect> získať wxm_Inst Policy: Inštancia OrigRedirect: wxm_Inst Enable = true CallTypes:     Výber = {VŠETKY} Z = {PCS, VŠETKY, TRMT, LO, GNT, DP, WXM, LPS, OA, TPS, EA, FGB, POA, SV, SVCD, IN, MS, CSV, Podpora EM, SVCO, SMC, ZD, NIL, CT, TF, GAN, TO, DA, OAP}TrunkGroupLookups:     Selection = {disable} From = {disable, enablePermissive, enableRestrictive} applyAccessSideRules:     Selection = {enableRestrictive} From = {disable, enablePermissive, enableRestrictive} NS_CLI/Policy/Profile> add wxm_routing NS_CLI/Policy/Profile> add wmx_routing OrigRedirect wxm_Inst NS_CLI/Policy/Profile> add wmx_routing SubLocation DefaultInst NS_CLI/Policy/Profile> získať profil wxm_routing Profil:  wxm_routing Inštancia pravidiel =========================================== OrigRedirect Inst SubLocation DefaultInst NS_CLI/System/Device/RoutingNE> add WebexMeetings 1240364wxm_ 1 99 wxm_routing false OnLine AccessRoutingNE NS_CLI/System/Device/RoutingNE/Address> add WebexMeetings 10.165.196.30 1 99 tcp NS_CLI/System/Device/RoutingNE> get Network Element WebexMeetings Location = 1240364 Statické náklady =  1 Statická váha = 99 Anketa = nepravda OpState = povolený Stav = Profil online = wxm_routing Signalizačné atribúty= AccessRoutingNE NS_CLI/System/Device/RoutingNE/Address> get Routing NE Adresa Cena Hmotnosť Port Transportná cesta WebexMeetings 10.165.196.30     1 99 - tcp 

V príklade konfigurácie odošle CUBE do NS INVITE, ktorá je podobná nasledujúcemu (dôležité polia sú tučne):

POZVAŤ sip:+19991111111@domain.com:5060 SIP/2.0 Via:SIP/2.0/TCP 10.10.10.10:5060;branch=z9hG4bK7C7B9EB Remote-Party-ID:" BroadWorks ";screen=no;party=calling;privacy=off From:" BroadWorks ";tag=958BDDF4-1AB Komu: Dátum: štvrtok, 3. novembra 2022 12:39:58 GMT Call-ID:75D3B642-5AAB11ED-AC82BA3C-276254A1@10.20.20.30 Podporované:100rel,časovač,priorita-zdroja,nahrádza,sdp-4Gu000
 1976459008-1521160685-2893855292-0660755617 X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473132e005"1332e00 X-Cisco-Org-Id:82e2eb35-1610-44e7-9b20-ab607e026270 User-Agent: Časová pečiatka Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.2s: 1667479198 ID relácie: e13cc71f24ae400669d5247d8306ac23;remote=00000000000000000000000000000000 Povoliť:POZVÁNKA,MOŽNOSTI,BYE,ZRUŠIŤ,AKŤ,PRACK,AKTUALIZÁCIA,AKTUALIZÁCIA,AKTUALIZÁCIA,AKTUALIZÁCIA,0 REFERENCIA ODBERU POZVAŤ Kontakt: Platnosť: 180 Povoliť udalosti:telefónna udalosť Max.posielanie:68 

kde:

  • INVITE Request URI obsahuje číslo spätného volania

  • Cez hlavičku: obsahuje IP adresu CUBE, ktorá sa použije na výber profilu RoutingNE.

  • Hlavička X-Cisco-Info-Meet: používa sa na identifikáciu hostCIUserUuid, meetingid & siteUUID.

Po prijatí INVITE NS použije hlavičku Via na spárovanie s RoutingNE „WebexMeetings“. Tým sa následne vyberie smerovací profil „wxm_routing“, ktorý obsahuje inštanciu „wxm_Inst“ OrigRedirect.

Politika NS OrigRedirect sa potom bude zhodovať s hlavičkou X-CISCO-MEET-INFO:

X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e405011

s linkovým portom nakonfigurovaným na virtuálnom účastníkovi VoiceXML a poslať 302 presmerovanie do AS páru hosťujúceho tohto účastníka. Správa 302 je podobná nasledujúcej:

SIP/2.0 302 dočasne presunuté Cez:SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;pobočka=z9hG4bK5452684 Od:" Webex ";tag=394411970-1602687588994 ID hovoru:ABC5CCA2-D6411EB-8AD6D92D-EE20F7615@1196.16 Kontakt: ;q=0,5, ;q=0,25 Content-Leng:0 

Alias

Doménu v INVITE URI (v príklade je to bw.myenterprise.com) odoslanú CUBE do NS musí rozpoznať NS. Môžete to urobiť pridaním domény do kontextu NS_CLI/System/Alias, napríklad:

NS_CLI/System/Alias> pridať bw.myenterprise.com

Príkaz na konfiguráciu domény INVITE URI na kocke nájdete v nasledujúcej sekcii pod cieľom dial-peer/session, napríklad:

dial-peer voice 23401 voip session target dns:bw.myenterprise.com

HostingNE

Ak chcete podporovať možnosti konfigurácie spracovania hovorov Webex Meetings pre fakturáciu a riadenie prístupu k relácii, musia byť v NS_CLI/System/ povolené signalizačné atribúty hostenia NE aplikačného servera CallTypeInfoRequired a RequiresChargeIndication . Kontext zariadenia/hostingu. Napríklad:

NS_CLI/System/Device/HostingNE> set broadworksASHostNe signalizácia E164Compliant, CallTypeInfoRequired, SourceId, RequiresNetworkIndication RequiresChargeIndication;

Povoliť spätné volanie schôdze Webex

V scenári spätného volania s hlavičkou SIP X-Cisco-Meet-Info, CUBE odošle volanie na sieťový server na presmerovanie pôvodcu na pár AS. Pár AS je určený na základe systémového parametra enableWebexMeetingHoostLookup .

NS_CLI/System/CallP/Options> get accessSideRoutingNeDeterminedViaSignaling = false disableNdcValidationForCalledNumbers = true forceRoutingNEProfile = false skipPrivatePoliciesOnEmergency = true maxReturnedContacts = 10 enableWebexMeetingHostLookup = true 

Keď je systémový parameter enableWebexMeetingHoostLookup nastavený na hodnotu true, používateľ hostiteľa schôdze CI UUID v hlavičke X-Cisco-Meet-Info sa použije na identifikáciu páru AS hosťujúceho používateľa hostiteľa schôdze.

POZVAŤ sip:+19991111111@domain.com:5060 SIP/2.0 Via:SIP/2.0/TCP 10.10.10.10:5060;branch=z9hG4bK7C7B9EB Remote-Party-ID:" BroadWorks ";screen=no;party=calling;privacy=off From:" BroadWorks ";tag=958BDDF4-1AB Komu: Dátum: štvrtok, 3. novembra 2022 12:39:58 GMT Call-ID:75D3B642-5AAB11ED-AC82BA3C-276254A1@10.20.20.30 Podporované:100rel,časovač,priorita-zdroja,nahrádza,sdp-4Gu000 1976459008-1521160685-2893855292-0660755617 X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab-04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f4731b04050 X-Cisco-Org-Id:82e2eb35-1610-44e7-9b20-ab607e026270 User-Agent: Časová pečiatka Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.2s: 1667479198 ID relácie: e13cc71f24ae400669d5247d8306ac23;remote=00000000000000000000000000000000 Povoliť:POZVÁNKA,MOŽNOSTI,AHOJ,ZRUŠIŤ,SPÄŤ,INFORMÁCIE,REGISTRÁCIA,AKTUALIZÁCIA,REFERENCIA CSeq:101 INVITE Kontakt: Expires:180 Allow-Events:telephone-event Max-Forwards:68 

Krok 10 Poskytovateľský partner CUBE

Táto časť poskytuje overenú konfiguráciu nasadenia Cisco Unified Border Element (CUBE) ako ovládača hraníc relácie (SBC) pre riešenie Bring Your Own PSTN.

Táto časť sa zameriava na konfigurácie CUBE, ktoré sú potrebné na spoluprácu s ukážkovou konfiguráciou Webex pre Cisco BroadWorks uvedenou v predchádzajúcej časti. Všeobecnejšiu diskusiu o počiatočnom nasadení a konfigurácii CUBE nájdete v nasledujúcich príručkách: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-overview.html

https://help.webex.com/en-us/b6vrdc/Cisco-Webex-Edge-Audio-for-CUBE-Customer-Configuration-Guide

Nasaďte si vlastnú možnosť SBC

Ak nechcete nasadiť CUBE, máte možnosť nasadiť svoj vlastný SBC. Upozorňujeme však, že tento dokument neposkytuje overenú konfiguráciu pre iné SBC ako CUBE.

Ak nasadíte svoj vlastný SBC, môžete sa riadiť požiadavkami na konfiguráciu CUBE na vysokej úrovni (napríklad priradenia, ako je doména, verejné a súkromné rozhrania a brány), aby ste viedli svoju konfiguráciu. Podrobnú pomoc s príkazovým riadkom si však pozrite v dokumentácii k SBC, pretože skutočné príkazy pre váš vlastný SBC sa budú pravdepodobne líšiť od CUBE.

Ak nie je uvedené inak, zostávajúce požiadavky na konfiguráciu v kroku 10 platia bez ohľadu na to, ktorý SBC nasadíte. Príklady príkazového riadka sú však len pre CUBE, pokiaľ nie je uvedené, že príklad platí pre iné SBC. V prípade iných SBC si pozrite dokumentáciu k SBC, kde nájdete konfiguračné príkazy.

Počiatočná konfigurácia

Ak chcete nakonfigurovať CUBE, musí byť povolený privilegovaný režim EXEC. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo.

povoliť

Ak chcete prejsť do režimu globálnej konfigurácie:

nakonfigurovať terminál

Nastavte doménu:

názov ip domény myenterprise.com

Nastavte maximálnu veľkosť segmentu (MSS):

IP tcp mss 1360
Konfigurácia siete

Definujte verejné a súkromné rozhrania. V našom príklade CUBE:

------- Súkromná strana ------- Rozhranie GigabitEthernet1 popis Rozhranie orientované na IP adresu BC   vyjednávanie auto no mop povolený no mop sysid ! ------- Verejná strana ------- rozhranie GigabitEthernet2 popis Rozhranie pre IP adresu WEBEX   vyjednávanie auto no mop zapnutý no mop sysid ! 

Nakonfigurujte brány pre smerovanie IP pre verejnú a súkromnú stranu:

ip route 0.0.0.0   ip route 10.0.0.0   

Povoliť SSH:

ip ssh protokolovanie udalostí ip ssh verzia 2! meno používateľa oprávnenie správcu 15 heslo  

CUBE (alebo vaše vlastné SBC) musí byť v DMZ so správne nakonfigurovanými pravidlami brány firewall. Zoznam portov, ktoré je možné otvoriť na externej bráne firewall, nájdete v časti Porty používané spoločnosťou Webex

Nakonfigurujte záznamy SRV pre spätné volania odoslané z CUBE (alebo vášho SBC) na sieťové servery BroadWorks. Napríklad SRV pre bw.myenterprise.com:

ip hostiteľ _sip._tcp.bw.myenterprise.com srv 1 50 5060 ns01.myenterprise.com ip hostiteľ _sip._tcp.bw.myenterprise.com srv 1 50 5060 ns02.myenterprise. com ip hostiteľ ns01.myenterprise.com  ip hostiteľ ns02.myenterprise.com  

Nakonfigurujte server DNS:

ip name-server <DNS_IP_address>

Alternatívnou možnosťou DNS je nakonfigurovať interný DNS, kde interný DNS dosiahne nadradený server DNS, ak interné vyhľadávanie zlyhá.

Konfigurácia spracovania hovorov

Všeobecné

Nakonfigurujte CUBE (alebo váš SBC) so všetkými IP adresami, ktoré potrebujú prístup k službe VoIP. To zahŕňa:

  • Signalizačné adresy SIP na súkromnej strane pre servery BroadWorks AS, NS a MS.

  • Verejné bočné adresy pre infraštruktúru Webex Edge for Audio.

Nižšie nájdete príklad konfigurácie CUBE:

hlasová služba voip ip adresa zoznam dôveryhodných ------- IP na súkromnej strane (treba zahŕňať všetky signalizačné adresy BroadWorks AS, NS a MS) ------- ipv4  ipv4  ipv4  ipv4  ipv4  ------- IP na verejnej strane (Toto sú verejné adresy pre Webex audio infraštruktúra. Nižšie uvedený rozsah je len príklad.) ------- ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0 ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0 ipv4 66.103.32.0 2525.25. 
Vyššie uvedený rozsah adries IP je príkladom. Aktuálny zoznam verejných IP adries pre audio infraštruktúru Webex nájdete na:

Ako povolím návštevnosť schôdzí Webex v mojej sieti? – Rozsah adries IP pre väčšinu klastrov sa zobrazuje v časti Zoznam rozsahov adries IP používaných službou Cisco Webex Meeting Services. Jedna výnimka je pre čínske klastre, pre ktoré je rozsah uvedený na nižšie uvedenom odkaze:

Sieťové požiadavky pre Cisco Webex China Cluster

Predvolený časovač pre CUBE na nadviazanie TCP spojenia pred tým, ako sa presunie dopredu, je 20 sekúnd. Ak to chcete zmeniť:

ip tcp synwait-time 

Na strane BroadWorks je predvolený časovač pre časový limit aplikačného servera na nereagujúcom prístupovom zariadení 6 sekúnd. Ak to chcete zmeniť:

AS_CLI/System/CallP/AccessRouting> nastaviť terminationAttemptTimeoutSeconds 

Verejné a súkromné strany rozhrania pre prevádzku RTP na CUBE (alebo na vašom vlastnom SBC) musia byť otvorené. Príklad CUBE nájdete nižšie:

hlasová služba voip rtcp all-pass-through media disable-detailed-stats ------- CUBE public IP + rozsah portov ------- media-address range   port -rozsah 10200-28000 ------- CUBE súkromná IP + rozsah portov ------- rozsah mediálnych adries   rozsah portov 10200-28000 

kde:

  • je verejná IP adresa CUBE
  • je súkromná IP adresa CUBE
  • Rozsah portov: v príklade je rozsah portov od 10200 do 28000

CUBE podporuje nasledujúce šifrovacie sady TLS (počas hovoru ich CUBE ponúka v aplikácii TLS Handshake’s Client Hello):

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
  • TLS_PRÁZDNE_INFORMÁCIE O RENEGOTÁCII__SCSV

Ďalšie všeobecné nastavenia na konfiguráciu (pozri nižšie príklady konfigurácií CUBE):

aaa new-model aaa autentifikácia prihlásenie predvolené lokálne aaa autorizácia exec predvolené lokálne ! ip scp server povoliť! hlasová služba voip adresa-skrytie povoliť-pripojenia popíjať k popíjaniu žiadna doplnková služba dúšok presunutý-dočasne kvalita hovoru max-dropout 2 max-reorder 2 dúškami kontakt-passing 

Identifikátory Uri pre prichádzajúce a odchádzajúce vytáčanie musia byť definované pre neskoršie použitie v telefonických partneroch:

hlasová trieda uri INEdgeAudio vzor sip x-cisco-webex-service=audio ! hlasová trieda uri OUTEdgeAudio sip hostiteľ cube.internal.local 

Webex Edge Audio podporuje kodeky G722, G711ulaw a G711alaw. Nasledujúci kód hlasovej triedy musí byť definovaný pre neskoršie použitie v telefonických partneroch:

kodek hlasovej triedy 3 preferencia kodeku 1 preferencia kodeku g722-64 2 preferencia kodeku g711ulaw 3 preferencia kodeku g711alaw 

Webex Edge Audio používa SRTP. Hlasová trieda SRTP-crypto priraďuje preferovaný SRTP kryptografický balík na použitie pre Edge Audio. Nakonfigurujte nasledujúce kryptomeny v poradí. Konfigurácia hlasovej triedy srtp-crypto musí byť použitá na dial-peers, ktoré sa používajú na spojenie s Edge Audio.

hlasová trieda srtp-crypto 234 krypto 1 AEAD_AES_256_GCM krypto 2 AEAD_AES_128_GCM krypto 3 AES_CM_128 _Kryptomet HMAC_SHA1_80 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32 

Predkonfigurujte primárny kľúč, aby ste mohli nastaviť heslo na autentifikáciu

key config-key password-encrypt Password123 autentifikácia používateľské meno  heslo šifrovanie aes 

Zadajte prihlasovacie údaje SIP, ktoré boli poskytnuté pre virtuálneho účastníka VoiceXML na AS pomocou nasledujúceho príkazu. Pre scenáre spätného volania sa tieto poverenia použijú, keď AS vyzve INVITE, ktoré CUBE (alebo váš vlastný SBC) pošle AS.

sip-ua ------- na povolenie overenia ------- overenie používateľské meno  heslo 0  

Po nakonfigurovaní autentifikácie bude heslo pri prezeraní pomocou príkazu „show running-config“ zakryté

sip-ua ------- na povolenie overenia ------- overenie používateľské meno  heslo 6 [GF]XXXXX[YYYYYY\ZZZZZ]\ 

Musí sa vykonať aj nasledujúca globálna konfigurácia SIP:

------- Maximálny počet opakovaní INVITE ------- zopakovať pozvanie 3 ------- Predvolene použiť TLS ------- transport tcp tls v1.2 connection-reuse -- ----- Aký bod dôvery použiť pri napadnutí mTLS ------- predvolený bod dôvery kryptosignalizácia  

Profily prekladov

Profil prekladu správ SIP 2340 sa používa na hovory na zavolanie stretnutia. Pred odoslaním do Edge Audio by mal obsahovať položku na úpravu správ SIP prichádzajúcich z BroadWorks, ako je uvedené v príklade pravidla 11.

------- BroadWorks to Webex ------- hlasová trieda sip-profiles 2340 pravidlo 1 požiadavka INVITE sip-header SIP-Req-URI modifikovať "sip:" "sip:" pravidlo 2 požiadavka POZVAŤ sip- hlavička Ak chcete upraviť "sips:" "sip:" požiadavka pravidla 3 INVITE sip-header Od upraviť "sip:" sip:  požiadavka pravidla 4 INVITE sip-header Remote-Party-ID upraviť "sip:" "sip:" pravidlo 5 požiadať INVITE sip-header P-Asserted-Identity modifikovať "sip:" "sip:" pravidlo 6 požiadať ACK sip-header From upraviť "sips:" "sip:" požiadavka pravidla 7 ZNOVA POZVÁNIŤ sip-header P-potvrdené-upraviť identitu "sips:" "sip:" pravidlo 8 požiadavka REINVITE sip-header From modifikovať "sip:" "sip:" pravidlo 9 požiadavka REINVITE sip-header Contact modifikovať "sip:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" pravidlo 10 požiadavka INVITE sip-header Kontakt upraviť "sip:" "sip:" pravidlo 11 požiadavka INVITE sip-header SIP-Req-URI upraviť "cube.internal.local" "ecccspx.amer.pub.webex.com" 

Vyššie uvedené pravidlo 11 mapuje prichádzajúcu požiadavku Uri od spoločnosti BroadWorks, ktorá má hodnotu Contact profilu virtuálneho predplatiteľského zariadenia CUBE (v našom príklade hodnota poľa Contact vo VXML_deviceProf Device Profile):

88631321777971704941@cube.internal.local;x-cisco-site- uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;transport=tcp
Na príslušnú doménu smerovania hovorov Webex Edge:
88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site- uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;transport=tcp

Všimnite si, že keď je CUBE (alebo váš vlastný SBC) za statickým NAT, je potrebná dodatočná konfigurácia pre sip-profile 2340. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcom odkaze:

https://help.webex.com/en-us/b6vrdc/Cisco-Webex-Edge-Audio-for-CUBE-Customer-Configuration-Guide
Ak nasadíte svoj vlastný SBC, budete musieť nakonfigurovať podobné pravidlá na svojom vlastnom SBC.

Aby bolo možné preposlať 486 správ odoslaných AS späť do Webex Edge Audio, na CUBE sa vyžaduje nasledujúca konfigurácia (pre svoj vlastný SBC si pomoc pozrite v dokumentácii SBC)

hlasová služba voip no notify redirect ip2ip sip sip -prichádzajúce profily! hlasová trieda sip-profiles 1 odpoveď 486 sip-header Reason upraviť "7" "" odpoveď 486 sip-header SIP-StatusLine upraviť "486.*" "600 Busy Everywhere" 

Ak je potrebné poslať ďalšie 4xx správy späť do Webex Edge Audio, postupujte podľa rovnakého príkladu vyššie.

Dial Peers

Nájomník hlasovej triedy musí byť definovaný na CUBE (alebo na vašom vlastnom SBC), aby sa mohol neskôr použiť v telefonických partneroch, čo spĺňa nasledujúce kritériá:

  • Pre pakety RTP-NTE DTMF nie je potrebná žiadna interakcia užitočného zaťaženia, preto nakonfigurujte asymetrické užitočné zaťaženie ako plné.
  • Edge audio nepodporuje aktualizácie ID volajúceho, takže musí byť nakonfigurovaná hodnota „no update-callerid“.
  • Smerovanie hovorov Webex Edge Audio je založené na URI. Identifikátor URI smeru hovoru musí byť povolený, aby sa zhodoval s vytáčanými účastníkmi na základe URI.

nájomca hlasovej triedy 234 asymetrické užitočné zaťaženie plné bez aktualizácie volajúceho Prechádza hlavička bez prechodu obsahu custom-sdp adresa URL hovoru 

Nasledujúci vytáčací partneri sú nakonfigurovaní tak, aby umožnili CUBE spracovávať hovory medzi BroadWorks a Webex Edge Audio. Na CUBE nakonfigurujte nasledovné (podobnú konfiguráciu je potrebné nakonfigurovať na vašom vlastnom SBC):

dial-peer voice 23411 voip description Externý Webex edge audio vstup alebo výstup protokol dial-peer session sipv2 session target dns:ecccspx.amer.pub.webex.com session transport tcp tls destination uri OUTEdgeAudio prichádzajúca požiadavka uri INEdgeAudio voice-class kodek 3 ponúka – všetky hlasové sip url sip profily hlasovej triedy 2340 hlasová trieda sip nájomník 234 hlasová trieda sip srtp-crypto 234 hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojového rozhrania GigabitEthernet2 hlasová trieda sip väzba mediálne rozhranie GigabitEthernet2 hlasová trieda sip requri-passing hlasová trieda sip audio nútené dtmf- relé rtp-nte srtp ! dial-peer voice 23401 popis voip Interný režim mixu Webex edge audio vstup alebo výstup protokol dial-peer session sipv2 ---- pomocou DNS SRV (preferované) - musí zodpovedať záznamu srv nakonfigurovanému vyššie (_sip._tcp.bw. myenterprise.com) ---- cieľ relácie dns:bw.myenterprise.com prenos relácie tcp cieľové uri INEdgeAudio prichádzajúca požiadavka UR OUTEdgeAudio hlasový kodek 3 hlasová adresa URL sip sip profily sip hlasovej triedy 2 341 profilov sip hlasovej triedy 1 vstupný hlas triedy sip nájomca 234 hlasové ovládanie sip väzba zdrojového rozhrania GigabitEthernet1 hlasovej triedy sip väzba mediálneho zdrojového rozhrania GigabitEthernet1 dtmf-relé rtp-nte ! 

CUBE Toky hovorov

S konfiguráciou vykonanou vyššie sú príklady scenárov toku prichádzajúcich/odchádzajúcich hovorov na CUBE popísané nižšie. Farebné kódovanie konkrétneho kroku ho spája s rovnakými farebnými položkami vo vyššie uvedených položkách.

Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, podrobnosti o tokoch hovorov s vaším SBC nájdete v dokumentácii k SBC.

Pre scenár schôdzky od BroadWorks po Webex:

  • Prichádzajúce INVITE je prijaté od BroadWorks na internom rozhraní s:
    POZVAJTE dúšok: 88631321777971704941@cube.internal.local;transport=tcp;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b SIP/2.0 Komu:"VXML Virtual"<sip: 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b> 
  • Prichádzajúci profil 23401 vytáčaného partnera je vybraný na základe hostiteľa v prichádzajúcej požiadavke URI („cube.internal.local“), ktorá sa zhoduje s konfiguráciou „prichádzajúcej uri požiadavky OUTEdgeAudio“.
  • Odchádzajúci telefónny partner 23411 je vybraný na základe hostiteľa v URI požiadavky („cube.internal.local“), ktorý zodpovedá konfigurácii „destination uri OUTEdgeAudio“.
  • Odchádzajúce INVITE sa odošle na externé rozhranie s hostiteľom v požiadavke URI zmenené z „cube.internal.local“ na „ecccspx.amer.pub.webex.com“ pomocou profilu prekladu správ „voice-class sip profiles 2340“ špecifikované vo vytáčaní:
    POZVAJTE dúšok: 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;transport=tcp;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b SIP/2.0 Virtual" <sip: VXML Virtual" 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b> 

Pre scenár spätného volania schôdze z Webex na BroadWorks

  • Prichádzajúce INVITE je prijaté z Webex na externom rozhraní CUBE s:
    POZVAŤ sip:+14519615001@cube.us.example.com;transport=tls;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;x-cisco-webex-service=audio Do: SIP/2.0 sip:+14519615001@cube.us.example.com;type=carrier_sbc X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e4050}
  • Prichádzajúci vytáčaný partner 23411 je vybraný na základe vzoru „x-cisco-webex-service=audio“, ktorý je prítomný v URI prichádzajúcej požiadavky na základe konfigurácie „Incoming uri request INEdgeAudio“.
  • Vyberú sa dvaja vytáčaní partneri na základe vzoru „x-cisco-webex-service=audio“, ktorý je prítomný v URI požiadavky na základe konfigurácie „destination uri INEdgeAudio“.

    - Vytočte Peer 302

    - Vytočte Peer 23401

  • Odchádzajúca pozvánka INVITE sa odošle sieťovým serverom (vyhľadávanie SRV na základe „záznamu relácie dns:bw.myenterprise.com“ v partnerskom telefónnom systéme) na internom rozhraní
    INVITE sip:+14519615001@10.155.6.172:5060 SIP /2,0 X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332eexca"a0531:ec ;tag=B91821B7-561 
  • Sieťový server vráti kontakty pre dvojicu AS hosťujúcu virtuálneho predplatiteľa CUBE:
    SIP/2.0 302 dočasne presunuté cez:SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;branch=z9hG4bK880BD From:" Webex ";52 Komu:;tag=1829261807-1603395221529 ID volania:3C88DF6A-13D411EB-8EE3D92D-EE20F765010 CSe20F76531010. Kontakt:;q= 0,5,;q=0,25 Obsah-Dĺžka:0 
  • CUBE nasmeruje hovor na aktívny AS na základe vráteného kontaktu v správe 302:
    POZVAJTE sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as01- alpha.bwlab.org:5060;user=phone;transport=tcp SIP/2.0 Cez: SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;vetva=z9hG4bK8812341 X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332eexca"a0531:ec ;tag=B91821C8-1AF5 Komu:  

Konfigurácia mTLS

Nasledujúce kroky konfigurácie je potrebné vykonať, aby sa umožnilo pripojenie mTLS medzi CUBE (alebo vašim vlastným SBC) a Webex Edge Audio.

Je povinné nakonfigurovať mTLS medzi CUBE (alebo vašim vlastným SBC) a Webex Edge Audio.

Podpora certifikátov zástupných znakov

Certifikáty podpísané zástupným znakom používajú všeobecný názov predmetu (napr. *.us.example.com), ktorý zodpovedá doméne pre CUBE alebo váš vlastný SBC. Zástupné certifikáty sú podporované pre nasadenia CUBE alebo SBC s viacerými klastrami, ale nie sú podporované pre nasadenia CUBE alebo SBC s jedným uzlom.

Trustpool

Počas TLS handshake, keď Webex Edge Audio odošle svoj certifikát, CUBE ho overí podľa zoznamu certifikátov akceptovaných v fonde dôveryhodnosti.

Balík trustpool je potrebné aktualizovať pomocou Cisco Root CA stiahnutím najnovšieho „Cisco Trusted Core Root Bundle“ z http://www.cisco.com/security/pki/ pomocou príkazu:

crypto pki trustpool importovať čistú adresu URL 

Certifikáty odoslané spoločnosťou Webex Edge Audio sú podpísané spoločnosťou IdenTrust. Uistite sa, že je nainštalovaný certifikát „IdenTrust Commercial Root CA“. Ďalšie podrobnosti nájdete na tomto odkaze:

https://help.webex.com/en-us/WBX9000008850/What-Root-Certificate-Authorities-are-Supported-for-Calls-to-Cisco-Webex-Audio-and-Video-Platforms

Ak používate svoj vlastný SBC a nemôžete dokončiť import, môžete balík previesť do formátu .pem pomocou nástrojov s otvoreným zdrojom, ako je OpenSSL. Môžete napríklad použiť certifikáty hydrantID s nasledujúcim príkazom:
openssl x509 -inform der -in certificate.cer -out certificate.pem

Trustpoint

Edge Audio vyžaduje, aby vaša CUBE ponúkala podpísané certifikáty od dôveryhodných certifikačných autorít CA pre pripojenia Mutual TLS (mTLS). Pomocou nasledujúceho odkazu sa dostanete na zoznam certifikačných autorít, ktorým Cisco dôveruje. Certifikáty, ktoré sú podpísané autoritami v tomto zozname, sa považujú za platné a pripojenie bude povolené: https://help.webex.com/en-us/WBX9000008850/What-Root-Certificate-Authorities-are-Supported-for-Calls-to-Cisco-Webex-Audio-and-Video-Platforms

Single Node CUBE

Jeden uzol znamená, že CUBE (alebo váš vlastný SBC) naimportuje certifikát s názvom subjektu jedinečným pre jeho FQDN, čo znamená, že ho nebude môcť importovať žiadna iná CUBE (inými slovami, NIE certifikát so zástupným znakom).

  • Ak chcete vytvoriť CSR (žiadosť o podpis certifikátu) pre CUBE:

    - vytvoriť pár kľúčov (tento pár kľúčov bude prepojený s bodom dôvery)

    CUBE(config)# kryptografický kľúč vygenerovať rsa všeobecný štítok  exportovateľný

    • general-keys – určuje, že sa má vygenerovať univerzálny pár kľúčov.
    • label - (voliteľné) Názov, ktorý sa používa pre pár kľúčov RSA pri ich exporte. Ak nie je zadané označenie kľúča, použije sa úplný názov domény (FQDN) smerovača.
    • exportovateľné - (voliteľné) Určuje, že pár kľúčov RSA možno exportovať do iného zariadenia Cisco, ako je napríklad smerovač.

    - vytvorte bod dôvery (bod dôvery obsahuje certifikát, ktorý chcete viazať na kocku. Keď CUBE prijme žiadosť o certifikát, odpovie s priloženým certifikátom bodu dôvery)

    CUBE(config)#crypto pki bod dôvery  CUBE(ca-trustpoint)# crl voliteľný registračný terminál pem fqdn  názov-subjektu CN= rsakeypair  

  • crl – zoznam zrušených certifikátov (CRL) je zoznam zrušených certifikátov. CRL vytvára a digitálne podpisuje CA, ktorá pôvodne vydala certifikáty. CRL obsahuje dátumy, kedy bol každý certifikát vydaný a kedy končí jeho platnosť.

    enrollment terminal pem – Pridáva k žiadosti o certifikát hranice elektronickej pošty s vylepšeným súkromím (PEM) (manuálne kopírovanie a prilepenie z BEGIN CERTIFICATE REQUEST do END CERTIFICATE REQUEST)

    fqdn – Plne kvalifikovaný názov domény CUBE

    názov-predmetu CN= – názov predmetu, ktorý sa má podpísať

    rsakeypair – pár kľúčov vygenerovaný z predchádzajúceho kroku

    (odkaz: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/sec_conn_pki/configuration/15-mt/sec-pki-15-mt-book/sec-cert-enroll-pki.html)

    - generovať CSR:

    CUBE(config)#crypto pki enroll  % Spustiť registráciu certifikátu .. ... % Zahrnúť sériové číslo smerovača do názvu subjektu? [áno/nie]: nie % Zahrnúť do názvu predmetu IP adresu? [nie]: nie Zobraziť žiadosť o certifikát na terminál? [áno/nie]: áno Žiadosť o certifikát je nasledovná:   -----ZAČAŤ ŽIADOSŤ O CERTIFIKÁT----- ... -----KONIEC ŽIADOSŤ O CERTIFIKÁT----- ---Koniec - Tento riadok nie je súčasťou žiadosti o certifikát --- Znovu zobraziť žiadosť o zápis? [áno/nie]: č 
  • Odoslať CSR (od BEGIN CERTIFICATE REQUEST po END CERTIFICATE REQUEST) CA (Certifikačná autorita)
  • CA vygeneruje podpísaný certifikát

    - V závislosti od CA poskytne koreňový certifikát (napr. DigiCertCA.crt) a požadovaný certifikát (napr. cube.crt)

  • Načítajte certifikát CA

    - Najprv overte dôveryhodný bod pomocou koreňového certifikátu

  • CUBE(config)#crypto pki authenticate  Zadajte základný 64 kódovaný certifikát CA. Koniec prázdnym riadkom alebo slovom "quit" na riadku samotnom -----ZAČIATOK CERTIFIKÁTU-----  -----KONIEC CERTIFIKÁT----- Certifikát má nasledovné atribúty: Odtlačok prsta: 40065311 FDB33E88 0A6F7DD1 4E229187 % Prijímate tento certifikát? [áno/nie]: áno Certifikát Trustpoint CA je akceptovaný. % Certifikát bol úspešne importovaný 

    - Potom naimportujte certifikát CUBE na dôveryhodný bod CUBE

    CUBE(config)# crypto ca import  certifikát % Plne kvalifikovaný názov domény v certifikáte bude: ...   Zadajte základný 64 kódovaný certifikát. Koniec prázdnym riadkom alebo slovom „quit“ v riadku samotnom -----ZAČIATOK CERTIFIKÁT-----  -----KONIEC CERTIFIKÁT----- % certifikát smerovača úspešne dovezené 

Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, pozrite si dokumentáciu k SBC, kde nájdete podrobnosti o tom, ako vytvoriť CSR.

Viacuzlový klaster CUBE (používanie alternatívnych názvov v certifikáte) – NIE JE PODPOROVANÉ

Viac uzlov znamená, že CUBE bude môcť importovať rovnaký certifikát pre viac ako jedno nasadenie CUBE. Použitie alternatívneho názvu predmetu na generovanie CSR momentálne nie je podporované: https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCud90920/?rfs=iqvred

Viacuzlový klaster CUBE (pomocou certifikátu podpísaného zástupným znakom vo formáte pkcs12)

Viacnásobný uzol používajúci certifikát podpísaný zástupným znakom znamená, že názov subjektu je všeobecný (napr. *.us.example.com) a zodpovedá doméne CUBE (alebo vašej doméne SBC).

  • Za predpokladu, že máte pripravený zástupný certifikát, pripravte si súbory verejného (.crt) a súkromného kľúča (.key).
  • Pomocou OpenSSL vytvorte pribalený súbor vo formáte PKCS12 (.pfx) vrátane súborov .crt a .key: (použite cygwin v systéme Windows) - referencia: https://www.ssl.com/how-to/create-a-pfx-p12-certificate-file-using-openssl/
     openssl pkcs12 -export -out .pfx -inkey .key -in .crt
  • Preneste súbor .pfx do súboru CUBE:bootflash: (scp zo servera Linux do CUBE)
    scp .pfx @:bootflash:.pfx
  • Vytvorte bod dôveryhodnosti a importujte súbor pkcs12:
    CUBE# conf t CUBE(config)# CUBE(config)# crypto pki trustpoint  CUBE(ca-trustpoint)# revocation-check crl CUBE(ca-trustpoint)# exit CUBE(config)# crypto pki import  pkcs12 bootflash:.pfx heslo  

Overte konfiguráciu certifikátu CUBE

Overte, či je v certifikáte zahrnutá celá reťaz. Nasledujúci príklad ukazuje overovacie príkazy pre CUBE. Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, použite príkazy, ktoré sa vzťahujú na váš SBC.

CUBE(config)#crypto pki certificate validate  Reťazec má 2 certifikáty Reťaz certifikátov pre  je platný CUBE#zobraziť stav crypto pki trustpoints ...   Trustpoint :     Vydávanie certifikátu CA je nakonfigurované:     Názov predmetu:      cn=HydrantID SSL ICA G2,o=HydrantID (Avalanche Cloud Corporation),c=US Fingerprint MD5: 1135E326 56E5AADF 53A4DD32 C8D5590F Odtlačok prsta SHA1: AC4A728B 4DFC3560 1FA34B92 2422A42C 253F756C Router General Purpose certifikát nakonfigurovaný:     Názov predmetu:      cn=*.us.example.com,ou=Webex,o=Cisco Systems, Inc.,l=San Jose,st=Kalifornia,c=US Fingerprint MD5: 756E4C83 CF36311A 7839FA51 7FA7ABA0 Odtlačok prsta SHA1: 8268817F 79EF91E0 3BA976A1 5C9D97F3 E834EB54 Stav:     Vygenerované kľúče ............. Áno (Všeobecné, neexportovateľné) Vydanie overenej CA ....... Áno Žiadosti o certifikát ..... áno 

Nastavte signalizáciu SIP na používanie bodu dôvery

Na poskytnutie SIP UA s dôveryhodným bodom CUBE použite nasledujúci príkaz. Nasleduje príklad pre CUBE. Ak nasadzujete svoj vlastný SBC, pomoc s príkazmi nájdete v dokumentácii k SBC.

CUBE(config)#sip-ua CUBE(config-sip-ua)#crypto signaling predvolený bod dôveryhodnosti 

CUBE denníky

Ak chcete zobraziť povolené filtre ladenia

CUBE# ukazuje ladenie

Nastavenie filtrov ladenia (príklady)

CUBE# debug ccsip správy CUBE# debug ccsip transport CUBE# debug ccsip error CUBE# debug ccsip info CUBE# debug voip dialpeer inout CUBE# debug voip ccapi inout CUBE# debug voip application CUBE# ladenie IP tcp transakcie 

Zrušenie nastavenia filtrov ladenia (príklad)

CUBE# žiadne ladiace správy ccsip

Na vymazanie a kontrolu vyrovnávacej pamäte protokolu

CUBE# vymazať protokol >>> vykonať testovacie volanie <<< CUBE# zobraziť protokol 

Ak nenasadzujete CUBE, pozrite si dokumentáciu k vášmu vlastnému SBC, kde nájdete podrobnosti o tom, ako používať protokoly.

Ďalšie užitočné príkazy

Ak chcete skontrolovať aktuálnu konfiguráciu

CUBE# show running-config (alebo len CUBE# show run)

Na uloženie konfigurácie do ROM, ktorá sa použije pri zavádzaní

CUBE# píšte

Krok 11 Certifikácia BYoPSTN

Po dokončení konfigurácie a poskytovania riešenia BYoPSTN sa od partnera vyžaduje, aby prešiel súborom akceptačných testovacích prípadov, aby certifikoval svoje riešenie. Toto je povinný krok na schválenie a povolenie partnerského BYoPSTN.

Prípady akceptačných testov sú uvedené v dokumente Bring Your Own PSTN Acceptation Procedure Webex For Cisco BroadWorks na adrese: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wx4bwks/BYoPSTN/BYoPSTN_Acceptance.pdf .

Partner by mal poskytnúť výsledky úspešne vykonaných akceptačných testov nástupným a certifikačným tímom.

Otázky, problémy a výsledky z vykonania prípadov akceptačných testov by mali byť nahlásené a zdieľané v priestore Webex určenom na registráciu partnera.

Použiť aktualizácie na skupinu telefónnych čísel v prevádzke/skupinu DNS SRV spätného volania

Keď sú netestovaní zákazníci priradení k zákazníckej šablóne pomocou telefónnych čísel poskytnutých partnerom, títo používatelia majú k dispozícii nasledujúce možnosti pripojenia k schôdzi:

  • Pozvánky na schôdzu obsahujú jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel z priradenej skupiny telefónnych čísel

  • Aplikácia Webex zobrazuje jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel zo skupiny priradených telefónnych čísel ako možnosť pripojenia k schôdzi

  • Používateľské rozhranie lokality schôdze Webex zobrazuje jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel zo skupiny priradených telefónnych čísel ako možnosť pripojenia k schôdzi

  • Ak bolo na zákazníckej šablóne povolené spätné volanie, Webex Meeting poskytuje možnosť „Zavolajte mi na“, kde je požiadavka na spätné volanie smerovaná na jeden zo záznamov špecifikovaných v priradenej skupine spätného volania DNS SRV.

Zmena možností pripojenia k schôdzi pre zákaznícku šablónu alebo zmena priradenej skupiny telefónnych čísel alebo zmena skupiny DNS SRV spätného volania môže ovplyvniť vyššie uvedené možnosti pripojenia k schôdzi. Tieto zmeny sa nevzťahujú na existujúcich zákazníkov, no novým zákazníkom sa tieto zmeny okamžite prejavia na stránkach stretnutí s balíkmi Standard a Premium. Preto sa dôrazne odporúča, aby bola každá takáto zmena overená pomocou organizácie počiatočného riešenia predtým, ako sa použije na existujúce zákaznícke šablóny, skupiny telefónnych čísel alebo skupiny DNS SRV so spätným volaním (ak sú nasadené skupiny DNS SRV so spätným volaním).

Pri aktualizácii možností pripojenia k schôdzi pre šablónu zákazníka a/alebo pri aplikovaní aktualizácií skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním by ste mali postupovať podľa nasledujúcich krokov.

Upozorňujeme, že ak testovaní poskytovatelia služieb BroadWorks a/alebo testovacie spoločnosti BroadWorks Enterprises používajú zákaznícke šablóny, skupiny telefónnych čísel alebo spätné volanie DNS SRV, tento postup je voliteľný. Môže byť vhodnejšie jednoducho vymazať testovacích poskytovateľov služieb BroadWorks a/alebo otestovať organizácie BroadWorks Enterprises a znova ich poskytnúť pomocou aktualizovaných zákazníckych šablón, skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním.

Aktualizovať iba skupinu telefónnych čísel:

  1. Vytvorte novú dočasnú skupinu telefónnych čísel s požadovanými aktualizáciami.

  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu telefónnych čísel. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina telefónnych čísel, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Stiahnite si súbor JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN), ktorý obsahuje telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov pre nové telefónne čísla v skupine telefónnych čísel.
  5. Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV pre lokalitu schôdze štandardného balíka organizácie východiskového riešenia. Mala by byť nezmenená od hodnoty, ktorá bola predtým určená pre pôvodnú skupinu telefónnych čísel.
  6. Aplikujte aktualizácie konfigurácie na BroadWorks pomocou súboru JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN).
  7. Overte konfiguráciu naplánovaním stretnutí pomocou stránky štandardného balíka organizácie seed a pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel.
  8. Použite aktualizáciu na pôvodnú skupinu telefónnych čísel. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  9. Organizáciu východiskového riešenia, dočasnú skupinu telefónnych čísel a zákaznícku šablónu možno odstrániť. Po aktualizácii pôvodnej skupiny telefónnych čísel už tieto prvky nie sú potrebné.

Aktualizovať iba skupinu DNS SRV so spätným volaním:

  1. Vytvorte novú dočasnú skupinu DNS SRV Callback Group s požadovanými aktualizáciami.
  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu DNS SRV spätného volania a existujúcu skupinu telefónnych čísel. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina DNS SRV Callback Group, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Overte konfiguráciu naplánovaním schôdzí pomocou stránky štandardného balíka organizácie počiatočnej organizácie, pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel na zavolanie a použitím možnosti „Zavolajte mi na“.
  5. Použite aktualizáciu na pôvodnú skupinu DNS SRV Callback Group. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  6. Organizáciu východiskového riešenia, skupinu DNS SRV Callback Group a Customer Template možno odstrániť. Tieto prvky už nie sú potrebné po aktualizácii pôvodnej skupiny Callback DNS SRV.

Aktualizujte telefónne číslo aj skupinu DNS SRV spätného volania:

  1. Vytvorte nové dočasné telefónne číslo a DNS SRV Callback Group s požadovanými aktualizáciami.
  2. Vytvorte novú dočasnú zákaznícku šablónu, ktorá používa novú skupinu telefónnych čísel a novú skupinu DNS SRV so spätným volaním. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina telefónnych čísel a/alebo skupina spätného volania DNS SRV, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu počiatočného riešenia poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej zákazníckej šablóny. Upozorňujeme, že ide o organizáciu sekundárneho zdroja, nevyžaduje sa žiadna aktualizácia UUID lokality schôdze nakonfigurovaná na BroadWorks.
  4. Stiahnite si súbor JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN), ktorý obsahuje telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov pre nové telefónne čísla v skupine telefónnych čísel.
  5. Určite doménu Webex Edge Audio DNS SRV pre lokalitu schôdze štandardného balíka organizácie východiskového riešenia. Mala by byť nezmenená od hodnoty, ktorá bola predtým určená pre pôvodnú skupinu telefónnych čísel.
  6. Aplikujte aktualizácie konfigurácie na BroadWorks pomocou súboru JSON BroadWorks Configuration (BYoPSTN).
  7. Overte konfiguráciu naplánovaním schôdzí pomocou stránky štandardného balíka organizácie počiatočnej organizácie, pripojením sa k schôdzi pomocou telefónnych čísel na zavolanie a použitím možnosti „Zavolajte mi na“.
  8. Použite aktualizáciu na pôvodné telefónne číslo a skupinu DNS SRV Callback. Zmena je teraz v prevádzke pre netestovaných zákazníkov.
  9. Organizáciu počiatočného riešenia, dočasnú skupinu telefónnych čísel, skupinu spätného volania DNS SRV a zákaznícku šablónu možno odstrániť. Po aktualizácii pôvodnej skupiny telefónnych čísel a skupiny DNS SRV spätného volania už tieto prvky nie sú potrebné.
Organizácia primárneho východiskového riešenia by sa nemala vymazať, pokiaľ nebola vybratá a nakonfigurovaná nová organizácia primárneho východiskového riešenia na BroadWorks. Odstránením organizácie primárneho východiskového riešenia sa odstráni siteUUID, od ktorého závisí riešenie BYoPSTN na overenie správ SIP do Webex Edge Audio. Ak sa odstránia, pripojenia k schôdzi pomocou volania pre weby, ktoré používajú číslo na zavolanie poskytnuté partnerom, zlyhajú.

Interoperabilita médií G722 pri používaní vlastného SBC

Pri využívaní vlastného SBC je potrebné zvážiť problémy interoperability, ktoré bežne rieši CUBE, medzi Cisco Partners BroadWorks Infrastructure a Webex Cloud. Jedným príkladom je volanie alebo spätné volanie pomocou kodeku G722, ktorý zahŕňa BroadWorks Media Server (napríklad pri použití služby BroadWorks Call Recording). V tomto scenári môže Webex Edge Audio odoslať SDP s riadkom "a=fmtp:9". Váš SBC bude musieť aktualizovať tento riadok, aby pridal parameter bitovej rýchlosti na "a=fmtp:9 bitrate=64" pred jeho odoslaním do backendu BroadWorks.

Známe obmedzenia

  • Akékoľvek zmeny možnosti pripojenia k schôdzi podľa šablóny zákazníka, telefónnych čísel Cisco alebo telefónnych čísel poskytnutých partnerom sa aplikujú iba na nových zákazníkov. Existujúci zákazníci používajúci šablónu zostávajú nezmenení.

  • Akékoľvek zmeny v nastaveniach skupiny telefónnych čísel podľa šablóny zákazníka alebo skupiny DNS SRV spätného volania sa aplikujú iba na nových zákazníkov alebo existujúcich zákazníkov, ktorí sú poskytovaní pre svojho prvého používateľa štandardného alebo prémiového balíka. Existujúci zákazníci, ktorí už majú používateľov balíka Standard alebo Premium, zostávajú nezmenení.

  • Akékoľvek zmeny skupín telefónnych čísel alebo skupín DNS SRV so spätným volaním, ktoré sú priradené k zákazníckym šablónam, sa aplikujú iba na nových zákazníkov alebo existujúcich zákazníkov, ktorí sú poskytovaní pre svojho prvého používateľa balíka Standard alebo Premium. Existujúci zákazníci priradení k priradeným šablónam, ktoré už majú používateľov štandardného alebo prémiového balíka, zostávajú nezmenené.

  • Daná zákaznícka šablóna podporuje volacie čísla Cisco alebo možnosť pripojenia k schôdzi na telefónne číslo poskytnuté partnerom, kombinácia dvoch možností pre rovnakú šablónu nie je podporovaná.

  • Správa SIP pre prípad použitia „Zavolajte mi na“ alebo spätné volanie k schôdzi neobsahuje informácie o zákazníkovi a/alebo používateľovi, ktorý je hostiteľom schôdze, ku ktorej sa chcete pripojiť.

  • Telefónne čísla a priradené prístupové kódy k stretnutiam pre danú skupinu telefónnych čísel podporujú iba jednu doménu Webex Edge Audio DNS SRV (napríklad ecccspx.amer.webex.com). Používanie týchto telefónnych čísel na volanie na stretnutia v inej doméne Webex Edge Audio DNS SRV nie je podporované.

  • Webex Edge Audio nepodporuje opätovné vyjednávanie kodekov počas hovoru. Preto služby, ktoré sú vyvolané po prijatí hovoru, nemusia správne fungovať.

  • Aplikácia Webex, používateľské rozhranie webu Webex Meeting a e-mail s pozvánkou na stretnutie Webex poskytujú odkaz na dokument „Obmedzenia bezplatných hovorov“. Tento dokument je špecifický pre telefónne čísla poskytnuté spoločnosťou Cisco a používatelia by ho mali ignorovať pri používaní telefónnych čísel poskytnutých partnerom na pripojenie k schôdzi.

História revízií dokumentu

Nasledujúca tabuľka zobrazuje históriu zmien tohto dokumentu za posledných 12 mesiacov.

Dátum

Verzia

Popis zmeny

8. apríla 2024

1-36

  • Pridaná poznámka, že DNS-SRV je dynamickej povahy a pridal zástupný znak k IP adresám.

10. januára 2024

1-35

  • Pravidlo 4 bolo pridané do sekcie Profily prekladov.

22. decembra 2023

1-34

  • Aktualizované sekcie Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania (voliteľné), SmerovanieNE, Povoliť spätné volanie schôdze Webex, Profily prekladu a Toky hovorov v kocke.

4. júla 2023

1-33

  • Aktualizované pripojenie k schôdzi pomocou sekcie Spätné volanie (voliteľné).

2. februára 2023

1-32

  • Pridaná nová doména pre Veľkú Britániu a severnú Afriku pod Webex Call Routing Domains.

  • Pridaná relácia hostiteľa stretnutia a platforma na doručovanie aplikácií v kroku 9: Konfigurácia BroadWorks partnera poskytovania.

2. februára 2023

1-31

  • Aktualizované Použiť aktualizácie na prevádzkovanú sekciu Skupina telefónnych čísel/Spätné volanie DNS SRV.

31. januára 2023

1-30

  • Pridaná sekcia Application Delivery Platform pod Aplikačný server.

29. novembra 2022

1-29

  • Pridané Povoliť Webex Meeting Callback v sekcii Sieťový server.

  • Pridané Vytvorenie účastníka spätného volania schôdze VoiceXML v sekcii Aplikačný server.

  • Aktualizované záznamy DNS SRV v časti Webex Call Routing Domains.

Prineste si vlastné PSTN riešenie

Definície

Definície

Opis

Partner spoločnosti Cisco

Subjekt (zvyčajne poskytovateľ služieb), ktorý predáva produkty a služby spoločnosti Cisco svojim zákazníkom.

Koncový zákazník

Používatelia, ktorí používajú produkty a služby spoločnosti Cisco, ktoré im predáva partner spoločnosti Cisco.

KOCKA

Cisco Unified Border Element

Partnerská organizácia

Úložisko Webex Identity and Service Management, ktoré uchováva informácie o partneroch spoločnosti Cisco a ich zákazníkoch.

Centrum partnerov

Webový portál na poskytovanie identít a služieb pre partnerov spoločnosti Cisco a zákazníkov, ktorých spravujú.

Organizácia zákazníka

Úložisko Webex Identity and Service Management, ktoré uchováva informácie o koncovom zákazníkovi.

Poskytovateľ podnikových alebo služieb BroadWorks / Skupina

Zastupovanie koncového zákazníka v spoločnosti BroadWorks.

Riešenie BYoPSTN (Bring Your Own PSTN) umožňuje poskytovateľom služieb Webex for Cisco BroadWorks poskytovať používateľom telefónne čísla, ktoré vlastnia, pri pripájaní sa k Webex Meetings. Riešenie umožňuje partnerom využiť ich vlastné PSTN siete a existujúce vzťahy s poskytovateľmi PSTN namiesto používania čísel poskytovaných spoločnosťou Cisco.

Referenčná architektúra v tomto dokumente poskytuje komplexný návrh pre možnosť BYoPSTN. Táto architektúra je overená spoločnosťou Cisco a používa Cisco Unified Border Element (CUBE) ako kontrolér hranice relácie (SBC) pre hovory medzi BroadWorks a Webex Meetings.

Výber možnosti pripojenia k schôdzi

Webex pre Cisco BroadWorks v súčasnosti podporuje dve možnosti poskytovania telefónnych čísel na schôdze. Poskytovatelia služieb si musia vybrať jednu z týchto dvoch možností – kombinácia nie je podporovaná:

  • Čísla Cisco pre volanie (Cisco PSTN) – Spoločnosť Cisco poskytuje telefónne čísla, ktoré môžu účastníci schôdze použiť na pripojenie sa k schôdzam.

  • Partnerom poskytované telefónne čísla (BYoPSTN) – Poskytovatelia služieb poskytujú svoje vlastné telefónne čísla, ktoré môžu účastníci stretnutí použiť pri pripájaní sa k stretnutiam.

Riešenie BYoPSTN

Partneri, ktorí si vyberú možnosť čísel na volanie poskytovaných partnerom (BYoPSTN), musia poskytnúť svoje vlastné telefónne čísla PSTN a musia zabezpečiť sieťovú infraštruktúru potrebnú na smerovanie hovorov do a zo služby Webex. Riešenie BYoPSTN umožňuje smerovanie hovorov cez OTT (Over the Top) cez verejný internet z BroadWorks do Webexu.

Pri výbere možnosti BYoPSTN platia nasledujúce podmienky:

  • Partneri spoločnosti Cisco môžu používať rovnaké telefónne čísla pre viac ako jedného koncového zákazníka. Tieto telefónne čísla môžu byť v ktorejkoľvek krajine, v ktorej partner pôsobí.

  • Možnosť BYoPSTN nevyžaduje žiadne zmeny vo všeobecnom procese registrácie pre zákazníkov Webex pre Cisco BroadWorks.

  • BYoPSTN vyžaduje zriaďovanie na úrovni partnera Cisco a všetci koncoví zákazníci, ktorých partneri aktivujú po spustení BYoPSTN, sú automaticky povolení.

  • Všetko poskytovanie potrebné pre lokality stretnutí zákazníkov je automatické, rovnako ako v prípade aktuálneho všeobecne dostupného riešenia.

  • Partneri, ktorí si aktivujú balíky Standard aj Premium, majú dve miesta konania stretnutí: jedna stránka pre štandardných používateľov a druhá pre prémiových používateľov. Obe lokality sú povolené pre BYoPSTN.

  • Účastníci schôdze, ktorí sa na stretnutia pripájajú telefonicky, si môžu zvoliť zdieľanie videa a obsahu cez internet.

  • Platí pre pripojenia k schôdzkam v rámci priestoru aj v rámci schôdzí PMR. Upozorňujeme, že priestor pre stretnutia v službe Space musí byť vytvorený používateľom so štandardným alebo prémiovým prístupom s možnosťami hostiteľa Webex Meeting, aby mohol získať prístupové číslo PSTN – priestory vytvorené používateľmi so základným prístupom PSTN prístupové čísla PSTN nedostanú.

  • Tento dokument poskytuje overenú konfiguráciu, ktorá používa CUBE ako váš SBC. Ak však nechcete používať CUBE, môžete nasadiť vlastný SBC.

Architektúra

Riešenie Webex pre Cisco BroadWorks BYoPSTN stavia na sade služieb Webex Edge, konkrétnejšie na službe Webex Edge Audio dostupnej pre podnikových zákazníkov. Architektúra je prispôsobená na integráciu infraštruktúry Cisco Partners BroadWorks s Webex Edge Audio, čo umožňuje partnerom Cisco centrálne konfigurovať sady telefónnych čísel pre použitie ich koncovými zákazníkmi.

Hlavné prvky architektúry sú nasledovné:

  • BroadWorks – infraštruktúra BroadWorks od partnerov spoločnosti Cisco

  • Cisco Unified Border Element (CUBE) – Referenčný hraničný kontrolér relácií (SBC) pre riešenie nasadené v dátovom centre partnerov spoločnosti Cisco. CUBE musí byť v DMZ. Upozorňujeme, že ak nechcete používať CUBE, môžete nasadiť vlastný SBC.

  • Webex Edge Audio – služba Webex, ktorá oddeľuje PSTN od Webexu zmenou smerovania hovorov tak, aby využívala infraštruktúru poskytovanú partnerom spoločnosti Cisco.

Hovory účastníkov o pripojenie sa k stretnutiu prechádzajú cez BroadWorks do CUBE a z CUBE do infraštruktúry Webex v cloude cez internet. Tento model je použiteľný pre oba nasledujúce scenáre pripojenia k schôdzi:

  • Telefonické pripojenie – účastník vytočí telefónne číslo uvedené v pozvánke na schôdzku buď na svojom registrovanom telefóne BroadWorks, mobilnom zariadení alebo v aplikácii Webex. Hovor iniciuje BroadWorks.

  • Spätné volanie (voliteľné) – účastník požiada o spätné volanie od spoločnosti Webex na telefónne číslo, ktoré účastník poskytne. Hovor iniciuje Webex.

Hovory smerované z BroadWorks do CUBE v rámci partnerskej infraštruktúry budú používať SIP TCP pre signalizáciu hovorov a RTP pre médiá. Od CUBE po Webex používajú hovory na signalizáciu SIP TLS a na médiá sRTP. Smerovanie hovorov z CUBE do WebExu prebieha cez internet a nepoužíva SIP Trunk.

Typické nastavenie pre call-in/callback scenáre sú nasledovné:

  • Partner spoločnosti Cisco má telefónne číslo PSTN (napríklad 2403332200) a priradený prístupový kód Webex (napríklad 88631321777971704941).

  • Partner spoločnosti Cisco zriadi virtuálneho odberateľa na platforme BroadWorks, ktorý zodpovedá zariadeniu CUBE. Partner mapuje telefónne číslo na prístupový kód a naopak.

  • Prístupový kód, ktorý sa odosiela spoločnosti Webex v správach SIP, identifikuje miesta stretnutí priradené k partnerovi Cisco.

  • Vyššie uvedené telefónne číslo na prístup k mapovaniu kódov sa konfiguruje raz a je spoločné pre všetky lokality stretnutí koncových zákazníkov.

  • Účastníci, ktorí sa pripájajú k schôdzi, musia zadať príslušné ID schôdze (napríklad 123456), ktoré identifikuje konkrétnu schôdzu, ku ktorej sa chcú pripojiť.

Odporúča sa, aby partneri dodržiavali model redundancie uvedený nižšie.

Pripojenie k schôdzi pomocou telefonického pripojenia

Nasledujúci obrázok znázorňuje proces používateľa, ktorý sa pripája k schôdzi telefonicky.

Tu sú kroky, ktoré musí účastník vykonať na pripojenie sa k schôdzi telefonicky.

  1. Používateľ si naplánuje stretnutie vo Webexe. Webex priradí ID stretnutia (napríklad 123456).

  2. Používateľ vytočí telefónne číslo, ktoré je priradené k schôdzi (napríklad 2403332200). SIP INVITE obsahuje URI požiadavky ako telefónne číslo priradené k schôdzke.

  3. BroadWorks preloží telefónne číslo na prístupový kód (napríklad 88631321777971704941) priradený k miestu stretnutia a presmeruje hovor do CUBE s URI požiadavky ako prístupovým kódom.

  4. Webex prijme SIP INVITE a odpovie na hovor. Jazyk oznámení je určený jazykom zadaným pre telefónne číslo pri jeho poskytovaní v službách Cisco Partner Hub a BroadWorks.

  5. Používateľ zadá ID schôdze (napríklad 123456) pomocou DTMF. Webex overí používateľa a potom mu umožní pripojiť sa k schôdzi.

Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania (voliteľné)

Nasledujúci obrázok znázorňuje proces, pri ktorom sa používateľ pripája k schôdzi prostredníctvom spätného volania, pričom používateľ si vyžiada hovor od spoločnosti Webex, aby sa mohol pripojiť k schôdzi.

Tu sú kroky, ktoré musí účastník vykonať, aby sa pripojil k schôdzi prostredníctvom spätného volania:

  1. Používateľ si naplánuje stretnutie vo Webexe. Webex priradí ID stretnutia (napríklad 123456).

  2. Používateľ si od spoločnosti Webex vyžiada hovor na požadované číslo (napríklad +16504441000) pripojiť sa k schôdzi pomocou aplikácie Webex alebo klienta Meetings.

  3. Webex iniciuje SIP INVITE do CUBE na základe skupiny SRV spätného volania DNS, ktorá je zriadená v Cisco Partner Hub a BroadWorks. URI požiadavky SIP INVITE obsahuje telefónne číslo, na ktoré sa má hovor odoslať (napríklad +16504441000@cube.example.com).

  4. CUBE preloží telefónne číslo v ID vzdialenej strany na hodnotu, ktorá identifikuje virtuálneho účastníka na BroadWorks (napríklad 88631321777971704941@ecccx.amer.pub.webex.com). Toto identifikuje CUBE ako virtuálneho používateľa pre aplikačný server BroadWorks.

  5. Používateľovi sa ponúkne hovor na požadované telefónne číslo a používateľ hovor prijme, aby sa pripojil k schôdzi. Toto telefónne číslo môže byť číslo predplatiteľa BroadWorks alebo číslo PSTN. Ak je požadované číslo číslo PSTN, BroadWorks použije poskytnutú cestu na smerovanie hovoru do PSTN.

Pre možnosť spätného volania je povinné aktivovať nasledujúce dve funkcie:

  • 102746 – Podpora BroadWorks pre CI UUID
  • 102074 – Podpora fakturácie BYO PSTN pre CallBack a CallIn

Toto je možné potvrdiť z CLI takto:

AS_CLI/System/ActivatableFeature> get

      Id                                               Description  Activated  Last Modified Timestamp
=============================================================================================
  102746                            BroadWorks Support for CI UUID       true
  102074          BYO PSTN Billing support for CallBack and CallIn       true      

Podrobný popis týchto funkcií a aktivácie nájdete v časti „Virtuálny účastník spätného volania VoiceXML Meeting“ v tomto dokumente.

Ak sa rozhodnete nenakonfigurovať možnosť Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania, používatelia sa môžu na pripojenie k schôdzam stále pripojiť buď pomocou možnosti Telefonické pripojenie, alebo sa môžu pripojiť pomocou zvuku z počítača. V tomto prípade nie je potrebné konfigurovať skupiny spätných volaní DNS SRV.

Prehľad konfigurácie riešenia

Riešenie má niekoľko rôznych komponentov, z ktorých každý musí byť správne nakonfigurovaný, aby riešenie úspešne fungovalo. Komponenty sú nasledovné:

  • BroadWorks

  • CUBE (alebo alternatívny certifikovaný kontrolér hranice relácií SP (SBC))

  • Webex Edge Audio

Medzi konfiguráciou týchto rôznych komponentov existujú vzájomné závislosti, a preto je na dokončenie požadovanej konfigurácie a overenia riešenia potrebná jedna alebo viac organizácií zaoberajúcich sa riešením.

Organizácia semien

Počiatočná organizácia je organizácia Webex, ktorú konfigurujete na generovanie a overovanie nastavení pre riešenie BYoPSTN. Počiatočná organizácia musí mať aspoň jedného používateľa priradeného k balíku Standard a tento balík Standard musí používať možnosť pripojenia k schôdzi prostredníctvom telefónnych čísel poskytnutých partnerom (BYoPSTN) . Odporúča sa, aby ste počiatočnú organizáciu prepojili s testovacím poskytovateľom služieb BroadWorks alebo podnikom.

Organizácie zamerané na riešenie problémov slúžia dvom účelom:

  • Konfigurácia počiatočnej hodnoty— Zriadenie počiatočnej organizácie (organizácií) generuje mapovanie telefónnych čísel na prístupové kódy stretnutí a univerzálne jedinečný identifikátor miesta stretnutia (site UUID), ktoré sú potrebné pre pokračujúcu prevádzku riešenia. Tieto informácie sú potrebné na konfiguráciu virtuálnych odberateľov BroadWorks (VSUB).

  • Overenie konfigurácie– Na určenie, či je vaše riešenie BYoPSTN nakonfigurované v súlade s vašimi požiadavkami, použite počiatočnú organizáciu. Na overenie prípadov použitia telefonických príležitostí na stretnutie a spätných volaní použite počiatočnú organizáciu a testovacích používateľov pomocou čísel na telefonické príležitostí poskytnutých partnerom a záznamov o spätných volaniach DNS SRV (ak je spätné volanie povolené).

Správca musí vygenerovať organizáciu počiatočného riešenia pre každú jedinečnú sadu telefónnych čísel a záznamov spätného volania DNS SRV. Generovanie organizácie počiatočného riešenia v každom prípade generuje požadované mapovanie telefónneho čísla na prístupový kód schôdze a možnosť overiť súvisiace prípady použitia telefonických a spätných volaní na schôdzu pre tieto telefónne čísla a záznamy SRV DNS spätných volaní.

Administrátor, ktorý používa Cisco Partner Hub, musí vybrať jednu organizáciu pre počiatočné riešenie ako primárnu organizáciu pre počiatočné riešenie. UUID miesta stretnutia pre štandardný balík tejto organizácie primárneho riešenia musí byť nakonfigurované na BroadWorks. Je dôležité, aby táto lokalita stretnutia zostala zriadená, pretože UUID tejto lokality sa odosiela v každej žiadosti o pripojenie k stretnutiu prostredníctvom telefonického pripojenia ako overovací token. Toto UUID jednej lokality zdieľajú všetky sady telefónnych čísel a záznamy SRV spätného volania DNS. Viaceré hodnoty UUID lokality nie sú potrebné.

Primárne a všetky sekundárne organizácie poskytujúce počiatočné riešenie je možné v prípade potreby odstrániť pred priradením sady telefónnych čísel a záznamov SRV pre spätné volania DNS netestovacím zákazníkom. Keď sa sada telefónnych čísel a záznamov SRV pre spätné volania DNS priradí netestovacím zákazníkom, tieto telefónne čísla a záznamy spätných volaní sa priradia k lokalitám stretnutí pre týchto zákazníkov a používajú sa na pripojenie k stretnutiu pomocou telefonického pripojenia a spätného volania. Akékoľvek zmeny by sa mali považovať za zmeny s vplyvom na službu.

Nasledujúce časti poskytujú podrobnejšie informácie o rôznych konfiguračných prvkoch.

Konfiguračné prvky BYoPSTN

Kľúčovým prvkom riešenia je konfigurácia telefónnych čísel partnerov Cisco a záznamov spätných volaní DNS SRV. BYoPSTN používa skupiny telefónnych čísel a skupiny SRV spätného volania DNS ako spôsob priradenia geograficky založených telefónnych čísel a redundantného smerovania hovorov pre stretnutia Webex. Tieto prvky sú koncovým zákazníkom priradené šablónou zákazníka.

Skupiny telefónnych čísel (PNG)

Partneri spoločnosti Cisco poskytujú telefónne čísla, ktoré účastníci používajú na pripojenie sa k stretnutiam v centre pre partnerov spoločnosti Cisco. Tieto telefónne čísla sú usporiadané do skupiny telefónnych čísel. Zoznam telefónnych čísel je priradený k lokalite schôdze. Všetky osobné zasadacie miestnosti (PMR) a naplánované stretnutia na danom mieste stretnutí používajú priradené telefónne čísla. Nasleduje príklad skupiny telefónnych čísel:

Tabuľka č. 1 Skupina telefónnych čísel: Východ USA

Telefónne číslo Meno

Krajina

Kód krajiny

Telefónne číslo

Oznámenie

Typ mýta

Priorita prihlásenia

Americký Maryland

USA

+1

2403332200

Angličtina

Mýto

Primárne

Florida (USA)

USA

+1

9049002303

Angličtina

Mýto

Sekundárne

USA New York

USA

+1

8056504578

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

Telefónne čísla majú nasledujúce atribúty:

  • Názov telefónneho čísla – Názov popisujúci telefónne číslo

  • Krajina – Krajina, ku ktorej je telefón priradený

  • Kód krajiny – volacia predvoľba krajiny alebo predvoľba krajiny pre pripojenie

  • Telefónne číslo – telefónne číslo, ktoré sa má použiť na pripojenie k schôdzi bez predvoľby krajiny.

  • Oznámenie – jazyk oznámenia, ktoré sa prehrá pri pripojení účastníka k schôdzi

  • Typ mýta – typ čísla: Mýtne alebo bezplatné

  • Priorita telefonátu – Priorita priradená číslam schôdze. Zobrazenie čísel účastníkov na pripojenie k schôdzi je zoradené na základe tejto priority.

Predvolené telefónne čísla: Administrátori môžu telefónnemu číslu v skupine telefónnych čísel priradiť prioritu volania s hodnotou Primárna, Sekundárna alebo Žiadna. Telefónne čísla s prioritou Primárny alebo Sekundárny sú predvolené telefónne čísla. Predvolené telefónne čísla sa odosielajú v e-mailoch s pozvánkami na stretnutia a sú uvedené v poradí podľa priority, ktoré by účastníci mali použiť na pripojenie sa k stretnutiam. Predvolené telefónne čísla nemusia byť v rovnakej krajine. Musí byť vybraté primárne telefónne číslo, sekundárne telefónne číslo je voliteľné. Aspoň jedno z predvolených telefónnych čísel musí byť typu Mýtne.

Koncoví zákazníci si môžu pomocou webového rozhrania stránky stretnutí zadať vlastné predvolené telefónne čísla. Tieto čísla sa zobrazia danému používateľovi a jeho účastníkom, keď sú hostiteľmi schôdze. Ak sa používateľ pripojí k schôdzi ako účastník, zobrazí sa iba jemu.

Ako je uvedené v príklade vyššie, správca partnera Cisco nastaví US Maryland ako primárne a US Florida ako sekundárne, čo sú predvolené telefónne čísla. Používateľ sa môže rozhodnúť prepísať toto nastavenie vo svojich stretnutiach zmenou primárneho na US New York a sekundárneho na US Maryland.

Maximálny počet telefónnych čísel pre danú skupinu telefónnych čísel je 98.

POZNÁMKA: Nie je podporované konfigurácia vyhradeného čísla pre jeden podnik.

Skupiny SRV spätného volania DNS (CDSG)

Aby si účastníci stretnutia mohli vybrať možnosť spätného volania, je potrebná skupina SRV pre spätné volanie DNS, ktorá odkazuje na inštanciu (inštancie) CUBE v sieti partnera Cisco. Webex používa tieto záznamy na smerovanie spätného volania cez CUBE do BroadWorks, ktorá potom môže uskutočniť spätné volanie zo schôdze na telefónne číslo účastníka schôdze.

Nasleduje príklad skupiny SRV DNS spätného volania.

Tabuľka 2. Názov skupiny SRV DNS spätného volania: Globálna centrálna banka

Country/Region

Kód krajiny

Záznam DNS SRV

Spojené štáty americké

+1

cube.us.example.com

Mexiko

+52

cube.mx.example.com

Všetky ostatné krajiny

N/A

cube.global.example.com

Záznamy SRV spätného volania DNS majú nasledujúce atribúty:

  • Country/Region—The krajina alebo región, pre ktorý by sa mal tento záznam DNS SRV použiť na odosielanie požiadaviek na volanie.

  • Kód krajiny – Kód krajiny priradený k Country/Region. Pre každý kód krajiny môžete mať iba jeden záznam DNS SRV.

  • Záznam DNS SRV – záznam DNS SRV pre inštanciu (inštancie) Cisco Partner CUBE.

Keď účastník požiada o hovor na zadanom telefónnom čísle, Webex použije SRV DNS spätného volania priradený k predvoľbe krajiny pre zadané telefónne číslo na smerovanie hovoru k príslušným prvkom v sieti Cisco Partners.

Použitie záznamu DNS SRV týmto spôsobom poskytuje podporu pre redundantné inštancie CUBE na obsluhu požiadaviek na volania z Webexu. Vo vyššie uvedenom príklade, keď účastníci stretnutia v USA požiadajú o spätné volanie od spoločnosti Webex na svoje telefónne číslo v USA, spoločnosť Webex použije DNS SRV cube.us.example.com na smerovanie tohto hovoru do siete partnera spoločnosti Cisco. Keď účastníci stretnutia v Mexiku požiadajú o spätné volanie zo služby Webex na svoje telefónne číslo v Mexiku, spoločnosť Webex použije DNS SRV cube.mx.example.com na smerovanie tohto hovoru do siete partnera spoločnosti Cisco.

Pre akékoľvek Country/Regions ktoré nemajú špecifický záznam SRV DNS spätného volania, tieto požiadavky na volanie smerujú do záznamu SRV DNS „Všetky ostatné krajiny“. Správca musí nakonfigurovať záznam SRV DNS „Všetky ostatné krajiny“.

Maximálny počet záznamov pre danú skupinu SRV DNS spätného volania je 200.

Šablóny zákazníkov

Šablóna zákazníka je existujúci koncept pre riešenie Webex for BroadWorks. Šablóna poskytuje predvolenú konfiguráciu, ktorá sa používa na zriadenie koncového zákazníka. BYoPSTN poskytuje šablóne zákazníka ďalšie atribúty:

  • Typ pripojenia k schôdzi – Môže ísť o telefónne čísla Cisco alebo telefónne čísla poskytnuté partnerom. Tento atribút označuje telefónne čísla, ktoré sú nakonfigurované pre lokality stretnutí priradené k balíkom Standard a Premium. Čísla na telefonické pripojenie poskytnuté partnerom by mal vybrať administrátor.

  • Skupina telefónnych čísel – Tento atribút, ktorý je priradený iba k možnosti telefonických čísel poskytnutých partnerom, označuje telefónne čísla, ktoré používajú koncoví zákazníci, ktorí majú zriadené štandardné a prémiové balíky pri pripájaní sa k stretnutiam.

Skupina spätného volania DNS SRV – Tento atribút, ktorý je priradený iba k možnosti čísel pre volania poskytnutých partnerom, označuje záznamy DNS SRV, ktoré spoločnosť Webex používa pri spätnom volaní koncovým zákazníkom, ktorí majú zriadené štandardné a prémiové balíky pri pripájaní sa k stretnutiam. Ak nechcete povoliť spätné volanie, pri vytváraní alebo aktualizácii šablóny zákazníka môžete vybrať možnosť „Zakázať spätné volanie“. Keď je koncovému zákazníkovi zriadený prvý predplatiteľ štandardnej alebo prémiovej verzie, zriadi sa aj pridružená lokalita pre stretnutia v rámci balíka. Miesto pre stretnutie v rámci balíka je zriadené podľa vyššie uvedenej šablóny zákazníka. Každý následne poskytnutý predplatiteľ pre štandardný alebo prémiový prístup sa pridá k už poskytnutému miestu stretnutia – konfigurácia miesta stretnutia sa nezmení.

Akékoľvek zmeny v šablóne zákazníka týkajúce sa vyššie uvedených atribútov sa vzťahujú iba na novo zriadené lokality schôdzí balíka. Existujúce lokality stretnutí, ktoré už boli zriadené, nie sú ovplyvnené zmenami v šablóne zákazníka.

Jedinou významnou výnimkou je, že ak koncový zákazník už má lokalitu balíka schôdzí, každá nová lokalita balíka schôdzí sa zriadi s použitím rovnakého typu pripojenia k schôdzi ako existujúca lokalita balíka schôdzí. Napríklad, ak má koncový zákazník štandardné miesto stretnutia s použitím telefonických čísel Cisco a šablóna zákazníka sa aktualizuje tak, aby používala telefonické čísla poskytnuté partnerom, nové prémiové miesto stretnutia s použitím telefonických čísel Cisco sa nepoužije a nastavenie šablóny zákazníka sa neuplatní. Štandardné a prémiové lokality stretnutí pre daného koncového zákazníka musia byť vždy poskytované konzistentne.

Volací klaster BroadWorks

Cisco Partner Hub – obrazovka BroadWorks Calling Cluster poskytuje prístup k zobrazeniu and/or stiahnite si informácie o konfigurácii BroadWorks (BYoPSTN). Informácie o konfigurácii BYoPSTN pre daný klaster obsahujú nasledujúce údaje:

  • Podrobnosti o organizácii primárneho počiatočného riešenia vrátane UUID a URL adresy lokality pre štandardný balík.

  • Podrobnosti o skupine telefónnych čísel pre všetky skupiny nakonfigurované pre tento klaster. Zahŕňa to mapovanie telefónnych čísel na prístupové kódy pre schôdze pre každú skupinu. Upozorňujeme, že podrobnosti by mali zahŕňať skupiny, ktoré sú spojené so všetkými organizáciami zaoberajúcimi sa sekundárnymi seed riešeniami.

  • Podrobnosti o skupine spätného volania DNS SRV pre všetky skupiny nakonfigurované pre tento klaster. Upozorňujeme, že podrobnosti by mali zahŕňať skupiny, ktoré sú spojené so všetkými organizáciami zaoberajúcimi sa sekundárnymi seed riešeniami.

  • Podrobnosti o šablóne zákazníka pre tieto šablóny používajúce ľubovoľnú zo skupín telefónnych čísel a skupín SRV pre spätné volania DNS.

Každý volací klaster BroadWorks má svoje vlastné konfiguračné informácie BroadWorks (BYoPSTN) , konkrétne informácie o priradených skupinách telefónnych čísel a skupine SRV pre spätné volania DNS. Upozorňujeme však, že všetky volacie klastre BroadWorks zdieľajú rovnakú organizáciu primárneho počiatočného riešenia, a preto všetky obsahujú rovnaké UUID a URL adresu lokality štandardného balíka pre stretnutia.

Informácie o konfigurácii BroadWorks (BYoPSTN) sú k dispozícii iba pre view/download keď správca nakonfiguruje a vyberie organizáciu primárneho počiatočného riešenia. Primárna organizácia so základným riešením musí mať aspoň jedného používateľa priradeného k štandardnému balíku a tento štandardný balík musí používať možnosť pripojenia k schôdzi prostredníctvom čísel telefonicky poskytnutých partnerom (BYoPSTN).

Príklad prvkov konfigurácie BYoPSTN

Nasledujúci obrázok zobrazuje príklad nasadenia BroadWorks s viacerými klastrami s geograficky založenými šablónami zákazníkov, telefónnymi číslami a smerovaním.

Prvá tabuľka zobrazuje nasadenie BroadWorks s viacerými klastrami s regionálne založenými šablónami zákazníkov, skupinami telefónnych čísel a skupinami SRV pre spätné volania DNS. Nasledujúce tabuľky rozširujú informácie o skupinách telefónnych čísel a skupinách SRV pre spätné volania DNS.

Klaster BroadWorks

Názov šablóny

Balík

Typ pripojenia k schôdzi

Skupina telefónnych čísel

Skupina SRV DNS spätného volania

BWKS US NG

US West Std

Štandard

Čísla na telefonické kontakty poskytnuté partnerom

Západ USA

CB USA

Západný premiér USA

Prémiové

Východný štandard USA

Štandard

Východ USA

Východná premiérka USA

Prémiové

BWKS MX

MX štandard

Štandard

Čísla na telefonické kontakty poskytnuté partnerom

MX PNG

CB MX

MX Premier

Prémiové

BWKS UK

Britská štandardná

Štandard

Čísla na telefonické kontakty poskytnuté partnerom

Spojené kráľovstvo PNG

Spätné volanie je zakázané

Prémium UK

Prémiové

BWKS USA

Americká štandardná

Štandard

Čísla Cisco pre volanie

Žiadne

Žiadne

  • Predplatitelia s poskytovaním služieb pomocou šablóny US West Std alebo US West Prm používajú pri pripájaní k schôdzam telefónne číslo US West. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odosielajú do záznamov CB US DNS SRV.

  • Predplatitelia s nastavením pomocou šablóny US East Std alebo US East Prm používajú pri pripájaní k schôdzam telefónne číslo US East. Títo účastníci, ktorí spĺňajú požiadavky na spätné volanie, sa odosielajú do záznamov CB US DNS SRV.

  • Predplatitelia zriadení pomocou šablóny MX Std alebo MX Prm používajú pri pripájaní sa k schôdzkam telefónne číslo MX PNG. Žiadosti o spätné volanie odosielaných odberateľmi, ktorí sa stretnú, sa odošlú do záznamov CB MX DNS SRV.

  • Predplatitelia s poskytovaním služieb pomocou šablóny UK Std alebo UK Prm používajú pri pripájaní k schôdzam telefónne čísla UK PNG. Týmto predplatiteľom nebude ponúknuté pripojenie k schôdzi prostredníctvom spätného volania, pretože spätné volanie je vypnuté.

  • Predplatitelia s poskytovaním služieb pomocou štandardu US Std používajú čísla Cisco pre volanie, a preto nemajú priradenú žiadnu skupinu telefónnych čísel ani skupinu SRV pre spätné volania DNS. Títo predplatitelia používajú na pripojenie k schôdzkam telefónne čísla poskytnuté spoločnosťou Cisco a na pripojenie k schôdzkam pomocou spätného volania záznamy SRV služby Cisco DNS.

Podrobnosti o príkladoch skupín telefónnych čísel sú nasledovné:

Skupina telefónnych čísel

Telefónne číslo Meno

Krajina

Kód krajiny

Telefónne číslo

Oznámenie

Typ mýta

Priorita prihlásenia

Západ USA

USA, San Francisco

USA

+1

4156551000

Angličtina

Mýto

Primárne

Americké Palo Alto

USA

+1

9863502478

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

Východ USA

Americký Maryland

USA

+1

2403332200

Angličtina

Mýto

Primárne

Florida (USA)

USA

+1

9049002303

Angličtina

Mýto

Sekundárne

USA New York

USA

+1

8056504578

Angličtina

Bezplatné číslo

Žiadne

MX PNG

Mexiko

Mexiko

+52

2065304086

Európska španielčina

Mýto

Primárne

Spojené kráľovstvo PNG

Spojené kráľovstvo

Spojené kráľovstvo

+44

4527789651

Angličtina

Mýto

Primárne

Podrobnosti o príkladových skupinách SRV DNS spätného volania sú nasledovné:

Skupina SRV DNS spätného volania

Krajina

DNS SRV

CB USA

USA

cube.us.example.com

Všetky ostatné krajiny

cube.row.example.com

CB MX

Mexiko

cube.mx.example.com

Všetky ostatné krajiny

cube.row.example.com

Konfigurácia záznamu US DNS SRV, cube.us.example.com, môže vyzerať ako v príklade:

_sips._tcp.cube.us.example.com

86400

VNÚTRI

SRV

10

10

5061

cube01.us.example.com

_sips._tcp.cube.us.example.com

86400

VNÚTRI

SRV

10

10

5061

cube02.us.example.com

Tento záznam DNS SRV sa môže preložiť na nasledujúci záznam DNS A:

cube01.us.example.com

86400

VNÚTRI

A

45.84.168.81

cube02.us.example.com

86400

VNÚTRI

A

45.84.168.82

Záznamy DNS SRV sa rozlišujú na zabezpečenie hovorov SIP z Webexu do CUBE.

Porty používané spoločnosťou Webex

Porty v tabuľke nižšie musia byť otvorené na firewalle DMZ, kde sa nachádza CUBE, a ostatné porty je možné zatvoriť. Ďalšie informácie o portoch a sieťových požiadavkách nájdete v nasledujúcom článku:

https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264

Zdroj

Zdrojové porty

Destinácia

Cieľové porty

Protokol

Opis

Zvukové služby Webex Edge

Prchavé

KOCKA

5061

TCP

(mTLS 1.2) Prichádzajúca SIP signalizácia z Webex Edge Audio do CUBE SBC.

CUBE SBC vyžaduje konkrétne použitie portu 5061. Použitie iných portov v rozsahu 5060 – 5070 môžu podporovať iné SBC.

Zvukové služby Webex Edge

4000 - 4010

KOCKA

5061

TCP

(mTLS 1.2) Možnosti príkazu Ping pre Webex Edge Audio.

KOCKA

Prchavé

EdgeAudio

5605

TCP

(mTLS 1.2) Odchádzajúca SIP signalizácia pre Webex Edge Audio.

Zvukové služby Webex Edge

Prchavé

KOCKA

Prchavé porty

8000 - 59999

UDP

(SRTP) Pre prichádzajúcu mediálnu prevádzku do Edge Audio je potrebné otvoriť priechody firewallu.

KOCKA

Prchavé porty

10200 - 28000

Edge Audio

Prchavé

UDP

(SRTP) Pre odchádzajúcu mediálnu prevádzku do CUBE je potrebné otvoriť priechody firewallu.

Šifrovacie sady TLS a SRTP

Na handshake mTLS sa používa TLS v1.2 alebo novší a Webex Edge Audio podporuje nasledujúce šifry (počas spätného volania ich Webex Edge Audio ponúka v pozdrave klienta TLS Handshake):

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA256

Pre sRTP sa používajú nasledujúce šifry:

  • AEAD_AES_256_GCM

  • AEAD_AES_128_GCM

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Podporované zvukové kodeky

  • G722

  • G711µ

  • G711a

Požiadavky na profily SIP a RTP

Riešenie vyžaduje, aby ste medzi CUBE (alebo vaším SBC) a Webexom nasadili SIP TLS pre signalizáciu a sRTP pre médiá.

Profily SIP a RTP ako súčasť tejto komunikácie by mali spĺňať nasledujúce požiadavky:

Požiadavky na profil SIP

Podrobnosti

Časovač vypršania platnosti relácie

2220 s (akceptuje SIP 422) * sa upravuje podľa obchodných potrieb a očakáva sa 422.

Ponuka pre médiá na vstup

Včasná ponuka

Ponuka pre médiá na odchod

Neskorá ponuka

Možnosti intervalu pingu

30 s (minimálne)

DTMF

RFC2833 Užitočné zaťaženie 101 (bez akustického DTMF!)

SIP-UDP porty

4000-4010,5061,5065

RTP profil

Podrobnosti

Profil hlasového užitočného dáta

G.722/ G.711μ /G.711a

Veľkosť paketu

20 ms

VAD (detekcia hlasovej aktivity)

Nie

Časovač nečinnosti médií

1200 ms

Zmena kodeku uprostred vytáčania

Neprijaté

RTP

8000-48198

Šifry sRTP

AEAD_AES_256_GCM

AEAD_AES_128_GCM

AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Kodek G.729 nie je podporovaný. Ak chcete používať G.729, musíte použiť transkodéry.

Domény smerovania hovorov Webex

Na dosiahnutie Webex Edge Audio sa používa DNS SRV _sips._tcp.. V závislosti od regiónu existujú štyri domény.

Región

Doména

Amerika

ecccspx.amer.pub.webex.com

Spojené kráľovstvo, Severná Afrika

ecccspx.emea.pub.webex.com

Ázia a Tichomorie

ecccspx.apac.pub.webex.com

Austrália / Nový Zéland

ecccspx.anz.pub.webex.com

Európa

ecccspx.euro.pub.webex.com

DNS SRV sa rozlišuje na niekoľko záznamov A odkazujúcich na primárnu a sekundárnu lokalitu. Nasledujúca tabuľka poskytuje príklad pre región AMER a v budúcnosti sa môže zmeniť.

Typ záznamu

Záznam

Cieľ

Účel

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxpr1.amer.pub.webex.com

Objavenie Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxpr2.amer.pub.webex.com

Objavenie Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxsc1.amer.pub.webex.com

Objavenie Webex Edge Audio

SRV

_sips._tcp.ecccspx.amer.pub.webex.com

ecccspxsc2.amer.pub.webex.com

Objavenie Webex Edge Audio

A

ecccspxpr1.amer.pub.webex.com

207.182.174.101*

Body pre Webex Edge Audio AMER Primary 1

A

ecccspxpr2.amer.pub.webex.com

207.182.174.102*

Body pre Webex Edge Audio AMER Primary 2

A

ecccspxsc1.amer.pub.webex.com

207.182.174.229*

Body na Webex Edge Audio AMER Secondary 1

A

ecccspxsc2.amer.pub.webex.com

207.182.174.230*

Body na Webex Edge Audio AMER Secondary 2

DNS-SRV má dynamický charakter, IP adresy sa môžu meniť, preto sa vyhýbajte ich hardkódovaniu alebo ukladaniu do záložiek. Všetky zmeny alebo aktualizácie vykonané v dokumente Informácie o referenčných portoch pre volania cez Webex nájdete v časti „História revízií dokumentu“.

Redundancia CUBE

Cisco Unified Border Element (CUBE) umožňuje riadenie hranic relácií v sieti, ktorá spravuje SIP pripojenia medzi externými entitami a internou sieťou. Viac informácií o CUBE nájdete v sekcii Predpoklady nižšie.

Podporované modely redundancie sú definované s cieľom zabezpečiť vysokú dostupnosť a eliminovať jediný bod zlyhania pre partnera Cisco. Nižšie sú uvedené tri rôzne modely. Partneri spoločnosti Cisco by mali prijať model, ktorý je vhodný pre ich prostredie.

Počas procesu zaškoľovania by mal partner vypnúť filtre ICMP.

Duplexné nasadenie CUBE pre BroadWorks nasadené na jednom mieste

Nasadenie Simplex CUBE pre BroadWorks nasadené vo viacerých lokalitách

Je možný aj ďalší model redundancie, kde je CUBE nasadený v duplexnom režime na každej lokalite. Tento model nie je potrebný vzhľadom na to, že BroadWorks je nasadený s georedundanciou.

Poskytovanie

Partneri spoločnosti Cisco sú povinní nasadiť a spravovať vyššie uvedenú infraštruktúru na povolenie BYoPSTN vo svojej sieti. Na zriadenie a povolenie BYoPSTN pre partnera Cisco sú potrebné nasledujúce kroky.
1

Predpoklady pre partnera

  • Nasadenie systému BroadWorks

  • Nasaďte CUBE pre Webex Edge Audio alebo využite vlastný SBC

2

Zriadenie telefónnych čísel v Cisco Partner Hub

  • Zriadenie skupín telefónnych čísel, ktoré sa majú priradiť k šablónam zákazníkov

3

Zriadenie skupín SRV spätného volania DNS v Cisco Partner Hub (voliteľné)

  • Ak chcete nasadiť pripojenie k schôdzi prostredníctvom spätného volania, zriaďte skupiny SRV pre spätné volanie DNS a aktualizujte nastavenia DNS. V opačnom prípade môžete tento krok preskočiť.

4

Priradiť PNG (a CDSG) k šablónam zákazníka

  • Priraďte skupiny telefónnych čísel a skupiny SRV spätného volania DNS (iba ak je nasadené spätné volanie zo schôdze) k šablónam zákazníkov.

5

Organizácie poskytujúce riešenia pre semienka

  • Zriaďte testovacieho poskytovateľa služieb alebo podnik pre Webex pre BroadWorks pomocou každej zo šablón zákazníka.

  • Poskytnite predplatiteľovi štandardný balík, ktorý používa možnosť pripojenia k schôdzi s telefonickými číslami poskytnutými partnerom.

6

Vyberte primárnu organizáciu pre riešenie počiatočných bodov

  • Vyberte jednu primárnu organizáciu pre riešenie semien pre BYoPSTN.

7

Stiahnite si konfiguráciu BroadWorks (BYoPSTN)

  • Stiahnite si súbor JSON z Cisco Partner Hub, ktorý obsahuje informácie potrebné na konfiguráciu BroadWorks.

8

Určenie domény SRV DNS pre Webex Edge Audio

  • Identifikácia domény SRV DNS pre Webex Edge Audio

9

Konfigurácia BroadWorks pre poskytovateľov

  • Konfigurácia virtuálneho odberateľa CUBE

  • Použite mapovanie telefónneho čísla na prístupový kód zo stiahnutého súboru JSON vo virtuálnych odberateľoch

  • Konfigurácia sieťového servera

10

Poskytovateľský partner CUBE (alebo váš vlastný SBC)

  • Postupujte podľa overenej konfigurácie a zriaďte CUBE ako SBC

  • Alternatíva. Ak nechcete používať CUBE, vytvorte si vlastný SBC pomocou konfigurácie CUBE ako všeobecnej príručky.

11

Certifikácia BYoPSTN

  • Kompletné akceptačné testy pre certifikáciu

Krok 1: Predpoklady pre partnera

Na poskytovanie BYoPSTN musia byť splnené nasledujúce predpoklady. Nižšie uvedené predpoklady predpokladajú, že partner má funkčné nasadenie Webex pre Cisco BroadWorks, ktoré zahŕňa:

  • Funkčný systém BroadWorks – ako je zdokumentované v príručke k riešeniu Webex pre Cisco BroadWorks

  • Licencia BroadWorks AS so službou „VoiceXML“ v dostatočnom množstve (1 na číslo PSTN)

  • Vyžadované záplaty BroadWorks:

    Pre R22:

    • AP.xsp.22.0.1123.ap376935

    • AP.as.22.0.1123.ap376935

    Pre R23:

    • AP.xsp.23.0.1075.ap376935

    • AP.as.23.0.1075.ap376935

    Pre R24

    • AP.as.24.0.944.ap376935

  • Nasadený systém Cisco CUBE (verzia iOS 16.12.2 alebo vyššia): https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

    Podporovaný je hardvérový aj virtuálny CUBE. Pre škálovateľnosť a spracovanie väčšieho počtu hovorov sa odporúča hardvérový CUBE.

  • Partnerská organizácia Webex – ako je uvedené v Sprievodcovi riešením Webex pre Cisco BroadWorks

Krok 2: Zriaďovanie skupín telefónnych čísel (PNG) v centre partnerov

Postup, ktorý partner Cisco používa na pridanie telefónnych čísel pre telefonické stretnutia cez Webex, je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do Centra partnerov.

  2. Prejdite na Služby.

  3. V časti Ďalšie odkazykliknite na položku Vytvoriť skupinu volaní cez PSTN .

  4. Zadajte názov skupiny telefónnych čísel a vyberte Ďalej.

  5. Zadajte údaje Telefónne číslo a vyberte Ďalej.

  6. Skontrolujte súhrn podrobností o skupine telefónnych čísel a vyberte možnosť Uložiť.

  7. Tento postup zopakujte pre každú skupinu telefónnych čísel, ktorú chcete pridať.

Postup ilustrujú snímky obrazovky nižšie.

Krok 3: Skupiny SRV spätného volania DNS (CDSG) pre poskytovanie v centre partnerov

Tento krok je potrebné vykonať iba v prípade, že chcete nasadiť možnosť Pripojenie k schôdzi prostredníctvom spätného volania. V opačnom prípade môžete tento krok preskočiť.
Ak túto možnosť nenakonfigurujete, používatelia sa môžu pripojiť k schôdzam pomocou možnosti telefonického pripojenia alebo sa môžu pripojiť pomocou zvuku z počítača.

Keď použijete možnosť spätného volania zo schôdze, na smerovanie hovorov z Webexu do CUBE je potrebná skupina SRV pre spätné volania DNS. Postup, ktorý partner Cisco používa na pridanie svojich záznamov SRV DNS CUBE do Webexu, je nasledujúci:

  1. Prihláste sa do Centra partnerov.

  2. Kliknite na Služby.

  3. V časti Ďalšie odkazykliknite na Vytvoriť skupinu spätných volaní BYoPSTN.

  4. Zadajte SRV spätného volania DNS názov skupiny.

  5. Vyberte Ďalej.

  6. Zadajte podrobnosti o SRV spätného volania DNS.

  7. Vyberte Ďalej.

  8. Skontrolujte súhrn podrobností o volaní DNS SRV.

  9. Vyberte Uložiť.

  10. Poskytnite všetky aktualizácie DNS tak, aby odrážali nové záznamy v skupine DNS SRV.

  11. Tento postup zopakujte pre každú skupinu SRV spätného volania DNS, ktorú chcete pridať.

Postup ilustrujú snímky obrazovky nižšie.

Krok 4: Priradenie PNG a CDSG k šablónam zákazníkov v Centre pre partnerov

Počiatočná konfigurácia a overenie riešenia BYoPSTN vyžaduje počiatočnú organizáciu pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny SRV spätného volania DNS (ak je spätné volanie potrebné). Preto sa odporúča, aby partneri spoločnosti Cisco podobne vytvorili novú šablónu zákazníka pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny SRV pre spätné volania DNS. Každá šablóna zákazníka by sa mala použiť na vygenerovanie zodpovedajúcej organizácie seed.

Po nainštalovaní a overení konfigurácie BYoPSTN pomocou počiatočných organizácií je možné skupiny telefónnych čísel a skupiny SRV pre spätné volania DNS podľa potreby použiť na existujúce šablóny zákazníkov.

Upozorňujeme, že novovytvorené šablóny zákazníkov nepoužívajú existujúci netestovací zákazníci, a preto ich možno bezpečne použiť na manuálne overenie konfigurácie BYoPSTN.

Ak nenasadzujete pripojenie k schôdzi prostredníctvom spätného volania, nemusíte skupiny SRV spätného volania DNS priraďovať k šablóne zákazníka. Musíte však vybrať Zakázať spätné volanie.

Ak chcete pridať do novej šablóny zákazníka, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Centra partnerov.

  2. Prejdite na Služby.

  3. V časti Ďalšie odkazykliknite na Pridať šablónu pre registráciu .

  4. V časti Šablónyvyberte možnosť Pridať šablónu.

  5. Zadajte podrobnosti o šablóne. Vo fáze Typ balíka :

    • Vyberte Typ balenia ako Štandardný.

    • Vyberte Konfigurácia pripojenia k schôdzi ako Čísla telefonických pripojení poskytnuté partnerom (BYoPSTN).

    • Vyberte zriadenú skupinu telefónnych čísel.

    • Ak chcete povoliť možnosť spätného volania na schôdzu pre skupinu DNS SRV pre spätné volania, vyberte zriadenú skupinu DNS SRV pre spätné volania. V opačnom prípade vyberte možnosť Zakázať spätné volanie.

  6. Vyberte Ďalej.

  7. Zadajte zostávajúce podrobnosti šablóny.

  8. Skontrolujte súhrn podrobností šablóny.

  9. Kliknite na Uložiť.

  10. Tento postup zopakujte pre každú šablónu zákazníka, ktorú je potrebné pridať.

Snímka obrazovky nižšie ilustruje postup.

Ak chcete aktualizovať existujúcu šablónu zákazníka, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Centra partnerov.

  2. Prejdite na Služby.

  3. V časti Ďalšie odkazykliknite na Pridať šablónu pre registráciu .

  4. V časti Šablónyvyberte možnosť Zobraziť šablónu.

  5. Vyberte šablónu, ktorú chcete aktualizovať.

  6. Prejdite na sekciu Konfigurácia pripojenia k schôdzi :

    • Vyberte Čísla na telefonovanie poskytnuté partnerom (BYoPSTN).

    • Vyberte predtým nakonfigurovanú skupinu telefónnych čísel.

    • Ak chcete povoliť možnosť spätného volania zo schôdze pre skupinu DNS SRV pre spätné volania, vyberte zriadenú skupinu DNS SRV pre spätné volania. V opačnom prípade vyberte možnosť Zakázať spätné volanie.

  7. Vyberte Uložiť.

    Snímka obrazovky nižšie znázorňuje postup.

Krok 5: Organizácie poskytujúce riešenia pre semienka

Riešenie BYoPSTN má niekoľko rôznych komponentov, z ktorých každý musí byť správne nakonfigurovaný, aby riešenie úspešne fungovalo. Jedným z dvoch účelov organizácií poskytujúcich počiatočné riešenia je generovať mapovanie telefónnych čísel na prístupové kódy pre stretnutia a univerzálne jedinečný identifikátor miesta konania stretnutí (site UUID), ktoré sú potrebné pre pokračujúcu prevádzku riešenia. Druhým účelom je overenie konfigurácie.

Pre každú jedinečnú kombináciu skupiny telefónnych čísel a skupiny SRV pre spätné volania DNS, ktorá sa má použiť, je potrebné vopred vytvoriť zodpovedajúcu šablónu zákazníka. Pre každú z týchto šablón zákazníkov musí byť zriadená organizácia počiatočného riešenia. Poskytovanie týchto počiatočných organizácií generuje mapovania telefónnych čísel na prístupové kódy pre stretnutia a UUID miesta stretnutia, ktoré sú potrebné na konfiguráciu BroadWorks.

Pomocou každej z predtým nakonfigurovaných šablón zákazníkov zriaďte predplatiteľa pre nového testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo nového poskytovateľa služieb BroadWorks Enterprise s používateľom štandardného balíka . Výsledné miesto stretnutia štandardného balíka by malo používať možnosť pripojenia na stretnutie prostredníctvom telefonických čísel poskytovateľa partnera. Na zriadenie predplatiteľa je možné použiť ktorúkoľvek z nasledujúcich metód:

  1. Zriaďte testovacieho odberateľa pomocou rozhraní API odberateľov BroadWorks, ako je zdokumentované na developer.webex.com.

  2. Povoliť testovacieho účastníka pre okamžité správy & Služba P na zariadení BroadWorks nakonfigurovanom na používanie šablóny zákazníka. Uistite sa, že šablóna zákazníka používa štandardný balík ako predvolený, aby sa zabezpečilo, že testovanému predplatiteľovi bude priradený štandardný balík. Prípadne je potrebné, aby bol testovací predplatiteľ následne aktualizovaný na štandardný balíček.

Upozorňujeme, že sa odporúča, aby organizácie poskytujúce počiatočné riešenia boli prepojené s testovacím poskytovateľom služieb BroadWorks alebo testovacím podnikom BroadWorks.

Krok 6: Vyberte primárnu organizáciu pre riešenie počiatočných bodov

Je dôležité, aby táto lokalita stretnutia zostala zriadená, pretože UUID tejto lokality sa odosiela v každej žiadosti o pripojenie k stretnutiu prostredníctvom telefonického pripojenia ako overovací token. Neodstraňujte počiatočnú organizáciu, pretože sa odstráni aj priradené miesto stretnutia. Ak sa počiatočná organizácia odstráni, musíte vytvoriť novú a prekonfigurovať Broadworks s novým UUID lokality.

Pred priradením sady telefónnych čísel a záznamov SRV spätného volania DNS netestovacím zákazníkom môžete odstrániť primárne a všetky sekundárne organizácie počiatočného riešenia, ak chcete.

Priradenie telefónnych čísel a záznamov DNS SRV zákazníkom, ktorí netestujú, ich prepojí s webovými stránkami stretnutí pre telefonické pripojenia a spätné volania. Akékoľvek zmeny môžu ovplyvniť službu.

Ak chcete vybrať organizáciu primárneho počiatočného riešenia, postupujte takto:

  1. Prihláste sa do Centra partnerov.

  2. Kliknite na Služby.

  3. V časti Overenie konfigurácie kliknite na Priradiť organizáciu.

  4. Na obrazovke Priradiť organizáciu vyhľadajte a vyberte jednu z predtým nakonfigurovaných základných organizácií.

  5. Kliknite na Priradiť.

    Vybraná semenná organizácia je primárnou semennou organizáciou.

Snímky obrazovky ilustrujú postup.

Krok 7: Stiahnutie konfigurácie BroadWorks (BYoPSTN)

Podrobnosti o organizácii primárneho riešenia Seed, skupinách telefónnych čísel a skupine SRV spätného volania DNS pre daný klaster BroadWorks sú k dispozícii na jednom mieste, v súbore JSON konfigurácie BroadWorks (BYoPSTN). Tieto informácie sú potrebné na konfiguráciu BroadWorks pre BYoPSTN.

Upozorňujeme, že konfiguračný súbor JSON je k dispozícii iba pre view/download po výbere primárnej organizácie pre počiatočné riešenie.

Postup na view/download Konfiguračný súbor JSON vyzerá takto:

  1. Prihláste sa do Centra partnerov.

  2. Kliknite na Služby.

  3. Na karte Volania BroadWorks kliknite na Zobraziť volania Broadworks.

  4. V časti Klastrevyberte klaster, ktorý je priradený k šablónam zákazníkov a nakonfigurovaný pre BYoPSTN.

  5. Prejdite na časť konfigurácia BroadWorks (BYoPSTN).

  6. Kliknite na Stiahnuť konfiguračný súbor JSON.

  7. Tento postup zopakujte pre všetky ostatné klastre BroadWorks.

Tieto snímky obrazovky ilustrujú postup.

Pozrite si, prosím, vzorový konfiguračný súbor JSON nižšie. Súbor obsahuje doplňujúce informácie o každej skupine telefónnych čísel, skupine spätného volania DNS SRV, nasledujúce kľúčové konfiguračné položky, ktoré je potrebné zadať v BroadWorks, sú zvýraznené tučným písmom.

  • ID UUID lokality: BroadWorks musí túto hodnotu odoslať v správach SIP. Je to token, ktorý Webex Edge Audio používa na potvrdenie identity BroadWorks partnera Cisco a jeho prístupu k miestam stretnutí spravovaným týmto partnerom Cisco.

  • Mapovanie telefónneho čísla na prístupový kód: Telefónne čísla a ich priradené prístupové kódy Webex musia byť nakonfigurované v systéme BroadWorks.

    • telefónne číslo

    • prístupový kód

  • localeTag: Požadovaný jazyk oznámení priradený k telefónnemu číslu musí byť nakonfigurovaný v BroadWorks.

  • dnsSrv: SRV spätného volania DNS musí byť nakonfigurovaný v DNS a musí odkazovať na požadované inštancie CUBE.


{
   "siteUUID": "491db0821791441a96c233fefb6c6dfc",
   "siteURL": " seedtestenterpriseabc.webex.com ",
   "partnerOrgId": "1da175de-3651-4467-b26b-b0d85a2cb3ad",
   "solutionValidationOrgId": "d927ac4d-3d73-4d7f-8506-a1bc0a221934",
   "customerTemplates": [
      {
         "name": "US West Std",
         "id": "27fe1337-ab1d-44b0-8b5e-ff1d32f6e3f8",
         "phoneNumberGroupId": "1bcb05bd-b919-45fd-b30e-71d2abb59e26",
         "callbackDnsSrvGroupId": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992"
      },
      {
         "name": "US East Std",
         "id": "070d6682-b64f-46ea-bc4b-b2e1218ba4bb",
         "phoneNumberGroupId": "12bc0b8f-ea1d-457f-8fe2-069ccf78907e",
         "callbackDnsSrvGroupId": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992"
      }
   ],
   "phoneNumberGroups": [
   {
         "name": "US West",
         "id": "1bcb05bd-b919-45fd-b30e-71d2abb59e26",
         "phonenumbers": [
            {
               "id": "617c5faa-1721-45c7-bc70-e6d7c20ccc29",
               "name": "US Palo Alto",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "TollFree",
               "defaultPhoneNumberType": "NONE",
               "phoneNumber": "9863502478",
               "accessCode": "88672693772924908359"
            },
            {
               "id": "48fa7c50-9da0-4c8b-9b2f-307ff435c7c7",
               "name": "US Toll San Francisco",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "Toll",
               "defaultPhoneNumberType": "PRIMARY",
               "phoneNumber": "4156551000",
               "accessCode": "88652789466280320324"
            }
         ]
      },
      {
         "name": "US East",
         "id": "12bc0b8f-ea1d-457f-8fe2-069ccf78907e",
         "phonenumbers": [
            {
               "id": "ca0c622a-8621-4477-91e0-b3e214833568",
               "name": "US Maryland",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "Toll",
               "defaultPhoneNumberType": "PRIMARY",
               "phoneNumber": "2403332200",
               "accessCode": "88631321777971704941"
            },
            {
               "id": "00875574-9a46-4447-a967-350b6176755a",
               "name": "US Florida",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "Toll",
               "defaultPhoneNumberType": "SECONDARY",
               "phoneNumber": "9049002303",
               "accessCode": "88632627551145646175"
            },
            {
               "id": "a2c10316-9266-4423-a669-d67949f99d33",
               "name": "US New York",
               "countryCode": "US",
               "localeTag": "en_US",
               "tollType": "TollFree",
               "defaultPhoneNumberType": "NONE",
               "phoneNumber": "8056504578",
               "accessCode": "88649679020033567943"
            }
         ]
      }
   ],
   "callbackDnsSrvGroups": [
      {
         "name": "CB US",
         "callbackDnsSrvs": [
            {
               "name": "Callback US",
               "countryCode": "US",
               "dnsSrv": "cube.us.example.com",
               "id": "c5209d17-7c2f-45b3-95a6-65d7f5f53c7e"
            }
         ],
         "id": "25392686-a390-49b9-bad5-cb47159c3e992"
      },
      {
         "name": "CB MX",
         "callbackDnsSrvs": [
            {
               "name": "Callback MX",
               "countryCode": "MX",
               "dnsSrv": "cube.mx.example.com",
               "id": "cca0e4c3-5cff-412c-a854-bfb719f603a2"
            }
         ],
         "id": "36403797-b401-50c0-cbe5-dc58260d4f003"
      }
   ]
}

Krok 8: Určenie domény SRV DNS pre Webex Edge Audio

Doména Webex Edge Audio DNS SRV musí byť nakonfigurovaná na BroadWorks. Na určenie hodnoty použite nasledujúci postup.

  1. Prihláste sa do Centra partnerov.

  2. Prejdite na Zákazníci.

  3. Vyberte overovací podnik BYoPSTN.

  4. Kliknite na Zobraziť zákazníka.

  5. Prejsť na Services/Meetings.

  6. Vyberte si miesto stretnutia so štandardným balíkom.

  7. Prejdite na spodok bočného panela a vyberte možnosť Konfigurovať lokalitu.

  8. Vyberte Bežné nastavenia / Nastavenia zvuku.

  9. V časti Vlastné globálne čísla pre volania v Edge Audio vyberte možnosť Generovať skript Lua.

  10. V kontextovom okne vyhľadajte hodnotu „-- Aktualizovať na hlavičku s URL adresou CCAX“.

     
    -- Update To header with CCAX URL
     local oldTo1 = msg:getHeader("To")
     local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "")
     msg:modifyHeader("To", newTo1)
    

  11. Vyberte napríklad hodnotu zvýraznenú tučným písmom ecccx.amer.webex.com.

Toto je doména Webex Edge Audio DNS SRV, ktorá musí byť nakonfigurovaná v BroadWorks.

Krok 9: Konfigurácia BroadWorks pre poskytovateľov

Táto časť popisuje konfiguráciu BroadWorks potrebnú na implementáciu scenárov telefonického prihlásenia na schôdzu a spätného volania zobrazených na diagramoch nižšie. Príklady konfigurácie sú založené na údajoch v súbore JSON zobrazenom v predchádzajúcej časti. Čísla, domény, pomenovanie enterprise/groups, Očakáva sa, že typ zariadení, zásady, profily atď. sa budú v závislosti od partnera líšiť.

Detaily BroadWorks – Zavolajte mi (spätné volanie pomocou hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info) – na registrovaný telefón / PSTN

Priebeh hovoru:

  1. Používateľ si vyžiada spätné volanie, Webex iniciuje spätné volanie.
  2. Hovor je smerovaný na BroadWorks OTT.
  3. Hovor dosiahne CUBE zriadenú v CH. CUBE smeruje hovor do BroadWorks.
  4. BroadWorks identifikuje hovor ako pôvodný hovor od hostiteľa stretnutia, vytvorí reláciu pre používateľa hostiteľa stretnutia a spracuje hovor.
  5. Relácia používateľa hostiteľa stretnutia spracuje hovor a preloží vytočené číslo. Okrem toho sa v mene hostiteľa stretnutia vygeneruje záznam o fakturácii.
  6. BroadWorks smeruje hovor buď k používateľovi priradenému k zariadeniu (7), alebo do PSTN (8).
Používateľovi zazvoní telefón alebo PSTN a po zdvihnutí sa pripojí k schôdzi.

Predtým, ako začnete

Komunikácia SIP medzi BroadWorks a CUBE môže prebiehať cez UDP alebo TCP v závislosti od požiadaviek vašej siete. Napríklad, ak niektoré sieťové alebo prístupové zariadenia (napríklad brány alebo koncové body) v tokoch volania BYoPSTN alebo spätného volania nepodporujú TCP, mal by sa namiesto toho použiť UDP.

Konfigurácia a príklady uvedené v tejto príručke používajú ako transportný protokol TCP. Ak chcete používať TCP, uistite sa, že váš aplikačný server BroadWorks aj sieťový server sú nakonfigurované pre TCP:

_CLI/Interface/SIP> get
networkProxyTransport = unspecified
accessProxyTransport = unspecified
supportDnsSrv = true
supportTcp = true
Aplikačný server

Identify/Device Typ profilu

Nový Identity/Device Typ profilu by mal byť vytvorený tak, aby reprezentoval kocku. Uistite sa, že ste nastavili nasledujúce vlastnosti, zatiaľ čo ostatné môžete ponechať na predvolených hodnotách:

  • Typ signalizačnej adresy—Nastavte na Inteligentné adresovanie proxy

  • Autentifikácia—Nastavte na Povolené

  • Podpora identity v UPDATE a Re-INVITE—Zaškrtnuté

  • Statická registrácia možná—Nastavte na Povolené

  • Video kompatibilné—Nastavte na Zakázané

V nižšie uvedenom príklade nový Identity/Device Na reprezentáciu kocky sa vytvorí profil typu „VXML_profile“.

Virtuálny účastník hlasového XML

Vytvorenie inštancie VoiceXML

Každé PSTN číslo Webex Meetings je v BroadWorks reprezentované virtuálnym účastníkom a je možné použiť funkciu virtuálneho účastníka VoiceXML. Odporúča sa, aby sa pre všetkých virtuálnych predplatiteľov VoiceXML používal vyhradený podnik a skupina. Upozorňujeme, že v skutočnosti nevyužívame žiadne možnosti VoiceXML, ale tento typ virtuálneho používateľa je vhodný na interakciu s CUBE.

Ak chcete používať službu VoiceXML, uistite sa, že licencia má dostatočné množstvo „VoiceXML“, že služba je autorizovaná na úrovni podniku a skupiny a že služba VoiceXML je priradená skupine, ako je znázornené na obrázku nižšie.

V skupine > Služby, vyberte VoiceXML a vytvorte inštanciu pre každé číslo PSTN.

Konfigurácia adries VoiceXML

Pre každú inštanciu VoiceXML zriaďte v časti Adresy VoiceXML nasledujúce:

  • Telefónne číslo– Zadajte číslo pre pripojenie k lokalite Webex Meetings (napríklad 2403332200).

  • Rozšírenie

  • Identity/Device Profil– Vytvorte jednu inštanciu (napríklad VXML_deviceProf) na základe typu zariadenia vytvoreného v predchádzajúcej časti (v príklade VXML_profile ) a zadajte nasledujúcu konfiguráciu.

  • Line/port—Zadajte do <access number>@ formát<domain>, kde

    • <access number> je číslo prístupového kódu pre stránku Webex Meetings (k dispozícii zo súboru JSON) (napríklad 88631321777971704941)

    • <domain> je doména Webex Edge Audio pre túto stránku stretnutia (napríklad ecccspx.amer.pub.webex.com)

  • Kontaktný SIP– V prípade telefonických hovorov zo schôdze na prístupové číslo sa POZVÁNKA odošle s identifikátorom URI požiadavky nastaveným na hodnotu tohto poľa. Zadajte SIP kontakt v tomto formáte <sip contact>;<Locale>;<Meetings Site UUID>;<SIP transport>, kde:

    • <sip contact> je <number> z line/port pole, ale s doménou ako SRV, ktorá sa rozkladá na adresu CUBE (napríklad 88631321777971704941@cube.internal.local)

    • <Locale> predstavuje nastavenie jazyka podľa miestneho nastavenia používateľa (napríklad locale=en_US)

    • <Meetings Site UUID> je UUID lokality zo súboru JSON (napríklad x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b)

    • <SIP transport> malo by byť transport=tcp aby AS používal TCP na odosielanie správ do CUBE.

Nižšie je uvedený príklad nastavení adries VoiceXML.

Pre každé ďalšie prístupové číslo pre schôdzu, ktoré sa má použiť, by sa mal vytvoriť ďalší virtuálny účastník VoiceXML analogicky s vyššie uvedeným. Môže sa použiť rovnaký profil zariadenia, ale polia Line Port a Contact musia byť vytvorené z informácií o prístupovom čísle, ako je uvedené vyššie.
Uistite sa, že limity politiky spracovania hovorov, ktoré nakonfigurujete na virtuálnom predplatiteľovi BroadWorks, sú dostatočné na spracovanie dodatočných hovorov cez PSTN vo vašej skupine telefónnych čísel.

Priradenie overenia SIP k inštancii VoiceXML

Priraďte overovaciu službu virtuálnemu účastníkovi VoiceXML. Toto sa použije na overenie správ SIP INVITE z CUBE v scenári spätného volania. Taktiež to bráni virtuálnemu účastníkovi VoiceXML v prijímaní hovorov od iných strán ako je CUBE.

Prejdite na stránku overenia virtuálneho účastníka v časti Nástroje a zadajte používateľské meno a heslo SIP, ako je uvedené nižšie:

CUBE musí byť nakonfigurovaný s rovnakým používateľským menom a heslom, aby sa správne overili správy INVITE odoslané do AS.

Príklad príkazu na konfiguráciu SIP autentifikácie na zariadení CUBE je nasledujúci:

sip-ua authentication username VSUB password 0 
(See the CUBE onfiguration/datafill for more details).

Súbor Namedefs

Kontaktné pole SIP virtuálneho predplatiteľa VoiceXML obsahuje URL adresu, kde časť domény odkazuje na adresu CUBE. Toto je interný SRV a súbor namedefs v AS sa dá použiť na preloženie interného SRV do IP adresy CUBE.

V našom príklade je SRV SIP kontaktu cube.internal.local a pre dosiahnutie CUBE sa zameriava na adresu 10.165.196.30 port 5060. V AS sa súbor /usr/local/broadworks/bw_base/conf/namedefs aktualizuje takto:

_sip.tcp.cube.internal.local SRV 1 99 5060 10.165.196.30

Typ hovoru Webex Meetings

K dispozícii sú možnosti konfigurácie spracovania hovorov v službe Webex Meetings, ktoré umožňujú ovládať spôsob spracovania hovorov s pripojením na schôdzu. Predvolene sa telefonické hovory zo schôdze spracovávajú ako externé hovory, pretože čísla telefonických hovorov sú hostované vo vyhradenom podniku alebo u poskytovateľa služieb. Externé hovory sú zvyčajne zahrnuté v počtoch relácií funkcie Riadenie prístupu k reláciám a označené na spoplatnenie v poli CDR chargeIndicator.

Nasledujúci príklad pridáva odporúčanú konfiguráciu na spracovanie telefonátov zo schôdze ako interných hovorov, takže sú vylúčené z účtovania a vylúčené z počtov kontroly prístupu k relácii.

Nastavením Vynútiť pole poplatkov NS na hodnotu true sa naplnenie poľa CDR chargeIndicator zakladá na nakonfigurovanom atribúte Poplatok typu volania sieťového servera.

AS_CLI/System/CallP/WebexMeetings/WebexCallTypes> add "Webex Meetings" WXM true true

AS_CLI/System/CallP/WebexMeetings/WebexCallTypes> get
      Name    NS Call Type    Enforce NS Charge Field  Process As Internal For SAC-Subscriber
  ==========================================================================================
  Webex Meetings       WXM               true                                true
Virtuálny účastník spätného volania na schôdzku VoiceXML

Vytvorenie odberateľa spätného volania na schôdzu VoiceXML

Na spracovanie spätných volaní Webex Meetings je potrebné na aplikačnom serveri BroadWorks (AS) nakonfigurovať vyhradeného virtuálneho účastníka VoiceXML so špeciálnou možnosťou spätného volania Webex Meetings (ďalej len účastník spätného volania VoiceXML). Na AS je možné nakonfigurovať iba jednu inštanciu tohto odberateľa.

Ak chcete túto funkciu povoliť, nastavte aktivovateľnú funkciu 102074 na hodnotu true prostredníctvom rozhrania príkazového riadka.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 102074
***** Warning *****:
This activity should only be done during a maintenance window because
this may cause large amounts of data to be added/modified/deleted and
it may take some time to execute. Features that have web page impacts
require that users and administrators log out and log back in.
Are you sure you want to continue?

Please confirm (Yes, Y, No, N): y
...Done

AS_CLI/System/ActivatableFeature> get

      Id                                               Description  Activated  Last Modified Timestamp
=============================================================================================
  102746                            BroadWorks Support for CI UUID       true
  102074          BYO PSTN Billing support for CallBack and CallIn       true      
  104256                          Weak Password Validation Service      false
  104073  Add FAC Support for Call Center Agent Join-Unjoin in CDR      false
  103542   Configurable Endpoint For Auto-Answer And Forced Answer      false
  104255    Control password usage and behavior to ensure security      false

Keďže funkcia „Podpora fakturácie BYO PSTN pre spätné volanie a volanie“ závisí od funkcie „Podpora BroadWorks pre CI UUID“, pred aktiváciou funkcie (102074) je potrebné aktivovať aj funkciu (102746). Viac informácií nájdete v časti „Synchronizácia UUID používateľa CI (podpora Broadworks pre UUID CI)“.

Odberateľ spätného volania schôdze VoiceXML je podobný existujúcemu virtuálnemu odberateľovi BYOPSTN VXML, ale je označený novým príznakom „Spätné volanie schôdze Webex“. Tento účastník spätného volania cez schôdzku VoiceXML je nakonfigurovaný s rovnakým profilom zariadenia ako existujúci virtuálny účastník BYOPSTN VXML, ako aj s overovacou službou s rovnakými povereniami.

Príklad je uvedený nižšie:

Odberateľ spätného volania schôdze VoiceXML musí existovať na AS, ktorý je hostiteľom používateľa hostiteľa schôdze. Keď AS prijme požiadavku INVITE na spätné volanie na schôdzu, počas nadväzovania hovoru sa pokúsi nájsť používateľa spätného volania na schôdzu VoiceXML aj používateľa hostiteľa schôdze na AS. Ak sa nenájde ani jeden z týchto používateľov, hovor sa odmietne.

Hostiteľská relácia stretnutia

V scenári spätného volania s hlavičkou X-Cisco-Meet-Info dostane aplikačný server Cisco BroadWorks požiadavku SIP INVITE a identifikuje hostiteľa stretnutia pomocou parametra UUID používateľa hostiteľskej CI v hlavičke SIP X-Cisco-Meet-Info. V mene používateľa hostiteľa stretnutia sa vytvorí relácia hovoru na spracovanie hovoru a vykonanie servisného profilu používateľa. Okrem toho sa v mene hostiteľa stretnutia vygeneruje záznam o fakturácii. ID stretnutia a informácie o UUID lokality z hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info sa zaznamenajú vo fakturačnom zázname.

Príklad hlavičky SIP X-Cisco-Meet-Info je uvedený nižšie:

X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab
-04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec
Platforma pre doručovanie aplikácií

Synchronizácia UUID používateľa CI (podpora Broadworks pre UUID CI)

UUID CI používateľa je jedinečný identifikátor na identifikáciu používateľov v prostredí Webex.

Táto aplikácia Webex Provisioning Sync na platforme Cisco BroadWorks Application Delivery Platform (ADP) sa používa na synchronizáciu, mapovanie a ukladanie UUID používateľa CI do infraštruktúry BroadWorks, aby sa dalo použiť v rôznych interakciách so službami Webex a Webex for BroadWorks.

Informácie o tom, ako sieťový server Cisco BroadWorks a aplikačný server Cisco BroadWorks používajú priradenie UUID používateľa CI, nájdete v časti „Povoliť spätné volanie zo schôdze Webex“.

Nasledujúce kroky nastavia aplikáciu Webex Provisioning Sync tak, aby pravidelne oslovovala používateľov BroadWork a aktualizovala ich pomocou CI UUID.

Aplikácia Webex Provisioning Sync vyžaduje prihlasovacie údaje OAuth s účtom spark-admin:broadworks_subscribers_read rozsah pre poskytovateľa identity Cisco a možno ho získať podaním požiadavky na službu vášmu onboardingovému agentovi.

Viac informácií o tom, ako podať žiadosť o službu na adrese, nájdete v časti „Získanie poverení OAuth pre váš Webex pre Cisco BroadWorks“: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wx4bwks/Solution_Guide/wbxbw_b_solution-guide/wbxbw_b_SolutionGuide-PDF_chapter_01.html?bookSearch=true#Cisco_Generic_Topic.dita_0e1beabc-80ae-4e8d-b177-17108ec5daed

Pridajte token s príslušným názvom partnera takto:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> add custBYO refreshToken
      New Password:
      Re-type New Password:
      ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> get
       Partner Name  Refresh Token
==================================
  FederationPartner       ********
           custPart       ********
            custBYO       ********

Pridajte názov partnera priradený k tokenu OAuth do zoznamu partnerov, ktorých má monitorovať aplikácia Webex Provisioning Sync, s príznakom „povolené“ nastaveným na hodnotu „true“.

Týmto spôsobom aplikácia Webex Provisioning Sync začne synchronizovať UUID používateľa CI v definovanom intervale dotazovania.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> add custBYO true

Po pridaní partnera môže aplikácia Webex Provisioning Sync vykonať priradenie CI UUID k používateľom BroadWorks.

Zmeňte časový limit pripojenia pomocou nasledujúcich príkazov:

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> set requestTimeout 30000
...Done

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> get
requestTimeout = 30000

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller> cd http

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/Controller/Http> set connectionTimeout 300
*** Warning: BroadWorks needs to be restarted for the changes to take effect ***

ADP_CLI/Application/WebexProvisioningSync/GeneralSetting/Controller/HTTP > get
connectionPoolSize = 5
connectionTimeout = 300
connectionIdleTimeOut = 300
maxConcurrentRequests = 10
maxCookieAgeInHours = 24

Toto priradenie je možné vykonať automaticky alebo manuálne. Príkaz CLI manualSync môže okamžite spustiť priradenie.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> manualSync custBYO

Partneri s možnosťou „Povolené“ nastavenou na hodnotu „true“ vykonávajú priradené operácie v intervale dotazovania. Počas úvodného priradenia aplikácia Webex Provisioning Sync odošle dotaz rozhraniu Webex Subscriber API, aby načítala údaje obsahujúce CI UUID pre všetkých používateľov hosťovaných partnerom. Externé ID používateľa BroadWorks sa aktualizuje o priradený UUID CI. Následné priradenia ovplyvnia používateľov pridaných k partnerovi. Príkaz status sa dá použiť na zistenie, či je synchronizácia dokončená.

ADP_CLI/Applications/WebexProvisioningSync/GeneralSettings/MonitoredPartners> status
  Partner Name         Status                 Last Sync Time
============================================================
       custBYO  synchronizing
      custPart     monitoring  2023-01-29T15:36:43.873-05:00
2 entries found.

Po dokončení synchronizácie sa stav zmení späť na monitorovanie. Následná synchronizácia sa vykoná u používateľov pridaných k partnerovi po „čase poslednej synchronizácie“.

Nasledujúci obrázok zobrazuje CI UUID nastavené v rámci externého ID:

Sieťový server

Typ hovoru

Na účely fakturácie a vykazovania môže byť žiaduce označiť záznamy o ukončení hovoru (CDR) pre telefonické hovory zo schôdzí. Toto je možné dosiahnuť pomocou politiky PreCallTyping sieťového servera.

Najprv v rozhraní NS CLI pod /System/CallP/CallType, pridať nový typ hovoru. Nasledujúci príklad pridáva nový typ volania „WXM“:

NS_CLI/System/CallP/CallTypes> add WXM LOCAL true false "Webex Meetings"
NS_CLI/System/CallP/CallTypes> get calltype WXM    
  CallType     Description  Category         Scope  SupportE164  Charge      
=======================================================================    
  WXM          Webex Meetings  LOCAL  User Defined         true   false

Typ volania sa potom môže použiť v inštancii PreCallTyping, ktorá je súčasťou smerovacieho profilu používateľa BroadWorks. V tomto príklade bola pridaná nová inštancia PreCallTyping „wxm“ pod /Policy/PreCallTyping Kontext CLI, ale môže to byť existujúca inštancia PreCallTyping, ktorá sa už používa:

NS_CLI/Policy/PreCallTyping> add wxm true CallTypes ALL

NS_CLI/Policy/PreCallTyping> get wxm                        
Policy: PreCallTyping  Instance: wxm                        
  CallTypes:                                
    Selection = {ALL}                                
    From = {PCS, ALL, TRMT, LO, GNT, DP, WXM, LPS, OA, TPS, EA, FGB, POA, SV, SVCD, IN, MS, CSV, EM, SVCO, SMC, ZD, NIL, CT, TF, GAN, TO, DA, OAP}        
  supportLCABasedNormalization = false                        
  Enable = true 

Ďalším krokom je pridať položky do inštancie PreCallTyping pre všetky čísla pre vytáčanie v rámci /Policy/PreCallTyping/DialPlan Kontext rozhrania príkazového riadka. Napríklad:

NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> add wxm 1 dflt 12403332200 12403332200 exact 11 11 WXM 0 0 Webex Meetings
NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> add wxm 1 dflt_e164 12403332200 12403332200 exact 11 11 WXM 0 0 Webex Meetings

NS_CLI/Policy/PreCallTyping/DialPlan> get wxm 1                
Policy: PreCallTyping  Instance: wxm  Table: DialPlan                
CC Dial Plan   From     To          Match Min Max Call Type Prefix Action  Call Ind  Description                  
================================================================================================
1 dflt      12403332200 12403332200 {exact} 11 11 {WXM}     0                      Webex Weetings
1 dflt_e164 12403332200 12403332200 {exact} 11 11 {WXM}     0                      Webex Meetings

Inštancia PreCallTyping sa potom pridá (za predpokladu, že ešte neexistuje) do príslušného smerovacieho profilu pôvodného používateľa, ako je znázornené v nasledujúcom príklade:

NS_CLI/Policy/Profile> add Profall PreCallTyping wxm
NS_CLI/Policy/Profile> get profile Profall
Profile:  Profall
                 Policy              Instance
   ==========================================
             CallTyping           DefaultInst
          CallScreening           DefaultInst
            SubLocation           DefaultInst
              FarEndRtg           DefaultInst
             NearEndRtg           DefaultInst
             UrlDialing           DefaultInst
            MediaSrvSel           DefaultInst
                 SIMPLE           DefaultInst
              DstSvcRtg           DefaultInst
      NumberPortability           DefaultInst
             RCBasedRtg           DefaultInst
      NetVoicePortalRtg           DefaultInst
          PreCallTyping                   wxm    
Správy CDR odosielané z BroadWorks sú generované iba hovormi od predplatiteľov BW. Hovory vytvorené cez PSTN zo „sieťovej“ strany AS nebudú generovať pôvodné CDR. V oboch prípadoch bude pre virtuálneho predplatiteľa VoiceXML existovať ukončujúci CDR.

RoutingNE

Na NS pod /System/Device/RoutingNE Kontext CLI na reprezentáciu kocky. Týmto spôsobom, keď NS prijme POZVANIE z CUBE, porovná hlavičku via so záznamom RoutingNE, ktorý je nastavený na NS. Podrobnosti o pridaní smerovacieho zariadenia RoutingNE nájdete v príručke pre správu rozhrania príkazového riadka sieťového servera Cisco BroadWorks.

Nižšie je uvedený príklad príkazov na pridanie RoutingNE „WebexMeetings“, kde IP adresa CUBE = 10.165.196.30. Príklad tiež zobrazuje príkazy na vytvorenie nových inštancií OrigRedirect a Profile, ktoré sa priradia k RoutingNE, ale je možné použiť aj existujúce inštancie.

NS_CLI/Policy/OrigRedirect> add wxm_Inst true CallTypes ALL supportTrunkGroupLookups disable applyAccessSideRules enableRestrictive

NS_CLI/Policy/OrigRedirect> get  wxm_Inst
Policy: OrigRedirect  Instance: wxm_Inst
  Enable = true
  CallTypes:
    Selection = {ALL}
    From = {PCS, ALL, TRMT, LO, GNT, DP, WXM, LPS, OA, TPS, EA, FGB, POA, SV, SVCD, IN, MS, CSV, EM, SVCO, SMC, ZD, NIL, CT, TF, GAN, TO, DA, OAP}
  supportTrunkGroupLookups:
    Selection = {disable}
    From = {disable, enablePermissive, enableRestrictive}
  applyAccessSideRules:
    Selection = {enableRestrictive}
    From = {disable, enablePermissive, enableRestrictive}

NS_CLI/Policy/Profile> add wxm_routing

NS_CLI/Policy/Profile> add wmx_routing OrigRedirect wxm_Inst

NS_CLI/Policy/Profile> add wmx_routing SubLocation  DefaultInst

NS_CLI/Policy/Profile> get profile wxm_routing 
Profile:  wxm_routing
                 Policy              Instance
   ==========================================
           OrigRedirect           wxm_Inst
            SubLocation           DefaultInst

NS_CLI/System/Device/RoutingNE> add  WebexMeetings 1240364 1 99 wxm_routing false OnLine AccessRoutingNE

NS_CLI/System/Device/RoutingNE/Address> add WebexMeetings 10.165.196.30 1 99 tcp

NS_CLI/System/Device/RoutingNE> get
Network Element  WebexMeetings
   Location      =  1240364
   Static Cost   =  1
   Static Weight =  99
   Poll          =  false
   OpState       =  enabled
   State         =  OnLine
   Profile       =  wxm_routing
   Signaling Attributes=  AccessRoutingNE
 
NS_CLI/System/Device/RoutingNE/Address> get
Routing NE   Address     Cost    Weight     Port    Transport Route  
WebexMeetings   10.165.196.30     1      99     -          tcp

V uvedenej konfigurácii odošle CUBE do NS POZVÁNKU, ktorá je podobná nasledujúcej (dôležité polia sú zvýraznené tučným písmom):

INVITE sip:+19991111111@domain.com:5060 SIP/2.0
Via:SIP/2.0/TCP 10.10.10.10:5060;branch=z9hG4bK7C7B9EB
Remote-Party-ID:" BroadWorks
";screen=no;party=calling;privacy=off
From:" BroadWorks ";tag=958BDDF4-1AB
To:
Date:Thu, 03 Nov 2022 12:39:58 GMT
Call-ID:75D3B642-5AAB11ED-AC82BA3C-276254A1@10.20.20.30
Supported:100rel,timer,resource-priority,replaces,sdp-anat
Min-SE:14400
Cisco-Guid: 1976459008-1521160685-2893855292-0660755617
X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
X-Cisco-Org-Id:82e2eb35-1610-44e7-9b20-ab607e026270
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.2s
Timestamp: 1667479198
Session-ID:
e13cc71f24ae400669d5247d8306ac23;remote=00000000000000000000000000000000
Allow:INVITE,OPTIONS,BYE,CANCEL,ACK,PRACK,UPDATE,REFER,SUBSCRIBE,NOTIFY,INFO,REGSTER
CSeq:101 INVITE
Contact:
Expires:180
Allow-Events:telephone-event
Max-Forwards:68

Kde:

  • URI požiadavky INVITE obsahuje číslo spätného volania

  • Cez hlavičku: obsahuje IP adresu zariadenia CUBE, ktorá sa použije na výber profilu RoutingNE.

  • Hlavička X-Cisco-Info-Meet: používa sa na identifikáciu hostCIUserUuid, meetingid & siteUUID.

Po prijatí POZVÁNKY NS použije hlavičku Via na porovnanie s RoutingNE „WebexMeetings“. Týmto sa následne vyberie smerovací profil „wxm_routing“, ktorý obsahuje inštanciu OrigRedirect „wxm_Inst“.

Politika NS OrigRedirect sa potom bude zhodovať so záhlavím X-CISCO-MEET-INFO:

X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec

s linkovým portom nakonfigurovaným na virtuálnom účastníkovi VoiceXML a odoslať presmerovanie 302 na pár AS, ktorý hostí daného účastníka. Správa 302 je podobná nasledujúcej:

SIP/2.0 302 Moved temporarily
Via:SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;branch=z9hG4bK5452684
From:" Webex ";tag=8EEAA586-1675
To:;tag=394411970-1602687588994
Call-ID:ABC5CCA2-D6411EB-8AD6D92D-EE20F768@10.165.196.30
CSeq:101 INVITE
Contact: ;q=0.5, ;q=0.25
Content-Length:0

Alias

Doména v URI INVITE (v príklade bw.myenterprise.com), ktorú CUBE odošle do NS, musí byť NS rozpoznaná. Toto je možné dosiahnuť pridaním domény na NS_CLI/System/Alias kontext, napríklad:

NS_CLI/System/Alias> add bw.myenterprise.com

Príkaz na konfiguráciu domény INVITE URI na CUBE nájdete v nasledujúcej časti pod dial-peer/session cieľ, napríklad:

dial-peer voice 23401 voip
session target dns:bw.myenterprise.com

HostingNE

Na podporu možností konfigurácie spracovania hovorov v službe Webex Meetings pre fakturáciu a riadenie prístupu k reláciám musia byť na_NS povolené atribúty signalizácie hostiteľského NE aplikačného servera CallTypeInfoRequired a RequiresChargeIndication. CLI/System/Device/HostingNE kontext. Napríklad:

NS_CLI/System/Device/HostingNE> set broadworksASHostNe signaling E164Compliant,
 CallTypeInfoRequired, SourceId, RequiresNetworkIndication RequiresChargeIndication;

Povoliť spätné volanie na schôdzku Webex

V scenári spätného volania s hlavičkou SIP X-Cisco-Meet-Info odošle CUBE volanie na sieťový server pre presmerovanie pôvodcu na pár AS. Pár AS sa určuje na základe systémového parametra enableWebexMeetingHoostLookup.

NS_CLI/System/CallP/Options> get
  accessSideRoutingNeDeterminedViaSignaling = false
  disableNdcValidationForCalledNumbers = true
  forceRoutingNEProfile = false
  skipPrivatePoliciesOnEmergency = true
  maxReturnedContacts = 10
  enableWebexMeetingHostLookup = true

Keď je systémový parameter enableWebexMeetingHoostLookup nastavený na hodnotu true, na identifikáciu páru AS, ktorý hostí používateľa hostiteľa stretnutia, sa použije UUID CI používateľa hostiteľa stretnutia v hlavičke X-Cisco-Meet-Info.

INVITE sip:+19991111111@domain.com:5060 SIP/2.0
Via:SIP/2.0/TCP 10.10.10.10:5060;branch=z9hG4bK7C7B9EB
Remote-Party-ID:" BroadWorks ";screen=no;party=calling;privacy=off
From:" BroadWorks ";tag=958BDDF4-1AB
To:
Date:Thu, 03 Nov 2022 12:39:58 GMT
Call-ID:75D3B642-5AAB11ED-AC82BA3C-276254A1@10.20.20.30
Supported:100rel,timer,resource-priority,replaces,sdp-anat
Min-SE:14400
Cisco-Guid: 1976459008-1521160685-2893855292-0660755617
X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab-04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
X-Cisco-Org-Id:82e2eb35-1610-44e7-9b20-ab607e026270
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.2s
Timestamp: 1667479198
Session-ID: e13cc71f24ae400669d5247d8306ac23;remote=00000000000000000000000000000000
Allow:INVITE,OPTIONS,BYE,CANCEL,ACK,PRACK,UPDATE,REFER,SUBSCRIBE,NOTIFY,INFO,REGISTER
CSeq:101 INVITE
Contact:
Expires:180
Allow-Events:telephone-event
Max-Forwards:68

Krok 10 Poskytovanie partnerskej CUBE

Táto časť poskytuje overenú konfiguráciu pre nasadenie Cisco Unified Border Element (CUBE) ako ovládača hranice relácie (SBC) pre riešenie Bring Your Own PSTN.

Táto časť sa zameriava na konfigurácie CUBE, ktoré sú potrebné na spoluprácu s príkladovou konfiguráciou Webex pre Cisco BroadWorks uvedenou v predchádzajúcej časti. Všeobecnejšiu diskusiu o počiatočnom nasadení a konfigurácii CUBE nájdete v nasledujúcich príručkách: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-overview.html

https://help.webex.com/en-us/b6vrdc/Cisco-Webex-Edge-Audio-for-CUBE-Customer-Configuration-Guide

Nasaďte si vlastnú možnosť SBC

Ak nechcete nasadiť CUBE, máte možnosť nasadiť si vlastný SBC. Upozorňujeme však, že tento dokument neposkytuje overenú konfiguráciu pre iné SBC ako CUBE.

Ak nasadíte vlastný SBC, môžete sa pri konfigurácii riadiť požiadavkami na konfiguráciu CUBE na vysokej úrovni (napríklad priradeniami, ako je doména, verejné a súkromné rozhrania a brány). Podrobnú pomoc s príkazovým riadkom nájdete v dokumentácii k vášmu SBC, pretože skutočné príkazy pre váš SBC sa pravdepodobne budú líšiť od príkazov pre CUBE.

Pokiaľ nie je uvedené inak, zostávajúce konfiguračné požiadavky v kroku 10 platia bez ohľadu na to, ktorý SBC nasadíte. Príklady príkazového riadka sú však len pre CUBE, pokiaľ nie je uvedené, že príklad platí pre iné SBC. V prípade iných SBC si pozrite dokumentáciu k SBC, kde nájdete konfiguračné príkazy.

Počiatočná konfigurácia

Na konfiguráciu CUBE musí byť povolený privilegovaný režim EXEC. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo.

enable

Ak chcete vstúpiť do režimu globálnej konfigurácie:

configure terminal

Nastavte doménu:

ip domain name myenterprise.com

Nastavte maximálnu veľkosť segmentu (MSS):

ip tcp mss 1360
Konfigurácia siete

Definujte verejné a súkromné rozhrania. V našom príklade s CUBE:

------- Private side -------
interface GigabitEthernet1
 description Interface facing BC
 ip address  
 negotiation auto
 no mop enabled
 no mop sysid
!
------- Public side -------
interface GigabitEthernet2
 description Interface facing WEBEX
 ip address  
negotiation auto
 no mop enabled
 no mop sysid
!

Nakonfigurujte brány pre IP smerovanie pre verejnú a súkromnú stranu:

ip route 0.0.0.0  
ip route 10.0.0.0  

Povoliť SSH:

ip ssh logging events
ip ssh version 2
!
username admin privilege 15 password 

CUBE (alebo váš vlastný SBC) musí byť v DMZ so správne nakonfigurovanými pravidlami firewallu. Zoznam portov, ktoré sa majú otvoriť na externom firewalle, nájdete v časti Porty používané systémom Webex .

Nakonfigurujte záznamy SRV pre spätné volania odoslané z CUBE (alebo vášho SBC) na servery siete BroadWorks. Napríklad SRV pre bw.myenterprise.com:

ip host _sip._tcp.bw.myenterprise.com srv 1 50 5060 ns01.myenterprise.com
ip host _sip._tcp.bw.myenterprise.com srv 1 50 5060 ns02.myenterprise.com
ip host ns01.myenterprise.com 
ip host ns02.myenterprise.com 

Nakonfigurujte DNS server:

ip name-server 

Alternatívnou možnosťou DNS je konfigurácia interného DNS, kde sa interný DNS spojí s nadradeným serverom DNS, ak interné vyhľadávanie zlyhá.

Konfigurácia spracovania hovorov

Všeobecné

Nakonfigurujte zariadenie CUBE (alebo váš SBC) so všetkými IP adresami, ktoré potrebujú prístup k službe VoIP. Patria sem:

  • Súkromné signalizačné adresy SIP pre servery BroadWorks AS, NS a MS.

  • Verejné adresy pre infraštruktúru Webex Edge for Audio.

Príklad konfigurácie CUBE nájdete nižšie:

voice service voip
 ip address trusted list
  ------- IPs on private side (needs to include all BroadWorks AS, NS and MS signaling addresses)  -------
  ipv4 
  ipv4 
  ipv4 
  ipv4 
  ipv4 
  ------- IPs on public side (These are the public addresses for the Webex audio infrastructure. The below range is an example only.) -------
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0  
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0
Vyššie uvedený rozsah IP adries je príkladom. Aktuálny zoznam verejných IP adries pre audio infraštruktúru Webex nájdete na adrese:

Ako povolím prevádzku služby Webex Meetings v mojej sieti?— Rozsah IP adries pre väčšinu klastrov sa zobrazuje v časti Zoznam rozsahov IP adries používaných službami Cisco Webex Meeting Services. Jedinou výnimkou sú klastre v Číne, pre ktoré je rozsah uvedený na nižšie uvedenom odkaze:

Sieťové požiadavky pre klaster Cisco Webex China

Predvolený časovač, ktorý CUBE potrebuje na vytvorenie TCP pripojenia pred pokračovaním v smerovaní, je 20 sekúnd. Ak to chcete zmeniť:

ip tcp synwait-time <5-300 (seconds)>

Na strane BroadWorks je predvolený časovač pre aplikačný server, ktorý uplynie na nereagujúcom prístupovom zariadení, 6 sekúnd. Ak to chcete zmeniť:

AS_CLI/System/CallP/AccessRouting> set terminationAttemptTimeoutSeconds <1-15 (seconds)>

Verejné a súkromné rozhrania pre RTP prevádzku na CUBE (alebo vašom vlastnom SBC) musia byť otvorené. Príklad CUBE nájdete nižšie:

voice service voip
 rtcp all-pass-through
 media disable-detailed-stats
  ------- CUBE public IP + port range -------
 media-address range   port-range 10200-28000
  ------- CUBE private IP + port range -------
 media-address range   port-range 10200-28000

Kde:

  • <CUBE PUB IP> je verejná IP adresa zariadenia CUBE
  • <CUBE PRIV IP> je súkromná IP adresa zariadenia CUBE
  • Rozsah portov: v príklade je rozsah portov od 10200 do 28000

CUBE podporuje nasledujúce šifrovacie sady TLS (počas pripojenia ich CUBE ponúka v pozdrave klienta TLS Handshake):

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
  • TLS_EMPTY_RENEGOTIATION_INFO_SCSV

Ďalšie všeobecné nastavenia, ktoré je potrebné nakonfigurovať (pozrite si nižšie uvedené príklady konfigurácií CUBE):

aaa new-model
aaa authentication login default local
aaa authorization exec default local
!
ip scp server enable
!
 voice service voip
 address-hiding
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip moved-temporarily
 call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
 sip  
  contact-passing

Pre neskoršie použitie v dial-peeroch je potrebné definovať URI pre prichádzajúce a odchádzajúce vytáčanie:

voice class uri INEdgeAudio sip
 pattern x-cisco-webex-service=audio
!
voice class uri OUTEdgeAudio sip
 host cube.internal.local

Webex Edge Audio podporuje kodeky G722, G711ulaw a G711alaw. Pre neskoršie použitie v uzloch telefonického pripojenia je potrebné definovať nasledujúci kód hlasovej triedy:

voice class codec 3
 codec preference 1 g722-64
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Webex Edge Audio používa SRTP. Hlasová trieda SRTP-crypto priraďuje preferovaný kryptografický balík SRTP, ktorý sa má použiť pre Edge Audio. Nakonfigurujte nasledujúce krypto balíky v uvedenom poradí. Konfigurácia hlasovej triedy srtp-crypto musí byť použitá na dial-peery používané na pripojenie k Edge Audio.

voice class srtp-crypto 234
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM
 crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Predkonfigurujte primárny kľúč, aby bolo možné nastaviť heslo na overenie

key config-key password-encrypt Password123 authentication username 
password encryption aes

Pomocou nasledujúceho príkazu zadajte overovacie prihlasovacie údaje SIP, ktoré boli poskytnuté pre virtuálneho predplatiteľa VoiceXML na AS. V prípade scenárov spätného volania sa tieto poverenia použijú, keď AS spochybní INVITE, ktoré CUBE (alebo váš vlastný SBC) odošle AS.

sip-ua
 ------- to enable authentication -------
 authentication username  password 0 

Po nakonfigurovaní overovania bude heslo pri zobrazení pomocou príkazu „show running-config“ znejasňované.

sip-ua
 ------- to enable authentication -------
 authentication username  password 6 [GF]XXXXX[YYYYYY\ZZZZZ]\

Taktiež je potrebné vykonať nasledujúcu globálnu konfiguráciu SIP:

------- Max INVITE retries -------
 retry invite 3
 ------- By default, use TLS -------
 transport tcp tls v1.2
 connection-reuse
 ------- What trustpoint to use when mTLS is challenged -------
 crypto signaling default trustpoint  

Profily prekladov

Profil prekladu správ SIP 2340 sa používa pre telefonické pripojenia na schôdzu. Mal by mať položku na úpravu SIP správ prichádzajúcich z BroadWorks pred ich odoslaním do Edge Audio, ako je znázornené v príklade pravidla 11.

------- BroadWorks to Webex -------
voice class sip-profiles 2340
 rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" sip:
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:"  
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
 rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "cube.internal.local" "ecccspx.amer.pub.webex.com"

Vyššie uvedené pravidlo 11 mapuje prichádzajúci identifikátor URI požiadavky z BroadWorks, ktorý má hodnotu Contact profilu virtuálneho zariadenia predplatiteľa CUBE (v našom príklade hodnota poľa Contact v profile zariadenia VXML_deviceProf):

88631321777971704941@cube.internal.local;x-cisco-site-
uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;transport=tcp
Do príslušnej domény smerovania hovorov Webex Edge Audio:
88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;x-cisco-site-
uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;transport=tcp

Upozorňujeme, že keď sa CUBE (alebo váš vlastný SBC) nachádza za statickým NAT, je potrebná dodatočná konfigurácia profilu sip 2340. Viac informácií nájdete na nasledujúcom odkaze:

https://help.webex.com/en-us/b6vrdc/Cisco-Webex-Edge-Audio-for-CUBE-Customer-Configuration-Guide
Ak nasadíte vlastný SBC, budete musieť nakonfigurovať podobné pravidlá na svojom vlastnom SBC.

Na presmerovanie správ 486 odoslaných AS späť do Webex Edge Audio je na zariadení CUBE potrebná nasledujúca konfigurácia (pre váš vlastný SBC si pozrite dokumentáciu k SBC).

voice service voip
 no notify redirect ip2ip
 sip
  sip-profiles inbound
!
voice class sip-profiles 1
 response 486 sip-header Reason modify "7" "" 
 response 486 sip-header SIP-StatusLine modify "486.*" "600 Busy Everywhere"

Ak je potrebné preposlať späť do Webex Edge Audio ďalšie správy 4xx, postupujte podľa rovnakého príkladu vyššie.

Vytočené partnerské siete

Na neskoršie použitie v telefonických uzloch musí byť na CUBE (alebo vo vašom vlastnom SBC) definovaný nájomník hlasovej triedy, ktorý spĺňa nasledujúce kritériá:

  • Pre pakety RTP-NTE DTMF nie je potrebná žiadna interakcia s dátami, preto nakonfigurujte asymetrické dáta na plné nastavenie.
  • Edge Audio nepodporuje aktualizácie ID volajúceho, preto je potrebné nakonfigurovať hodnotu „no update-callerid“.
  • Smerovanie hovorov Webex Edge Audio je založené na identifikátoroch URI. URI smerovania volania musí byť povolené na zhodu s peer-mi na základe URI.

voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  Header-passing
  no pass-thru content custom-sdp
  call-route url

Nasledujúce vytáčané uzly sú nakonfigurované tak, aby umožňovali zariadeniu CUBE spracovávať hovory medzi BroadWorks a Webex Edge Audio. Nakonfigurujte nasledujúce na CUBE (podobnú konfiguráciu by bolo potrebné nakonfigurovať aj na vašom vlastnom SBC):

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccspx.amer.pub.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
 ---- using DNS SRV (preferred) - must match srv record configured above (_sip._tcp.bw.myenterprise.com) ----
 session target dns:bw.myenterprise.com
 session transport tcp
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3  
 voice-class sip url sip
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip profiles 1 inbound
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1 dtmf-relay rtp-nte
!

Toky hovorov CUBE

Po vyššie uvedenej konfigurácii sú príklady incoming/outgoing Scenáre toku hovorov na zariadení CUBE sú opísané nižšie. Farebné kódovanie na konkrétnom kroku ho spája s rovnakými farebnými položkami vo vyššie uvedených číselníkoch.

Ak nasadzujete vlastný SBC, podrobnosti o postupoch hovorov s vaším SBC nájdete v dokumentácii k SBC.

Pre scenár telefonického pripojenia na schôdzu z BroadWorks do Webexu:

  • Prichádzajúca POZVÁNKA INVITE je prijatá z BroadWorks na internom rozhraní s:
    INVITE sip: 88631321777971704941@cube.internal.local;transport=tcp;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b SIP/2.0
    To:"VXML Virtual"
    
  • Profil prichádzajúceho vytáčaného peer 23401 sa vyberá na základe hostiteľa v URI prichádzajúcej požiadavky („cube.internal.local“), ktorý sa zhoduje s konfiguráciou „incoming uri request OUTEdgeAudio“.
  • Odchádzajúci vytáčaný uzol 23411 sa vyberá na základe hostiteľa v URI požiadavky („cube.internal.local“), ktorý zodpovedá konfigurácii „destination uri OUTEdgeAudio“.
  • Odchádzajúca pozvánka INVITE sa odošle na externé rozhranie s hostiteľom v URI požiadavky zmeneným z „cube.internal.local“ na „ecccspx.amer.pub.webex.com“ pomocou profilu prekladu správ „voice-class sip profiles 2340“ uvedeného v dial peer:
    INVITE sip: 88631321777971704941@ecccspx.amer.pub.webex.com;transport=tcp;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b SIP/2.0
    To: " VXML Virtual" 
    

Pre scenár spätného volania zo schôdze z Webexu do BroadWorks

  • Prichádzajúca POZVÁNKA sa prijme z Webexu na externom rozhraní CUBE s:
    INVITE sip:+14519615001@cube.us.example.com;transport=tls;x-cisco-site-uuid=abbd70f6c519fb1ee053ad06fc0a038b;x-cisco-webex-service=audio SIP/2.0 
    To: sip:+14519615001@cube.us.example.com;type=carrier_sbc 
    X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec
    
  • Prichádzajúci vytáčaný peer 23411 je vybraný na základe vzoru “x-cisco-webex-service=audio” prítomný v URI prichádzajúcej požiadavky na základe konfigurácie „prichádzajúca požiadavka URI INEdgeAudio“.
  • Dvaja odchádzajúci vytáčaní uzliny sú vybraní na základe vzoru “x-cisco-webex-service=audio” prítomný v URI požiadavky na základe konfigurácie „destination uri INEdgeAudio“.

    - Vytočte číslo 302

    - Vytočte číslo 23401

  • Odchádzajúca POZVÁNKA sa odošle na sieťové servery (vyhľadávanie SRV na základe „cieľa relácie“). dns:bw.myenterprise.com vstup“ v ústredni) na internom rozhraní
    INVITE sip:+14519615001@10.155.6.172:5060 SIP/2.0 
    X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
    From: " Webex " ;tag=B91821B7-561
    
  • Sieťový server vráti kontakty pre pár AS, ktorý hostí virtuálneho účastníka CUBE:
    SIP/2.0 302 Moved temporarily
    Via:SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;branch=z9hG4bK880BD
    From:" Webex ";tag=B91821B7-561
    To:;tag=1829261807-1603395221529
    Call-ID:3C88DF6A-13D411EB-8EE3D92D-EE20F768@10.165.196.30
    CSeq:101 INVITE
    Contact:;q=0.5,;q=0.25
    Content-Length:0
    
  • CUBE smeruje hovor do aktívneho AS na základe vráteného kontaktu v správe 302:
    INVITE sip:+14519615001@hs2-bwks-v-as01-
    alpha.bwlab.org:5060;user=phone;transport=tcp SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/TCP 10.165.196.30:5060;branch=z9hG4bK8812341
    X-Cisco-Meet-Info:hostCIUserUuid="52f4c6cb-c6a3-4283-a1ab04cc8828b7c1";meetingid="26551128462";siteUUID="ec6659987f473332e0531b04fc0acaec"
    From: " Webex " ;tag=B91821C8-1AF5
    To: 
    

Konfigurácia mTLS

Na povolenie pripojení mTLS medzi CUBE (alebo vaším vlastným SBC) a Webex Edge Audio je potrebné vykonať nasledujúce konfiguračné kroky.

Je povinné nakonfigurovať mTLS medzi CUBE (alebo vaším vlastným SBC) a Webex Edge Audio.

Podpora certifikátov Wildcard

Certifikáty podpísané zástupnými znakmi používajú generický názov subjektu (napr. *.us.example.com) ktorá zodpovedá doméne pre CUBE alebo vášmu vlastnému SBC. Certifikáty so zástupnými znakmi sú podporované pre nasadenia CUBE alebo SBC s viacerými klastrami, ale nie sú podporované pre nasadenia CUBE alebo SBC s jedným uzlom.

Trustpool

Počas nadväzovania TLS, keď Webex Edge Audio odošle svoj certifikát, CUBE ho overí oproti zoznamu certifikátov akceptovaných v dôveryhodnej skupine.

Balík dôveryhodných certifikačných autorít (trustpool) je potrebné aktualizovať pomocou koreňovej certifikačnej autority Cisco stiahnutím najnovšieho balíka „Cisco Trusted Core Root Bundle“ z http://www.cisco.com/security/pki/ pomocou príkazu:

crypto pki trustpool import clean url 

Certifikáty odoslané službou Webex Edge Audio sú podpísané systémom IdenTrust. Uistite sa, že je nainštalovaný certifikát „IdenTrust Commercial Root CA“. Viac informácií nájdete na tomto odkaze:

https://help.webex.com/en-us/WBX9000008850/What-Root-Certificate-Authorities-are-Supported-for-Calls-to-Cisco-Webex-Audio-and-Video-Platforms

Ak používate vlastný SBC a nedokážete dokončiť import, môžete balík previesť do formátu .pem pomocou nástrojov s otvoreným zdrojovým kódom, ako je napríklad OpenSSL. Napríklad, certifikáty hydrantID môžete použiť s nasledujúcim príkazom:
openssl x509 -inform der -in certificate.cer -out certificate.pem

Bod dôvery

Edge Audio vyžaduje, aby váš CUBE ponúkal podpísané certifikáty od dôveryhodných certifikačných autorít CA pre pripojenia Mutual TLS (mTLS). Zoznam certifikačných autorít, ktorým spoločnosť Cisco dôveruje, nájdete kliknutím na nasledujúci odkaz. Certifikáty podpísané autoritami v tomto zozname sa považujú za platné a pripojenie bude povolené: https://help.webex.com/en-us/WBX9000008850/What-Root-Certificate-Authorities-are-Supported-for-Calls-to-Cisco-Webex-Audio-and-Video-Platforms

Jednouzolová kocka

Jeden uzol znamená, že CUBE (alebo váš vlastný SBC) importuje certifikát s názvom subjektu jedinečným pre jeho FQDN, čo znamená, že žiadny iný CUBE ho nebude môcť importovať (inými slovami, NIE JE to certifikát so zástupným znakom).

  • Vytvorenie CSR (žiadosti o podpísanie certifikátu) pre CUBE:

    - vytvoriť pár kľúčov (tento pár kľúčov bude prepojený s bodom dôveryhodnosti)

    CUBE(config)# crypto key generate rsa general-keys label  exportable

    • všeobecné kľúče – Určuje, že sa má vygenerovať pár univerzálnych kľúčov.
    • label <key-label> – (Voliteľné) Názov, ktorý sa použije pre pár kľúčov RSA pri ich exporte. Ak nie je zadaný kľúčový názov, použije sa plne kvalifikovaný názov domény (FQDN) smerovača.
    • exportovateľné – (voliteľné) Určuje, že pár kľúčov RSA je možné exportovať do iného zariadenia Cisco, napríklad do smerovača.

    - vytvoriť dôveryhodný bod (Dôveryhodný bod obsahuje certifikát, ktorý chcete naviazať na zariadenie CUBE. Keď CUBE dostane žiadosť o certifikát, odpovie s priloženým certifikátom dôveryhodného bodu.

    CUBE(config)#crypto pki trustpoint 
    CUBE(ca-trustpoint)#
        crl optional
        enrollment terminal pem
        fqdn 
        subject-name CN=
        rsakeypair 
    

  • crl - Zoznam zrušených certifikátov (CRL) je zoznam zrušených certifikátov. Zoznam CRL vytvára a digitálne podpisuje certifikačná autorita (CA), ktorá pôvodne vydala certifikáty. Zoznam CRL obsahuje dátumy vydania každého certifikátu a dátumy jeho expirácie.

    registračný terminál pem - Pridá hranice ochrany súkromia pošty (PEM) do žiadosti o certifikát (manuálne kopírovanie a vkladanie z BEGIN CERTIFICATE REQUEST do END CERTIFICATE REQUEST)

    fqdn – Úplne kvalifikovaný názov domény CUBE

    meno subjektu CN=<fqdn> - meno subjektu, ktoré sa má podpísať

    rsakeypair <key label> - pár kľúčov vygenerovaný z predchádzajúceho kroku

    (odkaz: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/sec_conn_pki/configuration/15-mt/sec-pki-15-mt-book/sec-cert-enroll-pki.html)

    - vygenerovať CSR:

    CUBE(config)#crypto pki enroll 
    % Start certificate enrollment ..
    ...
    % Include the router serial number in the subject name? [yes/no]: no
    % Include an IP address in the subject name? [no]: no
    Display Certificate Request to terminal? [yes/no]: yes
     
    Certificate Request follows:
     
    -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----
    ...
    -----END CERTIFICATE REQUEST-----
     
    ---End - This line not part of the certificate request---
                           
    Redisplay enrollment request? [yes/no]: no
    
  • Odošlite žiadosť o certifikát (CSR) (z BEGIN CERTIFICATE REQUEST do END CERTIFICATE REQUEST) certifikačnej autorite (CA).
  • CA vygeneruje podpísaný certifikát

    - V závislosti od certifikačnej autority poskytnú koreňový certifikát (napr. DigiCertCA.crt) a požadovaný certifikát (napr. cube.crt).

  • Načítanie certifikátu CA

    - Najprv overte dôveryhodný bod pomocou koreňového certifikátu

  • CUBE(config)#crypto pki authenticate 
    Enter the base 64 encoded CA certificate.
    End with a blank line or the word "quit" on a line by itself
     
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    
    -----END CERTIFICATE-----
     
    Certificate has the following attributes:
    Fingerprint: 40065311 FDB33E88 0A6F7DD1 4E229187
    % Do you accept this certificate? [yes/no]: yes
    Trustpoint CA certificate accepted.
    % Certificate successfully imported
    

    - Potom importujte certifikát zariadenia CUBE do dôveryhodného bodu CUBE.

    CUBE(config)# crypto ca import  certificate
    % The fully-qualified domain name in the certificate will be: ...
     
    Enter the base 64 encoded certificate.
    End with a blank line or the word "quit" on a line by itself
     
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    
    -----END CERTIFICATE-----
     
    % Router Certificate successfully imported
    

Ak nasadzujete vlastný SBC, pozrite si dokumentáciu k SBC, kde nájdete podrobnosti o vytvorení CSR.

Viacuzlový klaster CUBE (používanie alternatívnych názvov v certifikáte) – NIE JE podporované

Viacero uzlov znamená, že CUBE bude môcť importovať rovnaký certifikát pre viac ako jedno nasadenie CUBE. Použitie alternatívneho mena subjektu na generovanie CSR momentálne nie je podporované: https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCud90920/?rfs=iqvred

Viacuzlový klaster CUBE (používanie certifikátu s podpisom zástupných znakov vo formáte pkcs12)

Viacero uzlov s použitím certifikátu podpísaného zástupným znakom znamená, že názov subjektu je generický (napr. *.us.example.com) a zodpovedá doméne CUBE (alebo vašej doméne SBC).

  • Za predpokladu, že máte pripravený certifikát so zástupným znakom, pripravte si súbor s verejným (.crt) a súkromným kľúčom (.key).
  • Pomocou OpenSSL vytvorte pribalený súbor vo formáte PKCS12 (.pfx) vrátane súborov .crt a .key: (použite cygwin vo Windowse) - referencia: https://www.ssl.com/how-to/create-a-pfx-p12-certificate-file-using-openssl/
     openssl pkcs12 -export -out .pfx -inkey .key -in .crt
  • Preneste súbor .pfx do CUBE:bootflash: (scp zo servera Linux do CUBE)
    scp .pfx @:bootflash:.pfx
  • Vytvorte dôveryhodný bod a importujte súbor pkcs12:
    CUBE# conf t
    CUBE(config)#
    CUBE(config)# crypto pki trustpoint 
    CUBE(ca-trustpoint)# revocation-check crl
    CUBE(ca-trustpoint)# exit
    CUBE(config)# crypto pki import  pkcs12 bootflash:.pfx password 
    

Overenie konfigurácie certifikátu CUBE

Overte, či je v certifikáte zahrnutý celý reťazec. Nasledujúci príklad zobrazuje overovacie príkazy pre CUBE. Ak nasadzujete vlastný SBC, použite príkazy, ktoré sa vzťahujú na váš SBC.

CUBE(config)#crypto pki certificate validate 
    Chain has 2 certificates
    Certificate chain for  is valid
 
 
CUBE#show crypto pki trustpoints status
    ...
  Trustpoint :
    Issuing CA certificate configured:
    Subject Name:
     cn=HydrantID SSL ICA G2,o=HydrantID (Avalanche Cloud Corporation),c=US
    Fingerprint MD5: 1135E326 56E5AADF 53A4DD32 C8D5590F 
    Fingerprint SHA1: AC4A728B 4DFC3560 1FA34B92 2422A42C 253F756C 
  Router General Purpose certificate configured:
    Subject Name:
     cn=*.us.example.com,ou=Webex,o=Cisco Systems, Inc.,l=San Jose,st=California,c=US
    Fingerprint MD5: 756E4C83 CF36311A 7839FA51 7FA7ABA0 
    Fingerprint SHA1: 8268817F 79EF91E0 3BA976A1 5C9D97F3 E834EB54 
  State:
    Keys generated ............. Yes (General Purpose, non-exportable)
    Issuing CA authenticated ....... Yes
    Certificate request(s) ..... Yes

Nastavenie signalizácie SIP na použitie dôveryhodného bodu

Na zriadenie bodu dôvery CUBE pre SIP UA použite nasledujúci príkaz. Nasleduje príklad pre CUBE. Ak nasadzujete vlastný SBC, pomoc s príkazmi nájdete v dokumentácii k SBC.

CUBE(config)#sip-ua CUBE(config-sip-ua)#crypto signaling default trustpoint 

Záznamy CUBE

Zobrazenie povolených ladiacích filtrov

CUBE# show debug

Nastavenie ladiacích filtrov (príklady)

CUBE# debug ccsip messages
CUBE# debug ccsip transport
CUBE# debug ccsip error
CUBE# debug ccsip info
CUBE# debug voip dialpeer inout
CUBE# debug voip ccapi inout
CUBE# debug voip application
CUBE# debug ip tcp transaction

Zrušenie nastavenia ladiacích filtrov (príklad)

CUBE# no debug ccsip messages

Vymazanie a kontrola vyrovnávacej pamäte protokolu

CUBE# clear log
>>> make test call <<<
CUBE# show log

Ak nenasadzujete CUBE, podrobnosti o používaní protokolov nájdete v dokumentácii k vášmu vlastnému SBC.

Ďalšie užitočné príkazy

Ak chcete skontrolovať aktuálnu konfiguráciu

CUBE# show running-config (or just CUBE# show run)

Uloženie konfigurácie do ROM, ktorá sa použije pri spustení systému

CUBE# write

Krok 11 Certifikácia BYoPSTN

Po dokončení konfigurácie a zriadenia riešenia BYoPSTN je partner povinný vykonať sadu akceptačných testov, aby certifikoval svoje riešenie. Toto je povinný krok pre schválenie a aktiváciu partnerskej služby BYoPSTN.

Prípadové testy prijatia sú uvedené v dokumente Postup prijatia vlastnej PSTN pre Webex pre Cisco BroadWorks na adrese: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wx4bwks/BYoPSTN/BYoPSTN_Acceptance.pdf.

Partner by mal poskytnúť výsledky úspešne vykonaných akceptačných testov tímom pre nástup a certifikáciu.

Otázky, problémy a výsledky z vykonania akceptačných testov by sa mali nahlásiť a zdieľať v priestore Webexu určenom na onboarding partnera.

Použiť aktualizácie na telefónne číslo v prevádzke Group/Callback Skupina DNS SRV

Keď sú netestovací zákazníci priradení k šablóne zákazníka pomocou čísel na telefonické pripojenie poskytnutých partnerom, títo používatelia majú k dispozícii nasledujúce možnosti pripojenia k schôdzi:

  • Pozvánky na stretnutia obsahujú jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel z priradenej skupiny telefónnych čísel

  • Aplikácia Webex zobrazuje jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel z priradenej skupiny telefónnych čísel ako možnosť pripojenia k schôdzi

  • Používateľské rozhranie webu Webex Meeting zobrazuje jedno alebo viac predvolených telefónnych čísel z priradenej skupiny telefónnych čísel ako možnosť pripojenia k schôdzi.

  • Ak je v šablóne zákazníka povolené spätné volanie, Webex Meeting poskytuje možnosť „Zavolajte mi na číslo“, kde je žiadosť o spätné volanie smerovaná do jedného zo záznamov uvedených v priradenej skupine spätných volaní DNS SRV.

Zmena možností pripojenia k schôdzi pre šablónu zákazníka alebo zmena priradenej skupiny telefónnych čísel alebo zmena skupiny SRV spätného volania DNS môže ovplyvniť vyššie uvedené možnosti pripojenia k schôdzi. Tieto zmeny sa nevzťahujú na existujúcich zákazníkov, ale novozískaní zákazníci uvidia tieto zmeny okamžite na svojich webových stránkach stretnutí so štandardným a prémiovým balíkom. Preto sa dôrazne odporúča, aby sa akákoľvek takáto zmena overila pomocou organizácie so základným riešením pred jej použitím v existujúcich šablónach zákazníkov, skupinách telefónnych čísel alebo skupinách SRV spätného volania DNS (ak sú nasadené skupiny SRV spätného volania DNS).

Pri aktualizácii možností pripojenia k schôdzi pre šablónu zákazníka je potrebné dodržiavať nasledujúce kroky. and/or aplikovaním aktualizácií na skupiny telefónnych čísel alebo skupiny SRV pre spätné volania DNS.

Upozorňujeme, že šablóny zákazníkov, skupiny telefónnych čísel alebo skupiny SRV pre spätné volania DNS používajú poskytovatelia služieb BroadWorks. and/or otestujte BroadWorks Enterprises, tento postup je voliteľný. Možno by bolo vhodnejšie jednoducho vymazať testovacích poskytovateľov služieb BroadWorks. and/or otestovať organizácie BroadWorks Enterprises a znova ich zriadiť pomocou aktualizovaných šablón zákazníkov, skupín telefónnych čísel alebo skupín SRV DNS pre spätné volania.

Aktualizovať iba skupinu telefónnych čísel:

  1. Vytvorte novú dočasnú skupinu telefónnych čísel s požadovanými aktualizáciami.

  2. Vytvorte novú dočasnú šablónu zákazníka, ktorá používa novú skupinu telefónnych čísel. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina telefónnych čísel, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu so základným riešením poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej šablóny zákazníka. Upozorňujeme, že ide o sekundárnu organizáciu so seed riešením, nie je potrebná žiadna aktualizácia UUID lokality stretnutia nakonfigurovanej na BroadWorks.
  4. Stiahnite si súbor JSON s konfiguráciou BroadWorks (BYoPSTN). Obsahuje telefónne číslo na mapovanie prístupových kódov pre nové telefónne čísla v skupine telefónnych čísel.
  5. Určite doménu SRV DNS služby Webex Edge Audio pre webovú stránku stretnutia štandardného balíka pre organizáciu počiatočného riešenia. Mala by sa nezmeniť oproti hodnote predtým určenej pre pôvodnú skupinu telefónnych čísel.
  6. Použite aktualizácie konfigurácie na BroadWorks pomocou súboru JSON s konfiguráciou BroadWorks (BYoPSTN).
  7. Overte konfiguráciu naplánovaním stretnutí pomocou lokality štandardného balíka počiatočnej organizácie a pripojením sa k stretnutiu pomocou telefónnych čísel pre telefonické pripojenie.
  8. Použite aktualizáciu na pôvodnú skupinu telefónnych čísel. Zmena je teraz dostupná aj pre zákazníkov, ktorí netestujú.
  9. Organizáciu počiatočného riešenia, dočasnú skupinu telefónnych čísel a šablónu zákazníka je možné odstrániť. Tieto prvky už nie sú potrebné po aktualizácii pôvodnej skupiny telefónnych čísel.

Aktualizovať iba skupinu SRV DNS spätného volania:

  1. Vytvorte novú dočasnú skupinu spätných volaní DNS SRV s požadovanými aktualizáciami.
  2. Vytvorte novú dočasnú šablónu zákazníka, ktorá použije novú skupinu SRV pre spätné volania DNS a existujúcu skupinu telefónnych čísel. Ak sa spolu so skupinou používa existujúca skupina spätných volaní DNS SRV, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu so základným riešením poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej šablóny zákazníka. Upozorňujeme, že ide o sekundárnu organizáciu so seed riešením, nie je potrebná žiadna aktualizácia UUID lokality stretnutia nakonfigurovanej na BroadWorks.
  4. Overte konfiguráciu naplánovaním stretnutí pomocou lokality štandardného balíka základnej organizácie, pripojením sa k stretnutiu pomocou telefónnych čísel pre telefonické pripojenie a použitím možnosti „Zavolajte mi na číslo“.
  5. Použite aktualizáciu na pôvodnú skupinu spätných volaní DNS SRV. Zmena je teraz dostupná aj pre zákazníkov, ktorí netestujú.
  6. Organizácia počiatočného riešenia, skupina spätných volaní DNS SRV a šablóna zákazníka sa dajú odstrániť. Tieto prvky už nie sú potrebné po aktualizácii pôvodnej skupiny SRV pre spätné volania DNS.

Aktualizujte telefónne číslo aj skupinu SRV DNS pre spätné volania:

  1. Vytvorte nové dočasné telefónne číslo a skupinu spätných volaní DNS SRV s požadovanými aktualizáciami.
  2. Vytvorte novú dočasnú šablónu zákazníka, ktorá používa novú skupinu telefónnych čísel a novú skupinu SRV pre spätné volania DNS. Ak existujúca skupina telefónnych čísel and/or Skupina spätných volaní DNS SRV sa používa spolu so skupinou, priraďte ju k šablóne.
  3. Vytvorte organizáciu so základným riešením poskytnutím predplatiteľa od testovacieho poskytovateľa služieb BroadWorks alebo otestujte BroadWorks Enterprise so štandardným balíkom pomocou novej šablóny zákazníka. Upozorňujeme, že ide o sekundárnu organizáciu so seed riešením, nie je potrebná žiadna aktualizácia UUID lokality stretnutia nakonfigurovanej na BroadWorks.
  4. Stiahnite si súbor JSON s konfiguráciou BroadWorks (BYoPSTN). Obsahuje telefónne číslo na mapovanie prístupových kódov pre nové telefónne čísla v skupine telefónnych čísel.
  5. Určite doménu SRV DNS služby Webex Edge Audio pre webovú stránku stretnutia štandardného balíka pre organizáciu počiatočného riešenia. Mala by sa nezmeniť oproti hodnote predtým určenej pre pôvodnú skupinu telefónnych čísel.
  6. Použite aktualizácie konfigurácie na BroadWorks pomocou súboru JSON s konfiguráciou BroadWorks (BYoPSTN).
  7. Overte konfiguráciu naplánovaním stretnutí pomocou lokality štandardného balíka základnej organizácie, pripojením sa k stretnutiu pomocou telefónnych čísel pre telefonické pripojenie a použitím možnosti „Zavolajte mi na číslo“.
  8. Použite aktualizáciu na pôvodné telefónne číslo a skupinu spätných volaní DNS SRV. Zmena je teraz dostupná aj pre zákazníkov, ktorí netestujú.
  9. Organizáciu počiatočného riešenia, dočasnú skupinu telefónnych čísel, skupinu spätných volaní DNS SRV a šablónu zákazníka je možné odstrániť. Tieto prvky už nie sú potrebné po aktualizácii pôvodnej skupiny telefónnych čísel a skupiny SRV pre spätné volania DNS.
Organizácia primárneho seed riešenia by sa nemala odstrániť, pokiaľ nebola v BroadWorks vybratá a nakonfigurovaná nová organizácia primárneho seed riešenia. Odstránením primárnej organizácie riešenia seed sa odstráni identifikátor siteUUID, od ktorého závisí riešenie BYoPSTN pri overovaní správ SIP pre Webex Edge Audio. Ak sa odstráni, pripojenie k schôdzi pomocou telefonického pripojenia pre lokality používajúce telefonické číslo poskytnuté partnerom zlyha.

Interoperabilita médií G722 pri použití vlastného SBC

Pri využívaní vlastného SBC je potrebné zvážiť problémy s interoperabilitou medzi infraštruktúrou BroadWorks partnerov Cisco a cloudom Webex, o ktoré sa bežne stará CUBE. Jedným príkladom je priame alebo spätné volanie pomocou kodeku G722, ktoré zahŕňa server BroadWorks Media Server (napríklad pri použití služby nahrávania hovorov BroadWorks). V tomto scenári môže Webex Edge Audio odoslať SDP s "a=fmtp:9" riadok. Váš SBC by musel aktualizovať tento riadok a pridať parameter bitrate, ktorý má "a=fmtp:9 bitrate=64" pred odoslaním do backendu BroadWorks.

Známe obmedzenia

  • Akékoľvek zmeny v možnosti pripojenia k schôdzi zákazníka prostredníctvom šablóny, telefonických číslach Cisco alebo telefonických číslach poskytnutých partnerom sa použijú iba pre novozriadených zákazníkov. Existujúci zákazníci používajúci šablónu zostávajú nezmenení.

  • Akékoľvek zmeny v nastaveniach skupiny telefónnych čísel šablóny zákazníka alebo skupiny SRV DNS pre spätné volania sa použijú iba pre novo zriadených zákazníkov alebo existujúcich zákazníkov, ktorým sa poskytuje služba pre ich prvého používateľa balíka Standard alebo Premium. Existujúci zákazníci, ktorí už majú štandardný alebo prémiový balíček, zostávajú nezmenení.

  • Akékoľvek zmeny skupín telefónnych čísel alebo skupín SRV pre spätné volania DNS, ktoré sú priradené k šablónam zákazníkov, sa použijú iba pre novo zriadených zákazníkov alebo existujúcich zákazníkov, ktorým sa poskytuje ich prvý štandardný alebo prémiový balík. Existujúci zákazníci priradení k pridruženým šablónam, ktorí už majú používateľov balíka Standard alebo Premium, zostávajú nezmenení.

  • Daná šablóna zákazníka podporuje možnosť pripojenia k schôdzi pomocou telefonických čísel Cisco alebo telefonického čísla poskytnutého partnerom, kombinácia týchto dvoch možností pre tú istú šablónu nie je podporovaná.

  • SIP správy pre prípad použitia „Zavolajte mi na“ alebo spätné volanie na pripojenie k schôdzi neobsahujú informácie o zákazníkovi. and/or používateľ, ktorý hostí stretnutie, ku ktorému sa má pripojiť.

  • Telefónne čísla a súvisiace prístupové kódy pre schôdze pre danú skupinu telefónnych čísel podporujú iba jednu doménu SRV DNS pre Webex Edge Audio (napríklad ecccspx.amer.webex.com). Používanie týchto telefónnych čísel na telefonické pripojenie k schôdzkam v inej doméne Webex Edge Audio DNS SRV nie je podporované.

  • Webex Edge Audio nepodporuje opätovné vyjednávanie kodekov počas hovoru. Preto služby, ktoré sa vyvolajú po prijatí hovoru, nemusia fungovať správne.

  • Aplikácia Webex, používateľské rozhranie stránky Webex Meeting a e-mail s pozvánkou na Webex Meeting poskytujú odkaz na dokument „Obmedzenia bezplatných hovorov“. Tento dokument sa týka špecifických telefónnych čísel poskytovaných spoločnosťou Cisco a používatelia by ho mali ignorovať, ak na pripojenie k schôdzkam používajú telefónne čísla poskytnuté partnerom.

História revízií dokumentu

Nasledujúca tabuľka zobrazuje históriu zmien v tomto dokumente za posledných 12 mesiacov.

Dátum

Verzia

Popis zmeny

8. apríla 2024

1-36

  • Dodala som poznámku, že DNS-SRV má dynamický charakter a k IP adresám boli pridané zástupné znaky.

10. januára 2024

1-35

  • V sekcii Profily prekladu bolo pridané pravidlo 4.

22. decembra 2023

1-34

  • Boli aktualizované sekcie Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania (voliteľné), RoutingNE, Povoliť spätné volanie k schôdzi Webex, Profily prekladu a Postupy volania kocky.

4. júla 2023

1-33

  • Aktualizovaná sekcia Pripojenie k schôdzi pomocou spätného volania (voliteľné).

2. februára 2023

1-32

  • Pridaná nová doména pre Spojené kráľovstvo a severnú Afriku v časti Domény smerovania hovorov Webex.

  • Pridaná platforma pre hostiteľské stretnutia a doručovanie aplikácií v kroku 9: Konfigurácia BroadWorks pre poskytovateľov.

2. februára 2023

1-31

  • Aktualizované Použiť aktualizácie na telefónne číslo v prevádzke Group/Callback Sekcia skupiny DNS SRV.

31. januára 2023

1-30

  • Pridaná sekcia Platforma pre doručovanie aplikácií v časti Aplikačný server.

29. novembra 2022

1-29

  • Pridaná možnosť Povoliť spätné volanie Webex Meeting v sekcii Sieťový server.

  • Pridaná možnosť Vytvoriť odberateľa spätného volania schôdze VoiceXML v sekcii Aplikačný server.

  • Aktualizované záznamy DNS SRV v doménach smerovania hovorov Webex.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?