- Domov
- /
- Článok
Použite túto konfiguračnú príručku na nastavenie riešenia Edge Audio. Budete potrebovať prístup k konfigurácii Webex Site Administration alebo Control Hub, Cisco Unified Communications Manager a CUBE.
Webex Edge Prehľad zvuku
Edge Audio je zvukové riešenie, kde hovory pochádzajúce v rámci podniku prechádzajú cez vašu firemnú sieť, cez internet alebo Webex Edge ConnectWebEx Edge Connect a do cloudu. Podobne aj hovory, ktoré sa začínajú z Webexu počas trasy schôdze cez internet alebo Webex Edge ConnectWebEx Edge Connect na využitie lokálneho smerovania zvuku.
Cisco Unified Border Element(CUBE) s Edge Audio podporuje vCube a všetky platformy ASR a ISR s verziou CUBE 16.12.2 a novšou.
Podpor ujeme Edge Audio iba nasadením Expressway-E s pripojením. Webex Edge Na smer ovanie hovorov cez internet použite pár Expressway-C a Expressway-E alebo CUBE. Tieto nasadenia sú zahrnuté v Príručke konfigurácie zákazníka Cisco Webex Edge Audio alebo Sprievodca konfigur áciou zákaz níka Cisco Webex Edge Audio for CUBE.
Vyššie uvedený diagram ukazuje typick ý scenár vytáčania. Fialové telefóny predstavujú vytáčaných používateľov, ktorí volajú na čísla nastavené pomocou Edge Audio. Všetci používatelia v sieti, ktorí vytočili č ísla nakonfigurované pomocou služby Edge Audio, majú svoju cestu hovoru do cloudu WebexUnified CM, cez rýchlostné cesty a do cloudu Webex.
Vyššie uvedený diagram ukazuje typick ý scenár vytáčania. Fialové telefóny predstavujú vytáčaných používateľov, ktorí volajú na čísla nastavené pomocou Edge Audio. Všetci používatelia v sieti, ktorí vytočia č ísla nakonfigurované pomocou služby Edge Audio, budú mať svoju cestu hovoru do clouduUnified CM, cez Expressway-E a do cloudu Webex.
O ranžový telefón predstavuje používateľa vo vašom podniku, ktorý vytočí na schôdzu pomocou č ísla, ktoré neprechádza cez Edge Audio. Keďže používateľ vytočí nenakonfigurované číslo, hovor smeruje cez kontrolér hraníc relácie cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP a do cloudu Webex.
Šedý telefón predstavuje používateľa mimo siete. Používatelia mimo siete, ktorí volajú na schôdze Webex, nepre chádzajú cez Edge Audio. Ich hovory smerujú cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP do cloudu Webex.
Vyššie uvedený diagram ukazuje typický scenár spätného volania. Zelené telefóny predstavujú používateľov spätného volania vo vašej sieti, ktorí môžu smerovať k nim hovory.
Šedý telefón predstavuje používateľa mimo siete. Ak použív ateľ mimo siete prepája svoj zvuk s možnosťou spätného volania, hovor smeruje z Webexu cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP.
Vyššie uved ený obrázok zobrazuje typické nasadenie Edge Audio pomocou CUBE s Webex Edge pripojením. Hovory Edge Audio smerujú zUnified CM, cez CUBE a do cloudu Webex .
Odporúčame vám použiť špeciálnu CUBE pre Edge Audio.
Pri tomto nasadení si všimnite nasledujúce body:
-
Otvorte odporúčané porty.
-
Statický NAT s verejnou IP adresou.
-
Použite odporúčané bezpečnostné konfigurácie Webex.
-
Bezpečná alebo nezabezpečená signalizácia a médiá v závislosti od vášho podniku.
Vyššie uvedený obráz ok ukazuje, ako sa CUBE pripája priamo k internetu v tejto konfigurácii.
Keď používate internet na smerovanie hovorov, CUBE musí byť vo vnútri DMZ.
Otvorte signálny port 5061 na internom firewallu, aby ste umožnili bezpečné spojenie medzi vašou CUBE aUnified CM. Mediálne porty musíte otvoriť na základe interného rozsahu portov médií CUBE.
Pri tomto nasadení si všimnite nasledujúce body:
-
Otvorte odporúčané porty.
-
Statický NAT s verejnou IP adresou.
-
Použite odporúčané bezpečnostné konfigurácie Webex.
-
Bezpečné alebo neisté pripojenie v závislosti od vášho podniku.
-
Otvorte signálne a mediálne porty založené na rozsahu mediálnych portov interného rozhran ia CUBE.
Táto príručka vysvetľuje, ako nakonfigurovať sieťové komponenty pre Edge Audio. Zahŕňa konfiguráciu hovorov vstupujúcich do cloudu Webex z vášho podniku (dial-in) a spracovanie spätných hovorov inici ovaných z Webexu.
Ak chcete nastaviť funkciu Edge Audio, potrebujete potrebné informácie o vytáčaní zo správy lok Cisco Webex ality alebo Cisco Webex Control Hub napríklad vytáčané čísla a skript normalizácie Lua. Tieto informácie používate na nastavenie vytáčacích čísel, ktoré používatelia používajú na vytáčanie do svojich služieb Webex.
Edge Audio podporuje proces prepojenia stránok opísaný v tomto článku.
Úvahy o migrácii pre weby Webex s Edge Audio
Ak presuniete stránku Webex, vždy postupujte takto:
-
Vytvorte nový skript Lua. Potom nahraďte starý skript Lua za nový všade, kde ho používate v konfigurácii Edge Audio.
Ak presúvate weby Webex, nikdy nepoužívajte skripty Lua.
-
Pred odstránením starého webu uložte všetky krajiny, rozšírenia a DNS SRV ExpressWayCube z nastavení zvuku.
Skript Lua s Edge Audio
Edge Audio je globálna služba. Ak chcete nasmerovať hovory pomocou čísel Webex do cloudu Webex, musíte zadať pravidlá smerovania hovorov v časti. Unified CM Môžete tiež definovať vlastné vytáčacie čísla na smerovanie hovorov pre konkrétny kód vytáčania krajiny a typ mýta na webex cez Edge Audio. Vlastné dial-in čísla musia byť prístupné cez PSTN a nie sú podporované pre zákazníkov poskytovateľa zvukových služieb pripojených k cloudu (CCA-SP).
Na vytvorenie kmeňa a na udržanie správneho smerovania potrebujete aj normaliz Unified CM ačný skript Lua. Prístup k skriptu Lua a všetkým telefónnym číslam (vaše vlastné čísla a akékoľvek čísla vo vlastníctve Webexu, ktoré povolíte) získate zo správy stránok Webex alebo Control Hub.
Skript Lua vykonáva nasledujúce preklady hovorov:
-
Aktualizuje hostiteľskú časť URI požiadavky, aby ExpressWayCube mohol smerovať hov ory na Edge Audio.
-
Pridáva
x-cisco-site-uuidparameter k URI požiadavky, ktorý odkazuje na lokal itu Webex. -
Aktualizuje používateľskú časť
Tohlavičky SIP, ktorú vyžaduje spracovanie Edge Audio.
Úvahy o vlastnom vytáčanom čísle
Môžete pridať vlastné volebné čísla, ktoré sú prístupné z vášho podniku a tiež z PSTN. Volajúci vo vašom podniku môžu číslo používať priamo cez cestu Edge Audio. Pri nasadení s Expressway-C a Expressway-E cesta prechádza doUnified CM, cez rýchlostné cesty a do cloudu Webex. Pri nasadení s CUBE cesta prechádza cez CUBEUnified CM, cez Webex Edge Connect alebo internet a do cloudu Webex .Pri nasadení iba s Expressway-E cesta prechádza cez Expressway-E, cez Connect a do cloudu Webex. Unified CM Webex Edge



Keď sprístupníte vlastné číslo z PSTN, volajúci mimo siete môže číslo použiť cez PSTN na vašu cestu Edge Audio. Cesta prechádza z regulátora hraníc relácie doUnified CM, cez rýchlostné cesty a do cloudu Webex. Cesta prechádza z kontroléra hraníc relácie doUnified CM, cez CUBE, cez Webex Edge Connect alebo internet a do cloudu Webex. Cesta prechádza z regulátora hraníc relácie do, cez Expressway-E Unified CM, cez Connect a do cloudu Webex. Webex Edge
Ak je vaše vlastné číslo dostupné iba v rámci vášho podniku, volajúci mimo siete ho nemôžu použiť na volanie do zvuku Webex na žiadnej ceste hovoru.
Pre svoje stránky môžete povoliť až 100 vlastných čísel vytáčania. Vlastné číslo musí byť jedinečné pre jednu stránku Webex. Ak má vaše nasadenie niekoľko webov Webex, nemôžete použiť rovnaké vlastné číslo na viac ako jednom webe Webex.
Každé nakonfigurované číslo ovplyvňuje počet pokynov a využitie pamäte skriptu normalizácie SIP (Lua). Unified CM Predvolené nastavenia skriptu sú 1000 inštrukcií a 50 kilobajtová prahová hodnota pamäte. Pri nastavovaní Edge Audio zvýšte prahovú hodnotu inštrukcií Lua Unified CM na 3000 pokynov a prahovú hodnotu pamäte na 200 kilobajtov.
Nastavenie toku úloh pre Edge Audio Call-in
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Získajte denné čísla a skript Lua pre nasadenie. |
Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportovať skript Lua zo správy lokality Webex alebo Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportujte skript Lua z Control Hub |
|
2 |
Nastavte siUnified CM. |
|
|
3 |
Nastavte svoj Expressway-C. |
|
|
4 |
Nastavenie Expressway-E |
Tento diagram poskytuje podrobnejší pohľad na tok úloh. Tieto úlohy sú vysvetlené neskôr v tejto príručke.
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Získajte denné čísla a skript Lua pre nasadenie. |
Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportovať skript Lua zo správy lokality Webex alebo Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportujte skript Lua z Control Hub |
|
2 |
Nastavte siUnified CM. |
|
|
3 |
Nastavte svoju vyhradenú CUBE. |
Tento diagram poskytuje podrobnejší pohľad na tok úloh. Tieto úlohy sú vysvetlené neskôr v tejto príručke.
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Získajte denné čísla a skript Lua pre nasadenie. |
Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportovať skript Lua zo správy lokality Webex alebo Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportujte skript Lua z Control Hub |
|
2 |
Nastavte siUnified CM. |
|
|
3 |
Nastavte svoj Expressway-E. |
Tento diagram poskytuje podrobnejší pohľad na tok úloh. Tieto úlohy sú vysvetlené neskôr v tejto príručke.
Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportovať skript Lua zo správy lokality Webex
Ak spravujete svoje weby Webex v správe stránok Webex alebo ste dokončili proces prepojen ia stránok , použite tieto kroky. Nakonfigur ujte nastavenia vytáčania, zhromaždite úplný zoznam vytáčacích čísel a exportujte kópiu skriptu Lua.
Ak zmeníte povolené číslo volania Webex alebo vlastné volacie číslo, aktualizujte skript Lua. Unified CM
| 1 |
Prihláste sa do Webex Správa lokality a prejdite na . |
| 2 |
V sekcii Povolené čísla vol ania vyberte globálne čísla volania poskytované spoločnosťou WebEx, na ktorých môžu hostitelia a účastníci zavolať na schôdzu. |
| 3 |
V sekcii V lastné globálne čísla volania Edge Audio pridajte vlastné čís la vytáčania, ak ich máte. Toto sú čísla, ktoré vlastní vaša organizácia a ktoré môžu volajúci používať na volanie z konkrétnej krajiny alebo regiónu. Môžete pridať až 100 vlastných čísel. Každé vlastné číslo musí byť jedinečné pre jednu webovú stránku Webex. |
| 4 |
Keď skončíte s pridávaním čísel, kliknite na polož ku Náhľad a zobrazíte všetky povolené čísla volania. Zaznamenajte si všetky telefónne čísla v samostatnom súbore. Tieto čísla potrebujete pre konfigurácie vzoru trasy, na ktoré ste nastaviliUnified CM. |
| 5 |
Kliknite na položku Generovať skript Lua a potom vyberte položku Ex portovať. Skript Lua sa uloží do počítača vo formáte.lua. |
| 6 |
V sekcii Predvolené globálne volacie čísla lokality vyberte maximálne dve vytáčacie čísla, ktoré sa použijú ako globálne predvolené nastavenia pre vašu lokalitu. |
| 7 |
V sekcii U pozornenia rozhodnite, či má Webex upozorniť dotknutých hostiteľov, keď vypnete alebo vymažete číslo, ktoré hostitelia používajú ako predvolené. Keď je začiarknutá, Webex pošle zasielaným hostiteľom do 24 hodín a upozorní ich, aby aktualizovali existujúce schôdze a všetky predvolené nastavenia, ktoré používajú diasaktivované alebo odstrán ené číslo. |
Čo robiť ďalej
Zmeny nadobudnú účinnosť na strane Webex hneď, ako ich uložíte. Na aktualizáciu smerovania hovorov však musíte použiť aktualiz Unified CM ovaný skript Lua.
Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportujte skript Lua z ovládacieho centra
Ak spravujete lokality Webex v Control Hub, použite tieto kroky. Nakonfigur ujte nastavenia vytáčania, zhromaždite úplný zoznam vytáčacích čísel a exportujte kópiu skriptu Lua.
Ak zmeníte povolené číslo volania Webex alebo vlastné volacie číslo, aktualizujte skript Lua. Unified CM
| 1 |
V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prejdite do časti Služ by a v časti Schôdza vyberte položku Lokality. |
| 2 |
Vyberte lokalitu, ktorú chcete nakonfigurovať pomocou aplikácie Edge Audio, a vyberte položku Konfigurovať lokalitu. |
| 3 |
Vyberte polož . |
| 4 |
V sekcii Povolené čísla vol ania vyberte globálne čísla volania poskytované spoločnosťou WebEx, na ktorých môžu hostitelia a účastníci zavolať na schôdzu. |
| 5 |
V sekcii V lastné globálne čísla volania Edge Audio pridajte vlastné čís la vytáčania, ak ich máte. Toto sú čísla, ktoré vlastní vaša organizácia a ktoré môžu volajúci používať na volanie z konkrétnej krajiny alebo regiónu. Môžete pridať až 100 vlastných čísel. Každé vlastné číslo musí byť jedinečné pre jednu webovú stránku Webex. |
| 6 |
Keď skončíte s pridávaním čísel, kliknite na polož ku Náhľad a zobrazíte všetky povolené čísla volania. Zaznamenajte si všetky telefónne čísla v samostatnom súbore. Tieto čísla potrebujete pre konfigurácie vzoru trasy, na ktoré ste nastaviliUnified CM. |
| 7 |
Kliknite na položku Generovať skript Lua a potom vyberte položku Ex portovať. Skript Lua sa uloží do počítača vo formáte.lua. |
| 8 |
V sekcii Predvolené globálne volacie čísla lokality vyberte maximálne dve vytáčacie čísla, ktoré sa použijú ako globálne predvolené nastavenia pre vašu lokalitu. |
| 9 |
V sekcii U pozornenia rozhodnite, či má Webex upozorniť dotknutých hostiteľov, keď vypnete alebo vymažete číslo, ktoré hostitelia používajú ako predvolené. Keď je začiarknutá, Webex pošle zasielaným hostiteľom do 24 hodín a upozorní ich, aby aktualizovali existujúce schôdze a všetky predvolené nastavenia, ktoré používajú diasaktivované alebo odstrán ené číslo. |
Čo robiť ďalej
Zmeny nadobudnú účinnosť na strane Webex hneď, ako ich uložíte. Na aktualizáciu smerovania hovorov však musíte použiť aktualiz Unified CM ovaný skript Lua.
Nastavenie toku úloh pre konfiguráciu Unified CM
Ak chcete smerovať hovory z podniku do cloudu Webex, nastavíte pravidlá smerovania a kľúče. Unified CM Administration Nasledujú kroky na vysokej úrovni pre túto konfiguráciu:
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Vytvorte skript normalizácie SIP zo skriptu Webex Lua. |
|
|
2 |
(Voliteľné) Vytvorte alebo aktualizujte profil SIP, aby ste mohli využívať podporu včasnej ponuky. |
(Voliteľné) Nastavenie podpory včasnej ponuky pre hlasové a videohovory |
|
3 |
Vytvorte bezpečnostný profil pre váš SIP kmeň. |
|
|
4 |
(Voliteľné) Pridajte podporu pre kodek G.722. |
|
|
5 |
Vytvorte nový kmeň medzi vaším ExpressWay- Unified CM CCubeExpressWay-e |
Vytvorte nový kmeň medzi Unified CM a ExpressWay-cCubeExpressWay-e |
|
6 |
Vytvorte skupinu trás. |
|
|
7 |
Vytvorte zoznam trás. |
|
|
8 |
Vytvorte vzory trás. |
Vytvorte skript normalizácie SIP zo skriptu Webex LUA
Na vytvorenie nového skriptu normalizácie SIP použite skript Lua, ktorý ste exportovali zo správy lokality Webex alebo Control Hub. Unified CM
Skôr ako začnete
Update To
header
kcii: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
Pre jdite do časti Z ariadenie > Nastavenia zariadenia > Skri pt normalizácie SIP. |
| 2 |
Ak chcete vytvoriť nový skript normalizácie SIP, vyberte položku Pridať nové. |
| 3 |
Dajte skriptu názov, ktorý ho jasne identifikuje, napríklad „your_site_name_webex_edge_audio“. |
| 4 |
Vyberte položku Importovať súbor a vyberte skript Lua, ktorý ste exportovali skôr. Po importovaní skriptu Lua sa obsah aktualizuje na základe skriptu Lua. |
| 5 |
Nastavte prahovú hodnotu pamä te na
|
| 6 |
Nastavte prahovú hodnotu inštrukcie Lua na
|
| 7 |
Kliknite na polož ku Uložiť. |
Čo robiť ďalej
Použite tento skript normalizácie SIP na kmeň medzi vašou a vašou ExpressWay- Unified CM CCubeExpressWay-e.
(Voliteľné) Nastavenie podpory včasnej ponuky pre hlasové a videohovory
Odporúčame vám používať podporu včasnej ponuky s Edge Audio, ale Edge Audio ju nevy žaduje. Edge Audio podporuje aj oneskorené ponuky.
Ak vaša Unified CM Administration konfigurácia nemá SIP profil, vytvorte ho pomocou týchto krokov.
Ak máte existujúci SIP profil s podporou včasnej ponuky, môžete ho skúsiť znova použiť na tento účel. Uistite sa, že zodpovedá nastaveniam v krokoch 4—6 tohto postupu.
| 1 |
Pre jdite do časti Z ariadenie > Nastavenia zariadenia > Profil SIP a vyberte položku Nájsť. |
| 2 |
Vyberte Štandardný profil SIP pre Cisco VCS. |
| 3 |
Vyberte položku Kopíro vať. |
| 4 |
Zmeňte názov, aby ste identifikovali novú verziu. Napríklad pridajte |
| 5 |
Zrušte začiarknutie políčka Povoliť iX Application Media. |
| 6 |
Nastavte podporu včasnej ponuky pre hlasové a videohovory na Best Effort (bez vloženého MTP). |
| 7 |
Uložte svoj SIP profil. |
Vytvorenie bezpečnostného profilu SIP Trunk
| 1 |
Pre Cisco jdite do časti Syst ém > Zabez pečenie > SIP Trunk Security Profile a vyberte polož ku Pridať nový. |
| 2 |
Pomenujte bezpečnostný profil SIP kmeňa. |
| 3 |
Nastavte režim zabezpečenia zariadenia na šifrovaný alebo nezabezpečen ý podľa vašich potrieb nasadenia. |
| 4 |
Zadajte hodnotu portu pre prichádzajúci port, ktorá nie je v rozpore s inými položkami. Nepoužívajte porty 5060 alebo 50 61. Použite akýkoľvek nekonfliktný port, napríklad port 50 70. |
| 5 |
Uložte svoj profil. |
(Voliteľné) Pridajte podporu pre kodek G.722
Edge Audio podporuje kodek G.722. Aby Edge Audio fungoval, nemusíte konfigurovať kodek G.722 Unified CM na vašom zariadení. Pretože však G.722 používa menšiu šírku pásma ako iné kodeky, jeho konfigurácia môže zlepšiť kvalitu služieb pre vaše nasadenie.
Webex podporuje zvukové kodeky G.722, G.711A a G.711μ. Webex však nepodporuje opätovné vyjednávanie kodekov med call, napríklad pre Music On Hold (MOH).
| 1 |
Prej dite na položku Systém > Pod nikové parametre. |
| 2 |
Vyberte možnosť Enabled for Advertising G.722 Codec a uložte zmenu. |
| 3 |
Prejdite do a kliknite na polož ku Pridať nové. |
| 4 |
Pomenujte región a uložte zmenu. |
| 5 |
V zozname preferencií zvukového kodeku vyberte položku Factory Default straty. |
| 6 |
Vyberte 64 kbps (G.722, G.711) pre maxim álnu prenosovú rých losť zvuku. |
| 7 |
Uložte svoje zmeny. |
Čo robiť ďalej
Použite novú oblasť do fondu zariadení pre Edge Audio.
Vytvorte nový kmeň medzi Unified CM a ExpressWay-cCubeExpressWay-e
Vytvorte nový kmeň na použitie pre Edge Audio. Nemedifikujte existujúci kmeň.
| 1 |
Pre Cisco jdite do časti Z ariadenie > K meň a vyberte položku Pridať nové. |
| 2 |
V časti Typ kmeňa vyberte polož ku SIP T runk a potom vyberte polož ku Ďalej. |
| 3 |
Zadajte názov zariadenia. |
| 4 |
V časti Cie ľ zadajte cie ľovú adresu a cieľový port pre váš ExpressWA Y-CCUBEExpressway-e. Použite port 5060 pre nezabezpečené kufre a port 5061 pre bezpečné kufre. |
| 5 |
Nastavte bezpečnostný profil SIP kmeňa na kmeň, ktorý ste vytvorili v úlohe Vytvorenie bezpečnostného profilu SIP kmeňa. Medzi a ExpressWayCube môžete použiť iba jeden zabezpečený kmeň Unified CM TLS. Ďalšie informácie nájdete v téme Pre rušované hovory na cieľ zlyhávajú prostredníctvom kmeňa TLS (CS CUs63305). Ak existuje iný kmeň TLS, musíte tu nakonfigurovať kmeň TCP pomocou ExpressWayCube. |
| 6 |
Nastavte profil SIP na profil SIP, ktorý ste vytvorili v úlohe (Voliteľné) Nastavenie podpory včasnej ponuky pre hlasové a videohov ory. |
| 7 |
Pre metódu signalizácie DTMF vyberte položku R FC 2833. |
| 8 |
V časti Skript normaliz ácie vyberte skri pt normalizácie, ktorý ste vytvorili v programe Vytvoriť normalizačný skript SIP z úlohy Webex LUA Script. |
| 9 |
Uložte kufor. Pre ďalšie nastavenia, ako sú napríklad fondy zariadení, zoznamy skupín mediálnych zdrojov, U miestnenia, Priestory vyhľadávania volaní, Klasifikácia hovorov, vyberte príslušné konfigurácie pre váš dpeloyment. Priraďte konfigurácie na základe vašich podnikových politík a služieb. |
Vytvorenie skupiny trás
| 1 |
Prej dite na položky S merovanie hovor ov > Route/Hunt > Rou te Group. |
| 2 |
Vyberte polož ku Pridať nové. |
| 3 |
Pomenujte skupinu trás. |
| 4 |
V časti Dostupné zariadenia vyberte vytvorený kmeň Edge Audio. |
| 5 |
Vyberte položku Pridať do skupiny trás. |
| 6 |
Uložte skupinu trás. |
Vytvorenie zoznamu trás
| 1 |
Pre jdite do časti Smer ovanie hovor ov > Route/Hunt > Zoznam trás. |
| 2 |
Vyberte polož ku Pridať nové. |
| 3 |
Pomenujte zoznam trás a uveďte ho popis. |
| 4 |
V Cisco Unified Communications Managerčasti Skup ina vyberte prísluš nú hodnotu pre vašu konfiguráciu a potom uložte zmenu. |
| 5 |
V časti Informácie o členoch zoznamu tras y vyberte položku Pridať skup inu trás a vyberte skupinu trás, ktorú ste vytvorili. |
| 6 |
Uložte zoznam trás. |
Vytvorte vzory trasy
Musíte nastaviť telefónne čísla, ktoré ste uložili skôr. Toto sú čísla, ktoré použí vatelia vyvolávajú, aby mohli začať a pripojiť sa k svojim schôdzam Webex.
Tieto čísla zahŕňajú všetky možné čísla, ktoré sa spájajú s Edge Audio. V závislosti od konfigurácie, krajiny alebo regiónu možno nebudete chcieť vytvárať vzory trasy pre všetky čísla.
Ak nekonfigurujete telefónne číslo vo vzore trasy, zavolajte na túto č íslovú trasu cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP.
| 1 |
Pre jdite do časti Smer ovanie hovor ov > Route/Hunt > V zor tras y a vyberte položku Pridať nový. |
| 2 |
V časti Vzor tras y zadajte telefónne číslo, cez ktoré používatelia volajú na svoje schôdze Webex. Odstráňte akýkoľvek únikový kód alebo predponu použitú na vytáčanie. Telefónne číslo sa odosiela v plne kvalifikovanom formáte E.164 s alebo bez vedúceho znamienka plus . |
| 3 |
V časti Brána/Zoznam trás vyberte zoznam trás, ktorý ste vytvorili v predchádzajúcej úlohe. |
| 4 |
Uložte svoje zmeny. |
| 5 |
Opakujte tieto kroky pre každé zo zostávajúcich telefónnych čísel, ktoré ste ulož ili skôr. |
Unified CMKonfigurácia teraz smeruje volania na vybrané čísla na váš ExpressWay-CCubeExpressWay-e.
Nastavenie toku úloh pre CUBE pre Edge Audio
Nastavenie CUBE pre Edge Audio vyžaduje nasledovné:
-
Oboznámenie sa s konfiguráciami založenými na Cisco IOS CLI
-
Oboznámenie sa s konfiguráciami CUBE
-
Správne licencie CUBE
Nasledujú kroky na vysokej úrovni pre konfiguráciu vášho CUBE pre Edge Audio:
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Vytvorte požadované globálne konfigurácie vášho CUBE. |
|
|
2 |
Vytvorte nájomcu na použitie s Edge Audio. |
|
|
3 |
Vytvorte zvukový zabezpečený profil. Ak nepoužívate spätné volanie s rozšírením, môžete namiesto toho vytvoriť rovesníkov vytáčania. |
Globálne konfigurácie CUBE pre Edge Audio
Nastavenie CUBE na smerovanie hovorov Edge Audio do cieľa vyžaduje tieto zmeny:
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Nastavte Voice Service VoIP so zoznamom dôveryhodných adries. |
|
|
2 |
Nastavte SIP-UA tak, aby akceptoval iba TLS v1.2. |
|
|
3 |
Nastavte triedu hlasu s povolenými kodekami. |
|
|
4 |
Vytvorte požadované profily SIP pre hlasovú triedu. |
|
|
5 |
Nastavte zhodu vzoru pre URI triedy hlasu. |
|
|
6 |
Nastavte SRTP-Crypto pre hlasovú triedu. |
|
|
7 |
Nastavte maximálnu veľkosť segmentu TCP. |
Nastavenie hlasovej služby VoIP
Ak chcete zabezpečiť váš CUBE, povoľte funkciu dôveryhodného zoznamu adries IP v režime VoIP hlasovej služby. Uveďte všetky rozsahy IP adries Webex, aby ste mohli prijímať iba hovory z Webexu. Tento zoznam by mal obsahovať všetky adresy Unified CM IP, ktoré umožňujú hovory zUnified CM.
Musíte nakonfigurovať rozsahy mediálnych portov Edge Audio na verejných adresách IP pre externé rozhrania smerujúce k cloudu Webex.
Pre interné rozhranie musíte nakonfigurovať rozsahy mediálnych portov špecifické pre podnik na súkromných IP adresách. Unified CM
Odporúčame aktualizovať minimálny časovač relácie (Min-SE), pretože Webex a Unified CM majú rôzne predvolené hodnoty pre toto nastavenie. Táto zmena pomáha predchádzať určitej chy be hovoru v prípade hovorov prechádzajúcich z vašej organizácie do cloudu Webex. Predtým sme odporúčali zmeniť nastavenie MIN-SEUnified CM, ale tento prístup ovplyvňuje ďalšie toky SIP, ktoré nevyžadujú dlhšie obdobie.
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Nakonfigurujte zoznam rozsahov adries IP používaných službami Cisco Webex schôdzí. Toto je príkladový zoznam. Skontrolu jte však tento odkaz a overte, či nie sú k dispozícii žiadne ďalšie adresy IP, ktoré by ste mohli pridať. Nezabudnite si prečítať komentáre v tomto bloku kódov a pridať prísluš né informácie. Komentované (!) príkazy vyžadujú prispôsobenie skôr, ako ich zrušíte komentár. Čokoľvek medzi karetami, < >, potrebuje informácie špecifické pre podniky.
|
Nastavenie SIP-UA
Edge Audio vyžaduje pripojenie TLS v1.2 s podpísaným certifikátom CA. SIP-UA musíte nakonfigurovať tak, aby akceptoval iba TLS v1.2 a konfigurovať CUBE tak, aby odosielal certifikáty s pripojením TLS.
Povoľte funkciu Ošetrenie hovorov na škrtenie hovorov na vašom CUBE na základe kapacity procesora .
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Zadajte nasledujúce príkazy:
|
Nastavenie kodeku hlasovej triedy
Edge Audio podporuje kodeky G.722, G.711 u-law a G.711 a-law. Ak chcete používať jeden z týchto kodekov, musíte nakonfigurovať kodek hlasovej triedy. Použite triedu hlasu na zabezpe čený zvukový profil alebo vytočte rovesníky pre Edge Audio.
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Nakonfigurujte kodek triedy hlasu. Ako príklad:
|
Nastavenie profilov SIP triedy hlasu
V prípade TLS CUBE používa SIPS URI, ale nepodporuje SI Unified CM PS URI. Používate profil SIP, ktorý konvertuje všetky SIPS URI na SIP URI.
Potrebujete dva SIP profily pre Edge Audio, jeden do cloudu Webex a druhý pre váš. Unified CM
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Použite nasledujúci SIP profil z vášho CUBE smerom k cloudu Webex.
|
| 3 |
(Voliteľné) Ak je váš CUBE za statickým NAT, pridajte tieto pravidlá na rovnaký sip-profile 2340. Tento príklad predpokladá, že IP adresa externého rozhrania CUBE (verejná IP) je 10.21.21.21 a statická IP NAT je 179.10.11.12.
|
| 4 |
Použite nasledujúci SIP profil na svojUnified CM. Keď hovor prichádza z cloudu Webex do vášho podniku, správa RequestURI SIP INVITE obsahuje zákaznícky záznamDNS SRV. Toto SRV musíte nahradiť SRV. Unified CM
|
Nastavenie URI hlasovej triedy
Skôr ako začnete
Update To
headersekcie skriptu Lua, ako je znázornené tučným písmom
nižšie: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Zadajte nasledujúce konfigurácie URI hlasovej triedy na identifikáciu hovorov z Webexu do vášho podniku.
|
| 3 |
Zadajte nasledujúce konfigurácie URI hlasovej triedy na identifikáciu hovorov z vášho podniku do Webexu. Použite adresu hostiteľa URI, ktorú ste zhromaždili z Adminstrácie lokality alebo Control Hub. V tomto príklade nahra ďte < your_region > podľa potreby AMER, EMEA alebo APJC.
|
Nastavenie kryptografického balíka SRTP triedy hlasu
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Zadajte nasledujúce kryptografické konfigurácie.
|
Nastavenie maximálnej veľkosti segmentu TCP
V predvolenom nastavení je serverHello CUBE dlhý 1380 bajtov. Pretože vzdialená strana Webex očakáva menšiu veľkosť segmentu, neposiela ACK. V čase, keď sa CUBE znova pokúsi s menšou veľkosťou (1360), zvyčajne prijme ACK po uplynutí 3-sekundového časovača podania ruky, čo spôsobí zlyhanie hovoru. Nastavenie hodnoty mss na 1360 zaisťuje, že CUBE obmedzí segment pri prvom pokuse a dostane včas AC K od Webexu.
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Zadajte nasledujúcu konfiguráciu.
|
Vytvorte nájomcu
Smerovanie hovorov Edge Audio je založené na URI. URI trasy volania musí byť povolené, aby sa zhodovalo s rovesníkmi vy táčania na základe URI.
Edge audio nepodporuje aktualizácie ID volajúceho, takže musíte pridať no
update-callerid.
Pre pakety RTP-NTE DTMF nepotrebujete prepracovanie užitočného zaťaženia, takže nakonfigurujte.
asymmetrics payload full
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Zadajte nasledujúce konfigurácie nájomcu.
|
Dial Peers pre Edge Audio
Na spracovanie zvukových hovorov Edge musíte nakonfigurovať dva rovesníky vytáčania. One dial peer, externé rozhranie, predstavuje kmeň SIP medzi vaším CUBE a cloudom Webex. Druhý dialóg, interné rozhranie, predstavuje kmeň SIP medzi vašou CUBE a telefónom Unified CM.
Čísla hovorov, na ktoré CUBE mierí, sa líšia v závislosti od podnikového Unified CM režimu — režim mixovania, zabezpečený režim alebo nezabezpečený režim. Musíte použiť správnu konfiguráciu na základe nasad enia v podniku.
Ak chcete nakonfigurovať svoj CUBE tak, aby prijímal spätné volanie rozšírenia pre Edge Audio iba z hovorov, ktoré prichádzajú z vášho webu Webex, použite namiesto toho (voliteľné) Audio Secure Profiles for CUBE.
Nastavenie funkcie Mix Mode Dial Peer
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Nakonfigurujte prísny SRTP vo vnútri externého vytáčania a rezervu SRTP vo vnútri interného vytáčania .
|
Nastavenie Secure Dial Peer
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Nakonfigurujte SRTP pass-thru v externom dialógu a v internom vytáčaní.
|
Nastavenie nezabezpečeného dialógu
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Nakonfigurujte prísne SRTP v externom vytáčaní. Nekonfigurujte žiadny SRTP pre interný rovník vytáčania.
|
Nastavenie toku úloh pre konfiguráciu firewallu a certifikátov
Ak chcete povoliť funkciu Edge Audio, musíte nakonfigurovať firewally pomocou správnych portov a podpísaných certifikátov.
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Otvorte požadované porty firewallu. |
|
|
2 |
Použite potrebné podpísané certifikáty. |
Podpísané certifikáty od dôveryhodného Certificate Authority |
|
3 |
Pridajte certifikáty Edge Audio Root CA do Expressway-E |
Požadované porty Firewall
Po dokončení konfigurácií Unified CM a ExpressWayCube musíte otvoriť potrebné porty firewall. Informácie o požiadavkách na sieť a ktoré porty sa majú otvoriť, nájdete v tomto článku https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264.
Podpísané certifikáty od dôveryhodného Certificate Authority
Edge Audio vyžaduje, aby váš Expressway-E ponúkal podpísané certifikáty od dôveryhodných certifikačných orgánov CA pre vzájomné pripojenia TLS (MTL). V tomto článku sú uvedené certifikačné orgány, ktorým Cisco dôveruje: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio považuje certifikáty, ktoré uvedené orgány podpisujú, za platné a umožňuje pripojenie.
Ak používate Expressway-E for Webex for Government, musíte povoliť MTL.
Edge Audio vyžaduje, aby váš CUBE ponúkal podpísané certifikáty od dôveryhodných certifikátov CA pre vzájomné pripojenia TLS (MTL). Pomocou nasledujúceho odkazu sa dostanete na zoznam certifikačných orgánov, ktorým Cisco dôveruje: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio považuje certifikáty, ktoré uvedené orgány podpisujú, za platné a umožňuje pripojenie.
V prípade nasadení Webex for Government musíte povoliť MTL.
CUBES sú už nakonfigurované tak, aby akceptovali certifikáty Webex. Majú vstavaný Certificate Authority (CA) trust-store s požadovaným certifikátom Quavadis Root CA.
Musíte nahrať certifikát CUBE a certifikát CA, ktorý ste si zakú pili od CA. Pred nahraním certifikátu CUBE musíte nakonfigurovať dôveryhodný bod. Podrobnosti nájdete v časti o konfigurácii CUBE v časti Konfigurácia a riešenie problémov podpísaných certifikátov Enterprise CA (Third Party CA) pre SIP TLS a SRTP medzi CUCM, IP telefónmi a CU BE na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
Keď Edge Audio odošle svoj certifikát počas podania ruky MTL, CUBE ho overí na základe certifiká
tov v trustpool. Ak chcete aktualizovať balíček trustpool pomocou nástroja
Cisco Root CA, stiahnite si najnovší balíček „Cisco Trusted Core Root Bundle“
http://www.cisco.com/security/pki/pomocou tohto príkazu:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
Ďalšie informácie o aktualizácii trustpool nájdete v kapitole o správe trustpool PKI v Príručke konfigurácie infraštruktúry verejného kľúča, Cisco IOS príručka XE.
Nastavenie spätného volania
Nastavenie toku úloh pre spätné volanie Edge Audio
Ak váš web používaWebex Calling, môžete namiesto toho použiť smerovanie v sieti na spätné volanie. Ak nemáteWebex Calling, použite túto metódu. Nekonfigurujte spätné volanie obidvoma spätnými metódami.
Pred nastavením služby Edge Audio Callback skontrolujte, či je nasadenie správne nakon figurované:
-
Použite nasledujúce DNS SRV nastavenia:
-
DNS SRV pre každý cieľ Expressway-E musia ukazovať na port 5062.
-
Poskytnite záznamy A na vyriešenie plne kvalifikovaných doménových mien (fqDNS) v záznamoch SRV.
-
-
Niektoré nasadenia môžu používať rovnaké ciele Expressway-E pre hovory medzi podnikmi a pre spätné volanie Edge Audio . Ak nasadenie tieto ciele znova použije, použite vyhrad enú doménu pre záznamy SRV pre ciele Edge Audio Expressway-E. Nemiešajte rôzne porty do jednej sady SRV záznamov.
-
Vaša Unified CM konfigurácia musí správne smerovať hovory Edge Audio pre používateľov v sieti a mimo nej.
-
Použite nasledujúce DNS SRV nastavenia:
-
DNS SRV pre každý cieľ CUBE musia ukazovať na port 5061.
-
Poskytnite záznamy A na vyriešenie plne kvalifikovaných doménových mien (fqDNS) v záznamoch SRV.
-
-
Niektoré nasadenia môžu používať rovnaké ciele CUBE pre hovory medzi podnikmi a pre Edge Audio C allback. Ak nasadenie tieto ciele znova použije, použite vy hradenú doménu pre záznamy SRV pre ciele Edge Audio CUBE. Nemiešajte rôzne porty do jednej sady SRV záznamov.
-
Vaša Unified CM konfigurácia musí správne smerovať hovory Edge Audio pre používateľov v sieti a mimo nej.
Ak sieť nenakonfigurujete správne na spracovanie hovorov z Webexu, Edge Audio zlyhá do partnerskej siete Webex PSTN alebo CCA-SP.
Edge Audio Callback môžete nakonfigurovať nasledovne:
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Nastavte pravidlo vyhľadávania na vašom Expressway-C. | |
|
2 |
Nastavte pravidlo vyhľadávania na vašom Expressway-E. | |
|
3 |
Nastavte spätné volanie Edge Audio vo svojom portáli, buď správe webex lokalít alebo Control Hub. |
Použitie nastavení spätného volania Edge Audio v službe Webex Site Administration alebo Použite nastavenia spätného volania Edge Audio v Control Hub |
|
4 |
(Voliteľné) Povoliť spätné volanie rozšírenia na svojom portáli. |
(Voliteľné) Nastavenie toku úloh pre spätné volanie rozšírenia |
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Nastavte spätné volanie Edge Audio vo svojom portáli, buď správe webex lokalít alebo Control Hub. |
Použitie nastavení spätného volania Edge Audio v službe Webex Site Administration alebo Použite nastavenia spätného volania Edge Audio v Control Hub |
|
2 |
(Voliteľné) Povoliť spätné volanie rozšírenia na svojom portáli. |
(Voliteľné) Nastavenie toku úloh pre spätné volanie rozšírenia |
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Nastavte pravidlo vyhľadávania na vašom Expressway-E. | |
|
2 |
Nastavte spätné volanie Edge Audio vo svojom portáli, buď správe webex lokalít alebo Control Hub. |
Použitie nastavení spätného volania Edge Audio v službe Webex Site Administration alebo Použite nastavenia spätného volania Edge Audio v Control Hub |
|
3 |
(Voliteľné) Povoliť spätné volanie rozšírenia na svojom portáli. |
(Voliteľné) Nastavenie toku úloh pre spätné volanie rozšírenia |
Globálne distribuované médiá pre spätné volanie
Edge Audio používa globálne distribuované médiá pre všetky spätné volania. Na dosiahnutie optimálneho pripojenia Webex vyberie na základe SRV najbližší mediálny uzol k vašej podnikovej hranici. Prevádzka potom prechádza z cloudu Webex na najbližšiu podnikovú hranicu pre tento hovor. Toto smerovanie minimalizuje latenciu a udržuje väčšinu prevádzky na chrbtici Webex a mimo internetu.
Použitie nastavení spätného volania Edge Audio v službe Webex Site Administration
| 1 |
Prihláste sa do Cisco Webex Správa lokality a prejdite na . |
| 2 |
V časti Edge Audio Povolené čísla sp ätného volania vyberte Krajinu/regi ón, pre ktorý sa majú použiť nastavenia spätného volania, a potom zadajte názov domény pre rýchlostnú cestu CUBE. DNS SRV DNS SRV Napríklad, ak je váš DNS SRV záznam
|
| 3 |
Kliknite na polož ku Pridať. Keď kliknete na položku Pridať, Edge Audio automaticky otestuje nakon figurované DNS SRV pripojenie a vyhľadá najbližší mediálny uzol Webex pre danú SRV. Pred použitím nastavení sa uistite, že pre DNS SRV šiel testom pripojenia. Ak Webex nedokáže určiť geografickú polohu pridaného SRV, Webex vyberie predvolený mediálny uzol na základe polohy vašej lokality. Webex používa MaxMind DB na vyhľadanie vašej IP adresy. Ak vidíte nezrovnal osť v umiestnení vašej IP adresy, obráťte sa na spoločnosť MaxMind a problém vyri ešite. |
| 4 |
Ak chcete zobraziť podrobnosti kontroly pripojenia, kliknutím na indikátor stavu zobrazíte stránku O veriť cieľ SIP. |
| 5 |
Po dokončení pridania všetkých nastav ení spätného volania vyberte položku Použiť nastavenia. |
Použite nastavenia spätného volania Edge Audio v Control Hub
| 1 |
V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prej dite do časti Služby a v časti Schô dza vyberte položku Lokality. |
| 2 |
Vyberte lokalitu, pre ktorú chcete nakonfigurovať Edge Audio, a vyberte možnosť Konfigurovať lokalitu. |
| 3 |
Vyberte polož . |
| 4 |
V časti Edge Audio Povolené čísla sp ätného volania vyberte Krajinu/regi ón, pre ktorý sa majú použiť nastavenia spätného volania, a potom zadajte názov domény pre rýchlostnú cestu CUBE. DNS SRV DNS SRV Napríklad, ak je váš DNS SRV záznam
|
| 5 |
Kliknite na polož ku Pridať. Keď kliknete na položku Pridať, Edge Audio automaticky otestuje nakon figurované DNS SRV pripojenie a vyhľadá najbližší mediálny uzol Webex pre danú SRV. Pred použitím nastavení sa uistite, že pre DNS SRV šiel testom pripojenia. Ak Webex nedokáže určiť geografickú polohu pridaného SRV, Webex vyberie predvolený mediálny uzol na základe polohy vašej lokality. Webex používa MaxMind DB na vyhľadanie vašej IP adresy. Ak vidíte nezrovnal osť v umiestnení vašej IP adresy, obráťte sa na spoločnosť MaxMind a problém vyri ešite. |
| 6 |
Ak chcete zobraziť podrobnosti kontroly pripojenia, kliknutím na indikátor stavu zobrazíte stránku O veriť cieľ SIP. |
| 7 |
Po dokon čení pridania nastav ení spätného volania vyberte položku Použiť nastavenia. |
Možnosti smerovania spätného volania Edge Audio
Keď povolíte spätné volanie Edge Audio v jednej alebo viacerých krajinách, Webex smeruje hovory cez internet. Ak sa vyskytnú problémy s pripojením DNS, TCP alebo TLS alebo hovor zlyhá s odpoveďou na chyby 380 alebo 400 - 699 SIP, Webex predvolene opätovne pokúsi hovor cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP.
Podrobnosti o vyp nutí funkcie Edge Audio pri opätovnom skúšaní neúspešných hovorov cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP nájdete v téme Ovládanie možností smerovania spätného volania pre Edge Audio.
(Voliteľné) Nastavenie toku úloh pre spätné volanie rozšírenia
Rozšírenie Callback pre Edge Audio je k dispozícii iba pre stránky WBS33 a novšie. Ak chcete zistiť, ktorú verziu používate, pozrite si tému Ná jdenie čísla Webex Meetings verzie Cisco.
Spätné volanie rozšírenia pre Edge Audio umožňuje používateľom pripojiť sa k schôdzam Webex pomocou funkcie Zavolajte mi a ich interného rozšírenia. Toto je k dispozícii iba pre ud Webex Meetings alosti Webex, Webex Training alebo Webex Support a nefunguje s nimi.
Vzory vyhľadávania, ktoré ste vytvorili pre spätné volanie Edge Audio, môžete znova použiť s rozšírením spätného volania .
Edge Audio Callback môžete nakonfigurovať nasledovne:
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Povoľte spätné volanie rozšírenia na svojom portáli, buď správe lokality Webex alebo Control Hub. |
Povoliť spätné volanie rozšírenia v správe webu Webex alebo |
|
2 |
Povoliť internú telekonferenciu spätného volania. |
Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v správe stránok Webex alebo Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v Control Hub |
|
3 |
Zadajte krajiny alebo regióny, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania. |
Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v správe webu Webex alebo Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v Control Hub |
|
4 |
(Voliteľné) Nastavte zvukové zabezpečené profily pre váš Expressway-E. |
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Povoľte spätné volanie rozšírenia na svojom portáli, buď správe lokality Webex alebo Control Hub. |
Povoliť spätné volanie rozšírenia v správe webu Webex alebo |
|
2 |
Povoliť internú telekonferenciu spätného volania. |
Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v správe stránok Webex alebo Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v Control Hub |
|
3 |
Zadajte krajiny alebo regióny, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania. |
Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v správe webu Webex alebo Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v Control Hub |
|
4 |
(Voliteľné) Nastavte zvukové bezpečné profily pre váš CUBE. |
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Povoľte spätné volanie rozšírenia na svojom portáli, buď správe lokality Webex alebo Control Hub. |
Povoliť spätné volanie rozšírenia v správe webu Webex alebo |
|
2 |
Povoliť internú telekonferenciu spätného volania. |
Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v správe stránok Webex alebo Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v Control Hub |
|
3 |
Zadajte krajiny alebo regióny, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania. |
Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v správe webu Webex alebo Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v Control Hub |
|
4 |
(Voliteľné) Nastavte zvukové zabezpečené profily pre váš Expressway-E. |
Povoliť spätné volanie rozšírenia v správe webu Webex
Ak spravujete svoje webové stránky Webex v správe webových stránok Webex alebo ste dokončili proces prepojenia strá nok, povoľte spätné volanie rozšírenia v aplikácii Webex Site Administration.
| 1 |
Prihláste sa do Cisco Webex Správa lokality a prejdite na . |
| 2 |
V časti Edge Audio Povolené čísla spät ného volania vyberte položku Rozší renie ako Krajina/regi ón a potom zadajte CUBE rýchlostnej cesty. DNS SRV DNS SRV |
| 3 |
Kliknite na polož ku Pridať. |
| 4 |
Vyberte polož ku Použiť nastavenia. Po povolení spätného volania rozšírenia trvá 30 minút, kým sa nastavenia uplat nia do databázy. |
Povoliť spätné volanie rozšírenia v Control Hub
Ak nastavíte a spravujete lokality Webex v Control Hub, povoľte spätné volanie rozšírenia v Control Hub.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prejdite do časti Služ by a v časti Schôdza vyberte položku Lokality. |
| 2 |
Vyberte lokalitu, pre ktorú chcete nakonfigurovať Edge Audio, a vyberte možnosť Konfigurovať lokalitu. |
| 3 |
Vyberte polož |
| 4 |
V časti Edge Audio Povolené čísla spät ného volania vyberte položku Rozší renie ako Krajina/regi ón a potom zadajte CUBE rýchlostnej cesty. DNS SRV DNS SRV |
| 5 |
Kliknite na polož ku Pridať. |
| 6 |
Vyberte polož ku Použiť nastavenia. Po povolení spätného volania rozšírenia trvá 30 minút, kým sa nastavenia uplat nia do databázy. |
Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v Control Hub
Toto nastavenie je k dispozícii iba pre zákazníkov CCA-SP, CCA Enterprise a Edge Audio a vzťahuje sa iba na. Webex Meetings
Ak je určená pre váš web, môžete zapnúť možnosť umožniť účastníkom schôdze prijímať hovory na interné telefónne číslo v rámci tej istej firemnej lokality. Môžete tiež upraviť štítok, ktorý sa zobrazí v dialógovom okne Audio konferencie, keď sa účastníci pripoja k zvukovej konferencii.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prej dite do časti Služby a v časti Schô dza vyberte položku Lokality. |
| 2 |
Vyberte lokalitu Webex, pre ktorú chcete zmeniť nastavenia, a kliknite na položku Konfigurovať lokalitu. |
| 3 |
V časti Be žné nastavenia začiarknite políčko Pov oliť interné telekonferencie spätného volania. |
| 4 |
Do poľa štítok možnosti Interné spätné volanie zad ajte popisný názov alebo frázu, aby ste identifikovali možnosť interného spätného volania. |
| 5 |
Kliknite na polož ku Aktualiz ovať. |
Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v správe stránok Webex
Toto nastavenie je k dispozícii iba pre zákazníkov CCA-SP, CCA Enterprise a Edge Audio a vzťahuje sa iba na. Webex Meetings
Ak je určená pre váš web, môžete zapnúť možnosť umožniť účastníkom schôdze prijímať hovory na interné telefónne číslo v rámci tej istej firemnej lokality. Môžete tiež upraviť štítok, ktorý sa zobrazí v dialógovom okne Audio konferencie, keď sa účastníci pripoja k zvukovej konferencii.
| 1 |
|
| 2 |
Prejdite do časti Možnosti lokality a začiarknite políčko Povoliť interné telekonferencie spätného volania. |
| 3 |
Do poľa štítok možnosti Interné spätné volanie zad ajte popisný názov alebo frázu, aby ste identifikovali možnosť interného spätného volania. |
| 4 |
Kliknite na polož ku Aktualiz ovať. |
Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v správe webu Webex
Ak spravujete svoje weby Webex v správe webových stránok Webex alebo ste dokončili proces prepojenia stránok, použite tieto kroky na určenie krajín alebo regiónov, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania.
| 1 |
Prihláste sa do Cisco Webex Správa lokality a prejdite na . |
| 2 |
V sekcii Krajiny povolených spätného volania Webex pomocou za čiarkavacích políčok povoľte alebo zakážete krajinu alebo región. Na spätné volanie musíte mať povolenú aspoň jednu krajinu alebo región. |
| 3 |
Po dokončení vykonávania zmien uložte zmeny. Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi. |
Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v Control Hub
Ak spravujete svoje weby Webex v Control Hub, použite tieto kroky na určenie krajín alebo regiónov, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prejdite do časti Služ by a v časti Schôdza vyberte položku Lokality. |
| 2 |
Vyberte lokalitu, pre ktorú chcete nakonfigurovať Edge Audio, a vyberte možnosť Konfigurovať lokalitu. |
| 3 |
Vyberte polož . |
| 4 |
V sekcii Krajiny povolených spätného volania Webex pomocou za čiarkavacích políčok povoľte alebo zakážete krajinu alebo región. Na spätné volanie musíte mať povolenú aspoň jednu krajinu alebo región. |
| 5 |
Po dokončení vykonávania zmien uložte zmeny. Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi. |
(Voliteľné) Audio Secure Profiles pre CUBE
Odporúčame vám nakonfigurovať rozšírenie spätného volania pre Edge Audio tak, aby prijímalo iba hovory, ktoré prichádzajú z vášho webu Webex. Ak účastníci použijú spätné volanie na pripojenie sa k schôdzam z neočakávaných webov Webex, CUBE tieto hovory odmietne.
Vaša webová stránka Webex musí mať verziu 40.8.0 alebo vyššiu, aby ste mohli nastaviť zvukovo zabezpečený profil.
Ak chcete nastaviť zvukový zabezpečený profil, vykonajte tieto konfigurácie vášho CUBE:
-
URI hlasovej triedy pre zvukový zabezpečený profil
-
Odpoveď na odmietnutie pre Audio Secure Profile
-
Dial Peer pre prichádzajúce hovory
-
Dial Peer pre odmietnutie hovorov
Vytvorenie URI hlasovej triedy pre profil zabezpečenia zvuku
Potrebujete nový so vzor voice class uriom pre vaše weby Webex
s Edge Audio. URI používate na vytvorenie rovesníkov vytáčania pre spätné volanie.
| 1 |
Skopírujte vzor lokality Webex, na ktorú chcete povoliť externé spätné volania pomocou aplikácie Edge Audio :
|
| 2 |
V časti Edge Audio Customer Edge kliknite na položku Secure Edge. |
| 3 |
V sekcii CUBE kliknite na položku Kopírovať. |
| 4 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 5 |
Zadajte nasledujúce položky Tento príklad používa
Ak máte viac ako jednu webovú lokalitu Webex, zopakujte tieto kroky a vytvorte
novú |
Pridanie odpovede na odmietnutie pre audio zabezpečený profil
Ak účastník použije spätné volanie zo stránky Webex inej organizácie, chcete, aby dostal príslušnú
odpoveď na odmietnutie. Pridajte nový voice class
sip-profiles, voice translation-rule, a môžete ho
voice translation-profilepoužívať s rovesníkmi s číselníkmi.
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Zadajte príslušnú odpoveď na odmietnutie pre vaše nasadenie. Tu je príklad odpovede na odmietnutie:
|
Vytvorte funkciu Dial Peer pre prichádzajúce hovory s profilom Audio Secure
Vytvorte nový rovník vytáčania a pripojte nový voice class uri. Tento rov
ník vytáčania umožňuje uskutočňovať hovory, keď účastníci používajú spätné volanie s Edge Audio
z webu Webex s jeho UUID.
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Pridajte rovesník vytáčania pre prichádzajúce hovory, ktorý je vhodný pre vaše nasadenie. Tu je príklad prichádzajúceho vytáčania:
|
Vytvorte funkciu Dial Peer na odmietnutie hovorov s profilom Audio Secure
Vytvorte rovesník vytáčania na odmietnutie hovorov, keď účastníci používajú spätné volanie s funkciou Edge Audio z nesprávnej stránky Webex. Funkcia vytáčania vráti chybu 403 pre spätné volania z webu Webex, ktoré sa nezhodujú s jeho UUID.
| 1 |
Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE. |
| 2 |
Pridajte rovesník vytáčania na odmietnutie hovorov, ktorý je vhodný pre vaše nasadenie. Tu je príklad vytáčania rovníka:
Ak máte existujúci rovník vytáčania na odmietnutie hovorov, odstráňte ho pri vytváraní zvukového zabezpečeného profilu
|
Príklad konfigurácie funkcií Mix Mode Dial Peer s profilom Audio Secure
Tento príklad zobrazuje rovnomerník v režime mixovania s profilom zabezpečeného zvuku. Má rezervu SRTP nakonfigu rovanú v rôznych kolesách. Tento typ konfigurácie používate, keď má váš podnik zmieš ané zabezpečené a nezabezpečené nasadenie.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip srtp negotiate cisco
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
Príklad konfigurácie Secure Dial Peer s profilom Audio Secure
Tento príklad zobrazuje funkciu zabezpečeného vytáčania s profilom zabezpečeného zvuku. Má SRTP pass-thru nakonfigurovaný v rôznych rovesníkoch.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
Príklad nezabezpečenej konfigurácie vytáčania s funkciou Audio Secure Profile
Tento príklad zobrazuje nezabezpečený rovník vytáčania so zvukovým zabezpečeným profilom. V internom rovníku vytáčania ne konfigurujete žiadne SRTP CLI.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
Nastavenie toku úloh pre smerovanie v Webex Calling sieti pre spätné volanie
Ak váš web používaWebex Calling, môžete na spätné volanie použiť smerovanie v sieti. Ak nemáteWebex Calling, použite metódu spätného volania Edge Audio. Nekonfigurujte spätné volanie obidvoma spätnými metódami.
|
Krok |
Popis |
Sekcia |
|---|---|---|
|
1 |
Nastavte spät Webex Calling né volanie na smerovanie v sieti vo svojom portáli, či už vo Webex Site Administration alebo Control Hub. |
Nastavenie smer Webex Calling ovania na sieti pre spätné volanie v službe Webex Site Administration alebo Nastavenie smer Webex Calling ovania v sieti pre spätné volanie v Control Hub |
|
2 |
(Voliteľné) Povoliť spätné volanie rozšírenia na svojom portáli. |
(Voliteľné) Nastavenie toku úloh pre spätné volanie rozšírenia |
Nastavenie smer Webex Calling ovania na sieti pre spätné volanie v službe Webex Site Administration
Skôr ako začnete
Môžete určiť krajiny alebo regióny, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania. Pre nás túto funkciu musíte spravovať weby Webex v správe stránok Webex alebo dokončiť proces prepojenia stránok. V prípade nakonfigurovaných medzinárodných rozšírení, keď používateľ pri pripájaní k schôdzi vyberie možnosť Zavolať mi alebo spätné volanie, naj Webex Meetings prv sa pokúsi smerovať hovor priamo naWebex Calling. Ak číslo zadané používateľom nie je Webex Calling registrovaným číslom, hovor spadne späť a smeruje cez PSTN, čo je bežné správanie spätného volania.
| 1 |
Prihláste sa do Cisco Webex Správa lokality a prejdite na . |
| 2 |
V časti Edge Audio Povolené čísla spätného vol ania použite začiarkavacie políčka na povolenie alebo vypnutie krajiny alebo regiónu. Povoliť aspoň jednu krajinu alebo región na spätné volanie. |
| 3 |
V rozbaľov acom zozname Krajina/regi ón vyberte krajinu, do ktorej budú hovory smerovať cez sieť. |
| 4 |
V rozbaľovac om zozname Smerovanie hovorov vyberte položku Smerovanie v Webex Callingsieti.
|
| 5 |
Kliknite na polož ku Pridať. Na základe vašich požiadaviek zopakujte krok pre „Rozšírenie“ alebo iné krajiny. Odporúčame použiť smer Webex Calling ovanie v sieti pre všetky dostupné krajiny v zozname Kraj iny/Regióny. |
| 6 |
Po pridan í všetkých nastav ení spätného volania vyberte položku Použiť nastavenia. Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi. |
Nastavenie smer Webex Calling ovania v sieti pre spätné volanie v Control Hub
Skôr ako začnete
Predpoklady
-
Webex Callinglicencie a číslo Webex Calling PSTN
-
Webex Meetingslicencie
Ak spravujete svoje weby Webex v Control Hub, môžete určiť krajiny alebo regióny, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania. V prípade nakonfigurovaných medzinárodných rozšírení, keď používateľ pri pripájaní k schôdzi vyberie možnosť Zavolať mi alebo spätné volanie, naj Webex Meetings prv sa pokúsi smerovať hovor priamo naWebex Calling. Ak číslo zadané používateľom nie je Webex Calling registrovaným číslom, hovor spadne späť a smeruje cez PSTN, čo je bežné správanie spätného volania.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prej dite do časti Služby a v časti Schô dza vyberte položku Lokality. |
| 2 |
Vyberte lokalitu, pre ktorú chcete nakonfigurovať smerovanie Webex Calling v sieti, a vyberte možnosť Konfigurovať lokalitu. |
| 3 |
Vyberte polož . |
| 4 |
V sekcii Webex Calling smerovanie v sieti použite začiarkavacie políčka na povolenie alebo vypnutie krajiny alebo regiónu. Povoliť aspoň jednu krajinu alebo región pre spätné volanie. |
| 5 |
V rozbaľov acom zozname Krajina/regi ón vyberte krajinu na smerovanie hovorov cez sieť. |
| 6 |
V rozbaľovac om zozname Smerovanie hovorov vyberte položku Smerovanie v Webex Callingsieti.
|
| 7 |
Kliknite na polož ku Pridať. Na základe vašich požiadaviek zopakujte krok pre „Rozšírenie“ alebo iné krajiny. Odporúčame použiť smer Webex Calling ovanie v sieti pre všetky dostupné krajiny v zozname Kraj iny/Regióny. |
| 8 |
Po pridan í všetkých nastav ení spätného volania vyberte položku Použiť nastavenia. Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi. |
Čo robiť ďalej
Zákazník môže na Webex Calling zariadenie získať spätné volanie výberom možnosti Zavolať mi v nastaveniach zvukového pripojenia schôdze a zad aním čísla Webex Calling PSTN.
Partneri CCA a Edge Audio
Edge Audio spolupracuje s akýmkoľvek partnerom CCA. Konfigurácie sú rovnaké. Hlavný rozdiel spočíva v tom, že nasadenie používa sieť partnera CCA namiesto zvuku Webex PSTN. Záznam o detailoch hovorov CCA (CDR) zobrazuje všetky hovory zákazníkov, ktoré sa pripájajú k sch ôdzi pomocou funkcie Edge Audio. Ďalšie informácie o CCA CDR nájdete v návrhovom dokumente.
Keď partner CCA odošle objednávku Edge Audio, partner sa buď rozhodne nakonfigurovať Edge Audio sám, alebo spolupracuje so správcom zákazníka, aby ho nakonfiguroval.
Prispôsobenie jazyka výzvy interaktívnej hlasovej odozvy (Dial-in Interactive Voice Response)
IVR zobrazí výzvu na hovory, ktoré smerujú cez Edge Audio pomocou vytáčacích čísel z predvoleného partnera CCA na angličtinu . Ak chcete nastaviť lokalitu Edge Audio Webex so systémom IVR v inom jazyku, poskytnite zákazníkovi aktualizovaný skript LUA, ktorý identifikuje vytáčanie čís la pre každý jazyk.
Ak chcete aktualizovať jazyk v skripte LUA, musíte nastaviť značku Locale. Viac informácií o značke miestnych nastavení nájdete v tomto článku: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Po aktualizácii skriptu LUA ho pošlite svojmu zákazníkovi. Zákazník potom aktualiz uje skript LUA na svojomUnified CM.
Nastavenie predvoleného jazyka IVR pre telefónne čísla CCA
Výzvu IVR môžete aktualizovať pre stránky Edge Audio Webex, aby sa mohli prehrávať v inom jazyku ako v angličtine. Táto úloha vysvetľuje, ako zmeniť predvolený jazyk IVR z angličtiny na iný jazyk pre všetky volebné čísla CCA.
-
Tento článok použite ako odkaz na to, ktoré značky miestnych nastavení môžete pridať.
-
Predtým pridajte všetky značky miestnych nastavení.
x-cisco-site-uuid
Skôr ako začnete
Stiahnite si skript LUA zo správy lokality, Control Hub alebo portálu CCA.
| 1 |
Otvorte skript Lua v textovom editore. |
| 2 |
Prejdite na časť URI žiadosti o aktualizáciu s adresou Edge Audio URL a uuid lokality a vyberte položku.
|
| 3 |
Uložte skript Lua a pošlite ho zákazníkovi, aby ho nahral. Unified CM |

