V tomto článku
dropdown icon
Webex Edge Prehľad zvuku
    Úvahy o migrácii pre weby Webex s Edge Audio
    Skript Lua s Edge Audio
    Úvahy o vlastnom vytáčanom čísle
dropdown icon
Nastavenie toku úloh pre Edge Audio Call-in
    Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportovať skript Lua zo správy lokality Webex
    Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportujte skript Lua z ovládacieho centra
dropdown icon
Nastavenie toku úloh pre konfiguráciu Unified CM
    Vytvorte skript normalizácie SIP zo skriptu Webex LUA
    (Voliteľné) Nastavenie podpory včasnej ponuky pre hlasové a videohovory
    Vytvorenie bezpečnostného profilu SIP Trunk
    (Voliteľné) Pridajte podporu pre kodek G.722
    Vytvorte nový kmeň medzi Unified CM a ExpressWay-cCubeExpressWay-e
    Vytvorenie skupiny trás
    Vytvorenie zoznamu trás
    Vytvorte vzory trasy
dropdown icon
Nastavenie toku úloh pre CUBE pre Edge Audio
    Globálne konfigurácie CUBE pre Edge Audio
    Vytvorte nájomcu
    Dial Peers pre Edge Audio
dropdown icon
Nastavenie toku úloh pre konfiguráciu firewallu a certifikátov
    Požadované porty Firewall
    Podpísané certifikáty od dôveryhodného Certificate Authority
dropdown icon
Partneri CCA a Edge Audio
    Prispôsobenie jazyka výzvy interaktívnej hlasovej odozvy (Dial-in Interactive Voice Response)
    Nastavenie predvoleného jazyka IVR pre telefónne čísla CCA
Cisco Webex Sprievodca konfiguráciou zákazníka Edge Audio pre CUBE
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Použite túto konfiguračnú príručku na nastavenie riešenia Edge Audio. Budete potrebovať prístup k konfigurácii Webex Site Administration alebo Control Hub, Cisco Unified Communications Manager a CUBE.

Webex Edge Prehľad zvuku

Edge Audio je zvukové riešenie, kde hovory pochádzajúce v rámci podniku prechádzajú cez vašu firemnú sieť, cez internet alebo Webex Edge ConnectWebEx Edge Connect a do cloudu. Podobne aj hovory, ktoré sa začínajú z Webexu počas trasy schôdze cez internet alebo Webex Edge ConnectWebEx Edge Connect na využitie lokálneho smerovania zvuku.

Cisco Unified Border Element(CUBE) s Edge Audio podporuje vCube a všetky platformy ASR a ISR s verziou CUBE 16.12.2 a novšou.

Podpor ujeme Edge Audio iba nasadením Expressway-E s pripojením. Webex Edge Na smer ovanie hovorov cez internet použite pár Expressway-C a Expressway-E alebo CUBE. Tieto nasadenia sú zahrnuté v Príručke konfigurácie zákazníka Cisco Webex Edge Audio alebo Sprievodca konfigur áciou zákaz níka Cisco Webex Edge Audio for CUBE.

a diagram showing a typical dial-in scenario

Vyššie uvedený diagram ukazuje typick ý scenár vytáčania. Fialové telefóny predstavujú vytáčaných používateľov, ktorí volajú na čísla nastavené pomocou Edge Audio. Všetci používatelia v sieti, ktorí vytočili č ísla nakonfigurované pomocou služby Edge Audio, majú svoju cestu hovoru do cloudu WebexUnified CM, cez rýchlostné cesty a do cloudu Webex.

a diagram of a typical dial-in scenario

Vyššie uvedený diagram ukazuje typick ý scenár vytáčania. Fialové telefóny predstavujú vytáčaných používateľov, ktorí volajú na čísla nastavené pomocou Edge Audio. Všetci používatelia v sieti, ktorí vytočia č ísla nakonfigurované pomocou služby Edge Audio, budú mať svoju cestu hovoru do clouduUnified CM, cez Expressway-E a do cloudu Webex.

O ranžový telefón predstavuje používateľa vo vašom podniku, ktorý vytočí na schôdzu pomocou č ísla, ktoré neprechádza cez Edge Audio. Keďže používateľ vytočí nenakonfigurované číslo, hovor smeruje cez kontrolér hraníc relácie cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP a do cloudu Webex.

Šedý telefón predstavuje používateľa mimo siete. Používatelia mimo siete, ktorí volajú na schôdze Webex, nepre chádzajú cez Edge Audio. Ich hovory smerujú cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP do cloudu Webex.

a diagram showing a typical callback scenario a diagram showing a typical callback scenario

Vyššie uvedený diagram ukazuje typický scenár spätného volania. Zelené telefóny predstavujú používateľov spätného volania vo vašej sieti, ktorí môžu smerovať k nim hovory.

Šedý telefón predstavuje používateľa mimo siete. Ak použív ateľ mimo siete prepája svoj zvuk s možnosťou spätného volania, hovor smeruje z Webexu cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP.

Vyššie uved ený obrázok zobrazuje typické nasadenie Edge Audio pomocou CUBE s Webex Edge pripojením. Hovory Edge Audio smerujú zUnified CM, cez CUBE a do cloudu Webex .

Odporúčame vám použiť špeciálnu CUBE pre Edge Audio.

Pri tomto nasadení si všimnite nasledujúce body:

  1. Otvorte odporúčané porty.

  2. Statický NAT s verejnou IP adresou.

  3. Použite odporúčané bezpečnostné konfigurácie Webex.

  4. Bezpečná alebo nezabezpečená signalizácia a médiá v závislosti od vášho podniku.

Vyššie uvedený obráz ok ukazuje, ako sa CUBE pripája priamo k internetu v tejto konfigurácii.

Keď používate internet na smerovanie hovorov, CUBE musí byť vo vnútri DMZ.

Otvorte signálny port 5061 na internom firewallu, aby ste umožnili bezpečné spojenie medzi vašou CUBE aUnified CM. Mediálne porty musíte otvoriť na základe interného rozsahu portov médií CUBE.

Pri tomto nasadení si všimnite nasledujúce body:

  1. Otvorte odporúčané porty.

  2. Statický NAT s verejnou IP adresou.

  3. Použite odporúčané bezpečnostné konfigurácie Webex.

  4. Bezpečné alebo neisté pripojenie v závislosti od vášho podniku.

  5. Otvorte signálne a mediálne porty založené na rozsahu mediálnych portov interného rozhran ia CUBE.

Táto príručka vysvetľuje, ako nakonfigurovať sieťové komponenty pre Edge Audio. Zahŕňa konfiguráciu hovorov vstupujúcich do cloudu Webex z vášho podniku (dial-in) a spracovanie spätných hovorov inici ovaných z Webexu.

Ak chcete nastaviť funkciu Edge Audio, potrebujete potrebné informácie o vytáčaní zo správy lok Cisco Webex ality alebo Cisco Webex Control Hub napríklad vytáčané čísla a skript normalizácie Lua. Tieto informácie používate na nastavenie vytáčacích čísel, ktoré používatelia používajú na vytáčanie do svojich služieb Webex.

Edge Audio podporuje proces prepojenia stránok opísaný v tomto článku.

Úvahy o migrácii pre weby Webex s Edge Audio

Ak presuniete stránku Webex, vždy postupujte takto:

  • Vytvorte nový skript Lua. Potom nahraďte starý skript Lua za nový všade, kde ho používate v konfigurácii Edge Audio.

    Ak presúvate weby Webex, nikdy nepoužívajte skripty Lua.

  • Pred odstránením starého webu uložte všetky krajiny, rozšírenia a DNS SRV ExpressWayCube z nastavení zvuku.

Skript Lua s Edge Audio

Edge Audio je globálna služba. Ak chcete nasmerovať hovory pomocou čísel Webex do cloudu Webex, musíte zadať pravidlá smerovania hovorov v časti. Unified CM Môžete tiež definovať vlastné vytáčacie čísla na smerovanie hovorov pre konkrétny kód vytáčania krajiny a typ mýta na webex cez Edge Audio. Vlastné dial-in čísla musia byť prístupné cez PSTN a nie sú podporované pre zákazníkov poskytovateľa zvukových služieb pripojených k cloudu (CCA-SP).

Na vytvorenie kmeňa a na udržanie správneho smerovania potrebujete aj normaliz Unified CM ačný skript Lua. Prístup k skriptu Lua a všetkým telefónnym číslam (vaše vlastné čísla a akékoľvek čísla vo vlastníctve Webexu, ktoré povolíte) získate zo správy stránok Webex alebo Control Hub.

Skript Lua vykonáva nasledujúce preklady hovorov:

  • Aktualizuje hostiteľskú časť URI požiadavky, aby ExpressWayCube mohol smerovať hov ory na Edge Audio.

  • Pridáva x-cisco-site-uuidparameter k URI požiadavky, ktorý odkazuje na lokal itu Webex.

  • Aktualizuje používateľskú časť Tohlavičky SIP, ktorú vyžaduje spracovanie Edge Audio.

Úvahy o vlastnom vytáčanom čísle

Môžete pridať vlastné volebné čísla, ktoré sú prístupné z vášho podniku a tiež z PSTN. Volajúci vo vašom podniku môžu číslo používať priamo cez cestu Edge Audio. Pri nasadení s Expressway-C a Expressway-E cesta prechádza doUnified CM, cez rýchlostné cesty a do cloudu Webex. Pri nasadení s CUBE cesta prechádza cez CUBEUnified CM, cez Webex Edge Connect alebo internet a do cloudu Webex .Pri nasadení iba s Expressway-E cesta prechádza cez Expressway-E, cez Connect a do cloudu Webex. Unified CM Webex Edge

a diagram of Edge Audio and PSTN dial-in call paths
Cesty hovoru s vlastným volaným číslom, ktoré je k dispozícii na PSTN
Cesty hovoru s vlastným volaným číslom, ktoré je k dispozícii na PSTN
Cesty hovoru s vlastným volaným číslom, ktoré je k dispozícii na PSTN

Keď sprístupníte vlastné číslo z PSTN, volajúci mimo siete môže číslo použiť cez PSTN na vašu cestu Edge Audio. Cesta prechádza z regulátora hraníc relácie doUnified CM, cez rýchlostné cesty a do cloudu Webex. Cesta prechádza z kontroléra hraníc relácie doUnified CM, cez CUBE, cez Webex Edge Connect alebo internet a do cloudu Webex. Cesta prechádza z regulátora hraníc relácie do, cez Expressway-E Unified CM, cez Connect a do cloudu Webex. Webex Edge

Ak je vaše vlastné číslo dostupné iba v rámci vášho podniku, volajúci mimo siete ho nemôžu použiť na volanie do zvuku Webex na žiadnej ceste hovoru.

Pre svoje stránky môžete povoliť až 100 vlastných čísel vytáčania. Vlastné číslo musí byť jedinečné pre jednu stránku Webex. Ak má vaše nasadenie niekoľko webov Webex, nemôžete použiť rovnaké vlastné číslo na viac ako jednom webe Webex.

Každé nakonfigurované číslo ovplyvňuje počet pokynov a využitie pamäte skriptu normalizácie SIP (Lua). Unified CM Predvolené nastavenia skriptu sú 1000 inštrukcií a 50 kilobajtová prahová hodnota pamäte. Pri nastavovaní Edge Audio zvýšte prahovú hodnotu inštrukcií Lua Unified CM na 3000 pokynov a prahovú hodnotu pamäte na 200 kilobajtov.

Nastavenie toku úloh pre Edge Audio Call-in

Krok

Popis

Sekcia

1

Získajte denné čísla a skript Lua pre nasadenie.

Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportovať skript Lua zo správy lokality Webex

alebo

Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportujte skript Lua z Control Hub

2

Nastavte siUnified CM.

Nastavenie toku úloh pre Unified CM konfiguráciu

3

Nastavte svoj Expressway-C.

Nastavenie toku úloh pre Expressway-C

4

Nastavenie Expressway-E

Nastavenie toku úloh pre Expressway-E

Tento diagram poskytuje podrobnejší pohľad na tok úloh. Tieto úlohy sú vysvetlené neskôr v tejto príručke.

Krok

Popis

Sekcia

1

Získajte denné čísla a skript Lua pre nasadenie.

Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportovať skript Lua zo správy lokality Webex

alebo

Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportujte skript Lua z Control Hub

2

Nastavte siUnified CM.

Nastavenie toku úloh pre Unified CM konfiguráciu

3

Nastavte svoju vyhradenú CUBE.

Nastavenie toku úloh pre CUBE pre Edge Audio

Tento diagram poskytuje podrobnejší pohľad na tok úloh. Tieto úlohy sú vysvetlené neskôr v tejto príručke.

Krok

Popis

Sekcia

1

Získajte denné čísla a skript Lua pre nasadenie.

Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportovať skript Lua zo správy lokality Webex

alebo

Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportujte skript Lua z Control Hub

2

Nastavte siUnified CM.

Nastavenie toku úloh pre Unified CM konfiguráciu

3

Nastavte svoj Expressway-E.

Nastavenie toku úloh pre Expressway-E

Tento diagram poskytuje podrobnejší pohľad na tok úloh. Tieto úlohy sú vysvetlené neskôr v tejto príručke.

Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportovať skript Lua zo správy lokality Webex

Ak spravujete svoje weby Webex v správe stránok Webex alebo ste dokončili proces prepojen ia stránok , použite tieto kroky. Nakonfigur ujte nastavenia vytáčania, zhromaždite úplný zoznam vytáčacích čísel a exportujte kópiu skriptu Lua.

Ak zmeníte povolené číslo volania Webex alebo vlastné volacie číslo, aktualizujte skript Lua. Unified CM

1

Prihláste sa do Webex Správa lokality a prejdite na Konfigur ácia > Bežné nastavenia lokality > Nastavenia zvuku.

2

V sekcii Povolené čísla vol ania vyberte globálne čísla volania poskytované spoločnosťou WebEx, na ktorých môžu hostitelia a účastníci zavolať na schôdzu.

  1. Zrušte začiarknutie políčka, ak chcete zakázať akékoľvek globálne mýto alebo bezplatné volacie číslo, ktoré nechcete , aby hostitelia a účastníci používali.

  2. Po dokončení vykonávania zmien kliknite na položku Uložiť.

3

V sekcii V lastné globálne čísla volania Edge Audio pridajte vlastné čís la vytáčania, ak ich máte. Toto sú čísla, ktoré vlastní vaša organizácia a ktoré môžu volajúci používať na volanie z konkrétnej krajiny alebo regiónu.

Môžete pridať až 100 vlastných čísel. Každé vlastné číslo musí byť jedinečné pre jednu webovú stránku Webex.

  1. V rozbaľovacej ponuke vyberte krajinu alebo región a typ mý ta.

  2. Zadajte číslice čísla, ktoré nasleduje po kóde krajiny alebo regiónu. Môžete tiež zadať zátvorky, pomlčky alebo bodky, aby ste zmenili spôsob zobrazenia čísla. Môžete zadať až 32 číslic.

  3. Voliteľne zmeňte alebo vymeňte automaticky generovaný štítok telefónu.

  4. Kliknutím na položku U ložiť pridajte položku do zoznamu volacích čísel.

4

Keď skončíte s pridávaním čísel, kliknite na polož ku Náhľad a zobrazíte všetky povolené čísla volania. Zaznamenajte si všetky telefónne čísla v samostatnom súbore.

Tieto čísla potrebujete pre konfigurácie vzoru trasy, na ktoré ste nastaviliUnified CM.

5

Kliknite na položku Generovať skript Lua a potom vyberte položku Ex portovať.

Skript Lua sa uloží do počítača vo formáte.lua.

6

V sekcii Predvolené globálne volacie čísla lokality vyberte maximálne dve vytáčacie čísla, ktoré sa použijú ako globálne predvolené nastavenia pre vašu lokalitu.

  1. Začiarknite políčko Priraďte predvolené volacie čísla.

  2. Vyberte možnosť volania zo zoznamu vľavo a kliknite na položku Pri dať >.

    Predvolené čísla volania si môžete objednať pomocou tlačidiel Presun úť nahor a Pres un úť nadol.

    Ak ste v sekcii Povolené čísla volania zakázali predvol ené mýtno číslo Webex, vyberte v tejto časti aspoň jednu možnosť mýta.

  3. Kliknite na polož ku Uložiť.

    Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi.

7

V sekcii U pozornenia rozhodnite, či má Webex upozorniť dotknutých hostiteľov, keď vypnete alebo vymažete číslo, ktoré hostitelia používajú ako predvolené.

Keď je začiarknutá, Webex pošle zasielaným hostiteľom do 24 hodín a upozorní ich, aby aktualizovali existujúce schôdze a všetky predvolené nastavenia, ktoré používajú diasaktivované alebo odstrán ené číslo.

Čo robiť ďalej

Zmeny nadobudnú účinnosť na strane Webex hneď, ako ich uložíte. Na aktualizáciu smerovania hovorov však musíte použiť aktualiz Unified CM ovaný skript Lua.

Nakonfigurujte nastavenia dial-in a exportujte skript Lua z ovládacieho centra

Ak spravujete lokality Webex v Control Hub, použite tieto kroky. Nakonfigur ujte nastavenia vytáčania, zhromaždite úplný zoznam vytáčacích čísel a exportujte kópiu skriptu Lua.

Ak zmeníte povolené číslo volania Webex alebo vlastné volacie číslo, aktualizujte skript Lua. Unified CM

1

V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prejdite do časti Služ by a v časti Schôdza vyberte položku Lokality.

2

Vyberte lokalitu, ktorú chcete nakonfigurovať pomocou aplikácie Edge Audio, a vyberte položku Konfigurovať lokalitu.

3

Vyberte polož ky Bežné nastavenia > Nastavenia zvuku.

4

V sekcii Povolené čísla vol ania vyberte globálne čísla volania poskytované spoločnosťou WebEx, na ktorých môžu hostitelia a účastníci zavolať na schôdzu.

  1. Zrušte začiarknutie políčka, ak chcete zakázať akékoľvek globálne mýto alebo bezplatné volacie číslo, ktoré nechcete , aby hostitelia a účastníci používali.

  2. Po dokončení vykonávania zmien kliknite na položku Uložiť.

5

V sekcii V lastné globálne čísla volania Edge Audio pridajte vlastné čís la vytáčania, ak ich máte. Toto sú čísla, ktoré vlastní vaša organizácia a ktoré môžu volajúci používať na volanie z konkrétnej krajiny alebo regiónu.

Môžete pridať až 100 vlastných čísel. Každé vlastné číslo musí byť jedinečné pre jednu webovú stránku Webex.

  1. V rozbaľovacej ponuke vyberte krajinu alebo región a typ mý ta.

  2. Zadajte číslice čísla, ktoré nasleduje po kóde krajiny alebo regiónu. Môžete tiež zadať zátvorky, pomlčky alebo bodky, aby ste zmenili spôsob zobrazenia čísla. Môžete zadať až 32 číslic.

  3. Voliteľne zmeňte alebo vymeňte automaticky generovaný štítok telefónu.

  4. Kliknutím na položku U ložiť pridajte položku do zoznamu volacích čísel.

6

Keď skončíte s pridávaním čísel, kliknite na polož ku Náhľad a zobrazíte všetky povolené čísla volania. Zaznamenajte si všetky telefónne čísla v samostatnom súbore.

Tieto čísla potrebujete pre konfigurácie vzoru trasy, na ktoré ste nastaviliUnified CM.

7

Kliknite na položku Generovať skript Lua a potom vyberte položku Ex portovať.

Skript Lua sa uloží do počítača vo formáte.lua.

8

V sekcii Predvolené globálne volacie čísla lokality vyberte maximálne dve vytáčacie čísla, ktoré sa použijú ako globálne predvolené nastavenia pre vašu lokalitu.

  1. Začiarknite políčko Priraďte predvolené volacie čísla.

  2. Vyberte možnosť volania zo zoznamu vľavo a kliknite na položku Pri dať >.

    Predvolené čísla volania si môžete objednať pomocou tlačidiel Presun úť nahor a Pres un úť nadol.

    Ak ste v sekcii Povolené čísla volania zakázali predvol ené mýtno číslo Webex, vyberte v tejto časti aspoň jednu možnosť mýta.

  3. Kliknite na polož ku Uložiť.

    Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi.

9

V sekcii U pozornenia rozhodnite, či má Webex upozorniť dotknutých hostiteľov, keď vypnete alebo vymažete číslo, ktoré hostitelia používajú ako predvolené.

Keď je začiarknutá, Webex pošle zasielaným hostiteľom do 24 hodín a upozorní ich, aby aktualizovali existujúce schôdze a všetky predvolené nastavenia, ktoré používajú diasaktivované alebo odstrán ené číslo.

Čo robiť ďalej

Zmeny nadobudnú účinnosť na strane Webex hneď, ako ich uložíte. Na aktualizáciu smerovania hovorov však musíte použiť aktualiz Unified CM ovaný skript Lua.

Nastavenie toku úloh pre konfiguráciu Unified CM

Ak chcete smerovať hovory z podniku do cloudu Webex, nastavíte pravidlá smerovania a kľúče. Unified CM Administration Nasledujú kroky na vysokej úrovni pre túto konfiguráciu:

Krok

Popis

Sekcia

1

Vytvorte skript normalizácie SIP zo skriptu Webex Lua.

Vytvorte skript normalizácie SIP zo skriptu Webex LUA

2

(Voliteľné) Vytvorte alebo aktualizujte profil SIP, aby ste mohli využívať podporu včasnej ponuky.

(Voliteľné) Nastavenie podpory včasnej ponuky pre hlasové a videohovory

3

Vytvorte bezpečnostný profil pre váš SIP kmeň.

Vytvorenie bezpečnostného profilu SIP Trunk

4

(Voliteľné) Pridajte podporu pre kodek G.722.

(Voliteľné) Pridajte podporu pre kodek G.722

5

Vytvorte nový kmeň medzi vaším ExpressWay- Unified CM CCubeExpressWay-e

Vytvorte nový kmeň medzi Unified CM a ExpressWay-cCubeExpressWay-e

6

Vytvorte skupinu trás.

Vytvorenie skupiny trás

7

Vytvorte zoznam trás.

Vytvorenie zoznamu trás

8

Vytvorte vzory trás.

Vytvorte vzory trasy

Vytvorte skript normalizácie SIP zo skriptu Webex LUA

Na vytvorenie nového skriptu normalizácie SIP použite skript Lua, ktorý ste exportovali zo správy lokality Webex alebo Control Hub. Unified CM

Skôr ako začnete

Keď nastavíte URI triedy Voice v neskoršom kroku, potrebujete adresu hostiteľa URI zo skriptu Lua. Zaznamenajte si to teraz alebo si ponechajte skript Lua, kým tento krok nedokončíte. Adresa hostiteľa URI je v se Update To header kcii:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
2

Ak chcete vytvoriť nový skript normalizácie SIP, vyberte položku Pridať nové.

3

Dajte skriptu názov, ktorý ho jasne identifikuje, napríklad „your_site_name_webex_edge_audio“.

4

Vyberte položku Importovať súbor a vyberte skript Lua, ktorý ste exportovali skôr.

Po importovaní skriptu Lua sa obsah aktualizuje na základe skriptu Lua.

5

Nastavte prahovú hodnotu pamä te na 200.

6

Nastavte prahovú hodnotu inštrukcie Lua na 3000.

7

Kliknite na polož ku Uložiť.

Čo robiť ďalej

Použite tento skript normalizácie SIP na kmeň medzi vašou a vašou ExpressWay- Unified CM CCubeExpressWay-e.

(Voliteľné) Nastavenie podpory včasnej ponuky pre hlasové a videohovory

Odporúčame vám používať podporu včasnej ponuky s Edge Audio, ale Edge Audio ju nevy žaduje. Edge Audio podporuje aj oneskorené ponuky.

Ak vaša Unified CM Administration konfigurácia nemá SIP profil, vytvorte ho pomocou týchto krokov.

Ak máte existujúci SIP profil s podporou včasnej ponuky, môžete ho skúsiť znova použiť na tento účel. Uistite sa, že zodpovedá nastaveniam v krokoch 4—6 tohto postupu.

1

Pre Unified CM Administrationjdite do časti Z ariadenie > Nastavenia zariadenia > Profil SIP a vyberte položku Nájsť.

2

Vyberte Štandardný profil SIP pre Cisco VCS.

3

Vyberte položku Kopíro vať.

4

Zmeňte názov, aby ste identifikovali novú verziu. Napríklad pridajte EO_Profilek názvu.

5

Zrušte začiarknutie políčka Povoliť iX Application Media.

6

Nastavte podporu včasnej ponuky pre hlasové a videohovory na Best Effort (bez vloženého MTP).

7

Uložte svoj SIP profil.

Vytvorenie bezpečnostného profilu SIP Trunk

1

Pre Cisco Unified CM Administrationjdite do časti Syst ém > Zabez pečenie > SIP Trunk Security Profile a vyberte polož ku Pridať nový.

2

Pomenujte bezpečnostný profil SIP kmeňa.

3

Nastavte režim zabezpečenia zariadenia na šifrovaný alebo nezabezpečen ý podľa vašich potrieb nasadenia.

4

Zadajte hodnotu portu pre prichádzajúci port, ktorá nie je v rozpore s inými položkami.

Nepoužívajte porty 5060 alebo 50 61. Použite akýkoľvek nekonfliktný port, napríklad port 50 70.

5

Uložte svoj profil.

(Voliteľné) Pridajte podporu pre kodek G.722

Edge Audio podporuje kodek G.722. Aby Edge Audio fungoval, nemusíte konfigurovať kodek G.722 Unified CM na vašom zariadení. Pretože však G.722 používa menšiu šírku pásma ako iné kodeky, jeho konfigurácia môže zlepšiť kvalitu služieb pre vaše nasadenie.

Webex podporuje zvukové kodeky G.722, G.711A a G.711μ. Webex však nepodporuje opätovné vyjednávanie kodekov med call, napríklad pre Music On Hold (MOH).

1

Prej Unified CM Administrationdite na položku Systém > Pod nikové parametre.

2

Vyberte možnosť Enabled for Advertising G.722 Codec a uložte zmenu.

3

Prejdite do časti Syst ém > Informácie o regi óne > Región a kliknite na polož ku Pridať nové.

4

Pomenujte región a uložte zmenu.

5

V zozname preferencií zvukového kodeku vyberte položku Factory Default straty.

6

Vyberte 64 kbps (G.722, G.711) pre maxim álnu prenosovú rých losť zvuku.

7

Uložte svoje zmeny.

Čo robiť ďalej

Použite novú oblasť do fondu zariadení pre Edge Audio.

Vytvorte nový kmeň medzi Unified CM a ExpressWay-cCubeExpressWay-e

Vytvorte nový kmeň na použitie pre Edge Audio. Nemedifikujte existujúci kmeň.

1

Pre Cisco Unified CM Administrationjdite do časti Z ariadenie > K meň a vyberte položku Pridať nové.

2

V časti Typ kmeňa vyberte polož ku SIP T runk a potom vyberte polož ku Ďalej.

3

Zadajte názov zariadenia.

4

V časti Cie ľ zadajte cie ľovú adresu a cieľový port pre váš ExpressWA Y-CCUBEExpressway-e.

Použite port 5060 pre nezabezpečené kufre a port 5061 pre bezpečné kufre.

5

Nastavte bezpečnostný profil SIP kmeňa na kmeň, ktorý ste vytvorili v úlohe Vytvorenie bezpečnostného profilu SIP kmeňa.

Medzi a ExpressWayCube môžete použiť iba jeden zabezpečený kmeň Unified CM TLS. Ďalšie informácie nájdete v téme Pre rušované hovory na cieľ zlyhávajú prostredníctvom kmeňa TLS (CS CUs63305). Ak existuje iný kmeň TLS, musíte tu nakonfigurovať kmeň TCP pomocou ExpressWayCube.

6

Nastavte profil SIP na profil SIP, ktorý ste vytvorili v úlohe (Voliteľné) Nastavenie podpory včasnej ponuky pre hlasové a videohov ory.

7

Pre metódu signalizácie DTMF vyberte položku R FC 2833.

8

V časti Skript normaliz ácie vyberte skri pt normalizácie, ktorý ste vytvorili v programe Vytvoriť normalizačný skript SIP z úlohy Webex LUA Script.

9

Uložte kufor.

Pre ďalšie nastavenia, ako sú napríklad fondy zariadení, zoznamy skupín mediálnych zdrojov, U miestnenia, Priestory vyhľadávania volaní, Klasifikácia hovorov, vyberte príslušné konfigurácie pre váš dpeloyment. Priraďte konfigurácie na základe vašich podnikových politík a služieb.

Vytvorenie skupiny trás

1

Prej Cisco Unified CM Administrationdite na položky S merovanie hovor ov > Route/Hunt > Rou te Group.

2

Vyberte polož ku Pridať nové.

3

Pomenujte skupinu trás.

4

V časti Dostupné zariadenia vyberte vytvorený kmeň Edge Audio.

5

Vyberte položku Pridať do skupiny trás.

6

Uložte skupinu trás.

Vytvorenie zoznamu trás

1

Pre Cisco Unified CM Administrationjdite do časti Smer ovanie hovor ov > Route/Hunt > Zoznam trás.

2

Vyberte polož ku Pridať nové.

3

Pomenujte zoznam trás a uveďte ho popis.

4

V Cisco Unified Communications Managerčasti Skup ina vyberte prísluš nú hodnotu pre vašu konfiguráciu a potom uložte zmenu.

5

V časti Informácie o členoch zoznamu tras y vyberte položku Pridať skup inu trás a vyberte skupinu trás, ktorú ste vytvorili.

6

Uložte zoznam trás.

Vytvorte vzory trasy

Musíte nastaviť telefónne čísla, ktoré ste uložili skôr. Toto sú čísla, ktoré použí vatelia vyvolávajú, aby mohli začať a pripojiť sa k svojim schôdzam Webex.

Tieto čísla zahŕňajú všetky možné čísla, ktoré sa spájajú s Edge Audio. V závislosti od konfigurácie, krajiny alebo regiónu možno nebudete chcieť vytvárať vzory trasy pre všetky čísla.

Ak nekonfigurujete telefónne číslo vo vzore trasy, zavolajte na túto č íslovú trasu cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP.

1

Pre Cisco Unified CM Administrationjdite do časti Smer ovanie hovor ov > Route/Hunt > V zor tras y a vyberte položku Pridať nový.

2

V časti Vzor tras y zadajte telefónne číslo, cez ktoré používatelia volajú na svoje schôdze Webex.

Odstráňte akýkoľvek únikový kód alebo predponu použitú na vytáčanie. Telefónne číslo sa odosiela v plne kvalifikovanom formáte E.164 s alebo bez vedúceho znamienka plus .

3

V časti Brána/Zoznam trás vyberte zoznam trás, ktorý ste vytvorili v predchádzajúcej úlohe.

4

Uložte svoje zmeny.

5

Opakujte tieto kroky pre každé zo zostávajúcich telefónnych čísel, ktoré ste ulož ili skôr.

Unified CMKonfigurácia teraz smeruje volania na vybrané čísla na váš ExpressWay-CCubeExpressWay-e.

Nastavenie toku úloh pre CUBE pre Edge Audio

Nastavenie CUBE pre Edge Audio vyžaduje nasledovné:

  • Oboznámenie sa s konfiguráciami založenými na Cisco IOS CLI

  • Oboznámenie sa s konfiguráciami CUBE

  • Správne licencie CUBE

Nasledujú kroky na vysokej úrovni pre konfiguráciu vášho CUBE pre Edge Audio:

Krok

Popis

Sekcia

1

Vytvorte požadované globálne konfigurácie vášho CUBE.

Globálne konfigurácie CUBE pre Edge Audio

2

Vytvorte nájomcu na použitie s Edge Audio.

Vytvorte nájomcu

3

Vytvorte zvukový zabezpečený profil.

Ak nepoužívate spätné volanie s rozšírením, môžete namiesto toho vytvoriť rovesníkov vytáčania.

Dial Peers pre Edge Audio

Globálne konfigurácie CUBE pre Edge Audio

Nastavenie CUBE na smerovanie hovorov Edge Audio do cieľa vyžaduje tieto zmeny:

Krok

Popis

Sekcia

1

Nastavte Voice Service VoIP so zoznamom dôveryhodných adries.

Nastavenie hlasovej služby VoIP

2

Nastavte SIP-UA tak, aby akceptoval iba TLS v1.2.

Nastavenie SIP-UA

3

Nastavte triedu hlasu s povolenými kodekami.

Nastavenie kodeku hlasovej triedy

4

Vytvorte požadované profily SIP pre hlasovú triedu.

Nastavenie profilov SIP triedy hlasu

5

Nastavte zhodu vzoru pre URI triedy hlasu.

Nastavenie URI hlasovej triedy

6

Nastavte SRTP-Crypto pre hlasovú triedu.

Nastavenie kryptografického balíka SRTP triedy hlasu

7

Nastavte maximálnu veľkosť segmentu TCP.

Nastavenie maximálnej veľkosti segmentu TCP

Nastavenie hlasovej služby VoIP

Ak chcete zabezpečiť váš CUBE, povoľte funkciu dôveryhodného zoznamu adries IP v režime VoIP hlasovej služby. Uveďte všetky rozsahy IP adries Webex, aby ste mohli prijímať iba hovory z Webexu. Tento zoznam by mal obsahovať všetky adresy Unified CM IP, ktoré umožňujú hovory zUnified CM.

Musíte nakonfigurovať rozsahy mediálnych portov Edge Audio na verejných adresách IP pre externé rozhrania smerujúce k cloudu Webex.

Pre interné rozhranie musíte nakonfigurovať rozsahy mediálnych portov špecifické pre podnik na súkromných IP adresách. Unified CM

Odporúčame aktualizovať minimálny časovač relácie (Min-SE), pretože Webex a Unified CM majú rôzne predvolené hodnoty pre toto nastavenie. Táto zmena pomáha predchádzať určitej chy be hovoru v prípade hovorov prechádzajúcich z vašej organizácie do cloudu Webex. Predtým sme odporúčali zmeniť nastavenie MIN-SEUnified CM, ale tento prístup ovplyvňuje ďalšie toky SIP, ktoré nevyžadujú dlhšie obdobie.

1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Nakonfigurujte zoznam rozsahov adries IP používaných službami Cisco Webex schôdzí.

Toto je príkladový zoznam. Skontrolu jte však tento odkaz a overte, či nie sú k dispozícii žiadne ďalšie adresy IP, ktoré by ste mohli pridať.

Nezabudnite si prečítať komentáre v tomto bloku kódov a pridať prísluš né informácie. Komentované (!) príkazy vyžadujú prispôsobenie skôr, ako ich zrušíte komentár. Čokoľvek medzi karetami, < >, potrebuje informácie špecifické pre podniky.

voice service voip
  ip address trusted list
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0
  ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0
  ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0
  ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0
  ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0
  ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0
  ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0
  ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0
  ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0
  ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0
  ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0
  ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0
  ! check the link to make sure all ip's ranges are covered
  ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>
  rtcp all-pass-through
  address-hiding
  ! enable cube with purchased license capacity
  ! mode border-element license capacity <capacity>
  media disable-detailed-stats
  media stats-disconnect
  ! public-ip of CUBE external interface towards Webex
  ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198
  ! port-range 36000 48198
  ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM
  ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network
  ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>
  ! port-range <start> <end>
  allow-connections sip to sip
  call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
  sip
  min-se 1800 session-expires 14400

Nastavenie SIP-UA

Edge Audio vyžaduje pripojenie TLS v1.2 s podpísaným certifikátom CA. SIP-UA musíte nakonfigurovať tak, aby akceptoval iba TLS v1.2 a konfigurovať CUBE tak, aby odosielal certifikáty s pripojením TLS.

Povoľte funkciu Ošetrenie hovorov na škrtenie hovorov na vašom CUBE na základe kapacity procesora .

1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Zadajte nasledujúce príkazy:

sip-ua
 transport tcp tls v1.2
 ! CUBE_CA_CERT is the name of the configured trustpoint

 crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
 call threshold global cpu-5sec low 68 high 75
 call treatment on

Nastavenie kodeku hlasovej triedy

Edge Audio podporuje kodeky G.722, G.711 u-law a G.711 a-law. Ak chcete používať jeden z týchto kodekov, musíte nakonfigurovať kodek hlasovej triedy. Použite triedu hlasu na zabezpe čený zvukový profil alebo vytočte rovesníky pre Edge Audio.

1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Nakonfigurujte kodek triedy hlasu.

Ako príklad:

voice class codec 3

 codec preference 1 g722-64

 codec preference 2 g711ulaw

 codec preference 3 g711alaw

Nastavenie profilov SIP triedy hlasu

V prípade TLS CUBE používa SIPS URI, ale nepodporuje SI Unified CM PS URI. Používate profil SIP, ktorý konvertuje všetky SIPS URI na SIP URI.

Potrebujete dva SIP profily pre Edge Audio, jeden do cloudu Webex a druhý pre váš. Unified CM

1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Použite nasledujúci SIP profil z vášho CUBE smerom k cloudu Webex.

voice class sip-profiles 2340
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
3

(Voliteľné) Ak je váš CUBE za statickým NAT, pridajte tieto pravidlá na rovnaký sip-profile 2340.

Tento príklad predpokladá, že IP adresa externého rozhrania CUBE (verejná IP) je 10.21.21.21 a statická IP NAT je 179.10.11.12.

voice service voip
sip
sip-profiles inbound
dial-peer voice 23411 voip
voice-class sip profiles 2340 inbound
rule 11 request ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 13 response ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 14 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 15 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
4

Použite nasledujúci SIP profil na svojUnified CM.

Keď hovor prichádza z cloudu Webex do vášho podniku, správa RequestURI SIP INVITE obsahuje zákaznícky záznamDNS SRV. Toto SRV musíte nahradiť SRV. Unified CM

voice class sip-profiles 2341
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
! assuming CUCM SRV is test-ccm.sample.com
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com" 

Nastavenie URI hlasovej triedy

Edge Audio vykonáva porovnanie kmeňa na základe URI požiadavky. Preto musíte nakonfigurovať URI hlasovej triedy pre zhodu vzorov.

Skôr ako začnete

Zozbierajte adresu hostiteľa URI zo Update To headersekcie skriptu Lua, ako je znázornené tučným písmom nižšie:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Zadajte nasledujúce konfigurácie URI hlasovej triedy na identifikáciu hovorov z Webexu do vášho podniku.

voice class uri INEdgeAudio sip
 pattern x-cisco-webex-service=audio
3

Zadajte nasledujúce konfigurácie URI hlasovej triedy na identifikáciu hovorov z vášho podniku do Webexu.

Použite adresu hostiteľa URI, ktorú ste zhromaždili z Adminstrácie lokality alebo Control Hub. V tomto príklade nahra ďte < your_region > podľa potreby AMER, EMEA alebo APJC.

voice class uri OUTEdgeAudio sip
 host ecccx.<your_region>.webex.com

Nastavenie kryptografického balíka SRTP triedy hlasu

Vaša hlasová trieda SRTP-Crypto priraďuje preferovaný krypto balík SRTP na použitie pre Edge Audio. Nakonfigurujte nasledujúce krypto balíky v poradí. Použite hlasovú triedu srtp-crypto na zabezpečený zvukový profil alebo vytočte rovesníky pre Edge Audio.
1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Zadajte nasledujúce kryptografické konfigurácie.

voice class srtp-crypto 234
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM
 crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Nastavenie maximálnej veľkosti segmentu TCP

V predvolenom nastavení je serverHello CUBE dlhý 1380 bajtov. Pretože vzdialená strana Webex očakáva menšiu veľkosť segmentu, neposiela ACK. V čase, keď sa CUBE znova pokúsi s menšou veľkosťou (1360), zvyčajne prijme ACK po uplynutí 3-sekundového časovača podania ruky, čo spôsobí zlyhanie hovoru. Nastavenie hodnoty mss na 1360 zaisťuje, že CUBE obmedzí segment pri prvom pokuse a dostane včas AC K od Webexu.

1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Zadajte nasledujúcu konfiguráciu.

ip tcp mss 1360

Vytvorte nájomcu

Smerovanie hovorov Edge Audio je založené na URI. URI trasy volania musí byť povolené, aby sa zhodovalo s rovesníkmi vy táčania na základe URI.

Edge audio nepodporuje aktualizácie ID volajúceho, takže musíte pridať no update-callerid.

Pre pakety RTP-NTE DTMF nepotrebujete prepracovanie užitočného zaťaženia, takže nakonfigurujte. asymmetrics payload full

1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Zadajte nasledujúce konfigurácie nájomcu.

voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  error-passthru
  call-route url

Dial Peers pre Edge Audio

Na spracovanie zvukových hovorov Edge musíte nakonfigurovať dva rovesníky vytáčania. One dial peer, externé rozhranie, predstavuje kmeň SIP medzi vaším CUBE a cloudom Webex. Druhý dialóg, interné rozhranie, predstavuje kmeň SIP medzi vašou CUBE a telefónom Unified CM.

Čísla hovorov, na ktoré CUBE mierí, sa líšia v závislosti od podnikového Unified CM režimu — režim mixovania, zabezpečený režim alebo nezabezpečený režim. Musíte použiť správnu konfiguráciu na základe nasad enia v podniku.

Ak chcete nakonfigurovať svoj CUBE tak, aby prijímal spätné volanie rozšírenia pre Edge Audio iba z hovorov, ktoré prichádzajú z vášho webu Webex, použite namiesto toho (voliteľné) Audio Secure Profiles for CUBE.

Nastavenie funkcie Mix Mode Dial Peer

Ak má váš podnik bezpečné a nezabezpečené nasadenie, použite konfiguráciu rovnocenného vytáčania v režime mixovania.
1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Nakonfigurujte prísny SRTP vo vnútri externého vytáčania a rezervu SRTP vo vnútri interného vytáčania .

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 ! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback

Nastavenie Secure Dial Peer

Ak má váš podnik plne zabezpečené nasadenie, použite konfiguráciu zabezpečeného vytáčania rovesníkov.
1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Nakonfigurujte SRTP pass-thru v externom dialógu a v internom vytáčaní.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru

Nastavenie nezabezpečeného dialógu

Ak má váš podnik úplne nezabezpečené nasadenie, použite nezabezpečenú konfiguráciu vytáčania rovesníkov.
1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Nakonfigurujte prísne SRTP v externom vytáčaní. Nekonfigurujte žiadny SRTP pre interný rovník vytáčania.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte

Nastavenie toku úloh pre konfiguráciu firewallu a certifikátov

Ak chcete povoliť funkciu Edge Audio, musíte nakonfigurovať firewally pomocou správnych portov a podpísaných certifikátov.

Krok

Popis

Sekcia

1

Otvorte požadované porty firewallu.

Požadované porty Firewall

2

Použite potrebné podpísané certifikáty.

Podpísané certifikáty od dôveryhodného Certificate Authority

3

Pridajte certifikáty Edge Audio Root CA do Expressway-E

Pridajte certifikáty Edge Audio Root CA do Expressway-E

Požadované porty Firewall

Po dokončení konfigurácií Unified CM a ExpressWayCube musíte otvoriť potrebné porty firewall. Informácie o požiadavkách na sieť a ktoré porty sa majú otvoriť, nájdete v tomto článku https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264.

Podpísané certifikáty od dôveryhodného Certificate Authority

Edge Audio vyžaduje, aby váš Expressway-E ponúkal podpísané certifikáty od dôveryhodných certifikačných orgánov CA pre vzájomné pripojenia TLS (MTL). V tomto článku sú uvedené certifikačné orgány, ktorým Cisco dôveruje: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio považuje certifikáty, ktoré uvedené orgány podpisujú, za platné a umožňuje pripojenie.

Ak používate Expressway-E for Webex for Government, musíte povoliť MTL.

Edge Audio vyžaduje, aby váš CUBE ponúkal podpísané certifikáty od dôveryhodných certifikátov CA pre vzájomné pripojenia TLS (MTL). Pomocou nasledujúceho odkazu sa dostanete na zoznam certifikačných orgánov, ktorým Cisco dôveruje: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio považuje certifikáty, ktoré uvedené orgány podpisujú, za platné a umožňuje pripojenie.

V prípade nasadení Webex for Government musíte povoliť MTL.

CUBES sú už nakonfigurované tak, aby akceptovali certifikáty Webex. Majú vstavaný Certificate Authority (CA) trust-store s požadovaným certifikátom Quavadis Root CA.

Musíte nahrať certifikát CUBE a certifikát CA, ktorý ste si zakú pili od CA. Pred nahraním certifikátu CUBE musíte nakonfigurovať dôveryhodný bod. Podrobnosti nájdete v časti o konfigurácii CUBE v časti Konfigurácia a riešenie problémov podpísaných certifikátov Enterprise CA (Third Party CA) pre SIP TLS a SRTP medzi CUCM, IP telefónmi a CU BE na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

Keď Edge Audio odošle svoj certifikát počas podania ruky MTL, CUBE ho overí na základe certifiká tov v trustpool. Ak chcete aktualizovať balíček trustpool pomocou nástroja Cisco Root CA, stiahnite si najnovší balíček „Cisco Trusted Core Root Bundle“ http://www.cisco.com/security/pki/pomocou tohto príkazu:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

Ďalšie informácie o aktualizácii trustpool nájdete v kapitole o správe trustpool PKI v Príručke konfigurácie infraštruktúry verejného kľúča, Cisco IOS príručka XE.

Nastavenie spätného volania

Nastavenie toku úloh pre spätné volanie Edge Audio

Ak váš web používaWebex Calling, môžete namiesto toho použiť smerovanie v sieti na spätné volanie. Ak nemáteWebex Calling, použite túto metódu. Nekonfigurujte spätné volanie obidvoma spätnými metódami.

Pred nastavením služby Edge Audio Callback skontrolujte, či je nasadenie správne nakon figurované:

  • Použite nasledujúce DNS SRV nastavenia:

    • DNS SRV pre každý cieľ Expressway-E musia ukazovať na port 5062.

    • Poskytnite záznamy A na vyriešenie plne kvalifikovaných doménových mien (fqDNS) v záznamoch SRV.

  • Niektoré nasadenia môžu používať rovnaké ciele Expressway-E pre hovory medzi podnikmi a pre spätné volanie Edge Audio . Ak nasadenie tieto ciele znova použije, použite vyhrad enú doménu pre záznamy SRV pre ciele Edge Audio Expressway-E. Nemiešajte rôzne porty do jednej sady SRV záznamov.

  • Vaša Unified CM konfigurácia musí správne smerovať hovory Edge Audio pre používateľov v sieti a mimo nej.

  • Použite nasledujúce DNS SRV nastavenia:

    • DNS SRV pre každý cieľ CUBE musia ukazovať na port 5061.

    • Poskytnite záznamy A na vyriešenie plne kvalifikovaných doménových mien (fqDNS) v záznamoch SRV.

  • Niektoré nasadenia môžu používať rovnaké ciele CUBE pre hovory medzi podnikmi a pre Edge Audio C allback. Ak nasadenie tieto ciele znova použije, použite vy hradenú doménu pre záznamy SRV pre ciele Edge Audio CUBE. Nemiešajte rôzne porty do jednej sady SRV záznamov.

  • Vaša Unified CM konfigurácia musí správne smerovať hovory Edge Audio pre používateľov v sieti a mimo nej.

Ak sieť nenakonfigurujete správne na spracovanie hovorov z Webexu, Edge Audio zlyhá do partnerskej siete Webex PSTN alebo CCA-SP.

Edge Audio Callback môžete nakonfigurovať nasledovne:

Krok

Popis

Sekcia

1

Nastavte pravidlo vyhľadávania na vašom Expressway-C.

Smerovanie hovorov pre Expressway-C

2

Nastavte pravidlo vyhľadávania na vašom Expressway-E.

Smerovanie hovorov pre Expressway-E

3

Nastavte spätné volanie Edge Audio vo svojom portáli, buď správe webex lokalít alebo Control Hub.

Použitie nastavení spätného volania Edge Audio v službe Webex Site Administration

alebo

Použite nastavenia spätného volania Edge Audio v Control Hub

4

(Voliteľné) Povoliť spätné volanie rozšírenia na svojom portáli.

(Voliteľné) Nastavenie toku úloh pre spätné volanie rozšírenia

Krok

Popis

Sekcia

1

Nastavte spätné volanie Edge Audio vo svojom portáli, buď správe webex lokalít alebo Control Hub.

Použitie nastavení spätného volania Edge Audio v službe Webex Site Administration

alebo

Použite nastavenia spätného volania Edge Audio v Control Hub

2

(Voliteľné) Povoliť spätné volanie rozšírenia na svojom portáli.

(Voliteľné) Nastavenie toku úloh pre spätné volanie rozšírenia

Krok

Popis

Sekcia

1

Nastavte pravidlo vyhľadávania na vašom Expressway-E.

Smerovanie hovorov pre Expressway-E

2

Nastavte spätné volanie Edge Audio vo svojom portáli, buď správe webex lokalít alebo Control Hub.

Použitie nastavení spätného volania Edge Audio v službe Webex Site Administration

alebo

Použite nastavenia spätného volania Edge Audio v Control Hub

3

(Voliteľné) Povoliť spätné volanie rozšírenia na svojom portáli.

(Voliteľné) Nastavenie toku úloh pre spätné volanie rozšírenia

Globálne distribuované médiá pre spätné volanie

Edge Audio používa globálne distribuované médiá pre všetky spätné volania. Na dosiahnutie optimálneho pripojenia Webex vyberie na základe SRV najbližší mediálny uzol k vašej podnikovej hranici. Prevádzka potom prechádza z cloudu Webex na najbližšiu podnikovú hranicu pre tento hovor. Toto smerovanie minimalizuje latenciu a udržuje väčšinu prevádzky na chrbtici Webex a mimo internetu.

Použitie nastavení spätného volania Edge Audio v službe Webex Site Administration

1

Prihláste sa do Cisco Webex Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Bež né nastavenia lokality > Nastavenia zvuku.

2

V časti Edge Audio Povolené čísla sp ätného volania vyberte Krajinu/regi ón, pre ktorý sa majú použiť nastavenia spätného volania, a potom zadajte názov domény pre rýchlostnú cestu CUBE. DNS SRV DNS SRV

Napríklad, ak je váš DNS SRV záznam _sips._tcp.example.com, zadáte example.comsem.

3

Kliknite na polož ku Pridať.

Keď kliknete na položku Pridať, Edge Audio automaticky otestuje nakon figurované DNS SRV pripojenie a vyhľadá najbližší mediálny uzol Webex pre danú SRV. Pred použitím nastavení sa uistite, že pre DNS SRV šiel testom pripojenia.

Ak Webex nedokáže určiť geografickú polohu pridaného SRV, Webex vyberie predvolený mediálny uzol na základe polohy vašej lokality.

Webex používa MaxMind DB na vyhľadanie vašej IP adresy. Ak vidíte nezrovnal osť v umiestnení vašej IP adresy, obráťte sa na spoločnosť MaxMind a problém vyri ešite.

4

Ak chcete zobraziť podrobnosti kontroly pripojenia, kliknutím na indikátor stavu zobrazíte stránku O veriť cieľ SIP.

5

Po dokončení pridania všetkých nastav ení spätného volania vyberte položku Použiť nastavenia.

Použite nastavenia spätného volania Edge Audio v Control Hub

2

Vyberte lokalitu, pre ktorú chcete nakonfigurovať Edge Audio, a vyberte možnosť Konfigurovať lokalitu.

3

Vyberte polož ky Bežné nastavenia > Nastavenia zvuku.

4

V časti Edge Audio Povolené čísla sp ätného volania vyberte Krajinu/regi ón, pre ktorý sa majú použiť nastavenia spätného volania, a potom zadajte názov domény pre rýchlostnú cestu CUBE. DNS SRV DNS SRV

Napríklad, ak je váš DNS SRV záznam _sips._tcp.example.com, zadáte example.comsem.

5

Kliknite na polož ku Pridať.

Keď kliknete na položku Pridať, Edge Audio automaticky otestuje nakon figurované DNS SRV pripojenie a vyhľadá najbližší mediálny uzol Webex pre danú SRV. Pred použitím nastavení sa uistite, že pre DNS SRV šiel testom pripojenia.

Ak Webex nedokáže určiť geografickú polohu pridaného SRV, Webex vyberie predvolený mediálny uzol na základe polohy vašej lokality.

Webex používa MaxMind DB na vyhľadanie vašej IP adresy. Ak vidíte nezrovnal osť v umiestnení vašej IP adresy, obráťte sa na spoločnosť MaxMind a problém vyri ešite.

6

Ak chcete zobraziť podrobnosti kontroly pripojenia, kliknutím na indikátor stavu zobrazíte stránku O veriť cieľ SIP.

7

Po dokon čení pridania nastav ení spätného volania vyberte položku Použiť nastavenia.

Možnosti smerovania spätného volania Edge Audio

Keď povolíte spätné volanie Edge Audio v jednej alebo viacerých krajinách, Webex smeruje hovory cez internet. Ak sa vyskytnú problémy s pripojením DNS, TCP alebo TLS alebo hovor zlyhá s odpoveďou na chyby 380 alebo 400 - 699 SIP, Webex predvolene opätovne pokúsi hovor cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP.

Podrobnosti o vyp nutí funkcie Edge Audio pri opätovnom skúšaní neúspešných hovorov cez partnerskú sieť PSTN alebo CCA-SP nájdete v téme Ovládanie možností smerovania spätného volania pre Edge Audio.

(Voliteľné) Nastavenie toku úloh pre spätné volanie rozšírenia

Rozšírenie Callback pre Edge Audio je k dispozícii iba pre stránky WBS33 a novšie. Ak chcete zistiť, ktorú verziu používate, pozrite si tému Ná jdenie čísla Webex Meetings verzie Cisco.

Spätné volanie rozšírenia pre Edge Audio umožňuje používateľom pripojiť sa k schôdzam Webex pomocou funkcie Zavolajte mi a ich interného rozšírenia. Toto je k dispozícii iba pre ud Webex Meetings alosti Webex, Webex Training alebo Webex Support a nefunguje s nimi.

Vzory vyhľadávania, ktoré ste vytvorili pre spätné volanie Edge Audio, môžete znova použiť s rozšírením spätného volania .

Edge Audio Callback môžete nakonfigurovať nasledovne:

Krok

Popis

Sekcia

1

Povoľte spätné volanie rozšírenia na svojom portáli, buď správe lokality Webex alebo Control Hub.

Povoliť spätné volanie rozšírenia v správe webu Webex

alebo

Povoliť spätné volanie rozšírenia v Control Hub

2

Povoliť internú telekonferenciu spätného volania.

Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v správe stránok Webex

alebo

Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v Control Hub

3

Zadajte krajiny alebo regióny, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania.

Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v správe webu Webex

alebo

Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v Control Hub

4

(Voliteľné) Nastavte zvukové zabezpečené profily pre váš Expressway-E.

(Voliteľné) Audio Secure Profiles pre Expressway-E

Krok

Popis

Sekcia

1

Povoľte spätné volanie rozšírenia na svojom portáli, buď správe lokality Webex alebo Control Hub.

Povoliť spätné volanie rozšírenia v správe webu Webex

alebo

Povoliť spätné volanie rozšírenia v Control Hub

2

Povoliť internú telekonferenciu spätného volania.

Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v správe stránok Webex

alebo

Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v Control Hub

3

Zadajte krajiny alebo regióny, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania.

Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v správe webu Webex

alebo

Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v Control Hub

4

(Voliteľné) Nastavte zvukové bezpečné profily pre váš CUBE.

(Voliteľné) Audio Secure Profiles pre CUBE

Krok

Popis

Sekcia

1

Povoľte spätné volanie rozšírenia na svojom portáli, buď správe lokality Webex alebo Control Hub.

Povoliť spätné volanie rozšírenia v správe webu Webex

alebo

Povoliť spätné volanie rozšírenia v Control Hub

2

Povoliť internú telekonferenciu spätného volania.

Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v správe stránok Webex

alebo

Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v Control Hub

3

Zadajte krajiny alebo regióny, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania.

Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v správe webu Webex

alebo

Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v Control Hub

4

(Voliteľné) Nastavte zvukové zabezpečené profily pre váš Expressway-E.

(Voliteľné) Audio Secure Profiles pre Expressway-E

Povoliť spätné volanie rozšírenia v správe webu Webex

Ak spravujete svoje webové stránky Webex v správe webových stránok Webex alebo ste dokončili proces prepojenia strá nok, povoľte spätné volanie rozšírenia v aplikácii Webex Site Administration.

1

Prihláste sa do Cisco Webex Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Bež né nastavenia lokality > Nastavenia zvuku.

2

V časti Edge Audio Povolené čísla spät ného volania vyberte položku Rozší renie ako Krajina/regi ón a potom zadajte CUBE rýchlostnej cesty. DNS SRV DNS SRV

3

Kliknite na polož ku Pridať.

4

Vyberte polož ku Použiť nastavenia.

Po povolení spätného volania rozšírenia trvá 30 minút, kým sa nastavenia uplat nia do databázy.

Povoliť spätné volanie rozšírenia v Control Hub

Ak nastavíte a spravujete lokality Webex v Control Hub, povoľte spätné volanie rozšírenia v Control Hub.

1

V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prejdite do časti Služ by a v časti Schôdza vyberte položku Lokality.

2

Vyberte lokalitu, pre ktorú chcete nakonfigurovať Edge Audio, a vyberte možnosť Konfigurovať lokalitu.

3

Vyberte polož ky Bežné nastavenia > Nastavenia zvuku

4

V časti Edge Audio Povolené čísla spät ného volania vyberte položku Rozší renie ako Krajina/regi ón a potom zadajte CUBE rýchlostnej cesty. DNS SRV DNS SRV

5

Kliknite na polož ku Pridať.

6

Vyberte polož ku Použiť nastavenia.

Po povolení spätného volania rozšírenia trvá 30 minút, kým sa nastavenia uplat nia do databázy.

Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v Control Hub

Toto nastavenie je k dispozícii iba pre zákazníkov CCA-SP, CCA Enterprise a Edge Audio a vzťahuje sa iba na. Webex Meetings

Ak je určená pre váš web, môžete zapnúť možnosť umožniť účastníkom schôdze prijímať hovory na interné telefónne číslo v rámci tej istej firemnej lokality. Môžete tiež upraviť štítok, ktorý sa zobrazí v dialógovom okne Audio konferencie, keď sa účastníci pripoja k zvukovej konferencii.

1

V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prej dite do časti Služby a v časti Schô dza vyberte položku Lokality.

2

Vyberte lokalitu Webex, pre ktorú chcete zmeniť nastavenia, a kliknite na položku Konfigurovať lokalitu.

3

V časti Be žné nastavenia začiarknite políčko Pov oliť interné telekonferencie spätného volania.

4

Do poľa štítok možnosti Interné spätné volanie zad ajte popisný názov alebo frázu, aby ste identifikovali možnosť interného spätného volania.

5

Kliknite na polož ku Aktualiz ovať.

Povoliť interné spätné volanie pre telekonferencie Webex v správe stránok Webex

Toto nastavenie je k dispozícii iba pre zákazníkov CCA-SP, CCA Enterprise a Edge Audio a vzťahuje sa iba na. Webex Meetings

Ak je určená pre váš web, môžete zapnúť možnosť umožniť účastníkom schôdze prijímať hovory na interné telefónne číslo v rámci tej istej firemnej lokality. Môžete tiež upraviť štítok, ktorý sa zobrazí v dialógovom okne Audio konferencie, keď sa účastníci pripoja k zvukovej konferencii.

1

Prihláste sa do Webex Správa lokality a prejdite na Konfigur ácia > Bežné nastavenia lokality > Možnosti.

2

Prejdite do časti Možnosti lokality a začiarknite políčko Povoliť interné telekonferencie spätného volania.

3

Do poľa štítok možnosti Interné spätné volanie zad ajte popisný názov alebo frázu, aby ste identifikovali možnosť interného spätného volania.

4

Kliknite na polož ku Aktualiz ovať.

Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v správe webu Webex

Ak spravujete svoje weby Webex v správe webových stránok Webex alebo ste dokončili proces prepojenia stránok, použite tieto kroky na určenie krajín alebo regiónov, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania.

1

Prihláste sa do Cisco Webex Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Bež né nastavenia lokality > Nastavenia zvuku.

2

V sekcii Krajiny povolených spätného volania Webex pomocou za čiarkavacích políčok povoľte alebo zakážete krajinu alebo región.

Na spätné volanie musíte mať povolenú aspoň jednu krajinu alebo región.

3

Po dokončení vykonávania zmien uložte zmeny.

Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi.

Nastavenie povolených krajín pre spätné volanie v Control Hub

Ak spravujete svoje weby Webex v Control Hub, použite tieto kroky na určenie krajín alebo regiónov, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania.

1

V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prejdite do časti Služ by a v časti Schôdza vyberte položku Lokality.

2

Vyberte lokalitu, pre ktorú chcete nakonfigurovať Edge Audio, a vyberte možnosť Konfigurovať lokalitu.

3

Vyberte polož ky Bežné nastavenia > Nastavenia zvuku.

4

V sekcii Krajiny povolených spätného volania Webex pomocou za čiarkavacích políčok povoľte alebo zakážete krajinu alebo región.

Na spätné volanie musíte mať povolenú aspoň jednu krajinu alebo región.

5

Po dokončení vykonávania zmien uložte zmeny.

Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi.

(Voliteľné) Audio Secure Profiles pre CUBE

Odporúčame vám nakonfigurovať rozšírenie spätného volania pre Edge Audio tak, aby prijímalo iba hovory, ktoré prichádzajú z vášho webu Webex. Ak účastníci použijú spätné volanie na pripojenie sa k schôdzam z neočakávaných webov Webex, CUBE tieto hovory odmietne.

Vaša webová stránka Webex musí mať verziu 40.8.0 alebo vyššiu, aby ste mohli nastaviť zvukovo zabezpečený profil.

Ak chcete nastaviť zvukový zabezpečený profil, vykonajte tieto konfigurácie vášho CUBE:

  • URI hlasovej triedy pre zvukový zabezpečený profil

  • Odpoveď na odmietnutie pre Audio Secure Profile

  • Dial Peer pre prichádzajúce hovory

  • Dial Peer pre odmietnutie hovorov

Vytvorenie URI hlasovej triedy pre profil zabezpečenia zvuku

Potrebujete nový so vzor voice class uriom pre vaše weby Webex s Edge Audio. URI používate na vytvorenie rovesníkov vytáčania pre spätné volanie.

1

Skopírujte vzor lokality Webex, na ktorú chcete povoliť externé spätné volania pomocou aplikácie Edge Audio :

  • V prípade lokalít spravovaných v Cisco Webex aplikácii Správa lokality sa prihláste do Webex Správa lokality a prejdite na Konfigur ácia > Bežné nastav enia lokality > Nastavenia zvuku.

  • V prípade stránok spravovaných v Cisco Webex Control Hub lokalite zo zobrazenia zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prejdite do časti Služ by a v časti Sch ôdza vyberte položku Lokality. Vyberte lokalitu Webex, kde chcete zobraziť vzor, a prejdite na Konfigurácia lokality > Bežné nastavenia > Nastavenia zvuku.

2

V časti Edge Audio Customer Edge kliknite na položku Secure Edge.

3

V sekcii CUBE kliknite na položku Kopírovať.

4

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

5

Zadajte nasledujúce položky voice class uriso vzorom, ktorý ste skopírovali zo správy lokality alebo Control Hub.

Tento príklad používa x-cisco-site-uuid 9ca12345678e321be0123456e00ab789vzor ako referenciu.

!
voice class uri INEdgeAudioSiteName sip
 pattern x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;x-cisco-webex-service=audio
!

Ak máte viac ako jednu webovú lokalitu Webex, zopakujte tieto kroky a vytvorte novú voice class uripre každú lokalitu Webex.

Pridanie odpovede na odmietnutie pre audio zabezpečený profil

Ak účastník použije spätné volanie zo stránky Webex inej organizácie, chcete, aby dostal príslušnú odpoveď na odmietnutie. Pridajte nový voice class sip-profiles, voice translation-rule, a môžete ho voice translation-profilepoužívať s rovesníkmi s číselníkmi.

1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Zadajte príslušnú odpoveď na odmietnutie pre vaše nasadenie.

Tu je príklad odpovede na odmietnutie:

!
voice class sip-profiles 2001
 response 403 method INVITE sip-header SIP-StatusLine modify "Forbidden" "Unknown Webex Site"
!
voice translation-rule 1
 rule 1 reject /^.*/
!
voice translation-profile call_block
 translate calling 1
!
Vytvorte funkciu Dial Peer pre prichádzajúce hovory s profilom Audio Secure

Vytvorte nový rovník vytáčania a pripojte nový voice class uri. Tento rov ník vytáčania umožňuje uskutočňovať hovory, keď účastníci používajú spätné volanie s Edge Audio z webu Webex s jeho UUID.

1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Pridajte rovesník vytáčania pre prichádzajúce hovory, ktorý je vhodný pre vaše nasadenie.

Tu je príklad prichádzajúceho vytáčania:

!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
Vytvorte funkciu Dial Peer na odmietnutie hovorov s profilom Audio Secure

Vytvorte rovesník vytáčania na odmietnutie hovorov, keď účastníci používajú spätné volanie s funkciou Edge Audio z nesprávnej stránky Webex. Funkcia vytáčania vráti chybu 403 pre spätné volania z webu Webex, ktoré sa nezhodujú s jeho UUID.

1

Otvorte príkazový riadok a prihláste sa do CUBE.

2

Pridajte rovesník vytáčania na odmietnutie hovorov, ktorý je vhodný pre vaše nasadenie.

Tu je príklad vytáčania rovníka:

!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Ak máte existujúci rovník vytáčania na odmietnutie hovorov, odstráňte ho pri vytváraní zvukového zabezpečeného profilu destination uriz tohto rovníka vytáčania.

Príklad konfigurácie funkcií Mix Mode Dial Peer s profilom Audio Secure

Tento príklad zobrazuje rovnomerník v režime mixovania s profilom zabezpečeného zvuku. Má rezervu SRTP nakonfigu rovanú v rôznych kolesách. Tento typ konfigurácie používate, keď má váš podnik zmieš ané zabezpečené a nezabezpečené nasadenie.


dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
Príklad konfigurácie Secure Dial Peer s profilom Audio Secure

Tento príklad zobrazuje funkciu zabezpečeného vytáčania s profilom zabezpečeného zvuku. Má SRTP pass-thru nakonfigurovaný v rôznych rovesníkoch.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
Príklad nezabezpečenej konfigurácie vytáčania s funkciou Audio Secure Profile

Tento príklad zobrazuje nezabezpečený rovník vytáčania so zvukovým zabezpečeným profilom. V internom rovníku vytáčania ne konfigurujete žiadne SRTP CLI.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Nastavenie toku úloh pre smerovanie v Webex Calling sieti pre spätné volanie

Ak váš web používaWebex Calling, môžete na spätné volanie použiť smerovanie v sieti. Ak nemáteWebex Calling, použite metódu spätného volania Edge Audio. Nekonfigurujte spätné volanie obidvoma spätnými metódami.

Krok

Popis

Sekcia

1

Nastavte spät Webex Calling né volanie na smerovanie v sieti vo svojom portáli, či už vo Webex Site Administration alebo Control Hub.

Nastavenie smer Webex Calling ovania na sieti pre spätné volanie v službe Webex Site Administration

alebo

Nastavenie smer Webex Calling ovania v sieti pre spätné volanie v Control Hub

2

(Voliteľné) Povoliť spätné volanie rozšírenia na svojom portáli.

(Voliteľné) Nastavenie toku úloh pre spätné volanie rozšírenia

Nastavenie smer Webex Calling ovania na sieti pre spätné volanie v službe Webex Site Administration

Skôr ako začnete

Môžete určiť krajiny alebo regióny, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania. Pre nás túto funkciu musíte spravovať weby Webex v správe stránok Webex alebo dokončiť proces prepojenia stránok. V prípade nakonfigurovaných medzinárodných rozšírení, keď používateľ pri pripájaní k schôdzi vyberie možnosť Zavolať mi alebo spätné volanie, naj Webex Meetings prv sa pokúsi smerovať hovor priamo naWebex Calling. Ak číslo zadané používateľom nie je Webex Calling registrovaným číslom, hovor spadne späť a smeruje cez PSTN, čo je bežné správanie spätného volania.

1

Prihláste sa do Cisco Webex Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Bež né nastavenia lokality > Nastavenia zvuku.

2

V časti Edge Audio Povolené čísla spätného vol ania použite začiarkavacie políčka na povolenie alebo vypnutie krajiny alebo regiónu.

Povoliť aspoň jednu krajinu alebo región na spätné volanie.

3

V rozbaľov acom zozname Krajina/regi ón vyberte krajinu, do ktorej budú hovory smerovať cez sieť.

4

V rozbaľovac om zozname Smerovanie hovorov vyberte položku Smerovanie v Webex Callingsieti.

5

Kliknite na polož ku Pridať.

Na základe vašich požiadaviek zopakujte krok pre „Rozšírenie“ alebo iné krajiny. Odporúčame použiť smer Webex Calling ovanie v sieti pre všetky dostupné krajiny v zozname Kraj iny/Regióny.

6

Po pridan í všetkých nastav ení spätného volania vyberte položku Použiť nastavenia.

Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi.

Nastavenie smer Webex Calling ovania v sieti pre spätné volanie v Control Hub

Skôr ako začnete

Predpoklady

  • Webex Callinglicencie a číslo Webex Calling PSTN

  • Webex Meetingslicencie

Ak spravujete svoje weby Webex v Control Hub, môžete určiť krajiny alebo regióny, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania. V prípade nakonfigurovaných medzinárodných rozšírení, keď používateľ pri pripájaní k schôdzi vyberie možnosť Zavolať mi alebo spätné volanie, naj Webex Meetings prv sa pokúsi smerovať hovor priamo naWebex Calling. Ak číslo zadané používateľom nie je Webex Calling registrovaným číslom, hovor spadne späť a smeruje cez PSTN, čo je bežné správanie spätného volania.

1

V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prej dite do časti Služby a v časti Schô dza vyberte položku Lokality.

2

Vyberte lokalitu, pre ktorú chcete nakonfigurovať smerovanie Webex Calling v sieti, a vyberte možnosť Konfigurovať lokalitu.

3

Vyberte polož ky Bežné nastavenia > Nastavenia zvuku.

4

V sekcii Webex Calling smerovanie v sieti použite začiarkavacie políčka na povolenie alebo vypnutie krajiny alebo regiónu.

Povoliť aspoň jednu krajinu alebo región pre spätné volanie.

5

V rozbaľov acom zozname Krajina/regi ón vyberte krajinu na smerovanie hovorov cez sieť.

6

V rozbaľovac om zozname Smerovanie hovorov vyberte položku Smerovanie v Webex Callingsieti.

7

Kliknite na polož ku Pridať.

Na základe vašich požiadaviek zopakujte krok pre „Rozšírenie“ alebo iné krajiny. Odporúčame použiť smer Webex Calling ovanie v sieti pre všetky dostupné krajiny v zozname Kraj iny/Regióny.

8

Po pridan í všetkých nastav ení spätného volania vyberte položku Použiť nastavenia.

Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi.

Čo robiť ďalej

Zákazník môže na Webex Calling zariadenie získať spätné volanie výberom možnosti Zavolať mi v nastaveniach zvukového pripojenia schôdze a zad aním čísla Webex Calling PSTN.

Partneri CCA a Edge Audio

Edge Audio spolupracuje s akýmkoľvek partnerom CCA. Konfigurácie sú rovnaké. Hlavný rozdiel spočíva v tom, že nasadenie používa sieť partnera CCA namiesto zvuku Webex PSTN. Záznam o detailoch hovorov CCA (CDR) zobrazuje všetky hovory zákazníkov, ktoré sa pripájajú k sch ôdzi pomocou funkcie Edge Audio. Ďalšie informácie o CCA CDR nájdete v návrhovom dokumente.

Keď partner CCA odošle objednávku Edge Audio, partner sa buď rozhodne nakonfigurovať Edge Audio sám, alebo spolupracuje so správcom zákazníka, aby ho nakonfiguroval.

Prispôsobenie jazyka výzvy interaktívnej hlasovej odozvy (Dial-in Interactive Voice Response)

IVR zobrazí výzvu na hovory, ktoré smerujú cez Edge Audio pomocou vytáčacích čísel z predvoleného partnera CCA na angličtinu . Ak chcete nastaviť lokalitu Edge Audio Webex so systémom IVR v inom jazyku, poskytnite zákazníkovi aktualizovaný skript LUA, ktorý identifikuje vytáčanie čís la pre každý jazyk.

Ak chcete aktualizovať jazyk v skripte LUA, musíte nastaviť značku Locale. Viac informácií o značke miestnych nastavení nájdete v tomto článku: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Po aktualizácii skriptu LUA ho pošlite svojmu zákazníkovi. Zákazník potom aktualiz uje skript LUA na svojomUnified CM.

Nastavenie predvoleného jazyka IVR pre telefónne čísla CCA

Výzvu IVR môžete aktualizovať pre stránky Edge Audio Webex, aby sa mohli prehrávať v inom jazyku ako v angličtine. Táto úloha vysvetľuje, ako zmeniť predvolený jazyk IVR z angličtiny na iný jazyk pre všetky volebné čísla CCA.

  • Tento článok použite ako odkaz na to, ktoré značky miestnych nastavení môžete pridať.

  • Predtým pridajte všetky značky miestnych nastavení. x-cisco-site-uuid

Skôr ako začnete

Stiahnite si skript LUA zo správy lokality, Control Hub alebo portálu CCA.

1

Otvorte skript Lua v textovom editore.

2

Prejdite na časť URI žiadosti o aktualizáciu s adresou Edge Audio URL a uuid lokality a vyberte položku.

  • Jeden jazyk IVR pre všetky telefónne čís la — Tento príklad ukazuje, kam umiest niť značku miestnych nastavení v skripte LUA. Tento kód používa francúzsku (fr_FR) miest nu značku. Použite jazyk, ktorý chcete pre vaše IVR:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Jeden jazyk IVR pre jedno telefónne číslo a iný jazyk pre všetky ostatné telefónne čísla — Tento príklad ukazuje, kam umiestniť miestnu znač ku v skripte LUA pre jedno číslo. Tento kód používa francúzsku (fr_FR) miest nu značku. Potom pod značku pridajte znač elseku miestnych nastavení pre jazyk, ktorý sa prehráva pre všetky ostatné výzvy IVR .
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Viaceré jazyky IVR pre rôzne telefónne čís la — Tento príklad ukazuje, kam umiestniť značku miestnych nastavení v skripte LUA. Tento kód používa ako prvý priradený jazyk francúzštinu (fr_FR). Pod prvou položkou pridajte blok elseifkódu, ktorý používa značku miestnych nastavení pre priradené k ďalšiemu číslu. Nakoniec pridajte blok elsekódu, ktorý používa značku miestnych nastavení pre všetky výzvy IVR .
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Uložte skript Lua a pošlite ho zákazníkovi, aby ho nahral. Unified CM

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?