Sistemske zahteve

Preglejte te sistemske zahteve, da preverite, ali lahko uporabljate aplikacijo Webex v računalniku, mobilni napravi ali spletnem brskalniku.

Na delovanje aplikacije Webex lahko vplivajo tudi drugi dejavniki, na primer: omrežno povezljivost ali druge aplikacije v vaših napravah. Za več informacij o naši politiki podpore glejte Politika podpore za aplikacijo Webex

Te zahteve se nenehno pregledujejo in se lahko spremenijo.

Zagotovite, da je vaš sistemski čas pravilen, saj lahko to vpliva na vaše pridružitev sestankom ali klicem.

• Windows priporoča minimalne sistemske zahteve

  • Windows Server 2016.

  • Windows 10 in novejši. Prepričajte se o svojem gonilniki so posodobljeni.

    Za dodatne informacije o najnovejših gonilnikih za nekatere grafične izdelke glejte naslednje:

    • Kako najti najnovejšo združljivost za grafični izdelek AMD

    • Prenosi gonilnikov NVIDIA

    • Prenosi Intel za grafične gonilnike

    Za Windows 10 ali novejše izdaje N morate namestiti paket Media Feature Pack. Za navodila za namestitev glejte Seznam paketov medijskih funkcij za izdaje sistema Windows N.

  • Dvojedrni procesor Intel 2,XX GHz ali procesor AMD (priporočeno najmanj 4 GB RAM-a).

  • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

    • Odzivi na načrtovanem sestanku Webex ali sestanku v osebni sobi.

      • Operacijski sistem – Windows 10 različica 10.0.17763 ali novejša

      • Procesor - štiri fizična jedra ali več

      • Pomnilnik—4 GB ali več RAM-a

    • Navidezno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

      • Operacijski sistem—Windows 10 32-bit/64-bit

        Če ste v okolju VDI, se prepričajte, da uporabljate podprto platformo za virtualna ozadja. Glej Opombe ob izdaji VDI za več informacij.

      • Procesor:

        • Intel Core i3, i5 ali i7 serije 4000 ali višje

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 ali novejši

      • Spomin:

        • 8 GB ali več RAM-a

        • 2 GB ali več VRAM-a za namenske grafične procesorje

• Priporočene minimalne sistemske zahteve za Mac

  • MacOS 10.15 in novejši na podprtem Macu. .

  • Čip M1 ali procesor Intel (priporočeno najmanj 4 GB RAM-a).

  • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

    • Odzivi na načrtovanem sestanku Webex ali sestanku v osebni sobi.

      • Procesor:

        • Dvojedrni procesor Intel Core i5 serije 6000 ali višji

        • Dvojedrni procesor Intel Core i7 serije 5000 ali višji

        • Štirijedrni procesor Intel Core i7 ali višji

        • Dvojedrni procesor Intel Core i9 ali višji

        • Dvojedrni procesor Intel Xeon ali višji

        • Dvojedrni procesor Intel Core m3 serije 7000 ali novejši

        • Drugi procesorji Intel: šest jeder ali več

        • Procesorji, ki niso Intelovi: osem jeder ali več

    • Navidezno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

      • Če ste v okolju VDI, se prepričajte, da uporabljate podprto platformo za virtualna ozadja. Glej Opombe ob izdaji VDI za več informacij.

      • Procesor:

        • Štirijedrni procesor Intel Core i7 4000 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core i7 serije 5000 ali višji

        • Dvojedrni procesor Intel Core i5 serije 6000 ali višji

      • Pomnilnik—2 GB ali več VRAM-a za namenske grafične procesorje

• iPhone in iPad

  • Podpiramo dve zadnji večji izdaji iOS in iPadOS.

    iOS 16 in novejši ter iPadOS 16 in novejši.

  • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne zahteve:

    • Navidezno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

      • iPhone 7 ali novejši

      • iPad Pro in novejši

      • iPad mini (5. generacija) in novejši

      • iPad Air (3. generacija) in novejši

    • Uporabite Wi-Fi za prejemanje obvestil o dohodnih klicih z uporabo Unified CM

      • iOS 16.5 ali novejši
      • iPadOS 16.5 ali novejši

• Pametni telefoni Android

  • Podpiramo štiri najnovejše glavne izdaje operacijskega sistema Android.

    Android 10 ali novejši

  • Potrebujete 3 GB RAM-a

  • 1. novembra 2023 se podpora za Android 9 konča.

  • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

    • Navidezno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

      • Procesor:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Enakovredni procesorji z osmimi ali več jedri

      • Pomnilnik—3,5 GB ali več RAM-a

• Splet

  Zadnji dve večji izdaji enega od teh brskalnikov: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari in Microsoft Edge v računalnikih z operacijskim sistemom Windows, Mac ali Linux.

  Funkcije sestankov in brezplačnih klicev (Call on Webex) iz aplikacije Webex za splet lahko uporabljate samo v brskalnikih Firefox, Chrome in Safari.

• Chromebook

  Podprte so funkcije za sporočanje, klicanje in sestanke iz aplikacije Webex za Android.

• Linux priporoča minimalne sistemske zahteve

  • Osnovne zahteve: Intel Dual-Core CPE 2,XX GHz ali procesor AMD (priporočeno najmanj 4 GB RAM-a)

  • Protokoli zaslona: x11 in Wayland.

  • Namizno okolje/Upravitelj oken: GNOME/Mutter in KDE/KWin priporočamo.

Politika podpore

Aplikacija Webex je proaktivno testirana glede na različice podprtih operacijskih sistemov (OS): Windows, Mac, iOS in Android. Združljivost in podpora za nove različice OS je zagotovljena na naslednji način:

• Združljivost – Proaktivno spremljamo prihajajoče različice OS in preverjamo združljivost aplikacije Webex z izdajami OS Beta. Po najboljših močeh se trudimo odpraviti morebitne težave z blokiranjem ali nezdružljivosti, odkrite med testiranjem.

  Primer: iOS 16 naj bi izšel septembra 2022. Trenutna različica aplikacije Webex za iOS je potrjena za združljivost z različicami iOS 16 Beta. Če so odkrite težave z blokiranjem, so popravljene in izdane v posodobljeni različici aplikacije Webex za iOS pred datumom izdaje iOS 16 GA. Če niso odkrite težave z blokiranjem, velja, da je trenutna različica aplikacije Webex združljiva z iOS 16.

  Popravki so vključeni v skladu s pravilnikom o podpori in vzdrževanju Cisco.

• Podpora—Ko je nova različica operacijskega sistema uradno izdana, se preskusi preverjanja operacijskega sistema izvedejo z uporabo najnovejše različice aplikacije Webex na novo izdani različici operacijskega sistema. Vse odkrite težave se obravnavajo kot del naslednje redne funkcije ali vzdrževalne izdaje Webex App.

  Primer: iOS 16 je izšel septembra 2022. Testi preverjanja operacijskega sistema najnovejše aplikacije Webex za iOS se izvajajo z izdano različico iOS 16 GA. Vse odkrite težave so obravnavane v naslednji izdaji izdaje Webex App. Aplikacija Webex je označena kot podpora za iOS 16.