使用此信息了解可与Webex服务配合使用的受支持应用程序。 对于Webex应用程序和Control Hub,我们列出了在受支持的平台上运行它们的系统要求。
系统要求
查看这些系统要求以确认您是否可在计算机、移动设备或 Web 浏览器上使用 Webex 应用程序。
Webex 应用程序的性能也可能受到其他因素的影响,例如: 网络连接或设备上的其他应用程序。 有关支持策略的更多信息,请参阅 bex应用程序支持策略
这些要求将被持续审核,并且可能会修改。 |
请确保系统时间正确,因为这可能会影响您加入会议或通话。 |
Windows建议的最低系统要求
- Windows Server 2016。
Windows 10 及更高版本。 请确保您的驱动程序是最新版本。
有关某些图形产品的最新驱动程序的更多信息,请参阅以下内容:
对于Windows 10或更高版本N版,必须安装Media Feature Pack。 有关安装说明,请参阅适用于Windows N版的Media Feature Pack列表。
Intel 双核 CPU 2.XX GHz 或 AMD 处理器(推荐最低使用 4 GB RAM)。
某些功能需要满足其他系统要求:
已安排的 Webex 会议或个人会议室会议中的回应。
操作系统 - Windows 10(版本 10.0.17763 或更高版本)
处理器 - 四个物理内核或以上
内存 - 4 GB RAM 或以上
呼叫和会议中的虚拟或模糊背景
操作系统 - Windows 10 32 位/64 位
如果是在 VDI 环境中,请确保您使用的平台支持虚拟背景。 请参阅 VDI 发行说明获取更多信息。
处理器:
Intel Core i3、i5 或 i7 4000 系列或更高配置
AMD Ryzen 5、7、9 或更高配置
内存:
8 GB RAM 或以上
2 GB 或以上的 VRAM 用于专用 GPU
Mac 推荐的最低系统要求
M1 芯片或基于 Intel CPU(推荐最低使用 4 GB 内存)。
某些功能需要满足其他系统要求:
已安排的 Webex 会议或个人会议室会议中的回应。
处理器:
Intel Core i5 6000 系列双核或更高配置的处理器
Intel Core i7 5000 系列双核或更高配置的处理器
Intel Core i7四核或更高配置的处理器
Intel Core i9 双核或更高配置的处理器
Intel Xeon 双核或更高配置的处理器
Intel Core m3 7000 系列双核或更高配置的处理器
其他 Intel 处理器: 六核或以上
非Intel处理器: 八核或以上
呼叫和会议中的虚拟或模糊背景
如果是在 VDI 环境中,请确保您使用的平台支持虚拟背景。 请参阅 VDI 发行说明获取更多信息。
处理器:
Intel Core i7 4000 系列四核或更高配置的处理器
Intel Core i7 5000 系列双核或更高配置的处理器
Intel Core i5 6000 系列双核或更高配置的处理器
内存 — 2 GB 或以上的 VRAM 用于专用 GPU
iPhone 和 iPad
我们支持iOS和iPadOS的两个最新主要版本。
iOS 16及更高版本和iPadOS 16及更高版本。
某些功能需要满足其他要求:
呼叫和会议中的虚拟或模糊背景
iPhone 7 或更高版本
iPad Pro 及更高版本
iPad Mini(第 5 代)及更高版本
iPad Air(第 3 代)及更高版本
使用Wi-Fi接收使用Unified CM的来电通知
- iOS 16.5或更高版本
- iPadOS 16.5或更高版本
Android 智能手机
我们支持Android OS的四个最新主要版本。
Android 10或更高版本
需要3GB RAM
2023年11月1日,Android 9将终止支持。
某些功能需要满足其他系统要求:
呼叫和会议中的虚拟或模糊背景
处理器:
Snapdragon 845
Samsung Exynos 9810
有八核或更多核的等效处理器
内存 - 3.5 GB RAM 或以上
Web
以下其中一个浏览器的最后两个主要发行版: 在运行 Windows、Mac 或 Linux 的计算机上的 Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari 和 Microsoft Edge。
您只能使用Firefox、Chrome、Safari和Microsoft Edge使用Web版Webex应用程序中的会议和免费呼叫(在Webex上呼叫)功能。
Chromebook
支持 Android 版 Webex 应用程序中的消息传递、呼叫和会议功能。
Linux 推荐的最低系统要求
核心要求: Intel 双核 CPU 2.XX GHz 或 AMD 处理器(推荐最低使用 4 GB RAM)
显示协议: x11 和 Wayland。
桌面环境/窗口管理器: 推荐使用 GNOME/Mutter 和 KDE/KWin。
支持策略
Webex 应用程序将主动对以下受支持的平台操作系统 (OS) 版本进行测试: Windows、Mac、iOS 和 Android。 按照以下方式提供适用于新的操作系统版本的兼容性和支持:
兼容性 - 我们将主动监控即将推出的操作系统版本并验证 Webex 应用程序与 OS Beta 版本的兼容性。 我们将尽力解决在测试期间发现的任何阻止问题或不兼容性。
例如: iOS 16计划于2022年9月发布。 当前版本的iOS版Webex应用程序已验证与iOS 16 Beta版本的兼容性。 如果发现阻止问题,在 iOS 15 GA 发布日期之前,会在 iOS 版 Webex 应用程序的更新版本中进行修复和发布。 如果没有发现阻止问题,当前的 Webex 应用程序版本将被视为与 iOS 15 兼容。
根据 Cisco 支持和维护策略合并修复程序。
支持 - 在正式发布新的 OS 版本后,在最新发布的 OS 版本中使用最新版本的 Webex 应用程序执行 OS 验证测试。 所有已发现的问题将在下一个 Webex 应用程序发行版的常规功能或维护中解决。
例如: iOS 16将于2022年9月发布。 最新 iOS 版 Webex 应用程序的 OS 验证测试通过已发布的 iOS 14 GA 版本执行。 所有已发现的问题将在下一个 Webex 应用程序发行版中解决。 Webex应用程序被指定为支持iOS 16。
我们建议您使用 Google Chrome、Microsoft Edge 或 Mozilla Firefox 的最新桌面版来访问 Control Hub。 使用其他浏览器可能会导致意外结果。
Control Hub 不支持 Internet Explorer。 在 Control Hub 中配置 Webex 会议站点时,Safari 浏览器可能遇到一些问题。 我们建议您使用 Google Chrome 以避免这些问题。 Control Hub 不是专为移动设备设计的。 |
Control Hub 支持 Microsoft Edge 版本 79.0.309.71(官方版本)(64 位)及更高版本。 |