Konfigurera 9800- och 8875-telefoner på Unified CM

Konfiguration av telefonfunktioner

Du kan ställa in telefoner med en mängd funktioner, baserat på behoven hos användarna. Du kan tillämpa funktionerna på alla telefoner, en grupp av telefoner eller enskilda telefoner.

När du ställer in funktionerna visas fönstret Cisco Unified Communications Manager Administration med information som är tillämplig på alla telefoner och all information som gäller telefonmodellen. Den information som är specifik för telefonmodellen visas i det produktspecifika konfigurationslayoutområdet i fönstret.

Mer information om fälten som gäller för alla telefonmodeller finns i dokumentationen om Cisco Unified Communications Manager.

När du ställer in ett fält är fönstret som du ställer in fältet i viktigt eftersom det finns en prioritetsordning bland fönstren. Prioritetsordningen:

Individuella telefoner (högst prioritet)
Grupp av telefoner
Alla telefoner (lägsta prioritet)

Om du till exempel inte vill att en viss grupp användare ska få åtkomst till telefonens webbsidor, men resten av användarna kan komma åt sidorna, kan du göra följande:

Aktivera åtkomst till telefonens webbsidor för alla användare.
Inaktivera åtkomst till telefonens webbsidor för varje enskild användare, eller skapa en användargrupp och inaktivera tillgång till telefonens webbsidor för den gruppen av användare.
Om en viss användare i användargruppen behöver tillgång till telefonens webbsidor kan du aktivera det för just den användaren.

Konfigurera telefonfunktioner för alla telefoner

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration som administratör.
2	Välj System > Företagstelefonkonfiguration.
3	Ange de fält som du vill ändra.
4	Markera kryssrutan Aktivera företagsinställningar för eventuella ändrade fält.
5	Klicka på Spara.
6	Klicka på Använd konfig.
7	Starta om telefonerna. Det kommer att påverka alla telefoner i organisationen.

Konfigurera telefonfunktioner för en grupp telefoner

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration som administratör.
2	Välj Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil.
3	Leta reda på den profil som du vill ställa in.
4	Navigera till rutan Produktspecifik konfigurationslayout och ange fälten.
5	Markera kryssrutan Åsidosätt enterprise-inställningar för alla fält som har ändrats.
6	Klicka på Spara.
7	Klicka på Använd konfig.
8	Starta om telefonerna.

Konfigurera telefonfunktioner för en enda telefon

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration som administratör.
2	Välj Enhet > Telefon.
3	Leta reda på telefonen i samband med användaren.
4	Navigera till rutan Produktspecifik konfigurationslayout och ange fälten.
5	Markera kryssrutan Åsidosätt profilinställningar för företag/allmän telefonprofil för ändrade fält.
6	Klicka på Spara.
7	Klicka på Använd konfig.
8	Starta om telefonen.

Använd den anpassade bakgrunden och logotypen

Bakgrunden och färgtemat på telefonskärmen gäller även för de bifogade knappexpansionsmodulerna (KEM). Logotypen visas bara på telefonskärmen och visas inte på skärmen KEM.

Följ det här arbetsflödet om du vill distribuera anpassade bakgrunder och logotyper till dina telefoner:

Förbered dina bakgrundsbilder och logotypbilder
Ladda upp bildfilerna till TFTP servern
Skapa en allmän lista över hanteringsfiler .XML
Ladda upp listan.XML till TFTP servern
Starta om TFTP servern
Konfigurera bakgrundsinställningarna på Cisco Unified Communications Manager Administration

Se följande för procedurer:

Förbered dina bakgrundsbilder och logotypbilder

För att få den bästa upplevelsen, ha följande tips i åtanke när du väljer eller utformar dina bilder:

Undvik att använda klustrade bilder som kan göra det svårt för dig att identifiera telefonlinjer på skärmen Home. Enkelhet är nyckeln när du väljer bakgrundsbilder.
Se till att dina valda bakgrundsbilder matchar telefonens färgschema. Välj bakgrundsbilder som kompletterar antingen de mörka eller ljusa färgpaletterna. Mörka bilder passar bäst för mörkt läge, medan ljusa bilder fungerar bra för ljusläge.
Undvik att använda bilder med hög kontrast som bakgrund. Den extrema kontrasten kan göra det svårt att se logotypen och andra skärmelement mot bakgrunden.
Undvik att använda dynamiska bilder som bakgrund.
Logotypen visas endast på telefonskärmen och den visas inte på skärmen KEM. När flera linjer konfigureras på Cisco Skrivbordstelefon 9841, 9851 och 9861 är logotypen och logotypinställningen i menyn Inställningar inte tillgängliga.
Om du vill använda anpassade bakgrunder på telefoner med knappexpansionsmoduler (KEM) anslutna förbereder du både telefonbakgrund och KEM bakgrund.

Tabell 1. Specifikationerna för tapeter och logotypbilder på olika samtalskontrollsystem
Bild	Format som stöds (Unified CM)	Rekommenderade dimensioner (pixlar)	Beskrivning
Logotyp	PNG	Cisco Skrivbordstelefon 9851: 190x125 Cisco Skrivbordstelefon 9861: 380x250 Cisco Skrivbordstelefon 9871: 494x325 / 418x275 Cisco Videotelefon 8875: 380x250	Bilder som inte matchar de rekommenderade måtten skalas proportionellt. Du behöver inte skapa en separat miniatyrbild för logotypen. Systemet skalar automatiskt logotypbilden så att den passar miniatyrbildens mått.
Bakgrund		Cisco Skrivbordstelefon 9851: 480x240 Cisco Skrivbordstelefon 9861: 800x480 Cisco Skrivbordstelefon 9871: 1280x720 Cisco Skrivbordstelefon 9800 Knappexpansionsmodul: 480x800 Cisco Videotelefon 8875: 1024x600	Bilder som inte matchar de rekommenderade måtten kan skalas så att de passar telefonskärmen, vilket kan leda till att bilden förvrängs.
Miniatyrbild av bakgrund		Cisco Skrivbordstelefon 9851: 100x56 Cisco Skrivbordstelefon 9861: 150x90 Cisco Skrivbordstelefon 9871: 228x128 Cisco Videotelefon 8875: 180x100	Bilder som inte matchar de rekommenderade måtten kan orsaka vissa problem på telefonen.

På grund av lagringsbegränsningen på Cisco Desk Phone 9851, se till att gränsstorleken (250KB x 10) inte har uppnåtts. Annars kan vissa problem uppstå på telefonerna. Mer information finns i följande tabell:

Tabell 2. Begränsa storleken på anpassade bakgrundsbilder på varje telefonmodell
Telefonmodell	Maximal storlek per bild	Maximalt antal bilder	Begränsa storlek
Cisco Skrivbordstelefon 9851	250 kB	10	250KB x 10
Cisco Skrivbordstelefon 9861	1 MB	20	1 MB x 20
Cisco Skrivbordstelefon 9871	1 MB	20	1 MB x 20
Cisco videotelefon 8875	1 MB	20	1 MB x 20

1	Välj önskad logotyp och bakgrundsbilder.
2	Formatera bilderna så att de uppfyller de specifikationer som beskrivs i tabellen ovan.
3	Byt namn på bakgrundsbildfilerna i det här formatet: Använd wallpaper-xxx.png för telefonbakgrund och KEM bakgrunder. Ersätt xxx med önskat namn. Till exempel wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png . Använd thumbnail-xxx.png för miniatyrbilderav telefonbakgrunder. Ersätt xxx med önskat namn. Till exempel thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png . Systemet kan inte använda tapetfiler som namnges med olika mönster. För logotypfilen har du dock flexibiliteten att namnge den enligt dina krav. Se till att telefonbakgrunden och KEM bakgrunden har samma filnamn. Annars kommer systemet inte att ladda KEM-bakgrunden och använda systemets standardbakgrund för KEM. För xxx i filnamnet ska du inte använda specialtecken. Använd endast bokstäver och siffror. Miniatyrbilder för logotyp och KEM bakgrundsbilder krävs inte.

Skapa en allmän hanteringsfil

Systemet använder filen List.XML för att hantera bakgrunds- och logotypfiler. I filen kan du ange bakgrundsbilder och logotypen som finns i telefonens anpassade bakgrundsinställningar. Filen List.XML måste överföras till den databas där du lagrar bildfilerna för en viss telefonmodell.

Här är ett exempel på definitionerna i en allmän hanteringsfil:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Lägg till bilder i slutet av listan--> <ImageItem Name="Blue" image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Stationära datorer/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>

Tabell 3. Element i filen List.XML
Element	Beskrivning	Exempel
Rotelement	Se till att du inkluderar rotelementet `CiscoIPPhoneImageList` i XML filen. Om du laddar upp en ny XML fil eller uppdaterar den befintliga, se till att göra följande: Öka versionsnumret. Till exempel 1.1, 1.2 och så vidare. Starta om TFTP servern. Annars laddar telefonen inte ned den senaste versionen av filen XML.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
Element för bakgrundsobjekt	Du kan lägga till flera `ImageItem-element` . Varje element innehåller information för en viss bakgrundsfil och har följande fyra parametrar: `Name =`: Visningsnamnet på bakgrunden i de anpassade bakgrundsinställningarna. `Bild=`: Anger sökvägen TFTP till bildfilen som `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, där wallpaper-xxx.png ersätts med namnet på bakgrundsbilden. `Thumbnail=`: Anger sökvägen till miniatyrfilen för bakgrunden som `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, där thumbnail-xxx.png ersätts med det faktiska miniatyrfilnamnet. `Theme=`: Anger standardfärgtema när telefonen använder den anpassade standardbakgrunden som administratören anger. Om färgläget inte anges används ljustemat som standard. Den här parametern gäller inte när åtkomst till de anpassade bakgrundsinställningarna är aktiverad. Alternativ: mörk, ljus	`<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>`
Element för logotypobjekt	Telefonen stöder endast en logotyp som kan läggas till. Elementet Logo item använder `också elementet ImageItem` , men har följande två parametrar. `Name = "logo"`: Inkludera `Name = "logo"` som det är i din XML fil. Ändra inte värdet. Systemet använder den för att identifiera logotypfilen. `Image=`: Anger sökvägen TFTP till logotypfilen som `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Ersätt modellnamnet med namnet på din phoen-modell, till exempel DP-9871, DP-9851, DP-9861NR, etc. Och ersätt xxx.png med ditt faktiska logotypfilnamn.	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

Följande bild visar skärmarna Logotyp och Anpassade bakgrundsinställningar :

När flera linjer konfigureras på Cisco Skrivbordstelefon 9841, 9851 och 9861 är logotypen och logotypinställningen i menyn inte tillgängliga.

Innan du börjar

Hämta filsökvägen på TFTP servern som du har laddat upp bakgrunds- och logotypbilderna till.

1	Skapa en ny fil med din textredigerare eller XML redigerare.
2	Lägg till elementen med informationen om dina bildfiler inkluderad. Filsökvägen och filnamnen är skiftlägeskänsliga. Se till att du anger dem korrekt.
3	Spara filen som List.XML.

Ladda upp filer till TFTP servern

Ladda upp filen List.XML och alla dina bakgrunds- och logotypbildfiler till TFTP-servern. När du har tillämpat de anpassade bakgrundsinställningarna på Cisco Unified Communications Manager hämtar dina telefoner bilderna från servern.

Desktops/modellnamn
Ladda upp bakgrundsbilder, logotypbild och filen List.XML till den modellspecifika mappen. Kontrollera att mappnamnet matchar din telefonmodell. Du hittar modellnamnet på baksidan av telefonen. Till exempel DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Stationära datorer/480x800x24
Ladda upp dina KEM bakgrundsbilder till den här mappen.

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Cisco Unified OS Administration i navigeringsfältet och klickar på Gå.
2	Välj Programuppdateringar > TFTP Filhantering > Ladda upp fil.
3	Klicka på Välj fil och välj filen som ska laddas upp på din lokala enhet.
4	Ange överföringskatalogen för bakgrundsbilden.
5	Klicka på Överför fil.
6	Upprepa steg 3 till 5 för att ladda upp fler filer.

Nästa steg

Starta om TFTP servern.

Starta om TFTP servern

Om du vill tillämpa ändringarna som du har gjort startar du om TFTP servern.

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Cisco Unified Serviceability i navigeringsfältet och klickar på Gå.
2	Gå till Verktyg > Kontrollcenter – Funktionstjänster.
3	Välj din server och klicka på Gå.
4	Välj Cisco TFTP i avsnittet CM Tjänster .
5	Klicka på Starta om.

Konfigurera bakgrundsinställningarna på Cisco Unified Communications Manager Administration

Som administratör kan du ange vilken bakgrundsbild som ska användas på de distribuerade telefonerna. Om du ger användarna tillgång till utseendeinställningarna på sina telefoner kan de välja om de vill visa logotypen och välja önskad bakgrund bland alternativen. Men om du inte ger dem åtkomst kommer utseendeinställningarna att döljas på telefonerna.

Innan du börjar

Innan du börjar konfigurera bakgrundsinställningarna på Cisco Unified Communications Manager Administration ska du först utföra följande åtgärder:

Förbered dina bakgrundsbilder och logotypbilder
Skapa en allmän hanteringsfil (List.XML)
Ladda upp filen List.XML och bildfilerna till TFTP servern

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Navigera till Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil.
3	Leta reda på och klicka på profilen som dina telefoner använder.
4	I avsnittet Allmän telefonprofilinformation markerar du kryssrutan Aktivera slutanvändaråtkomst till telefonens bakgrundsbildinställning om du vill tillåta användare att ändra bakgrundsbilden på telefonskärmen. Annars lämnar du kryssrutan avmarkerad.
5	Gå till avsnittet Produktspecifik konfigurationslayout och ange filnamnet på bakgrundsbildfilen i fältet Bakgrundsbild . Det är viktigt att ange exakt det filnamn som du angav i filen List.XML. Om du anger fel filnamn kommer systemet inte att ladda bakgrunden.
6	Klicka på Spara och sedan på Använd konfig .
7	Starta om telefonerna.

Anpassa bakgrunden genom att skicka XML till telefonen

Förutom att ladda upp en förberedd XML-fil till en TFTP-server kan du också skicka en XML-begäran direkt till telefonen för att anpassa bakgrunden på telefonen och KEM skärmarna.

Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.

Gör något av följande efter behov:

Om du vill konfigurera alla distribuerade telefoner går du till System > Företagstelefonkonfiguration.
Om du vill konfigurera telefoner som delar samma telefonprofil går du till Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil.
Om du vill konfigurera en enskild telefon går du till Enhet > Telefon. Hitta sedan din telefon och öppna sidan Telefonkonfiguration.

Ställ in Telefonanpassning på Aktiverad.

Associera telefonen med användaren.

Välj Användarhantering > Användare.
Hitta och leta reda på den användare som du vill konfigurera.
I avsnittet Enhetsinformation klickar du på Enhetsassocierad.
Hitta och välj enheten och klicka sedan på Spara valda/ändringar.

Förbered en HTML-fil som innehåller XML-informationen som anges för anpassad bakgrund.

Här är ett exempel på HTML-filen:

<HTML> <HEAD> </HEAD> <BODY> <FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100"> <setBackground> <background name="<Name>" theme="<light/dark>"> <image><File_Path></image> <thumbnail><File_Path></thumbnail> <KEM><File_ Sökväg></KEM> </bakgrund> </setBackground> </TEXTAREA> <BR> <input type="skicka" value="POST till humla"/> <P> </FORM> </BODY> </HTML>

Element	Beskrivning	Exempel
FORM	Telefonens IP-adress	`<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
setBackground	Se till att du inkluderar rotelementet i HTML-filen.	`<setBackground> </setBackground>`
bakgrund	Värdet för attributet "namn" visas på telefonen. "Tema" definierar bakgrundsbildens standardtema.	`<background name="Sunset" theme="light">`
image	Filsökväg för bakgrundsbilden. PNG-formatet stöds endast.	`<bild>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
tumnagel	Filsökväg för bakgrundsbilden.	`<miniatyr>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
KEM	Filsökväg till bakgrundsbilden för telefonens knappexpansionsmodul (KEM). Det är ett valfritt element.	`<KEM>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

Spara och arkivera till din lokala disk och öppna den med en webbläsare och klicka sedan på knappen.

Bakgrunden skjuts till telefonen. När konfigurationen är klar kan användarna visa och ställa in bakgrunden som vanligt på telefonskärmen.

(Valfritt) Så här tar du bort den anpassade bakgrunden från telefonen:

Se till att elementet <image> är tomt, andra element kan förbli desamma. Till exempel:
```
<bild></bild>
```
Spara filen, öppna den med en webbläsare och klicka sedan på knappen.

Den tidigare nedladdade tapeten tas bort från telefonen. Standardinställningen för bakgrund tillämpas på telefonen.

Åtgärdsknapp på 9800-serien

Åtgärdsknappen är den röda knappen längst upp till höger på telefonen. Det gör det möjligt för användare att snabbt komma åt utsedda tjänster, till exempel nödtjänster eller anpassade tjänster. Du kan anpassa knappen för att initiera händelser som passar dina specifika användningsfall.

Anpassa åtgärdsknappen

De anpassade alternativen för knappen Åtgärd på Cisco Skrivbordstelefon 9800-serien kräver särskilt stöd för fast programvara i PhoneOS. Mer information finns i följande tabell:

Funktion	Erforderlig firmwareversion
Nödsamtal	PhoneOS 3.0.1 och senare
Anpassad tjänst	PhoneOS 3.2.1 och senare
Flera utlösare	PhoneOS 3.3.1 och senare
HTTP POST	PhoneOS 3.3.1 och senare
Flera händelser på en enda utlösare	PhoneOS 3.4.1 och senare

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Gör något av följande efter behov: Om du vill konfigurera alla distribuerade telefoner går du till System > Företagstelefonkonfiguration. Om du vill konfigurera telefoner som delar samma telefonprofil går du till Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil. Om du vill konfigurera en enskild telefon går du till Enhet > Telefon. Hitta sedan din telefon och öppna sidan Telefonkonfiguration. Konfigurationen följer en hierarkisk struktur: Enskilda enhetsinställningar har företräde framför inställningar på allmän telefonprofil och företagsnivå Allmänna telefonprofilinställningar åsidosätter inställningar på företagsnivå
3	Anpassa inställningarna för åtgärdsknappen med följande parametrar baserat på dina användningsfall. Det finns tre grupper av parametrar för åtgärdsknappen, som var och en motsvarar en tjänst med en unik utlösare. Om en tjänstutlösare anges i flera grupper har inställningarna i Grupp 1 företräde framför inställningarna i Grupp 2 och 3, medan Grupp 2 har prioritet framför Grupp 3. Nödsamtal Konfigurera följande parametrar: Åtgärdsknappsfunktion: Välj Nödsamtal. Åtgärdsknapp Tjänstdestination: Ange telefonnummer eller URI för räddningstjänsten. Åtgärdsknapp Tjänstnamn (valfritt): Ange ett namn för tjänsten som är kopplad till åtgärdsutlösaren. Det här namnet visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket indikerar vilken händelse som kommer att initieras. Om inget namn anges används nödsamtal som visningsnamn. Fördröjning vid uppringning: Ställ in timeout-perioden (i sekunder) för telefonen att initiera ett nödsamtal efter att avtryckaren har identifierats. Standardvärdet är 5 sekunder. Om värdet är 0 rings samtalet omedelbart när avtryckaren identifieras. Tjänstutlösare Välj en utlösare i listan: Enkel tryckning, Långt tryck eller Tryck 3 gånger. Tyst nödsamtal (valfritt): Som standard fungerar nödsamtalet som ett tvåvägssamtal, på samma sätt som andra utgående samtal. När tyst nödsamtal är aktiverat är ljudet tyst på uppringarsidan för att undvika att dra till sig uppmärksamhet under samtalet. Det är bara samtalsmottagaren som kan avsluta det tysta nödsamtalet. Under ett tyst nödsamtal fryser skärmen på telefon 9841 medan skärmen på telefon 9851, 9861 och 9871 stängs av. Alla andra funktioner är otillgängliga. Telefonen återgår till normal funktion när mottagaren avslutar samtalet. Tillåt hämtning av tysta nödsamtal (valfritt): Aktivera den här funktionen om du tillåter användare att trycka på valfri knapp för att återställa normal telefonfunktion samtidigt som nödsamtalet upprätthålls. Samtalsljudet förblir tyst om inte användaren höjer högtalarvolymen med volymknappen. Anpassade tjänster Konfigurera följande parametrar: Åtgärd knappfunktion: Välj Anpassad. Åtgärdsknapp Tjänstmål: Ange URL:en till den anpassade tjänsten. URL:en måste börja med http:// eller https://, till exempel `https://10.11.20.159/path/service.xml` . Åtgärdsknapp Tjänstnamn (valfritt): Ange ett namn för den tjänst som är kopplad till utlösaren. Det här namnet visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket indikerar vilken tjänst som kommer att utlösas. Om inget namn anges används den anpassade tjänsten som visningsnamn. Anpassat innehållsfält (valfritt): Om du vill att telefonen ska kunna skicka en HTTP POST-begäran när du trycker på knappen Åtgärd anger du HTTP-data som metod, rubrik och POST innehåll, med en maximal längd på 1024 tecken. Skriptexempel på POST och syntaxen finns i HTTP POST begäran om knappen Åtgärd. Fördröjning vid uppringning: Ställ in timeoutperioden, i sekunder, för telefonen att initiera en händelse efter att utlösaren har upptäckts. Standardvärdet är 5 sekunder. När värdet är 0 initieras händelsen omedelbart vid identifiering av utlösaren. Tjänstutlösare Välj en utlösare i listan: Enkel tryckning, Långt tryck eller Tryck 3 gånger. Tjänsthemlighet (valfritt): Ange autentiseringshemlighet, token eller lösenord om din anpassade tjänst kräver autentisering för att komma åt den. Den angivna hemligheten visas som en maskerad sträng och kan refereras med makrot `$SS` i fältet Anpassat innehåll och Tjänstmål för åtgärdsknappen. Flera utlösare Ställ in parametrarna i respektive grupp. Se avsnitten Nödsamtal och Anpassade tjänster ovan. En enda utlösare för flera händelser Konfigurera följande parametrar för att tilldela flera händelser till en utlösare: Åtgärd knappfunktion: Välj Anpassad. Åtgärdsknapp Tjänstmål: Ange telefonnumret du vill ringa och URL:en till XML-tjänsten i följande format: `tel:<telefonnummer eller SIP URI> + <serviceURL>` URL:en måste börja med `http://` eller `https://`. Exempel: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Åtgärdsknapp Tjänstnamn (valfritt): Ange ett namn för den tjänst som är kopplad till utlösaren. Det här namnet visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket indikerar vilken tjänst som kommer att utlösas. Om inget namn anges används den anpassade tjänsten som visningsnamn. Anpassat innehållsfält (valfritt): Om du vill att telefonen ska skicka en HTTP POST-begäran när du trycker på knappen Åtgärd anger du HTTP-data som metod, rubrik och POST innehåll, med en maximal längd på 1024 tecken. Exempel på POST-skript och syntaxen finns i HTTP POST-begäran om knappen Åtgärd. Fördröjning vid uppringning: Ställ in timeoutperioden, i sekunder, för telefonen att initiera en händelse efter att utlösaren har upptäckts. Standardvärdet är 5 sekunder. När värdet är 0 initieras händelsen omedelbart vid identifiering av utlösaren. Tjänstutlösare Välj en utlösare i listan: Enkel tryckning, Långt tryck eller Tryck 3 gånger. Tjänsthemlighet (valfritt): Ange autentiseringshemlighet, token eller lösenord om din anpassade tjänst kräver autentisering för att komma åt den. Den angivna hemligheten visas som en maskerad sträng och kan refereras med makrot `$SS` i fältet Anpassat innehåll och Tjänstmål för åtgärdsknappen. Tyst nödsamtal (valfritt): Om du har angett ett telefonnummer eller slagit URI i tjänstdestinationen kommer tysta nödsamtal om du aktiverar den här funktionen. Som standard fungerar nödsamtal som ett tvåvägssamtal, på samma sätt som andra utgående samtal. När inställningen är aktiverad är ljudet tyst på uppringarsidan för att undvika att dra till sig uppmärksamhet under samtalet. Endast samtalsmottagaren kan avsluta samtalet. Under ett tyst nödsamtal fryser skärmen på telefon 9841 medan skärmen på telefon 9851, 9861 och 9871 stängs av. Alla andra funktioner är otillgängliga. Telefonen återgår till normal funktion när mottagaren avslutar samtalet. Tillåt hämtning av tysta nödsamtal (valfritt): Aktivera den här funktionen om du tillåter användare att trycka på valfri knapp för att återställa normal telefonfunktion samtidigt som nödsamtalet upprätthålls. Samtalsljudet förblir tyst om inte användaren höjer högtalarvolymen med volymknappen. Mer information om dessa parametrar finns i Parametrar för åtgärdsknappen.
4	Välj Spara.
5	Välj Använd konfig.

Referenser

Parametrar för knappen Åtgärd

Parametrarna är tillgängliga i Företagstelefonkonfiguration, Allmän telefonprofil och Individuell telefonkonfiguration.

Tabell 4. Parametrar för knappen Åtgärd
Parameter	Standard och alternativ	Beskrivning
Åtgärd knappfunktion 1 ~ 3	Standard: Av Alternativ: Av, Nödsamtal, Anpassad	Du kan konfigurera knappen med en specifik tjänst. Av: När du är inställd på Av kommer åtgärdsknappen för enstaka tjänster på telefonen inte att fungera. Nödsamtal: Användare kan använda åtgärdsknappen för att ringa ett nödsamtal, om det har konfigurerats. Anpassad: Användare kan använda åtgärdsknappen för att komma åt den anpassade tjänsten, om den har konfigurerats. När du ställer in fältet på Nödsamtal eller Anpassad , se till att du anger tjänstedestinationeni fältet Åtgärdsknapp Tjänstdestination . Eller så visar telefonen ett konfigurationsfel.
Åtgärdsknapp Tjänstnamn 1 ~ 3	Standard: tomt	Du kan också ange ett namn på tjänsten som är kopplad till knappen Åtgärd. Det här namnet visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket indikerar vilken tjänst som kommer att utlösas. Om du inte anger ett namn blir standardnamnet Nödsamtal, Tyst nödsamtal eller Anpassad åtgärd baserat på ditt val i fältet Åtgärdsknappsfunktion .
Åtgärdsknapp Tjänstedestination 1 ~ 3	Standard: tomt	Ange tjänstmålet i något av följande format baserat på den tjänst som tilldelats åtgärdsknappen: För nödsamtalstjänster anger du ett telefonnummer eller nödtjänstens URI. När du konfigurerar knappen för en anpassad tjänst anger du tjänstens URL. URL:en måste börja med `http://` eller `https://`. Till exempel `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Om du vill konfigurera knappen så att flera händelser initieras med en enda utlösare anger du `tel:<telefonnummer eller SIP URL> + <Service RUL`>. Exempel: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Anrop av SIP-URI:er stöds också. Ange URI i formatet `tel: SIP 4567@co.webex.com` Om du aktiverar knappen Åtgärd utan att ange ett giltigt mål för tjänsten visas ett meddelande som uppmanar användaren att konfigurera tjänsten. När användaren har stängt det här meddelandet finns varningsikonen kvar i rubriken på telefonskärmen tills knappen är korrekt konfigurerad eller inaktiverad. Telefonnummer kan inte användas som destinationer för anpassade tjänster. Om du konfigurerar åtgärdsknappen som anpassad och anger ett telefonnummer som mål för tjänsten visas ett varningsmeddelande på telefonen om att knappen inte är konfigurerad. I stället kan du lägga till ett telefonnummer i följande format `:` tel:<telefonnummer> `, till exempel tel:1234`. Om du inte får ange en URL-adress med et-tecken (&), använd %26 som ersättning. Ange till exempel http://1.2.3.4/phone?a=1 %26b=2 %26c=3 i stället förhttp://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Anpassat innehållsfält 1~3	Standard: tomt	Den här inställningen fungerar bara när knappen Åtgärd är inställd på Anpassad. Ange HTTP-data, till exempel metod, rubrik och POST-innehåll, med en maximal längd på 1024 tecken. När den har konfigurerats skickar telefonen en HTTP POST-begäran när du trycker på Åtgärd. Om tjänsten kräver autentisering för åtkomst måste du ange autentiseringshemligheten i fältet Tjänsthemlighet . I HTTP-data använder du makrot `$SS` som referens till Tjänsthemlighet. Exempel och syntaxen finns i HTTP POST begäran om knappen Åtgärd.
Service Secret 1 ~ 3	Standard: tomt	En tjänsthemlighet kan vara en autentiseringshemlighet, token eller ett lösenord. Den angivna hemligheten visas som en maskerad sträng och kan refereras med makrot `$SS` i fältet Anpassat innehåll och Tjänstmål för åtgärdsknappen.
Service Trigger 1 ~ 3	Standard: Ett tryck Alternativ: Enkel tryckning, Långt tryck, Tryck 3 gånger	Välj hur användare kan ringa ett nödsamtal eller starta en anpassad tjänst med hjälp av telefonens åtgärdsknapp. Ett tryck: Tryck på åtgärdsknappen för att utlösa det associerade samtalet eller tjänsten. Långt tryck: Tryck nedåt på åtgärdsknappen i minst 2 sekunder för att utlösa det associerade samtalet eller tjänsten. Tryck 3 gånger: Tryck på åtgärdsknappen tre gånger med intervall på mindre än 2 sekunder mellan varje tryck för att utlösa tillhörande samtal eller tjänst. Upprepa inte en utlösare över flera tjänster, eftersom parametrarna med lägre prioritet inte fungerar. Prioritetsordningen, från högsta till lägsta, är följande: Grupp 1, Grupp 2, Grupp 3.
Uppringningsfördröjning 1 ~ 3	Standard: 5 Alternativ: 0 - 30	Ange tidsgränsen i sekunder för telefonen att initiera ett nödsamtal eller en anpassad åtgärd efter att knappen Åtgärd har tryckts in. Ställ in den på 0 om du föredrar att telefonen ringer samtalet eller initierar en händelse omedelbart efter att utlösaren har upptäckts, vilket anges med en enda tryckning, ett långt tryck eller en trippeltryckning på knappen.
Tyst nödsamtal 1 ~ 3	Standardvärde: Inaktiverad Alternativ: Aktiverad, Inaktiverad	Tyst nödsamtal är utformat för diskret hjälp i farliga situationer. Det gör det möjligt för användare att söka hjälp utan att göra något ljud. När funktionen är aktiverad kan användare ringa enkelriktade samtal med åtgärdsknappen. När det tysta nödsamtalet har ringts kan endast den andra parten avsluta samtalet. För att undvika att dra till sig uppmärksamhet under det pågående samtalet fryser skärmen på telefon 9841, medan skärmen på telefon 9851, 9861 och 9871 stängs av. Telefonen låser som standard alla funktioner under ett tyst nödsamtal. Om du vill tillåta användare att återställa normal telefonfunktion samtidigt som det tysta nödsamtalet bibehålls aktiverar du funktionen Tillåt hämtning av tysta nödsamtal . När nödsamtalet är inaktiverat fungerar det som ett tvåvägssamtal, ungefär som andra utgående samtal.
Tillåt hämtning av tysta nödsamtal	Standard: Nej Alternativ: Ja, Nej	Styr om användare kan hämta telefonfunktioner under ett tyst nödsamtal. När ett tyst nödsamtal har initierats låser telefonen som standard alla funktioner tills samtalsmottagaren avslutar samtalet. När den här parametern är inställd på Ja kan användare trycka på valfri knapp för att återställa normal telefonfunktion samtidigt som nödsamtalet bibehålls. Samtalsljudet förblir tyst om inte användaren höjer volymen med volymknappen.

HTTP POST begäran om åtgärdsknappen

Åtgärdsknappen på Cisco Desk Phone 9800-serien kan konfigureras för att utlösa XML-program via HTTP POST-begäranden.

I fältet Anpassat innehåll anger du ditt anpassade förfrågningsskript. Du kan ange antingen XML eller JSON-innehållstyp och inkludera makron i begäran. Till exempel kan $SS läggas till i skriptet för att hämta autentiseringshemligheten, token eller lösenordet som anges i fältet Tjänsthemlighet .

Följande exempel finns i XML och JSON:

Exempel #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/XML' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Detta är för HTTP POST XML</Description></MetaData>' Exempel #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Detta är för HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager (UCM) kräver procentkodning för de reserverade tecknen i enlighet med RFC 3986.

Tabell 5. Procentkodning för reserverade tecken
Karaktär	Procentkodning
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

Följande skript är ett exempel som använder procentkodade strängar.

--metod POST --header %27Content-Type: application/XML%27 --body %27 %3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eDetta är för HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

Tabell 6. Makron som stöds
Makronamn	Makroexpandering
#DEVICENAME#	Enhetsnamnet som visas i uppringningssystemet. Till exempel SEP845A3EC21288
$SS	Tjänsthemlighet som visar en maskerad sträng på telefonkonfigurationssidan, till exempel autentiseringshemlighet, token eller lösenord.

Konfigurera supportavdelningen för 9800 telefoner

Du kan aktivera helpdesk-funktionen och konfigurera snabbnummer för telefonanvändarna.

1	Gå till Cisco Unified Communications Manager Administration och välj ett av följande fönster: Välj Enhet > Telefon. Välj Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil. Välj System > Företagstelefonkonfiguration.
2	Navigera till området Produktspecifik konfigurationslayout och ange följande fält: Helpdesk: Aktivera eller inaktivera helpdeskfunktionen. Som standard är funktionen inaktiverad. När den är aktiverad kan användaren trycka på knappen Favorit för att komma till helpdeskskärmen där du listar de snabbnummer som du har konfigurerat. Help Desk Anpassa namn: Anpassa visningsnamnet för funktionen på telefonskärmen. Om den är tom används standardnamnet "Help Desk". Namn <n>: Fastställ visningsnamnet för det relaterade snabbtalet, där <n> representerar snabbnumrets sekvensnummer. Om det är tomt visas det relaterade snabbnumret på telefonen. Snabbnummer <n>: Ange ett telefonnummer eller URI för snabbnumret, där <n> representerar snabbnumrets sekvensnummer.
3	Klicka på Spara.

Aktivera ThousandEyes-integrering för 9800 telefoner

ThousandEyes Agent-integrering för telefoner stöder följande modeller:

Tabell 7. Telefonmodeller som stöds
Telefonmodell	Firmware-version
Cisco Skrivbordstelefon 9861	3.2.1 och senare
Cisco Skrivbordstelefon 9871	3.2.1 och senare

Funktioner som stöds

På ThousandEyes-portalen kan du se följande information relaterad till telefoner:

Schemalagda tester
Dynamiska tester för möten på Webex, Microsoft Teams och Zoom via Office 365-kalendern
Dynamiska tester för SIP samtal
Lokala nätverk

De Webex, Microsoft Teams eller Zoom-möten som du ansluter till via telefonen använder Session Initiation Protocol (SIP). När du ställer in tester för dina telefoner i programmet ThousandEyes ska du se till att du använder mallen Webex i stället för andra mallar för mötesappar.

Begränsningar

Telefon Wi-Fi statistik är inte tillgänglig på ThousandEyes-portalen.
Alternativet Kör en gång för snabbtester stöds inte i PhoneOS 3.2.1.
Verkliga användartester stöds inte för telefoner.

Innan du börjar

Få ThousandEyes Endpoint Agent-licenser (antingen nödvändiga eller fördelaktiga) Du behöver en slutpunktslicens per enhet.
Hämta anslutningssträngen från programmet ThousandEyes.
Installera enhetspaketet för din version Unified Communications Manager för att göra ThousandEyes-relaterade parametrar tillgängliga. Hämta enhetspaketet på supportsidan förCallManager.

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Gör något av följande efter behov: Om du vill aktivera ThousandEyes Agent för alla distribuerade telefoner går du till System > Företagstelefonkonfiguration. Om du vill aktivera ThousandEyes Agent för telefoner som delar samma telefonprofil går du till Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil. Om du vill aktivera ThousandEyes Agent för en enskild telefon går du till Enhet > telefon. Hitta sedan din telefon och öppna sidan Telefonkonfiguration.
3	Ställ in ThousandEyes Aktivera till Sant.
4	Kopiera anslutningssträngen från programmet ThousandEyes och klistra in den i fältet Anslutningssträng .
5	Välj Spara.
6	Välj Använd konfig.

Kontorstid

Med funktionen Office Hours (Kontorstid) kan telefoner automatiskt slås på, stängas av eller TURN av skärmen baserat på ett fast schema, vilket hjälper organisationer att spara energi, minska kostnader och optimera enhetens prestanda. Informationen på den här sidan gäller Cisco Skrivbordstelefon 9800-serien och Cisco Videotelefon 8875 som är registrerade med Cisco Unified Communications Manager.

Det finns två energisparalternativ på telefonen för att minska strömförbrukningen under perioder av inaktivitet.

Avstängningsläge för visning

När funktionen Kontorstid är aktiverad stänger telefonen av sin visning enligt det konfigurerade schemat. Användare kan lysa upp skärmen genom att trycka på valfri knapp på telefonen.

Djupt viloläge

I djupt viloläge stängs telefonen automatiskt av under de angivna perioderna. Du kan välja att aktivera djupt viloläge endast för icke-arbetsdagar, eller för både icke-arbetsdagar och icke-arbetstid på arbetsdagar. Du väcker telefonen genom att trycka på valknappen i navigeringsklustret eller på knappen Home på telefonerna 9871 och 8875.

I djupt viloläge kan inga samtal, inklusive nödsamtal, ringas på telefonen. och åtgärdsknappen längst upp till höger på enheten är inte tillgänglig.

För Cisco videotelefon 8875 kan djupt viloläge endast aktiveras av Cisco växlar via den smarta strömfunktionen.

Gör det möjligt för telefonen att hantera sina egna energilägen

Som standard är funktionen Kontorstid aktiverad på telefonen. Standardkontorstiderna är inställda på 7:00 till 19:00 från måndag till fredag. Telefonen stänger av skärmen utanför de angivna tiderna. Du kan anpassa arbetstider, arbetsdagar och energisparlägen – Visa av och Djupt viloläge.

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Gör något av följande efter behov: Om du vill konfigurera alla distribuerade telefoner går du till System > Företagstelefonkonfiguration. Om du vill konfigurera telefoner som delar samma telefonprofil går du till Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil. Om du vill konfigurera en enskild telefon går du till Enhet > Telefon. Hitta sedan din telefon och öppna sidan Telefonkonfiguration. Konfigurationen följer en hierarkisk struktur: Enskilda enhetsinställningar har företräde framför inställningar på allmän telefonprofil och företagsnivå Allmänna telefonprofilinställningar åsidosätter inställningar på företagsnivå
3	Anpassa arbetstider och arbetsdagar så att de återspeglar användarnas öppettider. Aktivera kontorstid: Som standard är funktionen Kontorstid aktiverad. Om det är inaktiverat försätts telefonen inte i energisparläge. Arbetsdagar: Standardarbetsdagarna är måndag till fredag. Ändra arbetsdagarna efter behov. Arbetstidens början och arbetstidens slut: Standardarbetstiden är inställd på 7:00 till 19:00. Ändra inställningen efter behov. Mer information om dessa parametrar finns i Parametrar för kontorstid.
4	Konfigurera inställningarna för Visningsläge för både arbetstid och ledig tid. Visning av under kontorstid: Som standard är telefonskärmen tänd under arbetstid. Om du vill att telefonen ska försättas i visningsläge när den är inaktiv väljer du timeoutperiod i listan. Display Off Idle Timeout Outside Office Hours: Ställ in timeoutperioden i minuter för att telefonen automatiskt ska TURN av skärmen efter att ha väckts under Display Off-läge. LED-indikator i visningsläge av: Den här inställningen avgör om TURN ska släcka LED-lampan för frontbågen när telefonen går in i visningsläge av, Både under och utanför kontorstid. Som standard förblir LED-lampan för frontbågen tänd när telefonen går in i visningsläge av. När den är inaktiverad är LED-lampan för frontbågen släckt i läget Skärm av. Mer information om dessa parametrar finns i Parametrar för kontorstid.
5	Konfigurera inställningarna för djupt viloläge för telefoner i 9800-serien. Cisco Videotelefon 8875 stöder inte djupt viloläge. Hoppa över det här steget när du konfigurerar inställningar för 8875-telefoner. Djupt viloläge: Aktivera den här funktionen så att telefonen kan stängas av utanför kontorstid. Ange djupsömn efter arbetstidens slut: Ställ in timeoutperioden för att telefonen ska stängas av automatiskt efter den tid som anges i fältet Arbetstidsslut . Standardinställningen är 60 minuter. Vakna från djupt viloläge före arbetstidens start: Ställ in timeoutperioden för telefonens aktivering från djupt viloläge före den tid som anges i fältet Arbetstidsstart . Standardinställningen är 60 minuter. Timeout för djupt viloläge vid inaktivitet: Ställer in timeout när telefonen ska övergå till djupt viloläge. Aktivera ljudsignal för djupt viloläge (valfritt): Om värdet är Sant spelar telefonen upp en ljudton för att varna användaren innan den övergår till djupt viloläge. Mer information om dessa parametrar finns i Parametrar för kontorstid.
6	Välj Spara.
7	Välj Använd konfig.

Tillåt Cisco-omkopplaren för att hantera strömlägen för din telefon (smart ström)

Med den smarta strömfunktionen kan Cisco Smart Switches hantera telefonens strömlägen via Power over Ethernet (PoE).

Du kan välja att låta växeln hantera telefonens energilägen baserat på de scheman som konfigurerats på växeln. Följande tabell visar hur de smarta energiinställningarna interagerar med telefonens egna inställningar för djupviloläge och skärm av som konfigurerats i telefonens samtalssystem.

Smart kraft	Smart Power Override	Beskrivning
Inaktiverad	Ja / Nej	Smart ström är inaktiverad. Telefonen följer den energisparkonfiguration som är inställd på samtalssystemet.
Aktiverad endast för icke-arbetsdag	Nej	Smart strömförsörjning är endast aktiverad på icke-arbetsdagar. På icke-arbetsdagar följer telefonen skärmen av och djupa sömnscheman som konfigurerats i samtalssystemet. Omkopplaren väcker telefonen från djupt viloläge enligt telefonens schema.
Aktiverad endast för icke-arbetsdag	Ja	Smart kraft är alltid aktiverad. Eftersom Smart Power Override är inställt på Ja hanterar omkopplaren telefonens avstängnings- och djupvilolägen baserat på de scheman som konfigurerats på växeln. Telefonens egna inställningar i samtalssystemet åsidosätts.
Aktiverad för alla dagar	Nej	Smart kraft är alltid aktiverad. Telefonen följer skärmen av och djupa sömnscheman inställda på sitt samtalssystem. Omkopplaren väcker telefonen från djupt viloläge enligt telefonens schema.
Aktiverad för alla dagar	Ja	Smart kraft är alltid aktiverad. Eftersom Smart Power Override är inställt på Ja hanterar omkopplaren telefonens avstängnings- och djupvilolägen baserat på de scheman som konfigurerats på växeln. Telefonens egna inställningar i samtalssystemet åsidosätts.

Innan du börjar

Telefonen använder Power over Ethernet (PoE) som strömkälla. Om en strömkub är ansluten inaktiveras den smarta strömfunktionen automatiskt.
Om du vill använda Smart Power-funktionen måste du först aktivera funktionen för kontorstid på din telefon.
Ditt Unified CM-kluster (UCM) måste köra version 14 eller senare och ha rätt enhetspaket installerat.

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Gör något av följande efter behov: Om du vill konfigurera alla distribuerade telefoner går du till System > Företagstelefonkonfiguration. Om du vill konfigurera telefoner som delar samma telefonprofil går du till Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil. Om du vill konfigurera en enskild telefon går du till Enhet > Telefon. Hitta sedan din telefon och öppna sidan Telefonkonfiguration. Konfigurationen följer en hierarkisk struktur: Enskilda enhetsinställningar har företräde framför inställningar på allmän telefonprofil och företagsnivå Allmänna telefonprofilinställningar åsidosätter inställningar på företagsnivå
3	Konfigurera följande parametrar: Smart Power: Aktivera funktionen smart power. De alternativ som finns är: Inaktiverad (standard): Inaktiverar den smarta strömfunktionen. Aktiverad endast för icke-arbetsdag: Aktiverar smart strömförsörjning endast på icke-arbetsdagar. Aktiverad för alla dagar: Möjliggör smart kraft alltid, både på arbetsdagar och andra dagar. Smart Power Override: Ange om omkopplaren kan hantera strömlägen baserat på de scheman som konfigurerats på växeln och åsidosätta telefonens inställningar som konfigurerats i telefonens uppringningssystem. Smart Power Domain: Ange den smarta kraftdomän som telefonen tillhör. Smart Power Endpoint Security Secret: Ange lösenordet (delad hemlighet) som används för kommunikationen mellan telefonen och växeln. Mer information om dessa parametrar finns i Parametrar för kontorstid.
4	Välj Spara.
5	Välj Använd konfig.

Parametrar för kontorstid

Tabell 8. Parametrar för kontorstid
Parameter	Standard och alternativ	Beskrivning
Parametrar för kontorstid
Aktivera kontorstid	Standardvärde: aktiverad Alternativ: Aktiverad, Inaktiverad	Markera det här alternativet om du vill aktivera funktionen Kontorstid för Cisco Skrivbordstelefon 9800-serien. Funktionen Kontorstid är utformad för att minimera strömförbrukningen under inaktivitetsperioder på telefonen. Du kan konfigurera telefonen så att den automatiskt TURN av skärmen (Avstängningsläge) eller stängs av (djupt viloläge) utanför de angivna arbetsperioderna.
Arbetsdagar	Standard: måndag till fredag	Anpassa arbetsdagarna genom att hålla ned Ctrl-tangenten och välja önskade dagar. Under icke-arbetsdagar stänger telefonen automatiskt av skärmen. Som standard är arbetsdagar inställda från måndag till fredag. Den här inställningen gäller även för djupt viloläge, om det är aktiverat. Om du väljer att aktivera djupt viloläge enbart för icke-arbetsdagar stängs telefonen av under dessa dagar. Om du aktiverar djupt viloläge för alla dagar stängs telefonen av både under arbetsdagar och andra tider på arbetsdagar. Ange arbetstider för arbetsdagar med fälten Arbetstidens start och Arbetstidens slut .
Start för arbetstid	Standard: 07:00	Ställ in starttiden för arbetstid med 24-timmarsformatet. Utanför de angivna arbetstiderna TURN telefonen automatiskt från skärmen eller går bara in i djupt viloläge när Djupt viloläge är inställt på Aktiverat för alla dagar. Exempel: 09:00 för 09:00; 17:30 för 05:30 PM
Arbetstidens slut	Standard: 19:00	Ställ in sluttiden för arbetstider med 24-timmarsformatet. Utanför de angivna arbetstiderna TURN telefonen automatiskt från skärmen eller går bara in i djupt viloläge när Djupt viloläge är inställt på Aktiverat för alla dagar. Exempel: 09:00 för 09:00; 17:30 för 05:30 PM Se till att intervallet mellan start- och sluttid är längre än 60 minuter.
Display Off-parametrar
Display av under kontorstid	Standardvärde: Inaktiverad Alternativ: Inaktiverad, På 1 minut, På 5 minuter, På 30 minuter	Aktivera eller inaktivera visningsläge under kontorstid. Den här funktionen är inaktiverad som standard så att telefonskärmen alltid är på under kontorstid. Om du vill aktivera den här funktionen väljer du en timeout-varaktighet bland de tillgängliga alternativen. Om du till exempel är inställd på "Om 5 minuter" stängs telefonskärmen automatiskt av TURN efter 5 minuters inaktivitet. LED-indikatorn följer inställningen för LED-indikator i visningsläge av.
Visa tidsgräns för inaktivitet Utanför kontorstid	Standard: 5 Alternativ: 1-60	Ställ in timeoutperioden i minuter för att telefonen automatiskt ska TURN av skärmen efter att ha väckts under avstängningsläget.
LED-indikator i Visa av-läge	Standardvärde: aktiverad Alternativ: Aktiverad, Inaktiverad	Den här inställningen avgör om LED-lampan för frontbågen ska TURN när telefonen övergår till visningsläge av, både under och utanför kontorstid. Som standard (aktiverad) förblir LED-lampan för frontbågen tänd när telefonen går in i visningsläge av. När den är inaktiverad är LED-lampan för frontbågen släckt i läget Skärm av. s
Djupa sömnparametrar Endast tillgängligt på Cisco Desk Phone 9800-serien. För Cisco videotelefon 8875 styr Smart Power sitt djupa viloläge. Mer information finns i följande Smart Power-parametrar.
Djup sömn	Standardvärde: Inaktiverad Alternativ: Inaktiverad, Aktiverad endast för icke-arbetsdagar, Aktiverad för alla dagar	Aktivera eller inaktivera djupt viloläge på telefonen. Den här funktionen stänger automatiskt av telefonen under angivna tidsperioder. Det här alternativet fungerar bara när alternativet Aktiverad kontorstid är markerat. När den är inaktiverad går telefonen inte in i djupt viloläge. Om inställningen är Aktiverad endast för icke-arbetsdagar stängs telefonen av uteslutande på icke-arbetsdagar. För de angivna arbetsdagarna kommer telefonen att TURN av skärmen utanför de angivna arbetstiderna. Om inställningen är Aktiverad för alla dagar stängs telefonen av både under arbetsdagar och andra tider på arbetsdagar. Ange arbetstider för arbetsdagar med fälten Arbetstidens början och Arbetstidens slut .
Gå in i djup sömn efter arbetstidens slut	Standard: 60 Alternativ: 0 - 360	Ange tidsgränsen i minuter då telefonen ska stängas av automatiskt efter den tid som anges i fältet Arbetstidsslut . Om du vill att telefonen ska försättas i djupt viloläge direkt efter arbetstid ställer du in den på 0.
Vakna från djup sömn innan arbetstiden börjar	Standard: 60 Alternativ: 0 - 360	Ställ in timeoutperioden för telefonens uppvaknande från djupt viloläge före den tid som anges i fältet Start av arbetstid. Om du vill att telefonen ska vakna tills arbetstiden börjar ställer du in den på 0.
Timeout för djup viloläge	Standard: 5 Alternativ: 0 - 60	Den här inställningen gäller för följande två scenarier: Innan telefonen övergår till ett schemalagt djupt viloläge Tio minuter före den schemalagda djupa sömnen dyker ett meddelande upp för att meddela användaren att telefonen stängs av om tio minuter och en nedräkning börjar. När tidsgränsen nås stängs telefonen av. Om det förekommer någon aktivitet under nedräkningsperioden, till exempel ett inkommande samtal, uppgradering av firmware eller omsynkronisering av etablering, startar nedräkningen om. Om du till exempel har ställt in det här fältet på 20 startas nedräkningen om 20 minuter efter att aktiviteterna har slutförts. Efter att ha väckts manuellt från djupt viloläge Om du till exempel har ställt in det här fältet på 20, efter att ha varit inaktiv i 20 minuter, visas ett meddelande som meddelar användaren att telefonen stängs av om tio minuter och en nedräkning startar. När tidsgränsen nås stängs telefonen av. Om det sker någon aktivitet under nedräkningsperioden, till exempel ett inkommande samtal, uppgradering av den fasta programvaran eller omsynkronisering av etableringen, startas nedräkningen om 20 minuter efter att aktiviteterna har slutförts. Om en användare interagerar med telefonen under nedräkningsperioden, som att svara eller avböja samtal eller trycka på knappar, går telefonen inte in i djupt viloläge under resten av dagen.
Aktivera ljudsignal för djup sömn	Standard: Avmarkerat	Aktivera eller inaktivera telefonen för att spela upp ljudton för att varna användaren innan den övergår till djupt viloläge.
Smarta effektparametrar Stöds endast på telefoner som drivs av Power over Ethernet (PoE).
Smart kraft	Standardvärde: Inaktiverad Alternativ: Inaktiverad, Aktiverad endast för icke-arbetsdag, Aktiverad för alla dagar	Aktivera eller inaktivera funktionen Smart Power. Som standard är smart ström inaktiverat. Ställ in den på Endast ledig dag eller Alla dagar efter behov för att aktivera den här funktionen. Inställningen gäller endast när en giltig domän- och säkerhetshemlighet anges.
Smart Power Override	Standard: Nej Alternativ: Ja, Nej	Den här inställningen avgör om omkopplaren kan åsidosätta telefonens energisparkonfiguration som ställts in av uppringningssystemet. Nej: Telefonen följer den energisparande konfiguration som samtalssystemet har angett. Ja: Omkopplaren styr telefonens energilägen helt och hållet och åsidosätter konfigurationen som ställts in av telefonens samtalssystem.
Smart Power-domän	Standard: tomt	Den smarta strömdomän som telefonen tillhör. Högst 128 tecken.
Säkerhetshemlighet för Smart Power-slutpunkter	Standard: tomt	Lösenordet (delad hemlighet) som används för kommunikationen mellan telefonen och växeln. Högst 128 tecken.

Konfigurera telefonen för nödsamtal

Du kan konfigurera E911-platstjänsten på telefonen så att den har en aktiv plats URI för nödsamtal. Telefonens plats kan innehålla gatuadress, byggnadsnummer, våningsnummer, rumsnummer och annan information om kontorsplats. När du ringer ett nödnummer får räddningstjänsten telefonplatsen och ett återuppringningsnummer. Om ett nödsamtal kopplas från använder räddningstjänsten återuppringningsnumret för att återansluta till uppringaren.

Mer information om RedSky-lösningen för nödsamtalsfunktionen finns i Nödsamtalshantering med RedSky.

Innan du börjar

Skaffa en E911-plats-URL och ett företags-ID för telefonen från din nödsamtalsleverantör (till exempel Redsky-admin).

1	Logga in på On Cisco Communication Manager Administration som administratör.
2	Konfigurera en tjänstprofil: Välj Användarhantering > Användarinställningar > Tjänstprofil. Skapa en ny tjänstprofil med ett unikt namn. Till exempel "Nödsamtalsprofil". Konfigurera fälten i avsnittet Profil för nödsamtal. Organisations-ID, hemlighet och plats-URL tillhandahålls av nödsamtalsleverantören. För Nödnummer anger du larmnumren, avgränsade med kommatecken. Till exempel 911,933. Klicka på Spara.
3	Associera en slutanvändare med tjänstprofilen (konfigurerad i steg 2): Välj Användarhantering > Slutanvändare. Skapa en ny användare eller ändra en befintlig användare. I avsnittet Tjänstinställningar väljer du den tjänstprofil som du skapade i listrutan UC-tjänstprofil . Klicka på Spara.
4	Skapa eller ändra en SIP uppringningsregel för nödnumret: Välj Samtalsdirigering > Uppringningsregler > SIP Uppringningsregler. Skapa en ny uppringningsregel för SIP eller ändra en befintlig. Om du väljer att skapa en ny SIP uppringningsregel väljer du 7940_7960_OTHER i listrutan Uppringningsmönster . Ange ett namn och relevanta beskrivningar för uppringningsregeln SIP. I avsnittet Mönsterinformation lägger du till mönster för nödnumret (till exempel "911" och "933"). Klicka på Spara.
5	Associera en telefon med användaren (konfigurerad i steg 3) och uppringningsregeln SIP (konfigurerad i steg 4): Välj Enhet > Telefon för att hitta en befintlig telefon. I avsnittet Enhetsinformation väljer du Användare för fältet Ägare och väljer sedan användaren i listrutan Användar-ID för ägare. I avsnittet Protokollspecifik information väljer du uppringningsregeln SIP i listrutan SIP Uppringningsregler . Klicka på Spara.
6	Lägg till SIP Trunk till en RedSky-server: Välj Enhet > Trunk. Klicka på Lägg till nytt. Välj SIP bagageutrymme i listrutan Lastbilstyp . Välj SIP i listrutan Protokolltyp och klicka på Nästa. I avsnittet SIP Information anger du en IPv4-adress till RedSky-servern, ett fullständigt kvalificerat domännamn eller en DNS SRV-post för servern eller slutpunkten som du vill ansluta till SIP-trunken i fältet Destinationsadress . Tilldela en säkerhetsprofil från listrutan SIP Trunk Security Profile . Om du inte konfigurerar det här fältet tilldelas en osäker profil. Välj ett Ping-alternativ aktiverat RedSky SIP profil från SIP Profil rullgardinsmeny. Klicka på Spara.
7	Konfigurera ruttmönster för dirigering av E911-samtal: Välj Samtalsdirigering > Rutt/Jakt > Ruttmönster. Klicka på Lägg till ny om du vill skapa ett nytt ruttmönster för E911-samtalen. Välj E911 i listrutan Ruttmönster . Välj trunken SIP (skapad i steg 6) i listrutan Gateway/väglista . Klicka påSpara.
8	Ladda upp certifikat för RedSky-servern till CUCM: Ladda ned certifikatfilen (.pem) från plats-URL:en (konfigurerad i steg 2). Du kan gå in i en webbläsare för att komma åt adressen. Logga in på Cisco Unified OS Administration. Välj Säkerhet > Certificate Management. Klicka på Överför certifikat. Välj Telefonförtroende i listrutan Certifikatsyfte . Klicka på Bläddra och välj den fil du vill överföra. Klicka på Överför fil.

Konfigurera Stör ej

När Stör ej (DND) är aktiverat hörs ingen ringning när ett samtal kommer in och inga ljud eller notiser visas.

Ett undantag är anropet MLPP (Multilevel Precedence and Preemption). Användaren får fortfarande de prioriterade samtalen på telefonen trots att DND är aktiverat.

Du kan konfigurera telefonen med en funktionsknappmall med DND som en av de valda funktionerna.

Mer information finns i kapitlet " Konfigurera programvarubaserade slutpunkter" i Systemkonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager, version 11.5 (1) eller senare.

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration som administratör.
2	Välj Enhet > Telefon.
3	Leta reda på telefonen som du ska konfigurera.
4	Navigera till rutan Stör ej, ställ in följande parametrar: Stör ej: Med den här kryssrutan kan du aktivera eller inaktivera DND på telefonen. DND-alternativ: Ring av, avvisa samtal eller använd inställningen för vanlig telefonprofil. Välj inte att avvisa samtal om du vill prioritera MLPP-samtal för uppringning av den här telefonen när DND är aktiverat. DND Varning om inkommande samtal: Välj vilken typ av varning (Inaktivera, Endast Flash eller Endast pip) som ska spelas upp på en telefon för inkommande samtal när DND är aktivt. För parametrarna DND-alternativ och DND-avisering om inkommande samtal finns båda i fönstret Allmän telefonprofil (Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil) och fönstret Telefonkonfiguration (Enhet > Telefon). Inställningen i fönstret Telefonkonfiguration har företräde.
5	Klicka på Spara.

Konfigurera vidarebefordran av alla

Du kan konfigurera telefonen så att inkommande samtal omdirigeras till ett annat telefonnummer eller till röstbrevlådan med hjälp av administrationshanteraren Cisco Unified.

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Välj Enhet > Telefon.
3	Leta reda på telefonen som du ska konfigurera.
4	Välj mållinjen i fönstret Association .
5	Navigera till fönstret Inställningar för vidarekoppling och samtalshämtning, ange ett nummer för vidarekoppling till destination i fältet Vidarebefordra alla.
6	Klicka på Spara.

Konfigurera meddelande om vidarekoppling av samtal

Du kan styra inställningarna för vidarekoppling av samtal med hjälp av Cisco Unified Communications Manager. Med funktionen Vidarebefordra samtal kan du konfigurera den information som användaren ser när han eller hon tar emot ett vidarekopplat samtal.

Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.

Välj Enhet > Telefon.

Leta reda på telefonen som du ska konfigurera.

Välj mållinjen i fönstret Association .

Navigera till rutan Visning av vidarekopplat samtalsinformation på enheten och ställ in följande parametrar:

Parameter	Beskrivning
Samtalspartnerns namn	När den här kryssrutan är markerad visas personens namn i meddelandefönstret. Som standard är kryssrutan markerad.
Uppringarens nummer	När den här kryssrutan är markerad visas uppringarens nummer i meddelandefönstret. Som standard är den här kryssrutan avmarkerad.
Vidarekopplat nummer	När denna kryssruta är markerad visas information om uppringaren som senast vidarekopplade samtalet i meddelandefönstret. Exempel: Om A ringer B, men B har vidarekopplat alla samtal till C och C har vidarekopplat alla samtal till D, innehåller rutan som D ser telefoninformationen från C. Som standard är den här kryssrutan avmarkerad.
Uppringt nummer	När denna kryssruta är markerad visas information om den ursprungliga mottagaren av samtalet i meddelandefönstret. Exempel: Om A ringer B, men B har vidarekopplat alla samtal till C och C har vidarekopplat alla samtal till D, innehåller rutan som D ser telefoninformationen från B. Som standard är kryssrutan markerad.

Välj Spara.

Konfigurera koppling och direktöverföring

Du kan ställa in funktionen Delta och Direktöverföring på en telefon. Om du aktiverar funktionen kan användarna snabbt lägga till en person i ett konferenssamtal eller överföra ett samtal via Samtal Tab som visas i den nya samtalssessionen. Du kan också ändra omfattningen för samtalen i Tab.

1	Gör något av följande från Cisco Unified CM Administration: Så här konfigurerar du funktionen för en viss telefon: Välj Enhet > Telefon och leta reda på den telefon som du vill konfigurera. Så här konfigurerar du funktionen för en grupp telefoner: Välj Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil och leta reda på den profil som du vill ställa in. Så här konfigurerar du funktionen för alla telefoner: Välj System > Företagstelefonkonfiguration.
2	Ställ in fältet Policy för koppling och direktöverföring: Aktivering av samma linje, mellan linjer: Alla aktiva samtal kan överföras eller kopplas till. Samtal Tab visas i den nya samtalssessionen. Den visar alla aktiva samtal från alla linjer på telefonen. Aktivera endast samma linje: Endast aktiva samtal på samma linje kan överföras eller anslöts. Samtal Tab visas i den nya samtalssessionen. Den visar bara aktiva samtal från en vald linje. Inaktivera samma linje, mellan linjer: Inga aktiva samtal kan överföras eller anslutas. Samtal Tab i den nya samtalssessionen visas inte.
3	Klicka på Spara.

Lägga till kortnummer

Du kan konfigurera en telefon så att snabbvalsnummer läggs till från Cisco Unified Communications Manager. Så användaren kan ringa personerna genom att använda numren direkt.

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Enhet > Telefon.
2	Leta reda på telefonen som du ska konfigurera.
3	I fönstret Telefonkonfiguration väljer du Lägg till ett nytt SD.
4	Ange giltiga snabbvalsnummer i nummerfälten .
5	Ange relaterade texter i fälten Etikett . Dessa texter visas på telefonskärmen.
6	Klicka på Spara.

Konfigurera programmets uppringningsregler

Cisco Unified Communications Manager stöder programmets uppringningsregler som gör att du kan lägga till och sortera prioriteter för uppringningsregler för program. Programmets uppringningsregler drar automatiskt av nummer från eller lägger till nummer till telefonnummer som användaren ringer upp. Uppringningsreglerna lägger till exempel automatiskt till siffran 9 framför ett 7-siffrigt telefonnummer för att ge tillgång till en extern linje.

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration går du till Vidarekoppling av samtal > Uppringningsregler > Programmets uppringningsregler.
2	Klicka på Lägg till ny för att skapa en ny uppringningsregel för programmet eller välj en befintlig uppringningsregel som du kan redigera.
3	Fyll i följande fält: Namn Det här fältet består av ett unikt namn för uppringningsregeln som kan innehålla upp till 20 alfanumeriska tecken och en kombination av blanksteg, punkter (.), bindestreck (-) och understreck (_). Beskrivning Det här fältet utgör en kort beskrivning som du anger för uppringningsregeln. Numret börjar med Det här fältet utgör de första siffrorna i de katalognummer som du vill använda för programmets uppringningsregel. Antal siffror Det här obligatoriska fältet utgör de första siffrorna i de katalognummer som du vill använda för programmets uppringningsregel. Totalt antal siffror som ska tas bort Det här obligatoriska fältet består av antalet siffror som du vill att Cisco Unified Communications Manager ska ta bort från katalognummer som avser den här uppringningsregeln. Prefix med mönster Det här obligatoriska fältet utgör mönstret som läggs till de katalognummer som gäller för programmets uppringningsregel. Prioritet för programmets uppringningsregel Det här fältet visas när du anger information för Prefix med mönster. I fältet kan du ange prioritetsordningen för programmets uppringningsregler.
4	Klicka på Spara.

Konfigurera parkeringsövervakning

Parkeringsövervakning stöds endast när en telefon parkerar ett samtal. Parkeringsövervakning övervakar sedan statusen för ett parkerat samtal. Aviseringen om parkeringsövervakning försvinner inte förrän det parkerade samtalet hämtas eller överges av det parkerade samtalet. Det parkerade samtalet kan hämtas med samma samtalsavisering på telefonen som parkerade samtalet.

Mer information om hur du konfigurerar parkeringsövervakning i Cisco Unified Communications Manager finns i Funktionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager, version 12.5 (1) eller senare.

Ställ in timers för parkeringsövervakning

Cisco Unified Communications Manager Administration tre klusteromfattande servicetimerparametrar för parkeringsövervakning: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer och Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Varje tjänsteparameter innehåller ett standardvärde och kräver ingen särskild konfiguration. Dessa timerparametrar är endast för parkeringsövervakning; Visningstimern för samtalsparkering och timern för reversion av samtalsparkering används inte för parkeringsövervakning. Se tabellen nedan för beskrivningar av dessa parametrar.

Konfigurera timer på sidan Cisco Unified Communications Manager – serviceparametrar.

I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du System > tjänstparametrar.

Välj en server för telefonen och tjänsten Cisco CallManager (aktiv).

I avsnittet Clusterwide Parameters (Feature - General) anger du fälten enligt beskrivningen i följande tabell.

Tabell 9. Serviceparametrar för parkeringsövervakning
Fält	Beskrivning
Park Monitoring Reversion Timer	Den här parametern avgör hur många sekunder som Cisco Unified Communications Manager ska vänta innan användaren uppmanas att besvara ett samtal som han/hon har parkerat. Den här timern startar när användaren parkerar ett aktivt samtal på telefonen och en påminnelse utfärdas när timern går ut. Standard är 60 sekunder. Du kan åsidosätta värdet som tjänstparametern anger per linje under Parkeringsövervakning i fönstret Katalognummerkonfiguration ( i Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Samtalsdirigering > Katalognummer). Ange värdet 0 för att omedelbart utnyttja det periodiska återgångsintervall som anges i tjänstparametern Park Monitoring Periodic Reversion Timer . (Se beskrivningen som följer.) Om den här parametern till exempel är inställd på noll och timern för periodisk återställning vid parkeringsövervakning är inställd på 15, tillfrågas användaren omedelbart om det parkerade samtalet och därefter var 15:e sekund tills timern för vidarebefordran av parkeringsövervakning utan hämtning (se beskrivningen nedan) löper ut.
Park Monitoring Periodic Reversion Timer	Den här parametern anger intervallet (i sekunder) som Cisco Unified Communications Manager ska vänta innan användaren uppmanas igen om att besvara ett parkerat samtal. För att ansluta till det parkerade samtalet behöver användaren bara lyfta luren under en av dessa uppmaningar. Cisco Unified Communications Manager fortsätter att fråga användaren om det parkerade samtalet så länge samtalet är parkerat och tills tiden som parkeringsövervakningen vidarebefordrar ingen hämtningstimer (se beskrivningen nedan) anger löper ut. Ange ett värde på 0 om du vill inaktivera regelbundna uppmaningar om det parkerade samtalet. Standard är 30 sekunder.
Park Monitoring Forward No Retrieve Timer	Den här parametern avgör hur många sekunder som parkeringspåminnelser ska visas innan det parkerade samtalet vidarebefordras till destinationen för vidarebefordran av parkeringsövervakning utan hämtning som anges i parkerarens fönstret Konfiguration av katalognummer. (Om ingen vidarekopplingsdestination anges i Cisco Unified Communications Manager Administration, returneras samtalet till samma linje som parkerade samtalet.) Den här timern startar när tiden då samtalet är parkerat. När parkeringsövervakningstimern för återställning och parkeringsövervakning vidarebefordran av ingen hämtningstimer löper ut tas samtalet bort från parkeringen och vidarekopplas till den angivna destinationen eller återgår till parkeringslinjen. Standard är 300 sekunder.

Ställ in parkeringsövervakning för katalognummer

Fönstret Katalognummerkonfiguration innehåller ett parkeringsövervakningsområde där du kan konfigurera de tre parametrarna.

I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Samtalsdirigering > Katalognummer.

Klicka på Sök och välj det katalognummer som du vill konfigurera parkövervakningen på.

I avsnittet Parkeringsövervakning anger du fälten enligt beskrivningen i följande tabell.

Tabell 10. Parametrar för parkeringsövervakning
Fält	Beskrivning
Parkeringsövervakning vidarekopplar ingen hämtning vid extern mottagare	När Parkee är en extern part vidarebefordras samtalet till den angivna destinationen i parkerarens Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External parameter. Om fältet är tomt omdirigeras parkee till parkerarlinjen.
Parkeringsövervakning vidarekopplar ingen hämtning vid intern mottagare	När Parkee är en intern part vidarekopplas samtalet till den angivna destinationen i parkerarens interna parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination. Om fältet är tomt omdirigeras parkee till parkerarlinjen.
Park Monitoring Reversion Timer	Den här parametern avgör hur många sekunder som Cisco Unified Communications Manager ska vänta innan användaren uppmanas att besvara ett samtal som han/hon har parkerat. Den här timern startar när användaren parkerar ett samtal på telefonen och en påminnelse utfärdas när timern går ut. Standard: 60 sekunder Om du konfigurerar ett värde som inte är noll åsidosätter det här värdet värdet för den här parametern som angetts i fönstret Tjänstparametrar . Men om du konfigurerar värdet 0 här används värdet i fönstret Tjänstparametrar .

Ställ in parkövervakning för svarslistor

När ett samtal som dirigerats via svarslistan parkeras, används parametervärdet för Vidarebefordra parkeringsövervakning vid ingen hämtning av destination (såvida det inte är tomt) när timern för parkeringsövervakning vidarebefordran av ingen hämtning löper ut.

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Samtalsdirigering > Rutt/Jakt > Jaktpilot.
2	Klicka på Sök och välj den jaktpilot som du vill konfigurera parkövervakningen på.
3	Ställ in parametern Park Monitoring Forward No Retrieve Destination . Om fältet är tomt vidarebefordras samtalet till destinationen som har konfigurerats i fönstret Katalognummerkonfiguration när timern för vidarebefordran av parkeringsövervakning vid ingen hämtning löper ut.

Konfigurera återställning av vänteläge

När användaren parkerar ett aktivt samtal och den konfigurerade tidsgränsen löper ut, genererar Cisco Unified Communications Manager en varning på telefonen, till exempel ringsignal eller pip, för att påminna användaren om att hantera samtalet. Det parkerade samtalet blir ett återställt samtal när väntetiden överskrider den konfigurerade tidsgränsen. Mer information om funktionen Hold Reversion finns i Guide för funktioner och tjänster för Cisco Unified Communications Manager.

Ställa in musik i vänteläge

När användaren parkerar ett aktivt samtal spelar det parkerade samtalet upp en musik som strömmas från Music on Hold-servern. Mer information om funktionen Music On Hold finns i Guide för funktioner och tjänster för Cisco Unified Communications Manager.

Konfigurera samtalsinspelning

Du kan aktivera samtalsinspelningsfunktionen på en telefon så att användarna kan spela in ett aktivt samtal eller en konferenssamtal.

Endast den användare som utlöser samtalsinspelningen kan få en ljudvarning som indikerar att samtalet spelas in. De andra anslutna parterna får ingen ljudvarning för inspelningen.

Du kan ange om varningsljudet ska höras både för användaren som utlöser inspelningen och för andra anslutna parter.

När ett aktivt samtal spelas in kan användaren ta emot eller ringa snabbtelefonsamtal. Men om användaren ringer ett snabbtelefonsamtal är det aktiva samtalet PUT i vänteläge. Den här åtgärden medför att inspelningssessionen avslutas.

Mer information finns i avsnittet Övervakning och inspelning i Funktionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager, version 15 och SU.

1	Lägg till den programstyrda knappen Spela in (spela in) i Cisco Unified Communications Manager Administration. Mer information finns i Konfigurera funktionsknappar med en funktionsknappmall.
2	Använda den nya eller uppdaterade funktionsknappmallen på en telefon. Mer information finns i Använda en funktionsknappmall på en telefon.
3	Aktivera fältet Inbyggd brygga för telefonen. Välj Enhet > Telefon. Klicka på Sök för att hitta den telefon som du vill konfigurera. I listrutan Inbyggd brygga väljer du På för att aktivera den Klicka på Spara.
4	Konfigurera en telefonlinje för inspelning. Välj Enhet > Telefon. Klicka på Sök för att hitta telefonen som du har konfigurerat. I den vänstra kopplingsrutan klickar du på en telefonlinje för inspelningsinställningen. I listrutan Inspelningsalternativ väljer du Selektiv samtalsinspelning aktiverad. I listrutan Inspelningsprofil väljer du en inspelningsprofil som är konfigurerad för linjen. Mer information om hur du skapar en ny inspelningsprofil finns i avsnittet Skapa en inspelningsprofil i Funktionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager, version 15 och SU. Klicka på Spara.

Ställ in lösenordsskydd för inställningsmenyn

Du kan säkra telefonens inställningsmeny med lösenordsskyddet. När den är aktiverad måste användarna ange rätt lösenord för att komma åt inställningsmenyn.

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration som administratör.
2	Välj Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil
3	Leta reda på den profil som du vill ställa in.
4	Navigera till rutan Allmän telefonprofilinformation och ställ in ett lösenord i fältet Lösenord för upplåsning av lokal telefon.
5	Klicka på Spara.
6	Klicka på Använd konfig.
7	Starta om telefonerna.

Spela in samtalslogg från delad linje

Du kan bestämma om du vill spela in ett samtal på en delad linje i samtalshistoriken. När detta är aktiverat kan användare känna igen det delade samtalet i samtalshistoriken med nyckelordet "fjärrkontroll".

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Enhet > Telefon.
2	Leta reda på telefonen som du ska konfigurera.
3	I avsnittet Produktspecifik konfigurationslayout konfigurerar du fältet Spela in samtalslogg från delad linje för att aktivera eller inaktivera funktionen. Standardvärde: Inaktiverat
4	Klicka på Spara.

Konfigurera inbrytning

Du kan ställa in telefonen så att en användare kan ansluta till ett fjärraktivt (konferens)samtal på en delad linje.

Mer information om hur du ställer in inbrytning i Cisco Unified Communications Manager finns i Funktionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager, version 12.5 (1) eller senare.

Konfigurera sekretess på delade linjer

Du kan ställa in sekretess på delade linjer för att avgöra om användarna ska kunna se samtalsstatus och gå in i ett samtal eller en konferens.

Mer information om hur du konfigurerar sekretessfunktionen i Cisco Unified Communications Manager finns i Funktionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager, version 12.5 (1) eller senare.

Aktivera LED-indikering för missade samtal

Som standard är Top 360-lysdioden inaktiverad för missade samtal. Du kan aktivera LED-indikering om du vill få varningen om missat samtal tydligare. Vanligtvis hittar du det missade samtalet på telefonskärmen.

Det här avsnittet är endast tillgängligt för Cisco Desk Phone 9800-serien.

Innan du börjar

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Gör något av följande efter behov: Om du vill konfigurera alla distribuerade telefoner går du till System > Företagstelefonkonfiguration. Om du vill konfigurera telefoner som delar samma telefonprofil går du till Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil. Om du vill konfigurera en enskild telefon går du till Enhet > Telefon. Hitta sedan din telefon och öppna sidan Telefonkonfiguration.
3	Ställ in Varning om missat samtal på Aktiverad. Standard: Inaktiverad.
4	Välj Spara.
5	Välj Använd konfig.

Aktivera LED-indikatorer för röstbrevlåda för andra linjer

Som standard tänds Top 360-lysdioden endast på den primära linjen när telefonen har nya röstmeddelanden. Du kan också aktivera LED-indikatorn för andra linjer (icke-primära linjer) på telefonen.

1	I Unified Communications Manager Administration väljer du Enhet > Telefon.
2	Leta reda på telefonen som du ska konfigurera.
3	Klicka på Lägg till ett nytt DN i det vänstra associationsområdet om du vill skapa ett nytt katalognummer eller klicka på ett befintligt katalognummer om du vill ändra det. Fönstret Katalognummerkonfiguration visas.
4	I avsnittet Linje <n> på enhet ställer du in indikatorprincipen för visuellt meddelande väntar på Ljus och frågar.
5	Konfigurera de återstående fälten i fönstret Katalognummerkonfiguration .
6	Klicka på Spara. Inställningen börjar gälla på den konfigurerade linjen.
7	(Valfritt) Om du vill tillämpa inställningarna på företagsnivå gör du följande: Välj System > tjänstparametrar. Välj en nod i listrutan Server . Välj Cisco CallManager i listrutan Tjänst . I avsnittet Clusterwide Parameters (Feature – General) anger du Message Waiting Lamp Policy (Princip för meddelande väntar) till Light och Prompt. Klicka på Spara.

Konfigurera Cisco IPMA

Funktionen Unified Communications Manager Assistant är ett plugin-program som en assistent kan använda för att hantera samtal åt en chef, fånga upp chefssamtal och dirigera dem på rätt sätt.

Manager Assistant stöder upp till 3500 chefer och 3500 assistenter. För att tillgodose det här antalet användare kan du konfigurera upp till tre Manager Assistant-program i ett Unified Communications Manager-kluster och tilldela chefer och assistenter till varje instans av programmet.

Manager Assistant stöder stöd för delade linjer och proxylinjer.

Information om administrationskonfiguration för IPMA finns i Manager Assistant i funktionskonfigurationsguiden för Cisco Unified Communications Manager

Kontrollera åtkomsten till inställningsmenyn

Skrivbordstelefonen Cisco 9800-serien innehåller följande konfigurationsmenyer:

Senaste: Visar listan över senaste samtal där användaren kan visa, redigera eller ta bort samtalshistoriken.
Om den här enheten: Visar grundläggande information om telefonenheten.
Problem och diagnostik: Visar om det är problem med telefonen. Visar statistikinformation för telefonen. Tillhandahåller menyn där användarna kan skicka in problemrapporter.
Användarinställningar: Innehåller inställningar för ljud, Bluetooth och skärm:
- Ljud: Anger en annan ringsignal än en viss linje, justerar ljudvolymen och konfigurerar brusborttagningsfunktionen.
- Bluetooth: Aktiverar eller inaktiverar Bluetooth-anslutningen.
- Skärm: Justerar telefonens standardljusstyrka. Anpassa utseendet, inklusive logotyp, tapet och färgtema om tillgängligt.
Nät och service:
- Nätverksinställningar: Innehåller alternativ för visning och konfigurering av nätverksinställningar som Wi-Fi och Ethernet.
- Nätverksstatus: Ger en översikt över nätverksanslutningen.
- Säkerhetsinställning: Här finns alternativ för visning och konfiguration av säkerhetsinställningar som säkerhetsläge och Locally Significant Certificate (LSC) uppdatering.
Starta om och återställ:
- Starta om: Startar om telefonen.
- Återställ säkerhetscertifikat: Återställer säkerhetscertifikatet till fabriksinställningarna.
- Fabriksåterställning: Återställer telefonen till fabriksinställningarna. All data raderas och användaren måste återaktivera telefonen efter fabriksåterställningen.

Du kan styra om en telefon har fullständig eller partiell åtkomst till inställningsmenyn med hjälp av Cisco Unified Communications Manager Administration telefonkonfiguration.

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Enhet > telefon.
2	Leta reda på telefonen som du ska konfigurera.
3	Navigera till området Produktspecifik konfiguration och ställ in fältet Inställningsåtkomst . Aktiverad: Ger åtkomst till menyn Inställningar . Inaktiverat: Förhindrar åtkomst till inställningsmenyn . I det här fallet kan användaren inte hitta några menyer på menyn Inställningar . Begränsat: Ger endast åtkomst till menyerna Senaste och Användarinställningar . Det här alternativet förhindrar åtkomst till andra alternativ på menyn Inställningar .
4	Välj Spara.
5	Välj Använd konfig.
6	Starta om telefonen.

Ställ in datum- och tidsgrupp

Du kan välja en fördefinierad datum- och tidsgrupp för en enhetspool i Cisco Unified Communications Manager Administration. Om önskad grupp inte finns med i listan kan du skapa en ny grupp eller ändra en befintlig.

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du System > Enhetspool.
2	Leta reda på enhetspoolen som du behöver konfigurera.
3	Navigera till området Känsliga inställningar för roaming och välj en grupp i fältet Datum/tid-grupp .
4	Välj Spara.
5	(Valfritt) Om du vill skapa eller ändra en datum/tid-grupp gör du följande: Välj System > Datum/tid-grupp. Navigera till området Datum/tid-gruppinformation , ställ in följande parametrar: Gruppnamn: Ange ett unikt värde för gruppen Datum/tid. Tidszon: Välj en lämplig tidszon för gruppen Datum/tid. Tidsformat: Välj ett tidsformat som telefonen ska visa. För parametrarna "Separator" och "Date Format" träder inställningarna för dem inte i kraft. Välj Spara.

Konfigurera bredbandscodec

Som standard är G.722-codec aktiverad för din telefon. Om Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) är konfigurerat för att använda G.722 och den bortre slutpunkten stöder G.722, ansluter samtalet med G.722-codec i stället för G.711.

Den här situationen uppstår oavsett om användaren har aktiverat ett bredbandsheadset eller en bredbandstelefonlur. Om headsetet eller handenheten är aktiverad kan användaren märka en större ljudkänslighet under samtalet. Större känslighet innebär förbättrad ljudklarhet, men också att den bortre ändpunkten kan höra mer bakgrundsljud, till exempel prasslande papper eller konversationer i närheten. Även utan bredbandsheadset eller lur kan vissa användare tycka att den extra känsligheten hos G.722 är störande.

Tjänstparametern Annonsera G.722- och iSAC-kodek påverkar om det finns bredbandsstöd för alla enheter som registreras med den här Cisco Unified CM servern eller för en viss telefon.

Så här konfigurerar du bredbands stöd för alla enheter:

I Cisco Unified Communications Manager Administration klickar du på System > Företagsparametrar
Ställ in fältet Annonsera G.722- och iSAC-codec .

Standardvärdet för den här företagsparametern är Sant, vilket innebär att alla Cisco IP Phone-modeller som registrerar sig för denna Cisco Unified CM annonserar G.722. Om varje slutpunkt i ett samtalsförsök stöder G.722 i funktionsuppsättningen använder Cisco Unified CM den codecen för samtalet när det är möjligt.

Så här konfigurerar du bredbandsstöd för en specifik enhet:

På Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Enhet > Telefon.
Ställ in parametern Annonsera G.722- och iSAC-codec i det produktspecifika konfigurationsområdet .

Standardvärdet för den här produktspecifika parametern är att använda det värde som företagsparametern anger. Om du vill åsidosätta värdet på en telefon väljer du Aktiverat eller Inaktiverat.

Konfigurera portintervallet för ljud och video för 8875-telefoner

Ljud- och videotrafiken kan skickas till olika RTP-portintervaller för förbättrad Quality of Service (QoS).

Följande fält styr portintervallen i Cisco Unified Communications Manager Administration:

Ljudportar
- Starta medieport (standard: 16384)
- Stoppa medieport (standard: 32766)
Videoportar
- Starta videon (för att ställa in videostartporten).
  - Minst: 2048
  - Högst: 65535
- Stoppa videon (för att ställa in videostopporten).
  - Minst: 2048
  - Högst: 65535

Följande regler gäller när du konfigurerar fälten för videoport:

När Starta video-RTP-port och Stoppa video-RTP-port har konfigurerats använder telefonen portar inom videoportintervall för videotrafik. Ljudtrafiken använder medieportarna.
Om ljud- och videoportintervallen överlappar varandra, används de överlappande portarna för både ljud- och videotrafik. Om videoportens intervall inte är korrekt konfigurerat använder telefonen de konfigurerade ljudportarna för både ljud- och videotrafik.

Mer information finns i dokumentationen till din utgåva av Cisco Unified Communications Manager.

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Enhet > Enhetsinställningar > SIP profil
2	Ange fälten Start Media Port och Stop Media Port för ljudportintervallet.
3	Välj Spara.
4	Navigera till något av följande fönster: System > Företagstelefonkonfiguration Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil Konfiguration av enhet > telefon > telefon
5	Ställ in fälten Starta video RTP port och Stoppa video RTP port för det portintervall som krävs. Värdet för Stoppa video RTP Port måste vara minst 16 större än värdet för Starta video RTP Port.
6	Välj Spara.

Videoöverföringsupplösning stöds på 8875-telefoner

Cisco Video Phone 8875 stöder följande videoformat:

1080p (1920x1080)
720p (1280 x 720)
600p (1024x600) – standard
WVGA(800x480)
VGA (640 x 480)
360p (640 x 360)
CIF (352 x 288)
240p (432 x 240)
SIF (352 x 240)
QCIF (176 x 144)

Telefonen balanserar bästa bandbredd och upplösning baserat på telefonkonfiguration och telefonskärmsbegränsningar.

Följande tabell visar upplösning, bildrutor per sekund och bithastighetsintervall för varje videotyp som stöds.

Tabell 11. Videotyper som stöds
Typ av video	Videoupplösning	Bildrutor per sekund (fps)	Bithastighetsintervall för video
1080p	1920 x 1080	30	3500 – 4000 kbps
1080p	1920 x 1080	15	2667 – 4000 kbps
720p	1280 x 720	30	2040 – 3750 kbps
720p	1280 x 720	15	1185 – 3750 kbps
600p	1024 x 600	30	1584 – 3000 kbps
600p	1024 x 600	15	840 – 3000 kbps
WVGA	800 x 480	30	990 – 1500 kbps
WVGA	800 x 480	15	525 – 1500 kbps
VGA	640 x 480	30	520 – 1500 kbps
VGA	640 x 480	15	280 – 1500 kbps
360p	640 x 360	30	600 – 1350 kbps
360p	640 x 360	15	315 – 1350 kbps
240p	432 x 240	30	270 – 525 kbps
240p	432 x 240	15	96 – 525 kbps
CIF	352 x 288	30	200 – 350 kbps
CIF	352 x 288	15	120 – 350 kbps
SIF	352 x 240	30	200 – 350 kbps
SIF	352 x 240	15	120 – 350 kbps
QCIF	176 x 144	30	94 – 350 kbps
QCIF	176 x 144	15	64 – 350 kbps
QCIF	176 x 144	15	17 – 350 kbps

Aktivera webbåtkomst för en telefon

Du kan aktivera webbåtkomst för en Cisco Unified IP Phone.

Mer information om hur du aktiverar webbåtkomst för en telefon i Cisco Unified Communications Manager finns i Funktionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager, version 12.5 (1) eller senare.

Använd problemrapporteringsverktyget

Användare kan skicka problemrapporter till dig med problemrapportverktyget.

Loggar från problemrapportverktyget krävs av Cisco TAC vid felsökning av problemen. Loggarna rensas om du startar om telefonen. Samla in loggar innan du startar om telefonerna.

För att skapa problemrapporter kan användare välja problemrapporteringsverktyget och ange datum och tid då problemet uppstod, och en beskrivning av problemet.

Om PRT-uppladdningen misslyckas kan du komma åt PRT-filen för telefonen från URL :en http://<telefon-ip-adress>/FS/<prt-filnamn>. Denna URL visas på telefonen i följande fall:

Om telefonen är i de ursprungliga fabriksinställningarna. URL:en är aktiv i 1 timme. Efter en timme ska användaren försöka skicka telefonloggar igen.
Om telefonen har hämtat en konfigurationsfil och samtalsstyrningssystemet ger webbåtkomst till telefonen.
Fältet Uppladdnings-URL för kundsupport är inte korrekt konfigurerat.

Du måste lägga till en serveradress i fältet Uppladdnings-URL för kundsupport i Cisco Unified Communications Manager.
Telefonen har ingen IP postadress.

Om du distribuerar enheter med Mobile och Remote Access (MRA) via Expressway måste du även lägga till PRT-serveradressen i HTTP-serverns lista över tillåtna enheter på Expressway-servern.

Konfigurera en uppladdnings-URL för kundsupport

Du måste använda en server med ett uppladdningsskript för att kunna ta emot PRT-filer. PRT använder en HTTP POST-mekanism, med följande parametrar som ingår i uppladdningen (genom att använda MIME-multikodning):

Enhetsnamn (exempel: "SEP001122334455")
Serialno (exempel: "FCH12345ABC")
användarnamn (användarnamn konfigurerat i Cisco Unified Communications Manager, enhetens ägare)
prt_file (exempel: "probrep-20141021-162840.tar.gz")

En exempelskript visas nedan. Detta skript tillhandahålls endast som referens. Cisco har inte stöd för uppladdningsskript som installerats på kundens server.

<?php

Du kan behöva redigera php.ini filen för att tillåta större

Storlek på filuppladdningar för att fungera.

Ändra inställningen för upload_max_filesize

Jag använde: upload_max_filesize = 20M

Hämta namnet på den uppladdade filen

$filename = basnamn ($ _FILES ['prt_file'] ['namn']);

Bli av med citat kring enhetsnamn, serienummer och användarnamn om de finns

$devicename = $_POST['enhetsnamn'];

$devicename = trim ($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim ($serialno, "'\"");

$username = $_POST['användarnamn'];

$username = trim ($username, "'\"");

var du ska PUT filen

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

Om filöverföringen misslyckas returnerar du ett 500-fel och

Informera användaren om att försöka igen

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");

die ("Fel: Du måste välja en fil att ladda upp.");

}

?>

Telefoner stöder bara HTTP-URL:er.

1	Konfigurera en server som kan köra PRT-uppladdningsskript.
2	Skriv ett skript som kan hantera de parametrar som anges ovan, eller redigera den medföljande exempelskript för att passa dina behov.
3	Ladda upp ditt skript till din server.
4	I Cisco Unified Communications Manager går du till området Produktspecifik konfigurationslayout i det enskilda enhetskonfigurationsfönstret, fönstret Allmän telefonprofil eller Företagstelefonkonfiguration.
5	Kontrollera Uppladdnings-URL för kundsupport och ange URL-en till din överföringsserver. Exempel: http://example.com/prtscript.php
6	Spara ändringarna.

IPv6 klar logotypinställning

Definiera gränssnittsidentifieraren IPv6 för enheten. Vilken gränssnittsidentifierare du väljer, antingen MAC eller Ogenomskinlig, avgör vilken metod som används för att generera en del av IPv6 adressen. Detta gäller både länklokala IPv6 adresser och SLAAC-adresser (Stateless Address Auto Configuration). Adressen innehåller ett 64-bitars prefix och en 64-bitars gränssnittsidentifierare som genereras av enheten. Med MAC genereras en EUI-64-baserad gränssnittsidentifierare enligt beskrivningen i RFC-2373. Med Opaque genereras en slumpmässig 64-bitars gränssnittsidentifierare enligt beskrivningen i RFC-7217 vid enhetens första start, och den används för alltid, eller tills fabriksåterställningen.

Ställ in telefonen så att gränssnittet med flera linjer alltid visas

Parametern Använd alltid flerlinjeläge är endast tillgänglig på Cisco skrivbordstelefon 9841, 9851 och 9861. Det säkerställer en konsekvent användarupplevelse genom att tvinga telefonen att alltid visa layouten med flera linjer.

Som standard visar telefonen gränssnittet med flera linjer endast när flera linjer eller andra linjeknappsfunktioner har konfigurerats. När Använd alltid flerlinjeläge är aktiverat använder telefonen layouten med flera linjer även om bara en linje har konfigurerats.

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Gör något av följande efter behov: Om du vill konfigurera alla distribuerade telefoner går du till System > Företagstelefonkonfiguration. Om du vill konfigurera telefoner som delar samma telefonprofil går du till Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil. Om du vill konfigurera en enskild telefon går du till Enhet > Telefon. Hitta sedan din telefon och öppna sidan Telefonkonfiguration. Konfigurationen följer en hierarkisk struktur: Enskilda enhetsinställningar har företräde framför inställningar på allmän telefonprofil och företagsnivå Allmänna telefonprofilinställningar åsidosätter inställningar på företagsnivå
3	Ställ in fältet Använd alltid flerlinjeläge på Aktiverat.
4	Välj Spara.
5	Välj Använd konfig.

Aktivera xAPI på dina telefoner

xAPI är en uppsättning API:er som används för att övervaka, hantera och styra PhoneOS-baserade enheter. I den här versionen introducerar vi xAPI som ett nytt alternativ för kunder och partner att hantera telefoner och bygga anpassade lösningar. Kunder och partner kan komma åt xAPI via HTTP eller HTTPS.

Följande funktioner stöds nu på telefoner som är registrerade på Webex Calling, Cisco Unified CM, eller Cisco BroadWorks:

Hämta grundläggande enhetsinformation och status samt prenumerera på telefonhändelser
Utför omstart av enheten och fabriksåterställning
Simulera hårda tangenttryckningar och skärmtryckningar
Avbilda enhetsskärmar
Starta samtal

Innan du börjar

PhoneOS 3.5 eller en senare version körs på telefonen.
Ditt Unified CM-kluster (UCM) måste köra version 14 eller senare och ha rätt enhetspaket installerat.
Förbered en HTTP-klient och HTTP-server för insamling av feedback.

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Gör något av följande efter behov: Om du vill konfigurera alla distribuerade telefoner går du till System > Företagstelefonkonfiguration. Om du vill konfigurera telefoner som delar samma telefonprofil går du till Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil. Om du vill konfigurera en enskild telefon går du till Enhet > Telefon. Hitta sedan din telefon och öppna sidan Telefonkonfiguration. Konfigurationen följer en hierarkisk struktur: Enskilda enhetsinställningar har företräde framför inställningar på allmän telefonprofil och företagsnivå Allmänna telefonprofilinställningar åsidosätter inställningar på företagsnivå
3	Konfigurera följande parametrar: Webbåtkomst: Ställ in fältet Webbåtkomst på Aktiverad. HTTPs-server: Välj HTTP och HTTPS aktiverat för att tillåta båda protokollen, eller HTTPS Only för att endast tillåta säkra anslutningar, baserat på serverns konfiguration. xAPI-administratörsanvändarnamn: Ange administratörens användarnamn som används för att autentisera xAPI-begäranden till telefonen. xAPI-administratörslösenord: Ange lösenordet som är kopplat till xAPI-administratörens användarnamn för att auktorisera Remote Access och hantering.
4	Välj Spara.
5	Välj Använd konfig.

Tack för din feedback.

Konfigurera 9800- och 8875-telefoner på Unified CM

Konfiguration av telefonfunktioner

Använd den anpassade bakgrunden och logotypen

Åtgärdsknapp på 9800-serien

Anpassa åtgärdsknappen

Referenser

Parametrar för knappen Åtgärd

HTTP POST begäran om åtgärdsknappen

Konfigurera supportavdelningen för 9800 telefoner

Aktivera ThousandEyes-integrering för 9800 telefoner

Kontorstid

Gör det möjligt för telefonen att hantera sina egna energilägen

Tillåt Cisco-omkopplaren för att hantera strömlägen för din telefon (smart ström)

Parametrar för kontorstid

Konfigurera telefonen för nödsamtal

Konfigurera Stör ej

Konfigurera vidarebefordran av alla

Konfigurera meddelande om vidarekoppling av samtal

Konfigurera koppling och direktöverföring

Lägga till kortnummer

Konfigurera programmets uppringningsregler

Konfigurera parkeringsövervakning

Konfigurera återställning av vänteläge

Ställa in musik i vänteläge

Konfigurera samtalsinspelning

Ställ in lösenordsskydd för inställningsmenyn

Spela in samtalslogg från delad linje

Konfigurera inbrytning

Konfigurera sekretess på delade linjer

Aktivera LED-indikering för missade samtal

Aktivera LED-indikatorer för röstbrevlåda för andra linjer

Konfigurera Cisco IPMA

Kontrollera åtkomsten till inställningsmenyn

Ställ in datum- och tidsgrupp

Konfigurera bredbandscodec

Konfigurera portintervallet för ljud och video för 8875-telefoner

Videoöverföringsupplösning stöds på 8875-telefoner

Aktivera webbåtkomst för en telefon

Använd problemrapporteringsverktyget

IPv6 klar logotypinställning

Ställ in telefonen så att gränssnittet med flera linjer alltid visas

Aktivera xAPI på dina telefoner

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag