Налаштуйте телефони 9800 та 8875 на Unified CM

Конфігурація функцій телефону

Ви можете налаштувати телефони з різноманітними функціями залежно від потреб ваших користувачів. Функції можна застосувати до всіх телефонів, групи телефонів або до окремих телефонів.

Під час налаштування функцій у вікні Cisco Unified Communications Manager Administration відображається інформація, яка стосується всіх телефонів, а також інформація, яка стосується моделі телефону. Інформація, характерна для моделі телефону, міститься в області «Компонування конфігурації для конкретного продукту» вікна.

Інформацію про поля, що застосовуються до всіх моделей телефонів, можна знайти в документації Cisco Unified Communications Manager.

Коли ви встановлюєте поле, вікно, у якому ви встановлюєте поле, є важливим, оскільки вікна мають пріоритет. Черговість така:

Індивідуальні телефони (найвищий пріоритет)
Група телефонів
Усі телефони (найнижчий пріоритет)

Наприклад, якщо ви не хочете, щоб певний набір користувачів мав доступ до веб-сторінок телефону, але решта користувачів мала доступ до цих сторінок, можна виконати такі дії:

Увімкніть доступ до веб-сторінок телефону для всіх користувачів.
Відключити доступ до веб-сторінок телефону для кожного окремого користувача, або налаштувати групу користувачів і відключити доступ до веб-сторінок телефону для групи користувачів.
Якщо певному користувачеві в групі користувачів потрібен доступ до веб-сторінок телефону, ви можете включити його для цього конкретного користувача.

Налаштування функцій телефону для всіх телефонів

1	Увійдіть у Cisco Unified Communications Manager Administration як адміністратор.
2	Виберіть Конфігурація телефону System > Enterprise.
3	Встановіть поля, які потрібно змінити.
4	Установіть прапорець Увімкнути параметри підприємства для будь-яких змінених полів.
5	Натисніть Зберегти.
6	Натисніть Apply Config (Застосувати конфігурацію).
7	Перезавантажте телефони. Це вплине на всі телефони у вашій організації.

Налаштування функцій телефону для групи телефонів

1	Увійдіть у Cisco Unified Communications Manager Administration як адміністратор.
2	Виберіть Пристрій > Налаштування пристрою> Загальний профіль телефону.
3	Знайдіть профіль, який потрібно налаштувати.
4	Перейдіть до панелі макета конфігурації для конкретного продукту та встановіть поля.
5	Установіть прапорець Змінити настройки підприємства для будь-яких змінених полів.
6	Натисніть Зберегти.
7	Натисніть Apply Config (Застосувати конфігурацію).
8	Перезавантажте телефони.

Налаштування функцій телефону для одного телефону

1	Увійдіть у Cisco Unified Communications Manager Administration як адміністратор.
2	Виберіть Пристрій > Телефон.
3	Знайдіть телефон, пов’язаний із користувачем.
4	Перейдіть до панелі макета конфігурації для конкретного продукту та встановіть поля.
5	Установіть прапорець Змінити настройки корпоративного/загального профілю телефону для будь-яких змінених полів.
6	Натисніть Зберегти.
7	Натисніть Apply Config (Застосувати конфігурацію).
8	Перезапустіть телефон.

Нанесіть власні шпалери та логотип

Шпалери та колірна тема на екрані телефону також застосовуються до приєднаних модулів розширення ключів (KEM). Логотип відображається тільки на екрані телефону і не відображається на екрані KEM.

Щоб розгорнути власні шпалери та логотип на телефонах, дотримуйтесь цього робочого процесу:

Підготуйте шпалери та зображення логотипу
Завантажте файли зображень на сервер TFTP
Створіть загальний список файлів управління.XML
Завантажте список.XML на сервер TFTP
Перезапустіть сервер TFTP
Налаштуйте параметри шпалер на Cisco Unified Communications Manager Administration

Порядок дій наведено нижче:

Підготуйте шпалери та зображення логотипу

Щоб отримати найкращий досвід, пам'ятайте про наступні поради під час вибору або дизайну зображень:

Уникайте використання кластерних зображень, які можуть ускладнити ідентифікацію телефонних ліній на екрані Home. Простота є ключовим моментом при виборі шпалер.
Переконайтеся, що вибрані шпалери відповідають колірній гамі вашого телефону. Зупиніть свій вибір на шпалерах, які доповнюють темну або світлу колірну палітру. Темні зображення найкраще підходять для темного режиму, тоді як світлі добре підходять для світлого режиму.
Уникайте використання висококонтрастних зображень як шпалер. Надзвичайна контрастність може ускладнити розгледіти логотип та інші елементи екрану на задньому плані.
Уникайте використання динамічних зображень як шпалер.
Логотип відображається лише на екрані телефону, а на екрані KEM він не відображається. Коли на Cisco Desk Phone 9841, 9851 та 9861 налаштовано кілька ліній, логотип та налаштування логотипу в меню Налаштування недоступні.
Щоб використовувати власні шпалери на телефонах із прикріпленими модулями розширення ключів (KEM), підготуйте шпалери для телефону та шпалери KEM.

Таблиця 1. Технічні характеристики шпалер і зображень логотипів на різних системах контролю викликів
Образ	Підтримуваний формат (Unified CM)	Рекомендовані розміри (пікселі)	Опис
Емблема	PNG	Cisco Настільний телефон 9851: 190x125 Cisco Настільний телефон 9861: 380x250 Cisco Настільний телефон 9871: 494x325 / 418x275 Cisco Відеотелефон 8875: 380x250	Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, масштабуватимуться пропорційно. Вам не потрібно створювати окреме зображення ескізу для логотипу. Система автоматично масштабує зображення логотипу під розміри мініатюри.
Шпалери		Cisco Настільний телефон 9851: 480x240 Cisco Настільний телефон 9861: 800x480 Cisco Настільний телефон 9871: 1280x720 Cisco Модуль розширення ключа Desk Phone 9800: 480x800 Cisco Відеотелефон 8875: 1024x600	Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть масштабуватися відповідно до екрана телефону, що може призвести до спотворення зображення.
Мініатюра шпалер		Cisco Настільний телефон 9851: 100x56 Cisco Настільний телефон 9861: 150x90 Cisco Настільний телефон 9871: 228x128 Cisco Відеотелефон 8875: 180x100	Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть спричинити певні проблеми на телефоні.

У зв'язку з обмеженням пам'яті на Cisco Desk Phone 9851 переконайтеся, що розмір ліміту (250 Кб x 10) не досягнуто. В іншому випадку на телефонах можуть виникнути певні проблеми. Подробиці дивіться в наступній таблиці:

Таблиця 2. Обмежте розмір індивідуальних шпалер на кожній моделі телефону
Модель телефона	Максимальний розмір на зображення	Максимальна кількість зображень	Граничний розмір
Cisco Настільний телефон 9851	250 КБ	10	250 КБ x 10
Cisco Настільний телефон 9861	1 Мб	20	1 Мб x 20
Cisco Настільний телефон 9871	1 Мб	20	1 Мб x 20
Відеотелефон Cisco 8875	1 Мб	20	1 Мб x 20

1	Виберіть бажаний логотип і зображення шпалер.
2	Відформатуйте зображення відповідно до необхідних специфікацій, як описано в таблиці вище.
3	Перейменуйте файли зображень шпалер у такому форматі: Для шпалер телефону та зображень шпалер KEM використовуйте wallpaper-xxx.png. Замініть xxx на бажане ім'я. Наприклад, wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png . Для мініатюр шпалер телефону використовуйте thumbnail-xxx.png. Замініть xxx на бажане ім'я. Наприклад, thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png . Система не може використовувати файли шпалер, які названі за допомогою різних шаблонів. Однак у файлі логотипу у вас є можливість назвати його відповідно до ваших вимог. Переконайтеся, що шпалери телефону та шпалери KEM мають однакове ім'я файлу. В іншому випадку система не зможе завантажити шпалери KEM і використовувати системні шпалери за замовчуванням для KEM. Для xxx у назві файлу не використовуйте спеціальні символи. Використовуйте лише літери та цифри. Мініатюри зображень для логотипу та шпалер KEM не потрібні.

Створення загального файлу керування

Система використовує файл List.XML для управління файлами шпалер і логотипу. У файлі можна вказати шпалери і логотип, доступні в налаштуваннях користувацьких шпалер телефону. Файл List.XML необхідно завантажити в репозиторій, де ви зберігаєте файли зображень для конкретної моделі телефону.

Ось приклад визначень у загальному керуючому файлі:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Будь ласка, додайте зображення в кінець списку--> <ImageItem Name="Синій" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Фіолетовий" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Настільні комп'ютери/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>

Таблиця 3. елементів у файлі List.XML
Елемент	Опис	Приклад
Кореневий елемент	Переконайтеся, що ви включили кореневий елемент `CiscoIPPhoneImageList` у свій файл XML. Якщо ви завантажуєте новий файл XML або оновлюєте існуючий, обов'язково виконайте такі дії: Збільште номер версії. Наприклад, 1.1, 1.2 і так далі. Перезавантажте сервер TFTP. В іншому випадку телефон не завантажить останню версію файлу XML.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
Елемент елемента шпалер	Ви можете додати кілька `елементів ImageItem` . Кожен елемент містить інформацію для конкретного файлу шпалер і має наступні чотири параметри: `Name=`: Відображуване ім'я шпалер у налаштуваннях користувацьких шпалер. `Image=`: Вказує шлях TFTP до файлу зображення як `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, де замініть wallpaper-xxx.png на ваше ім'я файлу шпалер. `Thumbnail`=: Вказує шлях до файлу мініатюри шпалер як `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, де замініть thumbnail-xxx.png на ваше фактичне ім'я файлу мініатюри. `Theme=`: Вказує колірну тему за замовчуванням, коли телефон використовує стандартні користувацькі шпалери, які вказує адміністратор. Якщо колірний режим не вказано, за замовчуванням використовується світла тема. Цей параметр не застосовується, коли ввімкнено доступ до налаштувань користувацьких шпалер. Параметри: темний, світлий	`<ImageItem Name="Синій" Image="TFTP:Настільні комп'ютери/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "темний"/>`
Елемент елемента логотипу	Ваш телефон підтримує лише один логотип, який потрібно додати. Елемент логотипу також використовує `елемент ImageItem` , але має наступні два параметри. `Name="logo"`: Включіть `Name="logo",` як є у вашому файлі XML. Не змінюйте значення. Система використовує його для ідентифікації файлу логотипу. `Image=`: Вказує шлях TFTP файлу логотипу як `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Замініть назву моделі на назву вашої моделі phoen, наприклад DP-9871, DP-9851, DP-9861NR тощо. І замініть xxx.png на фактичне ім'я файлу логотипу.	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Настільні комп'ютери/DP-9871/logo.png"/>`

На наступному малюнку показані екрани налаштувань Логотип і Настроювані шпалери :

Коли на Cisco Desk Phone 9841, 9851 та 9861 налаштовано кілька ліній, логотип та налаштування логотипу в меню недоступні.

Перш ніж почати

Отримайте шлях до файлу на сервері TFTP, на який ви завантажили шпалери та зображення логотипу.

1	Створіть новий файл за допомогою текстового редактора або редактора XML.
2	Додайте елементи з інформацією про файли ваших зображень. Шлях до файлу та назви файлів чутливі до регістру. Переконайтеся, що ви ввели їх правильно.
3	Збережіть файл як List.XML.

Завантажте файли на сервер TFTP

Завантажте файл List.XML та всі файли зображень шпалер та логотипу на сервер TFTP. Після того, як ви застосуєте налаштування користувацьких шпалер на Cisco Unified Communications Manager, ваші телефони завантажать зображення з сервера.

Настільні комп'ютери/назва моделі
Завантажте зображення шпалер телефону, зображення логотипу та файл List.XML у папку для конкретної моделі. Переконайтеся, що ім'я папки збігається з моделлю телефону. Назву моделі можна знайти на задній панелі телефону. Наприклад, ДП-9851, ДП-9861, ДП-9861НР, ДП-9871, ДП-9871НР.
Настільні комп'ютери/480x800x24
Завантажте свої зображення KEM шпалер у цю папку.

1	На Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Cisco Unified OS Administration у полі «Навігація» та натисніть «Перейти».
2	Виберіть Оновлення програмного забезпечення> TFTP Керування файлами> Завантажити файл.
3	Натисніть «Вибрати файл » і виберіть файл для завантаження на локальний диск.
4	Вкажіть каталог завантаження для зображення шпалер.
5	Натисніть Завантажити файл.
6	Повторіть кроки 3–5, щоб завантажити більше файлів.

Подальші дії

Перезавантажте сервер TFTP.

Перезавантажте сервер TFTP

Щоб застосувати внесені зміни, перезапустіть сервер TFTP.

1	На Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Cisco Unified Serviceability у полі Навігація та натисніть Перейти.
2	Перейдіть до Інструменти > Центр керування - Служби функцій.
3	Виберіть свій сервер і натисніть Перейти.
4	Виберіть Cisco TFTP у розділі CM Послуги .
5	Натисніть Restart (Перезапустити).

Налаштуйте параметри шпалер на Cisco Unified Communications Manager Administration

Як адміністратор, ви можете призначити зображення шпалер, яке буде наноситися на розгорнуті телефони. Якщо ви надасте користувачам доступ до налаштувань зовнішнього вигляду на їхніх телефонах, вони зможуть вибрати, чи відображати логотип, і вибрати бажані шпалери з запропонованих варіантів. Однак, якщо ви не надасте їм доступ, налаштування зовнішнього вигляду будуть приховані на телефонах.

Перш ніж почати

Перш ніж приступити до налаштування параметрів шпалер на Cisco Unified Communications Manager Administration, спочатку виконайте такі дії:

Підготуйте шпалери та зображення логотипу
Створення загального файлу управління (List.XML)
Завантажте файл List.XML та файли зображень на сервер TFTP

1	Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Перейдіть до розділу Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону.
3	Знайдіть і натисніть профіль, який використовують ваші телефони.
4	У розділі «Загальна інформація про профіль телефону» встановіть прапорець «Увімкнути доступ кінцевого користувача до налаштування фонового зображення телефону», якщо ви хочете дозволити користувачам змінювати фонове зображення екрана телефону. В іншому випадку залиште прапорець без позначки.
5	Перейдіть до розділу «Макет конфігурації для конкретного продукту» та введіть ім'я файлу зображення шпалер у поле «Фонове зображення ». Важливо ввести точне ім'я файлу, яке ви вказали у файлі List.XML. Якщо ви введете неправильне ім'я файлу, система не зможе завантажити шпалери.
6	Натисніть «Зберегти », а потім «Застосувати конфігурацію».
7	Перезавантажте телефони.

Налаштуйте шпалери, відправивши XML на телефон

Крім завантаження підготовленого файлу XML на сервер TFTP, ви також можете безпосередньо відправити запит XML на телефон для налаштування шпалер телефону та екранів KEM.

Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.

За потреби виконайте одну з наведених нижче дій:

Щоб налаштувати всі розгорнуті телефони, перейдіть до розділу Конфігурація системного >корпоративного телефону.
Щоб налаштувати телефони, які використовують однаковий профіль телефону, перейдіть до розділу Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону.
Щоб налаштувати окремий телефон, перейдіть до розділу Пристрій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку конфігурації телефону.

Установіть для параметра Персоналізація телефону значення Увімкнено.

Прив'яжіть телефон до користувача.

Виберіть Керування користувачами> Користувач.
Знайдіть і знайдіть користувача, якого потрібно налаштувати.
У розділі «Інформація про пристрій» натисніть « Зв'язок із пристроєм».
Знайдіть і виберіть пристрій, а потім натисніть «Зберегти вибране/Зміни».

Підготуйте HTML-файл, який містить інформацію XML, вказану для настроюваних шпалер.

Ось приклад HTML-файлу:

<HTML> <HEAD> </HEAD> <BODY> <FORM action="<Phone_IP_Address>" method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" rows="8" cols="100"> <setBackground> <background name="<Name>" theme="<світлий/темний>"> <image><File_Path></image> <thumbnail><File_Path></thumbnail> <KEM><File_ Шлях></KEM> </background> </setBackground> </TEXTAREA> <BR> <input type="submit" value="POST до bumblebee"/> <P> </FORM> </BODY> </HTML>

Елемент	Опис	Приклад
ФОРМА	IP адреса телефону	`<ФОРМА action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
Передумови набору	Переконайтеся, що ви включили кореневий елемент у файл HTML.	`<setBackground> </setBackground>`
фон	На телефоні буде відображатися значення атрибута "name". "theme" визначає стандартну тему шпалер.	`<background name="Захід сонця" theme="light">`
образ	Шлях до файлу зображення фонового малюнка. Підтримується лише формат PNG.	`<зображення>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
Мініатюра	Шлях до файлу зображення мініатюри шпалер.	`<мініатюра>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
KEM	Шлях до файлу зображення шпалер для модуля розширення ключів телефону (KEM). Це необов'язковий елемент.	`<KEM>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

Збережіть файл на локальний диск, відкрийте його за допомогою веб-браузера, а потім натисніть кнопку.

Шпалери будуть висунуті на телефон. Коли налаштування буде завершено, користувачі зможуть переглядати та встановлювати шпалери як зазвичай на екрані телефону.

(Необов'язково) Щоб видалити призначені для користувача шпалери з телефону, виконайте наступне:

Слідкуйте за тим, щоб елемент <зображення> був порожнім, інші елементи можуть залишитися колишніми. Наприклад:
```
<зображення></зображення>
```
Збережіть файл, відкрийте його в браузері та натисніть кнопку.

Завантажені раніше шпалери будуть видалені з телефону. На телефоні буде застосовано налаштування шпалер за замовчуванням.

Кнопка дії на серії 9800

Кнопка дії – це червона кнопка, розташована у верхньому правому куті телефону. Це дозволяє користувачам швидко отримувати доступ до визначених служб, таких як екстрені або спеціальні служби. Ви можете налаштувати кнопку, щоб ініціювати події, які відповідають вашим конкретним випадкам використання.

Налаштуйте кнопку дії

Користувацькі параметри кнопки дії на Cisco Desk Phone 9800 Series вимагають спеціальної підтримки прошивки PhoneOS. Подробиці дивіться в наступній таблиці:

Функція	Необхідна версія прошивки
Екстрений виклик	PhoneOS 3.0.1 і вище
Митне обслуговування	PhoneOS 3.2.1 і новіші версії
Кілька тригерів	PhoneOS 3.3.1 і новіші версії
HTTP POST	PhoneOS 3.3.1 і новіші версії
Кілька подій на одному тригері	PhoneOS 3.4.1 і новіші версії

1	Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	За потреби виконайте одну з наведених нижче дій: Щоб налаштувати всі розгорнуті телефони, перейдіть до розділу Конфігурація системного >корпоративного телефону. Щоб налаштувати телефони, які використовують однаковий профіль телефону, перейдіть до розділу Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону. Щоб налаштувати окремий телефон, перейдіть до розділу Пристрій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку конфігурації телефону. Конфігурація має ієрархічну структуру: Налаштування окремого пристрою мають пріоритет над налаштуваннями в загальному профілі телефону та на рівні підприємства Загальні налаштування профілю телефону мають пріоритет над налаштуваннями корпоративного рівня
3	Налаштуйте параметри кнопки дії за допомогою наведених нижче параметрів залежно від ваших випадків використання. Існує три групи параметрів кнопки дії, кожна з яких відповідає сервісу з унікальним тригером. Якщо тригер служби вказано в кількох групах, настройки в групі 1 мають пріоритет над налаштуваннями в групах 2 і 3, а в групі 2 – над групою 3. Екстрені виклики Налаштуйте такі параметри: Функція кнопки дії: виберіть Екстрений виклик. Адресат служби кнопки дії: введіть номер телефону або URI служби екстреної допомоги. Назва служби кнопки дії (необов'язково): укажіть назву служби, пов'язаної з активатором дії. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка подія буде ініційована. Якщо ім'я не вказано, як коротке ім'я використовуватиметься для екстреного виклику . Затримка набору номера: встановіть період часу очікування (у секундах), щоб телефон ініціював екстрений дзвінок після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, дзвінок здійснюється відразу після виявлення тригера. Сервісний тригер Виберіть тригер зі списку: Одиночне натискання, Тривале натискання або Натисніть 3 рази. Беззвучний екстрений дзвінок (опціонально): за замовчуванням екстрений дзвінок функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків. Коли ввімкнено беззвучний екстрений виклик, звук на стороні абонента беззвучний, щоб не привертати увагу під час дзвінка. Лише одержувач виклику може завершити беззвучний екстрений виклик. Під час беззвучного екстреного виклику екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержувач завершує дзвінок. Дозволити безшумний пошук екстрених дзвінків (необов'язково): увімкніть цю функцію, якщо ви дозволите користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність динаміка за допомогою клавіші гучності. Послуги на замовлення Налаштуйте такі параметри: Функція кнопки дії: виберіть Custom (Спеціальний). Призначення служби кнопки дії: введіть URL-адресу користувацької служби. URL-адреса має починатися з http:// або https://, наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml` . Назва служби кнопки дії (необов'язково): укажіть назву служби, пов'язаної з тригером. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ім'я не вказано, як коротке ім'я використовуватиметься Custom service . Поле користувацького вмісту (необов'язково): якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP POST при натисканні кнопки дії, введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. Приклади скриптів POST та синтаксис дивіться у запиті HTTP POST для кнопки Дія. Затримка набору номера: встановіть період очікування в секундах, коли телефон ініціює подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, подія ініціюється відразу після виявлення тригера. Сервісний тригер Виберіть тригер зі списку: Одиночне натискання, Тривале натискання або Натисніть 3 рази. Секрет служби (необов'язково): введіть секрет автентифікації, токен або пароль, якщо ваш користувацький сервіс вимагає автентифікації для доступу до нього. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу `$SS` в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії. Кілька тригерів Встановіть параметри в кожній групі відповідно. Перегляньте розділи Екстрені виклики та Митні послуги вище. Один активатор для кількох подій Налаштуйте наведені нижче параметри, щоб призначити кілька подій тригеру. Функція кнопки дії: виберіть Custom (Спеціальний). Адресат служби кнопки дії: введіть номер телефону для дзвінка та URL-адресу служби XML у цьому форматі: `tel:<номер телефону або SIP URI> + <serviceURL>` URL-адреса має починатися з `http://` або `https://`. Приклад: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Назва служби кнопки дії (необов'язково): укажіть назву служби, пов'язаної з тригером. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ім'я не вказано, як коротке ім'я використовуватиметься Custom service . Поле користувацького вмісту (необов'язково): Якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP POST при натисканні кнопки дії, введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. Приклади скриптів POST та синтаксис дивіться у запиті HTTP POST для кнопки Дія. Затримка набору номера: встановіть період очікування в секундах, коли телефон ініціює подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, подія ініціюється відразу після виявлення тригера. Сервісний тригер Виберіть тригер зі списку: Одиночне натискання, Тривале натискання або Натисніть 3 рази. Секрет служби (необов'язково): введіть секрет автентифікації, токен або пароль, якщо ваш користувацький сервіс вимагає автентифікації для доступу до нього. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу `$SS` в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії. Безшумний екстрений дзвінок (необов'язково): якщо ви включили номер телефону або набравши URI у пункті призначення послуги, увімкнення цієї функції призведе до беззвучних екстрених дзвінків. За замовчуванням екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, аналогічно іншим вихідним дзвінкам. Якщо встановлено значення ввімкнено, звук беззвучний на стороні абонента, щоб уникнути привернення уваги під час дзвінка. Завершити дзвінок може лише одержувач. Під час беззвучного екстреного виклику екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержувач завершує дзвінок. Дозволити безшумний пошук екстрених дзвінків (необов'язково): увімкніть цю функцію, якщо ви дозволите користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність динаміка за допомогою клавіші гучності. Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри кнопки «Дія».
4	Виберіть Зберегти.
5	Виберіть Apply Config (Застосувати конфігурацію).

Посилання

Параметри кнопки «Дія»

Параметри доступні в Конфігурації корпоративного телефону, Загальному профілі телефону та Конфігурації окремого телефону.

Таблиця 4. Параметри кнопки «Дія»
Параметр	За замовчуванням і параметри	Опис
Функція кнопки дії 1~3	За замовчуванням: вимкнено Опції: Вимк., Екстрений виклик, Користувацький	Ви можете налаштувати кнопку з певним сервісом. Вимк.: якщо встановлено значення Вимк., кнопка дії для однієї послуги на телефоні не працюватиме. Екстрений виклик: користувачі можуть використовувати кнопку дії, щоб здійснити екстрений дзвінок, якщо його налаштовано. Користувацький: користувачі можуть використовувати кнопку дії для доступу до користувацької служби, якщо вона налаштована. Якщо ви встановили поле « Екстрений виклик » або «Користувацький», переконайтеся, що ви ввели місце призначення послуги в поле «Пункт призначення послуги». Або на телефоні з'явиться повідомлення про помилку конфігурації.
Назва послуги кнопки дії 1~3	За замовчуванням: пусто	За бажанням можна вказати ім'я служби, пов'язаної з кнопкою «Дія». Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ви не вкажете ім'я, за замовчуванням використовуватиметься ім'я «Екстрений виклик», «Беззвучний екстрений виклик» або «Настроювана дія» залежно від вашого вибору в полі «Функція кнопки дії».
Пункт призначення послуги кнопки дії 1~3	За замовчуванням: пусто	Надайте місце призначення служби в одному з наведених нижче форматів залежно від послуги, призначеної кнопці дії. Для екстрених викликів введіть номер телефону або URI служби екстреної допомоги. Під час налаштування кнопки для користувацької послуги введіть URL-адресу служби. URL-адреса має починатися з `http://` або `https://`. Наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Щоб налаштувати кнопку для ініціювання кількох подій за допомогою одного активатора, введіть `tel:<номер телефону або UR>L SIP # + <Service RUL`>. Приклад: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Також підтримується виклик URI SIP. Введіть URI у форматі `tel: SIP 4567@co.webex.com` Якщо ви ввімкнете кнопку дії, не встановивши допустиму адресу служби, користувач на телефоні побачить повідомлення з пропозицією налаштувати. Після того, як користувач закриє це повідомлення, значок попередження збережеться в заголовку екрана телефону до тих пір, поки кнопка не буде правильно налаштована або відключена. Номери телефонів не можна використовувати як пункти призначення для митних послуг. Якщо ви налаштуєте кнопку дії як користувацьку та введете номер телефону як місце призначення послуги, на телефоні з'явиться сповіщення про те, що кнопку не налаштовано. Замість цього ви можете додати номер телефону в такому форматі `tel:<номер телефону>`, наприклад `, tel:1234`. Якщо вам заборонено вводити URL-адресу, включаючи амперсанд (&), використовуйте %26 як заміну. Наприклад, введіть http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 замість http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Поле користувацького контенту 1~3	За замовчуванням: пусто	Цей параметр працює лише тоді, коли для параметра «Функція кнопки дії» встановлено значення «Користувацька». Введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. При налаштуванні телефон відправляє HTTP POST запит при натисканні Дії. Якщо сервіс вимагає автентифікації для доступу, обов'язково введіть секрет автентифікації в поле Service Secret . У даних HTTP використовуйте макрос$SS як посилання на Service Secret. Приклади та синтаксис дивіться у запиті HTTP POST для кнопки Дія.
Секрет служби 1~3	За замовчуванням: пусто	Службовим секретом може бути секрет аутентифікації, токен або пароль. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу `$SS` в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії.
Сервісний тригер 1~3	Типове значення: одинарне натискання Опції: одиночне натискання, тривале натискання, натискання 3 рази	Виберіть, як користувачі можуть здійснювати екстрений дзвінок або ініціювати спеціальну послугу за допомогою кнопки дії на телефоні. Одноразове натискання: натисніть кнопку дії, щоб активувати відповідний дзвінок або послугу. Тривале натискання: натисніть і утримуйте кнопку дії принаймні 2 секунди, щоб активувати пов'язаний дзвінок або послугу. Натисніть 3 рази: тричі натисніть кнопку дії з інтервалом менше 2 секунд між кожним натисканням, щоб активувати відповідний дзвінок або послугу. Не повторюйте активатор для кількох сервісів, оскільки параметри з нижчим пріоритетом не працюватимуть. Черговість, від найвищої до найнижчої, виглядає наступним чином: група 1, група 2, група 3.
Затримка виходу набору 1~3	За замовчуванням: 5 Параметри: 0 - 30	Встановіть період очікування в секундах, щоб телефон ініціював екстрений дзвінок або спеціальну дію після натискання кнопки дії. Встановіть значення 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснював дзвінок або ініціював подію відразу після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, тривалим або потрійним натисканням на кнопку.
Безшумний екстрений виклик 1~3	За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Увімкнено, Вимкнено	Безшумний екстрений виклик призначений для непомітної допомоги в небезпечних ситуаціях. Це дозволяє користувачам звертатися за допомогою без будь-якого шуму. Коли цей параметр увімкнено, користувачі можуть здійснювати односторонні дзвінки за допомогою кнопки «Дія». Після здійснення беззвучного екстреного виклику лише інша сторона може завершити дзвінок. Щоб не привертати увагу під час поточного дзвінка, екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Телефон блокує всі функції під час беззвучного екстреного дзвінка, за замовчуванням. Щоб дозволити користувачам відновлювати нормальну роботу телефону під час беззвучного екстреного виклику, увімкніть функцію Allow Silent Emergency Call Retrieval . Якщо цей параметр вимкнено, екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, подібно до інших вихідних дзвінків.
Дозволити безшумний пошук екстрених викликів	За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні"	Визначає, чи можуть користувачі отримати доступ до функцій телефону під час беззвучного екстреного виклику. За замовчуванням після ініціювання беззвучного екстреного виклику телефон блокує всі функції, доки одержувач виклику не завершить дзвінок. Коли для цього параметра встановлено значення Так, користувачі можуть натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність за допомогою клавіші гучності.

HTTP POST запит на кнопку Дія

Кнопка дії на Cisco Desk Phone 9800 Series може бути налаштована на запуск додатків XML через запити HTTP POST.

У полі «Користувацький контент» введіть свій сценарій індивідуального запиту. Ви можете вказати тип контенту XML або JSON і включити в запит макроси. Наприклад, до сценарію можна додати $SSдля отримання секрету автентифікації, токена або пароля, наданих у полі Service Secret .

Наступні приклади представлені в XML та JSON:

Приклад #1: XML --метод POST --header 'Content-Type: application/XML' --header 'Авторизація: Ім'я користувача на пред'явника:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Це для HTTP POST XML</Description></MetaData>' Зразок #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Це для HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager (UCM) вимагає відсоткового кодування для зарезервованих символів відповідно до RFC 3986.

Таблиця 5. Відсоткове кодування для зарезервованих символів
Знак	Кодування у відсотках
&	`%26`
'	`%27`
«	`%22`
<	`%3c`
>	`%3е`

Наступний скрипт є прикладом використання рядків, закодованих у відсотках.

--method POST --header %27Content-Type: application/XML%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eЦе для HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

Таблиця 6. Підтримувані макроси
Ім'я макросу	Розкриття макросів
#DEVICENAME#	Ім'я пристрою відображається в системі виклику. Наприклад, SEP845A3EC21288
$SS	Service Secret, який представляє замаскований рядок на сторінці конфігурації телефону, наприклад секрет автентифікації, токен або пароль.

Налаштуйте службу підтримки для 9800 телефонів

Ви можете увімкнути функцію служби підтримки та налаштувати швидкі номери для користувачів телефону.

1	Відкрийте Cisco Unified Communications Manager Administration і виберіть одне з таких вікон: Виберіть Пристрій > Телефон. Виберіть Пристрій > Налаштування пристрою> Загальний профіль телефону. Виберіть Конфігурація системного >корпоративного телефону.
2	Перейдіть до області макета конфігурації для конкретного продукту та встановіть наступні поля: Служба підтримки: увімкніть або вимкніть функцію служби підтримки. За замовчуванням цю функцію вимкнено. Коли увімкнено, користувач може натиснути кнопку «Вибране », щоб отримати доступ до екрана служби підтримки, де перераховані швидкі номери, налаштовані вами. Настроювання назви служби підтримки: налаштуйте відображуване ім'я функції на екрані телефону. Якщо він порожній, використовується ім'я за замовчуванням "Help Desk". Ім'я <n>: визначення відображуваного імені пов'язаного швидкого номера, де <n> представляє порядковий номер швидкого номера. Якщо він порожній, на телефоні відобразиться відповідний швидкий номер. Швидкий номер <n>: вкажіть номер телефону або URI для швидкого номера, де <n> представляє порядковий номер швидкого номера.
3	Натисніть Зберегти.

Увімкніть інтеграцію ThousandEyes для 9800 телефонів

Інтеграція ThousandEyes Agent для телефонів підтримує наступні моделі:

Таблиця 7. Підтримувані моделі телефонів
Модель телефону	Версія прошивки
Cisco Настільний телефон 9861	3.2.1 і пізніші версії
Cisco Настільний телефон 9871	3.2.1 і пізніші версії

Підтримувані функції

На порталі ThousandEyes ви можете переглянути наступну інформацію, пов'язану з телефонами:

Заплановані тести
Динамічні тести для зустрічей на Webex, Microsoft Teams та Zoom через календар Office 365
Динамічні тести на дзвінки SIP
Локальні мережі

Команди Webex, Microsoft або зустрічі Zoom, до яких ви приєднуєтеся через телефон, використовують Session Initiation Protocol (SIP). Налаштовуючи тести для своїх телефонів у додатку ThousandEyes, переконайтеся, що ви використовуєте шаблон Webex, а не інші шаблони додатків для зустрічей.

Обмеження

Статистика телефону Wi-Fi недоступна на порталі ThousandEyes.
Опція Run Once для миттєвих тестів не підтримується в PhoneOS 3.2.1.
Тести реальних користувачів для телефонів не підтримуються.

Перш ніж почати

Отримайте ліцензії на ThousandEyes Endpoint Agent (рівня Essential або Advantage). Потрібна одна ліцензія кінцевого пристрою на пристрій.
Отримайте з'єднувальний рядок із програми ThousandEyes.
Встановіть пакет пристрою для вашої версії Unified Communications Manager, щоб зробити доступними параметри, пов'язані з ThousandEyes. Завантажте пакет пристрою на сторінці підтримки CallManager.

1	Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	За потреби виконайте одну з наведених нижче дій: Щоб увімкнути ThousandEyes Agent для всіх розгорнутих телефонів, перейдіть до розділу Конфігурація телефону System >Enterprise. Щоб увімкнути ThousandEyes Agent для телефонів, які використовують той самий профіль телефону, перейдіть до розділу Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону. Щоб увімкнути ThousandEyes Agent для окремого телефону, перейдіть до розділу Пристрій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку конфігурації телефону.
3	Встановіть для параметра ThousandEyes enable значення true.
4	Скопіюйте рядок підключення з програми ThousandEyes і вставте його в поле Connection String .
5	Виберіть Зберегти.
6	Виберіть Apply Config (Застосувати конфігурацію).

Office Hours (Консультації)

Функція Office Hours дозволяє телефонам автоматично вмикати, вимикати або TURN вимикати дисплей за встановленим розкладом, допомагаючи організаціям економити енергію, знижувати витрати та оптимізувати продуктивність пристрою. Інформація на цій сторінці стосується Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875, зареєстрованих на Cisco Unified Communications Manager.

На телефоні доступні дві опції енергозбереження, щоб зменшити споживання енергії в періоди бездіяльності.

Режим вимкнення дисплея

Коли ввімкнено функцію Office Hours, телефон вимикає свій дисплей відповідно до налаштованого розкладу. Користувачі можуть підсвітити дисплей, натиснувши будь-яку клавішу на телефоні.

Режим глибокого сну

У режимі глибокого сну телефон автоматично вимикається у визначені періоди. Режим глибокого сну можна ввімкнути виключно для неробочих днів або для неробочих і неробочих годин у робочі дні. Щоб вивести телефон із режиму сну, натисніть кнопку Вибрати на панелі навігації або торкніться кнопки Home на телефонах 9871 та 8875.

Перебуваючи в режимі глибокого сну, на телефоні не можна здійснювати дзвінки, включаючи екстрені; а кнопка дії у верхньому правому куті пристрою недоступна.

Для Cisco Video Phone 8875 режим глибокого сну можна активувати лише перемикачами Cisco через функцію розумного живлення.

Дозвольте телефону керувати власними режимами живлення

За замовчуванням на телефоні ввімкнено функцію Office Hours. За замовчуванням встановлено графік роботи з 7:00 до 19:00 з понеділка по п'ятницю. Телефон вимикає екран у незазначений час. Ви можете налаштувати робочий час, робочі дні, а також режими енергозбереження — Display Off та Deep Sleep.

1	Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	За потреби виконайте одну з наведених нижче дій: Щоб налаштувати всі розгорнуті телефони, перейдіть до розділу Конфігурація системного > корпоративного телефону. Щоб налаштувати телефони, які використовують однаковий профіль телефону, перейдіть до розділу Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону. Щоб налаштувати окремий телефон, перейдіть до розділу Пристрій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку конфігурації телефону. Конфігурація має ієрархічну структуру: Налаштування окремого пристрою мають пріоритет над налаштуваннями в загальному профілі телефону та на рівні підприємства Загальні налаштування профілю телефону мають пріоритет над налаштуваннями корпоративного рівня
3	Налаштуйте робочий час і робочі дні так, щоб вони відповідали робочим годинам ваших користувачів. Увімкнути Office Hours: за замовчуванням увімкнено функцію Office Hours. Якщо цей параметр вимкнено, телефон не переходитиме в режим енергозбереження. Робочі дні: робочі дні за замовчуванням – з понеділка по п'ятницю. Змінюйте робочі дні за потреби. Початок робочого часу та кінець робочого часу: За замовчуванням встановлено робочий час від 7:00 до 19:00. За потреби змініть налаштування. Докладнішу інформацію про ці параметри можна знайти в розділі Параметри для робочих годин.
4	Налаштуйте параметри режиму вимкнення дисплея як для робочого, так і для неробочого часу. Дисплей вимкнено в робочий час: за замовчуванням дисплей телефону залишається увімкненим у робочий час. Щоб дозволити телефону переходити в режим вимкнення дисплея, коли він неактивний, виберіть період очікування зі списку. Display Off Idle Timeout Поза робочими годинами: встановіть період тайм-ауту в хвилинах, щоб телефон автоматично TURN вимикався з екрана після пробудження в режимі вимкнення дисплея. Світлодіодний індикатор у режимі вимкнення дисплея: цей параметр визначає, чи потрібно TURN вимикати світлодіод передньої дуги, коли телефон переходить у режим вимкнення дисплея, як у робочий час, так і поза ним. За замовчуванням світлодіод передньої дуги продовжує світитися після того, як телефон переходить у режим вимкнення дисплея. Коли встановлено значення вимкнено, світлодіод передньої дуги вимкнено в режимі вимкнення дисплея. Докладнішу інформацію про ці параметри можна знайти в розділі Параметри для робочих годин.
5	Налаштуйте параметри режиму глибокого сну для телефонів серії 9800. Cisco Відеотелефон 8875 не підтримує режим глибокого сну. Пропустіть цей крок під час налаштування параметрів для телефонів 8875. Глибокий сон: увімкніть цю функцію, щоб дозволити телефону вимикатися в неробочий час. Введіть глибокий сон після завершення робочого часу: встановіть період очікування для автоматичного вимкнення телефону після часу, зазначеного в полі «Кінець робочого часу». За замовчуванням встановлено значення 60 хвилин. Пробудження від глибокого сну перед початком робочого часу: встановіть період очікування для виходу телефону з режиму глибокого сну до часу, зазначеного в полі «Початок робочого часу». За замовчуванням встановлено значення 60 хвилин. Тайм-аут простою глибокого сну: встановлює період очікування для переходу телефону в режим глибокого сну. Увімкнути звукове сповіщення глибокого сну (необов'язково): якщо встановлено значення True, телефон відтворює звуковий сигнал, щоб попередити користувача, перш ніж він перейде в режим глибокого сну. Докладнішу інформацію про ці параметри можна знайти в розділі Параметри для робочих годин.
6	Виберіть Зберегти.
7	Виберіть Apply Config (Застосувати конфігурацію).

Дозволити перемикачу Cisco керувати режимами живлення для вашого телефону (smart power)

Функція розумного живлення дозволяє Cisco Smart Switches керувати режимами живлення телефону за допомогою Power over Ethernet (PoE).

Ви можете дозволити перемикачу керувати режимами живлення телефону на основі розкладів, налаштованих на перемикачі. У наведеній нижче таблиці показано, як інтелектуальні налаштування живлення взаємодіють із власними налаштуваннями глибокого сну та вимкнення дисплея телефону, налаштованими в системі дзвінків телефону.

Розумна потужність	Розумне регулювання потужності	Опис
Вимкнуто	Так / Ні	Розумне живлення вимкнено. Телефон дотримується конфігурації енергозбереження, встановленої в системі викликів.
Увімкнено лише для неробочих днів	Ні	Розумне живлення вмикається лише у неробочі дні. У неробочі дні телефон стежить за вимкненим дисплеєм і графіком глибокого сну, налаштованим у системі дзвінків. Перемикач виводить телефон із глибокого сну відповідно до розкладу телефону.
Увімкнено лише для неробочих днів	Так	Розумне живлення завжди ввімкнено. Оскільки для функції Smart Power Override встановлено значення Так, перемикач керує вимкненим дисплеєм телефону та режимами глибокого сну на основі розкладу, налаштованого на перемикачі. Власні налаштування телефону в системі виклику мають пріоритет.
Увімкнено на всі дні	Ні	Розумне живлення завжди ввімкнено. Телефон стежить за вимкненим дисплеєм і графіком глибокого сну, встановленим у системі дзвінків. Перемикач виводить телефон із глибокого сну відповідно до розкладу телефону.
Увімкнено на всі дні	Так	Розумне живлення завжди ввімкнено. Оскільки для функції Smart Power Override встановлено значення Так, перемикач керує вимкненим дисплеєм телефону та режимами глибокого сну на основі розкладу, налаштованого на перемикачі. Власні налаштування телефону в системі виклику мають пріоритет.

Перш ніж почати

Як джерело живлення телефон використовує Power over Ethernet (PoE). Якщо підключено силовий куб, функція розумного живлення автоматично відключається.
Щоб скористатися функцією Smart Power, спочатку потрібно ввімкнути функцію робочих годин на телефоні.
Ваш кластер Unified CM (UCM) має працювати під керуванням версії 14 або новішої та з встановленим відповідним пакетом пристрою.

1	Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	За потреби виконайте одну з наведених нижче дій: Щоб налаштувати всі розгорнуті телефони, перейдіть до розділу Конфігурація системного >корпоративного телефону. Щоб налаштувати телефони, які використовують однаковий профіль телефону, перейдіть до розділу Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону. Щоб налаштувати окремий телефон, перейдіть до розділу Пристрій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку конфігурації телефону. Конфігурація має ієрархічну структуру: Налаштування окремого пристрою мають пріоритет над налаштуваннями в загальному профілі телефону та на рівні підприємства Загальні налаштування профілю телефону мають пріоритет над налаштуваннями корпоративного рівня
3	Налаштуйте такі параметри: Smart Power: увімкніть функцію розумного живлення. Доступні варіанти: Вимкнено (за замовчуванням): вимикає функцію інтелектуального живлення. Увімкнено лише для неробочих днів: вмикає розумне живлення лише в неробочі дні. Увімкнено для всіх днів: увімкнено розумне живлення завжди, як у робочі, так і в неробочі дні. Smart Power Override: укажіть, чи може перемикач керувати режимами живлення на основі розкладів, налаштованих на перемикачі, замінюючи параметри телефону, налаштовані в системі викликів телефону. Домен розумної потужності: введіть домен розумної потужності, до якого належить телефон. Секрет безпеки Smart Power Endpoint: введіть пароль (спільний секрет), який використовується для зв'язку між телефоном і комутатором. Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри для графіка роботи.
4	Виберіть Зберегти.
5	Виберіть Apply Config (Застосувати конфігурацію).

Параметри робочого часу

Таблиця 8. Параметри робочого часу
Параметр	За замовчуванням і параметри	Опис
Параметри графіка роботи офісу
Увімкніть графік роботи офісу	Типове значення: Увімкнено Опції: Увімкнено, Вимкнено	Поставте галочку в цій опції, щоб увімкнути функцію Office Hours для Cisco Desk Phone 9800 Series. Функція Office Hours призначена для мінімізації споживання енергії під час періодів неактивності на телефоні. Ви можете налаштувати телефон на автоматичне TURN вимкнення екрана (режим вимкнення дисплея) або вимкнення живлення (режим глибокого сну) поза зазначеними робочими періодами.
Робочі будні	За замовчуванням: з понеділка по п'ятницю	Налаштуйте робочі дні, утримуючи клавішу Ctrl і вибравши потрібні дні. У неробочі дні телефон автоматично TURN вимкнеться з екрану. За замовчуванням робочі дні встановлені з понеділка по п'ятницю. Цей параметр також застосовується до режиму глибокого сну, якщо його ввімкнено. Якщо ви вирішите ввімкнути режим глибокого сну виключно для неробочих днів, телефон вимкнеться протягом цих днів. Якщо ввімкнути режим глибокого сну на всі дні, телефон вимикатиметься як у неробочі, так і в неробочий час у робочі дні. Встановіть робочий час для робочих днів за допомогою полів «Початок робочого часу» та «Кінець робочої години».
Початок робочого часу	Типове значення: 07:00	Встановіть час початку робочого часу в 24-годинному форматі. Поза вказаними робочими годинами телефон автоматично TURN вимкнеться з екрана або перейде в режим глибокого сну лише тоді, коли для режиму глибокого сну встановлено значення Увімкнено для всіх днів. Приклади: 09:00 – 09:00 ранку; 17:30 за 05:30 PM
Закінчення робочого часу	Типове значення: 19:00	Встановіть час завершення робочого часу в 24-годинному форматі. Поза вказаними робочими годинами телефон автоматично TURN вимкнеться з екрана або перейде в режим глибокого сну лише тоді, коли для режиму глибокого сну встановлено значення Увімкнено на всі дні. Приклади: 09:00 – 09:00 ранку; 17:30 за 05:30 PM Слідкуйте за тим, щоб інтервал між часом початку і закінчення тривав більше 60 хвилин.
Параметри вимкнення дисплея
Дисплей вимкнено в робочий час	За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Відключено, За 1 хвилину, За 5 хвилин, За 30 хвилин	Увімкніть або вимкніть режим вимкнення дисплея в робочий час. Ця функція вимкнена за замовчуванням, завдяки чому екран телефону завжди ввімкнений у робочий час. Щоб увімкнути цю функцію, виберіть тривалість тайм-ауту з доступних варіантів. Наприклад, якщо встановлено значення "Через 5 хвилин", екран телефону автоматично TURN вимкнеться через 5 хвилин бездіяльності. Світлодіодний індикатор слідує за налаштуванням світлодіодного індикатора в режимі вимкнення дисплея.
Дисплей Вимкнено Час очікування простою У неробочий час	За замовчуванням: 5 Параметри: 1-60	Встановіть період тайм-ауту в хвилинах, щоб телефон автоматично TURN вимикався з екрана після пробудження в режимі вимкнення дисплея.
Світлодіодний індикатор у вимкненому режимі дисплея	Типове значення: Увімкнено Опції: Увімкнено, Вимкнено	Цей параметр визначає, чи слід TURN вимкнути світлодіод передньої дуги, коли телефон переходить у режим вимкнення дисплея, як у робочий час, так і поза ним. За замовчуванням (увімкнено) світлодіод передньої дуги продовжує світитися після того, як телефон переходить у режим вимкнення дисплея. Коли встановлено значення вимкнено, світлодіод передньої дуги вимкнено в режимі вимкнення дисплея. s
Параметри глибокого сну Доступно лише на Cisco Desk Phone 9800 Series. Для Cisco Video Phone 8875 Smart Power керує режимом глибокого сну. Для отримання додаткової інформації перегляньте наведені нижче параметри Smart Power.
Глибокий сон	За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: вимкнено, увімкнено лише для неробочих днів, увімкнено для всіх днів	Увімкніть або вимкніть режим глибокого сну на телефоні. Ця функція автоматично вимикає телефон протягом заданих періодів часу. Цей параметр працює лише тоді, коли встановлено прапорець Увімкнено Office Hour . Якщо його вимкнено, телефон не перейде в режим глибокого сну. Якщо встановлено значення Увімкнено лише для неробочих днів, телефон вимикатиметься виключно в неробочі дні. У вказані робочі дні телефон TURN вимкнеться з екрану в неробочий час. Якщо встановлено значення Увімкнено для всіх днів, телефон вимикатиметься як у неробочі, так і в неробочий час у робочі дні. Встановіть робочий час для робочих днів за допомогою полів «Початок робочого часу» та «Кінець робочого часу».
Увійдіть у глибокий сон після закінчення робочого часу	За замовчуванням: 60 Параметри: 0 - 360	Встановіть період очікування в хвилинах, щоб телефон автоматично вимикався через час, зазначений у полі «Кінець робочого часу». Якщо ви хочете, щоб телефон переходив у режим глибокого сну відразу після робочого часу, встановіть його на 0.
Пробудження від глибокого сну до початку робочого часу	За замовчуванням: 60 Параметри: 0 - 360	Встановіть період очікування для виходу телефону з режиму глибокого сну раніше часу, зазначеного в полі «Початок робочого часу». Якщо ви хочете, щоб телефон прокидався до початку робочого часу, встановіть значення 0.
Тайм-аут простою глибокого сну	За замовчуванням: 5 Параметри: 0 - 60	Цей параметр застосовується до таких двох сценаріїв: Перш ніж телефон перейде в запланований режим глибокого сну За десять хвилин до запланованого глибокого сну спливає повідомлення про те, що телефон вимкнеться через десять хвилин, і починається зворотний відлік. Коли час минає, телефон вимикається. Під час періоду зворотного відліку, якщо є будь-яка активність, як-от вхідний дзвінок, оновлення прошивки або повторна синхронізація ініціалізації, зворотний відлік почнеться знову. Наприклад, якщо ви встановили для цього поля 20, зворотний відлік почнеться знову через 20 хвилин після завершення дій. Після ручного пробудження з режиму глибокого сну Наприклад, якщо ви встановили це поле на 20, то після простою протягом 20 хвилин вискакує повідомлення про те, що телефон вимкнеться через десять хвилин, і почнеться зворотний відлік. Коли час минає, телефон вимикається. Під час періоду зворотного відліку, якщо є будь-яка активність, як-от вхідний дзвінок, оновлення прошивки або повторна синхронізація ініціалізації, зворотний відлік почнеться знову через 20 хвилин після завершення дій. Якщо користувач взаємодіє з телефоном протягом періоду зворотного відліку, наприклад, відповідає на дзвінки або відхиляє дзвінки або натискає клавіші, телефон не перейде в режим глибокого сну до кінця дня.
Увімкніть звукове сповіщення про глибокий сон	Типове значення: не позначено	Увімкніть або вимкніть на телефоні відтворення звукового сигналу, щоб попередити користувача перед тим, як він перейде в режим глибокого сну.
Розумні параметри потужності Підтримується лише на телефонах, що працюють від Power over Ethernet (PoE).
Розумна потужність	За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: вимкнено, увімкнено лише для неробочого дня, увімкнено для всіх днів	Увімкніть або вимкніть функцію розумного живлення. За замовчуванням розумне живлення вимкнено. Щоб увімкнути цю функцію, встановіть значення «Лише неробочий день» або «Усі дні», якщо потрібно. Налаштування діє лише тоді, коли надано дійсний домен і секрет безпеки.
Розумне регулювання потужності	За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні"	Цей параметр визначає, чи може перемикач змінити конфігурацію енергозбереження телефону, встановлену системою викликів. Ні: Телефон дотримується конфігурації енергозбереження, встановленої системою виклику. Так: Перемикач повністю керує режимами живлення телефону, замінюючи конфігурацію, встановлену системою дзвінків телефону.
Домен Smart Power	За замовчуванням: пусто	Домен розумної потужності, до якого належить телефон. Не більше 128 символів.
Секрет безпеки кінцевих точок Smart Power	За замовчуванням: пусто	Пароль (загальний секрет) використовується для зв'язку між телефоном і комутатором. Не більше 128 символів.

Налаштуйте телефон для здійснення екстрених дзвінків

Ви можете налаштувати службу визначення місцезнаходження E911 на телефоні, щоб мати активне місцезнаходження URI для екстрених дзвінків. Місцезнаходження телефону може містити поштову адресу, номер будівлі, поверх, номер кімнати та іншу інформацію про місцезнаходження офісу. Коли ви набираєте номер екстреної допомоги, рятувальник отримує місцезнаходження телефону та номер зворотного дзвінка. Якщо екстрений дзвінок розриває зв'язок, екстрена служба використовує номер зворотного виклику для повторного з'єднання з абонентом.

Для отримання додаткової інформації про рішення RedSky для функції екстреного виклику дивіться статтю Обробка екстрених викликів за допомогою RedSky.

Перш ніж почати

Отримайте URL-адресу місцезнаходження E911 та ідентифікатор компанії для телефону від постачальника послуг екстреного виклику (наприклад, адміністратора Redsky).

1	увійдіть у On Cisco Communication Manager Administration як адміністратор.
2	Налаштуйте профіль послуги: Виберіть Керування користувачами> Налаштування користувача> Профіль служби. Створіть новий профіль послуги з унікальною назвою. Наприклад, "Профіль екстрених викликів". Налаштуйте поля в розділі «Профіль екстрених викликів». Ідентифікатор організації, таємниця та URL-адреса місцезнаходження надаються вашим постачальником послуг екстреного виклику. У полі «Номери екстрених служб» введіть номери екстрених служб, розділяючи їх комами. Наприклад, 911 933. Натисніть Зберегти.
3	Пов'яжіть кінцевого користувача з профілем служби (налаштовано на кроці 2): Виберіть Керування користувачами> Кінцевий користувач. Створіть нового користувача або змініть існуючого. У розділі « Налаштування сервісу» виберіть створений вами профіль послуги з випадаючого списку «Профіль служби UC». Натисніть Зберегти.
4	Створіть або змініть правило набору SIP для номера екстреної допомоги: Виберіть Маршрутизація викликів> Правила набору> SIP Правила набору. Створіть нове правило набору SIP або змініть існуюче. Якщо ви вирішите створити нове правило набору SIP, виберіть 7940_7960_OTHER з розкривного списку Шаблон набору. Введіть назву та відповідні описи правила набору SIP. У розділі Інформація про візерунок додайте шаблони номера екстреної допомоги (наприклад, "911" і "933"). Натисніть Зберегти.
5	Зв'яжіть телефон із користувачем (налаштовано на кроці 3) і правилом набору SIP (налаштовано на кроці 4): Виберіть Пристрій > Телефон , щоб знайти існуючий телефон. У розділі «Інформація про пристрій» виберіть «Користувач» у полі «Власник», а потім виберіть користувача з розкривного списку «Ідентифікатор власника користувача». У розділі «Інформація про конкретний протокол» виберіть правило набору SIP з розкривного списку SIP правил набору. Натисніть Зберегти.
6	Додайте транк SIP на сервер RedSky: Виберіть Пристрій > Магістраль. Натисніть Add New (Додати новий). Виберіть SIP Багажник з випадаючого списку Тип вантажівки. Виберіть SIP у випадаючому списку Тип протоколу та натисніть Далі. У розділі SIP Інформація введіть адресу IPv4 сервера RedSky, повністю кваліфіковане доменне ім'я або запис DNS SRV для сервера або кінцевої точки, яку ви хочете підключити до магістралі SIP у полі Destination Address . Призначте профіль безпеки з випадаючого списку SIP Профіль безпеки багажника. Якщо ви не налаштуєте це поле, буде призначено незахищений профіль. Виберіть опцію Ping увімкнено профіль RedSky SIP у випадаючому списку SIP Профіль . Натисніть Зберегти.
7	Налаштуйте шаблон маршруту для маршрутизації викликів E911: Виберіть Маршрутизація викликів> Маршрут/Полювання > Схема маршруту. Натисніть Додати новий , щоб створити новий маршрут для дзвінків E911. Виберіть E911 з випадаючого списку Схема маршруту. Виберіть магістраль SIP (створений у кроці 6) зі спадного списку Gateway/Route List . НатиснітьЗберегти.
8	Завантажте сертифікати сервера RedSky на CUCM: Завантажте файл сертифіката (.pem) з URL-адреси місцезнаходження (налаштовано на кроці 2). Ви можете ввести браузер, щоб отримати доступ до адреси. Увійдіть в Cisco Unified OS Administration. Виберіть Безпека > Certificate Management. Натисніть Завантажити сертифікат. Виберіть пункт Phone Trust (Довіра до телефону) у розкривному списку Призначення сертифіката. Натисніть «Огляд », щоб вибрати файл, який потрібно завантажити. Натисніть Завантажити файл.

Налаштування режиму «Не турбувати»

Коли ввімкнено режим «Не турбувати» (DND), під час дзвінка під час дзвінка не лунають звукові сигнали або не надходять звукові чи візуальні сповіщення будь-якого типу.

Одним із винятків є виклик багаторівневого пріоритету та випередження (MLPP). Користувач все одно отримує пріоритетні дзвінки на телефон, навіть якщо DND увімкнено.

Ви можете налаштувати телефон за допомогою шаблону програмної клавіші з DND як однією з обраних функцій.

Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу " Налаштування програмних кінцевих точок" у Посібнику з конфігурації системи для Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5 (1) або пізнішої версії.

1	Увійдіть у Cisco Unified Communications Manager Administration як адміністратор.
2	Виберіть Пристрій > Телефон.
3	Знайдіть телефон, який потрібно налаштувати.
4	Перейдіть до панелі «Не турбувати », встановіть такі параметри: Не турбувати: цей прапорець дає змогу ввімкнути або вимкнути DND на телефоні. Опція DND: вимкніть дзвінок, відхиліть дзвінок або скористайтеся звичайними налаштуваннями профілю телефону. Не вибирайте Відхилення виклику, якщо ви хочете, щоб на цей телефон дзвонили пріоритетні (MLPP) дзвінки, коли DND увімкнено. Сповіщення про вхідний дзвінок DND: виберіть тип сповіщення (Вимкнено, Лише спалах або Лише звуковий сигнал) для відтворення на телефоні для вхідних дзвінків, коли DND активовано. Параметри DND Option і DND Incoming Call Alert можна знайти у вікні Загальний профіль телефону (Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону) і вікні Конфігурації телефону (Пристрій > Телефон). Налаштування у вікні «Конфігурація телефону» має пріоритет.
5	Натисніть Зберегти.

Налаштувати все вперед

Ви можете налаштувати телефон на переадресацію вхідних дзвінків на інший номер телефону або на голосову пошту за допомогою Cisco Unified Менеджера адміністрування.

1	Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Виберіть Пристрій > Телефон.
3	Знайдіть телефон, який потрібно налаштувати.
4	Виберіть цільову лінію на панелі «Асоціація ».
5	Перейдіть до панелі налаштувань переадресації та переадресації виклику, введіть номер одержувача, який переадресовано, у полі Переслати все.
6	Натисніть Зберегти.

Налаштуйте сповіщення про переадресацію дзвінків

Ви можете керувати налаштуваннями переадресації дзвінків за допомогою кнопки Cisco Unified Communications Manager. Функція «Сповіщення про переадресацію дзвінка» дозволяє налаштувати інформацію, яку бачить користувач при отриманні переадресованого дзвінка.

Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.

Виберіть Пристрій > Телефон.

Знайдіть телефон, який потрібно налаштувати.

Виберіть цільову лінію на панелі «Асоціація ».

Перейдіть до відображення інформації про переадресовані дзвінки на панелі «Пристрій », встановіть такі параметри:

Параметр	Опис
Ім’я абонента, що телефонує	Якщо встановлено цей прапорець, у вікні сповіщень відображається ім'я абонента. За замовчуванням цей пункт установлено.
Номер абонента	Якщо цей пункт установлено, у вікні сповіщень відображається номер абонента, що телефонує. За замовчуванням цей пункт не встановлено.
Перенаправлений номер	Якщо встановлено цей прапорець, у вікні сповіщень відображається інформація про абонента, який востаннє переадресовував дзвінок. Приклад: якщо абонент A дзвонить B, але B переадресував усі виклики на C, а C переадресував усі виклики на D, вікно сповіщень, яке бачить D, містить інформацію про телефон абонента C. За замовчуванням цей пункт не встановлено.
Набраний номер	Якщо встановити цей прапорець, у вікні сповіщень відображається інформація про початкового одержувача дзвінка. Приклад: якщо абонент A викликає B, але B переадресував усі виклики на C, а C переадресував усі виклики на D, то вікно сповіщень, яке бачить D, містить інформацію про телефон абонента B. За замовчуванням цей пункт установлено.

Виберіть Зберегти.

Як налаштувати приєднання та пряму передачу

Ви можете налаштувати функцію приєднання та прямого переказу на телефоні. Якщо ви включите цю функцію, користувачі зможуть швидко додати людину до конференц-дзвінка або перевести дзвінок через ДзвінкиTab що відображається в новому сеансі дзвінка . Ви також можете змінити область викликів, перелічену в Tab.

1	Виконайте одну з наведених нижче дій із Cisco Unified CM Administration: Щоб налаштувати цю функцію для конкретного телефону: Виберіть Пристрій > Телефон і знайдіть телефон, який ви хочете налаштувати. Щоб налаштувати цю функцію для групи телефонів: Виберіть Пристрій > Налаштування пристрою> Загальний профіль телефону та знайдіть профіль, який ви хочете налаштувати. Щоб налаштувати цю функцію для всіх телефонів: Виберіть Конфігурація телефону System >Enterprise.
2	Налаштуйте поле Join And Direct Transfer Policy: Увімкнено ту саму лінію, по всій лінії: усі активні дзвінки можна переводити або приєднуватися. У новому сеансі дзвінків відображається Дзвінки Tab. Він показує всі активні дзвінки з усіх ліній на телефоні. Увімкнути лише одну лінію: можна переводити або приєднувати лише активні дзвінки на одній лінії. У новому сеансі дзвінків відображається Дзвінки Tab. Він показує лише активні дзвінки з обраної лінії. Та сама лінія, відключення по всій лінії: Жодні активні дзвінки не можуть бути переадресовані або приєднані. Кнопка Дзвінки Tab у новому сеансі виклику не відображається.
3	Натисніть Зберегти.

Додавання номерів швидкого набору

Ви можете налаштувати телефон на додавання номерів швидкого набору з Cisco Unified Communications Manager. Таким чином, користувач може дзвонити людям, використовуючи номери безпосередньо.

1	У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Пристрій > Телефон.
2	Знайдіть телефон, який потрібно налаштувати.
3	У вікні «Конфігурація телефону» виберіть « Додати новий SD».
4	Введіть допустимі номери швидкого набору в поля «Номер».
5	Введіть пов'язані тексти в поля «Мітка ». Ці тексти відобразяться на екрані телефону.
6	Натисніть Зберегти.

Налаштування правил набору з програми

Cisco Unified Communications Manager підтримує правила набору з програми, за допомогою яких можна додавати й сортувати пріоритет правил набору для програм. Правила набору з програми автоматично видаляють цифри з номерів телефону, які набирає користувач, або додають їх. Наприклад, правила набору автоматично додають цифру 9 перед 7-значним телефонним номером, щоб забезпечити доступ до зовнішньої лінії.

1	Відкрийте Cisco Unified Communications Manager Administration і виберіть Call Routing (Маршрутизація викликів) > Dial Rules (Правила набору) > Application Dial Rules (Правила набору з програми).
2	Натисніть Add New (Додати нове), щоб додати нове правило набору з програми, або виберіть наявне правило, щоб редагувати його.
3	Заповніть такі поля: Name (Ім’я). У цьому полі потрібно вказати унікальне ім’я правила набору, яке може містити до 20 буквено-цифрових символів і будь-яку комбінації пробілів, крапок (.), дефісів (-) і знаків підкреслення (_). Description (Опис). У цьому полі потрібно вказати короткий опис правила набору. Number Begins With (Номер починається з). У цьому полі потрібно вказати початкові цифри номерів абонентів, до яких застосовуватиметься це правило набору з програми. Number of Digits (Кількість цифр). У цьому обов’язковому полі потрібно вказати початкові цифри номерів абонентів, до яких застосовуватиметься це правило набору з програми. Total Digits to be Removed (Загальна кількість цифр для видалення). У цьому обов’язковому полі потрібно вказати кількість цифр, які Cisco Unified Communications Manager має видаляти з номерів абонентів, охоплених цим правилом набору. Prefix With Pattern (Префікс із шаблоном). У цьому обов’язковому полі потрібно вказати шаблон, який додаватиметься на початку номерів абонентів, охоплених цим правилом набору з програми. Application Dial Rule Priority (Пріоритет правил набору з програми). Це поле відображається, якщо ви налаштували параметр Prefix With Pattern (Префікс із шаблоном). Це поле дає змогу встановити порядок пріоритетів правил набору з програми.
4	Натисніть Зберегти.

Налаштуйте моніторинг парку

Моніторинг паркування підтримується лише тоді, коли телефон паркує дзвінок. Потім моніторинг паркування відстежує статус припаркованого виклику. Оповіщення про дзвінок моніторингу паркування не зникає, доки припаркований дзвінок не буде отримано або його не буде залишено припаркованим викликом. Цей припаркований дзвінок можна отримати за допомогою того самого оповіщення про дзвінок на телефоні, на якому було припарковано дзвінок.

Для отримання додаткової інформації про те, як налаштувати моніторинг паркування в Cisco Unified Communications Manager, дивіться Посібник з конфігурації функцій для Cisco Unified Communications Manager, реліз 12.5(1) або пізніший.

Налаштуйте таймери моніторингу парку

Адміністрація уніфікованого менеджера зв'язку Cisco Unified Communications Manager надає три параметри таймера обслуговування для моніторингу парку в масштабі всього кластера: Таймер відновлення моніторингу паркування, таймер періодичної реверсії моніторингу паркування та таймер моніторингу паркування без повернення. Кожен параметр сервісу включає параметр за замовчуванням і не вимагає спеціального налаштування. Ці параметри таймера призначені лише для моніторингу парку; Таймер відображення парку викликів і таймер повернення парку викликів не використовуються для моніторингу паркування. Опис цих параметрів наведено в таблиці нижче.

Налаштуйте таймери на сторінці Параметри служби Cisco Unified Communications Manager.

У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть «Параметри системи >сервісу».

Вибираємо сервер для телефону і послугу Cisco CallManager (Активний).

У розділі Параметри кластера (Функція - Загальні) встановіть поля, як описано в наступній таблиці.

Таблиця 9. Параметри сервісу для моніторингу парків
Поле	Опис
Таймер реверсії моніторингу паркування	Цей параметр визначає кількість секунд, протягом яких Cisco Unified Communications Manager чекає, перш ніж попросити користувача відновити дзвінок, який користувач припаркував. Цей таймер запускається, коли користувач паркує активний дзвінок на телефоні, а нагадування видається після закінчення таймера. За замовчуванням – 60 секунд. Ви можете змінити значення, яке вказує цей параметр служби для кожного рядка, у розділі «Моніторинг паркування» вікна «Конфігурація номера каталогу» (у Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть «Маршрутизація викликів> Номер довідника»). Укажіть значення 0, щоб негайно використати періодичний інтервал реверсії, який визначає параметр служби періодичного таймера реверсії моніторингу паркування. (Див. опис, який наведено нижче). Наприклад, якщо цей параметр встановлено на нуль, а таймер періодичної реверсії моніторингу паркування встановлено на 15, користувач негайно отримує запит про припаркований дзвінок і кожні 15 секунд після цього, доки не закінчиться термін дії таймера пересилання режиму «Без отримання доступу до паркування» (див. опис нижче).
Таймер періодичної реверсії моніторингу паркування	Цей параметр визначає інтервал (у секундах), який Cisco Unified Communications Manager чекає, перш ніж знову запитати користувача про те, що дзвінок припарковано. Щоб підключитися до припаркованого дзвінка, користувач може просто зійти з гачка під час однієї з цих підказок. Cisco Unified Communications Manager продовжує повідомляти користувачеві про припаркований дзвінок до тих пір, поки дзвінок залишається припаркованим і до тих пір, поки не закінчиться час, який вказує таймер «Пересилання без отримання» (див. опис нижче). Вкажіть значення 0, щоб відключити періодичні підказки про припаркований дзвінок. За замовчуванням – 30 секунд.
Моніторинг паркування Вперед Таймер без отримання	Цей параметр визначає кількість секунд, протягом яких сповіщення про нагадування про паркування надходять до переадресації припаркованого виклику на пункт призначення «Без отримання пересилання без отримання моніторингу паркування», який вказано у вікні конфігурації номера каталогу паркувальника . (Якщо в Cisco Unified Communications Manager Administration не вказано адресата переадресації, виклик повертається на лінію, на якій було припарковано дзвінок.) Цей таймер запускається тоді, коли дзвінок припарковано. Коли термін дії таймера відновлення функції «Моніторинг паркування» та «Таймер без отримання вперед» закінчується, дзвінок видаляється з паркування та перенаправляється до вказаного пункту призначення або повертається на лінію паркування. За замовчуванням – 300 секунд.

Налаштуйте моніторинг парків за номерами довідників

Вікно конфігурації номера каталогу містить область моніторингу парку, де ви можете налаштувати три параметри.

У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть «Маршрутизація > Номер довідника».

Натисніть «Знайти » та виберіть номер довідника, за яким потрібно налаштувати моніторинг парку.

У розділі «Моніторинг парків» встановіть поля, як описано в наступній таблиці.

Таблиця 10. Параметри моніторингу парку
Поле	Опис
Моніторинг паркування Вперед Без отримання Пункт призначення Зовнішній	Коли паркі є зовнішньою стороною, дзвінок переадресовується на вказаний пункт призначення в параметрі External паркувальника Park Monitoring Forward No Retrieve Destination. Якщо поле порожнє, паркі перенаправляється на лінію паркера.
Моніторинг паркування вперед без отримання пункту призначення Внутрішнє	Коли паркі є внутрішньою стороною, дзвінок переадресовується на вказаний пункт призначення в внутрішньому параметрі паркувальника Park Monitoring Forward No Retrieve Destination. Якщо поле порожнє, паркі перенаправляється на лінію паркера.
Таймер реверсії моніторингу паркування	Цей параметр визначає кількість секунд, протягом яких Cisco Unified Communications Manager чекає, перш ніж запропонувати користувачу відновити дзвінок, який користувач припаркував. Цей таймер запускається, коли користувач паркує дзвінок на телефоні, а нагадування видається після закінчення таймера. За замовчуванням: 60 секунд Якщо ви налаштуєте ненульове значення, це значення перевизначає значення цього параметра, встановленого у вікні Параметри служби. Однак, якщо тут налаштувати значення 0, то використовується значення у вікні «Параметри сервісу».

Налаштуйте моніторинг парку для списків полювання

Коли дзвінок, який був спрямований через список полювання, припарковано, використовується значення параметра «Пересилання без отримання місця проведення моніторингу паркування» (якщо воно не порожнє) після закінчення терміну дії таймера «Пересилання без отримання».

1	У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть «Маршрутизація > Маршрут/Полювання > Полювання на пілота».
2	Натисніть «Знайти » і виберіть пілота полювання, на якому потрібно налаштувати моніторинг парку.
3	Встановіть параметр «Моніторинг паркування вперед без отримання призначення». Якщо поле порожнє, виклик переадресовується на адресата, який налаштовано у вікні конфігурації номера каталогу, після закінчення терміну дії таймера пересилання без отримання моніторингу паркування.

Як налаштувати зворотне утримання

Коли користувач переводить активний дзвінок на утримання і налаштований ліміт часу закінчується, Cisco Unified Communications Manager генерує сповіщення на телефоні, наприклад, дзвінок або звуковий сигнал, щоб нагадати користувачеві про необхідність обробити дзвінок. Утримуваний дзвінок стає скасованим, коли тривалість утримання перевищує встановлений ліміт часу. Для отримання додаткової інформації про функцію Hold Reversion перегляньте Посібник із функцій та сервісів для Cisco Unified Communications Manager.

Налаштування музики на утриманні

Коли користувач переводить активний дзвінок на утримання, утриманий дзвінок відтворює музику, потокову з сервера «Музика на утриманні». Для отримання додаткової інформації про функцію Music On Hold перегляньте Посібник із функцій та сервісів для Cisco Unified Communications Manager.

Як налаштувати запис дзвінків

Ви можете ввімкнути функцію запису дзвінків на телефоні, щоб користувачі могли записати активний дзвінок або конференцію виклику.

Лише користувач, який ініціює запис виклику, може отримати звукове сповіщення про те, що дзвінок записується. Інші підключені сторони не отримують жодних звукових сповіщень про запис.

Ви можете встановити, чи буде звук оповіщення чутним як для користувача, який ініціює запис, так і для інших підключених осіб.

Коли записується активний дзвінок, користувач може приймати або здійснювати дзвінки домофона. Однак, якщо користувач здійснює дзвінок домофона, активний дзвінок PUT знаходиться на утриманні. Ця дія призводить до завершення сеансу запису.

Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу «Моніторинг і запис» у Посібнику з конфігурації функцій для Cisco Unified Communications Manager, Release 15 та SUs.

1	У Cisco Unified Communications Manager Administration додайте програмну клавішу Запис (Запис). Докладнішу інформацію дивіться в статті Налаштування програмних кнопок функцій за допомогою шаблону програмної клавіші.
2	Застосуйте новий або оновлений шаблон програмної клавіші до телефону. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Застосування шаблону програмної клавіші до телефону.
3	Увімкніть поле Вбудований міст для телефону. Виберіть Пристрій > Телефон. Натисніть Знайти , щоб знайти телефон, який потрібно налаштувати. У розкривному списку Вбудований міст виберіть Увімкнути , щоб увімкнути його Натисніть Зберегти.
4	Налаштуйте телефонну лінію для запису. Виберіть Пристрій > Телефон. Натисніть Знайти , щоб знайти телефон, який ви налаштували. В області зв'язку ліворуч клацніть телефонну лінію, щоб настроїти запис. У випадаючому списку «Опція запису» виберіть «Вибірковий запис дзвінків увімкнено». У розкривному списку «Профіль запису» виберіть профіль запису, який налаштовано для цього рядка. Для отримання додаткової інформації про те, як створити новий профіль запису, зверніться до розділу Створення профілю запису в Посібнику з конфігурації функцій для Cisco Unified Communications Manager, Release 15 та SUs. Натисніть Зберегти.

Налаштування захисту паролем для меню налаштувань

Ви можете захистити меню налаштувань телефону за допомогою захисту паролем. Після ввімкнення користувачі повинні надати правильний пароль для доступу до меню налаштувань.

1	Увійдіть у Cisco Unified Communications Manager Administration як адміністратор.
2	Виберіть Пристрій > Налаштування пристрою> Загальний профіль телефону
3	Знайдіть профіль, який потрібно налаштувати.
4	Перейдіть до панелі «Загальна інформація про профіль телефону» та встановіть пароль у полі «Пароль для розблокування локального телефону».
5	Натисніть Зберегти.
6	Натисніть Apply Config (Застосувати конфігурацію).
7	Перезавантажте телефони.

Запис журналу дзвінків із загальнодоступної лінії

Ви можете визначити, чи потрібно записувати дзвінок на спільну лінію, в історії викликів. Коли увімкнено, користувачі можуть розпізнавати спільний дзвінок в історії дзвінків за ключовим словом «віддалено».

1	У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Пристрій > Телефон.
2	Знайдіть телефон, який потрібно налаштувати.
3	У розділі «Компонування конфігурації для конкретного продукту» налаштуйте поле «Запис журналу викликів із загальної лінії », щоб увімкнути або вимкнути цю функцію. Значення за замовчуванням: Вимкнено
4	Натисніть Зберегти.

Встановити баржу

Телефон можна настроїти так, щоб користувач міг приєднуватися до віддалено активного (конференційного) дзвінка на спільній лінії.

Для отримання додаткової інформації про те, як налаштувати баржу в Cisco Unified Communications Manager, дивіться Посібник з конфігурації функцій для Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) або пізнішої версії.

Налаштування конфіденційності на спільних лініях

Ви можете налаштувати конфіденційність на спільних лініях, щоб визначити, чи будуть користувачі переглядати статус дзвінка та втручатися в дзвінок або конференцію.

Для отримання додаткової інформації про те, як налаштувати функцію конфіденційності в Cisco Unified Communications Manager, перегляньте Посібник з конфігурації функцій для Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) або пізнішої версії.

Увімкніть світлодіодну індикацію пропущених дзвінків

За замовчуванням світлодіод Top 360 відключений для пропущених дзвінків. Ви можете увімкнути світлодіодну індикацію, якщо хочете отримувати сповіщення про пропущений дзвінок більш чітко. Як правило, знайти пропущений дзвінок можна на екрані телефону.

Ця тема доступна лише для настільного телефону серії Cisco 9800.

Перш ніж почати

1	Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	За потреби виконайте одну з наведених нижче дій: Щоб налаштувати всі розгорнуті телефони, перейдіть до розділу Конфігурація системного > корпоративного телефону. Щоб налаштувати телефони, які використовують однаковий профіль телефону, перейдіть до розділу Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону. Щоб налаштувати окремий телефон, перейдіть до розділу Пристрій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку конфігурації телефону.
3	Встановіть світлодіодне сповіщення про пропущений дзвінок на Увімкнено. Типове значення: вимкнено.
4	Виберіть Зберегти.
5	Виберіть Apply Config (Застосувати конфігурацію).

Увімкнення світлодіодних індикаторів голосової пошти для інших ліній

За замовчуванням світлодіод Top 360 загоряється тільки на основній лінії, коли на телефоні з'являються нові голосові повідомлення. Ви також можете увімкнути світлодіодний індикатор для інших ліній (не основних) на телефоні.

1	У Unified Communications Manager Адміністрація виберіть Пристрій > Телефон.
2	Знайдіть телефон, який потрібно налаштувати.
3	В області асоціацій ліворуч натисніть Додати новий DN, щоб створити новий номер каталогу, або клацніть існуючий номер каталогу, щоб змінити його. З'явиться вікно Configuration Directory Number .
4	У розділі «Лінія <n> на пристрої встановіть політику індикатора очікування візуального повідомлення на «Світло» та «Підказка».
5	Налаштуйте решту полів у вікні Конфігурації номера каталогу.
6	Натисніть Зберегти. Налаштування починає діяти на налаштованій лінії.
7	(Необов'язково) Якщо ви хочете застосувати налаштування на корпоративному рівні, виконайте наступне: Виберіть Параметри системи >сервісу. Виберіть вузол із випадаючого списку Сервер . Виберіть Cisco CallManager з випадаючого списку Сервіс . У розділі Параметри всього кластера (Функція - Загальні) встановіть для параметра Політика очікування повідомлення (Message Waiting Lamp Policy) на Світло та Prompt (Підказка). Натисніть Зберегти.

Налаштування Cisco IPMA

Функція Unified Communications Manager Assistant — це плагін, за допомогою якого асистент може обробляти дзвінки від імені менеджера, перехоплювати дзвінки менеджера та правильно їх маршрутизувати.

Manager Assistant підтримує до 3500 менеджерів і 3500 асистентів. Щоб вмістити таку кількість користувачів, ви можете налаштувати до трьох додатків Manager Assistant в одному кластері Unified Communications Manager і призначити менеджерів і асистентів кожному екземпляру програми.

Помічник менеджера підтримує підтримку спільних ліній і проксі-ліній.

Для отримання інформації про конфігурацію адміністрування для IPMA дивіться Помічник менеджера в Посібнику з конфігурації функцій для Cisco Unified Communications Manager

Керуйте доступом до меню налаштувань

Настільний телефон серії Cisco 9800 включає в себе наступні меню конфігурації:

Нещодавні: показує список останніх викликів, де користувач може переглядати, редагувати або видаляти історію викликів.
Про цей пристрій: відображає основну інформацію про телефон.
Проблеми та діагностика: відображає, чи є проблеми з телефоном. Надає статистичну інформацію телефону. Надає меню для надсилання користувачами звітів про проблеми.
Налаштування користувача: Надає налаштування для звуку, Bluetooth та екрану:
- Аудіо: визначає іншу мелодію дзвінка для певної лінії, регулює гучність звуку та налаштовує функцію видалення шуму.
- Bluetooth: Вмикає або вимикає з'єднання Bluetooth.
- Екран: регулює яскравість телефону за замовчуванням. Налаштуйте зовнішній вигляд, включаючи логотип, шпалери та колірну тему, якщо вони доступні.
Мережа та сервіс:
- Налаштування мережі: надає параметри для перегляду та налаштування параметрів мережі, таких як Wi-Fi та Ethernet.
- Стан мережі: надає огляд підключення до мережі.
- Налаштування безпеки: надає параметри для перегляду та налаштування параметрів безпеки, таких як режим безпеки та оновлення Locally Significant Certificate (LSC).
Перезапуск та скидання:
- Перезавантаження: перезавантаження телефону.
- Скинути сертифікат безпеки: скидання сертифіката безпеки до заводських значень за замовчуванням.
- Скидання до заводських налаштувань: відновлює заводські налаштування телефону. Всі дані будуть стерті, і користувач повинен повторно активувати телефон після скидання до заводських налаштувань.

Ви можете контролювати, чи має телефон повний або частковий доступ до меню «Налаштування », використовуючи конфігурацію телефону Cisco Unified Communications Manager Administration.

1	У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Пристрій > Телефон.
2	Знайдіть телефон, який потрібно налаштувати.
3	Перейдіть до області конфігурації конкретного продукту та встановіть поле Доступ до налаштувань. Увімкнено: дозволяє доступ до меню налаштувань . Вимкнено: блокує доступ до меню налаштувань . У цьому випадку користувач не може знайти жодних меню в меню налаштувань . Обмежено: дозволяє доступ лише до меню «Нещодавні» та «Налаштування користувача». Ця опція забороняє доступ до інших параметрів у меню «Налаштування ».
4	Виберіть Зберегти.
5	Виберіть Apply Config (Застосувати конфігурацію).
6	Перезапустіть телефон.

Налаштування групи дат і часу

Ви можете вибрати попередньо визначену групу дат і часу для пулу пристроїв у Cisco Unified Communications Manager Administration. Якщо потрібної групи немає в списку, ви можете створити нову групу або змінити існуючу.

1	У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Пул систем> пристроїв.
2	Знайдіть пул пристроїв, який потрібно налаштувати.
3	Перейдіть до розділу «Конфіденційні налаштування роумінгу» та виберіть групу з поля «Група дати/часу».
4	Виберіть Зберегти.
5	(Необов'язково) Якщо потрібно створити або змінити групу «Дата й час», виконайте такі дії: Виберіть групу Система > Дата й Час. Перейдіть до області Інформація про групу дат/час, встановіть такі параметри: Ім'я групи: введіть унікальне значення для групи Дата й час. Часовий пояс: виберіть відповідний часовий пояс для групи Дата/Час. Формат часу: виберіть формат часу, який відображатиме телефон. Для параметрів "Роздільник" і "Формат дати" налаштування їх не вступають в силу. Виберіть Зберегти.

Настроювання широкосмугового кодека

За замовчуванням для телефону ввімкнено кодек G.722. Якщо Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) налаштовано на використання G.722, а дальня кінцева точка підтримує G.722, виклик підключається за допомогою кодека G.722 замість G.711.

Така ситуація виникає незалежно від того, чи включив користувач широкосмугову гарнітуру або широкосмугову трубку. Якщо гарнітура або трубка включені, користувач може помітити більшу чутливість звуку під час дзвінка. Більша чутливість означає покращену чіткість звуку, але також означає, що дальня кінцева точка може чути більше фонового шуму, наприклад шелест паперів або розмови поблизу. Навіть без широкосмугової гарнітури або слухавки деяких користувачів додаткова чутливість G.722 може відволікати.

Параметр служби Advertise G.722 і iSAC Codec впливає на те, чи існує підтримка широкосмугового зв'язку для всіх пристроїв, які реєструються на цьому сервері Cisco Unified CM, або для конкретного телефону.

Щоб налаштувати широкосмугову підтримку для всіх пристроїв, виконайте описані нижче дії.

На Cisco Unified Communications Manager Administration натисніть Параметри системи > Підприємства
Встановіть поле Advertise G.722 та iSAC Codec .

За замовчуванням цей параметр enterprise має значення True , що означає, що всі моделі Cisco IP Phone, які реєструються за цим Cisco Unified CM рекламують G.722. Якщо кожна кінцева точка при спробі виклику підтримує G.722 у наборі можливостей, Cisco Unified CM використовує цей кодек для виклику, коли це можливо.

Щоб налаштувати широкосмугову підтримку для певного пристрою, виконайте описані нижче дії.

На Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Пристрій > Телефон.
Встановіть параметр Advertise G.722 та iSAC Codec в області «Конфігурація конкретного продукту».

За замовчуванням для цього специфічного для виробу параметра використовується значення, указане корпоративним параметром. Якщо потрібно замінити це для кожного телефона, виберіть Enabled (Увімкнуто) або Disabled (Вимкнуто)

Налаштування діапазону аудіо та відео портів для телефонів 8875

Аудіо та відео трафік може бути відправлений на різні діапазони портів RTP з метою покращення Quality of Service (QOS).

Наступні поля керують діапазонами портів у Cisco Unified Communications Manager Administration:

Аудіо порти
- Запустіть медіапорт (за замовчуванням: 16384)
- Зупинити медіапорт (за замовчуванням: 32766)
Відеопорти
- Start Video (Цей параметр призначений для встановлення порту запуску відео).
  - Мінімум: 2048
  - Максимальна: 65535
- Зупинити відео (це потрібно для встановлення порту зупинки відео)
  - Мінімум: 2048
  - Максимальна: 65535

При налаштуванні полів відеопорту діють такі правила:

Після налаштування порту Start Video RTP та Stop Video RTP Port телефон використовує порти в діапазоні відеопортів для відеотрафіку. Аудіотрафік використовується через медіапорти.
Якщо діапазони аудіо- та відеопортів перекриваються, порти, що перекриваються, передають як аудіо, так і відеотрафік. Якщо діапазон відеопортів налаштовано неправильно, телефон використовує налаштовані аудіопорти як для аудіо, так і для відеотрафіку.

Додаткові відомості див. в документації до відповідного випуску Cisco Unified Communications Manager.

1	У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Налаштування пристрою > пристрою> SIP Профіль
2	Встановіть поля «Стартовий медіапорт» і «Зупинити медіапорт» для діапазону аудіопортів.
3	Виберіть Зберегти.
4	Перейдіть до одного з наступних вікон: System (Система) > Enterprise Phone Configuration (Конфігурація корпоративного телефона) Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону Конфігурація пристрою > телефону > телефону
5	Встановіть поля Start Video RTP Port і Stop Video RTP Port для діапазону необхідних портів. Значення порту Stop Video RTP має бути принаймні на 16 більшим, ніж значення для порту Start Video RTP.
6	Виберіть Зберегти.

Роздільна здатність передачі відео підтримується на 8875 телефонах

Cisco Відеотелефон 8875 підтримує наступні формати відео:

1080p (1920×1080)
720p (1280×720)
600p (1024×600) – за замовчуванням
WVGA (800×480)
VGA (640×480)
360p (640×360)
CIF (352×288)
240p (432×240)
SIF (352×240)
QCIF (176×144)

Телефон узгоджує найкращу пропускну і роздільну здатність на основі конфігурації телефона та обмежень його екрана.

У таблиці нижче наведено роздільну здатність, частоту кадрів і діапазон бітрейту для кожного з підтримуваних типів відео.

Таблиця 11. Підтримувані типи відео
Тип відео	Роздільна здатність відео	Частота кадрів (к/с)	Діапазон бітрейту відео
1080p	1920×1080	30	3500–4000 Кбіт/с
1080p	1920×1080	15	2667–4000 Кбіт/с
720p	1280×720	30	2040–3750 Кбіт/с
720p	1280×720	15	1185–3750 Кбіт/с
600p	1024×600	30	1584–3000 Кбіт/с
600p	1024×600	15	840–3000 Кбіт/с
WVGA	800×480	30	990–1500 Кбіт/с
WVGA	800×480	15	525–1500 Кбіт/с
VGA	640×480	30	520–1500 Кбіт/с
VGA	640×480	15	280–1500 Кбіт/с
360p	640×360	30	600–1350 Кбіт/с
360p	640×360	15	315–1350 Кбіт/с
240p	432×240	30	270–525 Кбіт/с
240p	432×240	15	96–525 Кбіт/с
CIF	352×288	30	200–350 Кбіт/с
CIF	352×288	15	120–350 Кбіт/с
SIF	352×240	30	200–350 Кбіт/с
SIF	352×240	15	120–350 Кбіт/с
QCIF	176×144	30	94–350 Кбіт/с
QCIF	176×144	15	64–350 Кбіт/с
QCIF	176×144	15	17–350 Кбіт/с

Увімкнення веб-доступу для телефону

Ви можете ввімкнути веб-доступ для Cisco Unified IP Phone.

Для отримання додаткової інформації про те, як увімкнути веб-доступ для телефону в Cisco Unified Communications Manager, перегляньте Посібник з конфігурації функцій для Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) або пізнішої версії.

Як використовувати інструмент звітування про проблеми

Користувачі можуть надсилати вам звіти про проблеми за допомогою інструмента звітування про проблеми.

Журнали Problem Report Tool потрібні Cisco TAC під час виправлення неполадок. Логи очищаються при перезавантаженні телефону. Збирайте журнали, перш ніж перезавантажувати телефони.

Щоб надіслати звіт про проблему, користувачі отримують доступ до інструмента звітування про проблеми та надають дату й час виникнення проблеми, а також опис проблеми.

Якщо завантажити PRT не вдасться, ви можете отримати доступ до файлу PRT для телефону за URL-адресою http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>. Цей URL відображається на телефоні в наступних випадках:

Якщо телефон перебуває у заводському стані за замовчуванням. URL-адреса активна протягом 1 години. Через 1 годину користувач повинен спробувати знову відправити журнали телефону.
Якщо на телефоні завантажено файл конфігурації, а система контролю викликів дозволяє веб-доступ до телефону.
Поле URL-адреси завантаження служби підтримки клієнтів налаштовано неправильно.

Ви повинні додати адресу сервера в поле Customer Support Upload URL на Cisco Unified Communications Manager.
Телефону не призначено IP-адресу.

Якщо ви розгортаєте пристрої з Mobile та Remote Access (MRA) через Expressway, вам також потрібно додати адресу сервера PRT до списку дозволених серверів HTTP на сервері Expressway.

Налаштуйте URL-адресу для завантаження в службу підтримки клієнтів

Для отримання файлів PRT потрібно використовувати сервер зі сценарієм завантаження. PRT використовує механізм HTTP POST з наступними параметрами, включеними в завантаження (з використанням багатокомпонентного кодування MIME):

назва_пристрою (приклад: "SEP001122334455")
Serialno (приклад: "FCH12345ABC")
Username (ім'я користувача, налаштоване в Cisco Unified Communications Manager, власника пристрою)
prt_file (приклад: "probrep-20141021-162840.tar.gz")

Зразок сценарію наведено нижче. Цей сценарій надано лише для довідки. Cisco не забезпечує підтримку сценаріїв завантаження, установлених на сервері клієнта.

<?php

ПРИМІТКА: вам може знадобитися відредагувати файл php.ini, щоб дозволити більший розмір

Розмір файлу вивантажує в роботу.

Змініть налаштування для upload_max_filesize

Я використовував: upload_max_filesize = 20М

Отримання назви завантаженого файлу

$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

Позбавтеся лапок навколо назви пристрою, серійного номера та імені користувача, якщо вони існують

$devicename = $_POST['назва_пристрою'];

$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['ім'я користувача'];

$username = trim($username, "'\"");

Де PUT файл

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

Якщо завантаження файлу не вдалося, поверніть помилку 500 і

Повідомте користувача, щоб він повторив спробу

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

header("Внутрішня помилка сервера HTTP/1.0 500");

die("Помилка: Вам потрібно вибрати файл для завантаження.");

}

?>

Телефони підтримують лише URL-адреси HTTP.

1	Налаштуйте сервер, на якому можна запускати сценарій завантаження PRT.
2	Напишіть сценарій, який може обробляти перераховані вище параметри, або відредагуйте наданий зразок сценарію відповідно до ваших потреб.
3	Завантажте свій скрипт на свій сервер.
4	У розділі Cisco Unified Communications Manager перейдіть до області Макет конфігурації для конкретного продукту у вікні конфігурації окремого пристрою, вікні Загальний профіль телефону або вікні Конфігурації корпоративного телефону.
5	Перевірте URL-адресу завантаження служби підтримки клієнтів і введіть URL-адресу сервера завантаження. Приклад: http://example.com/prtscript.php
6	Збережіть зміни.

IPv6 готове налаштування логотипу

Визначте ідентифікатор інтерфейсу IPv6 для пристрою. Обраний вами ідентифікатор інтерфейсу, MAC або Непрозорий, визначить метод, який використовується для генерації частини адреси IPv6. Це стосується як адрес IPv6 посилань, так і адрес автоматичної конфігурації адреси без стану (SLAAC). Адреса містить 64-бітний префікс і 64-бітний ідентифікатор інтерфейсу, згенерований пристроєм. За допомогою MAC генерується ідентифікатор інтерфейсу на основі EUI-64, як описано в RFC-2373. За допомогою Opaque випадковий 64-бітний ідентифікатор інтерфейсу генерується, як описано в RFC-7217, при першому завантаженні пристрою, і використовується вічно, або до скидання до заводських налаштувань.

Налаштуйте телефон на постійне відображення багаторядкового інтерфейсу

Параметр «Завжди використовувати багаторядковий режим » доступний лише на Cisco Desk Phone 9841, 9851 та 9861. Це забезпечує стабільну взаємодію з користувачем, змушуючи телефон завжди відображати багаторядковий макет.

За замовчуванням телефон відображає багаторядковий інтерфейс лише тоді, коли налаштовано кілька ліній або інші функції лінійного ключа. Коли ввімкнено функцію «Завжди використовувати багаторядковий режим», телефон використовує багаторядковий макет, навіть якщо налаштовано лише один рядок.

1	Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	За потреби виконайте одну з наведених нижче дій: Щоб налаштувати всі розгорнуті телефони, перейдіть до розділу Конфігурація системного >корпоративного телефону. Щоб налаштувати телефони, які використовують однаковий профіль телефону, перейдіть до розділу Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону. Щоб налаштувати окремий телефон, перейдіть до розділу Пристрій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку конфігурації телефону. Конфігурація має ієрархічну структуру: Налаштування окремого пристрою мають пріоритет над налаштуваннями в загальному профілі телефону та на рівні підприємства Загальні налаштування профілю телефону мають пріоритет над налаштуваннями корпоративного рівня
3	Встановіть для поля «Завжди використовувати багаторядковий режим» значення «Увімкнено ».
4	Виберіть Зберегти.
5	Виберіть Apply Config (Застосувати конфігурацію).

Увімкніть xAPI на своїх телефонах

xAPI – це набір API, які використовуються для моніторингу, керування та керування пристроями на базі PhoneOS. У цьому випуску ми представляємо xAPI як нову опцію для клієнтів і партнерів для керування телефонами та створення власних рішень. Клієнти та партнери можуть отримати доступ до xAPI через HTTP або HTTPS.

Наступні функції тепер підтримуються на телефонах, зареєстрованих на Webex Calling, Cisco Unified CM, або Cisco BroadWorks:

Отримуйте основну інформацію про пристрій і його стан, а також підписуйтесь на події телефону
Виконайте перезавантаження пристрою та скидання до заводських налаштувань
Імітація жорстких натискань клавіш і операцій з торканням екрана
Зйомка екранів пристроїв
Ініціювання дзвінків

Перш ніж почати

Ваш телефон працює під керуванням PhoneOS 3.5 або новішої версії.
Ваш кластер Unified CM (UCM) має працювати під керуванням версії 14 або новішої та з встановленим відповідним пакетом пристрою.
Підготуйте HTTP-клієнт і HTTP-сервер для збору відгуків.

1	Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	За потреби виконайте одну з наведених нижче дій: Щоб налаштувати всі розгорнуті телефони, перейдіть до розділу Конфігурація системного >корпоративного телефону. Щоб налаштувати телефони, які використовують однаковий профіль телефону, перейдіть до розділу Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону. Щоб налаштувати окремий телефон, перейдіть до розділу Пристрій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку конфігурації телефону. Конфігурація має ієрархічну структуру: Налаштування окремого пристрою мають пріоритет над налаштуваннями в загальному профілі телефону та на рівні підприємства Загальні налаштування профілю телефону мають пріоритет над налаштуваннями корпоративного рівня
3	Налаштуйте такі параметри: Веб-доступ: встановіть для поля Веб-доступ значення Увімкнено. Сервер HTTPs: виберіть HTTP і HTTPS Enabled , щоб дозволити обидва протоколи, або HTTPS Only , щоб дозволити лише безпечні з'єднання, залежно від конфігурації вашого сервера. Ім'я адміністратора xAPI: введіть ім'я користувача адміністратора, яке використовується для автентифікації запитів xAPI на телефон. Пароль адміністратора xAPI: введіть пароль, пов'язаний з іменем користувача адміністратора xAPI, щоб авторизувати Remote Access та керування.
4	Виберіть Зберегти.
5	Виберіть Apply Config (Застосувати конфігурацію).

Дякуємо за відгук.

Налаштуйте телефони 9800 та 8875 на Unified CM

Конфігурація функцій телефону

Нанесіть власні шпалери та логотип

Кнопка дії на серії 9800

Налаштуйте кнопку дії

Посилання

Параметри кнопки «Дія»

HTTP POST запит на кнопку Дія

Налаштуйте службу підтримки для 9800 телефонів

Увімкніть інтеграцію ThousandEyes для 9800 телефонів

Office Hours (Консультації)

Дозвольте телефону керувати власними режимами живлення

Дозволити перемикачу Cisco керувати режимами живлення для вашого телефону (smart power)

Параметри робочого часу

Налаштуйте телефон для здійснення екстрених дзвінків

Налаштування режиму «Не турбувати»

Налаштувати все вперед

Налаштуйте сповіщення про переадресацію дзвінків

Як налаштувати приєднання та пряму передачу

Додавання номерів швидкого набору

Налаштування правил набору з програми

Налаштуйте моніторинг парку

Як налаштувати зворотне утримання

Налаштування музики на утриманні

Як налаштувати запис дзвінків

Налаштування захисту паролем для меню налаштувань

Запис журналу дзвінків із загальнодоступної лінії

Встановити баржу

Налаштування конфіденційності на спільних лініях

Увімкніть світлодіодну індикацію пропущених дзвінків

Увімкнення світлодіодних індикаторів голосової пошти для інших ліній

Налаштування Cisco IPMA

Керуйте доступом до меню налаштувань

Налаштування групи дат і часу

Настроювання широкосмугового кодека

Налаштування діапазону аудіо та відео портів для телефонів 8875

Роздільна здатність передачі відео підтримується на 8875 телефонах

Увімкнення веб-доступу для телефону

Як використовувати інструмент звітування про проблеми

IPv6 готове налаштування логотипу

Налаштуйте телефон на постійне відображення багаторядкового інтерфейсу

Увімкніть xAPI на своїх телефонах

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія