Det går inte att nå eller få tillgång till Webex-webbplats

Det går inte att nå eller få tillgång till Webex-webbplats.

Fel: "Sidan kan inte visas"

Fel: "Servern hittades inte", värden och deltagarna kan inte komma åt Webex-webbplatsen för att ansluta till mötet.

Värden och deltagarna kan inte få åtkomst till webbplatsen. tar emot ”sidan kan inte visas”.

Lösning:
När du har slutfört varje felsökningssteg nedan kan du testa om du har åtkomst till din Webex-webbplats:

Rensa dina temporära internetfiler och cookies, se:
- WBX38898 &'96; Hur rensar jag cachelagring och cookiefiler i Mozilla Firefox?
- WBX38899 &'96; Hur rensar jag cachelagring och cookiefiler i Google Chrome?
Avsluta alla instanser av webbläsaren och starta en ny kopia.
Om möjligt, starta om Internet-anslutningen.
Rensa din DNS-cachen, se:
- WBX18967 – hur gör jag en DNS-Flush från DOS-kommandotolken?

Om du är fortfarande inte kan komma åt webbplatsen kan du kontakta teknisk support. För hjälp, se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?

Kontrollera att din IP-adress inte finns med i den dåliga IP-listan för Bright Cloud eller Talos (både BrightCloud och Talos ska vara markerade)
Obs! Du hittar din offentliga IP-adress genom att besöka https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:

Navigera till https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
I fältet Sök efter URL eller IP anger du din IP-adress.
Markera Jag är inte en robot och klicka på knappen Sök .

Talos:

Navigera till: https://talosintelligence.com.
I fältet Ett titta på ett namn , anger du din IP-adress och trycker på Enter.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.