- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?För att ställa in vissa funktioner måste du komma åt enhetens konfigurationer. Du kan komma åt dem antingen direkt från Control Hub eller använda enhetens webbgränssnitt.
Introduktion
Konfigurationer ställs in på ett hierarkiskt sätt. Du kan ställa in konfigurationer på organisationsnivå, platsnivå eller enhetsnivå, antingen individuellt eller i bulk. Konfigurationerna på platsnivå åsidosätter konfigurationer på organisationsnivå. Konfigurationer på enhetsnivå åsidosätter konfigurationer på både plats- och organisationsnivå.
För att en konfiguration ska kunna tillämpas måste enheten vara online. Om enheten är offline tillämpas konfigurationen nästa gång enheten kommer online. I konfigurationsöversikt i Control Hub visas konfigurationen som väntande tills den tillämpas. Det kan ta några minuter från konfigurationen är inställd tills den tillämpas. Om ett stort antal enheter är konfigurerade samtidigt kan det ta upp till 6 timmar innan dessa appliceras.
Kontrollnav
Du kan komma åt en delmängd enhetskonfigurationer för enskilda eller flera enheter i Board-, Desk- och Room Series-serien direkt från Control Hub. Om du vill konfigurera flera enheter kan du använda konfigurationsmallar eller ange standardkonfigurationer för hela organisationen eller platsen. Med standardkonfigurationer får alla enheter som du lägger till senare samma uppsättning konfigurationer automatiskt.
Ställa in standardkonfigurationer för hela organisationen eller platsen stöds också för Desk Phone 9800-serien.
Du har läsåtkomst till de konfigurationer som inte kan ändras från Control Hub.
Du kan konfigurera alla enheter i organisationen som kör RoomOS eller är länkade till Webex Edge för enheter. Konfigurationer kan ändras oavsett vilket tillstånd enheterna befinner sig i, och ändringarna kommer att tillämpas när enheterna kommer online.
I Control Hub kan du se de ändringar som görs i konfigurationerna i enhetens historik. På konfigurationssidan för den enskilda enheten kan du se de värden som har ändrats från standardvärdena.
Enhetens webbgränssnitt
Du kan komma åt alla konfigurationer och se alla statusparametrar från enhetens webbgränssnitt. Dessutom kan du välja fördefinierade enhetskonfigurationer, till exempel informationsrum och presentatörsspårning. Du får också en rad verktyg för integratörer, till exempel UI Extensions Editor och Macro Editor.
Enheter länkade till Webex Edge för Enheter
För enheter som är länkade till Enheter som kör CE9.15.3 och senare kan du ha läs- och skrivåtkomst till enhetskonfigurationerna från Control Hub. Webex Edge Aktivera skrivbehörighet Webex Edge för Enheter genom att gå till eter och slå på Tillåt att Control Hub hanterar konfigurationer.
När du tillåter konfigurationshantering från Control Hub ignorerar enheten konfigurationer från provisioneringssystemet, till exempel inställningar för anpassning av tillhandahållande (makron och varumärke). Detta gäller inte konfigurationer som inte är tillgängliga från Control Hub, till exempel nätverks- och samtalskonfigurationer. Om du inaktiverar konfigurationshantering från Control Hub och konfigurationskontrollläget är inställt på Unified CM ställs konfigurationerna tillbaka för att återspegla ändringar som gjorts från provisioneringssystemet. För att läsa mer om konfigurationskontrollläge, se Funktionskonfigurationsguide för Unified CM.
Läsåtkomst är också tillgänglig utan att Control Hub kan hantera konfigurationer.
Krav
-
Du behöver åtkomst till Control Hub.
-
Enheten måste vara i samma organisation som Control Hub.
-
För enhetens webbgränssnitt behöver du IP-anslutning till enheterna, vilket normalt innebär att du måste vara i samma nätverk.
Begränsningar
-
Du kan inte komma åt enhetens webbgränssnitt från Control Hub om du använderInternet Explorer.
Felsökning
Om en konfiguration inte kan tillämpas på en enhet kan du prova följande:
-
Kontrollera att enheten är online.
-
Kontrollera konfigurationsvärdet på det lokala enhetens webbgränssnitt.
-
Försök att starta om enheten.
-
Försök att ställa in ett nytt konfigurationsvärde och se om det gäller.
Information om hur du konfigurerar skrivbordstelefonen 9800-serien finns i artikeln Konfigurera telefoner i Control Hub.
Konfigurera enskilda enheter
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com, gå till Enheter och välj den enhet du vill konfigurera. |
| 2 |
Gå till Konfigurationer och välj Alla konfigurationer. Du kan antingen söka efter de konfigurationer du vill ändra eller navigera till dem. Använd väx eln Standard om du inte vill ange ett specifikt värde för konfigurationen. Det följer sedan standardvärdet för enheten och ändras automatiskt om standardvärdet ändras i en framtida programuppdatering. |
| 3 |
När du har valt eller skrivit det värde du vill ställa in väljer du Nästa. Avsnittet Granska konfigurationer visar alla konfigurationsändringar du har gjort. Varje post visar både det gamla och det nya värdet för en ändrad konfiguration. Konfigurationer som inte kunde ändras, till exempel på grund av problem på serversidan, visas i rött. Du kan redigera eller ta bort ändringarna. Välj Verkställ för att spara ändringarna du har gjort. |
Konfigurera flera enheter
Med bulkenhetskonfigurationer kan du ändra konfigurationer på flera Board-, Desk- och Room Series-enheter samtidigt.
| 1 |
Från kundvyn i admin.webex.com går du till Enheter. Välj de enheter som du vill konfigurera från enhetslistan. |
| 2 |
Välj Redigera enheter. Välj sedan Enhetskonfigurationer från högermenyn. |
| 3 |
I guiden för masskonfiguration kan du antingen söka efter konfigurationer eller bläddra i listan.
I konfigurationslistan kan du se alla konfigurationer som är tillgängliga för alla enheter du valt. Håll muspekaren över Produkter för att se vilka enheter konfigurationen eller värdeintervallet gäller. |
| 4 |
Använd antingen listrutan, skjutreglaget eller inmatningsfältet för att ändra parametrarna. Om enheterna du har valt har olika värdeintervall ser du dem som separata instanser. Om du vill gå tillbaka till ändringen du just gjort klickar du på Ren sa. Om du vill återgå till standardvärdet, växla på Standard. |
| 5 |
När du har ställt in alla konfigurationer som du vill ändra väljer du Nästa i det nedre högra hörnet. |
| 6 |
Du kan granska ändringarna och välja Verk ställ för att bekräfta ändringarna du har gjort. På granskningssidan kan du också ta bort eller redigera ändringar. Om du vill ta bort ändringar väljer du raderingsikonen. Om du vill redigera markerar du pennikonen. Redigera konfigurationen och klicka på nästa för att komma tillbaka till granskningssidan. |
| 7 |
När du har tillämpat ändringarna kan du se alla ändringar du har gjort. Du kan se de ändrade konfigurationerna i listan Administratörsaktivitet. Gå till Fel sökning och klicka på Admin. Markera posten i listan för att granska ändringarna. Du kan spara de konfigurationer du har använt som en konfigurationsmall för att använda den senare. För att göra detta klickar du på Spara som ny mall. |
Konfigurationsmallar
Med konfigurationsmallar kan du skapa, spara, exportera som en CSV-fil och tillämpa mallar på enskilda eller flera enheter.
Genom att använda konfigurationsmallar sparar du tid på att konfigurera enheter. Du kan skriva en beskrivning när du skapar mallen. Alla mallar du har skapat finns tillgängliga i Control Hub och du kan använda, redigera och kopiera dem senare.
Begränsningar
-
Att tillämpa en mall är en engångsoperation. Om du redigerar en mall ändras inte konfigurationerna på enheten den används på. Du måste tillämpa den på enheten igen för att konfigurationerna ska uppdateras.
-
Möjliga prestandaproblem när du tillämpar en mall på många enheter samtidigt och när du använder mallar med många konfigurationer.
-
Tillgängligt för molnregistrerade enheter och enheter anslutna till Edge for Devices with Control Hub-hanterade konfigurationer aktiverade med RoomOS 11.1 eller senare.
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till Enh eter och väljer Mallar. Klicka på Skapa mall. |
| 2 |
Ge mallen ett unikt namn. Du kan också lägga till en beskrivning av mallen. Därefter klickar du på Nästa. |
| 3 |
Lägg till den konfiguration du vill ha i mallen. När du har lagt till alla konfigurationer du behöver klickar du på nästa och granskar ändringarna. Du kan också redigera och ta bort konfigurationer från den här sidan. Om det finns några fel, du får ett meddelande om dem på den här sidan. Klicka på Skapa för att skapa och spara mallen. Du kan ladda ner mallen som en CSV-fil. Om du tillämpar konfigurationer på flera enheter får du möjlighet att spara konfigurationerna som en ny mall som du kan använda vid ett senare tillfälle. |
När du har skapat mallar sparas de i Control Hub och du kan använda dem på enheter.
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com, gå till Enheter och välj den eller de enheter du vill konfigurera. |
| 2 |
För flera enheter klickar du på Redigera och väljer Konfigurationsmallar på den högra menyn. För en enskild enhet väljer du Konfigurationsmallar på enhetssidan. |
| 3 |
Välj den mall som du vill använda i listrutan och klicka på Nästa. Granska ändringarna och klicka på Ap ply för att tillämpa konfigurationerna. |
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till Enh eter och väljer Mallar. Välj den mall som du vill ändra. |
| 2 |
Gå till Åtgärder och välj antingen Redigera eller Ta bort. Redigering av mallarna följer samma process som du använde för att skapa dem. När du har redigerat en mall måste du använda den igen för att ändringarna ska träda i kraft på en enhet. |
Standardkonfiguration för organisation eller plats
För Cisco-samarbetsenheter kan du ställa in konfigurationsinställningar för hela organisationen eller för en enskild plats. Dessa konfigurationer tillämpas automatiskt på alla enheter som är registrerade i en organisation eller inställda på en viss plats. Detta hjälper dig att hantera konfigurationskonsistens mellan enheter. När standardkonfigurationer tillämpas kan du fortfarande konfigurera en enskild enhet eller en uppsättning enheter om det behövs.
Åtkomst
Fullständig administratör: Du kan komma åt standardinställningar för organisations- och platsnivå från
Platsadministratör: Du kan komma åt standardinställningar för platsnivå under .
Befintliga Webex-registrerade enheter
Alla konfigurationer som är inställda på enheter, antingen med mallar eller enhetsnivå, måste ändras till standardvärde om du vill tillämpa organisations- eller platsinställningar på dem. Du kan skapa konfigurationsmallar där du väljer standard som värde och tillämpar på de enheter du vill rikta in dig på. Därefter hämtar enheterna de standardkonfigurationsvärden du har valt.
Nya enheter
När du lägger till nya Webex-registrerade enheter får dessa enheter standardinställningarna för organisation och platskonfiguration bortsett från de konfigurationer som ställts in under installationen. Konfigurationer som tillämpas under installationen är konfigurationer på enhetsnivå och de åsidosätter standardkonfigurationer.
När du länkar en ny enhet till Edge for Devices behåller den enheten de konfigurationer som har ställts in av hanteringssystemet. Dessa tolkas som enhetsnivåinställningar. Om du vill att enheter som är länkade till Edge for Devices ska använda standard för organisations- eller platskonfiguration måste du ange standardinställningarna för alla konfigurationer innan du länkar dem.
Enheter som stöds:
-
Enheter i rums-, tavlor- och skrivbordsserien
-
Skrivbordstelefon 9800
-
Om en av dina enheter inte stöder ett visst värde kan du inte välja det värdet på organisations- eller platsnivå, även om alla andra enheter stöder det värdet. Denna begränsning gäller även om en av enheterna kör en programvaruversion som inte stöder ett valt värde. Detta påverkar inte konfigurationen av enskilda eller flera enheter eller konfigurationsmallar.
-
Konfigurationer som anges på plats- och enhetsnivå åsidosätter enhetskonfigurationer på organisationsnivå.
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com, gå till Enheter. Välj Inställningar och öppna fliken Konfigurationsinställningar. Om du är platsadministratör går du till .
|
| 2 |
Välj:
|
| 3 |
Du kan antingen söka efter de konfigurationer du vill ändra eller navigera till dem. Använd väx eln Standard om du inte vill ange ett specifikt värde för konfigurationen. Det följer sedan standardvärdet för enheten och ändras automatiskt om standardvärdet ändras i en framtida programuppdatering. |
| 4 |
När du har valt eller skrivit det värde du vill ställa in väljer du Nästa. Avsnittet Granska ändringar visar alla konfigurationsändringar du har gjort. Varje post visar både det gamla och det nya värdet för en ändrad konfiguration. Konfigurationer som inte kunde ändras, till exempel på grund av problem på serversidan, visas i rött. Du kan redigera ändringarna. Välj Använd ändringar för att spara ändringarna du har gjort. |
Logga in på enhetens webbgränssnitt med Webex-autentiseringsuppgifter
Använda Webex-autentiseringsuppgifter för att logga in på en enhets webbgränssnitt gör det möjligt för användare att logga in på en lokal enhet direkt, utan att vara inloggade via Control Hub.
Logga in med Webex-autentiseringsuppgifter är tillgängligt för:
-
Fullständiga administratörer: Tillgång till alla enheter i organisationen.
-
Enhetsadministratörer: Åtkomst till alla enheter i organisationen.
-
Platsadministratörer: Åtkomst till enheter på deras plats.
-
Användare i organisationen som har lagts till i åtkomstlistan för en viss enhet. Åtkomstnivån till enheten definieras av den roll som användaren har beviljats.
Genom att använda Webex-autentiseringsuppgifter blir åtkomsthanteringen säkrare och strömlinjeformad. Det möjliggör också mer detaljerad åtkomsthantering för enheter, och du kan hantera lokala användares åtkomst direkt från Control Hub.
Detta är särskilt användbart för:
-
Lokala administratörer som behöver enhetsåtkomst.
-
Tillfällig åtkomst för användare inom Webex-organisationen.
-
Externa användare från andra organisationer.
-
Tekniker på plats som ställer in en enhet eller utför underhåll.
Logga in med Webex-autentiseringsuppgifter fungerar bara för enhetens webbgränssnitt. Det ger inte åtkomst till enheten via andra ingångspunkter som SSH eller WebSocket.
Användaråtkomst och roller
Alla med fullständiga behörigheter för administratör, enhetsadministratör eller platsadministratör kan logga in med sitt befintliga Webex-inloggningsflöde utan någon konfiguration på enheten. De har automatiskt rollen Admin.
Tilldelning av en användarroll avgör vilken åtkomstnivå användaren har till enheten, inklusive begränsningar för konfigurationer av enhetswebbgränssnitt.
-
Admin: Obegränsad åtkomst till enhetens lokala webbgränssnitt. Skapa och hantera användare med rollerna Integrator och RoomControl på enhetens webbgränssnitt. Användaren kan inte ladda upp granskningscertifikat och ändra inställningarna för säkerhetsgranskning.
-
Granskning: En användare med den här rollen kan ändra inställningarna för säkerhetsgranskning och ladda upp granskningscertifikat.
-
RoomControl: Öppna redigeraren In-Room Control och motsvarande utvecklingsverktyg på webbgränssnittet för att skapa pekgränssnittstillägg (kontroller på rummet).
-
Integrator: En användare med denna roll har tillgång till inställningar, kommandon och status som krävs för att ställa in avancerade AV-scenarier och för att integrera våra enheter med utrustning från tredje part. En sådan användare kan också skapa anpassade UI-paneler.
-
Användare: Ringa samtal och sök i personlistorna. Ändra några inställningar, till exempel justera ringsignalvolymen och ställ in tids- och datumformat.
När en användare har lagts till i åt komstlistan kan de logga in med sina Webex-referenser och komma åt enheten med den tilldelade rollen.
Lägga till användare i en enhets åtkomstlista
Med fullständiga inloggningsuppgifter för administratör eller enhetsadministratör kan du lägga till användare i en enhets åtkomstlista. Användaren som du vill lägga till måste vara i organisationen eller så måste du lägga till dem i organisationen.
Du kan tilldela användare åtkomst till enhetens webbgränssnitt med Webex-autentiseringsuppgifter i Control Hub. Gå till sidan Enh eter och välj enheten. Gå till på sidan Enhetsinformation och välj Hantera.
På sidan Hantera åtkomst till lokala enhetskon troller anger du användarens fullständiga e-post och väljer dem i listrutan som visas. Välj sedan de roller som du vill bevilja dem och klicka på Lägg till.
Om användaren redan har åtkomst, till exempel en enhetsadministratör, anges det som Redan tillagd.
Välj Kopiera åtkomstinformation om du vill dela enhetsinformationen med den användare du har lagt till.
Du kan redigera de roller som användaren har åtkomst till från samma sida genom att expandera användarkategorin och välja rullgardinsmenyn roller.
Om du behöver ta bort en användare från enhetens åtkomstlista kan du göra det på sidan Hantera åtkomst till lokala enhetskontroller. Du kan antingen välja att ta bort alla användare som har beviljats åtkomst i en användarkategori, till exempel Interna användare. Eller så kan du expandera en användarkategori och ta bort enskilda användare.
Enhetens webbgränssnitt
Du kan komma åt enhetens webbgränssnitt via Control Hub eller direkt från enheten. När du öppnar via Control Hub skapas en tillfällig lokal användare, Webex Admin.
Öppna webbgränssnittet direkt:
Alla med fullständiga behörigheter för administratör, enhetsadministratör eller platsadministratör kan logga in med sina Webex-autentiseringsuppgifter för att logga in på enheter i sin organisation utan någon konfiguration på enheten.
Om du har fått åtkomst till den specifika enheten, antingen som platsadministratör eller annan användarroll, kan du använda dina Webex-autentiseringsuppgifter för att logga in från inloggningssidan för enhetens webbgränssnitt. Din åtkomstnivå beror på vilken roll du har tilldelats.
<device ip or hostname>I en webbläsare går du till inloggningssidan för enhetens webbgränssnitt: http (s) ://. Välj Logga in med Webex och du omdirigeras till Webex-inloggningsflödet. Om SSO är aktiverat integreras det i inloggningsprocessen.
När du har autentiserat och beviljat åtkomst omdirigeras du till enhetens lokala webbgränssnitt, inloggad som din Webex-användare.
Mer information om de olika rollerna och åtkomstnivåerna finns i avsnittet Logga in på enhetens webbgränssnitt med Webex-autentiseringsuppgifter i den här artikeln.
Det andra alternativet är att skapa en Admin, Integrator, RoomControl eller User användare på enheten enligt beskrivningen i artikeln Lokal användaradministration. <endpoint ip or hostname>Sedan kan du komma åt enhetens webbgränssnitt direkt genom att öppna en webbläsare och skriva in http (s) ://.
Öppna webbgränssnittet via Control Hub:
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till sidan Enh eter och väljer din enhet i listan. |
| 2 |
Gå till Support och klicka på Lokala enhetskontroller. |
| 3 |
<endpoint ip or hostname>Ett nytt webbläsarfönster öppnas på http (s) ://. Om autentiseringsprocessen, som involverar både kontrollhubben och enheten, lyckas startar en webbsession. |
| 4 |
På enhetens webbgränssnitt hittar du flikarna Konfigurationer och Status på sidan In ställningar. |
Tillgängliga konfigurationer
Du hittar de konfigurationer som är tillgängliga för din enhet i administratörshandboken för den lokala versionen av enheten eller på https://roomos.cisco.com/.
Vissa av konfigurationerna gäller endast lokalt registrerade enheter och enheter som är länkade till Webex Edge för Enheter. Bland de icke-tillämpliga konfigurationerna för Webex-registrerade enheter finns alla de som är relaterade till H.323, H.320, SIP, NTP, CUCM, LDAP, Proximity och Far End Camera Control.
För att hitta administratörsguid erna, gå till seriedokumentationssidan och navigera till Underhåll och använda guider. Välj den senaste versionen som är tillgänglig för din produkt. Vissa av funktionerna som beskrivs i dessa guider är inte tillgängliga för Cisco Webex registrerade enheter.
-
Brädserie https://www.cisco.com/go/board-docs
-
Skrivbordsserie: https://www.cisco.com/go/desk-docs
-
Rumserie: https://www.cisco.com/go/roomkit-docs
Om du vill läsa mer om de enskilda konfigurationerna för Webex Room Phone programmet läser du artikeln Lägg till funktioner i en rumstelefon.
Webex-registrerade enheter
Följande konfigurationer är inte tillgängliga direkt från Control Hub för Webex-registrerade enheter:
-
Nätverk
-
Experimentell
-
H323
-
Telefonbok
-
Tillhandahållande
-
Konferens Standardsamtalsprotokoll
-
Konferenskrypteringsläge
-
Användarhantering
-
Närhet
-
Nätverkstjänster
-
RTP
-
SystemUnit KraschRapportering
-
SIP
Webex Edgeför Enheterlänkade enheter
När du aktiverar Control Hub som ägare till konfigurationen slutar enheten att acceptera indata från Unified CM för följande konfigurationer:
-
LjudstandardVolym
-
CallHistory-läge
-
Autosvarsläge/fördröjning för konferens
-
Conference FarendControl Mode
-
Konferens MaxTotalTransmitCallRate
-
Konferens MaxTotalReceiveCallrate
-
KonferensmicUnmuteOnDisconnect
-
Multipunktsläge för konferens
-
AnläggningService
-
NetworkServices Http-läge
-
Nätverkstjänster Smtp
-
NetworkServices Ssh-läge
-
NetworkServices Telnet-läge
-
Nätverkstjänster Wifi tillåtet
-
Serialportläge/inloggning
-
Standby-kontroll/Fördröjning/Åtgärd
-
Systemenhetsnamn
-
TidstidsFormat/DateFormat
-
Användargränssnitt Tillgänglighet InkomandeCallNotification
-
Användargränssnitt Custom Message
-
Användargränssnittsfunktioner Ring JoinWebEx
-
AnvändargränssnittsinställningarMenyläge
-
Användarhantering LDAP
Följande konfigurationer ställs in från Unified CM och är skrivskyddade från Control Hub:
-
Nätverkstjänster Http-proxy
-
Nätverkstjänster H323
-
Nätverkstjänster Https
-
Nätverkstjänster Snmp
-
Nätverkstjänster Ssh HostKeyAlgorithm
-
Nätverkstjänster Upnp
-
NätverkTjänster Wifi
-
SystemUnit KraschRapportering
-
Konferens Standardsamtalsprotokoll
-
Konferenskrypteringsläge
-
Telefonbok
