Windows-användare

Dina användare måste använda Webex för Windows på Windows 7, 8 eller 10 med Microsoft Outlook 2016 eller senare, Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller senare).

I Active Directory måste du fylla i fältet proxyAddresses för varje användare, formatet på SIP-adressen är SIP:username@example.com. Se till att SIP-adressen för varje användare i din Active Directory matchar med Webex-användarnamnet.

  • För användare i din organisation måste du registrera filen spark-windows-office-integration.dll med administratörsprivilegier. Du kan köra regsvr32.exe i .dll-filen eller använda en annan metod.


    Filen spark-windows-office-integration.dll ingår i Webex-installationen och lagras i beroende undermappen i mappen där du har installerat Webex. Mer information finns under Installation och automatiskuppgradering.

    Exempel på hur du registrerar .dll-filen med regsvr32.exe:

    Gå till katalogen för dll, till exempel:
    
        c:\Användare\anita\AppData\Lokala\Program\Cisco Spark\beroenden
    Ange följande:
    
        regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll

    Exempel på hur du avregistrerar .dll-filen med regsvr32.exe:

    Gå till katalogen för dll, till exempel:
    
        c:\Användare\anita\AppData\Lokala\Program\Cisco Spark\beroenden
    Ange följande:
    
        regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll

    Användare måste starta om Webex och Outlook för att se status från Webex i Outlook.

  • För användare med ett gratis konto kan de integrera Cisco Webex-statusen med Microsoft Outlook iWebex-appen om de är administratörer på sina datorer. Sedan måste de starta om Webex-appen och Outlook.

Mac-användare

  • Om Webex är den enda app som användare har installerat som integrerar med statusen i Outlook integrerar Webex med statusen i Outlook som standard.

  • Om användarna har installerat en annan app som integrerar med statusen i Outlook måste användaren välja att integrera Webex-statusen iOutlook. Sedan måste de starta om Webex-appen och Outlook.

Konflikter med andra appar

  • Du behöver endast underhålla en app som integrerar med Outlook för status. Att ha mer än en app integrerad med Outlook kan orsaka konflikter. När du vill aktivera Webex-statusintegrering med Outlook måste användare avsluta och avregistrera alla andra snabbmeddelandeprogram som de använder för att ansluta till Outlook.

Tips för borttagning av integrering

  • För Windows-användare kan du avregistrera DLL-filen för användare i din organisation eller så kan användare med ett gratiskonto välja att ta bort integreringen i Webex-appen. Användarna måste starta om både Webex-appen och Outlook.

  • För mac-användare kan de ändra inställningen i Webex-appen. Användare måste starta om både Webex-appen och Outlook.