Windows-användare
Dina användare måste använda Webex för Windows på Windows 7, 8 eller 10 med Microsoft Outlook 2016 eller senare, Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller senare).
I Active Directory måste du fylla i fältet proxyAddresses för varje användare, formatet på SIP-adressen är SIP:username@example.com. Se till att SIP-adressen för varje användare i din Active Directory matchar med Webex-användarnamnet.
För användare i din organisation måste du registrera filen spark-windows-office-integration.dll med administratörsprivilegier. Du kan köra regsvr32.exe i .dll-filen eller använda en annan metod.
Filen spark-windows-office-integration.dll ingår i Webex-installationen och lagras i beroende undermappen i mappen där du har installerat Webex. Mer information finns under Installation och automatiskuppgradering.
Exempel på hur du registrerar .dll-filen med regsvr32.exe:
Gå till katalogen för dll, till exempel:c:\Användare\anita\AppData\Lokala\Program\Cisco Spark\beroenden
Ange följande:regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll
Exempel på hur du avregistrerar .dll-filen med regsvr32.exe:
Gå till katalogen för dll, till exempel:c:\Användare\anita\AppData\Lokala\Program\Cisco Spark\beroenden
Ange följande:regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll
Användare måste starta om Webex och Outlook för att se status från Webex i Outlook.
För användare med ett gratis konto kan de integrera Cisco Webex-statusen med Microsoft Outlook iWebex-appen om de är administratörer på sina datorer. Sedan måste de starta om Webex-appen och Outlook.
Mac-användare
Om Webex är den enda app som användare har installerat som integrerar med statusen i Outlook integrerar Webex med statusen i Outlook som standard.
Om användarna har installerat en annan app som integrerar med statusen i Outlook måste användaren välja att integrera Webex-statusen iOutlook. Sedan måste de starta om Webex-appen och Outlook.
Konflikter med andra appar
Du behöver endast underhålla en app som integrerar med Outlook för status. Att ha mer än en app integrerad med Outlook kan orsaka konflikter. När du vill aktivera Webex-statusintegrering med Outlook måste användare avsluta och avregistrera alla andra snabbmeddelandeprogram som de använder för att ansluta till Outlook.
Tips för borttagning av integrering
För Windows-användare kan du avregistrera DLL-filen för användare i din organisation eller så kan användare med ett gratiskonto välja att ta bort integreringen i Webex-appen. Användarna måste starta om både Webex-appen och Outlook.
För mac-användare kan de ändra inställningen i Webex-appen. Användare måste starta om både Webex-appen och Outlook.