Aşağıdaki ürünler CCUC Analiz hizmetini destekler:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM ve İletişim Durumu Hizmeti

Desteklenen Unified CM sürümleri şunlardır:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

CCUC tarafından desteklenen uç noktaları bilmek için, Unified CM sürümlerinde Desteklenen Cisco Uç Noktaları bölümüne bakın.

Kuruluş hesap rolleri ve yetkilendirmeleri hakkında bilgi almak için, Cisco Webex Control Hub'da Kuruluş Hesap Rolleri Atama bölümüne bakın.

Alan gereksinimleri

Telemetri hizmeti için alan gereksinimi, yürütülebilir dosyalar için 2 MB'tır.

Günlük dosyaları için, /var/log/active klasör yolunda 10 MB'tır.

CPU ve Bellek (RAM) Kullanımı: CCUC hizmeti düşük öncelikle çalışır. Böylece, hizmet kısıtlanarak CPU kullanımı azaltılır. Hizmet yaklaşık 50 MB RAM ile çalışır. Daha fazla bilgi için, Arabellek Boyut Hesaplaması bölümüne bakın.

CCUC hizmeti yüklendiğinde, Unified CM ve IM ve P gibi Ses İşletim Sistemi (VOS) tabanlı ürünler için yaklaşık 1,2 MB disk alanı kaplar.

Disk tabanlı bir arabelleğe alma işlemi yapılır. Arabelleğe alma boyutu, ürüne ve sunucu konuşlandırmanın boyutuna bağlı olarak 20 ile 100 MB arasında değişir.

Önerdiğimiz ayarlar hakkında bilgi almak için, aşağıdaki adreste ilgili Unified CM sürümünüze ait Cisco Unified Communications Manager için Yönetim Kılavuzu'ndaki Çağrı Tanılamayı Yapılandırma bölümüne bakın:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Zorunlu Cisco Unified Communications Manager Ayarları:

  • Bir kümedeki tüm Unified CM düğümlerinde, CDR Etkin İşareti True olarak ayarlanmalıdır, Sıfır Süreli CDR Günlük Çağrıları İşareti True olarak ayarlanmalıdır, Çağrı Tanılama Etkin işareti hizmet parametreleri Yalnızca CDR Etkin İşareti True Olduğunda Etkin veya CDR Etkin İşaretine Bakılmaksızın Etkin olarak ayarlanmalıdır.

  • Cisco CDR Repository Manager ağ hizmetinin tüm yayımcı modlarında ve Cisco CDR Aracısı ağ hizmetinin Unified CM kümelerindeki tüm düğümlerde çalıştığından emin olun. Bu ayarla, Control Hub'daki UC Analizi, Çağrı Ayrıntı Kaydı'nı (CDR) ve CMR dosyalarını analiz edilebilir.

    Cisco CDR Repository Manager ve Cisco CDR Aracısı, Cisco Unified Serviceability'nin ağ hizmetleridir. Bu hizmetlere Araçlar > Kontrol Merkezi - Ağ Hizmetleri üzerinden erişebilirsiniz. Hizmetlerin çalıştığından emin olun.

  • Sunucunun bir NTP sunucusu için yapılandırılmış olması gerekir. Sunucu saati, buluta gönderilen telemetri verilerinde ve işlenmek üzere kullanılır. Yanlış saat verilerin atılmasına neden olabilir.

  • Cisco Günlük Bölümü İzleme (LPM) Aracı, Unified CM Publisher'da çalışıyor olmalıdır. Bu hizmet, telemetri hizmetine kopyalanan CDR ve CMR dosyalarını temizler. Bu hizmete, Cisco Unified Serviceability'deki Cisco Unified Serviceability sayfasında yer alan Araçlar > Kontrol Merkezi - Ağ Hizmetleri üzerinden erişilebilir.


Telemetri hizmeti ilk kez yüklenmeden önce CDR ve LPM Hizmetleri zaten çalışır durumdaysa, hizmetler yeniden başlatılır. Hizmetler, sonraki yükseltmeler için yeniden başlatılmaz. Hizmetler, telemetri hizmeti tarafından bazen yeniden başlatılabilir. Bu hizmetlerin yeniden başlatılması, CDR ve LPM verilerinin kaybına neden olmaz.

Daha önce bahsedilen Unified CM ayarları hakkında daha fazla bilgi almak için, aşağıdaki adreste ilgili Unified CM sürümünüze ait Cisco Unified Communications Manager için Yönetim Kılavuzu'na bakın:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Bundan sonra yapacaklarınız