Kuruluşta farklı yönetici rolleri olan kullanıcıları kurabilirsiniz. Kullanıcılar, tam yönetici veya destek yöneticileri, kullanıcı ve cihaz yöneticileri, cihaz yöneticileri, salt okunur yöneticiler veya uyumluluk görevlileri kombinasyonu olabilir. Control Hub'da cihaz yöneticileri ve uyumluluk görevlileri dahil tüm veya belirli yöneticilerin listesini de edebilirsiniz.
Kurum içinde yönetim sorumluluklarını paylaşmanızı öneririz. Küçük kuruluşlarda bile, kullanılabilirliği sağlamak için birden fazla kişinin tam yönetici rolüne sahip olması gerekir.
Tam yönetici olarak, çeşitli yönetim rollerini organizasyon sitedeki çalışanlara atlarda atdırarak çeşitli yönetim rollerini atdırarak işlerinizi tamamlarsiniz. Bu, organizasyonu yönetmek için sorumlulukları kolaylaştırabilirsiniz ve hesaplanabilirliği paylaşabilirsiniz.
Örneğin, uyumluluk sorumlusu yasal/ uyumluluk amaçları doğrultusunda kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe erişmek için ayrıcalıklıdır. Bu, muhtemelen toplantı analizlerini ve sorun giderme bilgilerini gören destek yöneticisinden farklı bir kişi olabilir.
Bu makalede, yönetim rollerini yönetme açıklanmıştır ve her rolle ilişkili ayrıcalıkları listeledik.
Müşterileriniz için birden fazla Webex yönetiyorsanız bu makalenin İş Ortağı rolleri bölümünü de
okuyun.
| 1 | oturum açma , https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidinve bir kullanıcı seçin. (İş ortağıysanız, önce rol atamak istediğiniz müşteri kuruluşunu açar ve ardından kuruluşuna erişim sağlarsanız Kullanıcılar sayfası.) | ||
| 2 | Kullanıcının Profil sekmesinde Yönetici rollerini bulun. Kullanıcının yönetim rollerinin (veya "Hiçbiri") virgülle ayrılmış bir listesi vardır. | ||
| 3 | Rol atama kontrolünü açmak için listeye tıklayın.  | ||
| 4 | Kullanıcı için rolleri seçin. Toplantılar site yöneticisi rolleri için Site yöneticisi rollerini düzenle'nin yanında Webex'e tıklayın. Ardından, kullanıcının Webex istediğiniz her site için rolleri seçin.
| ||
| 5 | Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın. |
Belirli bir role veya rollere sahip olan kimlerin olduğunu görmek istersanız:
| 1 | oturum açın https://admin.webex.comve Kullanıcılar sayfasını açın. |
| 2 | Bulmak istediğiniz rolleri seçmek için Filtre kontrolünü kullanın. Bu eylem, yalnızca seçili rollerine sahip kullanıcıları göstermek için kullanıcı listesini günceller.  |
Kuruluşta yöneticileri toplu yönetmek için CSV dosyası olarak tam veya filtrelenmiş bir yönetici listesini dışa aktarabilirsiniz. Aşağıdaki tabloda, CSV dosyasının dışa aktar olduğu veriler ve diğer veriler ve diğer bilgiler yer almaktadır.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Adı/Soyadı | Dışa aktarıldı yöneticilerin<space>adları (FirstLast). |
Kullanıcı Kimliği/E-postası | Dışa aktarıldıklarının benzersiz kimlikleri (e-posta adresleri). |
Yönetici Rolü | Dışa aktarılacak kullanıcılar tarafından düzenlenen yönetim rollerinin virgülle ayrılmış listesi. |
| 1 | oturum açın https://admin.webex.comve Kullanıcılar sayfasını açın. | ||
| 2 | Kullanıcı listesini, görmek istediğiniz rollere göre filtrele. | ||
| 3 | Sağ üst üstte dışa CSV dosyası, hazır olduğunda otomatik olarak indirilir.
|
aktar düğmesine tıklayın.Her rol, sahip olmadığınız ayrıcalık düzeyini belirlerControl Hub. Tam yönetici ayrıcalıklarına sahipseniz, kurumdeki herhangi bir kullanıcıya bir veya daha fazla rol atdırabilir.
Hesabınız ilk kez ayar olduğunda, iş ortağı kuruluşundan yönetici, organizasyonun tam yöneticisi olur ve ek yöneticiler de kurabilirsiniz.
Organizasyona ekley istediğiniz kullanıcıların ilk başta yönetici ayrıcalıkları yok. Burada atayabilirsiniz sorumlulukları listesi:
Kullanıcı yönetimi— Kullanıcı kullanıcı ekp ve silebilir, kullanıcılara yönetim rolleri atatır, kullanıcı durumlarını yönetebilir ve kullanıcılar için lisansları yönetebilir.
Cihaz yönetimi- Kullanıcı yeni cihazları ve telefon numaralarını kaydolarak sildi,etkinleştirme kodları oluşturabilirve çalışma alanlarını yönetebilir.
Şirket politikası ve şablonları—Kullanıcı uygulama Webexsaklama politikasını yönetebilir ve dosya yüklemelerini engelleme ve harici iletişimleri engelleme gibi güvenlik ayarlarını yapılandırabilirsiniz.
Analizler veraporlar— Kullanıcı, hizmet kullanım verilerini görüntülemekiçin yalnızca Webex sekmesine erişebilirsiniz.
SorunGiderme - Kullanıcı yalnızca en son toplantı ayrıntılarını görüntülemek için Sorun Giderme Webex erişebilirsiniz.
Webex yönetimiyle— İş ortağının müşteriler için site yönetimini etkinleştirmesi Webex, kullanıcı site ekleyebilir, Webex değiştirebilir ve silebilir.
Yönetici işlemleri denetim günlüğü -Kullanıcı, yönetici etkinlik günlüklerini görüntüp dışa aktarebilir.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe erişim- Kullanıcı, hızlı erişim uygulamasında kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği görmek için Events API ve e-Webex erişebilirsiniz.
Yasal bekletme- Kullanıcı, yasal vakaları desteklemek Webex uygulama içerik saklama politikasını geçersiz kabilirsiniz.
 | Bu tablo, yalnızca organizasyonel geniş yönetici rollerini listeler. Webex site yöneticisi ve Webex İletişim Merkezi yöneticisi gibi hizmete özgü yönetici rolleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki kısımlarda bu roller hakkında bilgi edinebilirsiniz. |
Access | Tam yönetici | Salt okunur yönetici | Destek yöneticisi | Kullanıcı ve cihaz yöneticisi | Cihaz yöneticisi | Uyumluluk görevlileri | Gelişmiş sorun giderme cccess |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Kullanıcı ekle/Sil ve lisans ata | ✔ | Salt Okunur |
| ✔ |
|
|
|
Kullanıcılara roller atama | ✔ | Salt Okunur |
|
|
|
|
|
Cihaz yönetimi | ✔ | Salt Okunur |
| ✔ | ✔ |
|
|
Şirket ilkesi ve şablonları | ✔ | Salt Okunur |
|
|
|
|
|
Analizler ve raporlar | ✔ | Salt Okunur | ✔ |
|
|
|
|
Sorun Giderme | ✔ | Salt Okunur | ✔ |
|
|
|
|
Lisanslar ve yükseltmeler | ✔ | Salt Okunur |
| ✔ |
|
|
|
Kuruluş ayarları | ✔ | Salt Okunur |
|
|
|
|
|
Uygulama entegrasyonları | ✔ | Salt Okunur |
|
|
|
|
|
Webex yönetimiyle | ✔ | Salt Okunur |
|
|
|
|
|
Yönetici işlemleri denetim günlüğü | ✔ |
|
|
|
|
|
|
Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe erişim |
|
|
|
|
| ✔ |
|
Yasal işlem |
|
|
|
|
| ✔ |
|
Devam eden toplantılara katılma erişimi |
|
|
|
|
|
| ✔ |
Canlı toplantılara erişim |
|
|
|
|
|
| ✔ |
Ürün e-posta bildirimleri | ✔ |
|
|
|
|
|
|
Bu rol, tam yöneticilerin, salt okunur yöneticilerin ve destek yöneticilerinin Sorun Giderme sekmesindeki Canlı Toplantı sayfasına erişmesini sağlar ve tam yöneticilerin bir düğmeye tıklamayla devam eden toplantılara katılmasını sağlar. Toplantılar sırasında katılımcıların sorunları varsa bu role sahip yöneticiler, katılmak için hızla bu toplantıları bulabilir ve sorunları çözüme yardımcı olabilir.
Canlı Toplantı sayfası ve Yönetici katılma özelliği hakkında daha fazla bilgi için bkz. Control Hub'da Gelişmiş Tanılama ve Sorun Giderme.
| Tam yöneticiler, gelişmiş sorun giderme erişimi rolünü, kendi kuruluşları içerisinde başka bir tam yöneticiye, salt okunur yöneticiye veya destek yöneticisine atamaktadır. Tam yöneticiler, Gelişmiş Sorun Giderme Erişimi rolünü kendi kendilerine atay kendileri ataymaktadır. Başka bir tam yönetici bu rolü onlara atamalı. |
| Control Hub ile Webex kullanıcılara yalnızca site yöneticisi rollerini attayabilirsiniz. Bu roller, yönetilen toplantı sitelerinin yönetimi için Control Hub'site yönetimi atanamaz. |
Webex site yöneticileri, yalnızca Control Hub'Webex sitenin kullanıcılarına ve ayarlarına erişim sağlar. Birden fazla kullanıcı sitesi için yönetici olarak Webex atabilirsiniz. Eğer kurumda yönetecek çok fazla Webex varsa kullanıcıları site sahibi olarak atamak Webex site, Webex kullanıcı veya Webex salt okunur yöneticiler olarak atayın ve her bir site için yönetim sorumluluklarını Webex.
Webex yöneticileri Webex yönetici ve yönetici yöneticileri, atandığı müşteri Webex Meetings kullanıcıları için yalnızca ilgili ayarları yönetebilir.
| Webex site yöneticileri, atandığı Webex Meetings sitesi için Webex lisans kullanmaz, ancak herhangi bir ana bilgisayar ayrıcalıklarına sahip olmayacaktır. Bir site yöneticisinin Webex sahiplik ayrıcalıklarına sahip hepsini almak için bu kullanıcılara bir sunucu lisansı atabilirsiniz. |
Access | Webex Site Yöneticisi | Webex Kullanıcı Yöneticisi | Webex Salt Okunur Yönetici |
|---|---|---|---|
Kullanıcı Yönetimi | ✔ (Kullanıcı Ayarları) | ✔ (Kullanıcı Ayarları) | Salt Okunur |
Analizler ve Raporlar | Salt Okunur | Salt Okunur | Salt Okunur |
Lisanslar* | ✔ | ✔ | Salt Okunur |
Rol Ata* | ✔ | Salt okunur | Salt Okunur |
Site Yapılandırması* | ✔ | Salt Okunur | Salt Okunur |
| * Yalnızca atanmış Webex için. |
Webex Merkezi, kullanıcıların iletişim merkezi hizmetini ve lisanslarını yönetmelerini ve yönetmelerini sağlayan özel bir İletişim Merkezi Hizmeti Yöneticisi rolü sağlar. Bu rol, harici yöneticilere ve müşteri kuruluşunki kullanıcılara atanabilir. İletişim Merkezi yönetici rolleri hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye bakın.
Aşağıdaki tabloda, tüm Control Hub yönetici rollerinin iletişim merkezine özgü ayrıcalıkları açık almaktadır:
Müşteri Kuruluşu | Harici Kuruluş | ||
|---|---|---|---|
İş Ortağı Kuruluşu | Başka Bir Kuruluş | ||
Tam Yönetici |
| Aşağıdaki istisna ile müşteri kuruluşundan tam yöneticilere benzer şekilde tüm yönetim etkinliklerini gerçekleştirin:
| |
İletişim Merkezi Hizmet Yöneticisi | Yok | Aşağıdaki istisna ile müşteri kuruluşundan tam yöneticilere benzer şekilde tüm yönetim etkinliklerini gerçekleştirin:
| |
Sağlama Yöneticisi | Yok |
| Yok |
Salt Okunur Yönetici | yeni İletişim Merkezi Webex arayüzlerine (Control Hub ve Yönetim Portalı) erişimektedir. | Yalnızca Webex modunda Webex İletişim Merkezi yönetim arayüzlerine (Control Hub ve Yönetim Portalı) erişebilirsiniz. | |
Yönetici Webex Events rolü, Webex Events (eski adı So sosyoe) erişime sahip ve diğer kullanıcılara erişim izni ver ver önceki kullanıcıya erişim izni vermaktadır.
Bu role sahip kullanıcı Control Hub'da oturum imzalarsa şunları olabilir:
- Etkinlikler için bakın.
Bu sayfada, Soomi'yi açmak Webex Events portalını başlat düğmesine tıklayın.
(Bu özel role sahip olmayan yöneticiler, etkin olmayan bir düğme görebilir)
Organizasyon dışından herhangi birini harici yönetici olarak 1 1 1 1 1 2014 veya 18. İş ortağı kuruluşundan yöneticiler, organizasyonda harici yönetici olarak da kabul edilir. Ayrıca harici yönetici ayrıcalıklarını yönetebilir ve bunları harici tam yönetici, harici salt okunur yöneticiler ve sağlama yöneticileri olarak tanımlayabilirsiniz. Sağlama yöneticileri, bir iş ortağı sizin içinWebexhizmet siparişleri.
Harici yöneticileri istediğiniz zaman organizasyondan kaldırabilirsiniz. Ancak hizmetleri satın aldığınız kuruluş ve iş ortağı arasında etkin bir satış ilişkisi olduğu sürece, bu iş ortağının kendi kendine Sağlama Yöneticisi rolünü ataarak, iş ortağının organizasyona her zaman erişimi olduğu anlamına gelir. İş ortağı, kendi erişimini Tam Yönetici olarak atay değildir. üzerinden hizmetleri satın aldığınız iş ortağının, organizasyona erişmesi için istemiyorsanız iş ortağıyla iletişim kurmanız gerekir.
| Organizasyon un dışında, organizasyonsunuz için Control Hub'a erişen herkes, Harici Yöneticiler sekmesinin altındaki Kullanıcılar bölümünde gösterilir. |
Organizasyona erişen destek personeli, genellikle salt okunur yönetici rolüne sahip olacak. Salt okunur yönetici erişimi bir süre sonra otomatik olarak iptal edilir. Herhangi bir kullanıcıya yönetici erişimi vermek veya reddetmek için.
Access | Harici Tam Yönetici | Harici Salt Okunur Yönetici | Sağlama Yöneticisi |
|---|---|---|---|
Kullanıcı Yönetimi | ✔ | Salt Okunur | X |
Cihaz yönetimi | ✔ | Salt Okunur | X |
Şirket İlkesi ve Şablonlar | ✔ | Salt Okunur | X |
Sorun Giderme | ✔ | Salt Okunur | X |
Destek Ölçümleri ve Bildirimleri | ✔ | Salt Okunur | X |
Lisanslar ve Yükseltmeler | ✔ | Salt Okunur | ✔ İş ortağının satılan hizmetler için. |
Rol Ata | ✔ | Salt Okunur | X |
Sipariş Sağlama | ✔ | X | ✔ İş ortağının satılan hizmetler için. |
Site Ekleme ve Silme | ✔ İş ortağının satıldığı aboneliğe ait siteler için. | X | ✔ İş ortağının satılan hizmetler için. |
Harici Yöneticiler Ekle | X | X | X |
| Harici yöneticiler, organizasyona ek harici yöneticiler ektiredir. |
Kurumda hangi sorumlulukların olduğunu net bir şekilde tanımlamak için harici yöneticileri tam, salt okunur veya sağlama yöneticileri olarak atdırın. Yönetici sorumluluklarının bölmek, ayrıca kurum içinde daha fazla hesaplanabilirlik olmasını da sağlar.
Organizasyonnizin korunmasına yardımcı olmak için organizasyon dışından herhangi birini harici yönetici olarak 180'den fazlaWebexhizmetleri ve kullanıcıları. Harici yöneticiler, organizasyona ek harici yöneticiler ektiredir.
 | Ücretsiz otomatik kayıt kuruluşlarına harici yöneticiler olarak kullanıcılar eklenebilir. Ancak, tüketici kuruluşlarının bir parçası olan kullanıcılar harici yönetici olarak eklenmiştir. Control Hub, tüketici kuruluşunda olan kullanıcıların e-postalarını doğrulamaya çalışsanız hata gösterir. |
| 1 | üzerinde Control Hub'da oturum https://admin.webex.comaçın ve Kullanıcılar sayfasını açın. |
| 2 | Harici yöneticilerin listesini görmek için kullanıcı listesini Tüm harici yöneticilere göre filtrele. |
| 3 | Harici yönetici ekle'ye tıklayın. |
| 4 | Yöneticinin e-posta adresini girin ve E-postayı doğrula'ya tıklayın. |
| 5 | Bu kullanıcı, aboneliğinizi yöneten iş ortağı kuruluşuna aitse, Tam yönetici ayrıcalıkları veya Sağlama yöneticisi ayrıcalıkları'ı seçin. Başka bir kuruluştan iseler, şunları seçin:
|
| 6 | Tıklatın Tamam. |
Hangi bilgilerin paylaşılır veya harici yöneticilerden paylaşılanı seçebilirsiniz.
Organizasyonsunuz için tam yönetici olarak harici yöneticiler için yönetici ayrıcalıklarını da ayarlayabilirsiniz.
| 1 | üzerinde Control Hub'da oturum https://admin.webex.comaçın ve Kullanıcılar sayfasını açın. | ||
| 2 | Harici yöneticilerin listesini görmek için kullanıcı listesini Tüm harici yöneticilere göre filtrele. | ||
| 3 | Düzenlemek istediğiniz kullanıcısı seçin. | ||
| 4 | Şunlardan birini seçin:
|
İş ortağı rolleri, yalnızca müşterileriniz için bir Webex yönetimdeyken kullanılabilir. oturum aekleyebilirsiniz https://admin.webex.com. Müşteri kuruluşlarının listesini görünür. Bu, Partner Hub'da oturum anlamına gelir ve bir iş ortağı kuruluşunda iş ortağı rolünüz vardır.
oturum aken müşterilerin listesini görmüyorsanız https://admin.webex.combu nedenle Webex hesabınız ortak rolüne sahip değildir. Kendi sitem kurumda yönetici olarak Control Hub'Webex oturum açın. Bu makalenin diğer bölümleri sizin için daha ilgilidir.
Satış tam yönetici ve satış yöneticisi rolleri, yalnızca Control Hub'daki iş ortağı kuruluşlar tarafından kullanılabilir. Tam yöneticiler ve iş ortağı kuruluşların diğer satış tam yöneticileri, satış tam yönetici rolünü veya satış yöneticisi rolünü diğer kullanıcılara atayabilirsiniz.
Yeni bir müşteri kuruluşu oluşturabilir veya mevcut bir sipariş Webex hizmeti satış tam yöneticileri ve satış yöneticileri. Satış tam yöneticisi veya satış yöneticisi yeni bir müşteri kuruluşu oluşturursa müşteri kuruluşuna otomatik olarak tam yönetici ayrıcalıkları eklenir. Müşteriye mevcutsa sağlama yöneticisi rolü verilmiş olur.
| Her zaman müşteri kuruluşunda tam yönetici, iş ortağı kuruluşunda yönetici rolünü değiştirebilir veya kaldırabilir. Ancak, organizasyonunız müşteriye hizmet satsa da her zaman müşterinin Sağlama Yöneticisi olarak Control Hub'a erişebilirsiniz. İş ortağı kuruluşunda bulunan tüm yöneticiler, aynı zamanda en az bir tanesi müşteri kuruluşunda yönetici rolüyle birlikte bırakılacaksa müşterinin Control Hub'a yönetici erişimine sahip olmaya devam edecektir. |
Access | Tam yönetici | Satış tam yöneticisi | Satış yöneticisi | Sağlama yöneticisi |
|---|---|---|---|---|
İş ortağı kuruluş yönetimi | ✔ |
|
|
|
Müşteri kuruluş yönetimi |
| ✔ (İş ortağı kuruluşu tarafından yönetilen tüm müşteriler.) | ✔ (Yalnızca atanmış müşteriler.) | ✔ (Yalnızca atanmış müşteriler.) |
Satış yöneticisi rolü ata | ✔ | ✔ |
|
|
İş Webex kuruluş için sipariş tedarik | ✔ |
|
|
|
Müşteriler Webex tedarik siparişleri |
| ✔ | ✔ | ✔ İş ortağının satılan hizmetler için. |
Deneme sürümleriyle Webex yönetme |
| ✔ | ✔ |
|
Tam yönetici veya satış tam yöneticisi olarak, kuruluşta herhangi bir kullanıcıya satış tam yönetici veya satış yöneticisi rolü atdırmanıza gerek vardır.
| Hem tam yönetici hem de satış tam yönetici rolünüz varsa satış tam yönetici rolünü kendi kendinize kaldırabilir ve farklı bir kullanıcıya atabilirsiniz. Kullanıcı, tam yönetici olma yanı sıra bir satış tam yönetici veya satış yöneticisi rolünü sahip olabilir. |
| 1 | belgesinde iş ortağı görünümünden https://admin.webex.comYöneticiler'e gidinve Yeni Yöneticiler'e tıklayın. |
| 2 | Satış yöneticisi olarak eklemek istediğiniz kullanıcının e-posta adresini girin ve Doğrula'ya tıklayın. |
| 3 | Kullanıcı yapmak için seçin:
|
| 4 | Tıklatın Tamam. |
Satış yöneticileri, yalnızca yönetici olarak atadığı müşteri kuruluşlarına erişim sağlar.
| 1 | belgesinde iş ortağı görünümünden https://admin.webex.comYöneticiler'e gidin ve bir yönetici seçin. |
| 2 | Müşteri Kuruluşlarını Yönet'inaltında, satış yöneticisinin yönetmesi için istediğiniz müşterinin kuruluş adını veya kuruluş kimliğini girin. |
| 3 | Ekle'ye tıklayın. |
