1

üzerinde müşteri görünümünde, https://admin.webex.comÇalışma Alanları'na gidin ve düzenlemek istediğiniz çalışma alanını seçin.

2

Arama bölümünde, klasik görünümde arama ayarlarını geçici olarak yönet bölümündeki bağlantıyatıklayın.

3

Gelişmiş Çağrı Ayarları > Arama Engellemesi>'yetıklayın.

4

Çalışma alanı ayarlarını değiştirmek için düğmeye geçiş yapın.

5

Gelen Çağrılaraltında, Tüm gelen çağrılara izin ver veya Tüm gelen çağrılara izin ver'iseçin.

-6

Tüm gelen çağrıları kes'iseçerseniz ihtiyacınız olan özellikleri ayarlayın:

  • Çalışma alanı çağrılarını sesli mesaja göndermek için Tüm çağrıları sesli postaya gönder onay kutusunu işaretleyin.

  • Duyurular seçeneğini seçerken, varsayılan karşılamayı seçin veya açılır menüden özel bir sesli karşılama yükleyin ve ardından Dosya Yükleseçeneğinetıklayın.

7

Telefon Numarası Duyurularıaltında, aşağıdaki seçeneklerden seçim yapın ve numarayı yeniden yönlendiren numarayı girin:

  • Yeni numara duyurularıoynatın - bu, çağrı için yeni numara olarak arayan kişi tarafından duyurulacak numaradır.
  • '0' bu telefon numarasına aktarın; arayan, 0 tuşuna basıldığında girilen numaraya aktarılır.

 

Bu seçeneklerin her ikisi de işaretli ise, her seçenek için iki farklı numara girebilirsiniz, ancak bu durum yanıltıcı bir duyuru mesajına neden olacaktır. Örneğin, Yeni numara duyurularını oynat 1111 olarak ayarlanmışsa ve '0'da bu telefon numarasına aktar 2222 olarak ayarlanmışsa, arayanlar "Ulaşmayı denilen numara hizmet dışında. Yeni numara 1111'dir. Yeni konuma transfer etmek isterseniz şimdi 0 tuşuna basın." Bu durumda '0' tuşuna basacak olursa arayanlar 1111 yerine 2222'ye gönderilir.

8

Giden Çağrılariçin aşağıdakiler arasında seçim yapın:

  • Tüm giden çağrıları engelle - çalışma alanı bir giden çağrı, arayan, hattın hizmet dışında olduğunu haber ve hattan yardım etmelerini söyleyenbir mesaj duyar.
  • Yalnızca yerel giden çağrılara izinver - Çalışma alanının yalnızca yerel bölge kodu içinde çağrılar yapmalarına izin verilir.
  • Engelli çağrıları bir telefon numarasına aktarma - giden çağrı çalışma alanının aktarmış olduğutüm aramalar belirtilen numaraya aktarılır.
9

Değişiklikleri onaylamak için Kaydet'e tıklayın.