Bağlantı ve ses ayarlarını kontrol et

Webex Teams Windows uygulamanızı Webex Board veya oda veya masa cihazıyla eşleştiremiyorum her şeyin doğru ayarlandığından emin olmak için kontrol edebilirsiniz:

1

Uygulamanızda bağlantının açık olduğundan emin olun. Ses ayarlarınıza erişmek için bkz . Cisco Webex Room veya masa cihazına veya Cisco Webex Board otomatik olarak bağlanmayı Durdur.

2

Mikrofonunuzun açık olduğundan emin olun. Bu, cihazınızın Board veya cihazınızın diğer cihazları keşfetmek için kullandığı ses ötesi algılamasını ve kaydetmesini sağlar.

3

Windows 7 için yeni ses sürücüleri yükleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Windows 'da Cisco Webex Teams Proximity ses sürücüsü hatalarını nasıl giderebilirim?

Veya Windows 10 için ses geliştirmelerinizi devre dışı bırakın. Bu, tahtanın veya cihazınızın diğer cihazları keşfetmek için kullandığı ses ötesi ile ilgili bir girişim olmamasını sağlar. Bkz. Ses geliştirmelerini devre dışı bırak.

Ses geliştirmelerini devre dışı bırak

Webex odasının ve masa cihazlarının ve Webex Boards diğer aygıtlarla eşleştirmek için kullandığı bir girişim olmadığından emin olun.

1

Windows görev çubuğu aramada, Ses yazın .

2

Ses kontrol paneli 'ni seçin.

3

Ses iletişim kutusu, kayıt sekmesi altında mikrofon dizisine sağ tıklayıp Özellikler 'i seçin .

4

Mikrofon dizisi özellikleri iletişim kutusu, geliştirmeler sekmesine gidin ve tüm ses efektlerini devre dışı bırak onay kutusunu işaretleyin.

5

Bu yöntem başarısız olursa Windows 10 ' da ses geliştirmelerinizi tamamen kapatabilirsiniz.

Ses kontrol paneline geri dönün. Artık oynatma sekmesinde varsayılan cihazınıza sağ tıklayıp Özellikler 'i seçin . Geliştirmeler sekmesine gidip tüm geliştirmeleri devre dışı bırak onay kutusunu işaretleyin. Birkaç varsa her varsayılan cihaz için bu değişiklikleri yapın ve sesi yürütmeyi tekrar deneyin.

6

İşiniz bittiğinde Webex Teams uygulamanızı yeniden başlatın.